市场部经理岗位职位说明书
市场部经理职位说明书
权力
5.对本部门的工作有岗位设置与取消、人事任命与罢免的权力。 6.有履行本部门职权范围内的其他一切权力。 7.有总经理赋予的其他一切权力 1.负责应收账款和资信额度的监控，对造成的损失承担管理或领导责任。
责任
2.本部门内的人员考核结果和人员流失率负责。 3.属的工作程序、规章制度、实施细则的正确执行负责。 4.未履行好本部门职权范围内的其他事务负责。
市场部经理职位说明书
13.负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。 14.负责本部门人力资源的规划和管理，与生产、财务、行政、董事会等部门的协调与配合。 15.组织、指导和监督营销部人员进行的市场推广、广告宣传、品牌策划、客户攻关与维护等工作。 16.定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售状况、费用控制状况、销售收入等反映公司 17.作现状的信息，为公司的重大决策提供建议和信息支持。 18.总经理交办的其他任务 1.有全面的管理市场部的工作的权力 2.有要求相关部门配合相关工作的权力。 3.有编制经费预算，并具体执行的权力 4.有对所属下级的工作争议和销售管理制度建设的决定权。
六．任职要求
性别 男 年 龄 学历与专业 工作经验 应掌握的知识
市场营销或相关专业本科以上学历。 8 年以上企业市场管理工作经验，3 年以上市场部经理工作经验。 接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈 判技巧等方面的培训。 1.对市场营销工作有深刻认知； 2.有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；
个性 特征
工作技能
3.密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； 4.较强的观察力和应变能力； 5.出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
市场部经理岗位职责说明书
内部联系
总经理、征订事业部、零售事业部、研发系统
外部联系
代理商、三级书店、新华书店、广告公司等
六、业绩指标
1、市场策划和调研计划的可行性和准确性;2、市场开发目标的完成情况和;3、费用控制率。
七、任职资格
经验要求
年 龄
30—４5岁
性 别
不限
教育背景
大专以上学历
工作经验
3-5年以上企业市场管理工作经验,对市场营销管理工作有较丰富的实践及理论经验
职责二
制定和实施市场开发策划管理制度，规范市场调研工作流程.
职责三
组织策划市场调研、研究及市场信息客观的动态分析活动，提供准确可靠的市场情报信息．
职责四
制定和实施公司品牌发展规划、运营计划和推广计划,维护公司的品牌形象．
职责五
根据新产品的市场定位，制定切实可行的市场推广策划方案。
职责六
参与制定营销渠道建设计划、维护计划和开发计划。
职位说明书
一、职位标识
职位名称
市场部经理
所属部门
市场部
职位编号
职位类别
中层
职位定编
1人
直接上级
总ห้องสมุดไป่ตู้理
直接下级
产品/品牌／渠道/推广专员
二、职位概述
全面负责市场开发策划、市场调研及市场信息收集工作,完善市场规划，充分的进行产品、品牌、渠道的资源整合,从而实现更新的突破.
三、工作职责
职责一
制定市场营销战略规划，为重大营销决策提供建议和市场信息支持．
必备技能
1、熟悉营销运作流程及知识；２、短时间内了解市场最新动态;3、熟悉先进企业管理模式；4、熟悉财务基础知识和数据分析;5、熟悉相关法律法规；6、熟练使用办公软件.
