待客礼仪
待客基本礼仪
待客基本礼仪待客是我们社交交往中非常重要的一种行为，它不仅能够展现我们的敬意和礼貌，还能够帮助我们建立良好的人际关系。
下面是一些关于待客基本礼仪的准则，希望能够帮助大家在社交场合中更加得体。
一、主动问候在拜访他人或者有客人到访时，我们应主动问候。
首先要友善地问候对方，打招呼并表达自己的喜悦之情。
无论是主动拜访还是应对来访者，我们都应该展示出热情和关心。
二、互相尊重在待客过程中，互相尊重是至关重要的。
无论是对方的身份、职位还是其它背景，我们都应敬重对方，并尊重他们的个人空间和意愿。
不要过度干涉或强迫对方做自己不愿意做的事情，要保持礼貌而体贴。
三、照顾到底待客之道就是要照顾到底，这意味着我们对客人的需求要敏感并尽力满足。
比如，为客人准备好需要的用品或者向他们提供所需的信息。
如果客人有特殊需求，我们要尽量满足并让他们感到舒适。
四、善于沟通待客时，善于沟通也是非常关键的。
我们应该表现出积极主动的沟通态度，倾听对方的意见和需求，并尽力提供帮助。
同时，我们也要注意自己的言辞和表情，保持言谈举止的文雅，避免话语上的冲突。
五、赞美和感谢在待客中，我们还应学会赞美和感谢。
对于客人的赞美和感谢不仅能够加深我们之间的关系，还能让对方感到受到重视和尊重。
我们可以赞美对方的衣着、外表或者是他们所做的工作等等，并真诚地表达感谢之情。
六、合适的礼仪礼貌在待客时，我们要遵循一些基本的礼仪礼貌规范。
比如，我们需要给予对方足够的尊重和关注，保持体面的言行举止，不要大声喧哗或是有失礼貌的言辞。
同时，也要注意自己的仪态，保持整洁的外表和良好的姿态。
七、适应性和灵活性在待客中，我们要具备适应性和灵活性。
我们要学会顺应不同人不同场合的需求，并能够灵活地调整我们的言行举止。
以对方的需求为重，并在合适的时候做出调整，以让对方感到舒服和愉快。
综上所述，待客基本礼仪是我们在社交交往中非常重要的一部分。
通过主动问候、互相尊重、照顾到底、善于沟通、赞美和感谢、合适的礼仪礼貌以及适应性和灵活性，我们能够建立良好的人际关系，并让交往变得更加愉悦和轻松。
待客礼仪的基本礼仪常识有哪些
待客礼仪的基本礼仪常识有哪些待客礼仪是人们在社交场合中用于表达尊重和友好的行为规范。
在不同的文化和国家中，待客礼仪的具体细节会有所不同，但是其中一些基本的礼仪常识是被广泛认同和接受的。
本文将介绍待客礼仪的一些基本常识。
一、出席宴会礼仪1. 穿着得体：参加宴会时，应该根据宴会的正式程度选择合适的服装。
对于正式的场合，男士应穿西装领带，女士应穿礼服或正式晚礼服。
2. 客人要先入座：当到达宴会现场时，作为客人，应该等待主人或主持人示意，然后才能入座。
3. 使用餐具要得体：在用餐过程中，应该正确使用餐具，并遵守餐桌礼仪规则，比如不大声嚼食、不嘴含剩菜、使用餐巾擦嘴等。
4. 不可过量饮酒：在宴会上，饮酒是常见的社交行为，但是应该注意适度，不要过量饮酒以免影响自己的形象和健康。
二、拜访他人的家庭礼仪1. 提前通知拜访：如果打算拜访某人的家庭，最好提前打电话或发短信告知对方，询问对方是否便于接待，并确定具体的拜访时间。
2. 注意着装：在拜访他人家庭时，要根据场合选择适当的服装。
一般来说，应该穿着整洁、得体，避免穿着过于随意或暴露的衣物。
3. 准时到达：尊重他人的时间是拜访礼仪的基本要求之一。
所以，在约定的时间内到达拜访地点是非常重要的。
4. 注意言谈举止：在拜访过程中，要注意自己的言谈举止，保持礼貌和谦逊的态度。
尊重主人的规矩和习惯，不随便触碰家里的物品，不过分打扰家庭成员等。
三、商务场合礼仪1. 注意仪容仪表：在商务场合中，仪容仪表是给人们留下第一印象的重要因素之一。
因此，应该穿戴得体、干净整洁，仪表举止要庄重得体。
2. 言谈得体：在商务场合中，应该注意自己的言辞和用词，尽量避免使用粗话或冒犯性的言辞。
同时，要注意声音的大小和语速，保持礼貌并尊重对方。
3. 做好准备工作：参加商务会议或商务洽谈时，应提前做好充分的准备工作，熟悉和了解相关的信息和数据，以确保自己的发言和回答问题有条有理。
4. 注意礼品赠送：在商务场合中，适当赠送礼品是传递友好和尊重的方式之一。
待客礼仪常识
待客礼仪常识自古以来,中华民族有着深厚的文化底蕴,作为文明古国,礼仪之邦的中国对礼仪也是非常讲究的。
分享了一些待客礼仪的常识，欢迎阅读！【待客顺序】一、有所分工在家庭中，一般是男主人负责迎来送往，女主人陪同客人。
二、要准备足量的接待品三、要注意客人座次的排列在接待中，非常重要的一环就是吃饭用餐，如何给客人安排座次呢?按先来后到的顺序在家庭内部招待亲戚时，碰到同辈的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情况，最佳的是按先来后到的顺序安排座次。
排座位的五句话在常规接待时，无论是方桌还是圆桌，都应记住五句话：面门为上：正对门的座位为上座;以右为上：按中国传统是以左为上，但在国际礼仪中，却是以右为上。
居中为上：一般家庭用餐时都让长辈坐中间。
前排为上：多排座位时，前往是上座，一般会议中领导都坐前排。
以远为上：本条最适用于圆桌吃饭，离门最远的地位最高。
四、要制造节日的谈话氛围在招待客人时，一定要制造一个轻松、愉快的谈话氛围。
节庆聊天的最佳话题谈近况的话题：尽量多谈自己的近况，报喜不报忧。
谈时效性话题：多谈进来发生的事情，过去的事情就让他过去吧，未必所有人都会对过去的事情感兴趣。
谈轻松愉快的话题：多谈一些轻松愉快的话题，如风景名胜，烹饪小吃。
节庆聊天的四个忌讳谈悲哀的事情：不要谈论让人感到悲哀的事情，会破坏节庆的氛围。
