(9053)《企业管理学》网上作业题及答案

1：[单选题]抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( ) 。

A：ABC分析法B：比率分析法C：经济订购批量法D：订货点法参考答案：A2：[单选题]在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( ) 。

A：辅助生产过程B：生产服务过程C：技术准备过程D：基本生产过程参考答案：B3：[单选题]通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( ) 。

A：一般企业文化B：表层企业文化C：中层企业文化D：深层企业文化参考答案：B4：[单选题]外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。

A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：合伙经营企业参考答案：C5：[单选题]将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( ) 。

A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因素参考答案：B6：[单选题]衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。

A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率参考答案：B7：[单选题]企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。

A：完成国家下达的计划任务B：满足员工的各种需要C：盈利D：满足消费者的各种需要参考答案：C8：[单选题]某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是（）。

A：全局性B：长远性C：纲领性D：相对稳定性参考答案：B9：[单选题]按消费者进入市场的程度不同，可将市场细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不同市场。

这里采用的市场细分的标志是（）。

A：人口因素B：地理区划C：购买心理因素D：购买行为因素参考答案：D10：[单选题]生产计划的具体执行计划是（）。

A：物资供应计划B：设备修理计划C：生产作业计划D：生产准备计划参考答案：C11：[单选题]工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入（）。

A：作业时间B：作业宽放时间C：准备与结束时间D：个人需要与休息宽放时间参考答案：C12：[单选题]市场的现实需求是指顾客的（）。

A：实际的需求B：愿意购买的需求C：有支付能力的需求D：未来的需求参考答案：C1：[单选题]在企业中运用新的科技成果，对产品的加工方法和过程进行改进和革新，这属于（）A：产品开发B：能源开发C：材料开发D：生产工艺开发参考答案：D2：[单选题]企业的营销组织在企业生产经营中发挥产需之间的（）A：导向作用B：协调作用C：纽带作用D：基础作用参考答案：C3：[单选题]同竞争对手相同的市场定位策略是( ) 。

A：避强策略B：雷同策略C：超强策略D：先近后远策略参考答案：B4：[单选题]MRPⅡ是指( ) 。

A：物料需求计划B：第二种物料需求计划C：制造资源计划D：第二种制造资源计划参考答案：C5：[单选题]有利于提高企业在广大公众中的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略，是企业( ) 。

A：以政府为对象的公关策略B：以相关企业为对象的公关策略C：以社会团体、事业单位为对象的公关策略D：以广大公众为对象的公关策略参考答案：D6：[单选题]反映债权的保障程度的指标是( ) 。

A：流动比率B：速动比率C：负责比率D：负债对股东权益比率参考答案：C7：[单选题]采用双倍余额递减法计算年折旧额，是用折旧率乘以（）A：年初固定资产原值B：年初固定资产折余从价值（净值）C：年均固定资产原值D：平均固定资产净值参考答案：B8：[单选题]体现在企业规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属于( ) 。

A：表层的企业文化B：中层的企业文化C：深层的企业文化D：一般性企业文化参考答案：B9：[单选题]在企业管理的各项职能中，首要职能是( )A：组织职能B：指挥职能C：计划职能D：控制职能参考答案：C10：[单选题]企业技术开发的对象是多方面的，其中，最主要的是( ) 。

A：能源和原材料的开发B：生产工艺的开发C：设备与工具的开发D：产品的开发参考答案：D11：[单选题]奖金是职工超额劳动报酬，它的特点是（）。

A：普遍性B：全面性，通用性C：相关性D：灵活性、针对性、及时性参考答案：D12：[单选题]价值工程中的产品成本是指( )A：生产制造成本B：使用成本C：产品销售成本D：产品寿命周期成本参考答案：D1：[论述题]论述题（一）名词解释1、质量管理2、合伙制企业3、市场营销组合4、管理信息系统5、资金运动6、损益表7、质量审核8、物流（二）简答1、企业选择目标市场应处理好哪几个关系？2、在经营战略决策过程，为什么必须进行内部条件的分析，它包括哪些内部条件？3、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？4、制造资源计划（MRPII）的发展，大致经历了哪些阶段？5、全面质量管理有哪些特点？我国企业为什么要推行全面质量管理？参考答案：论述题（一）名词解释1、质量管理：是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。

2、合伙制企业：是由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担责任。

3、市场营销组合：即企业为了满足目标市场的需要而采用的可控制的基本因素的组合。

4、管理信息系统：是指运用现代化的管理思想和方法，采用电子计算机，对企业管理、决策工作中的信息进行收集、存储、加工、分析，以辅助从日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作，以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人―机系统。