职位说明书(市场部经理)
编号：
职位名称
市场部经理
应用部门
销售业销售目标，领导下属人员完成分解目标。 岗位职责内容 1. 参与公司市场营销策略制定，执行公司营销策略并对市场开拓进行策划
占全部职责(%) 10%
2. 制定本区域营销计划、分解销售目标，带领团队完成销售业务指标，
控制所辖区域费用开支
40%
3. 提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；
10%
4. 督导市场销售政策、各项制度的贯彻执行的落实，指导业务员开展销售业务，
落实货款的回收。
20%
5. 协助业务员进行重要客户的业务谈判及成交，处理客户投诉
10%
6. 对下属的工作进行评价并协助部门经理制定和实施绩效改善计划；
5%
并对业务人员进行培训、指导
7. 公司领导交办的其他工作
5%
学 历 大专以上学历
技能要求
专业训练
工作经验
组织关系
总经理
任职资格
专 业 市场营销、机械、工民建等专业；
具有良好的组织协调能力、沟通能力、销售技巧 营销素质培训、领导力培训、财务知识培训 五年以上销售经验(2 年以上销售工作经验)；三年以上销售工作经验
销售部经理
业务员
直属主管 绩效衡量指标
1、销售业务指标达成率； 2、销售回款率； 3、本人销售业务回款率； 4、内、外部顾客满意度；
部门适用人员(请填写姓名)
本项职位
部属
编订者 ： 日 期：
总经理批准： 日期：
市场部经理职位说明书
市场部经理职位说明书一、职位概述市场部经理是公司市场部门的核心管理职位，负责全面规划和执行市场营销战略，促进企业产品及品牌的知名度和销量，达成销售目标并提升市场份额。
本岗位要求能够有效地领导和协同市场团队，制定市场计划和策略，并具备出众的沟通、分析和决策能力。
二、职责描述1. 制定市场部的整体发展战略，根据公司的发展目标，制定年度市场计划和目标；2. 研究市场需求和竞争状况，分析市场趋势和客户需求，为公司提供市场信息和决策支持；3. 设定适宜的市场推广策略，包括广告、促销、公关等活动，增加产品的市场占有率；4. 组织开展市场调研活动，收集和分析市场信息，了解消费者的需求和竞争对手的动态；5. 管理市场团队，设定工作目标和任务，指导并协调团队成员的工作，确保团队的工作效率和质量；6. 负责市场预算的编制和控制，监督市场活动的运作情况，合理分配资源，确保预算的合理使用；7. 与公司其他部门进行紧密协作，实现市场和销售的良好协同效应，推动企业整体业绩的提升；8. 定期撰写市场分析报告和工作总结，向上级汇报工作进展和结果，提出改进措施和建议。
三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业优先考虑；2. 具备较强的市场策划和推广能力，熟悉市场营销原理和方法；3. 具备出众的沟通、协调和组织能力，具备团队管理经验优先；4. 具备良好的市场信息收集和分析能力，能够准确把握市场动态；5. 思维敏捷、逻辑清晰，具备较强的决策能力和解决问题的能力；6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高压环境下工作；7. 具备良好的文案写作能力和演讲能力，熟练使用办公软件。
四、发展机会1. 在公司市场部门享有较高的决策权和管理权限，可以广泛接触各类市场活动和项目；2. 可获得较大的职业发展空间，根据个人能力和表现，逐步晋升为高级市场经理、市场总监等职位；3. 与公司其他部门密切合作，拥有协同管理的机会，了解和掌握公司整体运营和发展情况；4. 参与公司的战略规划和决策，为公司的发展和业绩做出贡献；5. 可以不断学习和提升专业知识，与行业和市场趋势保持同步。
市场部经理岗位说明书
市场部经理职务说明书岗位名称市场部经理岗位编号所在部门市场部岗位定员 1直接上级总经理工资等级直接下级设计师、文案策划、网络专员、市场助理薪酬类型所辖人员4-7人岗位分析日期2011-4本职：负责品牌推广和渠道运作的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度配合公司销售指标全面具体负责公司年度市场活动的总策划、推进、效率、实现以促使销售目标的完成。
为营销部、招商部提供策略和物料支持。
同时对所有加盟商的全面设计工作、以及市场活动做到满意、有效果。
职责与工作任务：职责一职责表述：协助企管部具体做好年度市场调查、市场预测、市场组织策划活动及活动的有效监督执行。
工作内容与步骤1、做出公司年度市场总策划活动以及市场活动经费预算。
2、按月分解、按节分解做出每个月的具体活动计划，活动主题，并一定要做好效果评估，以及保证措施。
