6.《成功举办美丽有约SP活动》
《美丽有约操作指引手册》解读与运用
解读与运用
2021年8月19日
目录
1.0 制作背景 2.0 编写原则 3.0 内容简介 4.0 运用说明
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1.0制作背景
市场实践：自2010年3月正式推出“美丽有约”
活动以来，迄今已举办千余场，参会人员逾50 万人次
经验提炼：整合提炼市场成功举办经验，形成 美丽有约活动工作指引的具体内容
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3.0光碟内容
美丽有约宣传短片 萃雅系列产品短片 （美白、菁颜无痕、美颜） 美容手法短片 （眼部、脸部、美颜） 美颜歌曲短片 VI设计稿 （背景板、X展架、邀请函）
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4.0运用说明
实际，有效借鉴手册内容，并有机 的运用到活动实践中 陪同作业：学、做、教，及时总结经验，带领有潜力的 伙伴统筹做活动，由替代到再生 经验分享：借力美丽有约活动，及时分享经验，引导更 多的市场伙伴在专卖店/工作室做好小型美丽有约活动
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借力“美丽有约” 为销售倍添动力！
适时推出：替代－再生，适应市场发展需求
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2.0编写原则
源于市场，用于市场：源于市场举办活动的成 功经验提炼，适用于市场实际 简单易复制：行文简单，图文并茂，可操作性强 替代-再生：为市场伙伴独立举办美丽有约活动 提供基本资料参考
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3.0内容简介
操作指引 活动流程 市场分享 场地布置（四季） 邀请函说明 随附光碟
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3.1活动流程
春季KV
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夏季KV
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秋季KV
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冬季KV
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春季场地布置示意图
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注：夏秋冬季风格一致，具体请参照手册内容
春季场地布置示意图
11 文档名称 | 章节名称
3.0邀请函
美丽有约小型sp活动(萃雅美白系列)
第一步引出主题，激发需要步骤/技巧语言/行为欢迎与介绍（3分钟）大家好！欢迎大家来到XXX专卖店参加今天的美丽有约活动。
各位都是我们特别挑选出来参加这次活动的重要顾客，欢迎你们的到来。
首先我要向各位介绍自我介绍一下自己，我是专卖店的美容指导XXX，非常高兴今天能够由我来为大家主持这个活动。
假设顾客需要，进入主题（5分钟）相信今天大家一走进专卖店，已经感觉到气氛和往日不同，非常的温馨、浪漫。
这一切都是配合今天的主题“XXX”。
从这些漂亮的海报上，我们到处可见一句话“自然纯萃，雅致动人”，意思就是“肌肤由内而外，焕发一种健康靓丽的美白”。
也许有的顾客会想，“我的肌肤本来就不是很白，不大可能通过护肤品改善健康美白。
”先不管是否可能，我要问一下在座的各位，你们想不想自己的肌肤变得更白皙？有弹性？更年轻？（询问一、两个顾客，顾客回答：“当然想啦。
”好，今天这个活动我们要探讨的就是让皮肤更白皙、年轻的奥妙。
唤起顾客危机感（10分钟）大家知不知道，人有几种年龄？答案：3种（生理年龄、心理年龄、肌肤年龄）。
你们知道自己的肌肤年龄是多少岁吗？我们来做个小测试。
（PPT中的16题测试）我们知道，随着年龄的增长，皮肤会一天天地老化，有没有人能告诉我，你知道女性的皮肤是从多少岁开始出现衰老的迹象呢？（向一、二个顾客提问）刚才那位顾客说对了，皮肤在25岁就开始出现衰老的现象，我们大家一起来讨论皮肤随着年龄的增长会出现那些问题。
（带领顾客列数）长皱纹、长斑、晦暗没有光泽、干燥、松弛失去弹性……皮肤有这么多的问题出现，是不是很可怕？看来大家都非常关注自己的皮肤问题。
那么有没有人能告诉我，为什么25岁以后，皮肤就会出现这些问题呢？如果能回答出这个问题，有奖励哦。
（询问几个顾客）非常好，这位女士说的好，就是“年龄大了，新陈代谢回逐渐缓慢。
”所谓的新陈代谢，简单地说就是“新的不断代替旧的。
”自然界万物都有这样一个生命的周期，新细胞不断产生，旧细胞不断排出，如果新陈代谢的工作停止，那么生命也就停止了。