质疑对方、抬杠：在谈话中尽量不要质疑对方，与对方抬杠，这样会让人很尴尬。
对谈论话题进行是非判断：不要随便纠正人家，大是大非，党纪国法，国格人格，旗帜鲜明，小事小非，你要明白，人站的角度不同，和而不同。
否定别人喜欢的事情：尊重别人就是要尊重对方的选择，你对人家喜欢的事加以否定，实际上是否定这个人的品位和档次，这个恐怕比抬杠更容易得罪人。
【待客茶道礼仪】不知礼无以立，中国人最看重待人接物的礼仪。
在接待客人的时候，泡茶、斟茶、品茶、添茶等其实都有一定的讲究，饮用好茶清香满屋之外，与同饮的人更要讲究礼节，才能真正被视为爱茶、懂茶、惜茶之人。
接待客户的礼仪有哪些
接待客户的礼仪有哪些接待客户是商务活动中的重要环节，接待客户的基本要求是文明、礼貌、热情。
了解和践行接待〔礼仪〕，关于做好接待工作具有极其重要的意义。
接下来一起看看接待客户的礼仪有哪些。
接待客户的基本礼仪1.举止礼仪(1)要塑造优良的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接说明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未通过主人同意，不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止。
当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中，未通过邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摩或玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈列物品。
在别人(主人)未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷"二郎腿'。
要用积极的态度和温柔的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以"是'为先。
眼睛看着对方，注意对方的神情。
站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
要养成优良的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声响，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
2.握手礼仪握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。
待客礼仪(精选3篇)
待客礼仪（精选3篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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待客礼仪的十条简短规矩
待客礼仪的十条简短规矩
如下：
1.房间提前打扫干净，整洁，窗明几净。
2.提前准备瓜果茶水点心。
3.自我简单打理一番，更有精气神。
4.朋友到来，要到门口相迎。
如果是从远地到来，要到火车站或者机场相迎。
5.朋友带来的礼物，要双手相接。
6.给客人点烟，打火机最多一次给两人点烟，然后熄灭，重新打着。
7.给客人倒水，一定要把水杯洗干净。
如果你用的是瓷器水杯，倒水时一定是盖子朝上。
8.就餐时，应以正对门为主位。
女士可能喝红酒或者饮料，这个提前准备。
9.无论谁是大厨，做好饭菜时，一定要说让大家吃好喝好，不要过分谦虚说自己的厨艺一般。
10.送客人离开时，一定下楼相送。
待客礼仪
待客礼仪
（1）对不约而至的客人，尽管对你的工作、午休或家事有所干扰，也应以惊喜、热情的态度迎接进屋，以礼相待，不应怠慢和不满。
（2）客人登门，应握手问好，并热情迎进屋内，请入座，并敬烟献茶。
（3）客人至家后，除本人热情招待外，还应把家人招呼出来，与客人介绍见面，以便让他们与你一道来款待客人。
（4）客人坐定后，应与之马上进行寒喧，对吃没有吃饭，从何处来以及近况等进行相问。
（5）对骤至的客人，如果服饰及仪表未来得及更换修饰。
应等客人坐定后，回房内更换服饰和修整仪表，再与之聊谈，以示尊重。
（6）对远来的客人，如事先已告知莅临时间，应前往码头、车站、机场迎接。
（7）客人在座，应设法为客人创造一种轻松愉快的气氛，使之有客至如家的感觉。
（8）客人既在，如果你另有约会或别的事情要急办，可直接了当向客人说明情况，而不要频频看表或左顾右盼。
（9）在客人面前，妻子应夸奖丈夫，丈夫要赞美妻子，切记在客人面前，夫妻之间埋怨话暴露无忌。
同时，尽管孩子淘气不恭，也不要当众训斥，可采取适当办法将孩子支走。
（10）客人之间如某种事情或观点争论不休时，注意不要采取和稀泥的办法，而应把他们的注意吸引到别的话题上去，设法摆脱他们各自的窘境，千万不要参与一方或“坐山观虎斗”。
（11）当客人告辞时，应起身相送道别。
对年老体弱的客人，要热情地送至大门口或车站。
（12）记住中国人的一句名言：“在家不会迎宾客，出外方知少主人。
”。
中国传统待客礼仪