3、市场活动后3天后拿出活动总结以便下一步如何改进？职责二职责表述：全面设计工作的目标制定、推进、以及效果评估工作内容与步骤1、全年的设计任务目标的制定。
2、设计工作的时间安排以及人员安排并制定出考核具体指标。
3、设计助理的工作目标和考核具体指标。
职责三职责表述：组织设计制定并实施、完善部门职能、制度与流程。
工作内容与步骤1、制定出本部门的规章制度，完善科学的部门成员工作流程。
2、制定出科学的部门考核体系，并有权按照绩效考核体系监督考核执行。
职责四职责表述：市场活动的目标制定，实施方案，以及推进人员确定、效果评定，工作内容与步骤1、推广专员团购网的年度目标计划制定，具体实施方案，实施人员、以及团购网系统的一整套总结性方案。
2、推广专员小区推广、路演、店庆等方案的年度计划制定，实施方案、实施人员，以及系统的整套总结方案。
3、加盟商与装修公司的合作方案制定，实施方案、实施人员，以及整套的总结方案。
职责五职责表述: 领导建设公司市场信息系统，组织市场研究工作1、负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商信息内容与步骤2、负责领导制定市场调研方案，并监督实施3、负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标4、负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究5、负责组织制定公司产品销售价格体系6、负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划7、负责领导制定公司促销策略、促销政策，组织制定和实施市场推广方案职责六职责描述：员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作。
市场部经理职务说明书
市场部经理职务说明书市场部经理职务说明书一、职位概述市场部经理负责筹划和组织公司市场活动，制定市场战略，提高市场份额和销售业绩，推动公司业务发展。
二、工作职责1. 制定市场战略和年度市场计划，确保公司市场目标的实现。
2. 组织市场调研，分析市场需求和竞争状况，为产品开发和定价提供支持。
3. 管理市场部团队，制定团队目标和任务，并进行绩效考核和激励。
4. 开发和维护与经销商、代理商、供应商等合作伙伴关系，推动销售渠道的拓展和落地。
5. 监控市场趋势，预测市场变化，及时调整市场策略和计划。
6. 管理市场活动预算，确保市场推广活动的效果和效益。
7. 跟踪市场营销活动的执行情况，分析活动效果和投入产出比。
8. 管理品牌形象，完善品牌推广策略，提高品牌知名度和美誉度。
9. 协助销售部门制定销售目标和销售策略，并提供市场支持和培训。
10.与其他部门沟通协作，提供市场相关的支持和服务。
三、任职要求1.本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业。
2.具备市场营销管理经验，熟悉市场调研和市场推广的理论和实践。
3.具备较强的团队管理和组织协调能力，能够激励并带领团队完成目标。
4.具备良好的沟通能力和谈判能力，能够与各方合作伙伴开展有效的商务合作。
5.具备敏锐的市场洞察力和判断力，善于分析和解决问题。
6.具备较强的组织和执行能力，能够有效管理市场活动和项目。
7.熟练使用办公软件和市场推广相关的软件工具。
四、工作环境市场部经理工作在办公室和外出市场调研的场所，需要根据市场需求和工作安排调整工作时间。
工作压力较大，需要具备良好的抗压能力和应变能力。
五、职业发展前景市场部经理是公司市场部门的核心管理人员，具有丰富的市场经验和管理能力。
在职期间，通过不断学习和实践，提升自身的市场营销能力和管理水平，有可能晋升为市场部总监或其他高级管理职位。
此外，市场部经理也可以转行到市场咨询公司或自主创业，开展相关的咨询或服务工作。
市场部经理这一职位有着广阔的发展空间和机会，对于有志于从事市场营销管理工作的人来说是一个非常具有吸引力的职业选择。
市场部经理岗位职责说明书
市场部经理岗位职责说明书
市场部经理的职责是负责组织和管理市场部的工作，确保公司的市场营销策略的执行和达成销售目标。
以下是市场部经理的岗位职责说明：
1. 制定市场营销策略：根据公司的战略目标和市场情况，制定市场营销策略，包括品牌建设、产品推广、市场定位等。
2. 监控市场动态：定期进行市场调研和分析，了解市场的变化趋势，竞争对手的动向，为公司提供市场情报和竞争情报。
3. 管理团队：负责招聘、培训和管理市场部的员工，确保团队的凝聚力和协作性，促进团队绩效的提升。
4. 制定市场推广计划：根据公司的产品和目标市场，制定市场推广计划，包括广告、促销、公关等活动，提高产品的知名度和销售量。
