全国2014年10月自考公共关系学试题和答案

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高等教育自学考试_公共关系学真题2014年10月_真题(含答案与解析)-交互

高等教育自学考试公共关系学真题2014年10月(总分100, 做题时间150分钟)课程代码：00182一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.侧重从公关的传播属性来理解公关关系的学者是SSS_SINGLE_SELA 雷克斯•哈罗B 弗兰克•杰夫金斯C 詹姆斯•格鲁尼格D 蔡尔兹该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B2.公关的行为主体是SSS_SINGLE_SELA 相关公众B 组织机构C 传播沟通媒介D 个人该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B3.国际公关协会成立的时间是SSS_SINGLE_SELA 1955 年B 1985 年C 1986 年D 1987 年该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A4.决定公众性质的是公众的SSS_SINGLE_SELA 群体性B 共同点的性质C 多样性D 变化性该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B5.公共关系传播沟通活动的目标对象是SSS_SINGLE_SELA 个人B 群体C 公众D 组织该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C6.目标公众中最具有权威性的是SSS_SINGLE_SELA 社区公众B 顾客公众C 媒介公众D 政府公众该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D7.认为“人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及向题的排列技巧” 的学者是SSS_SINGLE_SELA 伯尼斯B 巴纳姆C 森特D 霍夫兰该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D8.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的SSS_SINGLE_SELA 社会性B 稳定性C 两极性D 协调性该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C9.作为思维的“窗口气并为思维提供感觉信息的心理因素是SSS_SINGLE_SELA 性格B 态度C 需要D 知觉该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D10.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“硫导”与“抑制，行为的关键人物，被库尔特•卢因称之为SSS_SINGLE_SELA 策划人B 创意人C 把关人D 监督人该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C11.公共关系策划的生命力在于其SSS_SINGLE_SELA 创造性B 程序性C 时机性D 灵活性该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A12.直接头脑风暴法的提出者是SSS_SINGLE_SELA 奥斯本B 西蒙C 秦罗D 弗鲁姆该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A13.广告策划的基础是SSS_SINGLE_SELA 市场调查B 广告定位C 广告创意D 广告媒介选择该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A14.整合营销传播的明显特征是SSS_SINGLE_SELA 战术连续性B 战术连续性与战略导向性相结合C 战略导向性D 战术连续性与战略导向性相分离该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B15.某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于SSS_SINGLE_SELA 开业庆典B 周年庆典C 重大成果庆典D 受到特殊嘉奖庆典该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D16.组织的“吉祥物”是指组织的SSS_SINGLE_SELA 标志B 组织造型C 组织象征图案D 标准字该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B17.最佳的组织形象管理状态是SSS_SINGLE_SELA 高知名度/高美誉度B 高知名度/低美誉度C 低知名度/高美誉度D 低知名度/低美誉度该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A18.组织识别系统的核心与原动力是SSS_SINGLE_SELA 理念识别系统B 行为识别系统C 视觉识别系统D 听觉识别系统该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A19.班尼特的形象修复理论SSS_SINGLE_SELA 适用于个人B 适用于组织C 既适用于组织也适用于个人D 既不适用于组织也不适用于个人该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C20.提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是SSS_SINGLE_SELA 库姆斯B 迈克尔•里杰斯特C 格鲁尼格D 斯蒂文•芬克该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸片的相应代码涂黑。

00182公共关系学201410历年真题试卷试题及答案

2014年10月高等教育自学考试公共关系学试题（课程代码 00182）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.侧重从公关的传播属性来理解公关关系的学者是A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔兹2.公关的行为主体是A.相关公众B.组织机构C.传播沟通媒介D.个人3.国际公关协会成立的时间是A.1955 年B.1985 年C.1986 年D.1987 年4.决定公众性质的是公众的A.群体性B.共同点的性质C.多样性D.变化性5.公共关系传播沟通活动的目标对象是A.个人B.群体C.公众D.组织6.目标公众中最具有权威性的是A.社区公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众7.认为“人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及向题的排列技巧”的学者是A.伯尼斯B.巴纳姆C.森特D.霍夫兰8.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的A.社会性B.稳定性C.两极性D.协调性9.作为思维的“窗口气并为思维提供感觉信息的心理因素是A.性格B.态度C.需要D.知觉10.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“硫导”与“抑制，行为的关键人物，被库尔特·卢因称之为A.策划人B.创意人C.把关人D.监督人11.公共关系策划的生命力在于其A.创造性B.程序性C.时机性D.灵活性12.直接头脑风暴法的提出者是A.奥斯本B.西蒙C.秦罗D.弗鲁姆13.广告策划的基础是A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介选择14.整合营销传播的明显特征是A.战术连续性B.战术连续性与战略导向性相结合C.战略导向性D.战术连续性与战略导向性相分离15.某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典16.组织的“吉祥物”是指组织的A.标志B.组织造型C.组织象征图案D.标准字17.最佳的组织形象管理状态是A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度18.组织识别系统的核心与原动力是A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统19.班尼特的形象修复理论A.适用于个人B.适用于组织C.既适用于组织也适用于个人D.既不适用于组织也不适用于个人20.提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是A.库姆斯B.迈克尔·里杰斯特C.格鲁尼格D.斯蒂文·芬克二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸片的相应代码涂黑。

公共关系学自考试题

公共关系学自考试题一、选择题1. 公共关系学的定义是：A. 一种学科研究方法B. 公众与组织之间的相互关系C. 政府与媒体之间的相互关系D. 品牌与消费者之间的相互关系2. 公共关系是指组织与公众之间建立和维护的关系，其目的是：A. 增加销售额B. 提升组织形象C. 扩大市场份额D. 改善员工福利3. 公共关系的基本原则包括：A. 透明度、诚信、对话、互惠互利B. 利润最大化、市场扩张、竞争对手打压、广告宣传C. 宣传造势、事先公关、危机公关、事件管理D. 社会责任、环境保护、员工培训、利益最大化4. 公共关系策略中的内部公共关系指的是：A. 组织内部员工之间的关系B. 组织和媒体之间的关系C. 组织和政府之间的关系D. 组织和消费者之间的关系5. 公共关系战略的核心是：A. 媒体宣传B. 市场调研C. 网络营销D. 沟通与管理二、问答题1. 简述公共关系的定义及其重要性。

