医院上墙的工作制度
治疗室工作制度(上墙)
治疗室工作制度
一、治疗室护理人员应每天对房间内进行整理、清洁、消毒等工作，给顾客一个舒适的治疗环境。
二、严格执行医院的各项规章制度，掌握各项护理常规。
严格执行无菌操作规程，进入治疗室必须衣帽整洁、戴口罩。
每天完成每项治疗处置要随时清理，无关人员严禁在治疗室内无故逗留。
三、各类医疗用品分类放置、标识清楚，储备完善，杜绝失效，有专人管理，便于使用，定期检查，及时申购、领取和消毒，保证治疗和护理需要。
无菌物品应注明灭菌日期，在规定时间内使用。
打开后的无菌物品，如继续使用时，应注明开启与失效期日期。
四、已使用的一次性注射器、输液器等医疗用品，应放入医疗垃圾袋，按感染性医疗废物进行处理。
每天定时使用紫外线消毒一次，做好消毒登记，定期采样做空气培养。
五、治疗室内的仪器应指定专人进行管理，每天使用后做好仪器使用登记，定期做好养护、调试工作，发现仪器出现异常，第一时间上报科室负责人，联系供应商或其他专业人员进行及时处理。
医院上墙制度设计方案范本
一、前言为了规范医院各项工作，提高医疗服务质量，确保患者安全，特制定本医院上墙制度设计方案。
本方案旨在明确医院各科室、各部门的工作职责和规范，提高工作效率，为患者提供优质、便捷、安全的医疗服务。
二、制度内容1. 住院部制度（1）患者入院时，需提供有效身份证件，由接待人员核对信息，并填写入院登记表。
（2）住院患者应遵守病房纪律，保持病房整洁、安静，不得随意走动。
（3）病房内禁止吸烟、饮酒，禁止使用明火。
（4）患者出院时，需办理出院手续，并结清相关费用。
2. 门诊部制度（1）患者就诊时，需出示身份证件，由挂号人员核对信息，并办理挂号手续。
（2）患者就诊时，应遵守就诊秩序，保持安静，不得大声喧哗。
（3）门诊科室应按照诊疗规范，为患者提供优质医疗服务。
（4）门诊处方由具有执业医师资格的医生开具，患者需按照处方取药。
3. 药房制度（1）药房工作人员应按时到岗，着装规范，不得擅自脱岗。
（2）药品调配人员须具备药学专业技术相关资格，调配的药品应当与本机构开展的诊疗范围相适应。
（3）处方调配后，严格核对，由调配者及核对者双签名后方可发药。
（4）药品发放应遵循先进先出、近效期先出的原则，特殊药品按照国家相关规定进行管理。
4. 检验科制度（1）检验科工作人员应按时到岗，着装规范，不得擅自脱岗。
（2）检验科室应按照检验规范，为患者提供准确、及时的检验结果。
（3）检验科室应加强仪器设备维护，确保检验结果的准确性。
（4）检验报告应及时送达患者或相关科室。
5. 护理部制度（1）护理人员应按时到岗，着装规范，不得擅自脱岗。
（2）护理人员应按照护理规范，为患者提供优质护理服务。
（3）护理人员应关注患者病情变化，及时报告医生。
（4）护理部定期组织护理人员培训，提高护理水平。
三、制度实施1. 各科室、各部门应将上墙制度悬挂于明显位置，便于患者和工作人员了解。
2. 定期对上墙制度进行修订，确保其适应医院发展需求。
3. 对违反上墙制度的行为，予以严肃处理。
社区医院上墙工作制度范本
一、总则为了规范社区医院工作秩序，提高医疗服务质量，保障患者权益，特制定本制度。
二、工作目标1. 提高医疗服务水平，满足社区居民基本医疗需求。
2. 规范医院内部管理，确保医院各项工作有序进行。
3. 加强医患沟通，构建和谐医患关系。
三、工作内容1. 医疗服务（1）严格执行诊疗规范，确保医疗安全。
（2）实行首诊负责制，明确医师责任。
（3）加强医疗质量控制，提高医疗质量。
（4）做好健康教育，提高居民健康意识。
2. 医院管理（1）建立健全各项规章制度，确保医院管理规范化。
（2）加强药品、器械、耗材等物资管理，确保药品质量。
（3）加强财务、人事、后勤等管理工作，提高工作效率。
（4）做好医院安全保卫工作，确保医院环境安全。
3. 医患沟通（1）设立医患沟通平台，及时了解患者需求。
（2）加强医患沟通技巧培训，提高医务人员沟通能力。
（3）做好医疗纠纷预防和处理工作，维护医患双方合法权益。
四、工作要求1. 医疗服务（1）医师应具备相应的执业资格，遵守职业道德。
（2）严格执行查房制度，确保患者病情得到及时关注。
（3）规范诊疗行为，提高医疗质量。
（4）做好病历书写，确保病历真实、完整、规范。
2. 医院管理（1）加强内部培训，提高员工综合素质。
（2）严格执行各项规章制度，确保医院各项工作有序进行。
（3）加强信息化建设，提高工作效率。
（4）做好医院文化建设，树立良好形象。
3. 医患沟通（1）设立医患沟通渠道，及时了解患者诉求。
（2）加强医患沟通技巧培训，提高医务人员沟通能力。
