外贸部建立与管理
公司外贸团队管理制度范本
公司外贸团队管理制度范本一、总则1.1 为了加强公司外贸团队管理，提高外贸业务水平，确保公司外贸目标的顺利实现，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司外贸团队的全体成员，包括外贸业务员、外贸经理等相关人员。
1.3 公司外贸团队应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行本制度。
二、团队组织结构2.1 公司外贸团队分为外贸业务部、外贸客服部、外贸市场部等部门，各部门职责明确，相互协作。
2.2 外贸业务部：负责公司产品的出口业务，包括客户开发、订单处理、合同签订、货物交付等工作。
2.3 外贸客服部：负责维护客户关系，处理客户投诉和售后问题，提升客户满意度。
2.4 外贸市场部：负责市场调研、竞争对手分析、市场推广等工作，为公司外贸业务提供市场支持。
三、人员管理3.1 招聘与选拔3.1.1 外贸团队人员应具备相关专业背景和从业经验，具备良好的外语沟通能力。
3.1.2 招聘流程：发布招聘信息→筛选简历→面试→录用通知→入职培训。
3.2 培训与发展3.2.1 公司应定期组织外贸团队人员进行业务培训、技能提升等方面的学习。
3.2.2 鼓励团队成员参加相关行业培训和考试，提升个人综合素质。
3.3 绩效考核3.3.1 设立明确的绩效考核指标，包括业务量、客户满意度、团队协作等方面。
3.3.2 定期进行绩效评估，对表现优秀的团队成员给予奖励，对表现不佳的团队成员给予培训或调整。
3.4 员工福利与激励3.4.1 按照公司规定为外贸团队成员提供五险一金、年终奖等福利。
3.4.2 设立业务奖金、优秀员工奖等激励措施，激发团队成员的工作积极性。
四、业务管理4.1 客户开发与维护4.1.1 外贸业务员应积极开发新客户，拓展市场份额。
4.1.2 定期与客户沟通，了解客户需求，维护客户关系。
4.2 订单处理与合同签订4.2.1 外贸业务员应严格按照公司流程处理订单，确保订单准确无误。
4.2.2 审查合同条款，确保合同合法、合规。
4.3 货物交付与售后服务4.3.1 确保货物按时交付，提高物流效率。
外贸部管理制度范本
外贸部管理制度范本第一章总则第一条为规范外贸部的管理和运作，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条外贸部是本公司对外贸易业务进行管理的部门，属于公司的重要业务部门。
第三条外贸部的目标是：负责公司的外贸业务拓展、订单洽谈、合同签订、供应商管理、产品质量控制、物流运输、国际支付等相关工作。
第四条外贸部的职责包括但不限于：制定公司的外贸经营计划；制定国际市场拓展策略；与海外客户进行业务洽谈和合作；组织合同的签订和履行；负责供应商的评估和管理；负责产品质量的控制和质量问题的处理；负责物流运输和国际支付等事宜。
第五条外贸部的管理原则是：公平、公正、公开、透明、科学、合理、高效。
第二章组织机构和人员管理第六条外贸部的组织机构包括：外贸部经理、业务员、后勤人员等。
第七条外贸部经理是外贸部的负责人，负责外贸部的日常管理和业务拓展工作。
外贸部经理应具备较强的业务素质和管理能力，能够有效指导和协调部门的工作。
第八条业务员是外贸部的主要工作人员，负责公司的业务拓展、订单洽谈、合同签订和履行等工作。
业务员应具备较强的英语和沟通能力，具备独立操作国际贸易的能力。
第九条后勤人员是外贸部的辅助工作人员，负责文件管理、资料整理、办公室日常事务等工作。
后勤人员应具备熟练的办公软件操作和文秘能力，能够高效地完成各项工作任务。
第十条外贸部的人员管理应遵循公平、公正的原则，根据人员的能力、业绩和贡献进行评价和奖励，提供培训和发展机会，激励人员的积极性和创造力。
第三章工作流程和业绩考核第十一条外贸部应建立科学、规范的工作流程，明确工作职责和工作要求，确保工作的顺利进行。
第十二条工作流程包括但不限于：市场调研、客户开发、业务洽谈、合同签订、供应商管理、产品质量控制、物流运输、国际支付等。
第十三条外贸部应根据工作流程制定业绩考核制度，定期评估和考核人员的工作业绩，及时发现和解决问题，提高工作效率。
第四章保密和纪律第十四条外贸部的工作涉及到公司的商业秘密和客户的隐私，外贸部的工作人员应严守保密义务，不能泄露相关信息。
外贸企业运作与管理-组建外贸部门
营销策略制定
根据目标市场特点，制定相应 的营销策略和推广手段，提高 产品在国际市场的竞争力。
风险评估与应对
分析国际贸易中可能遇到的风 险和挑战，制定相应的应对措
施和预案。
02 外贸企业运作概述
外贸企业的定义与特点
定义
外贸企业是指从事对外贸易经营 活动的企业，包括进口和出口贸 易。
特点
外贸企业具有跨国经营、高风险 、高收益、市场变化快等特点。
汇率风险
关注汇率波动，采取合理的结算方式和金融工具规避汇率风险。
绩效评估与激励机制
业务绩效评估
设定合理的业务指标，如销售额、利润率、客户满意度等，定期评 估业务绩效。
员工绩效评估
建立员工绩效考核体系，根据员工工作表现给予相应的奖励或惩罚。
激励机制设计
制定多样化的激励措施，如奖金、晋升、培训等，激发员工工作积极 性和创造力。
外贸企业运作流程
市场调研
了解目标市场需求、竞争态势、政策 法规等。
产品开发
营销推广
通过广告、展会、网络等方式宣传和 推广产品。
根据市场需求，开发适销对路的产品。
外贸企业运作流程
商务谈判
与潜在客户或合作伙伴进 行商务谈判，达成合作意 向。
合同签订
根据谈判结果，签订正式 的购销合同。
生产备货
按照合同要求，组织生产 备货。
增加销售渠道
通过组建外贸部门，企业 可开辟新的销售渠道，拓 展客户群体，提高销售额。
提升品牌影响力
积极参与国际市场竞争有 助于提升企业的品牌知名 度和影响力。
汇报范围
01
02
03
04
外贸部门组建方案
包括部门职能、人员配置、工 作流程等方面的规划和设计。
建设外贸团队的组织和管理架构
建设外贸团队的组织和管理架构随着全球化的进程不断加速，外贸行业也越来越受到重视。
随之而来的是，建设高效的外贸团队也成为了企业发展的重要组成部分。
