快递行业的宏观环境分析。

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中国快递行业所处的宏观环境分析

中国快递行业所处的宏观环境分析从国家政策上来看，近年来，国家出台了一些列支持和规范快递市场发展的政策措施，成了较为完备的邮政行业政策法规体系。

以“税制改革”推动行业转型升级，降低行业纳税负担，同时通过“产业联动”驱动快递业务规模的快速增长。

形成了较为完备的邮政行业政策法规体系，进一步优化快递行业发展环境、引导产业发展方向、激发快递企业发展潜力。

（德勤）从经济发展的角度，我国宏观经济维持稳定，地区人均收入与快递行业的联系日趋密切，产业结构调整巩固服务业地位，国家对电子商务的大力支持，以及持续增长的网络零售业推动了快递行业的深入发展。

（德勤）近年来国民经济虽然面临下行压力，但是消费需求的稳步增长，供给侧结构性改革的大力实施，以及大众创业、万众创新的全面深化为快递行业的发展提供了良好的前景。

（新华网）新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化和绿色经济协同推进，一带一路战略实施，都将为快递业有效延伸产业链，开辟更广阔空间创造条件。

在快递行业发展的大环境中，也有不可忽视得社会因素：电商和网络购物的兴起，改变了消费者的购物习惯。

在电商已经发展得相对成熟的今天，网络购物依然能够维持高速平稳的增长：2015年中国网络购物交易规模为3.8万亿元，预计2016年将达到5.0万亿（艾瑞咨询）。

网络购物的兴起引起了物流方式得转变，更多消费者倾向选择效率高服务优质得快递服务，为我国快递行业发展提供了契机：连续5年增幅超过50%，成为中国增速最高的行业之一。

而预计在未来，快递行业向智能、专业方向的转型升级将反向促进网购行业的发展，实现服务增值技术上，我国快递行业加快向信息化、集成化和自动化发展，扩大快递服务网络，扩大云服务链，产品服务与国际接轨。

从基础设施建设、设施设备配备、作业流程管理、服务方式创新等方面对物流园区提出了更高的要求，必将进一步推动物流园区的转型升级和设施设备改造。

（没找到合适的信息补充）目前来看，未来几年将是我国快递业转型升级、提质增效、加快发展的机遇期。

快递业投资环境分析

快递业投资环境分析目录一、投资环境分析 (3)二、技术应用与数字化转型 (6)三、快递业的挑战与机遇 (10)四、未来发展趋势预测 (14)五、服务创新与提升 (18)声明：本文内容来源于公开渠道或根据行业大模型生成，对文中内容的准确性不作任何保证。