《如何开展SP活动》
▪ 训练主持人：从会后会分享到主持、SP分享，专卖店值班（需要 领导人点拨，自己学习与市场实战）
▪ 讲师靠业绩说话！从“分享”的角色来过度，表达力不重要，重 要是讲好故事，谈对感受
15 精选课件
六、SP启动三要素
3、组织举办教育性活动（如晨会） ▪ 重要性
▪ 伙伴需要“闹钟”——定时集中 ▪ 伙伴需要“充电器”——加油站 ▪ 伙伴需要“激励和状态”——保温箱
6 精选课件
三、SP活动—快速拓展市场的成功利器
▪ 专卖店/工作室是日常开展SP活动的最佳场所 ➢ 容易营造氛围，拉近与顾客之间的距离 ➢ 交通便利，干扰因素少 ➢ 产品及示范工具齐全，易促成交易
7 精选课件
四、SP活动举办要诀——活动四步曲
活动准备—活动举行—活动总结—活动跟进
第一步：活动准备 ▪ 意见征询、达成共识 ▪ 计划制定：目的、主题、内容、对象、时间 ▪ 计划准备：人、财、物 ▪ 计划落实：
▪ 建组织：团队运作原则，分工清楚 ▪ 养成好习惯：业务指导先陪同，骨干以身作则坚持“每天7件事” ▪ 营造好氛围：和谐，轻松融入，团结互利
14 精选课件
六、SP启动三要素
2、培育主持人与主讲人 ▪ 重要性
▪ 主持/主讲人是练出来的，更是在市场中做出来的，是氛围的促成 者（不一定专业，但一定要合适）
四、SP活动举办要诀——活动四步曲
第四步：活动跟进
▪ 跟进人： 跟进顾客-----“3721”法则 跟进伙伴-----三个“陪同” （陪同学习，陪同做计划、陪同外出拓展业务）
▪ 跟进市场：关注“人”
▪ 跟进质量：生产力、新人数、活跃率、推荐率、增长率等
▪ 填写活动跟进表
11 精选课件
美丽有约SP活动话术-20150523
“美丽有约SP活动”话术在最后结束时，怎样有技巧地通过询问达到产品销售及再次邀约活动的目的呢？以下五个问题你一定要向顾客提出的。
课后销售五问：1、刚才产品的体验感觉肌肤是不是很滋润，很柔软、很干净呀？2、对刚才试用过程中的哪二步印象最深呢？3、还有什么皮肤方面的问题要问我吗？4、那你是想自己来选择，还是听听我给你的一些建议呢？例子：顾客：还是请你来给我推荐吧。
美容讲师：好的，你是肌肤属于混合偏干的，肤质较细腻，平时挺重视保养的，非常好，但是，你有没有觉得两颊偏干，眼部细纹干纹较多，肤色偏黄？恩，这说明你现在使用的护肤产品不能满足你肌肤的需求了，不妨换一套产品试试，刚才介绍的萃雅美白系列非常适合你，再配上抚纹眼霜、松茸美白面膜，就可以满足你所有的需要。
试想一下，如果从今天起，你就开始正确的保养皮肤，那在以后的5年、10年、20年、甚至50年后，你的皮肤会是什么样子呢？你能想像出来吗？到那个时候你的皮肤一定还那么紧实，有光泽，有弹性，摸着还那么嫩嫩的，滑滑的。
还那么精致和美丽，你开心吗？你是今天带回去呢还是我明天给你送过去？顾客：嗯，那我就今天买一套吧，回去就可以马上用了。
5、你喜欢这样的活动吗？如果下次还有这样的聚会你愿意来吗？愿意带你的朋友来参加吗？延伸售后服务时间方式和地点：我们在这周六的下午2点还有关于美丽有约的活动，你有几个朋友来呢？我好帮你预留名额。
这里还有我们的其他护肤产品，一起来试用一下吧。
（要想使美丽有约SP活动达到“提高销售业绩，满足顾客需要”的目的，接下来为顾客提供个人咨询服务是必不可少的，因为在SP中促成交易的最好时机就是在为顾客提供个人咨询服务的时候。
）个人咨询服务的要点：1、根据顾客填写的调查问卷搭配产品；2、单独跟进未购买的顾客，了解不买的原因；3、对购买产品的顾客运用3721法则进行跟进。
顾客通常有以下错误的护肤概念，以下是在美容课上正确处理反对意见的提示：清水洗脸：应对：皮肤新陈代谢出大量的废物，是用清水洗不掉的，用清水洗脸会越洗越黄，洗成黄脸婆。
如何举办SP活动
联谊性活动
三、SP活动—快速拓展市场的利器
1. SP活动是直销行业中运用最多、最能产生效益的 一种活动形式 2. SP特点： 形式灵活,适宜推广 操作简单,易于复制
低投入，高效益
三、SP活动—快速拓展市场的利器
3、SP活动的作用：
锻炼与展示的平台。为广大业务伙伴提供锻炼、成长 与展示机会，为市场培养具有实战经验的骨干 “学、做、教”的训练场。新业务伙伴通过活动参与， 观摩学习；资深业务伙伴通过活动举办与辅导，言传 身教 提升生产力：在自然轻松的氛围中，促成推荐与销售， 提升业绩
如何举办SP活动
一、动的重要性
1、展示形象、营造氛围 2、传递信息、交流经验
3、激励士气、凝聚共识
4、学习成长、技能提升 5、推动市场、提升业绩
二、活动的分类与形式
活动分类 拓展性活动 教育性活动 经营性活动 激励性活动 活动形式举例 一对一 、ABC、成功有约、健康有约等 产品培训 、业务培训等 目标设定会、策略宣导会、活动规划会等 晋升表彰会、年度\季度总结表彰等 家庭联谊 、节日联谊、生日聚会 、 亲子活动 、效游活动等
第三阶段：活动总结 1、总结活动成功之处，检讨不足之处 2、跟进目标、对象及跟进人员分工 3、计划下次活动 4、附：《活动总结表》
