如何编制流程图PPT课件
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画程序流程图的操作技巧PPT培训课件
使用统一的字体和字号，确保标注的 易读性和一致性。
在关键步骤或决策点添加标注，解释 其作用和意义。
04
常见问题与解决方案
如何处理复杂的流程？
01
02
03
分解流程
将复杂的流程分解为多个 简单的子流程，分别绘制 流程图，最后再将它们组 合在一起。
使用层次结构
将流程图按照层次结构进 行组织，将主要的流程放 在顶层，具体的操作步骤 放在底层。
添加注释
对于复杂的流程，可以在 流程图中添加注释，以解 释流程的具体含义和作用。
如何避免流程图的混乱？
统一符号
使用统一的符号来绘制流 程图，避免出现混乱。
合理布局
对流程图中的元素进行合 理布局，使其看起来更加 整洁和有序。
添加连接线
使用连接线将流程图中的 各个元素连接起来，使其 更加清晰易懂。
如何提高流程图的易读性？
03
流程图的绘制技巧
保持流程清晰
确保流程图中的步骤 顺序正确，逻辑清晰， 避免出现交叉或混乱 的情况。
在关键步骤或决策点 使用注释或说明，帮 助读者更好地理解流 程。
使用箭头指示流程方 向，确保流程的连贯 性和可读性。
使用合适的图形符号
根据流程中的不同元素选择合适 的图形符号，如矩形表示开始/ 结束、菱形表示决策、椭圆表示
拓展流程图的应用领域
提高流程图的交互性和动态性
除了传统的软件开发领域，未来流程还 可能拓展到其他领域，如业务流程优化、 项目管理、数据分析等。
未来可以通过技术手段增强流程图的交互 性和动态性，使流程图更加生动、直观地 展示业务流程和逻辑。
THANKS
感谢观看
一个复杂的流程图实例
总结词：细节丰富
流程图制作PPT课件
03
流程图制作步骤
确定主题和目标
总结词：明确性
详细描述：在开始制作流程图之前，首先需要明确流程图的主题是关于什么内容 ，以及希望通过流程图传达的目标是什么。主题和目标的确立有助于后续流程图 的设计和制作。
设计流程图布局
总结词：合理性
详细描述：根据主题和目标，设计流程图的布局。考虑如何将各个流程环节合理地安排在图中，使得整个流程图清晰易懂， 有助于观众快速理解。
总结词
简洁易用的在线流程图制作工具
VS
详细描述
Gliffy是一款简洁易用的在线流程图制作 工具，用户可以快速创建各种类型的流程 图、组织结构图等。它提供了简单的界面 和丰富的形状、符号和模板，支持实时协 作，允许多个用户同时编辑同一份流程图 。此外，Gliffy还支持将流程图导出为多 种格式，如PDF、PNG、JPG等。
UML类图包括类、接口、继承、实现等关系，通过图形 符号表示类及其关系，如类用矩形表示，接口用圆形表 示等。UML类图可以帮助开发人员了解系统结构，进行 面向对象的分析和设计。
THANK YOU
感谢聆听
02
遵循统一的符号和形状规范，使 流程图易于理解和使用。
保持流程图简洁明了
尽量精简流程图中的元素，突出关键 信息，避免不必要的细节和复杂性。
使用简洁的文字说明，避免冗长和复 杂的句子。
使用颜色和标签提高可读性
使用不同的颜色区分不同的流程或阶段，使流程图更加生 动和易于区分。
使用标签或标注对流程图中的元素进行说明，提高信息的 可读性和理解性。
遵循一致的样式和格式
保持整个流程图的样式和格式一致， 包括字体、字号、行距、对齐方式等。
使用统一的背景和配色方案，使流程 图在视觉上更加整洁和统一。
标准流程图绘制规范课件
目录
1 流程的概述 2流程的作用 3流程图符号简介 4流程图结构说明 5流程绘制规范 6流程图绘制实战演练
学习交流PPT
1
一、流程的概述
定义: 流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行 为进行的程序。 也可以把流程理解为为了一定 的目的去做事情的顺序。
学习交流PPT
2
一、流程的概述
流程的六个主要特性:
作为一个流程活动/任务，文档不允许作为单独的步骤出现，只能
配合流程步骤同时出现，框内只填写文档名称。如果出现多个文件
或表单，只需在一个文档符号中按顺序填列即可，但是每个文档名
称前需要加编号。
学习交流PPT
10
三、流程图符号简介
预定义流程 表示需要预定义的流程，在流程中为了简洁表达，经常将某一系列活劢用 预定义流程打包，作为一个单独的子流程，框内填写预定义流程名称。但 需要用另外一个流程图描述预定义流程的各项任务/活动的流转关系。
管
管
附
理
理
件
制
流
表
度
程
单
学习交流PPT
5
二、流程的作用
3.可以用来提高企业的运营效率
改善有效活动
适当减少辅助性活动
删除无效活动
客户提前支付的活动，
如：计划生产、提供 有价值的服务
多余的会议、检查、 监督等活动
重复的活动、反复的
审批、活动间的等待 等
明确、高效的管理或业务流程可以给企业带来巨大收益
提高质量
9
三、流程图符号简介
开始结束框 任务框
表示一个流程的开始点或结束点，框内填写“开始”戒 “结束”
/任务。框内用关键
任务框
表示会有两种以上的情况输出。判断框内描述所要判断/分类的
1 流程的概述 2流程的作用 3流程图符号简介 4流程图结构说明 5流程绘制规范 6流程图绘制实战演练
学习交流PPT
1
一、流程的概述
定义: 流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行 为进行的程序。 也可以把流程理解为为了一定 的目的去做事情的顺序。