本文内容仅供参考，不构成相关领域的建议和依据。

行业内的标准化建设也在加速推进，国家标准和行业标准相继出台，涵盖了快递服务的各个环节。

这些标准的实施有助于提升服务质量，增强行业的整体竞争力。

全球化背景下，跨境电商的发展为快递行业创造了新的市场机会。

企业可以通过布局国际物流网络，拓展海外市场，实现业务多元化。

国家对跨境电商的政策支持，如减税和简化海关程序，也为快递业提供了良好的发展环境。

快递行业的定价策略多样，但成本控制始终是企业盈利的关键。

燃油价格、人工成本、仓储费用等因素都直接影响到快递企业的运营成本。

因此，企业需通过优化运输路线、提高运输效率、规模化运营等手段来降低成本，以在价格竞争中占据有利地位。

面对环境保护的压力，快递行业也在积极寻求绿色转型。

许多企业开始采用环保包装材料以及电动车进行配送，努力降低碳排放，实现可持续发展。

尽管快递行业发展迅速，但仍面临诸多挑战，包括激烈的市场竞争、不断上涨的运营成本、以及日益严格的法规监管等。

行业安全隐患和消费者信任危机也亟待解决。

一、投资环境分析（一）宏观经济环境1、经济增长潜力近年来，全球经济持续复苏，中国作为世界第二大经济体，经济增长速度依然位于较高水平。

根据国家统计局数据，快递业的增长速度与GDP增长密切相关，预计未来几年内，随着消费升级和网络购物的普及，快递行业将继续保持快速增长。

2、消费者需求变化伴随居民收入水平的提高与生活方式的转变，消费者对快递服务的需求日益增加。

从家庭日常用品到各类商品的配送，消费者对快递时效和服务质量的要求也在不断升高。

这一趋势为快递企业提供了更大的市场空间与投资机会。

3、政策支持力度国家对于快递行业的重视程度逐渐加深，出台了一系列政策以促进快递业的发展。

快递行业分析

快递行业分析小组成员：刘生赵宗成李科邓世宇制作人：赵宗成CONTENTS目录第一部分快递行业的基本知识一、快递简介1、快递的名词解释2、快递的分类3、快递的对象第二部分快递行业宏观环境分析一、经济环境分析1、金融危机的影响2、国际经济环境3、国内经济环境4、经济发展趋势预测二、政治法律环境分析1、管理体制改革2、行业政策环境3、政策趋势导向三、技术环境分析1、物流技术的发展2、物流技术的发展趋势四、社会文化环境分析1、消费群体的变化2、消费者行为分析第三部分行业内部环境分析一、快递行业的基本状况1、我国快递服务行业的发展2、我国快递行业的现状3、我国快递行业的收入构成二、行业区域发展的失衡1、区域发展的结构性差异四、快递行业发展趋势1、我国快递行业发展趋势五、波特五力模型分析1、供应商的议价能力2、购买者的议价能力3、新进入者的威胁4、替代品的威胁5、快递行业主要企业的竞争分析六、快递服务存在的问题1、不合格市场主体大量存在2、钻法律空子行为时有发生3、社会配送协调能力差4、行业无序竞争，缺乏自律机制5、对策分析七、快递业务申诉情况1、消费者申诉概况2、消费者申诉的主要问题3、消费者对快递企业申诉情况八、快递行业SWOT分析第五部分快递典型企业分析一、中国邮政EMS1、EMS简介2、EMS发展历程3、EMS优点4、EMS缺点5、EMS国际服务第一部分快递行业的基本知识一、快递简介作为现代服务业的重要组成部分，快递服务以其简便快捷、方式多样、费用便宜等优点越来越受到消费者的普遍欢迎。

特别是与信息技术和互联网发展相结合后，快递服务更是成为电子商务实现实物配送的主要途径。

1、快递的名词解释快递，是指承运方通过铁路、公路、航空等交通方式，以较快的速度将特定的物品运达指定地点或目标客户手中的物流活动，是物流的重要组成部分。

它的特点就是在于它的“快”字，能够在极短的时间内将物品运达到目标地点，但是运量相对较小，运费较高，同时由于要经过不同的站点，几经周折，易使物品流失或损坏，安全系数相对较低。

快递行业宏观环境PEST分析

宏观环境PEST分析PEST分析又称大环境分析，是研究宏观环境的有效工具。

通过Pest分析法，公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害，以及据此作出战略规划，趋利避害。

其中每一个字母各代表一个因素，分别为：P （political—政治）、E（economic—经济）、S（social—社会）、T（technological —技术），接下来将通过pest分析模型，如图2-2所示，对顺丰速运所处的宏观环境进行分析，洞察利害然后灵活应对。

（1）政治环境(Political)政治环境因素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。

政治因素对企业发展的影响是最深刻的，一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。

在当下，政局稳定，法规相对严明规范，我国快递行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善，借力于国家政策，获得了很大的发展机遇，另外随着市场准入标准的此升彼降，快递企业今后的发展依然是挑战重重。

图2-2 快递行业宏观环境PEST分析2010年，国家制订了十二五规划草案，提出要在前一规划取得成果的基础上，继往开来大力推广快递服务；同时，2009年10月，新《邮政法》正式出台，首次在法律上明确了快递企业的地位，并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展的原则，补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施，修订了邮政业务资费的制定机制，新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障，为行业内的快递企业的自身规范提供了依据。

《快递业务经营许可管理办法》设定了更全面、更严格的快递业经营许可标准，为国内的快递企业的发展确立了更高、更明确的目标，这些都必将促进国内快递行业向着规范、有序、健康的方向发展。