（3）做好医疗纠纷预防和处理工作，维护医患双方合法权益。
五、监督与考核1. 医院设立专门的监督机构，对医院各项工作进行监督。
2. 定期对医务人员进行考核，确保医疗服务质量。
3. 对违反本制度的行为，将严肃处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院办公室负责解释。
七、上墙工作制度具体内容1. 医疗服务流程图2. 医疗收费标准公示3. 医疗投诉处理流程4. 医患沟通注意事项5. 医师职责与权限6. 药品、器械、耗材等物资管理制度7. 医院安全保卫制度8. 医院信息化管理制度9. 医院文化建设方案10. 医疗纠纷预防和处理办法通过以上制度，旨在提高社区医院的工作效率和服务质量，为社区居民提供更加优质、便捷的医疗服务。
门诊上墙规章制度模板
门诊上墙规章制度模板第一章总则第一条为了规范门诊上墙管理，保障医疗安全，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条门诊上墙指门诊医务人员在门诊候诊区、医生办公室等地方张贴海报、宣传资料等信息。
第三条门诊上墙必须符合医院相关规定，任何个人或单位未经许可不得擅自张贴任何信息。
第四条门诊上墙应当注重信息的准确性和形象的整洁，不得涂改、破坏。
第五条门诊上墙的内容应当与医院宗旨相符，不得违反医德医风。
第六条门诊上墙的时间、地点、方式均须经医院管理部门审核同意。
第七条门诊上墙管理分为医务人员负责、患者自助两种形式。
第八条医务人员负责的上墙管理由门诊主管医师或护士长负责审核，并由相关人员进行张贴。
第九条患者自助的上墙管理由医院设立自助上墙台，并由患者自行操作。
第十条医务人员负责的上墙管理内容包括医院简介、科室介绍、医生排班等信息。
第十一条患者自助的上墙管理内容包括医生个人信息、患者权益保障等信息。
第十二条医务人员负责的上墙管理应当每日更新，患者自助的上墙管理应当每周更新。
第十三条医院管理部门应当加强对门诊上墙管理的监督和检查，及时发现和整改问题。
第十四条违反门诊上墙规章制度的行为，将受到相应的处理，严重者将追究法律责任。
第十五条本规章制度由医院管理部门负责解释，如有需要，可根据实际情况进行修订。
第二章各部门责任第十六条门诊主管医师负责门诊上墙的审核工作，确保上墙内容准确合规。
第十七条护士长负责协助门诊主管医师进行上墙内容的管理和监督。
第十八条医院管理部门负责对门诊上墙管理进行监督和检查，并及时整改问题。
第十九条患者自助上墙台的设置和维护工作由医院信息科负责。
第二十条各科室负责门诊上墙的内容准备和更新工作，确保信息的新鲜和及时。
第三章上墙操作流程第二十一条医务人员负责的上墙管理包括以下步骤：1.准备上墙内容，包括医院简介、科室介绍、医生排班等信息。
2.将准备好的内容交给门诊主管医师或护士长审核。
3.审核通过后，由相关人员进行上墙操作，确保内容完整、无误。
医院安保科上墙制度范本
医院安保科上墙制度范本一、岗位职责1. 严格执行国家和医院的安全生产法律法规，负责医院的安全生产管理工作。
2. 负责医院治安保卫工作，维护医院治安秩序，确保医院财产安全。
3. 负责医院消防安全工作，预防和减少火灾事故的发生。
4. 负责医院突发事件的应急处置，保障患者和员工的人身安全。
5. 负责医院门卫管理，严格执行门卫制度，做好人员、车辆出入的管理工作。
6. 负责医院巡查工作，发现问题及时处理，并向上级报告。
7. 负责医院保安人员的培训和管理，提高保安人员业务素质和服务水平。
二、工作制度1. 严格执行门卫制度，确保门卫岗位24小时有人值守，对外来人员实行实名登记，严格执行来访登记制度。
2. 门卫人员需具备较强的责任心，严格遵守工作纪律，不得擅离岗位，不得迟到、早退。
3. 门卫人员应主动对外来人员进行询问，了解来访目的，对可疑人员及时报告上级。
4. 门卫人员应做好车辆出入登记工作，严格执行车辆出入制度，不得擅自放行。
5. 门卫人员应保持门口卫生整洁，维护医院形象。
6. 保安人员应定期进行巡查，巡查范围包括医院各个科室、楼层、公共区域等，确保医院安全。
7. 巡查过程中，保安人员应认真观察，发现问题及时处理，并向上级报告。
8. 保安人员应熟练掌握消防安全知识和技能，定期进行消防安全培训。
9. 保安人员应掌握突发事件应急预案，遇到突发事件能及时、妥善处理。
10. 保安人员应遵守工作纪律，不得迟到、早退，不得擅自离岗。
三、应急处理1. 遇到突发事件，保安人员应立即报告上级，启动应急预案，采取有效措施，确保患者和员工的人身安全。
2. 遇到火灾事故，保安人员应立即启动消防应急预案，组织人员疏散，扑救初期火灾，并报告消防部门。
