2011年综合办公室工作总结

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综合办公室2011年终总结.

综合办公室2011年终总结在200x年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在市局党组的领导下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。

我们的主要做法是:一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。

办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实“三个代表”的重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。

坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。

在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。

基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强:一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。

领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。

在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。

实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。

克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。

综合办公室2011年工作总结兼2012年计划

综合办公室2011年度工作总结兼2012年工作计划2011年是集团公司发展取得突破性进展的一年，各项工作取得了显著成效。

作为集团公司的综合职能部门，综合办公室在公司董事会的正确领导下，在其他部门和各分公司的协作下，全体同事团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了建章立制、企业宣传、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为各部门提供行政服务、加强制度管理等方面做出了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。

现将2011年度工作总结如下：一、2011年工作回顾2011年对于我们公司来讲，由于发展重心向中药制药转移，变化形势大，综合办公室紧紧围绕集团公司全年工作目标，结合本部门工作职责和集团公司2011目标方针计划，以建章立制、后勤管理等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，圆满完成了各项工作和领导交办的各项任务。

（一）日常主要工作1、加强部门管理，落实岗位责任。

经过2011年上半年的工作梳理，综合办公室已基本形成一套系统、规范地管理模式和工作流程，但随着集团公司总部搬迁至城区，新办公楼工程开工以及药厂业务的纳入，办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。

为更好的完成办公室工作，落实公司董事会各项工作任务，办公室继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。

每月作出工作总结，梳理个人月度工作，及时纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。

2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。

2011年综合办在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。

一是从严要求，认真做好文书工作。

办公室2011年年终工作总结

综合股2011年年终工作总结
1、组织开展了“转变作风，为民服务，创先争优”主题活动。

制定了整改实施方案，开展了意见征询活动，召开了党支部民主生活会。

2、按时组织各种会议。

组织职工积极参加市、局举办的建党九十周年文艺演出活动、第二十一届职工运动会，并取得优异成绩。

3、按时上报各类工作计划和工作总结。

4、拟定处目标任务和考核办法，督促各类目标任务按时完成，并做好年终考评工作。

5、重视档案管理工作，及时整理2011年各类档案
6、认真填发建设工程规划许可。

全年填写许可通知57件，共计101.5万平方米，临建证4件，共计4362.12平方米，换发证23件，共计35.6万平方米。

7、按时收发文件、传阅文件。

全年收文373份，发文3份。

8、按时上报劳资统计报表。

全年上报晋升薪资1次，每季度按时上报劳动统计。

9、做好处政务公开、行风建设、社会治安综合治理和计划生育工作。

10、严格遵守财经纪律。

按时上报各种财务报表，并配合局做好配套费征收工作，按时完成规费收缴任务。

11、严格车辆管理，确保车辆安全。

全年无不安全事故发生。

12、组织全体职工进行了身体检查。

13、积极配合其他股室工作，按时完成领导交办的其他工作。

明年将继续做好后勤服务保障工作。

2011综合办总结

2011综合办总结第一篇：2011综合办总结2012年综合办工作总结2011年，在局领导的正确领导及大力支持下，综合办紧紧围绕信息局综合管理和信息局文化建设两大块为工作重点，注重发挥综合办承上启下的中心枢纽作用，为信息局圆满完成今年的各项目标任务作出了积极贡献。

现将2011年的工作情况汇报如下：一、落实综合管理工作，营造良好工作氛围为了让每位员工对自己和部门的工作有良好的认识，综合办认真组织绩效考核工作，严格按照考核标准进行管理，在实践中完善了部门及员工的考核制度；年初进行了薪酬调整及公积金调整，普遍工资有所上涨。

针对人力资源问题，配合省公司组织招聘工作，并对现有人员进行分批分类型分重点培训，使全局职工共同成长，提高信息技术局的整体水平。

认真做好后勤服务工作，切实做到保障有力。

坚持执行每月的综合管理检查，确保了良好的工作环境；按时按量发放办公用品，保障了员工的正常工作顺利进行。

同时，认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障公务用车。

全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布臵和落实，做到了各项档案及工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