公共关系是指组织与公众之间建立和维护的关系，旨在增加公众对组织的理解和支持，提升组织形象，促进组织达成预期目标。

它涉及到各种沟通和管理活动，包括推广、宣传、危机管理等。

公共关系对于组织来说非常重要。

首先，良好的公共关系可以树立组织的良好形象，提高品牌知名度，吸引更多的消费者和投资者。

其次，公共关系可以改善组织与公众之间的沟通与互动，建立起信任和合作的基础，促进组织的可持续发展。

再次，公共关系能够帮助组织应对危机事件，有效地管理和控制危机对组织造成的负面影响，保护组织的声誉和利益。

2. 解释公共关系的基本原则并举例说明。

公共关系的基本原则包括透明度、诚信、对话和互惠互利。

透明度：组织应该向公众提供准确、及时、全面的信息，保持对公众的公开和透明。

例如，某医药公司在推广新药时，应该向患者和医生提供药物研发的过程、安全性评估的结果等相关信息，以增加公众对新药的信任。

诚信：组织应该始终遵守承诺，诚实守信，不欺骗公众。

例如，某汽车制造公司宣称其车辆拥有更高的燃油效率，但在实际使用中发现远不如承诺。

自学考试公共关系学试题答案

自学考试公共关系学试题答案10月自学考试00182公共关系学试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

）1．【题干】公共关系作为一门学科，最早产生于（）。

【选项】A．英国B．美国C．德国D．法国【答案】B【解析】公共关系职业化的发展，促进了公共关系由简单零碎的活动上升为较系统完整的专业活动，并逐渐形成了公共关系的原则与方法，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立的学科的条件已经成熟。

美国学者爱德华·伯尼斯就是公共关系学科化的一名棋手。

2．【题干】被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（）。

A．《公共关系学》B．《有效的公共关系》C．《公众舆论的形成》D．《原则宣言》【答案】C【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。

爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，她把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。

3．【题干】在美国，被誉为“公共关系的圣经”的著作是（）。

【选项】A．《公共关系学》B．《原则宣言》C．《公众舆论的形成》D．《有效的公共关系》【解析】1952年，美国的卡特利普和森特出版了权威性的公共关系专著《有效的公共关系》，论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。

此书在美国被誉为“公共关系的圣经”。

4．【题干】公共关系意识的核心是（）。

【选项】A．形象意识B．互惠意识C．沟通意识D．服务意识【答案】A【解析】形象意识是公共关系意识的核心。

在公共关系思想中，最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。

2014年10月全国自考公共关系写作考前密卷(含答案)

2014年10月全国自考公共关系写作考前密卷（含答案）00646一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

第1题公关写作类似于学生的作文，属于（）A. 非命题写作B. 半命题写作C. 命题写作D. 自选题写作【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第2题公共关系最根本的职责是（）A. 决策咨询B. 信息传播C. 沟通协调D. 弥合补救【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第3题公关写作活动的起点是（）A. 感觉B. 感知C. 感悟D. 知觉【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第4题公关写作要做到主旨专一，应当坚持（）A. 观点明晰B. 立意新颖C. 目的明确D. 一文一事本题分数1分第5题公关文稿主体部分行文结构中的横式结构属于（）A. 递进关系B. 并列关系C. 属分关系D. 等同关系【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第6题被视为一篇文章旗帜和眼睛的是（）A. 标题B. 论点C. 论据D. 结构【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第7题立意解决的问题是（）A. 言之有物B. 言之成理C. 言之有据D. 言之有序【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第8题 "乘美国联合航空公司的班机，到处都是好天气"，属于广告的（）A. 标题B. 内容C. 主体D. 主题本题分数1分第9题某手表广告"12年不必对时"属于（）A. 实力广告B. 观念广告C. 商标广告D. 信誉广告【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第10题 "今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全"属于（）A. 信誉广告B. 观念广告C. 声明广告D. 公益广告【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第11题 "柯达公司诚意邀请你，一同步入80年代彩色世界"的表现手法属于（）A. 记事式B. 夸耀式C. 祈使式D. 悬念式【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第12题短期计划也称为（）A. 战略计划B. 个案计划C. 专题计划D. 战术计划本题分数1分第13题公关消息在表达方式上（）A. 以议论为主B. 以叙述为主C. 以说明为主D. 以抒情为主【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第14题一封格式规范的信函，其问候语要（）A. 第二行居中书写B. 第二行顶格书写C. 第二行空两格书写D. 第二行中偏左书写【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题 "当否、可否、妥否"属于（）A. 经办语B. 引叙语C. 转接语D. 征询语【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第16题几个机关联合发文，其公文编号只标明（）A. 主办机关的B. 承办机关的C. 协办机关的D. 联合机关的本题分数1分第17题下级答复上级询问时使用的文种是（）A. 请示B. 报告C. 公告D. 简报【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第18题在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为（）A. 欢迎词B. 致辞C. 祝词D. 答谢词【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第19题用来规定党政、团体、企事业单位和其他社会组织的根本性质和任务的应用文书是（）A. 章程B. 规章C. 制度D. 规定【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第20题具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是（）A. 合同B. 意向书C. 协议书【正确答案】 A二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

《公共关系学》自学测试题参考答案

《公共关系学》自学测试题参考答案第1章一、名次解释公共关系P4：公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系，处理危机，塑造形象，在满足公众利益的基础上求得自身的发展。