中国传统待客礼仪1.“来客人啦，咱可得热情招待呀！”就像上次家里来了远方亲戚，我和爸爸妈妈早早就在门口迎接，一见面就笑着打招呼，然后请他们进屋坐下，赶紧端上水果和点心，这就是咱中国传统的待客之道呀！比如过年的时候，亲戚们来拜年，不也是这样热情接待的吗？2.“客人来了要以礼相待呀！”那次同学来我家玩，我一开门就说欢迎欢迎，然后给他拿拖鞋，还给他倒了杯水，和他愉快地聊天玩耍，这就是有礼貌地待客嘛！就像去别人家做客，人家也会这样对我们呀，这多好呀！3.“得让客人感觉到咱的真诚呀！”记得有一次爷爷的老朋友来家里，爸爸妈妈忙前忙后，准备了丰盛的饭菜，大家一起吃饭聊天，氛围特别温馨，这就是真诚待客的表现呀！不就像我们去好朋友家，他们也会真心实意地招待我们吗？4.“要尊重客人的意愿呢！”那次有客人说不想喝茶，妈妈就赶紧换了果汁，这就是尊重呀！就好像我们去别人家，人家问我们想喝什么吃什么，也是一种尊重呀，对不对？5.“让客人舒舒服服的才好呢！”上次家里来客人住，我帮忙把房间收拾得干干净净，还准备了新的毛巾和洗漱用品，让客人住得很舒适，这就是传统的待客礼仪呀！就像我们住到亲戚朋友家，他们也会这样照顾我们呀！6.“对客人要细心周到呀！”有一回客人有点咳嗽，爸爸马上找药给他，还关心地问他要不要去看医生，这多周到呀！这不就跟我们在别人家，人家也会关心我们的小不适一样吗？7.“要给客人留下好印象呀！”那次家里请客，我表现得很有礼貌，说话也轻声细语的，客人都夸我呢，这就是为了给客人留下好印象呀！就好像我们去别人家，也会注意自己的言行举止呀！8.“客人走的时候也要热情相送呀！”有一次客人要走了，我们全家都送到门口，还说欢迎下次再来，这就是送客的礼貌呀！想想我们离开别人家的时候，不也希望人家这样热情相送吗？9.“给客人准备礼物表示心意呀！”那次去亲戚家做客，我们带了一些特产过去，他们可高兴了，这就是用礼物表达我们的心意呀！这不就跟客人来我们家，我们也会送点小礼物一样吗？10.“中国传统待客礼仪可不能忘呀！”不管什么时候，我们都要把这些礼仪传承下去，让大家都感受到我们的热情和真诚呀！就像我们的先辈们一直做的那样，这是多么宝贵的传统呀！我们一定要好好记住呀！。
待客礼仪注意事项待客方法6
待客礼仪注意事项待客方法61、待客殷勤有度待客过于殷勤并不是礼貌的表现。
客人喜欢安静，你却热情地滔滔不绝，对方一定会烦躁；客人希望主人不那么客套，你却一口一个“您请”，时时保持鞠躬的姿态，对方一定会感到承受不了；客人饭量很小，你却不依不饶地往客人碗里堆菜，并预先盛两三碗饭预备客人吃完第一碗后替换，对方一定会感到为难且“吃不消”。
待客过于殷勤，会使你显得卑躬屈膝，容易让家人产生妒忌心理，同时也让客人感到巨大的压力。
如果客人有权有势，还会怀疑你有利用他的打算。
温馨提示：□待客时不要强迫客人吃东西、喝水。
□不要在客人面前堆太多东西。
□不要事事都为客人代劳。
2、强留客人并不礼貌不要以为强留客人就是礼貌。
如果你和客人不是很熟，强留客人就显得虚情假意，太过牵强；如果对方是异性，还会产生被骚扰的怀疑。
如果客人确有事情要办，你强留客人就是耽误对方时间，阻挠对方做事。
如果宾主已经尽兴，强留客人会让双方接下来冷场，多此一举；如果客人单方面已经尽兴，强留对方就会让享受变成“忍受”，无端令对方难堪。
无论如何，强留客人都不会让对方感到愉快，是不合礼仪的。
温馨提示：□一般待客时间以半小时为宜。
□客人要走时，象征性地客套几句即可。
□客人如果赖着不走，应该委婉地暗示对方。
3、下逐客令要讲究方式下逐客令不讲方式，任何人都不会坦然接受。
觉得客人坐的时间足够长了，主人不耐烦地对客人出言不逊、语气生硬、横眉竖目地向客人说“走吧走吧”，客人一定会很尴尬。
一点不为别人的感受着想的主人，一定很难有机会再接待曾经遭遇他驱赶的客人。
下逐客令不讲方式，让客人难堪，自然是不礼貌的。
温馨提示：□客人如果迟迟不走，主人应该委婉而礼貌地进行提示。
□可以用看表的动作来暗示客人。
□主人可以用询问客人是否有其他事以及告诉客人自己的安排来暗示客人。
4、送客要送到门外送客不到门外，你对客人的招待不算做得圆满。
客人提出告辞，主人立即起身挽留，但只是目送客人自行出门，这样的挽留未免太虚伪勉强。
待客的礼仪
让知识带有温度。
待客的礼仪待客的礼仪良好的待客之礼，体现出仆人的热烈和殷勤。
它既使客人感到亲切、自然、有面子，也会使自己显得有礼、有情、有光荣。
下面就为大家细心选择了关于待客的礼仪，希翼能够帮到你哦!待客的礼仪(1)让座与介绍假如是长者、上级或平辈，应请其坐上座，仆人坐在一旁伴随;假如是晚辈或下属则请任凭坐。
假如客人是第一次来访，应当给家人介绍一下，并互致问候。
然后沏茶、递烟或拿出水果、小吃等款待客人。
假如请客人吃东西，应问客人是否要洗手;假如请客人吃西瓜，应预备好放瓜子、瓜皮的盘子和毛巾。
(2)敬茶在家庭待客中，为客人敬茶是待客的重要内容。
待客坐定，应尽量在客人视线之内把茶杯洗净。
即使是平常备用的洁净茶杯，也要再用开水烫洗一下，使客人觉得你很注重讲卫生，避开因茶杯不洁而不肯饮用的难堪局面。
要用开水泡茶，如没有开水，应立刻烧煮少量以应急需，并要对客人打声招呼，请稍等片刻。
开水沏茶，有利溢出茶香，同时茶叶沉底后有利饮用。
切忌用温开水泡茶，使茶叶浮集杯口，而阻碍交谈，也会使客人不肯饮用。
第1页/共3页千里之行，始于足下茶杯要轻放，不要莽撞，以免茶水泼洒出来，弄得茶几上湿漉漉的，即使是连抹带揩，也会影响敬客气氛;假如泼在客人身上，就越发尴尬。
端茶也是应注重的礼节，应双手给客人端茶。
对有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说声“请您用茶”或“请喝茶”。
切忌用五指捏住杯口边缘往客人面前送，这样敬茶既不卫生，也不礼貌。
斟茶动作要轻，要缓和。
同时注重不要一次性斟得太满，而形成一冲四溢。
如凉茶较多，应倒去一些再斟上。
斟茶应适时，客人谈兴正浓时，莫频频斟茶。
客人停歇时光较长时，茶水过淡，要重新添加茶叶冲泡，重泡时最好用同一种茶叶，不要任意更换品种。
(3)敬烟假如前来你处访问的客人，有吸烟的嗜好，应以烟敬之。