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2
一、流程的概述
流程的六个主要特性:
作为一个流程活动/任务，文档不允许作为单独的步骤出现，只能
配合流程步骤同时出现，框内只填写文档名称。如果出现多个文件
或表单，只需在一个文档符号中按顺序填列即可，但是每个文档名
称前需要加编号。
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10
三、流程图符号简介
预定义流程 表示需要预定义的流程，在流程中为了简洁表达，经常将某一系列活劢用 预定义流程打包，作为一个单独的子流程，框内填写预定义流程名称。但 需要用另外一个流程图描述预定义流程的各项任务/活动的流转关系。
管
管
附
理
理
件
制
流
表
度
程
单
学习交流PPT
5
二、流程的作用
3.可以用来提高企业的运营效率
改善有效活动
适当减少辅助性活动
删除无效活动
客户提前支付的活动，
如：计划生产、提供 有价值的服务
多余的会议、检查、 监督等活动
重复的活动、反复的
审批、活动间的等待 等
明确、高效的管理或业务流程可以给企业带来巨大收益
提高质量
9
三、流程图符号简介
开始结束框 任务框
表示一个流程的开始点或结束点，框内填写“开始”戒 “结束”
/任务。框内用关键
任务框
表示会有两种以上的情况输出。判断框内描述所要判断/分类的
标准流程图制作规范ppt课件
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2
三、前言(2/2)
制作流程图的优点： （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手。 （三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可
适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
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3
四、定义
定义：展现过程步骤和决策点顺序的图形文档，是将 一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图 示技术。
˙二元选择结构（基本结构）
（四）实例：
否 是否录用
是
通知相关 部门、员工
退回原部门
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9
十、流程图结构说明 (5/13)
➢ （五）运用时机： 1.本结构适用须经选择或决策过程，再依据选择或决
策结果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果，可以用「是、否」、「通过、不
通过」或其它相对文字，来敘明不同路径处理程序。 3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，
CASE 1 DO 处理程序1 CASE 2 . DO 处理程序2 CASE n DO 处理程序n
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11
十二、流程图结构说明 (7/13)
➢ 选择结构（Selection）
˙多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（四）实例：
业务类型
城际配送
偏线
城际配送处卸货
偏线处卸货
……
省干
专快线处卸货
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12
十三、流程图结构说明 (8/13)
➢ （五）运用时机： 1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择
或决策结果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来
敘明不同路径之处理程序。
用visio流程图制作--ppt课件
尽量避免流线的交叉，即使出现流线的交叉，交 叉的流线之间也没有任何逻辑关系，并不对流向 产生任何影响。
两条或多条进入线可以汇集成一条输出线，此时 各连接点应要互错开以提高清晰度，并用箭头表 示流向。
8
流程图的使用约定
流程图纵向为流程；横向为部门、单位，以虚线分开 。 一个大的流程可以由几个小的流程组成。
2.要缩小图表以查看整个图表外观，将绘图页在 窗口中居中，然后按 CTRL+W 组合键。
还可以使用工具栏上的“显示比例”框与“扫视
和缩放”窗口来缩放绘图页。
14
二 移动形状和调整形状的大小
移动一个形状 移动形状很容易：只需单击任意形状选择它，然后将它
拖到新的位置。单击形状时将显示选择手柄。 还可以单击某个形状，然后按键盘上的箭头键来移动该
40
演示使用VISIO绘制流程图
12。把形状拖拽回到“教学模具”中，并点击右键进行形状命名。
41
演示使用VISIO绘制流程图
13。在新建模具“教学模具”德位置点击右键，选择“另存为”“我 的形状”，注意保存类型并改名。
42
演示使用VISIO绘制流程图
43
演示使用VISIO绘制流程图
14。这个模具在“形状”里的“我的形状”里可以看到，以后使用起 来也很方便。
22 22
四 连接形状
使用模具中的连接线连接形状 拖动“直线-曲线连接线”，并调整其位置
向连接线添加文本 可以将文本与连接线一起使用来描述形状之间的关系。向