5. 完成销售目标：负责制定市场部的销售目标，并组织团队按时完成销售任务，实现销售目标。
6. 与销售团队合作：与销售团队密切合作，制定销售策略和销售计划，共同推动销售业绩的提升。
7. 客户关系管理：与重要客户保持密切联系，了解客户需求，解决客户问题，提供优质的售前和售后服务，维护良好的客户关系。
8. 持续改进市场策略：根据市场反馈和销售结果，不断优化和改进市场营销策略，提高市场推广的效果和销售业绩。
9. 报告与分析：定期向上级领导汇报市场部的工作进展、市场活动效果和市场预测，提供相关的数据分析和市场报告。
10. 风险管理：识别和评估市场风险，采取措施降低和应对市场风险，确保公司的市场地位和利润。
总之，市场部经理在公司市场战略的制定、执行和销售目标的实现过程中扮演着重要角色，需要有优秀的领导能力、市场洞察力和卓越的团队管理能力。
市场部经理岗位职责说明书
市场部经理岗位职责说明书岗位职责：一、市场策划与推广市场部经理需要负责制定市场策划和推广方案，包括市场调研、产品定位、目标市场分析等。
根据公司战略目标和市场环境，制定市场策略和推广计划，并组织并监督执行。
同时，市场部经理还需要与其他部门协作，确保市场策略与公司整体战略的一致性。
二、市场推广团队管理市场部经理负责组建并管理市场推广团队，包括市场策划人员、市场营销人员等。
要进行团队建设，设定工作目标，激励团队成员发挥最大的潜力。
市场部经理还要进行人员培养和发展，确保团队的整体能力和业绩的提升。
三、市场活动与公关管理市场部经理需要策划、组织和执行各类市场活动，包括产品推广、展览、营销活动等。
同时，市场部经理也需要与媒体和其他合作伙伴进行合作，提高公司的品牌曝光度和声誉。
市场部经理还要负责处理公关事务，并与外部合作伙伴进行良好的沟通合作。
四、市场数据分析与评估市场部经理需要收集、整理并分析市场数据，包括市场需求、竞争情况、消费者行为等。
根据市场数据的分析，为公司决策提供依据，制定相应的市场营销策略。
市场部经理还需要定期评估市场活动的效果，调整营销策略，确保达到预期的市场目标。
五、跨部门协作与沟通市场部经理需要与其他部门（如研发部门、销售部门等）进行密切的合作和沟通，以确保产品开发、销售等各个环节与市场策略的协调一致。
市场部经理还要与上级领导和其他相关部门进行定期的工作汇报和协调。
六、市场风险管理市场部经理需要关注市场风险，包括竞争压力、市场变化、品牌声誉等方面的风险。
及时发现、分析和应对市场风险，为公司提供风险防范和应对策略，确保市场部的稳定运行和发展。
七、市场部预算管理市场部经理负责制定和管理市场部的预算，包括市场推广费用、市场活动费用等。
需要合理分配预算，控制成本，并进行预算执行的管理和监督。
同时，市场部经理还要进行预算费用的监控和报告，确保预算的有效利用和实现市场目标。
以上便是市场部经理岗位的职责说明。
市场部经理职务说明书
圣象集团保定企业薪资管理制度一、员工薪资构成：1、基本工资：500元/月2、职级工资：企业职级共分30级，每级50元3、职务工资：主管级：50元/月店长级：100元/月部门经理级：200元/月副总经理级：500元/月总经理级：1300元/月4、工龄工资：在企业任职满一年后，每年增长10元工龄工资，最高100元封顶5、业绩工资：业绩提成：业绩达到率：6、计件工资：仅限安装技工和临时雇员。
二、企业职位名称及职级工资规定：1、销售部职位名称及职级划分：销售部经理：10级——职级工资500元专卖店店长：4级——职级工资200元业务主管：2级——职级工资100元顾问营销员：5级——职级工资250元专家营销员：4级——职级工资200元高级营销员：3级——职级工资150元营销员：2级——职级工资100元助理营销员：1级——职级工资50元2、市场部职位名称职级划分：市场部经理：10级——职级工资500元市场部专人：5级——职级工资250元3、财务部职位名称职级划分：财务部经理：10级——职级工资500元主管会计：5级——职级工资250元出纳：3级——职级工资150元库管：3级——职级工资150元4、客户服务部职位名称职级划分：客户服务部经理：10级——职级工资500元部门文员：3级——职级工资150元施工组长：1级——职级工资50元5、行政部职位名称职级划分：行政部经理：10级——职级工资500元后勤文员：3级——职级工资150元考勤员：3级——职级工资150元驾驶员：4级——职级工资200元三、新进员工试用期薪资管理规定：1、主管级如下试用期一种月，试用期间只享有基本工资+职级工资，但不享有职务工资和业绩工资；2、专卖店店长级员工试用期（内部聘一种月，外部招聘两个月），试用期间只享有基本工资+职级工资，但不享有职务工资和业绩工资；3、部门经理级以上员工试用期（内部招聘2个月，外部招聘3个月）试用期间只享有基本工资+职级工资，但不享有职务工资和业绩工资；。