财务方面，按时做完成信息局每季度及半年和全年的收支情况；按时为局职员审核报销相关福利，并做好成本费用进度分析，及时为领导反映信息局的财务状况分析。

二、提高文化宣传工作，创建和谐文化环境为提高员工凝聚力，切实关心员工，走入员工生活工作中，提高员工的向心力及主人翁意识。

成功组织了春季环湖行、员工健康体检、三八妇女节等活动。

做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评。

信息宣传方面，综合办按时编制相关报刊杂志并发送至各地，以增强我局信息互动能力。

2011年适逢建党九十周年党支部组织了丰富多彩的活动，培养入党积极分子，扩大党员队伍，增强党员的模范带头作用。

2011年综合办工作总结及2012年工作打算

2011年综合办工作总结及2012年工作打算2011年，综合办在公司领导的关怀和支持下，在各基层单位及各位同事的积极配合帮助下，按照公司的要求，紧紧围绕公司的中心工作，牢固树立为矿井服务的宗旨，发挥职能作用，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、科学性，比较圆满地完成了综合办各项工作目标，取得了一定成绩。

现将一年来的主要工作情况如下：一、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。

如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。

为此，我们以规范管理为突破口，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。

一是规范办公室工作的基本要求。

通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。

要求办公室人员对集团公司、矿业公司的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性。

做到“树形象”。

从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，规范了车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序。

在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。

加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。

为提高工作效率，在硬件建设上，安装了激光打印机、扫描仪，OA办公系统，使办公自动化水平有了明显提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

二、车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。

2011年综合办公室年终工作总结

综合办公室年终工作总结2010年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在郭总及相关领导的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，综合办紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行综合办重要工作内容之一。

一年来，综合办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使综合办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、棋牌比赛、乒乓球比赛、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；综合办在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气综合办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为公司客户服务。

一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。

特别是综合办分管的食堂、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。

日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。

在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。

做到工作有重点有创新，改变综合办工作等待领导来安排的习惯。

综合办公室2011年工作总结

综合办公室2011年工作总结2011年，综合办公室在公司领导的关心和支持下，在公司各部门的积极配合及大力协助下，按照公司年初确定的目标，与时俱进，开拓创新，立足政务，主动服务，较好的发挥了桥梁、枢纽和参谋助手的作用，工作稳步发展。

在全年的工作中，我们始终坚持服务到位，保障有力的工作宗旨，以高昂的工作热情、敬业的工作态度做了以下工作：一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。

因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一,是对办公室人员素质的基本要求。

根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。

1、奉献精神教育。

办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，就会产生厌倦情绪。

针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。

通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：①是提高了思想素质，做到了在思想和行动上与公司保持一致不动摇；②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

为了一篇的材料，我们积极联系各部门了解工作情况，加班加点已经成为家常便饭；为了搞好各种培训及考试，我们节假日不休息，做好各项准备工作，正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。