3. 遇到治安事件，保安人员应立即采取措施，控制嫌疑人，保护现场，并及时报警。
4. 遇到医疗纠纷，保安人员应保持冷静，协助相关部门进行化解，维护医院正常秩序。
四、培训与管理1. 医院安保科应对保安人员进行定期培训，提高保安人员的业务素质和服务水平。
医院制度上墙内容汇总
医院制度上墙内容汇总一、导言随着医疗服务行业的不断发展，医院作为医疗服务提供者，拥有重要的责任和使命。
为了提供更高质量的医疗服务，医院不断完善和规范自身的制度，以确保医院内部运作的顺畅和安全。
为了更好地传达和普及医院的制度，医院决定将部分重要的制度内容悬挂在墙壁上，以便员工和患者了解和遵守。
本文将对医院制度上墙的内容进行汇总和介绍。
二、院内管理制度1. 工作时间制度为了保证医院正常运转，规定医院的工作时间为每天早上8点至晚上6点，周一至周五。
特殊科室和急诊科除外。
2. 员工考勤制度要求所有员工在每次上班前打卡签到，并在下班后打卡签退。
迟到和早退将会影响绩效考核和工资发放。
3. 医疗器械管理制度规定医疗器械的购买、使用、储存和维护都必须符合国家相关法律法规和医疗行业的标准。
必须由专业人员进行管理和操作。
4. 医疗废物管理制度对医疗废物的收集、处理和储存提出了严格要求，确保废物不对环境和人体造成危害，并与专业机构合作进行处理。
三、医疗服务制度1. 医生执业行为规范明确要求医生必须严格遵守职业道德和伦理规范，提供高质量的医疗服务，并保护患者的隐私和权益。
2. 患者的权利和义务详细列举了患者在就诊过程中的权利和义务，如知情权、选择医生和医疗机构的权利，以及如实提供个人健康信息的义务等。
3. 医疗纠纷调解制度为解决医疗纠纷提供了相应的机制和途径，包括内部调解、第三方调解和法律途径等，以维护医患关系的稳定和医院的声誉。
四、安全管理制度1. 消防安全制度规定了医院的消防设施的设置、维护和使用要求，以确保医院内部的消防安全。
2. 感染防控制度明确了医院感染防控的各项措施和要求，包括手卫生、器械消毒、Isolation precautions等，以保障员工和患者的安全。
3. 医疗事故报告制度要求医院发生医疗事故后，必须及时向相关部门进行报告，并积极采取措施进行处理和改进。
五、药品管理制度1. 药品采购管理制度明确了医院对药品采购的程序和要求，包括合理用药、严禁假冒伪劣药品以及确保药品的质量和有效性等。
医院规章制度上墙
医院规章制度上墙篇一：医院住院部制度(上墙)】医院住院部制度医院住院部20个上墙制度)医务人员道德规范1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族，性别，职业，地位，财产状况，都一视同仁。
3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，关心体贴病人。
4、廉洁奉公，尊纪守法。
不以医院谋私。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。
6、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
首诊负责制度1、病员首先就诊的医院为首诊医院，挂号后就诊的科室为首诊科室，接诊的医务人员为首诊医师。
院前急救、院外出诊、会诊、抢救等，经医院医务科或院值班人员安排相应（科室）医务人员承担且首先与病员接触者亦属首诊医师。
2、首诊医务人员要有良好的医德，热忱的服务态度，不得以任何理由拒诊拒治，严禁互相推诿和对病员采取不负责任的态度敷衍塞责，严格按照医院规章制度完成本职范围内的各项工作。
2、首诊医师在接诊病员后，须按要求进行及时的检查、作出初步诊断与处理。
门诊医师应当在规定的时间内书写简要的门诊病历（内容包括简要病史、身体检查、必要的辅助检查结果、诊断、处理），对诊断已明确的病人应积极治疗或收住院治疗；对诊断尚未明确的病人应边对症治疗，边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科室治疗。
3、复合伤或涉及多科室的急、危、重病人，在未明确由哪科主管之前，必须执行危重病人抢救制度，协同抢救，严禁相互推诿，不得擅自离去，并及时将处理情况记入病历。
如因本院条件所限，确需转院者，待病人情况稳定后，须由责任医师（必要时由医疗管理部门和总值班）先与接收医院联系，对病情记录、途中注意事项、护送等均做好交代和妥善安排。
4、首诊医师应对病人的去向或转归进行注销备查。
5、凡在接诊、诊治、抢救病人或转院过程中未执行上述规定、推诿病人者，要追究首诊医师、当事人和科室的责任。
医院护理部制度上墙