如何构建一个具有竞争力的外贸团队，是每一家企业所需要认真思考的问题。
为此，本文将对如何建设一个具有卓越成果的外贸团队的组织和管理架构进行探讨。
一、确定外贸团队的组织架构外贸团队是一个由多个人员组成的复杂团体，因此确定一个合适的组织架构显得尤为重要。
一个好的组织架构应该具备如下要点：1. 分工明确：在外贸团队中，不同职位的人员需要有明确的职责和任务分工，避免出现重复或遗漏的情况。
2. 整体合作：外贸团队不仅需要内部成员之间的配合和合作，还需要与外部的客户、供应商等进行良好的合作与沟通。
3. 层级分明：外贸团队的组织架构应该明确分级，便于管理和决策，规划未来发展。
4. 灵活变通：外贸团队需要随时做出灵活的调整，以应对市场变化和客户需求的变化。
二、招聘优秀的人才一支卓越的外贸团队需要优秀的人才来支撑。
在招收人才时，需要注意以下几点：1. 不拘一格：外贸行业需要各种专业背景的人才，不局限于某一专业，开放心态迎接多种才能。
2. 掌握市场信息：候选人需要熟悉客户需求和竞争对手的情况，能够灵活处理市场变动和客户诉求。
3. 善于沟通：外贸人员需要与客户、供应商等进行良好的沟通和协调，需要具备一定的语言和谈判技巧。
4. 具备团队合作精神：团队合作是外贸团队不可或缺的特点，候选人需要具备团队合作精神，能够有效地配合和协作。
三、培训与发展外贸行业充满变数，要想保持竞争优势，需要不断地进行培训和发展。
为了确保团队的技能和知识跟得上时代的潮流，需要从以下几个角度入手：1. 专业培训：从各类专业课程和培训中提高人员专业知识水平，保证专业素质硬实力的提升。
2. 沟通技巧培训：强化外贸人员的语言和谈判技巧，提高他们的沟通能力和客户满意度，使他们在市场竞争中更具优势。
3. 团队建设：不断提升团队合作能力，加强企业文化建设，从而增强团队凝聚力和协作性，使整个外贸团队更具竞争力。
外贸部管理制度范文(5篇)
外贸部管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理外贸部的工作，提高工作效率，保障工作质量，制定本管理制度。
第二条外贸部是公司的重要部门，主要负责公司的外贸业务拓展、产品销售和客户管理等工作。
外贸部在公司内部享有独立权力，负责制定和实施有关外贸业务的规划、策略和计划。
第三条外贸部的工作原则是主动拓展市场、保持客户关系、提高销售业绩、注重质量、优化流程、加强团队协作。
第四条外贸部的工作任务包括：开拓新客户、维护老客户、推广公司产品、洽谈合作项目、签订合同、提供售后服务等。
第五条外贸部的工作职责确立为：销售、客户关系管理、市场推广、合同签订、运输与物流、报关与报检、售后服务等。
第六条外贸部的职工应严格遵守国家和公司有关外贸业务的法律法规和规章制度，恪守职业操守，保护公司的利益和声誉。
第二章外贸部的组织架构和职责分工第七条外贸部的组织架构包括部长、副部长、销售团队、客户关系管理团队、市场推广团队等。
第八条外贸部部长负责外贸部的整体工作，制定工作计划和目标，组织协调各个团队的工作。
第九条外贸部副部长协助部长完成工作，主要负责销售团队的管理和指导。
第十条销售团队负责开拓新客户和维护老客户，完成销售业绩目标。
第十一条客户关系管理团队负责与客户保持良好的关系，及时解决客户问题，提高客户满意度。
第十二条市场推广团队负责分析市场需求，制定推广策略，推广公司产品，提高公司品牌知名度。
第十三条外贸部根据工作需要可以设立其他团队，具体职责由部长指定。
第三章外贸部的工作流程第十四条外贸部的工作流程包括市场分析、客户开发、合同谈判、物流运输、售后服务等环节。
第十五条市场分析环节包括：了解市场形势、收集市场信息、分析市场需求、确定市场定位和推广策略等。
第十六条客户开发环节包括：寻找潜在客户、建立客户数据库、与客户保持联系、拜访客户、进行业务洽谈等。
第十七条合同谈判环节包括：了解客户需求、制定报价和合同条款、协商合同细节、签署合同等。
外贸部管理制度
外贸部管理制度外贸部是负责公司对外贸易的部门，负责拓展公司的国际市场，实现出口贸易的目标。
为了保证外贸部的有序运作，提高工作效率，需要建立科学严谨的管理制度。
以下是一份关于外贸部管理制度的草案，供参考。
一、外贸部的职责和组织结构1. 外贸部的职责：- 负责公司的对外贸易业务，包括出口销售、国际采购等。
- 开发和维护国际市场，寻找新的商机和合作伙伴。
- 管理和协调公司与外国客户、供应商、代理商的合作关系。
- 组织和执行外贸业务活动，包括展会、商务洽谈等。
- 负责制定和执行外贸部的各项管理制度。
2. 外贸部的组织结构：- 外贸部设部长一职，直接向公司总经理汇报。
- 部门下设销售团队、采购团队和售后服务团队，分别负责对外销售、对外采购和售后服务工作。
二、外贸部的工作流程1. 销售流程：- 销售团队根据市场调研和销售计划，开展客户开发和业务洽谈工作。
- 确定客户需求，并提供相关产品信息和报价。
- 签订销售合同，并跟进合同执行过程。
- 完成货物出口手续和物流安排。
- 跟踪客户满意度，做好售后服务工作。
2. 采购流程：- 采购团队根据公司的购销计划和采购策略，开展国际供应商的寻找和评估工作。
- 根据需求确定采购方案，与供应商进行洽谈和谈判。
- 签订采购合同，并跟进合同履行过程。
- 确保供应商按时按质提供产品，跟踪供应商服务质量。
3. 售后服务流程：- 售后服务团队负责处理客户投诉和售后问题。
- 维护良好的客户关系，及时解决客户的问题和需求。
- 收集客户反馈意见，并提供给相关部门改进服务质量和产品质量。
三、外贸部的管理制度1. 外贸部绩效考核制度：- 建立完善的绩效考核指标体系，包括销售额、利润贡献、客户满意度等。
- 设定合理的目标，根据实际完成情况进行评估和奖惩。
- 定期组织绩效考核，及时反馈结果。
2. 外贸部的信息管理制度：- 建立健全的客户数据和供应商数据的管理系统。
- 对外贸易相关信息进行收集、整理和分析，为决策提供支持。
外贸部管理制度