为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。

综合行政办公室2011年工作总结

2011年工作总结一年来，办公室紧紧围绕公司中心工作，积极参与政务，认真处理事务，搞好上下服务，充分发挥办公室的桥梁、纽带作用。

现将主要工作汇报如下：一、充分发挥综合服务功能按照领导要求，及时起草各类总结、计划、通知等文字材料。

及时收发往来公文，并归档立案，做到了科学化，规范化。

及时办理营业执照、机构代码证年检、土地使用证、社保登记证年检工作。

配合财务做好财务审计、库存盘点工作。

二、竭力做好后勤保障工作首先是器材供应。

为了保证双向网改造和新建小区工程用料以及网络日常维护，在组织货源、器材保管、提付使用等各个环节一丝不苟，科学高效。

不论是节假日还是休息时间，我们做到了随叫随到，真正做到了服务到位、保障有力。

其次是物业管理。

供水、供电按时检修，保证常态运行。

三、做好安全保障工作首先是车辆安全。

为保证公司生产和公务用车安全，制定了用车、出车审批制度，完善了派车流程。

我们多次召开会议，开展安全教育，要求车辆按时入库，禁止违规驾车、私自出车。

其次是四防安全。

按照省公司安全大检查通知要求，出台了防火方案，并进行了3次防火安全检查，消除了火灾隐患。

四、加强人力资源管理按时、足额完成五险一金的缴费。

办理完成新增4名员工的参保。

完成3名退休员工的前期办理工作。

完成了人事分配制度的深化改革。

及时进行绩效考核，推动企业管理。

存在的问题：一是员工觉悟有待提高。

讲条件，不讲奉献。

二是员工技能有待加强。

不钻研业务，不善于学习。

2012年，我们要按照公司总体部署，精心组织，科学安排，加强协调服务，推动公司工作再上台阶。

一、按照领导安排，会同各部门，制定科学合理的办公经费使用计划，控制行政性支出。

二、与各部门一道，加强对员工队伍的建设管理。

严格执行纪律考核，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

三、加强服务保障功能。

按照领导安排，当好参谋、做好保障。

2011年办公室工作总结

2011年办公室工作总结忙碌中的2011年即将过去了，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，办公室在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室的行政工作。

通过一年来的工作和学习，办公室从每件小事做起，默默行使着办公室的职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目的正常进行提供着保障和支持。

现将一年来的工作总结汇报：一、完成公司的证照年检、变更工作公司及各部门的营业执照、代码证、税务登记证每年的年检工作，是公司及各部门开展各项工作的基础，2011年5月11日和30日，顺利完成了两证的年审工作；为公司的顺利经营打下基础。

并配合总经理室及工程、担保公司、尚品宅配、典当行等等收集整理各项资料，为公司的经营做足充分的后勤保障工作。

二、办公室的日常工作综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目、与总经理室之间担当着桥梁的角色，2011年在董事长文总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者。

完成公司的日常管理工作。

每月按时缴纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉的摆放管理、值班安排工作。

对公司的重要文件档案、资料进行定期检查、备份、定期整理上级下发的文件及工程资料，分类建档，装订成册，为个部门提供数据、资料以便节省工作时间。

（一）物业管理方面1、理顺关系，及时办理登记相关事项和签订协议，发放钥匙、门镜、电梯卡、水表、门堵等。

2、热情接待新进业主购电梯卡和维修电梯卡工作，对电梯出现事故进行及时修理，让业主满意。

（二）人事管理方面落实公司人事、劳资管理工作。

对招聘人员严格把关，开拓员工的招聘渠道，刊登广告、寻猎人才资源为公司的发展提供人才保证。

对于新老员工进行定期培训和学习，学习提高各项业务水平，争取为公司创造更大的经济价值。

（三）库房及车辆管理方面切实做好公司的通讯费及车辆管理工作，并对公司的车辆行驶情况进行登记入册，避免了不必要的浪费为公司节省了大量的财力，管理好公司的车库，及时登记进、出库手续，并记好帐。

2011年度办公室工作总结暨个人述职报告

2011年度办公室工作总结暨个人述职报告2011年即将过去，回顾一年的工作，有很多感概。

2011年是我全面主持学校行政办公室管理工作的一年，也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。

我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对学校行政事务的全面管理与监控。

这一年的工作中，感受到在学校领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。

回顾一年的工作，有成绩，也有不足。

下面我主要从以下四个方面进行述职述职，请学校领导及各位同事给予指正。

一、2011年所做的工作1、狠抓学习不放松。

行政工作繁琐、事务性工作较多，做为行政管理人员，有时容易陷入事务堆里而得不到提升，而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平，提高部门人员的工作能力尤为重要。

今年在建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力。

希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。

通过自学、组织培训和网络学习交流等方式进行了专业的学习培训。

通过学习提高综合素质和工作能力。

加强理论与政策学习，努力执行好省、市、区教育局、学校的各项重大方针政策，大力倡导奉献和团队精神，明确本职工作的意义和责任，强化服务意识，提高了判断形势的能力、维护学校稳定的能力以及自我解决问题的能力，同时营造了和谐的气氛，积极向上的工作环境，保持了身心健康，提高了工作效率和工作质量。

2、狠抓组织纪律不放松。

办公室是学校的重要窗口，工作作风体现着学校的精神面貌，因此，既不能自由散漫，也不能各自为政。

为了建设好这个窗口，展示学校风采，办公室克服了横向攀比，纵向敷衍，斤斤计较，追求享乐，害怕吃苦，不愿奉献的思想倾向和行为表现；竭力做到顾全大局，服务于学校工作中心和重心，树立学校整体形象；在努力学习的同时，不断加强自身修养，进行自我锻炼和完善。