敬烟时，把烟盒打开，用手弹出几支，再请客人抽烟。
客人不吸烟不行牵强。
(4)谈话谈话是待客过程中的一项重要内容，是关系到接待是否胜利的重要一环。
待客礼仪
待客礼仪一.迎客礼仪1.父母在家时当客人来访时，应该和爸爸妈妈一起，主动打客人迎进门，哥情与客人打招呼。
进入室内后，一般请客人坐在最重要的位置上，然后，那茶水招待。
如果是夏天，还要记得及时开启风扇，地上毛巾。
在冬天，客人进门后，如果脱下帽子、衣服，要主动上前接过来妥当挂好。
假如客人于爸爸妈妈交谈时，要主动回避，这时，可以礼貌的对客人说：“您慢慢聊，我去做作业了”，然后离去。
2. 父母不在家时当家长不在家时，我们应该负起小主人的责任，把熟悉的客人迎进门，倒茶招待，对陌生的客人，可隔着们告诉家长外出，请改日来访。
3.客人来是你正在进餐客人来访，正好赶上加利在吃饭，一般应邀请客人一起进餐。
如果客人表示已经吃过过饭，在征得客人同意后，继续吃饭。
这是还要必须下男排客人就做，并找一些书报给客人看，或让客人看电视、听音乐，免得使客人产生冷落感，应加快吃饭速度，一面让客人就等。
二.送客礼仪1.当客人要走时，要婉言相留，表示希望再多坐一会儿，或恳请下次再来。
2.客人提出要走，应等来客起身后，在起身相送。
送客时，因和长辈一起把客人送到门口并说:“再见，欢迎下次再来。
”3.对待长辈和年老体弱的客人，要主动搀扶，客人来访，常常会带些礼品，对此，客人告辞时表示感谢，当爸爸妈妈回送一些礼品，可大方的劝客人收下。
三.与客人一起进餐的礼仪1.在共进餐的人未完全入席以前，不的动餐具，更不能用手先抓东西吃。
如果这样，会是客人大胆胃口。
2.用餐时，应加盘中靠近自己已变得菜，而不能在盘中乱翻，更不能把自己喜欢的菜霸占在跟前，不顾别人。
3.用餐时，应不时地提醒客人多夹菜，如果客人夹了菜给自己，要表示感谢。
应主动给客人斟酒添饭。
4.在餐桌上，如遇咳嗽，打喷嚏，要把头扭向一边。
离开餐桌，并用手帕或纸巾捂住口鼻，千万不要张开嘴大打喷嚏。
待客的礼仪
<待客的礼仪>1.做好准备服饰要整洁，家庭布置要干净美观，水果、点心、饮料、烟酒、菜肴要提前准备好。
2.主动迎接在约定的时间到来时，主人应提前到门口迎接，不宜在房中静候，最好夫妇一同前往。
3.寒暄问候客人一到，要热情招呼，进入室内应把最佳位置让给客人坐，如果客人是初次来访，应向其他家人或客人作介绍。
主人的表情要面带微笑，步履轻松，言谈积极，不能有疲惫、心烦的样子。
4.敬烟侍烟如果是男宾来访，一落座须马上敬烟，敬烟忌用手直接取烟，应打开烟盒弹出几只递到客人面前，请客人自取，敬烟不能忘了敬火。
若主人也会吸，应先客后主。
冲茶时，首先要清洁茶具，多杯茶时应一字排开来回冲，每杯茶应沏到杯中2/3位置为宜，敬茶应双手捧上，放在客人的右手上方，尊长者先敬。
5.陪客交谈客人坐下，丰奉敬烟茶、糖果之后，应及时与之交谈，话题内容可因实际而定。
一般来说应谈一些客人熟悉的事情。
若无法奉陪客人交心，可安排身份相当者代陪或提供报纸、杂志，打开电视供客人消遣，不可出现主人只管自己忙，把客人晾在一旁的现象。
6.宴请客人客人来访，一项不可少的内容就是宴请客人。
家庭常见请客有正式宴会、便宴、家宴三种。
前两种一般选在酒店餐厅举行，后者一般由女主人亲自下厨料理，家人共同招待，特点是规模较小，气氛自然、随便。
宴请宾客还得安排座位，一般以向门一面为主宾席，主人背门而坐。
上菜应左手上右手下，上菜顺序一般为：冷盘—主菜—热菜—大菜—甜菜—点心—汤。
上菜时机选择恰当，防止空盘又不宜堆积过多，上最后一道菜时，应暗示酒会已近尾声。
上菜按我国传统习惯，应“鸡不献头，鸭不献尾，鱼不献脊”，即不应把鸡头、鸭尾、鱼脊朝向主宾；每上一道菜，主人可是适当特邀之宾先动手品尝或给客人分菜；酒水分白酒、葡萄酒和啤酒三大类，斟酒顺序一般按顺时针方向从右手依次斟酒，斟酒时，要给尊长者或远客、贵宾先斟，以示敬重。
7.送客离去当客人散席或准备告辞时，主人应婉言相留，若客人执意要走，应等其起身后，主人再起身相送。
待客的礼仪
待客的礼仪在现代生活中，邀请朋友来家做客应该说是待人的最高礼遇了。
接待客人通常可分为迎客、待客、送客等几个环节。
(1)迎客。
当客人应邀来访时，约定的时间，主人应站在家门口，迎接每一位来宾。
客人到达，主人应先伸出手与客人相握、问候，以表示热情、真诚、友好。
如来的是一对夫妇，则主客之间互相问候的顺序是这样的:首先是两位女士互相问候，其次是两位男士向对方的妻子问候，最后是两位男士相互问候。
(2)待客。
把客人请进室内，应把最佳的位置让给客人坐。
如是在炎热的夏天，应立即打开电风扇，或递上扇子，以消暑气，并递上冷饮。
若客人汗流夹背，可递上凉毛巾，让客人擦汗。
如是在寒冷的冬天,主人应主动接过客人衣帽，捧上热茶。
来客不论是家庭中哪一位成员的朋友，家中其他成员都应热情招呼，或起立、微笑、点头致意。
小孩子则应称呼:“叔叔好”“阿姨好”……决不可因为不是自己的朋友就态度冷漠，甚至无动于衷，这是不礼貌的。
客人来访可能会带一些礼物，主人接受礼物时，眼睛应注视着对方(不能死盯着礼物)，双手捧接，并表示感谢。
一般可以客套几句，如:“何必这么客气呢……让您破费了”这类的话。
按中国的传统，接过礼物后，一般不打开，要等客人走后才打开。
当接待不止一位客人时，如果客人中有互不相识的，主人有责任给他们做介绍，并促成兴趣相同的客人在一起交谈。
介绍的时候，应先向双方打一个招呼:“请允许我介绍你们认识一下”或“我介绍你们认识一下好吗?”然后，再把双方的名字、职业(身份)介绍一下，介绍时要注意顺序:先把年轻的介绍给年长的，先把晚辈介绍给长辈，先把男士介绍给女士，以示尊重。