同时新《邮政法》对邮政专营信件范围的放松也将为民营快递公司提供更多的发展空间。

体制改革的不断深化也为快递业的发展保驾护航。

2006年，邮政部门政企分离改革，开始打破中国邮政EMS快递服务的垄断地位。

快递行业宏观环境pest分析

快递行业宏观环境Pest分析1. 引言快递行业作为物流行业的一个重要组成部分，在现代社会中扮演着至关重要的角色。

随着电子商务的兴起和人们对物流服务需求的增加，快递行业面临着新的机遇与挑战。

了解快递行业的宏观环境对于企业制定相关策略和规划具有重要意义。

本文将运用PEST模型，对快递行业的政治、经济、社会和技术等宏观环境进行分析。

2. 政治环境政治环境对于快递行业的发展具有一定的影响。

政府的政策和法规对于企业的运营和发展具有指导性作用。

在中国，政府对于快递行业的监管政策日益严格，加大了市场准入门槛和监管力度，提高了行业的竞争门槛。

此外，政府还在加强对快递企业的安全监管，重视快递业的可持续发展和环境保护，对于促进行业健康发展起到了积极的作用。

3. 经济环境经济环境是快递行业发展的重要基础。

随着中国经济的快速增长，人们对于物流服务的需求也随之增加。

特别是电子商务的兴起，进一步推动了快递行业的发展。

中国的快递行业充满了机遇和潜力，各个快递企业纷纷加大投资力度，推进业务拓展。

然而，也面临着经济不稳定性和市场风险增加的挑战。

经济周期的波动可能会对快递行业产生一定的影响，企业需要灵活应对市场的变化。

4. 社会环境社会环境对于快递行业的发展同样具有重要影响。

随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变，对于快递行业的需求也在不断增长。

人们对于快递服务的要求也在提高，例如更快速、更安全、更便利的配送服务。

此外，人们对于绿色环保的关注也对快递行业提出了新的要求，促使企业加强可持续发展和环境保护。

5. 技术环境技术环境是快递行业快速发展的重要推动力。

随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断进步，快递企业可以实现网络化、智能化运营。

例如，利用物联网技术可以对快递包裹进行实时追踪和管理，提高物流效率和准确性。

利用大数据分析可以预测和优化配送路线，降低成本和提高服务质量。

人工智能技术可以实现自动化分拣和配送，提高运营效率。

技术环境的不断创新为快递行业带来了巨大的发展机遇。

快递行业宏观环境分析

快递行业宏‎观环境分析‎宏观环境P‎E ST分析‎PEST分‎析又称大环‎境分析，是研究宏观‎环境的有效‎工具。

通过Pes‎t分析法，公司能够剖‎析出自身所‎处的外部大‎环境究竟对‎自己的发展‎是有利还是‎有害，以及据此作‎出战略规划‎，趋利避害。

其中每一个‎字母各代表‎一个因素，分别为：P（polit‎i cal—政治）、E（econo‎mic—经济）、S（socia‎l—社会）、T（techn‎ologi‎c al—技术），接下来将通‎过pe st‎分析模型，如图2-2所示，对顺丰速运‎所处的宏观‎环境进行分‎析，洞察利害然‎后灵活应对‎。

（1）政治环境(Polit‎i cal)政治环境因‎素，是指对组织‎经营活动具‎有实际与潜‎在影响的政‎治力量和有‎关的政策、法律及法规‎等因素。

政治因素对‎企业发展的‎影响是最深‎刻的，一个行业的‎兴衰存亡在‎很大程度上‎取决于政治‎法规的支持‎与否。

在当下，政局稳定，法规相对严‎明规范，我国快递行‎业面临的政‎治环境总体‎来说较之以‎往有了很大‎的改善，借力于国家‎政策，获得了很大‎的发展机遇‎，另外随着市‎场准入标准‎的此升彼降‎，快递企业今‎后的发展依‎然是挑战重‎重。

图2-2 快递行业宏‎观环境PE‎S T分析2010年‎，国家制订了‎十二五规划‎草案，提出要在前‎一规划取得‎成果的基础‎上，继往开来大‎力推广快递‎服务；同时，2009年‎10月，新《邮政法》正式出台，首次在法律‎上明确了快‎递企业的地‎位，并且提出了‎邮政市场鼓‎励竞争、促进发展的‎原则，补充、完善了寄递‎渠道安全监‎管的制度和‎措施，修订了邮政‎业务资费的‎制定机制，新法中的其‎他相关规定‎也为行业的‎良性发展提‎供了有力的‎法律保障，为行业内的‎快递企业的‎自身规范提‎供了依据。

《快递业务经‎营许可管理‎办法》设定了更全‎面、更严格的快‎递业经营许‎可标准，为国内的快‎递企业的发‎展确立了更‎高、更明确的目‎标，这些都必将‎促进国内快‎递行业向着‎规范、有序、健康的方向‎发展。

