全国2014年10月自考公共关系学试题和答案
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C.社区居民D.“广交会”的来宾
E.老主顾
正确答案：AB（2分）教材P84
24.影响知觉选择性的客观因素包括【】
A.知觉对象本身的特征B.对象和背景的差别
C.对象的组合D.需要
E.知识
正确答案：ABC（2分）教材P98
25.传播的对象分析主要包括【】
A.传播对象的心理B.传播对象的劝服
C.传播对象的选择D.传播对象的分类
C.把关人D.监督人
正确答案：C（1分）教材P122
11.公共关系策划的生命力在于其【】
A.创造性B.程序性
C.时机性D.灵活性
正确答案：A（1分）教材P143
12.直接头脑风暴法的提出者是【】
A.奥斯本B.西蒙
C.秦罗D.弗鲁姆
正确答案：A（1分）教材P153
13.广告策划的基础是【】
A.市场调查B.广告定位
A.专项业务服务公司B.合作型公司
C.独立型公司D.专门业务公司
E.综合服务咨询公司
正确答案：ADE（2分）教材P66
22.下列公众属于组织内部公众的有【】
A.管理人员B.技术人员
C.生产人员D.销售人员
E.社区居民
正确答案：ABCD（2分）教材P83
23.下列公众属于临时公源自文库的有【】
A.飞机误点滞留机场的旅客B.足球场闹事的球迷
正确答案：BCD（2分）教材P173
28.赞助活动包括【】
A.赞助体育活动B.赞助新闻出版和文化艺术事业
C.赞助教育和科研事业D.赞助福利事业和受灾地区
E.赞助壮举
正确答案：ABCDE（2分）教材P186
29.构成组织实态形象的要素有【】
A.组织生产经营规模B.利润
C.服务质量D.市场占有情况
E.产值
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
公共关系学试题和答案评分标准
课程代码：00182
【该纯文字文档答案附带教材出处和评分标准】
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
1.侧重从公关的传播属性来理解公关关系的学者是【】
A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯
C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔兹
正确答案：B（1分）教材P39
C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔滋
2.公关的行为主体是【】
A.相关公众B.组织机构
C.传播沟通媒介D.个人
正确答案：B（1分）教材P41
3.国际公关协会成立的时间是【】
C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典
正确答案：D（1分）教材P185
16.组织的“吉祥物”是指组织的【】
A.标志B.组织造型
C.组织象征图案D.标准字
正确答案：（1分）教材P
17.最佳的组织形象管理状态是【】
A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度
C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度
正确答案：A（1分）教材P196
A.库姆斯B.迈克尔·里杰斯特
C.格鲁尼格D.斯蒂文·芬克
正确答案：B（1分）教材P211
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸片的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.以内部业务为标准，将公关公司划分为【】
18.组织识别系统的核心与原动力是【】
A.理念识别系统B.行为识别系统
C.视觉识别系统D.听觉识别系统
正确答案：A（1分）教材P194
19.班尼特的形象修复理论【】
A.适用于个人B.适用于组织
C.既适用于组织也适用于个人D.既不适用于组织也不适用于个人
正确答案：C（1分）教材P223
20.提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是【】
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。自考赢家制作
正确答案：ABCDE（2分）教材P191
30.公共关系危机的特征包括【】
A.突发性B.不确定性
C.舆论关注性D.连锁破坏性
E.溢出效应
正确答案：ABCDE（2分）教材P214
三、简答题（木大题共6小题，每小题5分，共30分）
31.简述公共关系的基本要素。
A.1955年B.1985年
C.1986年D.1987年
正确答案：A（1分）教材P68
4.决定公众性质的是公众的【】
A.群体性B.共同点的性质
C.多样性D.变化性
正确答案：B（1分）教材P82
5.公共关系传播沟通活动的目标对象是【】
A.个人B.群体
C.公众D.组织
正确答案：C（1分）教材P81
6.目标公众中最具有权威性的是【】
C.广告创意D.广告媒介选择
正确答案：A（1分）教材P168
14.整合营销传播的明显特征是【】
A.战术连续性B.战术连续性与战略导向性相结合
C.战略导向性D.战术连续性与战略导向性相分离
正确答案：B（1分）教材P177
15.某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于【】
A.开业庆典B.周年庆典
C.两极性D.协调性
正确答案：C（1分）教材P104
9.作为思维的“窗口气并为思维提供感觉信息的心理因素是【】
A.性格B.态度
C.需要D.知觉
正确答案：D（1分）教材P97
10.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“硫导”与“抑制，行为的关键人物，被库尔特·卢因称之为【】
A.策划人B.创意人
A.社区公众B.顾客公众
C.媒介公众D.政府公众
正确答案：D（1分）教材P93
7.认为“人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及向题的排列技巧”的学者是【】
A.伯尼斯B.巴纳姆
C.森特D.霍夫兰
正确答案：D（1分）教材P106
8.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的【】
A.社会性B.稳定性
E.传播对象的知识背最
正确答案：AB（2分）教材P122
26.社会活动型公共关系的特点有【】
A.社会参与面广B.与公众接触面大
C.社会影响力强D.形象投资费用高
E.提高知名度
正确答案：ABCDE（2分）教材P155