如果主人一连介绍几个朋友相识的话，应把他们拉在一起，简单扼要地介绍他们认识，不要拉着某一个人做点名式的巡回，使对方不安。
介绍朋友相识时，不要一经介绍就马上走开，介绍后应稍等片刻，以引导双方交谈，待他们谈得比较融洽时，再托故走开，去招呼别的朋友。
如家中有朋友时，又来了“不速之客”(指事先没约的客人)，两方客人都会感到不便。
待客的礼仪及文明用语
待客的礼仪及文明用语家里有客人来访，应提前做准备。
主人的服饰要整洁，家庭布置要干净美观，孩子要妥善安排教育，水果、点心、饮料、烟酒、菜肴等要提前备好。
如果是正式宴请，如婚礼、寿诞等，还要预先送请柬或电话邀请，确定宴请时间、场所，排好座次，落实宴请形式、规模、档次。
下面就为大家整理了关于待客的礼仪及文明用语，希望能够帮到你哦!待客的礼仪及文明用语待客的礼仪1.迎接客人客人在约定时间到达，主人应提前到门口迎接，不宜在房中静候，最好夫妇一同前往，女主人应在前。
如果有客人突然临门，要热情相待，若室内未清理，应致歉并适当收拾，但不宜立即打扫，因为打扫有逐客之意。
2.敬烟、敬茶一般情况下，来客是男士，一落座马上敬烟。
敬烟忌用手直接取烟，应打开烟盒弹出几支递给客人面前请客人自取，敬烟不能忘了敬火，若主人也会吸，应先客后主。
冲泡茶时首先要清洁茶具，多杯茶时应一字儿排开来回冲，每杯茶以斟杯高的2/3为宜，应双手捧上放在客人的右手上方，先敬尊长者。
3.问候寒暄见到客人，应热情招呼，女主人应主动上前握手。
如果客人手提重物，应主动帮忙，对长者或体弱者可上前搀扶。
进入室内应把最佳位置让给客人坐，如果客人是初次来访，应向其他家人或客人作介绍。
主人要面带微笑，步履轻松，不能有疲惫心烦之相。
4.陪客交谈客人坐下，奉敬烟茶糖果之后，应及时与之交谈，话题内容可因实际而定。
一般来说应谈一些客人熟悉的事情，若无法奉陪客人交谈，可安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣，切不可出现主人只管自己忙，把客人晾在一旁的现象。
5.送客礼节当客人散席或准备告辞时，主人应婉言相留。
客人要走，应等其起身后，主人再起身相送，家人也应微笑起立，亲切告别。
若客人来时带有礼物的，应再次提及对礼物的感谢或回赠礼物，并不忘提醒客人是否有东西遗忘，或有什么事需要帮忙。
送客应送到大门口或街巷口，切忌跨在门槛上向客人告别或客人前脚一走就“啪”地关门。
如果是初次来客，主人应主动指路或安排车辆接送，远方来客则应送至火车站、机场或码头，并说祝愿话或发出再来的邀请。
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待客礼仪待客礼仪(精选3篇)待客礼仪篇1①筷子地用法。
筷子虽然用起来简单、方便，但也有很多规矩。
比如：不能举着筷子和别人说话，说话时要把筷子放到筷架上，或将筷子并齐放在饭碗旁边。
不能用筷子去推饭碗、菜碟，不要用筷子去叉馒头或别地食品。
其它用筷忌讳还有：忌舔筷——不要用舌头去舔筷子上地附着物;忌迷筷——举着筷子却不知道夹什么，在菜碟间来回游移。
更不能用筷子拨盘子里地菜。
忌泪筷——夹菜时滴滴哒哒流着菜汁。
应该拿着小碟，先把菜夹到小碟里再端过来。
忌移筷--刚夹了这盘里地菜，又去夹那盘里地菜，应该吃完之后再夹另一盘菜。
忌敲筷——敲筷子是对主人地不尊重。
另外，筷子通常应摆放在碗地旁边，不能放在碗上。
在用餐时如需临时离开，应把筷子轻轻放在桌子上碗地旁边，切不可插在饭碗里。
现在有些宴席实行公筷母匙，那么，你就要记住不能用个人独用地筷子汤匙给别人夹菜舀汤。
②餐巾地用法。
如今很多餐厅都为顾客准备了餐巾，通常，要等坐在上座地尊者拿起餐巾后，你才可以取出平铺在腿上，动作要小，不要像斗牛似地在空中抖开。
餐巾很大时可以叠起来使用，不要将餐巾别在领上或背心上。
餐巾地主要作用是防止食物落在衣服上，所以只能用餐巾地一角来印一印嘴唇，不能拿整块餐巾擦脸、擤鼻涕，也不要用餐巾来擦餐具。
如果你是暂时离开座位，请将餐巾叠放在椅背或椅子扶手上。
用完餐，将餐巾叠一下放在桌子上，可千万别揉成一团弃在那儿，好像一朵被你摧残过地花朵。
③一般餐桌上会为每位用餐者准备茶水饮料和酒水，通常茶水饮料酒水在右侧，饮用时尽量不要用错。
④作为主人(特别是陪同人员)，宴会进行期间可能为客人斟酒上菜，应该从客人左侧上菜，从客人右侧斟酒。
待客礼仪篇2(1)服饰。
客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯或主人的要求考虑自己的着装，着装不得体会影响宾主的情绪，影响宴会的气氛。
(2)点菜。
如果主人安排好了菜，客人就不要再点菜了。
如果你参加一个尚未安排好菜的宴会，就要注意点菜的礼节。
待客的礼仪
待客的礼仪主要包括以下几个方面：
见面礼仪：主人应在约定的时间内出门迎接客人，见面后应先致敬，然后互相寒暄。
进门后的礼仪：进门后，主人应主动接过客人衣帽，并请客人落座。
交谈礼仪：在与客人交谈时，应表现出礼貌，不抢话、不插话、不盯着人看、不用手指人。
敬茶礼仪：在客人坐定后，晚辈应帮忙父母招待，端上饮品或点心。
在敬茶时，应注意顺序，优先敬长辈和不太熟悉的客人。
送客礼仪：在客人告辞时，主人应婉言相留，但如果客人坚持要离开，不应过分挽留，应等到客人走出一段距离后再关门。
待客的一般礼仪：家中来客人时，应尽快清理环境，使家中看起来整洁有序。
如果有必要，应更换衣物，以展示对客人的尊重。
公司职员的待客礼仪：在接待客人时，员工应以礼貌用语询问客人，并在客人离开时，表示感谢，并可能安排家人陪同客人。