市场部经理岗位职责说明书
市场部经理岗位职责说明书一、岗位概述市场部经理作为市场部门的核心职务，负责协调和组织市场营销活动，实现公司销售目标并提升品牌影响力。
本岗位需要具备市场策划与推广、团队管理和沟通协调能力，并与公司其他部门进行有效合作。
二、岗位职责1. 负责市场策划与推广工作- 制定市场部的年度工作计划，包括市场推广方案、市场调研和分析等；- 开展市场竞争状况分析并提出相应建议，以保持公司的竞争优势；- 参与制定公司品牌推广策略，确保品牌形象的一致性和宣传效果；- 策划并组织市场营销活动，包括产品发布会、展览和促销活动等。
2. 管理市场团队- 领导和管理市场部团队成员，制定工作目标并评估绩效；- 分配任务和资源，确保市场部工作的高效运行；- 培养和发展市场部团队成员的能力，提升团队整体素质；- 激励团队成员，确保团队的稳定性和士气的提升。
3. 市场合作与沟通- 与其他部门密切合作，协调市场营销与产品开发之间的关系；- 负责与公司内外合作伙伴的对接，维护和拓展合作关系；- 参与销售团队的协调工作，提供市场支持和解决方案。
4. 市场数据分析和报告撰写- 收集和分析市场数据，包括市场趋势、竞争对手动态和目标消费群体等；- 撰写市场分析报告，为管理层提供决策支持；- 监测并评估市场推广活动的效果，提出改进建议。
5. 领导管理层提供市场指导- 向高层管理层提供市场发展趋势、竞争态势和潜在机会的报告；- 参与公司整体战略的制定和完善，为公司发展提供市场建议；- 定期向管理层汇报市场部工作进展和相关数据。
三、任职资格1. 本科及以上学历，市场营销或相关专业背景，具备市场推广经验；2. 具备较强的市场策划、市场调研和推广能力；3. 具备较强的团队管理和协调沟通能力，能够有效领导团队完成工作目标；4. 较强的数据分析和报告撰写能力，善于运用市场数据进行决策支持；5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他部门有效合作。
四、工作时间和工作地点1. 工作时间：根据公司安排，普通办公时间为每周五天，每天8小时；2. 工作地点：公司总部为主要工作地点，部分工作需要出差。
市场部经理岗位说明书
市场部经理岗位说明书市场部经理岗位工作细则一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划；问题：全年度工作计划何时提出管理目标是什么答：应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施；管理目标应当主要包括以下几个方面：服务质量、商品质量、市场提升等.二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性.问题：如何对预知性、前瞻性进行检查答：人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性.三、制定市场管理制度,规划市场长远发展.问题：如何要求制定市场管理制度答：1、通过制定市场管理规范,提出建设性建议进行考核.2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核；四、市场部经理应根据市场的日常管理工作,及时进行分析总结,对旧的管理制度进行补充,不断完善市场的各项管理制度.如不能及时总结完善的,予以处罚100元；同时要根据市场的日常经营状况,对市场的长远发展提供一些意见和建议.如能提出合理化建议并被公司采纳的,予以奖励100元.问题：如何判断是否总结完善各项制度如何判断为市场长远发展提出意见、建议答：人事部将根据市场部处理日常事务过程中,如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时,视为市场部经理未能完成本项职责；为市场长远发展提出意见、建议,以其被公司采纳的情况作为依据；五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况,定期每月一次对商户的商品销售情况进行考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户,将根据具体情况提高租金标准直至清理出场.在需要的时候要进行经营情况的专项调研,为公司的决策提供依据.如不能按要求进行的,予以罚款100元.问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核答：每月对商户销售情况每个楼层至少10家,以情况最恶劣开始考核进行考核,具体见附件1商户销售情况考核表.