附：活动总结表
活动主题 举办地点 活动人数 销售情况 值得肯定部分： 活 动 总 结 举办时间 组织者 新朋友人数
有待改进部分：
下一步计划
四、SP活动举办要诀
第四阶段：活动跟进
1、如属产品销售SP，跟进现场购买产品的新朋友，提供系统
到位的售后服务，培养深度顾客。跟进现场未购买产品的
朋友，可增进情感，培养潜在顾客 2、如属成功有约SP，跟进现场办单的新朋友，约好下次活 动时间，提供必要的学习资料。跟进未办单的新朋友，表 示对参与活动的感谢，提供疑义的解答，并邀请参加下次 的活动 3、如属业务培训、联谊活动SP，跟进参加活动的伙伴对授
sp社团活动策划方案
sp社团活动策划方案一、活动名称：SP社团英语角活动二、活动目的：1. 提高社团成员的英语口语能力，增强英语沟通能力；2. 培养社团成员的团队合作精神和领导能力；3. 丰富社团文化生活，增加社团凝聚力。
三、活动时间：2022年X月至2022年X月（每周一次，共计12周）四、活动地点：学校教学楼XXX教室五、活动对象：SP社团成员及其他对英语学习感兴趣的同学六、活动内容：1. 活动形式：(1) 分组对话：每次活动分成若干小组，每个小组由5-6人组成，每组有一个组长负责组织活动。
(2) 话题讨论：每次活动都针对不同的话题进行讨论，如旅游、电影、文化等。
话题可提前在社团微信群内发布，供成员提前准备。
(3) 角色扮演：为了加深对话技能的练习，每次活动都鼓励成员进行角色扮演，扮演不同的角色进行对话练习。
(4) 辩论赛：为了提高成员的辩论和逻辑思维能力，每月安排一次辩论赛，选取热门话题进行辩论。
2. 活动流程：(1) 开场导入：每次活动开始前，由主持人进行简单的介绍和热身活动，以活跃气氛。
(2) 分组对话：根据提前分配好的小组，进行小组对话练习。
(3) 话题讨论：进行话题讨论，并指导成员进行对话练习。
(4) 角色扮演：鼓励成员进行角色扮演，互相切磋对话技巧。
(5) 辩论赛：月度辩论赛，进行辩论训练和英语口语能力展示。
(6) 活动总结：每次活动结束前，进行活动总结，鼓励成员分享感受和收获。
七、活动组织机构：1. 活动主持人：负责活动的组织协调和活动现场的主持工作。
2. 活动策划组：负责活动的策划、宣传和日常运营工作。
3. 小组组长：每个小组分配一个组长，负责组织小组的活动安排和成员的协调。
八、活动宣传：1. 制作宣传海报：活动策划组制作宣传海报，张贴在学校各大公告栏和社交平台。
2. 社交媒体宣传：活动策划组在学校微信公众号和相关社交媒体平台发布活动宣传内容。
九、活动经费预算：1. 费用：(1) 场地费用：XXX元（共12次活动）(2) 奖品费用：XXX元（月度辩论赛获胜者奖励）(3) 宣传费用：XXX元(4) 其他费用：XXX元（如印制活动手册、购买活动道具等）2. 经费来源：申请社团经费、募捐等。
sp活动方案（共4篇）
sp活动方案（共4篇）第1篇：sp活动方案sp活动方案4篇“远离喧嚣回归自然”活动方案活动宗旨：为增强我园教职工的坚持锻炼身体的健康意识，营造团结协助、和谐发展的团队精神，展现教职工队伍昂扬奋进的精神风貌，我园将于“七一”前夕，组织全体教工开展漫步xx山活动，本次活动的具体方案如下：活动主题：远离喧嚣回归自然活动方案：一、时间：6月30日（周六）早上7：30分二、活动地点安排：山三、活动人员安排（一）活动安全工作领导小组（二）活动小组四、活动安排：（一）漫步二龙山一切行动听从组长指挥，紧跟队伍，不掉队，在队伍中。
行走不喧哗，不拥挤，不吃东西制造垃圾。
可有本队特色。
（二）找宝活动在规定区域内找宝，找到后回到本组做好等候。
在活动时要听从组织者根据纸条上的内容作出回应。
（三）预备党员宣誓活动（四）各班组表演（结合礼仪教育、道德教育进行表演）（五）会餐：以班组为单位进行分组会餐五、注意事项1、在活动前一天各班组布置活动相关事项（统一服装、穿运动鞋），并进行一次安全教育，使教师们也将安全装在心中。
2、在游玩过程中要注意卫生文明：不乱丢废弃物，扔在自己带的塑料袋里，离开休息地，要搞好卫生。
3、在活动地点全体老师要一切行动听从带队领导调度，严格遵守往返时间，不得擅自提前返回。
端午节活动方案：弘扬民族精神共度和谐端午sp活动方案（2）| 返回目录一、指导思想中华民族传统节日是民族文化的宝贵财富，每一个传统节日都蕴涵着我们民族独特深层的精神价值观，她是我们中华民族文化的根。
在弘扬和培育民族精神的教育活动中，我校以传统节日教育为切入口，将其纳入学校教育教学活动之中。
通过开展传统节日教育，弘扬传统美德，提高学生对民族文化的认同感和自豪感。
二、活动主题: 弘扬民族精神共度和谐端午三、活动目标1、让学生了解端午节的由来、有关传说和习俗。
2、让队员了解屈原的故事，1、通过活动让学生了解端午节的来历及风俗习惯，激发学生的爱国进取精神，培养学生的好奇心和求知欲。
SP活动策划方案创意
SP活动策划方案创意一、活动背景和目的随着社会的发展和经济的繁荣，SP（Stimulative Promotional）活动在商业领域中扮演着越来越重要的角色。