公共关系活动P4：是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。

公共关系观念P5：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自己的认识和理解。

社会组织P9：是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。

公共关系的传播模式：P17公众P13：公共关系工作对象简称公众。

非公众P14：指的是在组织的影响范围内，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针、政策和行为。

潜在公众P14：是指已经同组织发生了某种直接关系，由此引起了某种问题，但他们尚未意识到这一问题存在的公众。

边缘公众P15：是指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

独立公众P16：成为中立公众或不确定公众，是指那些持中立态度或态度不明朗或未表态的公众。

知晓公众P14：是由潜在公众发展而来的。

知晓公众不仅面临共同问题，而且本身也意识到了问题的存在，但还未采取行动。

二、判断题1.对2.错3.对4.错5.错三、单项选择题1.A2.A3.B4.A5.C四、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABE4.ABCDE5.CDE五、问答题1.P4-52.情感性双向性广泛性整体性长期性3. 公众P13：公共关系工作对象简称公众。

基本特点P12-134.P15-165.P23第2章一、名词解释报刊宣传活动（P34）：现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为了本组织的利益，雇佣报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此扩大影响。

2014年10月自学考试03292公共关系口才试题答案

全国2014年10月高等教育自学考试公共关系口才试题课程代码：03292一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.公共关系传播活动的第一个层次是（D）A.引起行为B.改变态度C.沟通情感D.交流信息2.语境通过制约口语交际参与者的情感、情绪而对口语交际造成的影响是（A）A.情绪性影响B.能力性影响C.控制性影响D.行为性影响3.说话人驳斥某个观点或驳斥某个论证称为（D）A.论题B.立论C.论据D.驳论4.对事物情况作简明扼要说明的方法是（C）A.定义说明B.分类说明C.概括说明D.举例说明5.确定某个说法、观点真实性或虚假性的表达方式是（D）A.叙说B.描述C.抒情D.论证6.下列不属于口语交际构成要素的是（B）A.信息B.媒介C.语境D.解码7.对人物所说的话及语气、声态的描述是（A）A.言辞描述B.肖像描述C.行动描述D.心理描述8.一个完整的论证一般包括（C）A.论题、论点和论证方式B.论题、立论和论证方式C.论题、论据和论证方式D.论题、驳论和论证方式9.叙说中最基本、最常用的方法是（A）A.顺叙B.倒叙C.插叙D.引叙10.在论证中被用做论据的理论观点被称为（B）A.事实论据B.理论论据C.数字论据D.举例论据11.将结构相同或相似、语气一致、意思密切关联的句子或句子成分排列起来，以增强语势、加深感情的修辞手法是（C）A.对比B.对偶C.排比D.层递12.在描述某个事物或说明某个道理时，用具有相似点的其他事物或道理打比方的修辞手法是（A）A.比喻B.比拟C.借代D.对比13.用疑问形式表达确定意思或明知故问、只问不答的修辞手法是（A）A.反问B.设问C.层递D.反复14.以强烈、刚硬的表达手法应对强烈、刚硬的表达方法属于（B）A.以柔克刚型B.以刚克刚型C.以刚克柔型D.以柔克柔型15.结构复杂、语意繁多、提供信息较多的语句是（C）A.长句B.复合句C.复杂句D.整句16.用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是（A）A.具象B.抽象C.概括D.描述17.主语是动作或行为接受者（受事者）的句子是（B）A.主动句B.被动句C.复合句D.复杂句18.声音持续的时值大小叫做（A）A.音长B.音质C.音量D.音高19.有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语叫做（B）A.象征性身势语B.说明性身势语C.表情性身势语D.调整性身势语20.下列方法不属于重音表达方式的是（B）A.高低对比法B.长短对比法C.强弱对比法D.快慢对比法21.使用表示快乐、悲壮、责备的句子时，其音调强弱的一般变化是（C）A.中间强而头尾弱B.头尾强而中间弱C.先强后弱D.先弱后强22.倾诉式交谈的主要目的是（C）A.了解相关情况B.改变对方观点C.抒发某种情感D.获得某种教益23.交谈中最小的话语单位是（A）A.话轮B.语句C.词组D.单词24.演讲者分几个层次从不同角度或侧面去论证同一个论点，这是演讲层次中的（C）A.对比式B.递进式C.并列式D.总分式25.公共关系专题活动中传播效果最为明显的是（D）A.对话B.展示C.交谈D.演讲二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

2014年10月自学考试00182公共关系学试题答案

2014年10月自学考试00182公共关系学试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.【题干】侧重从公关的传播属性来理解公共关系的学者是（）。

【选项】A．雷克斯·哈罗B．弗兰克·杰夫金斯C．詹姆斯·格鲁尼格D．蔡尔滋【答案】B【解析】公共关系的定义分为：传播论——英国弗兰克·杰夫金斯、管理论——美国雷克斯·哈罗博士、传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格教授、咨询论——国际公共关系协会1978年发表《墨西哥宣言》、社会关系论——美国普林斯顿大学蔡尔滋教授。

2.【题干】公关的行为主体是（）。

【选项】A．相关公众B．组织机构C．传播沟通媒介D．个人【答案】B【解析】公共关系的基本要素：公共关系的形为主体是组织机构。

公共关系的沟通对象是相关大众；公共关系的工作手段是传播沟通媒介；公共关系的过程是信息的双向交流；公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象3.【题干】国际公关协会成立的时间是（）。

【选项】A．1955年B．1985年C．1986年D．1987年【答案】A【解析】国际公关协会是公共关系的专业性社团组织，是非官方、非盈利的群众社团组织，成立于1955年。

4.【题干】决定公众性质的是公众的（）。

【选项】A．群体性B．共同点的性质C．多样性D．变化性【答案】B【解析】公众，是指与公众关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和。

决定公众性质的是公众的共同性。

5.【题干】公共关系传播沟通活动的目标对象是（）。

【选项】A．个人B．群体C．公众D．组织【答案】C【解析】公众，是指与公众关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和。