2024年社会物流市场环境分析

2024年社会物流市场环境分析引言物流是连接生产、流通、销售和消费的重要环节，在现代社会中发挥着至关重要的作用。

随着社会经济的发展和全球化的进程，物流市场也日益庞大而复杂。

本文将对社会物流市场的环境进行分析，以揭示其当前面临的挑战和机遇。

1. 宏观经济环境1.1 经济增长经济增长是物流市场发展的重要驱动因素。

近年来，我国经济持续增长，人民生活水平不断提高，消费需求不断增加，这为物流市场提供了巨大的发展机遇。

1.2 跨境贸易全球化的进程加速了不同国家之间的贸易往来，跨境贸易的增加对物流行业提出了更高的要求。

国际快递、跨境物流等领域的发展成为物流市场的新增长点。

1.3 政策环境政府的政策支持对物流市场的发展起到了重要的推动作用。

国家相继出台了一系列促进物流业发展的政策，包括建设国家物流枢纽、推动物流信息化等，为物流市场提供了良好的政策环境。

2. 技术环境2.1 互联网技术互联网技术的发展带来了物流行业的巨大变革。

通过互联网，物流企业可以实现信息的快速传播和实时追踪，提高物流效率和服务质量。

2.2 物联网技术物联网技术的应用使得物流信息化程度更高。

通过感知设备和传感器，物流企业可以实现对货物的追踪、监控和管理，提高物流运输的安全性和可靠性。

2.3 大数据技术大数据技术对物流行业的决策和管理起到了重要作用。

通过对大数据的分析和挖掘，物流企业可以提前预测市场需求、优化配送路线，提高物流效益。

3. 竞争环境3.1 市场竞争物流市场竞争激烈，有大量的物流服务提供商。

物流企业需要通过提供差异化的服务、提高运营效率等方式来提升竞争力。

3.2 行业竞争物流行业内部也存在激烈的竞争。

不同物流企业之间的竞争主要体现在价格、服务质量、运输速度等方面，企业需要不断提升自身的核心竞争力。

3.3 新兴竞争对手随着互联网+的发展，新兴的物流企业不断涌现，它们以创新的商业模式和技术手段挑战传统物流企业。

传统物流企业需要及时调整战略，应对新兴竞争对手的冲击。

顺丰SWOT分析

配送中心计划方案
• • • 以系统整合为中心主轴，来改进优化设计其物流系统，提高效益和服务水平，降低成本，具体做法： 1）研发具备行业领先水平的信息系统，实现对快件流转全过程，全环节的信息监控，跟踪，查询及资源调度． 2）采取扭转型战略，在现有产品的市场定位上，提高操作质量以提高服务质量。在销售上，应该设定专名的销售人员，掌握销售技巧，利用现有的产品组合加大销售力度。管理上，加强组织架构的搭建，人员的招募及培训；目标制定合理性及强调执行力的重要性；最后就是控制，没有控制顺丰就会失去方向，没有控制顺丰就不知道企业的不足在那里。 3）对物流系统的网络分布进行优化，增加公司物流运作的灵活性，降低成本；依托自身的各种优势，加快自身物流运作能力的发展，提升自身竞争力，提升市场的占有率。 4）立足于现有的业务模式，对公司流程进行重组，不断把业务流程推向标准化，信息化和个性化；加强对现代物流人才的认识和培养，完善员工绩效制度；拓展物流增值业务的范畴，提高提供个性化服务的能力。
各部门应采取的措施——后勤服务部
• 提高客户服务水平，赢得客户满意度是一个公司发展不可缺少的条件之一，做好这一工作应该做到：1）培养一批有高素质、有专业知识的服务团队，以满足客户的信息查询、货物跟踪、服务咨询工作。 2）建立统一的服务窗口和后台应用：通过电话、传真、电子邮件、语音留言等多种渠道均可以为客户提供统一的服务；知识管理系统（HollyKM）的应用可使座席代表准确而快速地回答电话咨询遇到的各类问题。
• 顺丰发展的SWOT 分析
目标市场 • 差异化定位战略市场细分和差异化定位是市场营销战略中最核心的部分，对企业的成败关系重大，因为企业在资源有限的情况下只能有选择地去经营。对于民营快递业而言，仍然要做好傲强自己的圭打产品和强势区域市场.顺丰推出的高附加值的服务在华南市场已占了绝对优势，甚至超过EMS的份额。可根据客户对各项服务的关注发和企业本身的条件设计出适合的主打产品来不断增加市场份额。另外随着电子商务逐渐进入人们的工作生活，顺丰快递企业应加快与快递运送的源头企业大型电子商务网展开台作，加强对国内快递客户的争夺。对于这巨头不敢涉足的边缘地区细新疆、西藏等地方正是民营快递大显身手的舞台. • 在当前，要通过提供差异化的服务来赢得新的市场，就要进行业务创新，收通过诸如代货款、签单返还、时效件产品等增值服务产品的运作，并优化完善配送网络来扩大快递消费市场。

快递行业的宏观环境分析。

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快递行业的宏观环境的分析
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1. 2.
政治环境(Political)
经济环境(Economic)
3.
4.
•社会文化环境(Sociocultural)
•技术环境(Technological)
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政治环境(Political)
政治因素对企业发展的影响是最深刻的，一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。
经济环境(Economic)
改革开放政策的贯彻实施，为我国的经济市场注入新鲜跃动的血液。经过三十多年的发展，我国在世界经济中的地位逐渐上升，居民生活和消费水平稳步提升，可支配收入日益增加（如上图所示），国民经济飞速发展。加入WTO也是我国经济发展的重要契机，使我国经济发展更趋于多元化，由此也充实了我国的资本市场同时带来制造业和零售业的繁荣，这些变化都必将使快递业的需求进一步扩大。随着世界经济的发展，世界各国的经贸往来日益频繁，跨国经济活动在不断增加，这使得国家与国家间的快递活动也呈上升趋势发展。中国作为具有强劲发展势头的经济大国，与世界各国的贸易增多，带动了中国的快递业也迅速发展起来。
3
如何应用现代物流理念和先进的运作方式，提高快递服务水平
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社会文化环境
机会
快递量呈增长趋势
人员流动性增大
生活方式的改变
网上购物成为一种潮流消费者为了接受更好的服务愿意花更多的钱
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威胁
1
消费者对服务质量的要求越来越高，服务质量包括服务态度、服务速度、服务安全以及服务的便捷等方面

2024年快递行业半年度表现：需求高增,资本开支负增长

快递24年中报总结：需求高增，资本开支负增2024年9月3日本篇报告主要观点•宏观经济环境总结：以年度为单位，当前总体经济增长中枢、人均可支配收入增速、以及人均消费支出占收入比例均低于2019年。