外贸部管理制度第一章.外贸部职能部门名称：外贸部直接上级：总经理部门本职：组织，完成公司的年度销售任务.一.主要职能:1.制定年度销售计划，进行目标分解, 并执行实施；2.管理,督导外贸部正常工作运转, 正常业务运作；3.建立各级顾客资料档案, 保持与顾客之间的双向沟通;4.合理进行外贸部的预算控制;5.制定业务人员的行动计划，并予以检查控制;6.配合企划部作好木屋的推广, 促销;7.收集市场信息;8.做好合同尾款的回收；9.做好销售服务工作, 促进，维护与客户的关系;10.组织，完成各类产品的销售.二。
外贸部管理架构三。
外贸部职能说明书A。
外贸部经理直接责任：1.分析市场供应, 需求，成交量等竞争状况. 正确作出市场销售预测报批;2.拟定年销售计划, 分析目标，报批并督导实施;3.根据发展规划合理进行人员预备，配备;4.汇总市场信息, 提报调整，修改建议；5.关注所辖人员心态变化, 及时沟通处理；6.编审销售预算, 并对预算做过程控制, 降低销售成本费用；7.组织建立完成的客户档案，确保业务人员离职后客户不丢失;8.指导，巡视, 监督, 检查下属;9.定期向上级述职汇报;10.向直属下级授权，布置工作；11.制定部门工作程序，和规章制度, 报批通过后实行;12.制定业务员的的职务说明, 并界定其工作范围;13.负责业务员的工作程序的培训, 执行和检查；14.参加公司例会和有关销售业务会议；领导责任：1.对外贸部工作目标的完成负责；2.对外贸部设置,人员合理性负责;3.对公司商誉负责;4.对销售指标的制定和分解合理性负责；5.对外贸部给企业造成的影响负责；6.对所属业务员的纪律行为，工作秩序，精神面貌负责；7.对外贸部预算开支的合理性分配负责；8.对外贸部工作流程的合理设计，正确执行负责;9.对外贸部负责监督的制度执行情况负责;10.对外贸部所掌握的企业秘密安全性负责；主要权利：1.有外贸部的代表权;2.有对部门所属员工及各项工作的管理权;3.有向总经理报告权;4.对销售的现场指挥权;5.对所属业务员工作的监督检查权；6.对所属业务员工作争议的裁判权;7.对所遇业务员的管理，业务,业绩的考核权;8.对销售预算内经费的支配权；9.一定范围内的价格优惠权;10.一定范围内的突发事项的处理权；B. 业务人员：直接上级:外贸经理工作职责：1.严格执行销售程序, 规范销售；2.严格执行行为规范，热情服务；3.对个人洽谈的客户，负责售后跟踪及售后反馈及时汇报;4.对个人发生的订单, 负责催收尾款；5.接受客户异议和意见, 及时上报, 并协助经理处理；6.做好销售统计工作，填报各项流程表格;7.听从经理的指挥, 执行经理发布的其他命令;8.完成公司下达的销售任务；第二章销售人事管理一。
外贸部管理制度模版(3篇)
外贸部管理制度模版第一章总则第一条为加强外贸部的管理，规范外贸部工作流程，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条外贸部是本公司负责开展国际贸易业务的部门，其主要职责是负责开拓海外市场，拓展客户资源，完成公司下达的销售任务。
第三条外贸部实行集体领导、个人负责的工作制度，坚持科学决策、民主决策、依法决策。
第四条外贸部遵守国家法律法规，遵循市场经济规律，依法经营、诚信经营，做到高效、规范、公正、透明。
第五条外贸部充分发挥团队合作优势，注重沟通协作，形成合力，共同完成部门工作目标。
第六条外贸部负责人负责全面领导外贸部工作，全力支持团队发展，推动外贸业务发展。
第七条外贸部各成员要树立正确的工作态度和职业道德，以高度负责的精神为公司创造价值。
第八条外贸部应定期向公司财务部门提供销售报表，定期开展工作总结和经验分享。
第二章外贸部组织架构第九条外贸部设有部长、副部长和各个专业的销售人员等职位。
第十条外贸部的职责分工如下：（一）部长负责领导外贸部的工作，制定工作计划、组织实施，推动外贸业务发展。
（二）副部长协助部长工作，并负责部门的人员管理、业务指导等工作。
（三）销售人员负责开拓海外市场，寻找潜在客户，进行业务洽谈，完成销售任务。
第三章工作流程第十一条外贸部开展工作的具体流程如下：（一）确定销售目标：外贸部根据公司的销售计划，确定每个销售人员的销售目标。
（二）资源调配：外贸部根据市场需求和公司产品特点，合理调配销售人员和资源。
（三）市场开拓：销售人员要根据市场需求和公司产品特点，积极开展市场调研，确定目标市场，制定市场开拓计划。
（四）客户洽谈：销售人员要主动联系潜在客户，进行产品介绍和洽谈，力求达成合作意向。
（五）订单确认：销售人员与客户协商确定订单细节，签订销售合同。
（六）生产跟进：销售人员要及时向生产部门反馈订单情况，协调生产进度，确保按时交货。
（七）售后服务：销售人员要及时跟进客户的售后需求，解决问题，保持良好的客户关系。
外贸部管理制度
外贸部管理制度一、引言外贸部作为企业的重要部门之一，在国际贸易中扮演着至关重要的角色。
为了确保外贸部的工作效率和质量，制定一套科学合理的管理制度是必不可少的。
本文将对外贸部的管理制度进行详细介绍。
二、组织架构外贸部的组织架构是保证工作正常运行的基石。
外贸部的管理层应设立部长、副部长和各部门负责人等职位，明确各个职位的职责和权限。
为了有效的协调各个部门之间的工作，还应设立一个项目管理小组来统筹协调各项业务。
三、招聘与培训外贸部的员工是保证工作顺利进行的重要保障。
在招聘时，应制定一套严格的选拔机制，确保只有具备相关经验和技能的人才能够进入外贸部工作。
在入职后，外贸部应提供系统的培训，包括国际贸易知识、语言能力以及沟通技巧等方面的培训，以提高员工的综合素质。
四、业务流程外贸部的工作主要包括订单管理、报价和样品确认、合同签订、物流管理以及售后服务等方面。
为了确保这些流程的顺利进行，外贸部应建立起一套完善的业务流程。
在订单管理方面，应设立专门的负责人进行跟单操作，与客户保持及时沟通，确保订单的准确执行。
在合同签订方面，外贸部应建立一套严格的审批程序，确保合同条款的合理性和可执行性。
五、绩效考核绩效考核是管理制度中不可或缺的一部分。
外贸部应制定明确的绩效指标，包括销售额、订单完成率以及客户满意度等。
定期评估员工在这些指标上的表现，并进行奖惩措施，以激励员工的积极性和责任心。
六、信息管理信息管理是外贸部高效运作的重要保障。