即公共关系传播沟通活动的目标对象。

6.【题干】目标公众中最具有权威性的是（）。

2014年10月全国自考《公共关系学》试题及答案

2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试《公共关系学》试题和答案评分标准课程代码：00182【该纯文字文档答案附带教材出处和评分标准】请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题 1 分，共20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.侧重从公关的传播属性来理解公关关系的学者是【】A.雷克斯•哈罗B.弗兰克•杰夫金斯C.詹姆斯•格鲁尼格D.蔡尔兹正确答案：B（1 分）教材P392.公关的行为主体是【】A.相关公众B.组织机构C.传播沟通媒介D.个人正确答案：B（1 分）教材P413.国际公关协会成立的时间是【】A.1955 年B.1985 年C.1986 年D.1987 年正确答案：A（1 分）教材P684.决定公众性质的是公众的【】A.群体性B.共同点的性质C.多样性D.变化性正确答案：B（1 分）教材P825.公共关系传播沟通活动的目标对象是【】A.个人B.群体C.公众D.组织正确答案：C（1 分）教材P816.目标公众中最具有权威性的是【】A.社区公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众正确答案：D（1 分）教材P937.认为“人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及向题的排列技巧”的学者是【】A.伯尼斯B.巴纳姆C.森特D.霍夫兰正确答案：D（1 分）教材P1068.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的【】A.社会性B.稳定性C.两极性D.协调性正确答案：C（1 分）教材P1049.作为思维的“窗口气并为思维提供感觉信息的心理因素是【】A.性格B.态度C.需要D.知觉正确答案：D（1 分）教材P9710.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“硫导”与“抑制，行为的关键人物，被库尔特•卢因称之为【】A.策划人B.创意人C.把关人D.监督人正确答案：C（1 分）教材P12211.公共关系策划的生命力在于其【】A.创造性B.程序性C.时机性D.灵活性正确答案：A（1 分）教材P14312.直接头脑风暴法的提出者是【】A.奥斯本B.西蒙C.秦罗D.弗鲁姆正确答案：A（1 分）教材P15313.广告策划的基础是【】A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介选择正确答案：A（1 分）教材P16814.整合营销传播的明显特征是【】A.战术连续性B.战术连续性与战略导向性相结合C.战略导向性D.战术连续性与战略导向性相分离正确答案：B（1 分）教材P17715.某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于【】A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典正确答案：D（1 分）教材P18516.组织的“吉祥物”是指组织的【】A.标志B.组织造型C.组织象征图案D.标准字正确答案：（1 分）教材P17.最佳的组织形象管理状态是【】A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度正确答案：A（1 分）教材P19618.组织识别系统的核心与原动力是【】A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统正确答案：A（1 分）教材P19419.班尼特的形象修复理论【】A.适用于个人B.适用于组织C.既适用于组织也适用于个人D.既不适用于组织也不适用于个人正确答案：C（1 分）教材P22320.提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是【】A.库姆斯B.迈克尔•里杰斯特C.格鲁尼格D.斯蒂文•芬克正确答案：B（1 分）教材P211二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题 2 分，共20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸片的相应代码涂黑。

自考00182公共关系学2011~2014历年多选题及答案汇总

自考00182公共关系学2011~2014历年多选题及答案汇总1.1^．公共关系观念包括（ ABCDE ）1-43A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.服务观念 E．协调观念1.2* 公共关系的功能是：(ABCDE) 1-57A.收集信息B.辅助决策C传播推广D沟通协调E提供服务2.1部门隶属型公关部门一般隶属于（ ACDE ）2-64 2A.销售部门B.公关委员会C.联络接待部门D.总经理办公室 E．广告或宣传部门2.2组织内部设置公共关系部门的模式有（ ABCD ）2-64/65A．部门隶属型 B．部门并列型 C．高层领导直属型 D．公共关系委员会 E．公共关系协会2.3以内部业务为标准可将公关公司划分为（ADE ）2-66A．合作型公司B．独立型公司C．专门业务公司D．专项业务服务公司E．综合服务咨询公司2.4公共关系售货员基本能力的内容：(ABCDE) 2-72A.良好的组织能力B.健全的思维和谋划能力C.敏锐的观察能力D.善于与他人交往的能力D.掌握政策，理论的能力2.5公关人员工作中应遵守的道德规范有：(ABCDE) 2-76/77A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密3.1．公众的特点包括（ABCDE ）3-81A．群体性B．共同性C．多样性D．变化性E．相关性3.2公众的共同性包括(ABCDE) 3-82A共同的利益B共同的需求C共同的目的D 共同的意向E 共同的兴趣3.3．下列公众属于组织内部公众的有（ ABCD ）3-83A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员 E．社区居民3.4．根据组织的内外对象进行分类，可将公众划分为（AB ）3-83A．内部公众B．外部公众C．首要公众D．次要公众E．边缘公众3.5．下列公众属于临时公众的有（ AB ）3-84A.飞机误点滞留机场的旅客B.足球场闹事的球迷C.社区居民D.“广交会”的来宾 E．老主顾3.6.对组织的态度，可将公众划分为(ABC) 3-84A 顺意公众B逆意公众C边缘公众 D 稳定公众E周期公众3.7．根据公众发展过程的不同阶段，公众可划分为（ BCDE ）3-85A．次要公众 B．潜在公众 C．知晓公众 D．行动公众 E．非公众3.8根据组织的价值取向，可将公众划分为(ABC) 3-85A受欢迎的公众B不受欢迎的公众C被追求的公众D顺意公众E逆意公众3.9.非正式团体的类型有(ABCDE) 3-87A友谊型B同好型C工作型D自卫型E互利型4.1．影响知觉选择性的主观因素包括（ABCDE ）4-98A.动机B.兴趣C.性格D.气质 E．经验知识4.2．影响知觉选择性的客观因素包括（ABC ）4-98A．知觉对象本身的特征B．对象和背景的差别C．对象的组合D．需要E．知识4.3．形成知觉偏见的原因主要有（ ABCE ）4-99A.首因效应B.晕轮效应C.近因效应D.蝴蝶效应 E．刻板效应4.4．态度的特性包括（ ABCDE ）4-104A．社会性 B．协调性 C．稳定性 D．两极性 E．针对性4.5改变和影响态度的因素( ABCDE ) 4-105A社会因素 B团体因素 C宣传因素 D个性因素 C态度系统特性因素4.6*，流行的特点有【 ABCE 】4-108A．新奇性 B．时效性 C．周期性 D．长久性 E．两极性4.7．舆论主体的特点有（ ACDE ）4-114A．有共同的话题 B．无共同的话题 C．自发性与松散性D．有一定的层序性 E．参与议论过程5.1传播的内容分析主要包括（ ABC ）5-122A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理 E．传播对象的劝服5.2．受众选择“3S”论认为，受众选择过程表现为（CDE ）5-123A．选择性传播B．选择性沟通C．选择性注意D．选择性理解E．选择性记忆5.3＊．影响受传者选择性理解的心理因素主要包括【ABE 】5-124A．需要 B．态度C．环境 D．教育 E．情绪5.4属于电子媒介的有（ABCD）5－129A电视B电影C互联网D广播E报纸6.1．公共关系策划的特征有（ ABCDE ）6-142 目标思想灵活创造程序A．目标性 B．思想性 C．创造性 D．程序性 E．灵活性6.2*．简述公共关系策划的原则。