六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况,制定市场管理部的年、月度计划,安排市场管理部的日常工作.如不能及时按要求制定工作计划的,予以处罚100元/次；同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证计划的按时保质完成,并在月底对计划的完成情况进行检查,需现场核实的应进行现场核实.如不能认真进行检查的,予以罚款100元/次.问题：月度计划何时出具,是否对完成情况进行检查答：每月月底向办公室出具下月月度工作计划表,同时提交上月工作计划完成情况检查报告.详见附件2月度工作计划表.由于各部门出具的月度工作计划表均为草案,须经董事长例会讨论确定后执行.人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力.七、对商户、导购人员的严重违纪行为,如超过楼层经理的管理权限,市场部经理要对违纪事实及时进行了解,在审核无误后,按市场管理规范的要求严格行使处置权,如不能及时予以处理的,给与罚款100元的处罚,对于超越自己权限的违纪行为,要及时向上级领导汇报,并出具处罚建议,如不能及时予以汇报并出具处罚建议的,予以处罚100元.问题：对超过楼层经理管理权限的违纪,应当如何审批答：应当按照市场管理规范的职权进行审批,同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理、董事长审批.八、配合总经理做好思想政治工作,创造团结、和谐的工作氛围.市场部经理要及时了解员工的思想动态,对员工的不良情绪要及时化解,对员工之间的矛盾要及时进行调解,努力创造一个团结、和谐的工作团队.如果对员工的思想动态不能及时了解,给整个部门的工作带来不良影响的,予以处罚100元.九、主持楼层经理的早班会议、市场部周一例会,安排楼层经理的具体工作和听取意见,并做好记录.对需协调公司其它部门处理的问题要在第二天及时予以协调处理.对于不能按要求做好会议的,予以处罚100元/次.如果市场部经理不在的,市场部其它主管可以代为主持.问题：早班会议、周一例会的开会要求答：对出勤、会议主要内容进行记录,见附件3会议记录表人事部将主要稽核该表的填写情况十、对商户的上货、换货申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋等减租摊位申请等行使二审权和监督检查权.市场部经理应按市场管理规范中的要求对商户的上、换申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋及减租摊位申请行使二审权,对于违反制度规定予以审批的,第一次发现予以处罚500元,再次发现予以开除处分.同时市场部经理要每月对审批合格的商户的上、换货情况进行抽查至少一次并填写抽查记录.对发现违规上、换货要及时通知楼层经理予以纠正并按制度规定做出处罚.对于不能及时进行抽查的,予以罚款100元/次.问题：抽查上换货的情况应如何进行如何行使各类申请二审权答：应当每月至少抽查一次并填写上换货抽查表,见附件4上换货抽查表；行使各类申请二审权时,应当做到真实并认真、完整审查与填写有关申请表,对于填写不全或所报虚假的,应及时指出并对责任人进行处罚.十一、对重大的商户、顾客纠纷进行调解、说服工作.市场部经理应对重大的商户之间及商户与顾客之间的纠纷进行调解,努力化解商户之间及商户与顾客之间的矛盾.对于自己不能调解的问题要及时地向上级领导反映,并以纠纷的难易程度、上报领导的数量多少来作为衡量其工作能力和水平的依据之一.如果不能及时解决纠纷又不予以反映的,给予罚款100元/次的处罚.十二、接待业务主管部门的检查、来访,做好接待工作.市场部经理要做好业务主管部门检查的接待工作,对业务主管部门反映的问题要及时地予以落实,对于自己不能拿定主意的问题要及时地向上级领导予以反映,研究决定后要尽快的予以落实.对于上级主管部门的要求不能及时予以反映,给公司造成不良影响的,予以罚款100元,对研究决定的事情不能及时进行落实的,予以罚款100元.十三、检查、监督楼层经理的各项工作并填写考核表.市场部经理要按楼层经理的工作细则及绩效考核办法,定期至少每月一次对楼层经理、市场部服务主管、品质主管、招商主管的日常工作进行监督、检查,并做好记录.不能按要求进行检查的,予以罚款100元.问：如何对楼层经理等市场部下属人员的绩效考核工作答：市场部经理应当对各下属人员所填写的各类工作表格,每月至少检查一次并签字确认；通过对各类工作表格的记录内容及核对实际情况,对下属员工进行考核,填写附件5市场部员工考核表.