外贸部应建立一套完善的数据库系统，对客户、供应商以及市场信息进行分类储存和管理。
同时，应保证信息的安全性和保密性，以防止信息泄漏造成的不良后果。
七、沟通与协作沟通与协作是外贸部工作的核心要素。
外贸部应建立一个畅通的沟通渠道，确保部门内部和部门之间的信息传递高效快捷。
此外，外贸部应鼓励员工之间的交流合作，提供良好的团队氛围，以增强团队凝聚力和工作效率。
八、风险管理外贸部的工作是伴随着一定风险的。
外贸部管理制度范本（5篇）
外贸部管理制度范本一、部门概述1. 外贸部是公司的核心部门之一，负责公司的国际贸易业务；2. 外贸部的目标是提高公司的国际市场占有率，实现公司国际业务的稳定增长；3. 外贸部的职责包括市场开拓、客户拓展、订单接洽、合同签订、物流安排、售后服务等。
二、部门职责1. 市场开拓：负责开展市场调研，寻找潜在客户，拓展新的市场领域；2. 客户拓展：负责与客户建立联系，开展商务洽谈，促成合作机会；3. 订单接洽：负责接洽客户的订单，了解客户需求，提供相关产品的技术和价格信息；4. 合同签订：负责与客户签订合同，保证合同的履行和交付；5. 物流安排：负责安排货物的运输、报关、清关等事宜；6. 售后服务：负责处理客户的投诉和售后服务需求，保证客户满意度；7. 国内外贸政策：负责了解和执行国内外贸政策，保证公司业务的合规进行；8. 外贸报表统计：负责收集、整理和分析外贸数据，制作相关报表。
三、部门组织结构1. 外贸部设部长一名，负责部门的整体管理和决策；2. 部门下设市场开拓组、客户拓展组、订单接洽组、合同签订组、物流安排组和售后服务组等；3. 各组设组长一名，负责组内人员的管理和协调工作；4. 外贸部与其他部门之间建立良好的沟通和协作机制。
四、绩效考核与激励机制1. 外贸部绩效考核以部门的业绩为主要依据，包括订单总额、客户满意度、市场开拓成果、售后服务质量等；2. 优秀员工将给予奖励，包括奖金、晋升、培训等；3. 不合格员工将给予相应处理，包括警告、降职、终止合同等。
五、工作流程1. 市场开拓流程：市场调研-寻找潜在客户-开展商务洽谈-签订合作意向书；2. 客户拓展流程：建立联系-了解客户需求-提供产品信息-开展商务洽谈；3. 订单接洽流程：接洽客户订单-了解需求-提供报价-谈判-签订合同；4. 合同签订流程：准备合同文本-商务谈判-法律审查-签订合同；5. 物流安排流程：货物运输计划-报关-清关-货物交付；6. 售后服务流程：处理投诉-解决问题-提供售后服务。
进出口外贸公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司进出口外贸业务，提高工作效率，降低风险，确保公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事进出口外贸业务的部门和个人。
第三条公司进出口外贸业务应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规和国际贸易规则；2. 诚信经营，公平竞争；3. 保障客户利益，维护公司形象；4. 提高服务质量，追求经济效益。
第二章组织机构第四条公司设立进出口外贸部，负责公司进出口外贸业务的策划、执行和监督。
第五条进出口外贸部设部长一名，副部长一名，部门下设业务组、单证组、跟单组等。
第六条各部门职责如下：1. 业务组：负责市场调研、客户开发、业务洽谈、合同签订等工作；2. 单证组：负责单证制作、审核、寄送等工作；3. 跟单组：负责货物跟踪、物流协调、风险控制等工作。
第三章业务流程第七条市场调研1. 业务组定期进行市场调研，了解国内外市场动态，为业务决策提供依据；2. 收集整理客户信息，建立客户档案。
第八条客户开发1. 业务组根据市场调研结果，制定客户开发计划；2. 通过电话、邮件、展会等方式与客户进行沟通，建立合作关系。
第九条业务洽谈1. 业务组与客户进行业务洽谈，明确合同条款；2. 审核合同，确保合同内容合法、合规。
第十条合同签订1. 双方签订正式合同，明确双方权利义务；2. 将合同报送公司审批。
第十一条单证制作1. 单证组根据合同内容，制作相关单证；2. 审核单证，确保单证内容准确、完整。
第十二条单证寄送1. 单证组将单证寄送至客户或相关机构；2. 跟踪单证寄送进度，确保单证及时到达。
第十三条货物跟踪1. 跟单组负责跟踪货物运输进度，确保货物安全、及时到达；2. 及时与客户沟通，解答客户疑问。
第十四条物流协调1. 跟单组协调物流公司，确保货物顺利通关；2. 处理货物通关过程中出现的突发问题。
第十五条风险控制1. 跟单组对进出口业务进行全面风险评估，制定风险控制措施；2. 及时发现并处理风险隐患。
外贸部管理制度
外贸部管理制度外贸部管理制度一、部门架构与职责划分外贸部为公司的一个重要部门，主要负责公司的国际贸易业务。
外贸部的架构应包括部门经理、业务员、采购员、市场分析员等职位。
部门经理负责整个部门的日常管理和业务拓展，业务员负责客户开拓和订单执行，采购员负责产品采购和供应商管理，市场分析员负责市场调研和竞争分析。
二、职责明确1. 外贸部经理负责制定和实施部门的年度计划和目标，协调各岗位人员的工作，并及时掌握市场动态和竞争情况。
2. 业务员负责开发新客户，与现有客户进行业务洽谈和订单执行，及时处理客户投诉和问题，并定期与客户进行沟通和回访。
3. 采购员负责根据销售需求和市场趋势进行产品采购，与供应商保持良好的合作关系，确保供应链的稳定性和产品的质量。
4. 市场分析员负责收集和分析市场信息，包括竞争对手的动态、客户需求的变化等，为部门决策提供数据支持。
三、工作流程1. 业务员接到客户询价后，根据产品情况和市场行情进行报价，与客户进行磋商和洽谈。
2. 确认订单后，采购员根据订单需求进行产品采购，与供应商协商价格和交期，并进行质量检验和报关手续。
3. 业务员与客户保持沟通，及时回答客户的问题和解决问题，确保订单按时交付。
4. 市场分析员持续收集和分析市场信息，为公司制定销售策略和产品优化提供参考。
四、绩效考核1. 外贸部经理负责对部门员工进行年度目标考核，并根据业绩分配奖金和激励措施。
2. 业务员的绩效主要以订单数量和销售额为考核指标，质量和客户满意度也要作为考核内容。
