企业经营管控发展措施探讨

企业经营管控发展措施探讨

作者：曹印辉冯玲季质静

来源：《中国集体经济》2012年第03期

摘要：经营管控对于一个企业来说至关重要，而当今企业的经营管控能力和现状却不尽如人意。虽然许多企业在经营管控上进行了一定探索，但整体而言，中国企业的经营管控效果不很理想，许多问题仍然存在，企业应该加以改善，以加强企业的核心竞争力。

关键词：经营管控；发展措施；企业管理

一、企业经营管控模式的类型

按照成员企业的紧密控制程度的不同，企业的控制模式，主要有三种典型的控制模式，即经营管理控制型、投资管理控制型和战略控制型。

第一，经营管理控制型。经营管控控制模式的业务管理部门根据企业的每日运营进行管理，包括在统一和优化了企业的增长总体下，协调企业经营的成员及其关注的焦点行业的成功因素。主要的控制手段包括财务控制、销售控制、网络控制技术、新业务的发展以及人力资源管理等，是一种集中控制模式。

第二，投资管理控制型。投资管理控制型控制模式，主要对财务指标进行管理和评估一般业务管理部门，并关注项目投资回报。企业通过投资组合的优化控制模式，追求企业价值最大化的。主要的控制手段包括财务控制，企业治理和企业的兼并和收购，是一种分散控制模式。

第三，战略控制型。企业可以设置一个特定的业务部门来制定以战略管理控制为基础的战略规划。这种控制模式的企业，主要涉及协调发展、企业的业务组合、投资业务的战略优化和协调、战略协同效应的培育，以达到控制的目的，主要的控制手段包括财务控制、战略规划和控制、人力资源控制以及一些关键的业务管理，是企业的权力下放控制模式。

二、企业经营管控面临的问题

第一，缺乏多层次的治理管控，控制力先天缺失。许多企业在创建时定义自己为一个纯粹的投资者，承诺给这个行业提供资金，自主决定经理、团队的一套标准、设置一个企业运作程序。这是错误的，因为这种模式要求投资者能够时刻洞悉实事，然而这显然是不可能的。

第二，无战略，沦为出资人和服务者。许多企业没有总体战略，其中许多人还认为，没有战略的需要，只要能为各种工业战略做好筹划即可。这显然是非常错误和危险的。问题的核心是，如果没有整体战略，只有工业战略，那么谈何纯粹的成本中心存在的价值？战略的本质是实现产业组合、整合、协同效应创造出远远超出单个企业、个别行业的利润。

第三，绩效管理虚弱、浮肿和繁琐。虚弱的绩效管理的产生是因为，企业的首要任务是制定业绩目标；其次是偏离正轨发展的核心竞争力，又无目的的多元化发展，进而导致无行业研发能力和竞争力。这种虚弱的绩效管理往往会减少人为的边际效应，导致不良的发展水平；最后，绩效管理虚弱至销毁。

三、企业经营管控发展措施

第一，改变管理理念，掌握投资信息。改革开放以来，各行各业已取得了长足发展。传统落后的生产方式，逐渐被高品质、节能、绿色为代表的一些企业取代，同时也获得了良好的收益。事实上，所谓的新技、新材料、新设备、新工艺，都是掌握市场信息可以获得的。信息是一种无形且无价的资产。一家企业可以通过参加展览会找到一个好的产品或项目，从而发生巨大的变化，这早已被证明。在当今的信息化世界，引进、理解和应用新技术取决于企业决策者的经营理念的转变。

第二，适当利用外部资源，降低企业成本。一般大型企业有着广泛的业务结构和来源、强劲的生产能力，拥有齐全的生产设备，甚至有些设备多种多样以适应各种生产需要。对于企业规模小、生产订单不是很充裕、产品结构相对简单的企业，生产设备配置的多样化是没有必要的，但此类企业可以利用外部资源来补充生产过程中的不足之处来降低企业成本。对于大多数企业，这都是值得效仿的经营模式。如很多中小型企业不需要花费大量成本去培养自身的人力资源部门工作人员，它们可以把此块工作外包给相关的专业公司，虽然支付的工资较正常水平要高，但是综合培养费用来看，还是比较实惠的。

第三，重点加强管理，实现优胜劣汰。首先，企业必须对质量管理部门的成员进行管理，通过对工作人员的教育，创建“创先争优和光荣，鄙视懒惰可耻”的氛围，提高员工的积极性；其次，利用数据评估各个岗位的员工，并定期公布评估，以便相互比较，可以极大地激发工作人员的积极性，使稍逊的雇员重燃力争上游的激情；最后，积极组织和开展各种创新比赛和其他活动，以激励员工的创新热情；采用奖励和惩罚两手鞭策，从而形成一个良性循环，使企业可以有更多的生机和活力。

企业经营管控应重点立足两个时期，即发展的初期与规模的扩张期。只有有针对性地对企业经营进行管理规划，才能实现最优经营。面对日新月异的市场，这已成为一种必然的趋势，企业只有推陈出新地设定战略规划，才能立于不败之地。

参考文献：

1.陈晶瑛.中国零售业连锁经营与国际接轨探索[J].消费经济,2000(4).

2.樊秀峰.加入WTO:中国零售业面临的挑战与对策[J].当代经济科学,2000(5).

3.蒋小红,蔡小松.对我国连锁经营中物流管理的探讨[J].中国流通经济,1999(6).

4.赵世勇.我国连锁商业的发展方向及对策研究[J].中国流通经济,1999(6).

（作者单位：曹印辉，华港燃气集团有限公司；冯玲，中国石油华北油田地球物理勘探研究院；季质静，中国石油华北油田地球物理勘探研究院）