做客礼仪：在接受别人的邀请时，应提前通知，准时到达。
在主人家，应遵守餐桌礼仪，如不抢先入座，不随意动用主人的物品。
服饰礼仪：在参加宴会时，应根据宴会目的和个人喜好来选择合适的服装。
点菜礼仪：在参加宴会时，应考虑到主人的安排，避免点过于昂贵或不合口味的菜品。
用餐礼仪：在用餐时，应举止文明礼貌，遵循基本的饮食规则，如不马食、不牛饮、不虎咽、不鲸吞，以及正确使用餐具。
结束时的礼仪：在宴会结束后，应等待所有人都离开后，再离开，以显示对主人的尊重。
待客的礼仪
待客的礼仪良好的待客之礼，体现出主人的热情和殷勤。
它既使客人感到亲切、自然、有面子，也会使自己显得有礼、有情、有光彩。
下面就为大家精心挑选了关于待客的礼仪，希望能够帮到你哦!待客的礼仪(1)让座与介绍如果是长者、上级或平辈，应请其坐上座，主人坐在一旁陪同;如果是晚辈或下属则请随便坐。
如果客人是第一次来访，应该给家人介绍一下，并互致问候。
然后沏茶、递烟或拿出水果、小吃等招待客人。
如果请客人吃东西，应问客人是否要洗手;如果请客人吃西瓜，应准备好放瓜子、瓜皮的盘子和毛巾。
(2)敬茶在家庭待客中，为客人敬茶是待客的重要内容。
待客坐定，应尽量在客人视线之内把茶杯洗净。
即使是平时备用的洁净茶杯，也要再用开水烫洗一下，使客人觉得你很注意讲卫生，避免因茶杯不洁而不愿饮用的尴尬局面。
要用开水泡茶，如没有开水，应立即烧煮少量以应急需，并要对客人打声招呼，请稍等片刻。
开水沏茶，有利溢出茶香，同时茶叶沉底后有利饮用。
切忌用温开水泡茶，使茶叶浮集杯口，而妨碍交谈，也会使客人不愿饮用。
茶杯要轻放，不要莽撞，以免茶水泼洒出来，弄得茶几上湿漉漉的，即使是连抹带揩，也会影响敬客气氛;如果泼在客人身上，就更加难堪。
端茶也是应注意的礼节，应双手给客人端茶。
对有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说声“请您用茶”或“请喝茶”。
切忌用五指捏住杯口边缘往客人面前送，这样敬茶既不卫生，也不礼貌。
斟茶动作要轻，要缓和。
同时注意不要一次性斟得太满，而形成一冲四溢。
如凉茶较多，应倒去一些再斟上。
斟茶应适时，客人谈兴正浓时，莫频频斟茶。
客人停留时间较长时，茶水过淡，要重新添加茶叶冲泡，重泡时最好用同一种茶叶，不要随意更换品种。
(3)敬烟如果前来你处拜访的客人，有吸烟的嗜好，应以烟敬之。
敬烟时，把烟盒打开，用手弹出几支，再请客人抽烟。
客人不吸烟不可勉强。
(4)谈话谈话是待客过程中的一项重要内容，是关系到接待是否成功的重要一环。
待客礼仪感悟心得体会(3篇)
第1篇自古以来，我国就有“礼仪之邦”的美誉。
礼仪是中华民族的传统美德，也是人与人之间交往的重要准则。
在日常生活中，待客礼仪更是我们展现个人素养、体现国家形象的重要窗口。
近年来，随着社会经济的快速发展，人际交往日益频繁，待客礼仪的重要性愈发凸显。
以下是我对待客礼仪的一些感悟心得体会。
一、待客礼仪的核心是尊重待客礼仪的核心是尊重，这是人与人之间交往的基础。
尊重他人，首先要尊重他人的身份、地位、习俗和信仰。
在接待客人时，我们要做到以下几点：1. 主动问候。
当客人到来时，我们要热情地打招呼，如“您好”、“欢迎光临”等，让客人感受到我们的热情与友好。
2. 举止得体。
在与客人交往过程中，我们要注意自己的言行举止，做到彬彬有礼，避免粗俗、傲慢等不良行为。
3. 倾听为主。
在交流过程中，我们要善于倾听客人的意见和建议，做到虚心接受，体现我们的谦逊和尊重。
4. 尊重习俗。
了解并尊重客人的习俗，如饮食习惯、生活习惯等，避免因习俗差异而产生误会。
二、待客礼仪的细节至关重要细节决定成败，待客礼仪的细节同样至关重要。
以下是一些待客礼仪的细节：1. 接待客人时的仪态。
站立时要挺胸收腹，面带微笑，给人以自信、大方的感觉。
2. 引导客人入座。
引导客人入座时，要注意方向、速度和距离，避免客人感到尴尬或不适。
3. 倒茶、递水等细节。
倒茶时要注意茶杯的高度，避免溅出；递水时要注意水温适宜，避免烫伤客人。
4. 递送物品。
递送物品时，要用双手，并注意物品的朝向，避免让客人感到不尊重。
5. 结束时的送别。
客人离开时，我们要热情地送别，如“欢迎再次光临”、“祝您一路顺风”等，让客人感受到我们的真诚与祝福。
三、待客礼仪的实践与传承待客礼仪的实践与传承，需要我们从以下几个方面入手：1. 学习礼仪知识。
通过阅读书籍、观看视频、参加培训等方式，学习待客礼仪的相关知识，提高自己的礼仪素养。
2. 亲身体验。
在实际生活中，多参加各类社交活动，亲身体验待客礼仪的实践，不断提高自己的待客水平。
高贵的待客礼仪
高贵的待客礼仪
高贵的待客礼仪是指在接待客人时展现出高雅、庄重和尊贵的态度和行为。
以下是一些高贵的待客礼仪的基本原则：
1.热情款待：无论来访者身份地位如何，都要以热情友好的态度迎接他们，并表达自己的欢迎之意。
2.仪容仪表：保持整洁的外表形象，穿着得体，注意发型、服装和妆容的搭配，以展现出高贵的气质和品味。
3.言谈举止：遵守社交礼仪，言辞文雅得体，不说粗俗或冒犯性的话语，举止得体、有礼貌，尊重他人的感受。
4.赠送礼物：在某些场合，可以考虑给予客人一些小礼物，表达对其光临的感激之情，并展示主人的慷慨和心意。
5.用餐礼仪：在宴会或正式餐桌上，遵循正确的用餐礼仪，包括正确使用餐具、进食方式得体，不发出吵闹声音或摆姿势等。
6.关注细节：在接待客人时，关注细节是非常重要的。
例如，提前了解客人的喜好和禁忌，合理安排活动流程，并提供周到的服务，以让客人感到舒适和宾至如归。
高贵的待客礼仪可以展示出主人的修养和品位，同时也能为客人留下良好的印象。