5.与保险公司合作，探讨护理风险保障措施，减轻患者和护理人员的后顾之忧。
二十三、护理部总结与展望
1.定期对护理部工作进行总结，提炼经验，查找不足。
2.结合医院发展战略，制定护理部中长期发展规划。
3.深化护理改革，推动护理服务模式创新。
4.提升护理团队的核心竞争力，为医院发展贡献力量。
3.提供充足的防护用品，指导护理人员正确使用。
4.加强职业安全教育，提高护理人员的自我保护意识。
5.建立职业暴露应急预案，一旦发生职业暴露，立即采取相应措施。
十五、护理部科研与教学
1.鼓励护理人员参与科研项目，提升护理学科水平。
2.与医学院校合作，开展临床教学，培养护理人才。
3.定期举办学术讲座，分享护理科研和临床经验。
医院护理部制度上墙
一、护理部工作宗旨
为提高医院护理服务质量，保障患者安全，加强护理团队管理，特制定本制度。护理部秉承“以人为本，服务至上”的工作宗旨，不断提升护理人员的专业技能和综合素质，确保患者得到优质、高效的护理服务。
二、护理部岗位职责
1.负责制定和落实护理工作计划，确保各项护理工作有序开展。
2.组织开展护理业务学习，提高护理人员的业务水平。
十八、护理部对外联络与交流
1.加强与其他医院护理部的交流，学习先进的管理经验。
2.参加国内外护理学术会议，了解行业动态。
3.与护理学会等组织保持联系，争取项目支持和资源共享。
4.定期邀请国内外知名护理专家来院讲学，提升护理团队的专业水平。
5.推广护理部的优秀成果和经验，提升医院的行业影响力。
十九、护理部档案管理
3.推广护理服务新项目，满足患者多元化需求。
医院上墙制度范文
医院上墙制度范文
一、背景介绍及目的
二、制度内容
1.制度目的
2.上墙形式
（1）墙报：在医院内设立专门的展板或墙报栏，定期发布医务工作中的典型案例和优秀人物事迹。
（2）电子屏幕：在医院重要位置设置电子屏幕，以滚动文字、图片或视频的形式展示医务工作中的好人好事，定期更新内容。
3.上墙内容
（1）典型案例：对医务工作中的重大手术、复杂疾病诊疗、突发事件处理等优秀事迹进行宣传，发挥榜样的作用。
（3）工作成果：展示医院在各项医疗、科研、教育等方面取得的重大成果，提高医院的专业形象。
4.上墙程序
（1）收集材料：医务科室、护理部门等负责收集医务工作中的典型案例和优秀人物事迹，并整理成文本、图片或视频等形式。
（3）发布展示：将审核通过的材料制成展板或提交到电子屏幕管理部门，安排在医院内进行展示。
5.上墙周期
（1）墙报：每月更新一次，定期发布医务工作中的典型案例和优秀人物事迹。
（2）电子屏幕：每周更新一次，滚动播放医务工作中的好人好事。
三、实施步骤
1.制定上墙制度的组织安排：成立上墙工作小组，由医务科室、护理部门、宣传部门等相关部门的负责人任组长，确定各部门的责任和分工。
2.制定上墙制度的具体细则：对上墙内容、形式、程序、周期等进行明确规定，并发布通知。
4.收集优秀事迹和材料：各部门定期收集医务工作中的典型案例和优秀人物事迹，并整理成文本、图片或视频等形式。
6.制作展板或提交电子屏幕管理部门：将审核通过的材料制成展板或提交到电子屏幕管理部门，安排在医院内进行展示。
7.定期更新内容：按照上墙周期进行内容的更新和更换，保持展示的新鲜感和吸引力。
门诊上墙规章制度范本大全
门诊上墙规章制度范本大全第一章总则第一条为了规范门诊工作秩序，保障医疗服务质量，加强医患沟通，提高医院服务水平，制定本规章制度。
第二条门诊上墙是指医院门诊部门为了提高服务效率和医患互动，设置的信息发布墙，供患者获取就医咨询、医院动态等信息。
第三条门诊上墙应当遵守国家法律法规以及医院规章制度，维护医院秩序，保障患者安全和权益。
第四条门诊上墙内容应当真实、准确，不得散布谣言、淫秽色情信息，不得发布遗失物品信息等与医疗服务无关的内容。
第五条门诊上墙设立、维护、管理工作由门诊部门负责，监督由医院相关部门协助完成。
第二章设立门诊上墙第六条门诊部门应当确定门诊上墙的具体地点和规格，设置专用墙面并配备合适的宣传标识。
第七条门诊上墙应当设置医疗咨询、预约挂号、医院动态等栏目，覆盖患者常见需求，提高患者就医体验。
第八条门诊上墙应当合理设置字体大小、颜色等，保证信息清晰易读，方便患者浏览。
第九条门诊上墙应当定期更换内容，及时更新信息，保持信息的新鲜度和有效性。
第十条门诊上墙的内容应当经过门诊部门审核批准后方可发布，不得私自更改或删除已发布的信息。
第三章管理门诊上墙第十一条门诊上墙管理人员应当有着较强的责任心和服务意识，具备良好的沟通技巧和服务能力。
第十二条门诊上墙管理人员应当保证信息发布的及时性和准确性，定期检查墙面内容，确保信息的合规性。