3. 采购员的绩效主要以供应链的稳定性和产品质量为考核指标。
4. 市场分析员的绩效主要以市场调研报告和竞争分析为考核内容。
五、培训与发展外贸部人员应定期接受相关培训，提高专业知识和技能。
公司可以组织外贸行业的交流会和培训班，也可委派员工参加相关展会和研讨会，提高业务水平和市场洞察力。
同时，公司应根据员工的能力和发展需求，提供晋升和提升的机会。
总结：外贸部是公司国际贸易业务的重要组成部分，制定和实施科学的管理制度对于提高部门的工作效率和服务质量至关重要。
外贸团队组建与管理
外贸团队组建与管理
1建立团队
建立外贸团队是一种复杂的过程，需要深入研究，才能更好地执行外贸营销活动。
首先，应制定外贸团队的组织架构，以形成一个清晰的组织结构，并指出负责人。
其次，团队应组建互相合作的团队成员，包括业务发展、营销、技术和供应链等领域的专业人士。
最后，需要为各个部门提供充分的资源，以确保团队的正常运行。
2管理团队
外贸团队的管理非常重要，应该采取有效的措施以确保团队运行顺利。
首先，应建立一套清晰的管理制度，并明确角色职责，使团队成员明确各自的职责。
其次，应根据情况定期对团队成员进行技术培训，以确保团队拥有足够的知识，可以有效地完成任务。
此外，应积极采取激励措施，以确保团队成员的积极参与。
因此，通过合理的组建与科学的管理，可以建立起一支高效的外贸团队，以更好地完成外贸营销活动。
《企业外贸部管理制度
《企业外贸部管理制度第一章总则第一条为了规范企业外贸部的管理，提高工作效率，加强内外部的沟通和协作，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于企业外贸部全体员工。
第三条外贸部的工作任务是负责公司的外贸业务，包括出口和进口，开发海外市场，开拓国际贸易业务等。
第四条外贸部应当秉持诚信和稳定的原则，遵守国际贸易规则，并代表公司与客户进行商务谈判和签订合同。
第五条外贸部应当与公司的其他部门密切合作，协助完成其他部门相关工作。
第六条外贸部应当保护公司的商业秘密，严格遵守保密协议。
第二章组织机构第七条外贸部设部长一职，由公司领导任命。
第八条外贸部设副部长若干人，由部长任命。
第九条外贸部设若干工作组或小组，由副部长负责组建和管理。
第十条外贸部根据工作需要，可以设立对外贸易、进出口、海外市场开发等专业职能岗位。
第三章权责分工第十一条外贸部部长负责外贸部的日常管理和运营，包括人员管理、工作安排、绩效考核等。
第十二条外贸部副部长协助部长开展管理工作，并根据需要负责特定工作组的管理。
第十三条外贸部工作组或者小组负责具体的业务开展和项目管理，包括客户开发、订单跟进、合同管理等。
第十四条外贸部对外贸易人员负责具体的业务开展和订单处理，包括商务谈判、合同签订、产品价格等。
第十五条外贸部对外贸易人员应当具备相关的专业知识和技能，并具备良好的沟通能力和团队合作精神。
第四章工作流程第十六条外贸部应当根据公司的发展战略和市场需求，制定年度和季度的工作计划，并及时调整和优化。
第十七条外贸部应当与产品研发部门、生产部门等密切合作，及时了解产品的特点和市场需求，并根据需求做出相应的调整和改进。
第十九条外贸部应当建立完善的订单管理系统和合同管理制度，确保订单的顺利执行和合同的履行。
第二十条外贸部应当定期与公司其他部门进行会商和沟通，加强协作，并及时汇报工作进展和问题解决情况。
第五章绩效考核第二十一条外贸部的绩效考核应当根据公司的目标和部门的实际工作情况进行评估，包括业务量、合同签订情况、客户满意度等。
外贸贸易公司管理制度
外贸贸易公司管理制度一、总则1. 本公司管理制度以提升管理效率、优化业务流程、保障客户利益、促进公司可持续发展为目标。
2. 管理制度应遵循国家相关法律法规，并结合公司实际情况进行制定和调整。
3. 所有员工必须遵守本管理制度，违者将根据情节轻重给予相应的处罚。
二、组织结构与职责1. 公司设立总经理一名，负责全面领导公司的经营管理工作。
2. 设立业务部、财务部、人力资源部和后勤部等，各部门负责各自职能范围内的工作。
3. 各部门之间应保持良好的沟通与协作，确保业务流程的顺畅。
三、业务管理1. 业务部负责开发新客户、维护老客户，确保订单的有效执行。
2. 对于每个订单，业务部需详细记录客户需求、产品规格、交货期限等信息，并与生产部门紧密配合，确保按时交付高质量产品。
3. 定期对客户满意度进行调查，及时处理客户反馈的问题。
四、财务管理1. 财务部负责公司的资金管理、成本控制和财务报表的编制。
2. 严格执行国家财务法规，确保所有财务活动的合法合规。
3. 定期进行财务审计，防止财务风险的发生。
五、人力资源管理1. 人力资源部负责员工的招聘、培训、考核和福利等工作。
2. 根据公司发展需要，制定合理的人才引进和培养计划。
3. 建立公平、公正的绩效考核体系，激励员工的工作积极性。
六、后勤支持1. 后勤部负责公司的物资采购、设施维护和日常行政事务。
2. 确保办公环境的整洁有序，为员工提供良好的工作环境。
3. 定期检查和维护公司资产，防止资产损失。
七、风险管理1. 公司设立风险管理小组，负责识别和评估潜在风险。
2. 制定应对策略，包括市场风险、信用风险、操作风险等。
3. 定期组织风险管理培训，提高全员的风险意识。
八、附则1. 本管理制度自发布之日起实施，由总经理负责解释。
2. 随着公司业务的发展和外部环境的变化，本制度可根据实际情况进行调整和完善。
工厂外贸部管理制度和工作流程
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外贸部管理制度范文(五篇)
外贸部管理制度范文为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，____铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬____合作和____创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