SP活动的目的是通过各种创意手段来激发顾客的购买欲望，提高销售量，并借此增强企业的品牌影响力。
本次活动的背景是某汽车品牌推出新款SUV车型，希望通过SP活动来吸引更多的潜在顾客，并提高品牌知名度和市场份额。
活动目标：1. 提高市场份额：通过活动的开展，提高新款SUV车型的销售量，增加汽车品牌的市场份额；2. 增强品牌影响力：通过活动的创意和媒体宣传，提高汽车品牌的知名度和品牌形象；3. 吸引潜在顾客：通过各种手段吸引潜在顾客参与活动，建立品牌与顾客的联系；4. 增加顾客忠诚度：通过活动的呈现，增加顾客的购买欲望，并建立品牌与顾客的忠诚关系。
二、活动策划方案1. 活动主题：探索自由之旅活动主题围绕新款SUV车型的功能和特点展开，传达出自由、冒险和无拘束的感觉，吸引潜在顾客的注意力。
2. 活动时间和地点：活动时间选择在夏季，因为夏季是出行和旅游的旺季，可以与人们的需求相契合；地点选择在旅游景点附近的购物中心或展览中心，方便人们参观活动和购车。
3. 活动内容：（1）新款SUV车型展示：在活动现场搭建一个展示区，展示新款SUV车型的外观和内饰，并设置专业人员进行车型的介绍和解答顾客的疑问。
（2）试乘试驾体验：提供试乘试驾的机会给顾客，让他们亲身感受新款SUV车型的优秀性能和舒适性。
（3）专业讲座和知识培训：邀请汽车行业专家，开展关于SUV车型的讲座和知识培训，提供汽车购买指导以及行车安全知识的传授。
（4）奖品和礼品赠送：为参与活动的顾客准备一些精美的礼品和奖品，比如汽车周边用品、购车抵扣券等，作为参与活动的鼓励和回馈。
（5）儿童活动区：为家庭顾客准备儿童活动区，提供儿童游乐设施、互动游戏等，为顾客提供全家共同参与的乐趣。
（6）现场互动和活动展示：设置现场互动环节，比如抽奖、签到礼品赠送等，增加顾客的参与感。
美丽有约小型sp活动(萃雅美白系列)
第一步引出主题，激发需要韩非子名言名句大全，韩非子寓言故事,不需要的朋友可以下载后编辑删除！！1、千里之堤，毁于蚁穴。
——《韩非子·喻老》2、华而不实，虚而无用。
——《韩非子·难言》3、欲速则不达。
——《韩非子·外储说左上》4、不吹毛而求小疵。
——《韩非子·大体》5、胜而不骄，败而不怨。
——《商君书·战法》6、民之性，饥而求食，劳而求快，苦则求乐，辱则求荣，生则计利，死则虑名。
7、以子之矛，攻子之盾。
——《韩非子·难一》8、欲成其事，先败其事。
9、道私者乱，道法者治。
10、巧诈不如拙诚，惟诚可得人心。
——《韩非子·说林上》11、塞翁失马，焉知非福。
——《韩非子·说难》12、长袖善舞，多钱善贾。
——《韩非子·五蠹》13、明主之所导制其臣者，二柄而已矣。
二柄者，刑德也。
何谓刑德？曰：杀戮之谓刑，庆赏之谓德。
14、凡奸臣皆欲顺人主之心，以取亲幸之势也。
是以主有所善，臣从而誉之；主有所憎，臣因而毁之。
凡人之大体，取舍同者则相是也，取舍异者则相非也。
15、人主之患在于信人。
信人，则制于人。
16、故为人臣者，窥觇其君心也无须臾之休，而人主怠傲处其上，此世所以有劫君弑主也。
17、夫妻者，非有骨肉之恩也，爱则亲，不爱则疏。
18、智术之士，必远见而明察，不明察不能烛私；能法之士，必强毅而劲直，不劲直不能矫奸。
19、与死人同病者，不可生也，与亡国同事者，不可存也。
20、主失其神，虎随其后；主上不知，虎将为狗。
21、偏借其权势，则上下易位矣。
此言人臣之不可借权势也。
22、故人行事施予，以利之为心，则越人易和；以害之为心，则父子离且怨。
23、故明主之治国也，明赏，则民劝功；严刑，则民亲法。
24、夫民之性，恶劳而乐佚。
佚则荒，荒则不治，不治则乱，而赏刑不行于天下者必塞。
25、故治民无常，唯法为治。
法与时转则治，治与世宜则有功。
26、明君无为于上，群臣竦惧乎下。
业绩倍增策略
2. SP特点：
➢ 形式灵活,适宜推广 ➢ 操作简单,易于复制 ➢ 低投入，高效益
（三）SP活动的作用
➢ 锻炼与展示的平台。为广大业务伙伴提供锻炼、成 长与展示机会，为市场培养具有实战经验的骨干
➢ “学、做、教”的训练场。新业务伙伴通过活动参 与，观摩学习；资深业务伙伴通过活动举办与辅导， 言传身教
➢ 提升生产力：在自然轻松的氛围中，促成推荐与销 售，提升业绩
（四）SP活动的常见形式
➢ 健康有约:
推广健康理念;传播健康知识;销售健康产品
➢ 美丽有约:
引导科学护肤;体验产品功效;唤醒美丽需求
➢ 爱家沙龙：
倡导绿色环保，引领高品质家庭生活消费
➢ 成功有约：
宣导公司及事业，推荐新人，扩大队伍规模
➢ SP活动形式还有：各类业务培训、联谊活动等等
4. 挑战性：目标不能高不可攀，也不能轻而易举， 要符合实际、激发潜能
3、制定方案
➢ 分解目标：
如：目标落实到市场、骨干；年度目标落实到季度； 季度目标落实到月度；月度目标落实到每天；销售目 标分解为新人进数量、个人销售、个人消费等；
➢ 落实行动：
行动计划 开门七件事 举办活动 参加活动
详细内容
完成时间