27.广告主题的构成要素包括【】
A.传播方式B.广告目标
C.信息个性D.消费心理
E.传播效果
E.老主顾
正确答案：AB（2分）教材P84
24.影响知觉选择性的客观因素包括【】
A.知觉对象本身的特征B.对象和背景的差别
C.对象的组合D.需要
E.知识
正确答案：ABC（2分）教材P98
25.传播的对象分析主要包括【】
A.传播对象的心理B.传播对象的劝服
C.传播对象的选择D.传播对象的分类
C.把关人D.监督人
正确答案：C（1分）教材P122
11.公共关系策划的生命力在于其【】
A.创造性B.程序性
C.时机性D.灵活性
正确答案：A（1分）教材P143
12.直接头脑风暴法的提出者是【】
A.奥斯本B.西蒙
C.秦罗D.弗鲁姆
正确答案：A（1分）教材P153
13.广告策划的基础是【】
A.市场调查B.广告定位
A.专项业务服务公司B.合作型公司
C.独立型公司D.专门业务公司
E.综合服务咨询公司
正确答案：ADE（2分）教材P66
22.下列公众属于组织内部公众的有【】
A.管理人员B.技术人员
C.生产人员D.销售人员
E.社区居民
正确答案：ABCD（2分）教材P83
23.下列公众属于临时公源自文库的有【】
A.飞机误点滞留机场的旅客B.足球场闹事的球迷
正确答案：BCD（2分）教材P173
28.赞助活动包括【】
A.赞助体育活动B.赞助新闻出版和文化艺术事业
C.赞助教育和科研事业D.赞助福利事业和受灾地区
E.赞助壮举
正确答案：ABCDE（2分）教材P186
29.构成组织实态形象的要素有【】
A.组织生产经营规模B.利润
C.服务质量D.市场占有情况
E.产值
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
公共关系学试题和答案评分标准
课程代码：00182
【该纯文字文档答案附带教材出处和评分标准】
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
1.侧重从公关的传播属性来理解公关关系的学者是【】
A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯
C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔兹
正确答案：B（1分）教材P39
C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔滋
2.公关的行为主体是【】
A.相关公众B.组织机构
C.传播沟通媒介D.个人
正确答案：B（1分）教材P41
3.国际公关协会成立的时间是【】
C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典
正确答案：D（1分）教材P185
16.组织的“吉祥物”是指组织的【】
A.标志B.组织造型
C.组织象征图案D.标准字
正确答案：（1分）教材P
17.最佳的组织形象管理状态是【】
A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度
C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度
正确答案：A（1分）教材P196
A.库姆斯B.迈克尔·里杰斯特
C.格鲁尼格D.斯蒂文·芬克
正确答案：B（1分）教材P211
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸片的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.以内部业务为标准，将公关公司划分为【】
18.组织识别系统的核心与原动力是【】
A.理念识别系统B.行为识别系统
C.视觉识别系统D.听觉识别系统
正确答案：A（1分）教材P194
19.班尼特的形象修复理论【】
A.适用于个人B.适用于组织
C.既适用于组织也适用于个人D.既不适用于组织也不适用于个人
正确答案：C（1分）教材P223
20.提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是【】
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。自考赢家制作
正确答案：ABCDE（2分）教材P191
30.公共关系危机的特征包括【】
A.突发性B.不确定性
C.舆论关注性D.连锁破坏性
E.溢出效应
正确答案：ABCDE（2分）教材P214
三、简答题（木大题共6小题，每小题5分，共30分）
31.简述公共关系的基本要素。
A.1955年B.1985年
C.1986年D.1987年
正确答案：A（1分）教材P68
4.决定公众性质的是公众的【】
A.群体性B.共同点的性质
C.多样性D.变化性
正确答案：B（1分）教材P82
5.公共关系传播沟通活动的目标对象是【】
A.个人B.群体
C.公众D.组织
正确答案：C（1分）教材P81
6.目标公众中最具有权威性的是【】
C.广告创意D.广告媒介选择
正确答案：A（1分）教材P168
14.整合营销传播的明显特征是【】
A.战术连续性B.战术连续性与战略导向性相结合
C.战略导向性D.战术连续性与战略导向性相分离
正确答案：B（1分）教材P177
15.某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于【】
A.开业庆典B.周年庆典
C.两极性D.协调性
正确答案：C（1分）教材P104
9.作为思维的“窗口气并为思维提供感觉信息的心理因素是【】
A.性格B.态度
C.需要D.知觉
正确答案：D（1分）教材P97
10.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“硫导”与“抑制，行为的关键人物，被库尔特·卢因称之为【】
A.策划人B.创意人
A.社区公众B.顾客公众
C.媒介公众D.政府公众
正确答案：D（1分）教材P93
7.认为“人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及向题的排列技巧”的学者是【】
A.伯尼斯B.巴纳姆
C.森特D.霍夫兰
正确答案：D（1分）教材P106
8.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的【】
A.社会性B.稳定性
E.传播对象的知识背最
正确答案：AB（2分）教材P122
26.社会活动型公共关系的特点有【】
A.社会参与面广B.与公众接触面大
C.社会影响力强D.形象投资费用高
E.提高知名度
正确答案：ABCDE（2分）教材P155
27.广告主题的构成要素包括【】
A.传播方式B.广告目标
C.信息个性D.消费心理
E.传播效果