办公室管理制度为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
业务管理制度一、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。
属于____的文件，核稿人应该注“____”字样，并确定报送范围。
外贸部管理制度模板
一、总则第一条为加强外贸部管理，提高工作效率，确保公司外贸业务顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外贸部门及从事外贸业务的相关人员。
第三条外贸部应遵循以下原则：1. 以市场为导向，以客户为中心，提高服务质量；2. 严谨务实，精益求精，确保业务质量；3. 严格执行国家法律法规，遵守国际贸易规则；4. 团结协作，共同进步。
二、组织架构第四条外贸部设部长一名，负责全面工作；副部一名，协助部长工作；下设业务员、跟单员、外贸助理等岗位。
第五条各岗位职责如下：1. 部长：负责外贸部全面工作，组织制定外贸发展战略，协调内外部资源，确保外贸业务顺利开展；2. 副部长：协助部长工作，负责部门内部管理，指导业务员开展业务；3. 业务员：负责市场调研、客户开发、合同签订、订单跟踪等工作；4. 跟单员：负责订单生产、物流跟踪、客户沟通等工作；5. 外贸助理：负责部门内部资料整理、文件归档、会议记录等工作。
三、业务流程第六条市场调研：业务员根据公司产品特点，对目标市场进行调研，了解市场需求、竞争对手情况等。
第七条客户开发：业务员通过电话、邮件、展会等方式，开发潜在客户，建立客户档案。
第八条合同签订：业务员与客户协商合同条款，签订合同，确保合同内容合法、合规。
第九条订单生产：跟单员根据合同要求，安排生产，确保产品质量和交货期。
第十条物流跟踪：跟单员负责物流跟踪，确保货物安全、及时送达客户。
第十一条客户沟通：业务员与客户保持良好沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
四、绩效考核第十二条外贸部实行绩效考核制度，根据业务员、跟单员等岗位的职责，制定相应的考核指标。
第十三条考核指标包括：1. 业务量：完成销售目标的比例；2. 客户满意度：客户对业务员、跟单员等工作的满意度；3. 生产进度：订单生产、物流跟踪的及时性；4. 资料整理：部门内部资料整理、文件归档的规范性。
第十四条考核结果作为评优、晋升、薪酬调整的重要依据。
外贸部管理制度范文（三篇）
外贸部管理制度范文第一章总则第一条为规范外贸部的工作管理，明确各项职责和权限，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条外贸部是企业的对外贸易部门，负责开展与国外客户的商务往来和合作。
第三条外贸部的主要职责包括但不限于：1. 开发、维护和拓展国外市场；2. 负责与国外客户的洽谈、合作、签订合同，并跟踪合同执行的进展情况；3. 完成公司下达的销售目标和任务，并及时向公司汇报销售情况；4. 协助公司各部门与国外客户的沟通和协商；5. 收集和分析国际市场信息，提供市场化战略建议。
第四条外贸部遵循公司的战略规划和发展方针，履行相应的职责和义务。
第五条外贸部的工作原则包括但不限于：1. 维护公司利益，注重客户满意度；2. 遵守国家法律法规和相关政策；3. 公开、公平、公正处理与国外客户的商务往来；4. 保密客户信息和公司内部资料。
第二章组织结构第六条外贸部由部长统一领导，设副部长若干，设各类职能部门。
第七条外贸部部长负责全面领导和管理外贸部的工作，制定工作计划和目标，并负责对外界的沟通和协调。
第八条外贸部副部长协助部长工作，分管具体事务，并在部长离职期间代理部长职责。
第九条各职能部门根据工作需要设立，负责具体的业务领域，例如市场开拓部、合同管理部、采购部等。
第三章工作流程第十条外贸部工作流程包括但不限于以下几个环节：1. 市场调研和需求分析；2. 客户开发和洽谈；3. 合同谈判和签订；4. 合同履行和售后服务。
第十一条外贸部工作流程应当合理安排，确保各个环节之间的衔接和协调。
第十二条外贸部应当建立健全的信息管理系统，确保工作的高效进行和信息的及时共享。
第四章绩效考核第十三条外贸部的绩效考核应当定期进行，主要考核内容包括但不限于以下几个方面：1. 销售业绩和销售目标的完成情况；2. 客户满意度和客户关系的维护情况；3. 工作效率和工作质量。
第十四条绩效考核结果将作为外贸部员工的晋升、奖惩以及薪酬调整的重要依据。
外贸部管理制度
外贸部管理制度
是指外贸部门在其日常运营中所遵守的一种规范和规则体系，旨在确保外贸部门的工作高效、有序和合规。
外贸部管理制度通常包括以下方面：
1. 组织架构：外贸部门的组织架构，包括各个岗位的职责和权限划分，以及人员的编制和聘用等。
2. 工作流程：外贸部门的工作流程，包括订单处理、物流安排、报关报检、销售合同管理等环节的具体操作流程和责任分工。
3. 内部控制：包括外贸部门内部人员行为规范、信息安全控制、资金流程控制等，旨在防止内部失职、失误、欺诈等不当行为的发生。
4. 外部合作：规范外贸部门与客户、合作伙伴的合作方式和合作流程，确定合作协议的签订和履行规定，保障合作关系的顺利进行。
5. 绩效考核：制定外贸部门的绩效考核制度，确保员工的工作目标明确、评估公正，并据此进行激励和奖惩。
6. 法律合规：明确外贸部门在国内外贸易活动中应遵守的法律、法规和国际贸易规则，规范各项业务操作，防止违法违规行为的发生。
7. 资料管理：制定外贸部门的档案管理制度，确保相关业务资料的完整、准确、安全保存。
外贸部管理制度的建立和执行需要保持与时俱进，随着业务发展和法规变化进行不断修订和完善，以适应外贸环境的变化和部门发展的需求。
同时，需要引入科技手段，如信息化系统，提高管理效率和质量。
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目录
一、团队的建立 二、外贸工作主要工作流程 三、外贸部门工作具体要求 四、外贸平台的选择和维护 五、市场 六、其他相关合作伙伴的选择
一、团队的建立
1、行政机关 的注册、登记。
2、组织架构