第十三条门诊上墙管理人员应当做好墙面维护工作，保持墙面整洁干净，确保信息的清晰度和可读性。
第十四条门诊上墙管理人员应当保护患者隐私，不得泄露患者信息，妥善处理患者投诉和意见，及时做好服务解释和安抚工作。
第十五条门诊上墙管理人员应当随时关注墙面信息变化，及时处理患者意见和疑问，给予患者正确的医疗指导和建议。
第四章惩罚措施第十六条对于违反门诊上墙规章制度的行为，医院将根据情节轻重，给予相应的处理和处罚。
第十七条违规发布虚假信息的，将被取消发布资格，并按规定进行处罚。
第十八条违反医院规章制度的，将按照医院相关规定进行处理。
医院上墙制度范文
医院上墙制度范文一、医院上墙制度的实施流程1.确定制度目标：明确医院上墙的目的和意义，如提升医院形象，加强医生和患者之间的沟通，为医务人员提供一个宣传自己专业知识和技能的平台等。
2.制定上墙规章制度：根据医院的实际情况和需求，制定医院上墙的具体规章制度，包括上墙的内容、形式、时间、地点等，同时明确上墙所需的程序和流程。
3.培训相关人员：医院应对参与上墙的医务人员进行培训，提高他们的医学知识和服务意识，同时教授他们如何正确上墙，如何与患者进行交流等。
4.选择合适的墙面和设备：医院应精心选取墙面位置，保证患者能够便捷地阅读上墙内容，同时选择合适的设备以展示文字、图片、视频等。
5.优化上墙内容：医院应根据患者的需求和反馈，不断调整和优化上墙内容，确保其信息及时、准确、有趣，提高患者对医疗知识和医院服务的接受度。
6.建立反馈渠道：医院应设立渠道，接受患者和医务人员对上墙制度的意见和建议，及时发现和解决问题，进一步完善医院上墙制度。
二、医院上墙制度的意义1.提升服务质量：医院上墙制度可以向患者展示医院的专业知识和技术实力，让患者对医院的服务质量有更深入的了解，进而提高信任度和满意度。
2.增强沟通交流：医院上墙制度为医生和患者之间的交流提供了一个平台，患者可以通过上墙表达自己的疑问和需求，医生则可以通过回复上墙内容，解答疑问，加强医患之间的信任和理解。
3.宣传医生形象：医生可以通过上墙向患者展示自己的专业知识、技能和医术成果，提升自己在患者心目中的形象和声誉，进而增加医院的知名度和影响力。
4.强化患者权益保护：医院上墙制度可以使医患沟通更加透明，患者有充分的机会了解医院的诊疗规范和流程，主动参与自己的医疗过程，增加对医院的信任感，同时也有利于监督医院服务质量，保护患者的权益。
三、医院上墙制度应注意的问题1.保护患者隐私：医院上墙涉及到的信息应注意保护患者隐私，不得泄露患者个人信息和病历资料，严格遵守相关法律法规。
医院需要上墙的规章制度
医院需要上墙的规章制度第一章总则第一条为了规范医院的秩序，提升服务质量，保障医护人员和患者的安全，制定本规章制度。
第二条医院规章制度适用于医院内所有医务人员、护理人员、后勤人员和患者，必须遵守执行。
第三条医院领导层有责任对全院人员进行规章制度的宣传和教育，做好规章制度的执行和监督工作。
第二章医德医风第四条医务人员应当恪守医德，遵守医德规范，以患者为中心，尽职尽责，保障患者的生命安全和身体健康。
第五条医务人员应当尊重患者的人格尊严，保护患者的隐私权，不得泄露患者的个人信息。
第六条医务人员应当严守医疗纪律，执行医疗准则，不得滥用抗生素，不得虚报医疗费用。
第七条医务人员应当与患者和家属以礼貌亲和的态度交流，不得对患者和家属进行侮辱和歧视。
第八条医务人员与同事之间应当团结互助，不得相互攀比，提高自身医术水平，共同提升医院的服务质量。
第三章诊疗服务第九条医务人员应当按照规范的医疗流程开展诊疗工作，确保诊断和治疗的准确性和及时性。
第十条医务人员应当认真倾听患者的诉求和需求，细心检查，准确诊断，及时给予治疗方案和跟踪服务。
第十一条医务人员应当维护医疗设备的良好状态，确保设备的安全性和有效性，及时维修和更换损坏设备。
第十二条医务人员应当合理使用医疗资源，避免过度检查和治疗，节约医疗费用，保障医院的经济效益。
第四章院内秩序第十三条医务人员应当按照规定的工作时间和工作制度上班，不得迟到早退，不得旷工逃班。
第十四条医务人员应当保持工作环境的整洁，不得在医院内随地吐痰、乱扔垃圾或者在公共区域吸烟。
第十五条医务人员应当遵守医院的规章制度，不得私放患者信息，不得接受患者的贿赂，不得参与医疗纠纷。
第十六条医务人员应当在公共场合注意言行举止，不得在医院内大声喧哗、争吵或者打架斗殴。
第五章安全保卫第十七条医务人员应当遵守医院的安全规定，做好医院的消防安全和防护设施的维护保养工作。
第十八条医务人员应当维护医院内的秩序，不得私自擅离工作岗位，不得私自拿取药品和药具。
医疗行业规范上墙制度范本