连接线添加文本的方法与向任何形状添加文本的方法相同：只需 单击连接线并键入文本。
23
五 设置形状格式
设置二维形状的格式
➢ 填充颜色（形状内的颜色） ➢ 填充图案（形状内的图案） ➢ 图案颜色（构成图案的线条的颜色） ➢ 线条颜色和图案 ➢ 线条粗细（线条的粗细） ➢ 填充透明度和线条透明度 ➢ 还可以向二维形状添加阴影并控制圆角。
两条或多条进入线可以汇集成一条输出线，此时 各连接点应要互错开以提高清晰度，并用箭头表 示流向。
8
流程图的使用约定
流程图纵向为流程；横向为部门、单位，以虚线分开 。 一个大的流程可以由几个小的流程组成。
2.要缩小图表以查看整个图表外观，将绘图页在 窗口中居中，然后按 CTRL+W 组合键。
还可以使用工具栏上的“显示比例”框与“扫视
和缩放”窗口来缩放绘图页。
14
二 移动形状和调整形状的大小
移动一个形状 移动形状很容易：只需单击任意形状选择它，然后将它
拖到新的位置。单击形状时将显示选择手柄。 还可以单击某个形状，然后按键盘上的箭头键来移动该
40
演示使用VISIO绘制流程图
12。把形状拖拽回到“教学模具”中，并点击右键进行形状命名。
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演示使用VISIO绘制流程图
13。在新建模具“教学模具”德位置点击右键，选择“另存为”“我 的形状”，注意保存类型并改名。
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演示使用VISIO绘制流程图
43
演示使用VISIO绘制流程图
14。这个模具在“形状”里的“我的形状”里可以看到，以后使用起 来也很方便。
22 22
四 连接形状
使用模具中的连接线连接形状 拖动“直线-曲线连接线”，并调整其位置
向连接线添加文本 可以将文本与连接线一起使用来描述形状之间的关系。向
连接线添加文本的方法与向任何形状添加文本的方法相同：只需 单击连接线并键入文本。
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五 设置形状格式
设置二维形状的格式
➢ 填充颜色（形状内的颜色） ➢ 填充图案（形状内的图案） ➢ 图案颜色（构成图案的线条的颜色） ➢ 线条颜色和图案 ➢ 线条粗细（线条的粗细） ➢ 填充透明度和线条透明度 ➢ 还可以向二维形状添加阴影并控制圆角。
业务流程图绘制方法ppt
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流程图绘制
选择供应商 新供应商 详细情况
供应商数据库
存档框应该尽可能描述系统、 数据库、和其它信息的存储
数据/信息框应当描述行动框 中生成的数据和信息表
选择供应商
新供应商 详细情况
供应商 价格清单
✓
X
供应商价格清单
选择物料供应商
对
2023/12/25
错
选择物料供应商
21
流程图绘制
主要特征
起始点、终止点和对象必须清晰 输入和输出应当明确 应当在合适的地方标出估计时间（流程时间） 为每一个任务框标明人员的职务/负责的范围 做到对流程不熟悉的人，不需要任何解释就能轻而易举的读懂流程图 详细程度应达到足以识别无效率的活动
2023/12/25
31
提
纲
•业务流程整理概述 •业务流程图绘制方法与 •业务流程整理注意事项
一旦绘制完流程图,我们能够开始分析流程改进的机会. 特别地,我们能够 从以下方面发现问题,改进工作流程:
关键步骤缺少 重复劳动 (一个流程内或是跨部门) 不必要的文书工作 不完全或冗余审查过程 不必要的延误 劳动密集型行为/任务
2023/12/25
35
流程改进
在流程绘制过程中,我们可以发现现有系统的局限性和通过技术和信 息系统使流程更有效的方法:
2023/12/25
37
把握现在 成就未来！
谢谢！
2023/12/25
38
演讲完毕，谢谢
17
流程图绘制标识
存档: 该框代表一个文档在此处需要被存档。
开始/结束: 该框用以表示一个流程的开始和结束。
2023/12/25
18
流程图绘制标识
流程图绘制基本技巧培训教材PPT(32张)
品保
零件制造生产
工业工程
生管
采购
备注
开始
开立重工申 请
重工作业单
1..品保开立 <<重工作业单>>申 请， 并由部门主管签核。
2.召开重工会议
6.样品提供
5.人员排定
4.SOP制作 工时预算
3.排产
重工工单
7.判定
2.QE依据 <<重工作业单>>申请 拟定具体的重工方案， 开出单后半小时内视情 况决定召开重工会议， 会议时间为20分钟。
3
一、什么是流程图？（3）优点
制作流程图的优点： 采用简单规范的符号，画法简单 便于描述，容易理解 结构清晰，逻辑性强 更换人手，按图索骥，容易上手
4
二、怎么画流程图？（1）符号说明
符号
名称
意义
开始、结束 表示流程的开始和结束 例： 开始
结束
处理
框中指出要处理的具体的任务或工作（工序、操作、
异常扣款申 请单
10.sqs-msop-002-3供应 商异常物料处
理作业办法
5.生产及零件制造单位 按需求进行人员排定。
6.品保需根据问题点， 提供验证OK后的重工样 品。
7.生管依据各责任情况 判定是否可以正式重 工，如不行需重新召开 重工会议。如OK即可展 开重工作业。
8.生产与IE对工时、 报废数量统计并填入<< 异常扣款申请单>>。
➢ 10.流程图中若参考到其他已定义流程，可使用已定义处 理程序符号，不必重复绘制。
否 可否内部调动
是
公司内公布招 聘信息
员工外部 招聘流程
13