以季度为单位，二季度增速在环比回落。

以月度为单位，8月体现制造业（制造业PMI）和消费（社零增速）景气度的指标相较7月均出现一定程度回调。

•24上半年供给端竞争创造快递超额增长：效率比较优势是电商超额增长的主逻辑，而竞争推动24上半年电商渠道效率继续优化（包括电商平台货币化率下降、快递价格下降）。

从统计数据看，24年1-7月快递增速>电商增速>社零增速，电商跑赢同期社零增速的主因是线上渗透率的提升，快递跑赢同期电商增速的主因包括单包裹平均货值下降、退货率提升。

•快递的供给端：交易强者恒强的预期依旧是主线。

总部现金流与加盟商稳定是一个加盟快递网络的底线关键因子，单票净利润差距是行业向上竞争的关键因子。

从上半年总体经营结果看：①各家单票净利润继续保持较大差距；②上半年韵达加盟商经营环境与去年同期相比，得到较大改善；③从全网角度，极兔中国大陆加盟商承压了更高比例的竞争压力。

•投资建议：从2024中报角度，总体呈现需求高增长、资本开支负增长的特点。

从2024年角度，快递行业的投资机会主要来自板块需求和竞争强度两个角度预期的修正。

从中长期角度，我们判断各家之间将持续分化，龙头强者恒强是快递行业正常的商业规律。

相关受益公司包括顺丰控股、京东物流、中通快递、圆通速递、韵达股份、申通快递。

•风险提示：宏观经济增长不及预期、产粮区监管政策落地不及预期、社区团购品类扩张超预期。

目录contents01宏观环境：消费者信心影响总需求02需求端：供给端竞争创造快递超额增长03供给端：总部现金流与加盟商稳定是关键宏观环境：消费者信心影响总需求1.1 国内生产总值：二季度增速环比下降•当前总体经济增长中枢低于2019年，但过去两个季度在环比回升：•①以年度为单位，23年现价GDP为1260582.1亿元，同比增长4.6%。

(完整word版)物流行业宏观环境分析

物流行业宏观环境分析营销环境分析是物流企业开展营销活动的基础和前提，有助于物流企业发现营销机会并尽可能的避免威胁，具有非常重要的意义。

本文主要以中国民营快递业为分析对象，在综合各方资料后，利用PEST 分析方法着重分析了其宏观营销环境，并对其作出评价。

一、中国民营快递业的发展现状作为介于物流业和传统邮政业之间的相对独立的新型行业，快递业自1987年起步至今，经过近三十年的发展，已经形成了一个规模庞大的产业。

截止到2010年年末，全国规模以上快递企业业务量累计完成18.6亿件，同比增长22.8%，业务收入累计完成479亿元，同比增长17.3%。

相比于2006年的10.6亿业务量和300亿元业务收入，其增长是非常显著的。

二、PEST分析法下的宏观营销环境分析1、政治环境（politic）近年来，中国政府非常重视物流业的发展，已经将物流业列为国民经济的重要产业，并将其作为应对全球金融危机的十大振兴产业之一。

自2001年中国政府发布的有关物流业发展的第一个指导性文件《关于加快我国现代物流发展的若干意见》起，我国正逐步的从政策环境上对物流业的发展予以规范和支持。

从2009年新《邮政法》正式出台，到2010年国家十二五规划草案提出的继续大力推广快递服务，物流业的发展一直以来都收到政策上的倾斜和扶持，使得整个物流行业在政治和法律环境下的发展极少收到制约。

而随着近些年中国在国际经贸中的地位的不断提高，开放包容的整体环境下，在全面与国际接轨的影响下，物流业的发展显然也有了更多的契机。

2、经济环境（economic）从中国整体的经济发展形式来看，作为世界上增长最快的经济体，中国的GDP在近些年一直保持着8%左右的稳定增长，即使面对着金融危机的冲击，中国仍然能够以近乎强势的增长震惊世界。