2）技术层面 ➢跟进、检查业务伙伴四大基本动作的落实 ➢带动、组织活动与学习 ➢督促、陪同下属市场参与分层级培训 ➢重点关注下属市场SP活动开展情况
四、放大行动量
1、产品生活化（全面使用、全套使用、全家使用） 2、基本动作常抓不懈； 3、全面推广SP活动（充分利用专卖店/工作室平台） 4、广泛开展分层级培训（新业务员、见习经理、业
如何开展小型活动(SP)
业务主任培训课程
相关 物资
产品
示范 工具
音乐
课件
2 活动开展
二、活动开展
分享与示范
1
2
业务主任培训课程
3
轻松开场
会后会
二、活动开展-轻松开场
业务主任培训课程
热情
不热烈
积极
不心急
亲切
不急切
轻松开场
二、活动开展--分享与示范 业务主任培训课程
主题分享
自然、亲切，互动交流
产品示范
把握细节，客观真实
业务主任培训课程
顾客
范例：美丽有约活动建议
业务主任培训课程
序号
1 2 3 4 5
步骤
开场
主题分享 印证分享
内容
自我介绍、互动、推崇主讲
● 引起兴趣，激发需求 ● 介绍公司、产品、事业 ● 产品示范 与主题分享内容相辅相成、再次印证
结语
感谢、提炼重点、强调顾客利益点，鼓励、呼吁行动。
会后会
以小市场为单位，聆听顾客的感受，答疑解惑， 适时促成。
业务主任培训课程
每一场小型活动（SP）都是带动市场的 一个点，只有越来越多的业务伙伴举办小型 活动，才能最终形成面，产生雪球效应。
业务主任培训课程
把小型活动（SP）变成一个个磁场， 传递健康、自信、积极的正能量，感染 、 吸引一批批新伙伴，促进市场持续、 稳健的发展！
谢 谢！
业务主任培训课程
如何开展小型活动（SP）
小型活动（Small Party，常称“SP”）
是直销行业中运用最多、最能产生 效益的一种活动形式。
小型活动（SP）的分类
分散式
人数 3-5人左右
地点
《如何开展SP活动》
8 精选课件
四、SP活动举办要诀——活动四步曲
第二步：活动举行
▪ 活动前的物资检查 ▪ 参加人员进场 ▪ 主持人进场 ▪ 活动控制 ▪ 突发事件的应对 ▪ 活动其他细节
如何开展SP活动
一、无限极事业的五大活动
▪ 拓展性活动——一对一 、ABC、成功有约、健康有约等 ▪ 教育性活动——产品培训 、业务培训等 ▪ 经营性活动——目标设定会、策略宣导会、活动规划会
等 ▪ 激励性活动——晋升表彰会、年度\季度总结表彰等 ▪ 联谊性活动——家庭联谊 、节日联谊、生日聚会 、亲
▪ 建组织：团队运作原则，分工清楚 ▪ 养成好习惯：业务指导先陪同，骨干以身作则坚持“每天7件事” ▪ 营造好氛围：和谐，轻松融入，团结互利
14 精选课件
六、SP启动三要素
2、培育主持人与主讲人 ▪ 重要性
▪ 主持/主讲人是练出来的，更是在市场中做出来的，是氛围的促成 者（不一定专业，但一定要合适）
子活动 、效游活动等
2 精选课件
二、为什么要搞活动——活动的重要性
▪展示形象、营造氛围 ▪传递信息、交流经验 ▪激励士气、凝聚共识 ▪学习成长、技能提升 ▪推动市场、提升业绩
3 精选课件
三、SP活动—快速拓展市场的成功利器
▪ SP活动是直销行业中运用最多、最能产生效益的一种 活动形式
▪ SP特点： ➢ 形式灵活,适宜推广 ➢ 操作简单,易于复制 ➢ 低投入，高效益
活动跟进表
序 号
姓名
性别
电话
跟进时间
《成功举办美丽有约SP活动》
4、邀约顾客时必须注意：
成
功 举
邀约顾客时的对话/信函内容和技巧：打招呼介绍自己
办 美
说明目的，推荐好处/利益,当顾客作出承诺后的电话跟进（活动前一天）
丽
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
邀约对话的范例
步骤一：打招呼介绍自己： X小姐您好！我是无限极XXX专卖店的小陈。
步骤二：说明目的，推荐好处：
我们将在X月X号在专卖店举办“白肌如雪，夏绽放”的顾客沙龙，告
实例：小王有一个亲戚小陈，脸上肌肤暗黄松弛，而且最近常长痘痘，平时不怎么用护肤品。
1、调动需求 小王：“小陈，你最近脸上的痘痘好些了吗？痘痘的印子褪下去了吗？” 小陈：没有啊，痘痘还是挺多的。
2、销售益处
小王：是啊，有痘痘是挺讨厌的，你想不想把痘痘和痘印一起赶走啊？
小陈：当然想，你有什么好办法？
小王：有啊！本周六有一堂美容课，有专业的老师教你怎样保养皮肤，机会特别难得，你一定
6、平时是否涂抹防晒产品吗？
是□
否□
7、是否经常做饭，周围抽烟人群较多，处于二手烟环境？
是□
否□
8、每月去美容院护理皮肤的次数：
成 功
4次 □ 2次 □ 1次以下 □
举
9、你目前使用的产品：
办 美
洁面乳 □
活肤水 □
眼霜 □
精华乳 □
丽
日霜 □
晚霜 □ 面膜 □
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
给购买了产品的顾客的感谢信
要来。
成
小陈：你知道的，我很少用护肤品的。
功
举
3、克服反对意见，达成邀约
办 美
小王：我就是知道你很少用才要你参加的，正因为不护理，加上出油，才会产生痘痘。在美容
2《美丽有约》SP流程 90mins×4
