腾讯CIS分析

CIS 分析
腾讯公司简介
1998年11月11日 正式注册
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中国最大互联网综合服务提供商之一 中国服务用户最多得互联网企业之一
产品服务多元化
一切以用户价值为依归
注重长远发展，不因商业利益伤害用户
价值；
腾 讯
关注并深刻理解用户需求，不断以卓越
理 的产品和服务满足用户需求；
念 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，
腾讯公益慈善基金会向壹基金捐赠了100万 发起关爱自闭症儿童活动。
迄今为止腾讯公益网历史善款总额 突破9亿 总人次达 6000多万
２０１０－８－９ 腾讯公益慈善基金向甘肃舟曲灾区捐赠500万，与公益伙伴组 建救援队．
2015年 腾讯公益联合多方发起“99公益日” 打造中国首个全民公益里程碑
全球化的医疗救助众筹平台Watsi进驻腾讯公益。现在，中国的亿万网民能通过 Watsi, 帮助世界上每个角落有需要的人们！
需求，赢得用户尊敬；
腾 讯 目
通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有 高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；
标 推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共
同成长，赢得行业尊敬；
注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得 社会尊敬。
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腾讯企业价值观
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正直----------进取
遵守国家法律与公司 制度，绝不触犯企业 高压线；
与用户共成长。
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通过互联网服务提升人类生活品质
使产品和服务像水和电一样源源不断融 腾 入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦； 讯 关注不同地域、不同群体，并针对不同 使 对象提供差异化的产品和服务； 命 打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营
造健康的互联网生态环境。
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最受尊敬的互联网企业
不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户
社会和谐进步
主要职责 (一)扶贫济困、救孤助残、赈灾救援、抗击疫情等社会公益慈善
活动; (二)接受以腾讯公司为主的社会组织及个人的捐赠; (三)青少年教育发展及其它社会教育发展项目; (四)经主管部门批准的其他业务。
2007年6月，腾讯公司倡导并发起了中国 互联网第一家在民政部注册的全国性非公 募基金会--腾讯基金会
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内部环境
环境识别是企业的“家”，前台 有标明单位名称、标志展示；通道及 办公区域有明显的宣传设施；完善的 休闲娱乐设施。
CIS
公司外部环境
建筑外饰有明显的宣传设 施，如广告、图标、名称；办 公大楼门前有宣传作用的雕塑； 建筑与周围环境风格融合程度 高。
CIS
腾讯印象
腾讯产品
广告宣传
企业听觉识别 （audio identity，简称ai）
它是通过听觉刺激传达企业理念、品牌形 象的识别系统。听觉刺激在公众头脑中产 生的记忆和视觉相比毫不逊色，从理论上 看，听觉占人类获取信息的11%，是一个 非常重要的传播渠道，颇受广大企业青睐。
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QQ语音通话声音 QQ消息通知声音 QQ上线通知声音 QQ好友验证声音
腾讯培训体系
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企业视觉识别（visual identity，简称vi)
企业视觉识别系统（Vision identity system，简称VI 或VIS） 是企业识别系统CIS的视觉符号，是企业形象的视觉传递形式，它是CIS最有效、 最直接的的表达。 企业视觉识别系统是企业形象最直观的表现。
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腾讯LOGO
腾
讯
的
听
觉
识
别 系 统 主 要 来 自
大 家 所 熟 悉 的 Q
Q
消
息
声
音
腾讯的听觉识别系统除了大家所熟悉的QQ消息声音 旗下还有一个产品：ＱＱ音乐播放器。
企业环境识别 （environmental identity，简称ei）
企业环境识别（EIS）即环境识别系统，全称为 Environment Identity System，亦称环境统一化，环境 识别是企业的“家”。是对人所能感受到的组织环境系 统实行规范化的管理。
乐于分享专业知识与 工作经验，与同事共 同成长。
创新的目的是为用户 创造价值；
人人皆可创新，事事 皆可创新；
敢于突破，勇于尝试， 不惧失败，善于总结。
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腾讯 B I 分析
腾讯不仅致力于为用户提供卓越的技术与服务 也致力于社会公益事业的积极驱动
建设公益事业
建设宗旨 致力公益慈善事业，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动
做人德为先，坚持公 正、诚实、守信等为 人处事的重要原则；
用正直的力量对周围 产生积极的影响。
尽职尽责，高效执行；
勇于承ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ责任，主动 迎接新的任务和挑战；
保持好奇心，不断学 习，追求卓越。
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合作----------创新
具有开放共赢心态， 与合作伙伴共享行业 成长；
具备大局观，能够与 其他团队相互配合， 共同达成目标；