医疗行业规范上墙制度范本一、总则第一条为了加强医疗行业规范管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内的各级各类医疗机构，包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、卫生院等。
第三条医疗机构应建立健全医疗行业规范管理体系，确保医疗行为合法、合规、合理，提高医疗质量，防范医疗风险。
二、医疗行为规范第四条医疗机构应严格执行医疗行为规范，包括诊断、治疗、护理、用药等方面的规范。
第五条医疗机构应建立健全临床路径管理制度，按照疾病诊断制定临床路径，规范医疗行为，提高医疗质量。
第六条医疗机构应建立健全医疗技术准入制度，对新开展的技术进行严格评估，确保技术安全、有效、适宜。
第七条医疗机构应加强医疗文书管理，确保医疗文书真实、完整、规范，反映医疗行为和结果。
三、医疗质量安全第八条医疗机构应建立健全医疗质量安全管理体系，设立医疗质量管理组织，负责医疗质量安全管理工作。
第九条医疗机构应开展医疗质量安全培训和教育，提高医务人员医疗质量安全意识。
第十条医疗机构应加强医疗不良事件报告和处理制度，对医疗不良事件进行及时报告、分析和改进。
四、医德医风建设第十一条医疗机构应加强医德医风建设，弘扬“以人为本、救死扶伤、敬业奉献、廉洁奉公”的医德医风。
第十二条医疗机构应建立健全医务人员廉洁从业制度，严格执行廉洁从业规定，防范商业贿赂。
第十三条医疗机构应加强医务人员职业道德教育，提高医务人员职业道德水平。
五、医疗服务规范第十四条医疗机构应建立健全医疗服务规范，包括门诊、住院、急诊、康复等各个环节的服务规范。
第十五条医疗机构应加强患者隐私保护，严格执行患者隐私保护规定，防范患者隐私泄露。
第十六条医疗机构应加强医疗投诉处理，设立医疗投诉管理部门，及时、公正、有效地处理医疗投诉。
六、监督管理第十七条医疗机构应建立健全医疗行业规范监督管理制度，加强对医疗行为、医疗质量、医德医风等方面的监督管理。
医院上墙制度范文
医院上墙制度范文医院上墙制度，也被称为“医患沟通墙”，是指在医院门诊大厅、住院部等重要区域，设置一块专门用于患者表达诉求、意见建议及医患交流的公开墙面，用于加强医患之间的沟通和信任关系，提高医院服务质量和患者满意度。
医院上墙制度的实施，旨在破除医患隔阂，建立良好的医患关系。
目前，医患关系日益紧张，患者对医务人员的不满和医务人员对患者的疑虑不断增加，医疗纠纷屡屡发生。
医院上墙制度的推行，有助于患者及时向医院反馈问题，提供意见和建议，同时也可以让医院及时了解患者的需求，改善服务质量。
医院上墙制度的操作方法一般包括以下几个步骤：第一，选定合适的墙面位置，在医院门诊大厅或住院部等核心区域设置特别设计的公开墙面。
第二，墙面上设置信息栏目，包括患者留言板、意见建议栏、医患交流区等。
第三，制定墙面管理规范，明确留言要求和回复制度，确保有效沟通。
第四，定期收集留言意见和建议，及时回复，并根据反馈意见改进医院服务。
医院上墙制度具有以下几个优势：首先，能有效促进医患之间的沟通，患者可以通过上墙留言表达自己的需求和意见，医务人员也可以及时回应，增进相互了解。
其次，能提高医院服务质量和患者满意度，因为患者提出的问题和建议能被及时发现并解决，医院也可以根据反馈意见进行改进。
再次，能增强医患信任和友好关系，通过公开透明的沟通渠道，能减少患者对医务人员的不信任感，增加患者的信心和依从性。
然而，医院上墙制度也面临一些挑战和问题。
首先，患者和医务人员存在信息不对等的情况，可能会导致部分患者的诉求得不到及时回应。
其次，有些患者可能通过上墙制度恶意诽谤医院或医务人员，给医院形象和医务人员声誉造成负面影响。
另外，医院上墙制度的操作需要一定的成本和人力投入，包括信息整理、回复工作等。
为了克服这些问题，医院可采取一些措施。
首先，对医患沟通进行培训，提高医务人员的沟通能力和服务意识，能更好地处理患者的诉求和问题。
其次，建立专门的管理团队，负责信息整理和回复工作，确保留言得到及时处理。
上墙门诊工作制度
上墙门诊工作制度一、首诊负责制1. 遵守首诊负责制的各项规定，既是各级医师对患者负责的首要表现，又是杜绝医疗事故发生的重要部分，也是精神文明建设的重要内容。
2. 对属于本科疾病的患者，首诊医师必须负责到底。
杜绝踢皮球”现象。
遇到困难时可请上级医师指导或同级医师会诊处理。
3. 对危重病人要力争就地抢救，可请上级医师或同级会同抢救;对转送途中有生命危险的和可能延误抢救时机的患者，未经抢救不得转送，必须边抢救边联系转送。
4. 不得借故把棘手的问题推给上级医师或行政主管接办。
对重病或危急患者不可以任何理由拒绝接诊。
