交往之礼1-称呼礼仪

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4、职业名称
直接称呼被交 往对方的职业名称, 也是一种不失礼的 方式。 可以统称教员 为“老师”,称医 生为“大夫”,称 警察为“警官”等 等。
5、称呼通行尊称。
通行尊称, 也称为“泛尊 称”,它通常适 用于各类被称呼 者。 先生、女士 小姐、夫人 同志、师傅
德 高 望 重
王老 张老 李老
“先生”、“女士”、“小 姐”、“夫人” “同志”等等,都 属于通行尊称。不过,其具体适用 对象小有差别。
2、技术职称
目前的社会,正处于知识经济的时代, 有文化、有知识、有技术的人士受到普遍的 尊敬。在社交活动中,对方具有技术职称者, 特别是具有高级、中级专业技术职称者,在 工作中可直称其技术职称,以示对其敬意 有加。 工程师、会计师、
3、学术学位
在交往中,特别是在实际工作中或学术 活动中,以交往对象的学术学位相称,既可增 强现场的学术气氛,又可增加被称呼者的权 威。 助教、讲师、副教授、教授、 学士、硕士、博士、博士后、院士
二、称呼有别
(一)称呼正规 (二)区分对象 (三)有主有次 (四)防止犯忌
(一)称呼正规
在工作岗位上,人们所使用的称呼自有 其特殊性。下述五种正规的称呼方式,是可 以广泛采用的:
1、行政职务 2、技术职称 3、学术学位 4、职业名称 5、通行尊称
在正式场合中, 1、称呼行政职务 尤其是在具体工作之 中,以交往对象的职 务,如行政职务相称, 以示敬意有加、身份 有别,这是接待活动 中最常见、最正规的 一种称呼方式。 科长(副)、 处长、局长、部长… “副职怎么称呼”
1、不读错姓名。 不管任何原因,将Βιβλιοθήκη Baidu 方的名字读错,都是 一个严重的错误。有 些时候,它会引起交 往对象的反感,甚至 会引起对方的误解。 2、不写错姓名。 写错他人姓名同样是 失礼和不尊重。 3、不张冠李戴。
(二)不出差错
(三)不宜滥用
1、不要戏言交往对象的姓名。称呼 他人定要认真、严肃、正经,不要对其乱 写、乱念或乱划,尤其是不能对其加以取 笑或曲解。 2、不要借用他人姓名。“狐假虎 威”。
一、姓名有别
在世界各国,人们一般都有本人专用 的姓名,用以在称呼上区别于他人。 所谓姓名,通常是一个人的姓氏和名 字的合称。姓氏者,家庭之称谓也;名字 者,则是对本人的称呼。在人际交往中, 人们在称呼他人时,有时是称其姓,有时 是呼其名,有时则是连名带姓一起称呼。 在社交活动中,在需要称呼或使用交 往对象的姓名时,要注意以下三个问题, 即记住对方、不出差错和不宜滥用。
称 呼 之 礼
一、姓名有别 二、称呼有别
称呼礼仪
称呼是指人们在交往应酬中所使用的表示彼 此关系的称谓语。在社交中,正确、恰当地称呼 对方,记住对方的姓名,是一个起码的要求,也 是表现出对交往对象的尊敬与重视。 选择正确和适当的称呼,不但能够反映出自 身的教养和素质,还能体现双方关系所发展到的 具体程度。 在社交活动中对所交往的对象的姓名称呼有 两点注意事项:第一是要符合常规,第二是不出 差错。 记住对方的姓名并善于采用对方的尊称,有 利于缩短交往双方的心理距离,赢得对方的好感, 便于开展工作。
(一)记住对方
在人际交往中,每一个人都希望被自 己的交往对象所重视。称呼的运用与对交 往对象的态度直接相关,对此千万不要马 虎大意、随心所欲。尤其是初次交往中, 能否“记住对方”,是表现出对交往对象 予以重视的最为行之有效的方法。
“记住对方”,首先 就体现在牢记对方的 姓名。一旦知道了接 待对象的姓名,特别 是在与对方交换过名 片或者听过了对方的 自我介绍后,就一定 要记住对方的姓名, 以便于进一步交流。 否则,不但场面尴尬, 而且会给交往对象留 下对其“不重视”的 感觉。
(二)区分对象
1、在政务活动中,除了可以使用“泛尊称” 外,还可以称呼对方的行政职务。 2、在军事交往中,对于军界人士,最佳的称 呼是称其军衔。对于其行政职务,一般不必称呼。 3、在宗教活动中,对于神职人员,一般均应 以其神职相称。有两点要特别加以注意:第一, 切勿在称其神职时出现差错;第二,越是正式的 场合,越应当在称其神职时采用全称。 4、在一般场合中,对于教授、研究员、工程 师、律师、法官、医生、博士等职称、职务或学 位拥有者,均可直接以之相称,对方人士会感觉 十分“顺耳”。
(三)主次有序
1、由尊而“卑”。称呼多名人士时,应当自其地位 较高者开始,自高而低,按顺序进行。 2、由疏而亲。若被称呼的多名人士与自己存在亲疏 之别,为避嫌疑,一般应当首先称呼其中与自己关系生 疏者,然后再称呼其中与自己关系亲近者。 3、由近而远。有时不便细分多名被称呼者的“尊 卑”、亲疏,那么则不妨以对方距离自己的远近来进行, 即先称呼距离自己最近者,然后依次称呼距离自己较远 者。 4、统一称呼。在一些特殊情况下,对多名称呼者不 必一一称呼,或者不便一一称呼时,则可采用统一称呼 对方的方式作为变通。例如,以“诸位”、“大家”、 “各位来宾”、“女士们、先生们”等方式直接称呼对
(四)防止犯忌
1、错误的称呼: 2、庸俗的称呼:美女、帅哥 3、绰号性称呼:胖子、四眼 4、地域性称呼:伙计… 5、简化性称呼:范局、黄局 6、无称呼。 “喂”、“嘿”、 “下一个”、 “那边的” 都是极不礼貌
错误的称呼
绰 号 性 称 呼
错误的称呼
直 接 称 呼 尊 者 姓 名
称 兄 道 弟
对同事、熟人,可 以直接称呼其姓名,以 示亲密无间。如“张 宁”、“梅小菲”等等。 但对尊长、外人,显然 不可如此。
(二)区分对象
当面对不同行业、不同职务、不同身份 乃至不同性别的交往对象时,接待人员还须 根据交往对象的不同,而在称呼上有所区别。 一般说来,对于成年人,可以将男士称 为“先生”,将妇女称为“女士”、“夫人” 或“小姐”。这是目前通行的“泛尊称”。 在称呼妇女时要注意,对已婚者应称 “夫人”,对未婚者或不了解其婚否者可称 “小姐”,对于不了解其婚否者亦可称之为 “女士”。
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