三、应用示例（1）基本流程图 开始
设计简单易懂的流程图PPT
案例四：项目流程图
总结词
项目管理工具
详细描述
项目流程图用于描述项目的整个生命周期，包括项目立项、计划、执行、监控和收尾等 阶段。这种流程图通常用于项目管理，帮助项目经理和团队成员更好地组织和管理项目
。
案例五：管理流程图
总结词
组织管理工具
VS
详细描述
管理流程图用于描述组织内部的管理流程 ，包括决策、沟通、协调等过程。这种流 程图能够提高组织的效率和协同工作能力 ，帮助管理者更好地进行组织管理。
使用色彩和图形
合理使用色彩和图形，突出关键信 息和重要节点，使流程图更加生动 有趣。
05
CATALOGUE
设计简单易懂流程图的案例分 析
案例一：购物流程图
总结词：直观易懂
详细描述：购物流程图通过图形化的方式展示了从进入商店到完成购买的整个过 程，包括浏览商品、选择商品、结账等步骤。这种流程图通常简洁明了，方便顾 客快速了解购物流程。
效性。
定期审查流程图
02
定期审查流程图的适用性和准确性，及时发现和修正错误或过
时的内容。
版本控制
03
对流程图进行版本控制，记录每次更新的内容和时间，方便跟
踪和管理。
考虑流程图的排版与布局
合理规划布局
根据流程图的复杂度和内容，合 理规划布局，使其更加美观和易
于理解。
对齐和间距
确保流程图中的元素对齐和间距合 理，提高视觉效果和可读性。
是为了展示业务流程、工作流程，还是描述某个过程或系统的运行机制。
明确流程图的受众
了解受众的需求和背景，以便更好地设计流程图。
确定流程步骤
梳理流程
将整个流程拆分成若干个步骤，确保 每个步骤都清晰明了。
业务流程图画法及实例ppt课件
接收并检查领料单，确认合格后取出所领 材料，发给领料人，同时开发料单给领料 人，并把领料单存入文件柜留底。
可编辑ppt
9
领料人
领料单
复核
已批准 文件柜 领料单
发料单
发料
未批准 领料单
库工
库工
(1)由领料人填写领料单； (2)库工接收并复核领料单； (3)领料单合格，库工发料； (3)领料单不合格，则退回 给领料人重新填写； (4)库工开发料单给领料人， 并把领料单存入文件柜留 底。
库存台帐 发货单
可编辑ppt
用户
16
EX2：请根据以下业务过程画出某物资的订货业 务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查 阅定货合同单，若已经订货，则向供货单位发出 催贷请求，否则，填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
可编辑ppt
17
仓库
采购员
供货单位
缺货通知
缺货 处理
定货单
定货 处理
定货合同单 催货单
EX2：
可编辑ppt
取货通知
采购员
18
EX3：请根据以下业务流程画出领料业务流程图： 车间填写领料单送给仓库要求领料，库长根据用 料计划审批领料单，未批准的退回车间，已经批 准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查 阅库存台帐，若有货，则通知车间前来领料，否 则将缺货通知采购员采购。
可编辑ppt
4
• 业务流程图绘制图表
B2 系统分析
B 2.2
表格名称
业务流程
（本框内容为具体流程）
第 图 /共 张 图 图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
业务名称： 单位名称：
可编辑ppt
9
领料人
领料单
复核
已批准 文件柜 领料单
发料单
发料
未批准 领料单
库工
库工
(1)由领料人填写领料单； (2)库工接收并复核领料单； (3)领料单合格，库工发料； (3)领料单不合格，则退回 给领料人重新填写； (4)库工开发料单给领料人， 并把领料单存入文件柜留 底。
库存台帐 发货单
可编辑ppt
用户
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EX2：请根据以下业务过程画出某物资的订货业 务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查 阅定货合同单，若已经订货，则向供货单位发出 催贷请求，否则，填写订货单送供货单位。供货 单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
可编辑ppt
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仓库
采购员
供货单位
缺货通知
缺货 处理
定货单
定货 处理
定货合同单 催货单
EX2：
可编辑ppt
取货通知
采购员
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EX3：请根据以下业务流程画出领料业务流程图： 车间填写领料单送给仓库要求领料，库长根据用 料计划审批领料单，未批准的退回车间，已经批 准的领料单被送到仓库保管员处。仓库保管员查 阅库存台帐，若有货，则通知车间前来领料，否 则将缺货通知采购员采购。
可编辑ppt
4
• 业务流程图绘制图表
B2 系统分析
B 2.2
表格名称
业务流程
（本框内容为具体流程）
第 图 /共 张 图 图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
业务名称： 单位名称：
如何利用PPT快速绘制流程图