在如此的经济环境下，相比于略显颓势的国际贸易，扩大内需，增加居民消费已成为经济发展的重要推动力量。

居民生活水平的大幅度提高，人均购买力的提升，社会生产力的飞速发展，都为民营快递业的发展提供了契机。

物流市场宏观环境分析,1200字

物流市场宏观环境分析物流市场宏观环境是指影响物流行业发展的一系列宏观因素，包括经济环境、政治环境、社会环境、技术环境和法律环境等。

这些因素对物流业的发展趋势、市场需求、竞争格局以及企业战略等方面都具有重要影响。

下面是对物流市场宏观环境进行分析的主要内容:一、经济环境经济环境是物流市场发展的基础。

随着全球化的不断加深和国际贸易的扩大，物流成为推动经济发展的重要环节。

经济环境对物流业的需求和发展起着决定性的影响。

例如，经济增长带来了对物流服务的需求增加，特别是在制造业和电子商务领域。

另外，不同国家和地区的经济发展水平和结构差异，也会对物流业的国际化、多元化和专业化程度产生影响。

二、政治环境政治环境对物流市场的发展同样具有重要影响。

政府的宏观政策、法规以及对外贸易政策的调整，都会对物流业产生直接影响。

政治环境稳定、政府对物流业发展的支持力度大，会为物流企业提供有利的发展环境，推动行业的进一步发展。

相反，政治不稳定和政策不确定性，会增加物流企业的经营风险，限制物流业的发展。

三、社会环境社会环境是指社会文化、人口结构、社会价值观等因素。

随着人们生活水平的提高和消费需求的变化，物流市场也面临着巨大的机遇和挑战。

例如，电子商务的兴起和消费者对品质、安全和快速交付的需求提高，推动了物流市场的发展。

另外，人口老龄化和城市化进程的加快，也对物流服务提出了更高的要求，需要提供更加个性化、便捷和快速的物流服务。

四、技术环境技术环境是物流市场发展的重要推动力。

随着信息技术和通信技术的快速发展，物流业正面临着信息化、数字化和智能化的趋势。

物流信息系统、物联网技术、无人机、人工智能等新技术的应用，提高了物流企业的运作效率和服务质量，降低了物流成本。

同时，技术的快速变化也为物流企业带来了挑战，需要不断更新自身的技术能力，适应市场的变化。

五、法律环境法律环境是物流市场发展的规制环境。

物流企业需遵守的法律法规包括国际贸易法、运输法、劳动法等。

顺丰快递的外部环境分析

顺丰快递的外部环境分析快递业作为物流服务业的重要组成部分，近几年随着网络购物的流行趋势，得到了飞速的发展，尤其是民营快递的崛起，不断给快递市场注入新鲜的血液，同时也加剧了市场竞争。

从公司战略的角度分析企业的外部环境，目的就是要把握环境的现状及变化趋势，利用有力的企业发展机会，避开环境可能带来的威胁，这是企业谋求发展的首要问题。

在下面的论述中，我将从宏观环境、行业环境、竞争环境等方面对我国国内快递——顺丰速运的外部环境进行分析，并由此探讨其如何进行战略选择以及怎样在激烈竞争中强化自身竞争优势，扩大市场并提升品牌影响力，同时提升自身服务能力。

提到宏观环境，我们就应该想到PEST分析。

从政治和法律环境来看，2012年3月，我国工业和信息化部发布了《电子商务“十二五”发展规划》，其明确将支持快递服务与电子商务联动发展内容纳入其中。

现代物流业快速发展，对电子商务的支撑能力不断增强，特别是网络零售带动了快递服务的迅速发展，2010年全国规模以上快递服务企业业务量达23.4亿件，业务收入达574.6亿元，其中网络零售带动的业务量占快递总量的一半左右。

《规划》在“重点任务”中明确提出，推动交通运输、铁路、邮政、文化、旅游、教育、医疗和金融等行业应用电子商务，促进行业服务方式的转变。

鼓励邮政、快递、物流配送企业依托实体网络发展电子商务。

加快建设适应电子商务发展需要的社会化物流体系，优化物流公共配送中心、中转分拨场站、社区集散网点等物流设施的规划布局，积极探索区域性、行业性物流信息平台的发展模式。

推动快递、零担、城市配送企业依托信息化提高社会化服务水平，增强对网络零售的支撑能力。

《规划》还要求，加强电子商务法律法规和标准规范建设。

针对网络促销、电子合同和代收货款等问题，加快研究相应的行政规章和法律法规。

从经济环境来看，我国加入WTO后，对外贸易将在20到30年内保持快速增长。

2000年我国进出口总额突破4700亿美元，创下了年增长率31.5%的历史记录。

我国快递业的发展现状及存在的问题

我国快递业的发展现状及存在的问题移动互联网的发展驱动快递业逐渐出现在国人的视野中。

我国的快递业随着经济和科技而迅速发展，快递业作为我国国民经济中发展速度较快和具有国际竞争优势的行业，对我国的经济发展至关重要。

本文通过对我国快递业发展现状的研究，分析了我国快递业目前发展仍然存在的问题，并尝试给出一些对策和建议，以期促进我国快递业的可持续发展。

标签：我国快递业;发展现状;存在问题;对策建议一、我国快递业的现状（一）发展现状总体概述（1）快递行业发展迅速，规模不断扩大，业务量和业务收入总体呈增加趋势，行业增速放缓，快递市场趋于饱和化，快递巨头依然保持高于全行业的增长速度。

（2）快递行业与电子商务行业相互补充，形成了新的经济增长点。

（3）我国快递业务结构发展不均衡，快递市场逐渐向西、向下和向外拓展，普及率明显提高。

（4）快递市场主体多样且竞争激烈，同质化竞争现象明显，市场规模逐渐扩大。

（5）宏观环境对我国快递业发展的影响显著。

（二）各公司发展现状（1）邮政和顺丰最早进入快递行业的是邮政（EMS）和顺丰。

EMS具备先天优势，自上世纪80年代开办以来业务量及其业务范围迅速扩展至全国各地，给中国快递业的发展开了一个很好的局面，EMS网络在快件的运输投递上发挥了非常重要的作用，邮政在行业内的地位依旧不可撼动。