全国自学考试《公共关系学》历年真题

自考全国２0０8年10月公共关系学试题课程代码:001８2一、单项选择题(本大题共3０小题，每小题１分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．从“关系”性质的角度看，公共关系主要指( ）Ａ.组织与组织之间的信息交流关系B．组织与公众之间的信息交流关系Ｃ．公众与公众之间的信息交流关系D．公众与政府之间的信息交流关系２.公共关系的主体是（)A．个人B.集体C.组织D.群体3．在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）A.协调观念Ｂ．服务观念C．传播观念D.互惠观念4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（)Ａ.美国ﻩＢ.奥地利C.英国Ｄ．法国5．在美国开设第一所公共关系学院的大学是( ）A．纽约大学B.斯坦福大学Ｃ．波士顿大学ﻩD.哈佛大学6．公共关系学正式成为一门科学的时间是( )A.20世纪初B．20世纪２0年代C.20世纪３0年代Ｄ．20世纪４0年代7．公共关系传入中国大陆地区是在()Ａ．20世纪初ﻩB．20世纪２０年代Ｃ.20世纪６0年代 D.20世纪80年代8．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是（)A.艾维·李ﻩB.卡特利普和森特C．巴纳姆ﻩD．爱德华·伯尼斯９.公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）A.塑造形象意识ﻩB.服务公众意识C．沟通交流意识Ｄ．创新审美意识10．根据公众对组织的态度,公众可划分为( )A．临时公众、周期公众和稳定公众Ｂ.顺意公众、逆意公众和边缘公众C．首要公众和次要公众ﻩD．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众11.在公关中,属于“必争之地”的是( )A.顺意公众ﻩB.逆意公众C.边缘公众ﻩD.目标公众1２．从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置,甚至被称为对外传播首要公众的是( )Ａ．内部公众ﻩＢ．社区公众C．顾客公众Ｄ.媒介公众13．中国最高的公共关系组织——中国公关协会成立的时间和地点是（) Ａ．1985年在广州 B.１９８6年在上海C．1９87年在北京ﻩD.198８年在天津14.马斯洛认为决定人们行为的需要是（）A.高级需要B.低级需要C.优势需要ﻩD．长远需要１5．反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是() A．愿望流言ﻩＢ．恐怖流言C．攻击流言ﻩD.喜悦流言１６.一企业有一新产品刚投放市场,这个时候它应该选择的公关行为方式是( ) Ａ．建设型公关B．维系型公关Ｃ．进攻型公关D．征询型公关1７．组织的自我形象是其( ）A.实际的社会形象B．公众形象C.期望建立的社会形象ﻩD.过去已建立的社会形象18．当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时,应该重点( ）A．强化正面形象ﻩB.进行形象转换Ｃ.进行形象修补Ｄ．减弱正面形象19.组织的门面、招牌、橱窗等属于( ）Ａ．组织的管理形象B．组织的环境形象C.组织的社区形象D.组织的文化形象２0．公共关系工作的一般程序是( ）A．公关策划——公关实施——公关调查——公关检测B．公关调查——公关检测——公关策划——公关实施Ｃ．公关检测——公关调查——公关策划——公关实施D．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测２１.马斯洛认为最高层次的需要是( ）Ａ.自我实现的需要Ｂ．安全需要Ｃ．自尊需要ﻩＤ．生理的需要２2.Wｏrld WiｄｅWeb简称ＷWW，是Inteｒｎet发展最迅速的部分,其研制者是( ) A.IＢM B.美国核物理中心Ｃ.微软公司D.欧洲核物理中心２3.具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是（）A．报纸ﻩB.杂志C．因特网Ｄ．广播电视24.组织公关人员的素质结构中，其核心要素是(）Ａ.公关职业心理B．公关意识C．公关专业知识ﻩD．公关能力２５．以提高组织知名度、树立组织整体形象为目标的公关广告是( ）A.形象广告B．公益广告C．观念广告D.响应广告26.“并非××属性”类广告所运用的定位策略是( )A.市场领导者定位策略B．市场跟进者定位策略C.市场模仿者定位策略ﻩＤ.市场挑战者为竞争对手重新定位策略27.人类交往过程中最基本、最重要的工具是（)Ａ.语言B．书面文字材料C.网络D．文件２8.行为识别系统简称( ）A.DＩSﻩＢ．CISC．BＩS D.IC29．CIＳ的核心与原动力是(）A．VIS B．BISC．MISﻩD．ＮIS30．“承诺制”体现的是()A.公众选择意识B.契约意识Ｃ.政府公开意识D．民主意识二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共2０分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