5. 对跨科的症状和疾病如腹痛、血尿、眩晕等要特别慎重。
首诊医师首先要考虑本科疾病，排除本科疾病后再转往他科，不可颠倒程序。
6. 对难以分科的重危病人、急诊、出诊(除了实习医生)请谁谁去，找谁谁看，不得以任何理由推诿或拒绝，否则要承担所致后果的责任。
二、转诊制度1. 属本门诊部无条件处理或经会诊，对诊治确有困难者，可转指定的医院处理。
2. 转诊时，接诊医生应在病卡上较详细地记录病史、转诊医院、转诊目的以及时间说明。
3. 一种疾病不得同时转两家医院。
4. 接转诊医院不得无故拒绝，如遇特殊情况，须经门诊部主任同意。
三、会诊制度1. 会诊分为本科间会诊和跨科会诊两种。
会诊本着自愿的原则，由医师提出，也可由科主任指定。
2. 会诊分为急诊会诊和普通会诊。
急诊会诊由医师直接通知被会诊科医师，或电话通知科主任，科主任再通知被会诊医师;普通会诊由提出会诊的医师，持会诊单到被会诊科签发。
3. 会诊单的填写应的项目要完整，由被会诊医师签发，科主任审核。
4. 会诊医师到达会诊地点，应主动向患者及主诊医师介绍病情，认真分析患者病情，提出诊疗意见，不得无故离开会诊地点。
5. 会诊结束后，会诊医师应将意见告知主诊医师，并签名。
6. 会诊结果作为临床诊断、治疗方案的重要参考，但不代替主诊医师的职责。
四、病案管理制度1. 各级医师必须按《病历书写规范》要求，认真书写病历，字迹要清楚，项目要齐全，不得随意删划、贴补。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==医院,需上墙工作制度篇一：医院上墙制度一、临床科主任职责1、在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。
2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、领导本科人员对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务及上级指令性工作。
4、定时查房，共同研究解决重危、疑难病例诊断治疗上的问题。
5、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。
6、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。
7、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。
组织领导有关本科对业务相关科室的技术指导工作，帮助相关医务人员提高医疗技术水平。
8、参加门诊、会诊、出诊，审核科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。
9、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。
妥善安排进修、实习人员的培训工作，组织并担任临床教学。
二、临床主任医师、副主任医师职责1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。
3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本训练。
4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。
5、定期参加门诊工作，完成会诊、出诊任务。
6、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。
7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
8、指导全科结合临床开展科学研究工作。
三、临床主治医师职责1、在科主任领导和主任、副主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
3、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。
医院上墙制度(35条)
织金明仁医院规章制度一、处方制度(一) 处方一律用蓝或黑墨水钢笔书写，字迹清晰可认、内容完整，并与病历记载相一致。
如有涂改，必须在修改处签名及注明修改日期。
（二）每张处方只限于一名患者的用药。
年龄必须写实足年龄，婴幼儿写日、月龄。
必要时，婴幼儿要注明体重。
（三）西药、中成药、中药饮片要分别开具处方。
西药、中成药处方，每一种药品须另起一行。
每张处方不得超过五种药品。
（三）药名与剂量所用文字：和拉丁文，可用拉丁缩写。