近年来，由于我国快递市场的扩张以及邮政自身存在的问题，其发展受到了一定的制约。

顺丰于上世纪90年代在广东顺德成立，国内经济的蓬勃发展和业务量的增加使顺丰的速递服范围迅速扩大，如今顺丰这家用飞机做快递的公司已经成为我国快递行业的巨头。

服务和速度是其绝对优势，顺丰定位于中高端市场，价格较高。

在经营方式上，顺丰相较邮政这类国营快递更具变通性和多样性，其规模也是国内最大的。

（2）中通、申通、圆通，百世汇通和韵达这五家民营公司发展很快，其年销售额占据中国快递市场总收入的大部分。

四通一达定位低端客户，价格低廉，网点多而杂，基础设施简单且落后，服务质量存在一定问题，口碑参差不齐，能够满足大众消费者的日常需要，速度适中，利润和效益相对较低。

邮政快递(EMS)的SWOT分析

二、邮政快递（EMS）的SWOT分析本文根据邮政快递（EMS）的外部环境和内部条件，利用SWOT分析法，对邮政快递（EMS）面临的机会与挑战，存在的优势与劣势分别分析如下：1.机会（Opportunity）（1）国内经济的高速增长对国内快递市场有着强大的拉动作用，快递市场是与全社会商品交易总量、国内生产总值等宏观指标存在着高度正相关关系，国内快递市场规模的增长与GDP的增长密切相关，增长比例约为2.93:1。

即:如果GDP增长1%，快递市场规模增长2.93%。

[3]根据国家统计局网站公布的数据表明，2003年、2004年、2005年、2006年、2007年中国经济增长为9.1%、9.5%、9.9%、10.7%、11.4%。

（2）外贸进出口的增长促进了国际快递业务的发展。

十多年来，我国进出口总额一直以世界平均增长率两倍以上的速度增长，由2000年的4742. 9亿美元到2007年2.17万亿美元，由世界第8位上升到第3位。

（3）交通运输条件改善为我国快递业的网络编织提供了最基础的条件。

1990年～2004年，全国铁路里程增长速度为1.8%；公路里程增长速度为4.4%，其中高速公路里程增长速度为35.2%；民用航空航线里程增长速度为10.5%；民用汽车拥有量增长速度为23.7%。

[4] （4）全球信息技术(IT)发展迅速，尤其是电子数据交换(EDI)和互联网的出现、应用和普及，促进了电子商务的发展。

在运输领域，电子商务的兴起促进了快递市场的进一步繁荣，同时也改变了快递行业的运作模式，传递的作业手段向现代化、信息化的管理方式迈进。

（5）国家政策和邮政体制改革促进快递业发展。

2006年国家通过的十一五规划第一次提出推广快递服务， 2007年3月国务院通过颁布加快服务业发展的议程，对于快递业的发展是场及时雨。

邮政体制改革有利于EMS经营方式向市场化和企业化方向转变。

2.威胁(Threat)（1）专营权遭到削弱，国内快递行业反垄断的呼声越来越高，很多快递公司都提议修改《邮政法》中关于“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营”的规定。

快递市场环境分析—快递企业宏观环境分析

快递政策法规环境分析
社会环境分析
随着我国的改革开放和经济的进一步发展，尤其是跨国贸易的往来越来越频繁，整个社会更易于接受新思想、新思维，接受国际化全球化的理念。现代邮政快递的服务就在每个人身边，伴随着学校教育和政府、企业的进一步推动，现代邮政快递行业的服务理念不断发展与渗透，对快递行业的发展有着重要的作用。
经济环境分析
国内经济环境分析
在宏观经济带动下，快递业务量和业务收入增幅在 10%以上，均高于同期 GDP增长水平。随着国内经济的复苏，消费者购买力增加，快递服务行业也得到了快速的恢复与发展。
快递政策法规环境分析
国内经济环境分析
我国的快递行业发展方式产生了一种新的转变，产业整体已经从以量取胜，规模扩张向保持适度增长，注重服务，以质取胜的方向转变，快递业的发展环境将得到改善，市场集中度将提高。
快递政策法规环境分析
国际经济环境分析
尽管影响全球经济的积极因素逐渐增多，但全球经济复苏依然不稳定，如果继续依靠存货周期和非常规财政刺激方案等临时性因素，如果造成危机的缺点如金融系统无监管、收入不平等和全球失衡等继续存在，那么从萧条中反弹是不会长久的。
快递政策法规环境分析
国际经济环境分析
随着经济全球化与一体化趋势明显，各国之间加强相互往来，致力于和平发展和以发展经济为主旋律的综合国力的提升，为我国经济体制改革和快递产业的发展提供了一个良好的国际环境。近年来，快递服务需求旺盛，发展速度明显高于国民经济及第三产业，发展潜力巨大，发展前景广阔。
快递政策法规环境分析
1供给侧结构性改革为快递业转型升级提供新动能
随着电子商务、制造业、农业等关联产业升级，快递业上游产业环境将更加优化，全新供给模式加快形成，迫切需要提升快递服务供给质量和效率。资本介入逐步加快，融资环境不断改善，跨界融合渐成趋势，将有力推动快递业市场主体兼并重组，建立完善的现代企业制度。推进快递业供给侧结构性改革，将逐步打破行业发展单一、同质、低质化现状，向多元、规范、精细化转型，压减低效供给，提高质量效率。