如何利用PPT快速绘制流程图•流程图基本概念与分类•PPT 中绘制流程图方法•文字编辑与格式化处理•流程图美化与优化设计•案例分析：实际场景应用举例•总结回顾与拓展延伸目录CONTENTS01流程图基本概念与分类定义及作用定义流程图是一种用图形符号表示系统或它的组成部分在运行中各自所处的不同状态的图形。
作用形象直观地描述系统或它的组成部分的运行过程，帮助理解和分析系统或它的组成部分的运行状况。
常见类型与特点顺序图、数据流图、控制流图、状态图等。
通过图形符号表示，易于理解和记忆。
按照特定的逻辑顺序进行排列，便于分析和推理。
可以根据需要调整和修改，适应不同的场景和需求。
常见类型直观性逻辑性可变性系统设计项目管理教学演示汇报演讲适用场景分析01020304用于描述系统的结构、功能和运行过程，帮助设计师更好地理解和分析系统需求。
用于表示项目的进度、资源和风险等信息，帮助项目经理更好地规划和监控项目。
用于辅助教学，帮助学生更好地理解和掌握课程内容。
用于展示工作成果和思路，增强演讲的说服力和感染力。
02PPT中绘制流程图方法010204插入形状工具介绍打开PPT，选择需要插入流程图的幻灯片。
点击工具栏中的“插入”选项卡，在“形状”组中选择需要的形状。
将鼠标移动到幻灯片中，单击并拖动以创建形状。
根据需要调整形状的大小和位置。
03在“形状”组中选择“线条”工具，选择需要的线条类型。
将鼠标移动到幻灯片中，单击并拖动以创建连接线。
连接线的端点可以自动吸附到形状的连接点上，确保流程图的整洁和易读。
可以使用格式选项卡中的工具对连接线进行进一步的格式化，如更改颜色、粗细和样式等。
01020304连接线使用技巧选择需要编辑的形状或连接线，点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“编辑顶点”。
可以通过添加或删除顶点来创建更复杂的形状和布局。
进入顶点编辑模式后，可以通过拖动顶点来调整形状或连接线的形状和布局。
在编辑顶点时，可以使用工具栏中的“顶点工具”进行更精细的调整，如调整顶点的角度、平滑度等。
如何编制管理流程图课件
确定流程图中需要展示的元素，如流程步骤 、决策点、数据流等，并为其选择合适的符 号和样式。
绘制流程图
开始绘制流程图
根据设计好的布局和元素，开始绘制流程图 。
添加必要的文字和注释
在流程图中添加必要的文字和注释，以清晰 地说明流程的逻辑和细节。
审核和优化流程图
检查流程图的完整性
获取反馈并进行调整
确保流程图完整地展示了所有相关的 步骤和决策点。
详细描述
业务流程图应包括业务需求、业务处理、数据流转、系统支持等环节，每个环节都应明确处理步骤、输入输出数 据和相关责任人，以便于优化业务流程和提高工作效率。
实例三：组织结构图
总结词
清晰展示组织内部的层级关系、部门划分和岗位职责。
详细描述
组织结构图应包括公司高层、中层管理、基层员工等不同层级，以及各部门之间的隶属关系和协作方 式，每个岗位都应明确职责和权限，以便于员工了解自己在组织中的位置和角色。
要点二
统一格式
对符号的大小、颜色、字体等格式进行统一，保持整体美 观和一致性。
保持流程图的简洁明了
精简内容
去除不必要的细节和冗余信息，突出关键流程和重要节 点。
层次分明
合理安排流程图的布局，使其层次清晰，易于理解。
突出关键信息和重要节点
关键信息标注
对流程中的关键信息进行标注，如重要决策、风险点 等，以引起注意。
设计流程图的布局
总结词：合理规划
详细描述：根据收集到的信息，设计流程图的布局。考虑使用合适的流程图符号和格式，如椭圆表示 开始和结束，矩形表示操作步骤，菱形表示判断等。布局应清晰、直观，便于理解。
绘制流程图
总结词：细致绘制
详细描述：根据设计好的布局，开始绘制流程图。在绘制过 程中，要注重细节，确保流程图的逻辑性和条理性。可以使 用专业的流程图软件进行绘制，提高工作效率。
绘制流程图
开始绘制流程图
根据设计好的布局和元素，开始绘制流程图 。
添加必要的文字和注释
在流程图中添加必要的文字和注释，以清晰 地说明流程的逻辑和细节。
审核和优化流程图
检查流程图的完整性
获取反馈并进行调整
确保流程图完整地展示了所有相关的 步骤和决策点。
详细描述
业务流程图应包括业务需求、业务处理、数据流转、系统支持等环节，每个环节都应明确处理步骤、输入输出数 据和相关责任人，以便于优化业务流程和提高工作效率。
实例三：组织结构图
总结词
清晰展示组织内部的层级关系、部门划分和岗位职责。
详细描述
组织结构图应包括公司高层、中层管理、基层员工等不同层级，以及各部门之间的隶属关系和协作方 式，每个岗位都应明确职责和权限，以便于员工了解自己在组织中的位置和角色。
要点二
统一格式
对符号的大小、颜色、字体等格式进行统一，保持整体美 观和一致性。
保持流程图的简洁明了
精简内容
去除不必要的细节和冗余信息，突出关键流程和重要节 点。
层次分明
合理安排流程图的布局，使其层次清晰，易于理解。
突出关键信息和重要节点
关键信息标注
对流程中的关键信息进行标注，如重要决策、风险点 等，以引起注意。
设计流程图的布局
总结词：合理规划
详细描述：根据收集到的信息，设计流程图的布局。考虑使用合适的流程图符号和格式，如椭圆表示 开始和结束，矩形表示操作步骤，菱形表示判断等。布局应清晰、直观，便于理解。
绘制流程图
总结词：细致绘制
详细描述：根据设计好的布局，开始绘制流程图。在绘制过 程中，要注重细节，确保流程图的逻辑性和条理性。可以使 用专业的流程图软件进行绘制，提高工作效率。
怎样绘制好的工作流程图PPT课件【精编】
通过流程我们能够知道什么？
对于做这件事情的人
知道：活动开始？活动结束？ 提供哪些方面的服务?