14
第7条：列举危机
东方人面临的十大肌肤问题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 肌肤 肌肤 光泽 肤色 各类 肌肤 肌肤 油性 敏感 肌肤 干燥 皱纹 度低 不匀 色斑 黯淡 黝黑 肌肤 肌肤 粗糙
第四部分
给出美的理由
33
备用资料：
日间，清洁后的肌肤期待平衡，平衡后的 肌肤期待修复，修复后的肌肤期待保湿， 保湿后的肌肤期待隔离，隔离后的肌肤期 待防晒。
夜间，清洁后的肌肤期待平衡，平衡后的 肌肤期待修复，修复后的肌肤期待保湿， 保湿后的肌肤期待养护，肌肤还需要定期 持续特别的修护。
这就是为什么要全套使用的缘由。
（结论）若结果是肯定的,则证明该洁面产品的品 质是优秀的。优质的洁面产品必须完全溶于水，不 能含有任何难溶成分。能被水溶解的洁面产品才不 会造成毛孔堵塞，达到清洁肌肤同时，又能呵护肌 肤。（2mins）
第13条：排出疑义
①暗示基础知识 现场顾客乙：请问***老师，怎样判
断自己的肤质类型？
排出疑义
34
提出疑虑
④规范使用程序 现场观众戊： 请问***老师，维雅护
肤品的全套护理的程序是怎样的？
题板解疑释惑
主讲人： 维雅产品全套护理的步骤非常容易，
请各位看看《维雅保湿系列精致护肤程序 图》，就可一目了然了。维雅滋润系列的 使用程序也是同样的。
第14条：体验销售
主讲人： 下面就按照维雅精致护肤程序，为
主讲人： 肌肤按美容学分类可分为中性、干性
业绩倍增策略
3、制定方案
➢ 分解目标：
如：目标落实到市场、骨干；年度目标落实到季度； 季度目标落实到月度；月度目标落实到每天；销售目 标分解为新人进数量、个人销售、个人消费等；
➢ 落实行动：
行动计划 开门七件事 举办活动 参加活动
详细内容
完成时间
国学理财专家 儒商书院创始人
倍增业绩的策略
一、紧盯目标 二、关注数据 三、关注人才 四、放大行动量
一、紧盯目标
1、紧盯自己的目标
➢ 业绩、晋升、收入 ➢ 达成时间 ➢ 行动计划
2、紧盯下属市场目标
➢ 锁定对象 ➢ 紧盯对象的业绩、晋升、收入 ➢ 达成时间 ➢ 检查与跟进
目标管理流程
1. 评估现状 2. 设置目标 3. 制订方案
2、按内容设置
✓ 业绩目标 ✓ 收入目标 ✓ 晋升目标 ✓ 海外培训目标
目标设置原则
1. 可量化：目标要可衡量，不能笼统、模糊。比如 制定销售目标，一定要有具体的数字
2. 公开化：大胆说出目标，将其公诸于众，接受伙 伴督促，同时自我激励
3. 时限性：目标完成有明确的时间限定。如果是遥 遥无期，目标将变得没有意义
数据类型 新人进 活跃率
保留率 生产力
定义 新办卡的会员人数 活跃业务员 (当月购买)的人数 / 市场业务人员总数 新办卡业务人员在三个月后仍然活跃的人数 /当年当月加入人数 活跃业务员平均营业额
二、关注数据
3、如何提升数据？
➢营造市场氛围 ➢提高活动的数量与质量，强化专卖店/工作室SP活动 的开展 ➢落实基础教育培训，加强新人起步与见习经理的技 能培训 ➢推广产品组合销售 ➢层层关注数据，层层落实措施
无限极美丽有约小型活动【参考版】
第13条：排出疑义
①暗示基础知识 现场顾客乙：请问***老师，怎样判 断自己的肤质类型？
排出疑义
主讲人： 肌肤按美容学分类可分为中性、干 性、油性、混合性4类。由于敏感性肌肤 占有一定的比例，有些时候也把敏感肌 肤列为肤质分类中的一个特殊类别。
对号入座
中性肌肤特征是：肌肤含水量高，保持水分能力强，油脂
第11条：维雅优势
主讲人：
使用护肤品就要了解自己的肤质，如果 对自己的肤质不十分了解，很难实现科学的 护肤方法。选用维雅保湿系列和维雅滋润系 列的人们要对自己的肌肤有所了解，才能科 学地选择适合自己的产品。因此，对自己肤 质的了解和对维雅不同系列产品的了解，同 样重要。
维雅优势
主持人：
您好，***老师，请您为我们介绍怎 样选择适合自己的维雅护肤品？
无限极新人起步
第9条：主题危机
自由基又称游离基，主要来自有氧代谢。氧在体内 代谢过程中会带来“副产品”。当氧原子失去一个电子 ，就变成了自由基。自由基失去一个电子后，就变得极 不稳定，并无选择性地攻击蛋白质、酶、细胞膜、细胞 及组织，导致细胞变异，机体老化。如肌肤衰老、产生 色斑、松弛，免疫系统衰退及全身性老化现象。 我们都知道，铁在空气中会生锈、银器在空气中会 变黑，若不处理很快就会腐蚀掉，这就是氧化作用。人 的新陈代谢就好比氧化作用，也就是说人体每天都在生 “锈”，这种“锈”的表象就叫“自由基”。（2mins ）
香港科技大学的科学家，在多种中草 药植物中进行广泛的筛选，发现五味子中 的功能因子——五味子素的抗自由基能力 最为突出。实践证明：五味子素清除自由 基，阻止肌肤氧化的能力最强！维雅护肤 品的核心配方五味子乙素和五味子脂，是 五味子素家族中抗自由基能力最强的活性 成分之一。（2mins）
美丽有约小型SP活动(萃雅美白系列)
提问二：如何选择护肤品？（询问一两个顾客）
答案：护肤品选择地三大要素：天然、无刺激（安全）、高品质.
