医德医风建设与廉洁行医规定

医德医风建设与廉洁行医规定

1.各临床医技科室和后勤科室每季度开展1次医德医风学习活动。

2.全院医护人员必须着装整洁、挂牌上岗、接受病人监督。在医院醒目位置设立意见箱，公布投诉电话。病人投诉由办公室接待，并做好投诉处理。

3.医务人员态度和蔼，举止文明，充分关心爱护和体恤患者，注意保护患者隐私；向患者解说病情耐心、细心，并使用通俗易懂的语言，杜绝生、冷、硬、顶现象。

4.检查、治疗以及用药等方面的临床治疗方案供患者自主选择，并尽可能推荐最佳合理方案，切实增进患者的信任和配合。

5.自觉维护患者的权益，充分尊重患者的知情权，拟行特殊检查、手术、麻醉以及特殊治疗前，应将潜在的医疗风险告知患者，取得患者本人或家属的理解并征得书面同意。

6.医务人员在医疗活动中如发生医疗过失或医疗事故，应立即上报科室负责人，负责人给予认真细致解说，尽可能将纠纷消除在萌芽状态；重大医疗事故由医务科进行认真调查，及时将调查结论如实向患者通报解说。

7.凡本院所有医务员工不准利用职务之便以各种名义接受回扣、提成或其它不正当利益。

不准医务人员收受患者及其家属的钱物和其它馈赠，不准收取药品，检查等回扣或提成。

8.严格遵守医疗行为规范，遵守首诊负责制、礼貌接诊，文明待人，热情服务，不推诿、训诉、刁难病人。工作中事事处处要体现以病人为中心，为病人排忧解难。

9.执行医务公开、价格费用公示制度，不准乱收费。为门诊患者提供超市式清单，住院患者提供每日清单，出院患者提供汇总清单，让患者明明白白消费。