月全国自考《公共关系学》试题及答案

绝密★考试结束前全国2013年10月高等教育自学考试公共关系学试题及答案课程代码：00182请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．被称为公关发展史的第—个里程碑的专著是（ C ）1-55A．修辞学B．公共关系学C．公众舆论的形成D．高卢战论2．议题设置论的最杰出研究者是（ A ）5-125A．麦库姆斯B．拉扎斯菲尔德C．卢因D．拉斯麦尔3．信息交流意识也称为（ B ）2-71A．形象意识B．沟通意识C．互惠意识D．创新意识4．标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是（ A ）2-79A．国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立B．全国公关职业审定委员会的成立C．公关职业道德准则的出台D．公关协会的成立5．决定广告策划成败的关键是（ D ）7-168A．广告效果测定B．市场调查C．广告媒介安排D．广告创意6．“巴黎国际博览会”属于（ C ）8-181A．小型展览会B．中型展览会7．许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为（ A ）4-107A．流行B．流言C．舆论D．时尚8．流行项目的最显著特征是（ B ）4-108A．周期性B．新奇性C．时效性D．两极性9．人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于（ C ）4-101 A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要10．有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为（ D ）5-131A．小道消息B．报纸C．微博D．杂志11．公关策划的最后一步是（ B ）6-151A．确定目标B．审定方案C．编制预算D．设计主题12．公关策划的首要环节是（ C ）6-148A．选择方案B．设计方案C．确定目标D．实施方案13．广告目标、信息个性与消费心理共同构成了（ D ）7-173A．广告媒介B．广告信息C．广告效果D．广告主题14．最常见的新闻稿结构是（ A ）7-161A．倒金字塔结构B．并列结构C．顺时结构D．总分总结构15．提供优秀新闻奖的活动属于（ B ）8-186A．新闻传播B．赞助文化事业C．广告策划D．整合营销传播16．处于“臭名远扬”状态的组织，其形象地位是（ C ）9-197A．高知名度／高美誉度B．低知名度／高美誉度C．高知名度／低美誉度D．低知名度／低美誉度17.MIS是指（ A ）9-194A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．组织识别系统18．节假日出现的游客高峰属于（ B ）3-84A．临时公众B．周期公众19．提出危机管理阶段划分4R说的学者是（ D ）10-211A．斯蒂文·芬克B．佩尔森C．米特罗夫D．罗伯特·希斯20．组织危机管理的核心阶段是（ B ）10-222A．事前管理B．事中管理C．事后管理D．仿真“演习”二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

全国高等教育自学考试试题及答案-公共关系学

2017年10月全国高等教育自学考试试题公共关系学第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

)1.影响和制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为公共关系观念B.公共关系状态C.公共关系活动D.公共关系实务2.最早问世的公共关系学理论书籍是A.《修辞学》B.《论语》C.《大学》D.《理想国》3.公关意识的核心是A.创新意识B.长远意识C.形象意识D.互惠意识4.中国公关协会成立的时间是A.1965年B.1975年C.1985年D.1987年5.“人可以谋人，可以谋事,亦可以谋天,亦可以谋地。

谋则变,不谋则不得变,谋则成,不谋则不得成。

”说明公关人员应具备A.文字和口头表达能力B.良好的组织能力C.思维和谋划能力D.观察能力6.企业支持希望工程活动属于A.赞助文化事业B,赞助教育事业C.赞助福利事业D.赞助艺术事业7.在公关传播模式中,"5W”模式的提出者是A.拉斯韦尔B.伯尼斯C.马斯洛D.布林8.某企业为庆贺其被上级政府部门授予某某称号而举行的庆典活动属于A.周年庆典B.乔迁庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典9.希腊史诗《伊利亚特)X奥德赛》得以传承保存下来所依赖的媒介形式为A.口语媒介B.手抄媒介C.印刷媒介D.电子媒介10.以客观事实报道和评论为主要内容,利用印刷文字，以较短的时间间隔定期发行的一种媒体为A.电视B.网络C.杂志D.报纸11.公关的行为主体是A.相关公众B.组织机构C.传播沟通媒介D.个人12.赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有A.“利他性”特色B.“利已性”特色C.“娱乐性”特色D.“教育性”特色13.决定广告策划成败的关键是A.广告效果测定B.市场调查C.广告媒介安排D.广^告创意14.广告主题的构成要素包括广告日标.信息个性与A.广告定位B.广告内容C.消费心理D.传播媒介15.以偏概全、以点概面的片面知觉是A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板效应16.将展览会分为宜传展览会和贸易展览会的标准是A.展览会性质B.举办场地C.商品种类D.举办规模17.马斯洛的需要层次论中最高层次需要是A.安全的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要18.将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依据的标准是A.经营方式B.内部业务C.外部业务D.隶属关系19.斯蒂文.芬克提出的危机传播理论是A.战略分析理论B.阶段分析理论C.焦点事件理论D.卓越理论20.组织识别系统(CIS)中的“MIS”是A.理念识别系统 C.视觉识别系统B.行为识别系统 D.价值识别系统二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分,共20分。