无论是商务场合还是个人社交活动，都应该注重高贵的待客礼仪，以展现出自己的风采和价值观。
待客礼仪
待客礼仪1．迎客的礼节如果你事先知道有客人来访，要提前打扫门庭，以迎佳宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据自己的家庭条件，准备好水果、糖、咖啡等。
如在家中穿内衣、内裤，应换便衣，即使是十分熟悉的客人，也应换上便衣。
客人到来时，应该热情相迎，必要时可以提前几分钟去门外恭迎。
若来客是访问家长的，应由家长前去迎接，学生可随在家长身后向客人以尊称问候，既要亲热又要稳重；若来者是至亲自然要更亲热些；招呼过后，晚辈应主动上前接过客人手中的重物及衣帽；若客人手中提的是礼物则不能接过。
对不速之客的到来不能拒之门外或表现出不高兴，遇此情况尽快地将客人让进屋里，问明来访目的，酌情处理。
当客人来访而自己正欲出门时，如不是急事或有约，应先陪客人；如有急事必须离开，也应了解客人来访意图，视情况再约见面时间。
2．待客的礼节客人来到家中，要热情接待。
客人进屋后，首先请客人落座，然后敬茶、递烟、端出糖果。
端茶、端糖果盘时要用双手，并代为客人剥开糖纸，削果皮。
敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗，是待客时不可忽视的礼仪。
另外，一般不对女性客人敬烟。
敬茶的礼仪。
要事先把茶具洗干净。
在倒茶时，要掌握好茶水的量。
待客要“浅茶满酒”，将茶水倒人杯中三分之二为佳。
端茶也是应注意的礼节，按我国的传统习惯，应双手给客人端茶。
对有耳杯通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说声：“请您用茶”或“请喝茶”。
切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送，这样敬茶既不卫生，也不礼貌。
家里有客人来访时，家庭气氛和谐，家庭成员在此期间不要发生争吵；与客人交谈时不要将电视机、收录机等声音开得过大。
如家里有客人时，又有新的客人来访，应将客人互相介绍，一同接待。
若有事须与一方单独交谈时，应向另一方说明。
如果是家长的客人，敬上烟茶糖果后，可视谈话内容决定是否留下陪同。
陪坐时要坐在家长旁边，如客人问到自己则要有礼貌的答话，但不宜太多，以免喧宾夺主；谈话时要专心，不可三心二意或频频看表，更不要有扫地、掸土等举动。
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为远道而来的客人送行，应更加 主动、热心、细心。得知远客将要离 别的消息后，要事先问清客人起程的 时间，所需乘坐的车辆班次，是否需 要办理行李托运或代购车票。送行时 ，陪送到车站、码头、机场，并为客 人备好水果、点心之类的路餐。
在家中待客还应注意以下几点：
如果是天气炎热的夏季，主人可 递给客人一块凉手巾，擦脸消暑，或 递上扇子，或打开电扇、空调，并送 上一杯冷饮。如果在寒冷的冬天，则 应把客人请到暖和一些的房间，倒杯 热茶。如果客人远道来，要问问是否 用过餐，要不要马上用饭。
如果要留客人吃饭，事先要了解客人 的习俗、爱好和年龄，以便备好饭菜 原料。如果事先获悉客人要留宿，最 好让客人单住，并把客人的房间及床 铺等用品收拾得干干净净。
如果是远道来客，必须事先掌握 来客乘坐的交通工具抵达的时间 。特别是初访的客人，对地形不 熟悉，一般要尽量远迎一些,以免 客人走迷路。
复习回顾 1
礼貌、礼节、仪式、仪表 等
方面。
问 题
礼仪的概念
是人们在相互交往过程中，关于对他人态度的外 在表现的行为规范总和。它是在长期社会生活中， 在风俗习惯基础上形成的人们共同遵守的品行、 程序、方式、风度等。
解 答
复习回顾 2
讲究礼仪应遵守哪些原则？
尊重原则 平等原则 适度原则 自律原则
家庭待客
背景资料：妈妈的好朋友周阿姨带着8岁儿子文文来到李
明家做客，此时，李明正在玩电脑游戏。听到门铃声，李明 不情愿地边起边大声问道：“是谁呀？烦死了！”在听到是 周阿姨之后，李明开了门朝厨房内大声喊道：“爸，妈周阿 姨来了”然后他又去玩自己的游戏去了。在爸爸妈妈和周阿 姨聊天时，妈妈还把李明最喜欢的“越野车”送给文文玩， 李明看见了有点生气但又不好明说。于是在之后他们三人谈 话时，他又故意多次打断，当周阿姨要回家时，妈妈边送周 阿姨边说：“李明，周阿姨和文文要走了。”李明坐在沙发 上，懒洋洋地说了声：周阿姨再见！ 你觉得李明这样做好不好？哪些地方做得不好？如果像李明 你会怎样做？
课题名称：
古人云：
人无礼则不立 事无礼则不成 国无礼则不宁 以礼治国 以礼服人 礼兴人和 谦恭礼让
为何要学习礼仪，运用礼仪？
作用一：内强素质。
荀子——“礼者，养也”
作用二：外塑形象。
员工个人形象就是代表组织形象，代表产品和服务形象。
作用三：增进交往。
古希腊哲人亚里士多德曾说“一个人若不能和别人打交道，他 不是一个神，就是一只兽”
与客人交谈时要心平气静，不要频繁看 表，不要哈欠连天，以免对方误解你在 下逐客令。 如果客人过长的逗留将影响你的事务或 作息，这时，你就必须减少谈话，只听 不说，并不再递烟或添茶。 你也可直接了当地说：“真对不起，我 ⋯ .”之类的话，很有礼貌地向客人说明 结束这次来访交谈的理由。
实际上，这种尴尬局面往往可 以防止，只要你在邀请客人时，或 在接待交谈中，让他知道你在几时 有事要办或因故需要几时休息，届 时略加提醒，细心的客人是会准时 主动告别的。
问题延伸
如果客人想谈事又不太好意思启齿 ，或想单独一个人交谈时，怎么办 ?