2011年办公室工作总结

2011年办公室工作总结2011年办公室在公司领导的指导下，紧紧围绕部门主要职责开展各项工作，并按时保质保量圆满完成。

现将全年工作总结如下：一、认真做好各种协调和接待工作。

一是认真做好协调工作，成功组织召开了《2011年第一次工作会议》和《2011年第二次工作会议》两次大型及各种中小型会议，在保证会议组织、会场布置、会场纪律、人员等方面均达到了会议预期效果。

二是认真做好各种接待工作，根据到公司参观、学习、检查、指导等不同等级和身份的人员及团体，安排不同的规格接待，确保接待工作既圆满又不失公司小节。

二、规范档案管理。

为进一步规范公司档案管理，办公室采取硬件和软件相结合的办法，确保档案完整与安全存放。

首先，根据档案室空间的大小和档案自身要求量身定制档案柜，把原来散乱堆放在一起的图纸及其它档案，按照档案管理规定进行分门别类分开存放。

大大改善了档案保存的环境，方便了管理，对延长档案使用寿命提供了基础保障。

其次，对档案按照类别进行统一编号，防止档案丢失，方便查找。

再次，建立档案借阅制度，有效杜绝了档案在借阅过程中损坏和丢失现象的发生。

三、加强日常办公管理。

一是加强信息管理。

为确保内部文件、外来文件、电话通知等各种信息及时传达，办公室制定了严格的文件传阅制度、接打电话登记制度，并指定专人负责文件传阅，确保各种文件信息的时效性。

二是加强内部文件管理。

为规范内部行文管理，对各部门需要下达的通知、规定、制度等相关文件，严格履行文件发放审批制度，做到内部统一行文，避免文件格式混杂，行文不规范现象发生。

三是加强邮件管理。

为确保公司各部室、车间邮寄和收发各种快件、包裹、挂号信等物品传递工作落实到位，办公室制定了严格的收件、寄件、领件登记制度，有效杜绝了各种邮件的丢失。

四是加强办公费用管理。

为减少办公费用开支，坚持以少花钱、多办事、办好事的原则，压缩办公用品、礼品、电话费及各种费用开支，采取市场调研、寻价、比价等措施，寻找价格低，质量好，且能够承担公司定期结算业务的办公用品和礼品供货商，并制定了严格的办公用品、礼品的申请、发放及领用制度，有效杜绝了办公用品及礼品的浪费。

2011年度综合办公室年终个人小结

2011年度年终个人小结2011年,在公司领导的关心和支持下,在部门领导和同事们的指导及帮助下,始终以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧扣公司中心任务和办公室全年工作安排，坚持以“搞好服务、作好帮手”的要求严格要求自己，与部门同事团结一致，勤奋努力，以新的工作风貌、高昂的工作热情和敬业的工作态度投入到办公室各项工作中，现就今年所做的主要工作汇报如下。

一、提升队伍素质1、根据总公司要求拟定全年职工教育培训计划，在各部门之间实行全年培训项目及费用预报，依此制定整个公司的培训计划。

2、定期组织开展党支部及部门学习活动，协助开展公司各种党建廉政培训及讲座，积极参加各种岗位培训，丰富业务知识，提高业务能力，同时按季收集、统计各个部门参加培训情况并上报总公司组织人事部。

二、关心队伍建设1、根据换届选举有关意见和要求，下半年完成了第一支部公推直选换届工作，通过制定方案、推荐选举、考察公示等流程，公平、公正、公开的推选出新一届支部委员会及支部书记，并作为带头完成此项工作的支部，为其他党支部组织提供指导与帮助。

2、做好党员发展工作，关心入党积极分子思想动态，鼓励优秀青年向党靠拢，用组织的力量帮助他们提升思想境界，扩大组织队伍，经常主动了解职工生活、思想状态，并定期收集报告总公司党委和工会。

三、提供后勤保障1、始终如一地对公司资产严格管理，对电脑、复印机等固定资产不断完善更新台账记录，独立完成每年的固定资产盘点、清查工作，在以往管理的基础上充分利用资源整合，通过对设备的调度使用很大程度减少了再次购置的需要，节约了成本。