2014年10月自考《公共关系学》考前题库和答案

《公共关系学》复习题库一、单选题（每套卷子10题，每题2分）1、艾维*李根本的公共关系理念是（）A、说真话B、凡宣传都是好事C、双向对称D、投公众所好2、标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（）A、1982年深圳竹园宾馆成立公共关系部B、2000年推行公关员职业上岗考试C、1986年上海公共关系协会成立D、1985年深圳大学设立公共关系专科3、公共关系主体处于公共关系的（）位置A、核心B、被动C、次要D、一般4、对公共关系人员职业心理最基本的要求是（）A、自信B、乐观C、自由D、热情5、公共关系活动由公共关系的主体、客体、（）三个基本要素组成A、方法B、手段C、功能D、对象6、认为媒体具有绝对的对公众的影响力的传播理论是（）A、议题设置论B、枪弹论C、个人差议论D、二级传播理论7、被称为“无边界媒介”的是（）A、电视B、报纸C、广播D、因特网8、拉扎斯菲尔德提出的传播理论为（）A、二级传播理论B、议题设置论C、劝服论D、和谐论9、公共关系成熟程度的一个重要标志是（）A、部门隶属型公关机构的建立与发展B、首家公共关系公司的成立C、行业性公关协会的建立与发展D、组织内部公关部的建立与发展10、公共关系的特殊领域是（）A、危机管理B、直效管理C、环境保护D、人事管理11、公安、税务和上级管理部门属于（）公众A、首要公众B、社团性公众C、名流公众D、权力公众12、与企业有着直接利益的外部公众是（）A、股东公众B、顾客公众C、社区公众D、政府公众13、媒介公众具有（）的性质，从而决定了媒介的特殊地位和组织与媒介建立良好关系的重要意义A、传播与沟通合一B、中介与媒介合一C、中介与公众合一D、知名度与美誉度合一14、宣传型公关的效果侧重于（）A、提高组织的美誉度B、加强与公众之间的感情C、提高组织的知名度D、提高组织的利润15、某企业有一新产品刚投入市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）A、维系型公关B、建设性公关C、进行型公关D、征询型公关16、为了让员工了解组织未来的形象，可以利用（）来进行宣传A、前景宣言B、行动方案C、大众传播D、广告17、一个组织被公众知晓、了解的程度是该组织的（）A、信誉度B、知名度C、美誉度D、可信度18、公共关系工作的一般程序是（）A、调查、策划、实施、评估B、策划、调查、实施、评估C、策划、评估、调查、实施D、调查、评估、实施、反馈19、对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是（）A、环境因素系列B、主体因素系列C、传播因素系列D、技术因素系列20、大型活动项目实施执行的首要工作是（）A、布置场地B、联系新闻单位C、方案培训D、组织公众21、公共关系学的研究对象是（）A、组织与公众的社会关系B、组织与公众的经济关系C、组织与公众的传播沟通关系D、组织与公众的文化关系22、公共关系活动的目标是（）A、建立良好的公众关系B、形成良好的公众舆论C、塑造良好的企业形象D、影响公众的态度和行为23、公共关系中社会公众是公关的（）A、主体B、客体C、过程D、方式24、公共关系概念的核心涵义是（）A、公共关系观念 B 社会组织的目标C 舆论的形成D 双向的传播与沟通25、在暗示中，注意与公众已有的观念、知识、情感等具有某种暗合关系，这是遵循（）A、感知的情急规律 B 感知的对比规律C 感知的滞后规律D 感知的强度规律26、危机发生的标志是（）A、媒体关注性B、偶发性C、普遍性D、潜伏性27、危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（）A、各抒己见B、有结论再与新闻媒介联系C、统一发言口径D、封锁消息28、公共关系危机和其他危机的主要区别是（）A、形象受损B、经济有形损失C、有形损失和无形损失D、组织财务损失29、公共关系公告和商品公告的主要区别在于（）A、前者推销产品，后者推销服务B、前者是营利性的，后者是非营利性的C、前者的传播方式是单项型的，后者是双向型的D、前者能确立组织形象，后者能推销产品30、“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（）A、商品广告B、服务广告C、观念广告D、形象广告二、多项选择题（每套卷子5题，每题4分）1、中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段A、孕育时期B、导入阶段C、迅速发展时期D、稳定成熟发展时期2、公共关系的构成要素有（）A、人民B、公众C、媒介D、社会组织3、公共关系部的对外关系主要是指（）A、政府关系B、媒介关系C、社区关系D、股东关系4、公共关系人员应该具备的能力包括（）A、观察能力B、谋划能力C、创造能力D、文字表达能力5、报纸传播信息的优势有（）A、传播面广和传播迅速B、具有新闻性，C、文字表现能力强D、便于保存和查找6、属于公共关系公告的有（）A、“请珍爱大自然”B、“纳税是每一个公民应尽的责任”C、“尽情尽畅，永远是**可乐”D、“**可乐是中国人自己的可乐”7、组织与名流建立良好关系式为了（）A、借助于名流的支持B、借助于名流的知识和专长C、借助于他们的财力和地位D、借助于名流的关系和名望8、下列各项中，属于周期公众的有（）A、节假日的游客B、招生时的考生C、专题活动的参与者D、老主顾、常客9、标识形象的外显部分包括（）A、风格B、含义C、商标D、字体的颜色和形状10、与组织形象有关的信息包括（）A、产品信息形象B、公众对组织机构的评价C、公众对组织管理水平的评价D、公众对组织人员素质的评价11、下列属于企业内部传播媒介的有（）A、墙报B、大众传媒C、内部信函D、企业简报12、霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（）A、说服者的条件B、信息本身的说服力C、问题的排列技巧D、被说服者的条件13、常见的“心理定势”包括（）A、首因效应 B 移情效应 C 晕轮效应 D 经验效应14、按公众的组织结构分，可以将公众划分为（）A、个体公众B、组织公众C、重要公众 D 行动公众15、留言之所以越传越离奇，是因为他有其较为特殊的传播形式，这些传播形式包括（）A 、磨尖B 钝化C 削平D 同化三、名词解释（每套卷子3题，每题5分）1、公共关系2、CIS3、公众4、传播5、形象6、舆论四、判断题（每套卷子5题，每题2分）1、公共关四步工作法中最难的步骤是评估工作（）2、公共关系的实质就是一个人与另一个人的私人关系（）3、政府作为公共关系对象与政府作为主体进行攻关是两回事（）4、公共关系公司产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜，必须借助于“外脑”来完成一定的职能服务。

