劳动关系协调员国家职业技能标准(2019年版)

劳动关系协调员国家职业技能标准(2019

年版)

职业概况

劳动关系协调员是从事劳动保障法律法规宣传、用人单位劳动标准和劳动规章制度制定、劳动合同管理、参与集体协商、劳企沟通、劳动争议预防与处理等工作的人员。

职业技能等级共设四个等级，分别为四级/中级工、三级/

高级工、二级/技师、一级/高级技师。

职业环境条件为室内，常温。

职业能力特征包括具有较好的调查、判断和分析能力、较好的表达、沟通和说服能力、较好的协调能力、化解冲突和应急处理能力。

普通受教育程度为高中毕业（或同等学力）。

职业技能鉴定要求包括申报条件和具体要求。申报条件包括具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：1）累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上；2）取得技工学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。具体要求根据不同申报条件而定，包括累计工作年限、职业资格证书、学历证书等。

２)保守秘密ꎬ尊重知识产权ꎬ拒绝抄袭ꎮ

３)尊重职业道德规范和职业道德标准ꎬ维护职业声誉和形象ꎮ

２２专业知识和技能

２２１掌握本职业所需的基本理论知识和专业技能ꎬ具备解决实际问题的能力ꎮ

２２２掌握本职业所需的工具、材料、设备和技术装备的使用方法和维护保养技能ꎬ熟悉相关的安全规范和操作规程ꎮ２３实践能力

２３１具备本职业所需的实践操作能力和实际解决问题的能力ꎬ熟悉本职业的工作流程和规范操作流程ꎮ

２３２能够进行本职业的实际操作、工程设计、方案制定、项目管理、技术服务等工作ꎬ具备组织协调、沟通协作、解决问题的能力ꎮ

２４创新能力

２４１具备创新意识和创新能力ꎬ能够在本职业领域内进行技术创新、工艺创新、管理创新等方面的工作ꎮ

２４２具备研究能力和适应能力ꎬ能够及时掌握新技术、新工艺、新材料和新设备等方面的知识和技能ꎮ

３

３考核内容和方法

３１考核内容

３１１理论知识考试

根据本职业或相关职业的职业标准和职业技能等级标准，考核考生的基本理论知识和专业知识，包括本职业的基本理论知识、工具、材料、设备和技术装备的使用方法和维护保养技能、本职业的安全规范和操作规程等方面的知识。

３１２技能考核

根据本职业或相关职业的职业标准和职业技能等级标准，考核考生的实践操作能力、工程设计和方案制定能力、项目管理和技术服务能力等方面的实际操作能力。

３１３综合评审

根据本职业或相关职业的职业标准和职业技能等级标准，考核考生的工作论文、典型工作任务处理、项目评审等方面的综合能力。

３２考核方法

３２１理论知识考试

采用闭卷方式进行，实行百分制，60分以上为合格。

３２２技能考核

采用闭卷方式进行，实行百分制，60分以上为合格。

３２３综合评审

采用工作论文、典型工作任务处理、项目评审等方式进行，实行百分制，60分以上为合格。

４

４考试合格标准

考试合格标准按照职业技能等级标准规定执行，考试成绩达到或超过职业技能等级标准规定的合格分数线的，视为考试合格。

223能建立享受医疗期人员信息档案，225能建立工伤、

职业病人员信息档案，231能收集试用期满、合同期满、服务

期满、医疗期满、工伤停工留薪期满等信息。这些档案的建立和信息的收集是为了更好地管理员工的福利和保障。

224能建立“三期”女职工信息档案，这是为了更好地保障

女性员工的权益。232能收集整理员工离职的信息数据，同时

能妥善保管离职员工的劳动合同文本，这是为了更好地管理员工的流动和保护公司的利益。

221规定了劳动合同履行的原则，222、223、和225规定

了试用期、医疗期和女职工“三期”等相关政策规定，以及工伤、职业病等相关政策规定。同时，231规定了劳动合同解除和终

止的条件及程序，232规定了解除或终止劳动合同后工作交接、档案和社会保险关系转移的有关规定。这些规定是为了更好地管理员工的劳动合同，保障公司和员工的权益。

311能征集整理集体协商议题和建议，312能收集集体协

商会议相关资料。321能向职工宣讲订立集体合同的意义，

322能收集整理集体合同履行情况的信息。这些工作的目的是

为了更好地管理公司的劳动关系，维护公司和员工的权益。

311规定了集体协商的概念，312规定了集体协商的作用和组织体。321规定了集体合同与劳动合同的区别，322规定了集体合同履行的原则。这些规定是为了更好地管理公司的劳动关系，保障公司和员工的权益。

411能整理汇编用人单位劳动规章制度，412能收集整理劳动规章制度涉及的基本信息。这些工作的目的是为了更好地管理公司的劳动关系，规范员工的行为。

421能解释劳动规章制度，422能收集整理劳动规章制度实施的相关情况。421规定了劳动规章制度实施的原则，422分析了劳动规章制度实施的情况。这些工作是为了更好地管理公司的劳动关系，规范员工的行为。

511能收集劳企协商议题的相关资料，512能协助筹备劳企协商会议。这些工作的目的是为了更好地管理公司的劳动关系，维护公司和员工的权益。

511规定了劳企协商的形式，512规定了劳企协商的作用。这些规定是为了更好地管理公司的劳动关系，维护公司和员工的权益。

521能收集整理有关职工代表大会议题的意见和建议，

522能筹备职工代表大会的会务工作。521规定了职工代表大

会的性质，522规定了召开职工代表大会的程序。这些工作是

为了更好地管理公司的劳动关系，维护公司和员工的权益。

531能向职工宣讲厂务公开制度的意义，532能收集整理

职工对厂务公开报告的意见和建议。531规定了厂务公开制度

的意义，532分析了职工对厂务公开报告的反馈。这些工作是

为了更好地管理公司的劳动关系，维护公司和员工的权益。

会的会议

XXX的

议题和议程

XXX的选

举程序和方法

XXX的主

持和议事规则