3、岗位职责
一、团队的建立
1、行政机关的注册、登记。包括工商、税务、海关、外汇局、 商检局完成相关手续的办理；使公司具备出口相关资质。
三、外贸部门工作具体要求
外贸部门不是一个独立的部门它是基于生产部之上的一个协助沟通的部门， 要其它各部门的有力支持，工作才能做的有效有序。 在客户问价格时，常规性产品是比较熟悉的，而有些定制产品则不能一时通 知价格， 这时要同技术和生产部门多沟通，以了解成本等价格因素。另有时客 人会因在价格上不作让步，这时要同主管或经理讲明后同生产联系看能否有所降 件（指成本方面）。故外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。 同生产部要及时了解生产安排情况。如有新订单要及时同生产部沟通。以便 安排订单生产，在特殊情况下，比如客货较急的情况下，同生产部协同操作订单 安排。生产也要即使与外贸部沟通，产品生产情况等事宜。一般情况下外贸部门 无需过问干涉生产的安排。
业务 员
业务 员
业务 员
业务 员
一、团队的建立
外贸部经理 岗位职责： 1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判 与签订合同。 2、制定相关的合同条款、支付方式。 3、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。 4、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 5、负责外贸业务流程管理和风险控制。 6、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理 各环节出现的问题。 7、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。 8、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。 9、负责下属业务员的培养和指导。 10、协助公司选择良好的外贸平台和货运、船务、保险等合作伙伴。 11、外贸部门费用的合理安排和使用。 12、部门人员的绩效考核。
一、团队的建立
3、现有客户的维护 1)处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系 2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑 造良好的企业和品牌形象。 3)在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。 4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。 4、新客户的开发 通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。 5、其他相关职责： 1)外事接待 2)建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每 笔定单的技术状态表、形式*、销售合同及附件进行备份，以备查用。 3)留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。 4)提交月/季度报表和年度总结。 5)不断提高业务员自身知识和素养。
一、团队的建立
2、部门组织架构
基本要求： 英语四级以上，无论口语还是书面，基本交流无障碍； 一年以上外贸行业经验，了解外贸基本操作流程； 勤奋主动，善于学习，有责任心，有团队精神； 勇于承担责任，不推脱； 同事之前做好团结，营造和谐气氛。
一、团队的建立
2、部门组织架构
人员设定： 除外贸经理负责部门日常工作开展外，初步招聘业务人员2人， 形成内部合作和良性竞争。随业务量的增加考虑增加业务人 员的数量，并增加单证1名 总经 理 部门经理 主管 单证 主管
一、团队的建立
外贸主管 岗位职责 1. 销售管理职位，负责其领域内主要目标和计划，制定、参与或协助部门经理 执行相关的政策和制度； 2. 负责日常管理工作及业务员的管理、指导、培训及评估； 3. 建立、优化公司贸易业务的操作流程及管理制度； 4. 制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施； 5. 收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
三、外贸部门工作具体要求 添加文本
1．外贸业务周 期长，工作隐 性。
2、内部要与工 厂沟通，公司 给一定的自由 度。比如可能 外出会客，接 客，到工厂看 货等，外出需 向主管报备。
3、上班时间： 9：00-6：00， 可以灵活支配， 一般情况下无 需加班。
4．公司给外贸部门经 理一定的处理事情的 特权。比如价格方面 在利润允许范围内可 以当机立断，交货期 方面可以根据当时情 况通知客人等，这样 才能更有效率地去解 决问题。
二、外贸工作主要工作流程
1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的询价，业务人员接收后， 做一些细节上的了解。 2、报价：业务员应及时回复客人询盘，确定货物品名，型号，数量，交货期， 付款方式，包装规格及柜型等，给客户做正式报价。 3、从报价到最终得到订单可能会需要一个时间长短不等的过程，中间需要业务 员跟客户不断的沟通和确认。最终得到客户的基本确认后，做形式发票给客户， 主要内容是涉及到的产品所有信息。 4、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单 。 5、下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排6、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表" 的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真 件。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。 如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审 批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 7、下达生产通知：业务部在确定交货期后，通知工厂按时生产，并跟踪生产进 度，及时反馈给客户。