天然：功效上标本兼治，不反弹，对皮肤细胞伤害小，修复能力强；在天然护肤品地领
域中，又以中草药成分及海洋植物最为流行.
无刺激（安全）：随着消费者自我保护意识及护肤观念地日益增强，安全放在了第一位；
高品质：品质保证产品地功效、安全；
（询问一、两个顾客，顾客回答：“当然想啦.”
好，今天这个活动我们要探讨地就是让皮肤更白皙、年轻地奥妙.
唤起顾客危机感
（分钟）
大家知不知道，人有几种年龄？答案：种（生理年龄、心理年龄、肌肤年龄）.
你们知道自己地肌肤年龄是多少岁吗？我们来做个小测试.（中地题测试）
我们知道，随着年龄地增长，皮肤会一天天地老化，有没有人能告诉我，你知道女性地皮肤是从多少岁开始出现衰老地迹象呢？（向一、二个顾客提问）
还有萃雅独特地专利—复合萃白因子，安全美白因子.
2C美白调理系统：
方向一：高纯地甘草精华，松茸精华有助于抑制和减缓黑色素地生成；
方向二：维生素，能加速黑色素地代谢和脱落.
内环调理：红花精华改善微循环，同时添加维生素原、尿囊素等修护因子调理修复肌
肤、促进肌肤地健康.
外环护理：采用双重防护因子，配合红景天精华、防御紫外线等外界不良因素对肌肤地伤
接下来是爽肤地步骤，许多朋友往往会漏掉拍爽肤水地步骤，其实它是非常重要地，你们知不知道爽肤水有什么作用呢？它可以帮助我们再次清洁，迅速补充水分，平衡皮肤地酸碱值，帮助皮肤暂时地收缩毛孔，帮助吸收.将爽肤水到在化妆棉上，均匀地涂在面部.现在我用萃雅美白爽肤水给她做爽肤，这款爽肤水当中蕴含多元保湿因子，能够强效补水，效果很好.
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一块白板
示范用的工具
宣传资料
(抽纸巾、棉签、洁面湿纸巾、化妆棉、镜子、梳子、小喷壶)
成
功
签到本
举
产品小试用装
办 美
调查问卷
小礼品等
丽
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
营造气氛和环境
必须有的：
1、粉红色的轻纱和气球装扮专卖店；
2、张贴主题海报，并在白板上写出SP的主题；
3、新产品/促销产品/主题产品的专题陈列；
成 3、你今天来参加活动，想改善的问题是：
功
举
□淡化色斑，改善肌肤光泽状况，皮肤白皙、清透，展现白里透红的健康光泽
办
美
□淡化细纹，增加皮肤弹性，减缓老化，焕发年轻活力有光彩
丽
有
□淡化黑眼圈，舒缓眼部浮肿，淡化眼部纹路，增加弹性
约 □全天候防晒，抵御紫外线对肌肤的伤害
SP
活 动
调查问卷（在课程开始之前陪同顾客完成）
成功举办
美丽有约SP活动
专卖店/工作室的困惑
邀约人困难
活动效果不好
成
功
举
办
美
丽 有
自己技巧不行
约
SP
活 动
专卖店/工作室都希望……
能够邀约 更多的顾客
老顾客不断 带来新顾客
成
功
举
办 美
老顾客的
丽 有
“新”发现
约
SP
活 动
……
如何成功举办SP活动
活动前
活动中
活动后
成
功 举 办
七大准备
四大步骤
六大跟进
4、激发顾客需要
成 第二步
主题分享
功
举 办
1、通过需求自然带出产品
美
2、介绍产品的成份、功效和好处
丽
有
约
SP
活 动
活动中的四大步骤
第三步
产品体验、分享
1、明确日常护肤流程，由护肤流程切入产品 2、引导顾客逐个产品体验并分享即时感受 3、产品分享
成 功
第四步
产品成交
举
办
美
1.提出成交要求
丽
有 约
2.一对一咨询
活肤水 □
眼霜 □
精华乳 □
有
日霜 □
晚霜 □ 面膜 □
约
SP
活 动
充分的准备工作
给购买了产品的顾客的感谢信
亲爱的XXX：
非常感谢您在百忙之中抽空来参加无限极的美容沙龙，感谢您对我们的信 任和对我们的工作的支持，更要感谢的是您让我有机会介绍我们的公司和我们 的产品，恭喜您开始了你的皮肤保养计划，温馨提示您：
我，对不对？（等待对方回复…..)你愿意帮我约几个朋友一起参加
成 功
活动吗?