对于参与者
知道：做什么？比如哪些事情 可以同时做，哪些事情必须先 做，哪些事情必须审批？ …
对于流程管理者
知道：各项业务之间的相互关 系（这个流程和其他流程的关 系） …
对于参与这个流程的部门
知道：各自的责、权、利…
怎样绘制好的工作流程图PPT课件【精 编】
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怎样绘制好的工作流程图PPT课件【精 编】
流程图常见的种类
基本流程图
主要用途： 按照工作展开的顺序 描述过程。 是各类型流程图的基 础，是最重要的流程 图。
跨功能流程图
主要用途：
针对某特定流程，制 定各单位的权责，清 楚说明每个单位应完 成的作业活动以及这 些作业活动如何在部 门之间往来的情形。
由上而下的流程图
主要用途：
是将工作项目依顺序， 以单一方向排列。
工作项目通常很少， 主要在显示工作执行 的顺序，并以结构性 的方式显示大项作业 与各细部作业的关系。
怎样绘制好的工作流程图PPT课件【精 编】
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流程图常见的种类
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➢ 删除图形中的文本
双击形状，然后在文本突出显示后， 按 DELETE 键。
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Visio连接操作
➢ 使用“连接线”工具时，连接线会在您移动其中一 个相连形状时自动重排或弯曲。
➢ 使用“线条”工具连接形状时，连接线不会重排。
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对于做这件事情的人
知道：活动开始？活动结束？ 提供哪些方面的服务?
对于参与者
知道：做什么？比如哪些事情 可以同时做，哪些事情必须先 做，哪些事情必须审批？ …
对于流程管理者
知道：各项业务之间的相互关 系（这个流程和其他流程的关 系） …
对于参与这个流程的部门
知道：各自的责、权、利…
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流程图常见的种类
基本流程图
主要用途： 按照工作展开的顺序 描述过程。 是各类型流程图的基 础，是最重要的流程 图。
跨功能流程图
主要用途：
针对某特定流程，制 定各单位的权责，清 楚说明每个单位应完 成的作业活动以及这 些作业活动如何在部 门之间往来的情形。
由上而下的流程图
主要用途：
是将工作项目依顺序， 以单一方向排列。
工作项目通常很少， 主要在显示工作执行 的顺序，并以结构性 的方式显示大项作业 与各细部作业的关系。
怎样绘制好的工作流程图PPT课件【精 编】
9
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流程图常见的种类
怎样绘制好的工作流程图PPT课件【精 编】
➢ 删除图形中的文本
双击形状，然后在文本突出显示后， 按 DELETE 键。
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20
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Visio连接操作
➢ 使用“连接线”工具时，连接线会在您移动其中一 个相连形状时自动重排或弯曲。
➢ 使用“线条”工具连接形状时，连接线不会重排。
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流程图绘制和流程说明编制指导书(PPT 42张)
产品跨区域销售 调查报告
产品跨区域销 售调查报告
13 13 14 15
被投诉办事处 经理 被投诉办事处 经理 投诉办事处经 理 市场秩序管理 员
整改报告
整改报告 确认结果 书面确认 整改报告 书面确认
确认结果 书面确认 整改报告 书面确认
流程说明示例：产品跨区域销售调查和处罚流程说明（续）