9、网站内容和 产品要及时更新。
10、要整理一份产品目 录和报价单，以便能随 情况掌握，快速回答客 户的问题。
11、外贸部需有单独电 话线及传真线给外贸部 门，可使用分机。
三、外贸部门工作具体要求 添加文本
12、信息要及时处理，当天的信息争取当天处理完毕，当天询价要当天回给客人。
13、确保按照合同上要求，按质，按量交货。
二、外贸工作主要工作流程
8、验货 在交货期前一周，需由业务员或验货员验货，货物装运时，拍照发给客户（一般 分3组图片：装运前的货物情况和空的集装箱；装运时的情况，包括货物摆放等； 装运完毕封箱的照片，需记录集装箱号和锁号）。 如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前（货物生产完毕， 未包装前）约客户查货并将查货日期告知单证员。单证员准备出货事宜。 如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公 司联系，预约时间确，保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 9、制备基本文件。提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等 文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。 10、商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提 供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于 工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 11、报关 12、出口收汇
备注：不同的付款方式与生产和交货的关系 如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审 查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 如果是T/T付款的客户（通常采取30%定金和70%尾款，而T/T也是目前最通用的付款方式），要确认定金 已经到账。 装运后，把相关海运单据寄给客户。船到港后，通知客户付余款，公司收到款后，通知海 运放行，将货物交给客户。 除以上2种付款方式外，其他外贸付款方式不建议使用，除非长期可靠的老客户，并由经理确认。
14、在同客户沟通每一环节中，要把服务做到前面。
15、部门内部要沟通和协调。
四、外贸平台的选择和维护 添加文本
目前，国内外平台很多，公司选择的时候，一方面看平台的综合影响力，另 一方面看平台的专业性。建议选择阿里巴巴和中国制造网。另外，光有好的平台 也不行，更要把产品陈列展示好，这代表公司的形象。公司形象是开拓外贸业务 时公司的“名片”，客户主要是通过企业形象来逐渐了解其未来合作伙伴的。一 个有实力，让客户感觉可信赖的公司，不仅可以加快合作的进程，而且也有利于 将来业务量的不断拓展。当然公司外贸形象的建设，也是逐步发展，不断完善的。
一、团队的建立
单证 岗位职责： 1、负责电子口岸网上申领核销单，并到外汇管理局申领。 2、根据订单或是合同，编制合同号，建立客户资料档案，包括客户名称、品名、 数量、金额、付款方式、起运港、目的港、唛头、联系电话等。 3、根据生产通知单和业务员确定的货代，负责联系货代并确认费用，同时建立 货代资料档案，包括货代营业执照，负责人身份证复印件，地址，联系电话等。 4、根据进仓通知，告知业务员通知生产部门准备发货，同时做好电子口岸网上 核销单备案，准备报关资料寄给货代，并进行提单确认。 5、根据信用证的要求，准备相应的单据寄给银行结汇，或是将商业发票，装箱 单，提单等寄给客户清关。 6、根据货代退回的核销单，负责电子口岸网上企业交单，出口退税，报审系统 网上申报，并到外管局核销。 7、负责准备退税单据，包括开立六联发票，场站收据，提单复印件，出口货物 明细表等，并将上述单证交给财务部门进行退税。 8、根据各业务员的业务情况建立相应的台帐。
添加文本 三、外贸部门工作具体要求
5、外贸经理可 以有相应的活动 经费，比如出差 费用标准、客户 招待、业务奖励 等。
6、公司给外贸 部门车辆使用， 可以方便及时的 完成工作。
7、外贸部门在 传达有关订单 信息时，要求 指令明确不能 含糊不清。
三、外贸部门工作具体要求 添加文本
8、每期新产品一定要拍照外理存档。图 象大小统一，格式统一，能直接上传网 上使用，必要时需加水印。
一、团队的建立
单证 岗位职责： 1、负责电子口岸网上申领核销单，并到外汇管理局申领。 2、根据订单或是合同，编制合同号，建立客户资料档案，包括客户名称、品名、 数量、金额、付款方式、起运港、目的港、唛头、联系电话等。 3、根据生产通知单和业务员确定的货代，负责联系货代并确认费用，同时建立 货代资料档案，包括货代营业执照，负责人身份证复印件，地址，联系电话等。 4、根据进仓通知，告知业务员通知生产部门准备发货，同时做好电子口岸网上 核销单备案，准备报关资料寄给货代，并进行提单确认。 5、根据信用证的要求，准备相应的单据寄给银行结汇，或是将商业发票，装箱 单，提单等寄给客户清关。 6、根据货代退回的核销单，负责电子口岸网上企业交单，出口退税，报审系统 网上申报，并到外管局核销。 7、负责准备退税单据，包括开立六联发票，场站收据，提单复印件，出口货物 明细表等，并将上述单证交给财务部门进行退税。 8、根据各业务员的业务情况建立相应的台帐。