5、资金运动：在企业经营过程中，伴随着物资不断运动着的是物资的价值运动过程。

由于这种价值运动过程中可以用货币形式表现出来，而通过又将经营过程中物资价值的货币表现为资金，所以物资的价值运动过程称为资金运动。

6、损益表：是反映企业在一定期间的经营成果的财务报表。

损益表由企业的收入、费用和利润三项会计要素构成，是动态反映企业资金运动的会计报表。

7、质量审核：是指为确定质量活动及其有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效贯彻，且能达到预期目标所作的系统的、独立的检查。

8、物流：是指按用户的要求以最小的总费用将物质资料（包括原材料、半成品、产成品、商品等）从供给地向需求地转移的过程，主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。

（二）简答1、企业选择目标市场应处理好哪几个关系？答：（1）市场面的多与少，大与小的关系；（2）重点市场和一般市场的关系；（3）本地市场和外地市场的关系；（4）国内市场和国外市场的关系；（5）当前市场和长远市场的。

2、在经营战略决策过程，为什么必须进行内部条件的分析，它包括哪些内部条件？答：企业内部条件包括其一般情况(如组织结构、资源、效益等)和经营能力(如竞争能力、生产能力、营销能力、产品盈利能力等)两个方面。

在经营战略决策过程中，进行内部条件的调研，目的是弄清自身的优劣势，以便发掘内部潜力，扬长避短，去抓面临的发展机遇，避开威胁，使决策科学化。

3、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？答：公司制、个人业主制和合伙制是按财产构成划分的三种企业组织形式，但它们有着明显的区别：（1）公司制企业是法人，而其它两类企业则属于自然人企业；（2）公司制企业实行有限责任制度，而其它两类企业则承但无限责任；（3）公司制企业的所有权与经营相分离，股东不直接经营企业，而其它两类企业则把所有权和经营权统一在所有者手中。

公司制企业最能体现制度的特征，所以我国国有企业建立现代企业制就要对它们进行公司制改造。

4、制造资源计划（MRPII）的发展，大致经历了哪些阶段？答：制造资源计划（MRPII）的发展，大致经历了四个阶段：（1）作为一种库存的订货点计划：初期MRP；（2）作为一个生产的计划与控制系统：闭环MRP；（3）作为企业的经营生产计划与控制系统：MRPII；（4）融合其他现代管理思想和技术，面向更广泛市场的企业资源计划：ERP。

5、全面质量管理有哪些特点？我国企业为什么要推行全面质量管理？答：全面质量管理有五个特点：满足用户需要是其出发点；所管对象是全面的；管理范围是全面的；是全员参加的管理；所采用的方法是多样的、综合的。

在我国企业中加强质量管理，对国家经济发展、综合国力的增强和人民生活水平的提高，都有极其重要的作用，所以应推行全面质量管理。

1：[论述题]远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。

该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。

公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。

传统上，公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。

但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。

这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。

通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。

他们录用了一些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。

不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。

公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。

不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。

面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。

问题：(1) 这家公司确实存在招募和提拔问题吗? 请说明原因(2) 如你是咨询专家，你会有哪些建议?参考答案：答题要点：（1）这家公司确实存在招募和提拔问题吗? 请说明原因这个公司在招募选拔有问题。

在案例中我们可以看出，他们在内部选拔时不能够满足选择的需要，对外招聘的学生是有的，但还没达到真正需要的岗位上去时人就走了，没有留住人才。

（2）如你是咨询专家，你会有哪些建议?第一，要确定甑选的条件。

选拔人的条件是比较高的，我们要求德才兼备，这是理想的状况，往往没有十全十美的人。

在这种状况下，我们通过工作分析明确到底哪个中层干部岗位(职位)需要什么资质、能力、技能。

通过分析把所需的标准定下来，作为甄选的条件。

第二，要反省选拔失败的原因。

从内部选拔看，有些员工素质不够高，不适应岗位的要求；从新招来的本科专业的工商管理的大学生来看呢，使用周期是两年，比较长。

他们刚毕业，懂一些专业知识，而缺乏实用的知识和管理实践技能。

第三，改进及建议。

应采取内外结合选拔人才的方法。

在内部选拔时，可以找聪明机智、办事可靠的人、有潜力培养的人进行管理知识和技能为主的培训。