同时，继续对每月办公用品、打印耗材、生活用纸等日常所需用品及时添置，并严格按照购买审批程序报告领导同意后再行购置。

2、认真对待各类会务及重要接待工作，为会议顺利召开提供各项服务，无论是组织召集或是端茶倒水，还是编写会议资料、安排席卡座位，事无巨细都渐渐考虑地比以前更加周到。

3、根据总公司对直属单位每年工资调整方案及额度，完成了2010年工资决算及2011年工资备案，确定了2011年工资总额，并依此编制了2012年人员成本费用的预算，在此基础上为了配合合同部及财务部有关工作要求，每月编制办公费用预算，并协助财务部完成每年的管理费用及人员费用预算工作。

2011年度综合办公室工作总结

2011年度综合办公室工作总结2011年在中心领导的关心指导和兄弟科室的大力支持和配合下，以服务为宗旨，紧紧围绕中心工作和年初制度的目标责任任务开展工作，科室人员恪尽职守，团结协作，密切配合，较好的完成了本职工作和领导交办的其他各项工作。

现将具体工作总结如下：一、基本情况狠抓综合事务处理和后勤工作。

办公室日常事务较为复杂，办公室人员做到腿勤、口勤，对上下沟通、内外联系、日常办公用品购置、资料报刊订阅、印章使用等大量的日常事务工作做到安排合理有序。

及时准确发放《ⅩⅩ通报》13200余份、《ⅩⅩ信息》400多份。

根据中心实际，制度了车辆管理制度，确保了车辆的安全运行、保养及维护。

及时、准确做好人事劳资工作。

本着“工作细致、耐心，服务到位”的原则，及时准确的做好中心职工的工资、医疗保险、福利待遇、职务（称）续聘、岗位设置的申报、审批工作，保证中心职工利益不受损失。

强化、完善文秘档案工作。

认真完成了各种汇报、总结、报告等材料的起草校对工作，今年共起草各类文件近50份；对局里下发的各类文件做到及时处理及时报送及时归档，今年共收各类文件365份。

认真、仔细完成财务工作。

严格遵守财务制度和财务纪律，按要求做好固定资产的登记、专项经费的申请、2012年财务预算和各类报表的上报等各项工作。

加强党建工作。

在积极配合党支部做好支部的改选、党员转正等工作基础上，结合“建党九十周年”、“争先创优”和“邪教整治”活动，开展了多种形式的政治学习活动，坚定了干部群众的政治信念，提高了干部群众的政治敏锐性和政治鉴别力，强化了干部群众的防腐拒变能力。

注重综治维稳工作。

在重大节假日期间牢固树立安全无小事观念，认真做好排查工作，有效防治和坚决遏制安全事故的发生，保证中心的安全稳定。

二、主要特点（一）加强学习、提高素质，为做好办公室工作提供了有力保障今年是十二五规划开局之年是建党九十周年，也是中心发展变化较大的一年，所以对办公室的服务能力、服务水平也提出了更多更高更新的要求，因此只有不断更新知识、自我充电才能适应新形势，跟上新步伐，更好的为中心做好服务。

2011年综合办公室工作总结

阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。

——培根办公室工作总结时光荏苒，光阴似箭，转眼半年过去了，综合办公室在公司领导及各部门同仁的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了部门的本职工作和领导交办的其它工作。

为了总结经验、寻找差距，促进工作再上一个台阶，现将2011年工作总结一下：一认真做好公司的文字工作。

公司内部的文件、对内对外的各种请示报告通知等文字工作基本我们草拟，经过领导审批后发放各部门。

还负责公司办公会议的记录、整理和会议纪要提炼工作。

今年1月份到现在为止起草的文件及通知近30个。

由于单位地点在院外办公，有的通知院办公室忘了通知我们单位，要求上交时才想起我们，只好加班写材料保证不影响院上交总公司的时间。

二、办公用品的管理。

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。

办公室的工作归纳起来就是为公司领导和各部门同事服务的，工作的好坏都直接和公司利益有关。

我们既要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。

在选购办公用品上，我们一般会询问几家价格，然后挑选一家价格合适的作为订购对象。

每一位新来的员工，公司都给配备了电脑，我们及时登记上账并发放必需的办公用品；对于员工提出需求的办公用品，我们一般都会及时购买以解决他们的工作所需。

在办公器材维修方面我们更会考虑公司费用的问题。

3台打印机不论哪台出现问题，我们首先自己排查问题，若自己解决不了则找专业维修人员。

不论机器什么时候出现问题我们都及时送去检修然后及时送回，确保不耽误公司各部门工作需要，有几次维修的时间比较长的，我们都让客户把传真发到经营处，我们到经营处去取，或我们到经营部发传真，虽然麻烦、费事，但确保公司的正常生产经营。