举 办
4、提出约见的时间：XX时间在XX专卖店，我知道你那天休息，我们不
美 丽
见不散哦。
有 约
5、达成约见：好啊！太感谢你了，我知道你一向最支持我的。
SP
6、结束谈话：我会在XX时间再给你电话，再见。
活 动
充分的准备工作
“说服式邀约”话术举例
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
“求助式邀约”话术举例
1、打电话的目的：你好！我是XXX。我想请你帮我个忙。
2、需要她帮忙的原因：我刚刚成为无限级的经销商。我很喜欢这份工 作，不仅皮肤有很大的改善，还学到了很多美容护肤方面的知识。 周六我们有一个关于美容护肤的活动，机会特别难得。
3、征求帮助：我一下就想到了你。你是我最好的朋友，一定愿意支持
主持人/示范者：主讲、产品示范
店员：接待、介绍、跟进
成
功 举
产品分享者（最好是老顾客）
充分的准备工作
邀约顾客
1、至少提前三天、有目的地向顾客发出正式的邀请。
2、把顾客分成不同层次、分批邀约，避免顾客之间产生太大的消费
差距和对比。
3、邀约顾客常用方式：寄信、打电话、当面发出邀请（卡）。
SP
活 动
充分的准备工作
电话跟进范例（活动开始前一天）
X小姐您好！我是无限极专卖店的小陈，我今天给您
打电话是想提醒您，我们的“白肌如雪，夏绽放”活动
是在明天上午的9点正开始，请您和您的朋友不要忘
成
记了哦，我会提前在门口恭候您的。
功
举
办
美
丽
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
邀请函范例
尊敬的XXX小姐：
您好！恭喜您成为无限极专卖店精选的十名尊贵顾客之一， 我们诚意邀请您参加X月X日在无限极XXX专卖店举办的“白肌如雪， 夏绽放”顾客沙龙活动，届时您可凭此邀请函带一位朋友参加， 无限极专卖店恭候您的到来。
SP
活 动
活动后
提供个人咨询服务
一、指导、培养新顾客
二、找到“老”顾客的“新”需求
三、了解、鼓励未购买的顾客
成
四、此次活动信息反馈
功
举 办
五、下次SP活动的预约
美
丽
六、会后会
有
约
SP
活 动
总结
活动前
活动中
活动后
成
功
举 办
七大准备
四大步骤
六大跟进
美
丽
有
约
SP
活 动
祝愿大家健康一生，
美丽一生！
成 功
要来。
举
小陈：你知道的，我很少用护肤品的。
办 美
3、克服反对意见，达成邀约
丽
小王：我就是知道你很少用才要你参加的，正因为不护理，加上出油，才会产生痘痘。在美容
有
课上，老师会告诉你为什么会长痘痘，还会教你预防痘痘滋生，减少痘印。你还可以多邀
约
约些朋友来听，这样气氛会更加好…好就这么定了，我后天再给你电话。
实例：小王有一个亲戚小陈，脸上肌肤暗黄松弛，而且最近常长痘痘，平时不怎么用护肤品。
1、调动需求 小王：“小陈，你最近脸上的痘痘好些了吗？痘痘的印子褪下去了吗？” 小陈：没有啊，痘痘还是挺多的。
2、销售益处
小王：是啊，有痘痘是挺讨厌的，你想不想把痘痘和痘印一起赶走啊？
小陈：当然想，你有什么好办法？
小王：有啊！本周六有一堂美容课，有专业的老师教你怎样保养皮肤，机会特别难得，你一定
每天早上：清洁、爽肤、眼霜、精华乳、日霜、防晒 每天晚上：清洁、爽肤、眼霜、精华乳、晚霜 每周2-3次的面膜护理
成
功
皮肤的护理是一种良好的生活习惯，需要我们日积月累的坚持，愿美丽快
举
乐永远伴随着您！
办
美
永远关心您的美容顾问XXX
丽
电话：XXXXX
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
准备必需物品
足够的椅子 示范的整套产品
美
丽
有
约
SP
活 动
活动前的准备工作
成 功 举 办 美 丽 有 约 活 动
SP
充分的准备工作
设立吸引顾客的沙龙主题
设定主题的依据：
吸引顾客的主题，必须是：
共性的问题
顾客感兴趣的话题
公司要求或市场计划
能够替顾客解决问题
成 功
流行情报
举
办
美
丽
有
约
时下流行、关注、推广、生日
SP
活 动
充分的准备工作
明确相关人员的职责
4、播放产品碟片或轻音乐烘托气氛。
成
功 举
可选择的：
办
1、把公司简介、图片作成剪报；
美
丽
2、把以往类似的活动照片精选张贴；
有 约
3、准备一些招待的茶水、水果；
4、设置抽奖的环节，调节会场气氛。
SP
活 动
充分的准备工作
个人形象、技巧准备
形象准备：
淡妆、长发者将头发整齐束在脑后 短指甲，指甲油限于透明色或浅色
成 功
时间：
举 办
地点：
美 丽
电话：
有
约
SP
活 动
调查问卷（在课程开始之前陪同顾客完成）
1、你目前使用的护肤品品牌？
2、你现在的肌肤状态？
□全脸的皮肤很油，毛孔较粗，有黑头
□只有额头、鼻子、下巴会出现以上情况，两颊却很干
□全脸没有光泽感觉很干，皮肤细致毛孔细小，脸颊眼角有干纹，常有敏感
脱皮现象
□很幸运，皮肤不干也不油，很满意
成 主持人/示范者：
功
举
可以穿轻松、时尚、个性的服饰
办
美
并尽量配合SP的主题，切忌穿着暴露、性感、休闲的服装
丽
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
会前会
SP活动前一天检查落实会议
成 功 举 办 美 丽 有 约 活 动
SP
活动中的四大步骤
第一步 引出主题，激发需要
1、欢迎与介绍
2、假设顾客需要，进入主题
3、唤起顾客危机感
成 功
4、邀约顾客时必须注意：
举
办
邀约顾客时的对话/信函内容和技巧：打招呼介绍自己
美
丽
说明目的，推荐好处/利益,当顾客作出承诺后的电话跟进（活动前一天）
有
约
SP
活 动
充分的准备工作
邀约对话的范例
步骤一：打招呼介绍自己： X小姐您好！我是无限极XXX专卖店的小陈。
步骤二：说明目的，推荐好处：
我们将在X月X号在专卖店举办“白肌如雪，夏绽放”的顾客沙龙，告
诉您在夏季美白护肤的方法，我今天特地给您打电话通知您，您刚好
成