九、关键要素：经营风险 十、相关术语及说明： 1、办事处销售区域：是指经总经理办公会批准的办事处所辖行政区域，办事处在此区域内进行市场开发和市场管理。 2、产品跨区域销售行为：办事处跨区域销售产品累计100箱以上的，以办事处书面投诉为准。 3、《产品跨区域销售投诉报告》：应当包括跨区域销售产品的生产批号、产品外包装刷码、销售价格体系、产品数量、销售商信息和跨区域销 售产品的现场照片等内容，照片中应当清楚表现跨区域销售产品的生产批号、产品外包装刷码，并由投诉方负责人在报告上签字确认。 4、数量确认：按实际回收数量确定。同一产品批号，生产时间24小时之内的产品都认定为同一批次产品。 5、价格确认：按当地的市场零售价格确定，最高不得超过公司到岸价的15％，有多个市场零售价格的，以平均数为准。 十一、相关制度： 《产品跨区域销售调查和处罚程序》 十二、流程控制点： 控制环节 第6环节 对被投诉办事处确认 第9环节 双方确认数量、价格 第13环节 投诉办事处的书面确认 控制内容 时间、准确性 控制目的/手段/依据 控制目的：及时、准确确认跨区域销售办事处 控制手段：调查 控制依据：本流程、《产品跨区域销售调查和处罚程序》 控制目的：确认对投诉办事处的市场影响 控制手段：调查、沟通 控制依据：本流程、《产品跨区域销售调查和处罚程序》 控制目的：提高投诉办事处的满意度 控制手段：沟通 控制依据：本流程、《产品跨区域销售调查和处罚程序》 7
如何用VISIO绘制流程图PPT课件( 25页)
要执行的处理
判断
决策或判断
文档
以文件的方式输入/输出
流向
表示执行的方向与顺序
数据
表示数据的输入/输出
联系
同一流程图中从一个进程到另一个进程的交叉引用
12
添加横向节点
选中基本流程图
将此图标“拖” 到右边，放在合
适的位置
添加横向节点
选中方框，鼠标 点住绿点，调节
方框大小
添加横向节点
移动复制的方框 到其它“道次”
1.点击
2.鼠标放此处 出现红框，点
击鼠标左键
3.拖至此处出 项红框放开
1.选中绘图工 具
添加线条
2.选中需要添 加的图形
3.按鼠标左键 ，拉到需要的 长度，放开
1.鼠标放于图 形上右键
编辑添加的线条
2.选线条
1.可以调节线 条是直线还是
虚线
2.可以调节线 条的粗细
3.可以调节线 条的颜色
4.可以调节线 条端的形状， 在放大倍数较 大时能表现出
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发
悲心，饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
选中方框，按 Ctrl+c ，再按 Ctrl+v,复制调节好
的方框
方法二：选中方 框，按Ctrl，直接 拖动到合适的位
《绘制流程图》课件
企业工作流程图
总结词
描述企业的业务流程和管理过程
详细描述
企业工作流程图用于描述企业的业务流程和管理过程， 包括生产、销售、采购、财务等各个方面。通过企业工 作流程图，企业可以更好地了解自身的业务流程和管理 过程，发现潜在的改进点，提高工作效率和降低成本。 同时，企业工作流程图也有助于员工更好地了解自己的 工作职责和与其他部门的协作方式，提高企业的整体运 营效率。
03
流程图的使用场景
工作流程图
总结词
用于描述工作流程的图表
详细描述
工作流程图是一种用于描述工作流程的图表，它可以帮助人们理解和优化工作流程，提高工作效率。通过将工作 流程中的各个环节和步骤以图形化的方式呈现出来，工作流程图可以清晰地展示出工作流程的结构和逻辑关系。
程序流程图
总结词
用于描述程序执行流程的图表
03
详细描述
开始节点用于标识流程的起始点，而结束节点则表示流程的终止。这两
个节点在流程图中起着至关重要的作用，它们为整个流程提供了一个清
晰的起点和终点。
处理步骤的绘制
处理步骤的绘制
处理步骤是流程图中的核心部分，通常使用矩形或圆角矩形表示。在处理步骤中，应详细 描述各个操作或任务的内容，并使用简短、明确的文字进行标注。
06
总结与展望
流程图的重要性和应用应用价值
总结：流程图是一种重要的工具，可以帮助我们更好 地理解和组织信息，提高工作效率。通过流程图的绘 制，我们可以将复杂的过程或思路以清晰、直观的方 式呈现出来，有助于更好地沟通和协作。
流程图的应用价值主要体现在以下几个方面。首先， 它可以帮助我们更好地理解和管理复杂的过程或系统 ，将各个步骤和环节以可视化的方式呈现出来，有助 于我们发现潜在的问题和改进点。其次，流程图可以 作为团队沟通和作的工具，帮助团队成员更好地理 解彼此的工作和角色，促进更好的协作和沟通。此外 ，流程图还可以作为项目管理工具，帮助项目经理更 好地规划和组织项目，提高项目成功率。
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研究开发
采购
制造
物流
Marketing 销 售
服务
客
户
价值流
Value Chain与主要部门之间的差别化要素
有效／迅速的信息系统的 构筑与灵活运用
以最佳客户服务为目标的 人员培训及管理
通过迅速开发独特的新产品， 强化竞争优势
基层结构（infrastructure）
支
援
人力资源管理
活
技术开发
动
供应
主
入库
运营
出库
市场/销售 服务
要
(质量!)