若是上门维修我们都会等机器正常工作时，不管多晚才下班。

由于公司销售人员出差比较频繁，我们都会考虑他们出行的方便和舒适，为他们订最合适的车次。

如遇需要签票或退票的特殊情况，及时更改，以减少损失。

有时候其他部门需要填报文件，我们都会协助他们查找资料；对于一些弄丢签收合同的部门，我们一方面对其提出合理建议，一方面主动帮他们重新复印合同。

2011年度办公室工作总结

2011年办公室工作总结今年来，办公室全体人员更加团结，对分配的任何工作都没有怨言，公司领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。

现将办公室工作总结汇报如下：一、加强政治业务学习，提高办公室工作人员素质，团结协作，搞好服务做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。

全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、“解放思想大讨论活动”等。

学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。

不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。

树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的服务。

本季度在落实各项工作时，大家都注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了领导和各科室的支持，落实顺利。

办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。

每个人都能从大局出发，从整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位1、做好办公室工作计划，做好办会、办文和办事工作。

办公室工作繁琐、复杂，简单就是说办文、办会、办事。

关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成一季度工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，以正式文件下文15份，圆满地完成了各项工作任务。

关于办会，一季度圆满完成了各种大小会议近10台次。

关于办事，主要是及时传达领导指示，要求及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证公司上下政令畅通。

一季度没有出现重大失误行为。

2、做好宣传工作。

宣传工作是为提高公司知名度服务，加强公司宣传工作，注重通讯员队伍的建设，一季度共计撰写了各类报道162篇，为公司月刊提供了大量的新闻报道稿件。

2011年办公室工作总结

*****************办公室综合科2011年工作情况汇报各位领导、各位同仁：下半年综合科围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，以全办“年度综合目标考核”为工作目标，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，按照科室目标考核任务扎实推进各项工作，现将工作情况汇报如下：一、目标任务完成情况（一）机关工业招商引资完成情况。

一是积极配合机关科室、分局做好了企业考察接待、会务、推介、后勤服务等工作，配合科室分局引进了***、**、**等项目；二是认真开展各项目落地推进督查工作，目前全办到位投资3.9亿元。

三是配合全办完成机关大型推介会2场，即4月14日召开的江苏常熟推介会，7月26日、28日分别在山东济南、上海召开的对口支援三峡库区项目推介会。

（二）机关常规工作完成情况1.常规工作有条不紊。

一是一丝不苟做好公文核稿。

一年来，综合科负责审核、校对签收并处理各类公文约200余件，起草公文178件，公文核稿准确率得到进一步提升。

二是努力提高材料撰写质量。

全年撰写各类汇报、会议材料80余件，网评120余篇，独立起草各类文章材料、汇报材料100多件。

三是认认真真填报领导日志。

严格按精细化管理要求，做细填实，及时上报领导日志，上报每月重点工作和亮点工作，精细化管理得到政府办公室表彰。

四是高质量做好会场会务：1.用好办好短信平台和党政信息网，组织按时参加全县各种会议和各类活动，及时传达会议精神和办理会务事宜。

2.筹办全办工作例会、学习例会和全县工业招商引资大会，据统计，共组织参会200余次，组织会务60余次，3.是详实做好参会记录，形成会议纪要26期，很好地贯彻落实了全办的各项工作。

2.综合目标考核成效初显。

认真做好全办综合目标考核中涉及的组织人事、党建、计划生育、综合治理、精神文明、统计、法制、三创、平安建设、三进三同、宣传等二十几个版块的资料收集、整理、方案及信息的报送等工作，做到了定期定时办结，并形成相关工作报告。