可以让家中其他人自觉回 避，不要围着听，使客人难堪。 若有条件，可以换个房间进行个 别交谈。
班主任老师来家访，你准备怎样 接待老师？ （此时父母都在家中）
周六上午9点，班上几位同学 周六上午9点，班上几位同 预约好要到同学小军家去参观 学预约好要到同学小军家 背 他养殖的各类热带鱼，但他们 案 去参观他养殖的各类热带 景 对小军家所居住的小区不太熟 例 鱼，但他们对小军家所居 悉…请同学们试模拟一下小军 住的小区不太熟悉。。。 待客的过程。
教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。礼貌待 客不但是一种礼仪，而且还是是一门学问。要加强学习 、要注意实践、要持之以恒。总之，无论是接待客人， 还是迎送客人，都要使客人感到温暖、融洽，使客人感 到主人是诚恳、热情和懂礼节的，最终给客人留下美好 的记忆。
尽情享受家庭待客的乐趣！
1、反思自己在日常生活中待客 的得与失；认真积累家庭待客 方面的经验。
客人告辞时，家里在场的人，都应 该微笑起立，亲切道别，让客人感 到，这个家庭的每个成员都是热情 好客的 。
送客时一般应送到大门口或街口 。常客、老熟人或一般来访者，也可 随意一些，送出门口或送到楼梯口， 致意告别即可。把客人送出门后，注 意回身关门不能过重，以免客人误以 为主人对他不满而生疑虑。
主人应表示谢意，并在送客时适当还礼。 对客人的礼物不能无动于衷，应表示谢意 或请求他们以后来访不要携带礼品了，或 相应地回些礼物。
课堂练习与指导 2：
在接待客人时，如果遇到友人来访, 到了吃饭时间,你应该怎样做？
久不见面的友人来访，理应挽留吃顿便饭 ；一般客人来访，到了用餐时间也应邀请 他们一起用餐。菜肴准备要视情况而定， 一般以略比平时丰盛为宜。给客人盛饭， 要装八分碗，不要盛得太满。当客人表示 吃饱了不再吃时，不要再坚持让他再吃。 注意饭后上水。
如果有人在你确实感到不便时 来访，比如：客人来时，你恰好要 有事外出，你最好尽可能有礼貌地 说：“我刚好要出去，真对不起。 ”向客人说明情况，另约个时间交 谈，并致以歉意。但多数情况，是 将客人邀请进屋，予以接待，作陪 时间长短，当然要根据当时的实际 情况决定了。
课堂练习与指导 1：
如果客人带来了礼品，怎么办？
尊重
友善
礼貌
热情
二、待客时的礼节要点
1、热情迎客(周密准备) 2、真诚待客(宾至如归)
3、合理送客(亲切道别)
1、热情迎客
周密准备
预先知道客人来访，要提前做好 接待准备工作。整理好房间，准 备好茶饮、糖果等。 （家庭环境与物质方面）
洒扫门庭，以迎佳宾
待客礼仪
迎客准备
主人要仪容整洁，自然大方，蓬 头垢面，或穿着睡衣短裤会客是 不礼貌的。 （个人形象方面）
待客时不能对小孩放任不管，任其在室 内淘气折腾，搅得客人坐立不安。 客人带来的小孩或自家有小孩，要找些 玩具、画册、小人书，让孩子在一边玩 ，稳定孩子的情绪；或让自己的孩子陪 着客人的孩子玩耍，免得孩子“认生” 、哭闹，影响交谈。
如果来访者是“不速之客”，即客人是不约 而来，使你毫无准备，这时也应将房间里紊乱 的物品赶紧收拾一下，使客人有干净的坐处， 并向客人表示歉意。“不速之客”有时会给你 的生活、学习、工作诸方面带来不便，这也不 足为奇。切不可将客人拒之门外，或面带悻悻 之色，使来客陷入尴尬境地。此时应尽快了解 客人来访的目的，以便见机行事，妥善处理。
然后热情地给客人让座。上茶时最好双手 递送，茶要倒八分满。
3、合理送客
亲切道别
社交中送客也有学问，不讲究送客的 礼节，即使接待得很好，也可能前功 尽弃，最后给客人留下不良印象。
客人要走，一般应婉言相留，这并 非多余去，但又 怕多谈了会影响主人及其家人，而顾虑 重重，心里矛盾，便以“告辞”来观察 主人的反应。所以，当怀有这种心理的 客人提出告辞时，不加挽留，急于送客 ，客人会感到扫兴。客人要走，应等客 人起身后，主人再起身相送，先于客人 起身送客是不礼貌的。
来访者是老朋友则不必拘泥于礼 节，尽量随意一些为宜。但也不宜当 着客人的面公开家庭内部矛盾，更不 应在客人面前发生口角，吵吵闹闹， 或因小孩做错了事而大发雷霆。心里 不愉快，要善于克制，不要在客人面 前流露出不快之色，以免客人误会和 尴尬，更不能迁怒于客人。
对老年来访者，更应彬彬有礼，招待周到。和 老年人交谈，尤其要注意谈话态度要诚恳、谦 逊，多让老人谈，多谈些老年人关心的话题。 对有特长的老人，可以向他们请教，以此打开 老人的“话匣子”。或者可以先扯一些家务事 ，使气氛融洽后再转入正题。老年人平时活动 范围一般比较小，他们对晚辈、年轻人的招待 如何往往比较看重和敏感。对他们周到体贴， 他们会感到欣慰。
2、收集一些我国各地区的待客 礼节资料。
做客时，我们需要掌握哪些礼 仪规范呢？
家庭待客礼仪
知识与技能 1、联系生活实际，掌握待客时的礼节。 2、培养家庭礼仪的规范意识。
教 学 目 标
过程与方法
结合多种情境模拟实训等教学方法，帮助学生在学习探究 活动中体验到待客礼仪的要求，感悟到学会这些待客之道， 不仅因为它是一种传统美德，还体现出个人的文明素质与 涵养，它将使我们的终身受益。
2
3 4
学习待客礼仪的重要性
社交活动中，接待来访客人是 一门艺术。讲究待客的礼节， 热情、周到、礼貌待客就会赢 得朋友的尊敬。如果不注意待 客礼节，就会使客人不悦，甚 至因此而失去朋友。
一、待客的程序
1、迎客 2、待客
3、送客
大家想一想在家庭待客方 面应该遵循哪些原则呢？
家庭待客礼仪的原则：
情感态度 与价值观
在做客的训练活动中，传递互相交流、互相沟通、友好相处 的美好情感。
家庭待客礼仪
教学重点
学会家庭待客的基本礼节及要点
教学难点
学会有礼貌地待客，能在现实生活恰到 好处地接待来访的客人
指亲朋好友之间为增进友情、 加强联系在家庭中进行的接 待活动。
你家经常有客人来吗？那你会招待客人吗？
回忆1： 当你到别人家做客时，别人怎样接待你的？你的心情怎样？ 回忆2 如果你家里来客人了，你应该如何接待他们呢？
专家分析,引起注意：
当前青少年在家庭待客时不良表现
本节课内容摘要：
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学习待客礼仪的重要性 待客的程序 2 待客的礼节要点 待客时的注意事项
如果来客不是自己的客人，而是父 母、爱人、兄弟姐妹或子女的朋友、同 事、同学，也应主动招呼、接待，这样 既是对客人表示全家都欢迎他的来访， 也显示了你的家庭和睦。如果来客要访 的亲人恰好不在，你应主动向客人说明 情况，并询问有什么事需要转告或代办 。对家庭其他成员的客人态度冷漠、怠 慢不理，会引起客人的不快，也是不礼 貌的。