-生产等-
(缩短配送／ （品牌形象， （客户管理，
活
(运用效率性
订购时间)
评价管理） 维护信赖度)
动
多样性)
灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素 推进充分考虑Value Chain相关的各部门间联系的差别化战略 利用差别化的费用 < 利用差别化后获得的超额收益 >
流程六要素
输入的资源/信息 活动 活动的相互作用（结构） 输出的结果 顾客 价值
输入
若干活动
我满意，因为流程 为我创造了价值
输出结果
企业的作业流程
核心作业流程 1、各项作业活动：包括识别顾客需求、满足这些需求、
接受订单、评估信用、设计产品、采购物料、制作加工、 包装发运、结帐、产品保修等等。 2、管理活动：包括计划、组织、用人、协调、监控、预 算和汇报，以确保作业流程以最小成本及时准确地运行。 3、信息系统：通过提供必要的信息技术以确保作业活动 和管理活动的完成。 支持作业流程 包括设施、人员、培训、后勤、资金等，以支持和保证核 心流程。
例 : BIZ 分析与 Value Chain 分析
R&D
采购
ห้องสมุดไป่ตู้
生产
物流
Marketing
营业
企业管理/ 业务支持
新产品开发
品牌管理
IMC 运营
新产品
基础
业
开发
调查
市场 分析
产品 企划
产品上市
上市管理
务
品牌
流
管理
程
广告 促销
市场分析
IMC 运营*
* IMC: Integrated Marketing Communication
市场分析
客户分析
BLC分析*
品牌 企划／运营
* BLC: Brand Life Cycle
广告、促销 企划
广告、促销 执行
广告、促销 评估
品牌 成果分析
成果分析
新产品开发：产品Concept开发、产品上市适当性评估、制定产品价
销售、利润增加
主 要 业 务 活 动
格、 指定上市时间及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投资 计划、开发日程及流程管理、确保开发必要的资金来源、开发样品及 促销品、需求预测
营
运 流
研发管理
程
管 理 支 持 流 程
采购管理
库存管理
专业制造 总装管理
品质管理 预算管理 财务管理 固定资产管理 人力资源管理 信息技术管理 行政事务管理
营销管理
公司级 流程
跨部门流程
部门内部/岗位流程
流程是信息之路 员工是驾驶员 制度是交通规则 管理者是交通警察
流程提供了行动指南，避免了每次动作前 都要重新考虑步骤所浪费的精力；
工作目标是可衡量的 只有达到预期的工作目标，工作过程才是有意义的。 如果只考虑工作过程中的活动，最多只能简化现有的过程。
剔除对内部客户和外部客户不增值的活动
使企业对内部和外部客户反应速度加快
在工作的过程当中设置质量检查机制
质量控制是工作过程的一个部分，只有工作的成果符合质量标准， 工作才告完成。
流程允许集中时间和资源在目标和结果上， 而不是为了实现目标而进行的每一个操作 步骤上；
流程提供给员工一种参考，允许方便地使 临时员工迅速融入项目和操作流程中；
流程通过提高生产率和锁定目标来降低生 产成本。
模块3 流程设计的原则
Biz System 分析
制造业的 Business System
品牌管理：竞争品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、 目标设定、品牌运营计划、 品牌开发活动、产品群影响度／收益性分 析、产品革新、品牌portfolio 分析、 市场调查、客户需求分析、潜 在市场分析、营业业绩分析、产品群收益性分析
IMC 运营: 市场分析、Target设定、产品Concept定义及竞争品牌分 析、广告目标协议、广告Concept设定、广告制作及评价、广告预算 设定及Media Plan、Data Storing、广告执行及效果测定、促销／活
模块2 什么是流程？
什么是流程？
定义：流程就是一组能够一起为客户创造 价值的相互关联的活动进程（跨越部门的 业务行程 ）。
ISO9000：流程就是一组将输入转化为输 出的活动进程。
首先，流程是一组活动，而非一个单独的 活动。
其次，流程是一组能够创造价值的活动。
客户包含内部客户和外部客户。
主 要 业 务 目 标
新产品开发 提高Brand Equity 维持Brand Identity 增加M/S(Market Share) 缩短产品开发时间 节俭产品Concept Cost 有效使用Marketing费用 提高广告Creative Quality 有效使用广告费用
如何编制流程图？
模块1 为什么要编制流程？ 模块2 什么是流程？ 模块3 流程设计的原则 模块4 什么是流程图？ 模块5 流程图分类 模块6 如何编制流程？ 模块7 流程管理(BPM)简介
模块1 为什么要编制流程图？
“图－表－文字”的关系
图胜于表，表胜于文字。
图表简洁，流程图是共同的语言。
动企划及管理、效果分析及事后监控
销售
利润
主 要
M/S(Market Share) BPI(Brand Power Index) 广告满意度
成 Marketing费用的使用效率
果 商标认知度 指 Brand 偏好度
标
流程设计应遵循的原则1
要从工作的目标而非工作的过程出发，定义岗位职责
先有流程，后有制度。制度是流程的详细 说明。
制作流程图的好处
所有流程一目了然，能掌握全局； 更換人手時，按图索驥，容易上手； 绘制流程时，易发现疏失之处，可适时予
以调整，使各项作业更为严谨。
目的
经营服务的需要－实现良性循环 规范化管理的需要－制度建设 持续改进的需要－增强竞争力