中文书写顺序为药名，剂型名。
拉丁文顺序为剂型名、药名。
（四）剂量以新版药典及药品生产批准文号规定为准，如确实医疗需要，必须超剂量时，医生须在剂量旁签章以示负责。
（五）药品剂量一律用阿拉伯数字表示，药品用量单位以克（g）、毫克(mg)、毫升（ml）、国际单位（i.u）计算，片剂以“片”、“丸”、“粒”。
注射以支、瓶为单位并注明含量。
小数点前无整数必须加“0”如“0.5”；剂量为整数时还应加小数点和“0”如“3.0”，以免差错。
（六）同时开几种药，剂量相同，可在最后一种药品的剂量前加上“aa”或“各”字。
（七）总量书写法：片、丸、胶囊、注射剂用一次量（或规格）乘以次数开写；酊水、油膏剂可开总投药量，但用法须写清楚。
如同时开几种药按规定依次开写，于一次剂量后划一斜线，乘以次数。
（八）液体制品百分浓度写在药品的前面。
（九）用法书写顺序：每次用量、次数（每日数）、用法（皮下、肌肉、静脉注射、口服、外用等）。
（十）麻醉药品必须用麻醉药专用处方书写，药品名称用全称，剂量、数量、量和单位均用中文大写，说明诊断、住址或单位，必须做到处方与医嘱相符。
（十一）处方中的每种药品名称、剂型、用法禁止中外文混写。
（十二）为便于药学专业技术人员审核处方，医师开具处方时，除特殊情况外必须注明临床诊断。
开具处方后的空白处应划一斜线，以示处方完毕。
（十三）需做过敏试验的药物，医师应在处方上写明“皮试”，护士将皮试结果填入括号内。
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医院上墙的工作制度
提前开诊：减少患者等待时间
早晨6：30分，当很多人才刚刚起床的时候，苏北人民医院门诊大厅等候椅的“上座率”已经超过五成，而此时，该院门诊“一站式服务中心”的护士们已整装上岗。
7:00点，医院24个挂号窗口已经全部开窗。
7:30分，内科诊区：消化内科专家朱海杭正在接诊第四个病人，朱主任说：实行弹性排班，医生的上班时间提前了，个人休息时间势必减少了，但是，不要小看这几十分钟，这样医生可以更加从容地看病，也可以减少患者的等待与焦虑。
高峰期应急：缓解患者“排长队”
上班前后，医院B超室按理说是最忙碌的时候，可苏北人民医院的B超室等候的患者并没有出现人头攒动的情形。
该科负责人夏炳兰介绍：前几年，每天早晨八九点钟候诊椅上都坐满了病人，因为大家都是空腹，有的还要憋尿，因此人多的时候，大家都特别着急，科室的满意度比较低。
自从实行弹性排班后，将开机时间提前一个小时以上，并将住院病人检查时间提前，这样门诊病人与住院病人就不“打架”了，我们还在排班上着重考虑，针对一周每一天高峰时间、高峰量都不同的情况，排出每一天的上岗时间与班次，这样就大大缓解了患者“排长队”现象，我们的满意率也越来越
高。
延时门诊：为患者提供更多的方便
12:30分，延时门诊：神经外科的王晓东医生正在为一位复诊病人看片子：“通过报告和片子的情况来看，您恢复的情况很好，不用担心”。
王医生说：开设延时门诊，可以为中午下班后拿到检查结果或者利用中午休息时间看病的“上班族”提供更多的方便。
影像中心：提前开机、延迟下班
13:00点,影像中心：该中心的在全国率先推出“当天检查,当天出报告”，此时的影像中心仍旧是一派繁忙景象，他们的口号是“歇人不歇机”，这样就要更加合理的安排人员、班次，提前开机、延迟下班，通常，该院最后一个下班的医技科室就是影像科，晚上10后下班对他们而言是家常便饭，目的是保证让当天最后一份报告保质保量的送到患者手中，该院影像中心主任吴晶涛说：实现当天出报告，要的是统筹、技术，更重要的是一分责任和爱心，这样就大大避免了患者的奔波，为患者的下一步治疗赢得了宝贵的时间。
打破常规：专家门诊全天运行
“一直以来，全国各地医院专家门诊都实行半天门诊运行制。
这种做法给病人找专家看病，尤其是给外地来的病人找专家看病带来不小的麻烦，经常中上午看了专家，下午检查结果出来后却找不到上午的专家，要反复来医院多次，不
方便而且还耽误治疗。
”据医院门诊部主任马勇波介绍，为方便病人就诊，缩短病人等候时间，医院推出了专家全日门诊服务，专家负责到底，即提高了诊断准确率，又减少了患者反复奔波的劳苦。
双休日门诊：为学生、上班族提供方便
从2007年开始，医院开设了双休日门诊，每周六下午、周日全天专科、专家门诊正常开诊，特别是解决了学生、上班族和外地病人的就医问题。
双休日门诊取得了很好的经济和社会效益，目前双休日门诊量从2007年的每周日800人次，上升到现在的2200人次左右。
满意不满意，患者说了算。
从问卷调查情况看，患者对苏北人民医院实行“弹性工作制”的这一做法均表示“非常满意”。
(王红艳)。