公共关系学自考模拟试卷及答案

公共关系学自考模拟试卷及答案第一篇：公共关系学自考模拟试卷及答案公共关系模拟题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．美国学者卡特利普和森特认为公关是一种()A．管理功能 B．传播职能C．一门艺术 D．形象职能2．在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为()A．协调观念 B．互惠观念c．传播观念 D．服务观念3．公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而是近代的()A．中国 B．美国C．英国 D．德国4．现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是()A．《公共关系学》 B．《舆论》C．《有效公共关系》 D．《公众舆论的形成》5．民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的()A．文化条件 B．历史条件C．政治条件 D．经济条件6．影响产品形象最关键的因素是()A．产品价格 B．产品包装C．产品质量。

D．产品性能7．论题处理又称作()A．问题管理 B．危机处理C．环境管理 D．协调关系8．公共关系意识的核心是()A．服务公众的意识 B．塑造形象的意识C．真诚互惠的意识 D．沟通交流的意识9．要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是()A．从众心理．即与大众的想法要保持一致B．自信心理，即从事公关工作时保持自信心C．热情心理，热爱公共关系，可以投入工作D．开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识10．公共关系传播工作的生命线是()A．保密 B．公正C．负责 D．真实11．工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于()A．互益性组织 B．营利性组织C．服务性组织 D．公益性组织12．社区关系也可称作区域关系、地方关系和()A．环境关系 B．组织关系C．团体关系 D．睦邻关系13．关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是() A．个体公众 B．组织公众C．首要公众 D．次要公众14．在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即A．自尊需要 B．胜任需要C．成就需要 D．优势需要15．舆论学者艾尔贝格认为意见是()A．态度形成的基础 B．行为的准备状态()C．心理向行为过渡的临界点 D．态度的语言表达16．学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的()A．文化形象 B．产品形象C．社区形象 D．环境形象17．在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是()A．“P” B．“D”C．“C” D．“A”18．组织要与社会名流沟通，可以通过()A．举办宴会邀请社会名流 B．完善产品质量C．拓展系列性服务项目 D．开产品发布会19．当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是()A．建设型公关 B．防御型公关C．进攻型公关 D．矫正型公关20．传播学研究中的“五W” 模式的提出者是()A．麦库姆斯 B．库尔特·卢因C．保尔·拉扎斯菲尔德 D．哈罗德·拉斯韦尔21．在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是()A．广播 B．电视C．电影 D．通俗杂志22．Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnet．()A．1932年 B．1964年C．1953年 D．1969年23．适用于规模不大的人口总体的抽样方法是()A．间隔随机抽样 B．分层随机抽样C．分区多级随机抽样 D．整群抽样24．组织进行新闻传播的方式不包括()A．召开公众代表座谈会 B．撰写新闻资料或新闻稿C．策划新闻媒介事件 D．召开新闻发布会25．公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是()A．言语沟通 B．身体语言C．非言语沟通 D．情态语言26．“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的()A．企业实态调查阶段 B．设计分析研究阶段C．设计开发阶段 D．实施管理阶段27．企业广告诉求的基点是()A．消费者 B．潜在消费者C．产品定位 D．产品价格28．在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。

公共关系学自考试题及答案

公共关系学自考试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

）1. 公共关系学的研究对象是（）A. 组织形象B. 组织行为C. 组织管理D. 组织文化答案：A2. 公共关系学是一门综合性的边缘学科，其主要研究的是（）A. 组织内部关系B. 组织与公众的关系C. 组织与市场的关系D. 组织与政府的关系答案：B3. 公共关系学中，组织与公众之间的信息交流被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流D. 互动答案：B4. 公共关系学中，组织与公众之间的互动关系被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流D. 互动答案：D5. 公共关系学中，组织形象的塑造和维护是通过（）A. 广告B. 公关活动C. 市场营销D. 品牌管理答案：B6. 公共关系学中，组织与公众之间的信任关系被称为（）A. 信誉B. 权威C. 形象D. 品牌答案：A7. 公共关系学中，组织与公众之间的长期合作关系被称为（）A. 伙伴关系B. 合作关系C. 联盟关系D. 竞争关系答案：A8. 公共关系学中，组织与公众之间的冲突被称为（）A. 危机B. 问题C. 矛盾D. 冲突答案：D9. 公共关系学中，组织与公众之间的信息不对称被称为（）A. 信息不对称B. 信息不透明C. 信息不完整D. 信息不准确答案：A10. 公共关系学中，组织与公众之间的沟通障碍被称为（）A. 沟通障碍B. 传播障碍C. 交流障碍D. 互动障碍答案：A11. 公共关系学中，组织与公众之间的信息传播被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流答案：B12. 公共关系学中，组织与公众之间的信息交流被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流D. 互动答案：C13. 公共关系学中，组织与公众之间的信息互动被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流D. 互动14. 公共关系学中，组织形象的塑造和维护是通过（）A. 广告B. 公关活动C. 市场营销D. 品牌管理答案：B15. 公共关系学中，组织与公众之间的信任关系被称为（）A. 信誉B. 权威C. 形象D. 品牌答案：A16. 公共关系学中，组织与公众之间的长期合作关系被称为（）A. 伙伴关系B. 合作关系C. 联盟关系D. 竞争关系答案：A17. 公共关系学中，组织与公众之间的冲突被称为（）A. 危机B. 问题C. 矛盾D. 冲突答案：D18. 公共关系学中，组织与公众之间的信息不对称被称为（）A. 信息不对称B. 信息不透明C. 信息不完整D. 信息不准确答案：A19. 公共关系学中，组织与公众之间的沟通障碍被称为（）A. 沟通障碍B. 传播障碍C. 交流障碍D. 互动障碍答案：A20. 公共关系学中，组织与公众之间的信息传播被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流D. 互动答案：B二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。