主要竞争对手策略分析

运营商策略
全运营商合作，移动、联通、电信都有合作 合作重点依据运营商政策，阶段性侧重点不同
客户维护策略
通过客户购买方式的转变，吸引客户，如苏宁的自 助体验模式 会员折扣及送礼促销，留住会员客户 呼叫中心的建立，提高客户满意度
结 束！！
运营商策略
主要与中国移动合作，同时与联通合作 目前主要集中186放号及合作开店
客户维护策略
通过自助摘机系统，吸引客户 通过手机终端软件的安装（智酷），让客户体验应 用，留住客户 建立呼叫中心，客户关怀、会员管理
主要内容
深圳恒波经营策略分析 广东大地经营策略分析 国美、苏宁经营策略分析
拓展策略
跟进地产，主要进驻核心商圈，二三线城市成为竞 争的新战场 店面类型开发分类别：如：国美电器、国美新活馆 ；
产品策略
名品进名店，主要经营贸易品牌、国产大品牌 依托量大资源优势，主抓贸易机新品或首销如： IPHone4
市场策略
制造节日促销 针对会员大型促销 专题促销,如：液晶电视主题活动 家电产品与通讯产品搭配促销，如国美买家电送千 元话费活动（实质是赠送186套餐） 品牌推广：户外广告、车载广告、媒体等手法组合 ，立体宣传
产品策略
品牌+单品：贸易品牌、国产知名品牌+五码机单品 依托专卖店资源优势，主抓贸易机新品 五码机包销 借助大品牌专区形象及手机产品政策，主抓配件、 美容、软件等附加值 通过手机软件终端，产品应用差异化，提高客户应 用，留住客户
市场策略
促销形式采用区域一体化形式，不同的区域促销内 容区别对待 特价促销，噱头促销，主推无码机 品牌推广：密集的店招、户外广告、传媒等手法组 合，立体宣传
主要内容
深圳恒波经营策略分析 广东大地经营策略分析 国美、苏宁经营策略分析
拓展策略
依托深圳资源优势，做重点区域性拓展，占取区域 优势； 规模扩张，主要侧重于直营店的开拓 绑定上游厂家资源，合作开店，如：诺基亚专卖店
Fra Baidu bibliotek
产品策略
名品进名店，主要经营贸易品牌、国产大品牌 依托专卖店资源优势，主抓贸易机新品 国产知名品牌产品，重点机型包销或首销 借助大品牌专区形象及手机产品政策，主抓诺基亚 配件附加值 通过手机软件终端，产品应用差异化，提高客户应 用，留住客户
客户维护策略
通过诺基亚专卖店资源优势，通过体验，留住客户 通过联通186的3G演示，吸引客户 通过手机终端软件的安装，让客户体验应用，留住 客户
主要内容
深圳恒波经营策略分析 广东大地经营策略分析 国美、苏宁经营策略分析
拓展策略
小区域高占有，区域开店规模化 直营加盟一体化，依托加盟店公共关系优势，快速 打通关节，实现区域规模 绑定上游厂家资源，合作开店，如：诺基亚专卖店 联合商场超市，商超系统快速开店
市场策略
促销形式采用区域一体化形式，不同的区域促销内 容区别对待 通过与上游厂家互动，联合促销，品牌专场活动 全线促销：联通186与诺基亚“乐随享”活动，手机 与配件打包促销 品牌推广：密集的店招、车体广告等手法组合，立 体宣传
运营商策略
主要与中国联通合作，中国移动逐步淡出 目前主要集中186放号，捆绑诺基亚产品，如：诺基 亚5235