快递市场调研报告

快递市场调研报告快递市场调研报告随着电子商务的发展，快递市场越来越火热，下面就是店铺为您收集整理的快递市场调研报告的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！篇一：快递市场调研报告一、调研目的（一）了解目前下沙高教园区快递行业运营状况，为制定产品竞争策略提供依据。

（二）了解快递公司的主要服务对象、主要服务项目以及服务形式。

（三）了解快递公司在本地提供的快递送件服务的品牌形象和满意度。

（四）了解快递公司在本地的（送件、收件、内部运作等）服务是否有不足之处，加以改进。

（五）确定影响顾客对快递公司的印象的主要看法，掌握顾客对快递公司选择的原因。

二、调研项目1、下沙高教园区快递市场的种类，数量及规模。

2、了解下沙高教园区各个快递公司的价格及营销渠道。

3、了解下沙高教园区学生的消费心理及价格需求。

三、调研方法1、问卷调查：实地定点访问，在下沙各校区区门口进行问卷调查。

收集各的电话联系单，并且随机进行电话调查。

2、实地观察：在各快递服务营业网点或物件分配点进行细致观察，了解现状以及存在的问题。

3、网上搜索：了解近年快递行业的行情，哪家快递公司的信誉度好，服务态度好，网点分布多。

4、文案调研：查询、阅读快递服务的相关资料，从资料中得到快递服务的市场情况。

四、调研对象1、下沙高校师生2、快递公司3、快递代售点4、居民五、调研内容（一）快递行业现状分析自1978年我国实行改革开放以来，快递服务业从无到有，从小到大，获得了持续、快速的发展，并且在促进国民经济发展、提速中外交流、服务工商企业、方便居民生活、发展现代服务业、振兴现代物流业、促进改革、增加就业、维护稳定等多方面发挥着日益重要的作用；被誉为21世纪的朝阳产业。

国家实施邮政体制改革，政企分开已经五年了。

五年来，在国家邮政局党组领导下，快递行业保持了年均20%以上的高速增长，实现了平稳快速发展，总体规模迅速扩大。

从以下我国近年来快递服务业发展的业绩看，表1 20XX年—20XX年中国规模以上快递企业的发展状况注：规模以上（年业务收入200万元以上）快递法人企业，指国内不含分支机构，包括国有、民营、外资的各类快递企业。

快递行业的宏观分析

快递行业的宏观分析快递行业是指运输、投递及相关服务的一种物流业务。

随着电子商务的快速发展和消费需求的不断提升，快递行业得到了迅猛发展。

以下是对快递行业的宏观分析。

首先，从市场规模方面来看，中国快递行业发展迅猛，已成为全球最大的快递市场。

根据相关数据，2019年中国快递包裹量达到了660亿件，同比增长了25.3%。

可以看出，市场需求巨大，并且持续增加。

其次，快递行业的发展受益于网络技术和信息技术的不断进步。

互联网技术的普及和快速发展使得电子商务的快速崛起成为可能。

人们通过电商平台进行在线购物，并通过快递将商品送达。

同时，信息技术的应用也提升了快递服务的效率和可靠性，例如利用物联网、大数据等技术，对快递包裹的跟踪和配送进行优化管理。

再者，政策环境对快递行业的发展起到积极的推动作用。

政府的相关政策以及鼓励和支持电子商务的发展，同时加强快递行业的监管，加大对快递企业的赛马力度。

例如，国家鼓励企业通过合作建立物流网络，推动快递行业的一体化发展，提高整体效益。

另外，快递行业的发展也面临着一些挑战。

首先是人力资源问题，随着快递行业的快速发展，人才需求也大幅增加，企业需要更多的从业人员。

然而，快递行业的劳动强度大、工作环境差等问题也造成了劳动力回报率低、员工流动率高的问题。

其次，快递行业的竞争日益激烈，企业面临价格战和服务质量的压力。

加之快递包裹的安全问题，令消费者对快递服务的信任度有所下降。

综上所述，快递行业是一个充满机遇和挑战的行业。

优势在于市场需求巨大、技术支持充足以及政策环境的积极支持。

劣势则体现在人力资源问题和竞争压力等方面。

在未来，快递行业需要进一步提升服务质量，加强企业管理，改善劳动力环境，提升技术水平，以满足不断增长的市场需求，促进行业的可持续发展。