十四、对日常的公司组织的各种商户活动和会议进行通知和组织.十五、对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解；如不能进行现场核实,发现汇报内容与实际不符的,予以罚款100元.问：如何对检查工作进行现场核实、彻底了解答：在检查工作时必须现场核实,并在彻底了解情况后方可做出决定；对各下属人员上报的各类待批事项除已经使用的表格外的,填写楼层经理上报事项登记表附件6,人事部将通过市场部经理的有关审批情况进行稽核.十六、严格执行公司软件使用制度,进行电脑信息化办公,对信息系统中相关的数据进行统计分析,并在每月报表分析会上向上级领导出具统软统计报告和个人分析意见.对于不能按要求使用公司系件,不能按要求对系统数据进行分析并出具报告的,按公司软件使用制度的相关条例予以处罚.问：如何在每月报表分析会上提出个人分析意见答：通过信息部提供的数据内容,写统软统计报告和个人分析意见,并在每月度的报表分析会上汇报、接受质询.人事部将通过市场部经理的分析说明及接受质询的情况进行稽核.十七、每周一向董事长办公会出具市场摊位转让情况分析表,该分析表除应了解具体摊位转让金额外,还应对商户转让摊位的原因、后接手人是否具备相应的能力和资格等调查清楚.问题：每周一应向董事长出具何种报表答：出具附件7市场摊位转让情况分析表,应填写完整.十八、主持市场租金的确定与收取工作,在市场部全体员工出具方案并报总经理、董事长研究确定后执行.十九、完成公司领导安排的其他任务.二十、所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作,如果出现失职,即使制度未予制定,也可追究其必要的失职责任,具体处罚由董事长办公会研究后决定.二十一、秀水街市场作为我国第一涉外市场,经常性的外交一二级警备接待外国元首和贵宾,具有重大的政治责任,为全体商户营造公开、公平、公正的经营环境,一直是我单位经营、发展的立市之本.本市场部经理岗位工作细则所规定的内容,均以保障公平经营、打击劣质商品、实现市场可持续发展、加强服务监督力度和增强秀水街国际竞争力为基本出发点.因此,如市场部经理违反上述岗位职责的内容,必将引起商户反感、反对,从而失去商户基础；如降低商品质量管理和服务态度管理力度,将给市场的发展带来极其不利的后果.因此,市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性等.反之,将会对大厦的运行、发展产生严重的不良影响.鉴于此,本市场部经理岗位工作细则所列各项工作内容和要求,如有以下情形的,将分别予以处理：1、如违反上述各条款之规定,在一个月内达到两次以上的含两次的,即视为严重失职和严重违反甲方规章制度；2、在一个月内如违反上述任一条款规定,经警告及告知,再次违反或违反其他条款的,视为不能胜任工作；同时单位可以予以调换工作岗位的处理调换工作岗位时,薪酬作同等调整；3、由于人为原因纵容、包庇某些商户导购等,致使在上换货、时尚精品屋的申请处理和对某些“关系”户的违反市场管理规范的行为视而不见的,以及导致出现一些其他严重违反市场管理规范的,基于单位是营业性市场,均视为造成严重损失,应当承担相应责任；4、如连续一年均未违反上述任一条款规定的,下一年度将给予加薪的奖励,且加薪额不低于现有月工资的5%.如违反上述规定,依据员工手册予以惩罚；情节严重或给公司造成损失的,除应赔偿损失外,予以扣发当月工资并开除的处分.所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作,如果出现失职,即使制度未予制定,也可追究其必要的失职责任,具体处罚由董事长办公会研究后决定.。
市场部经理岗位说明书
市场部经理岗位说明书一、岗位概述：市场部经理是负责企业市场营销、品牌宣传和销售管理的重要职位。
市场部经理需要制定出合理的市场营销计划，指导部下员工实施并监督营销活动，对公司品牌和产品的宣传也需要进行全方位的管理，保障公司市场营销和销售工作的顺利完成。
二、岗位职责：1. 制定公司的营销策略和计划，分析相关的客户和市场趋势，为公司开拓市场和拓展业务提供发展建议与决策。
2. 建立销售渠道，探索销售新方式，保障公司销售目标的实现。
3. 管理团队，指导团队成员，使其具备专业、专注的营销技能，提高销售效率与团队协作能力。
4. 负责市场调研及分析，在市场和消费者方面进行研究分析，探究潜在市场机会和行业趋势，并及时调整营销策略。
5. 传播品牌形象，通过广告、宣传和活动等多种方式，提高企业品牌的知名度和影响力。
6. 建立公关渠道，与媒体、公共机构等建立稳固的合作关系，确保公司公关形象卓越、声誉良好。
7. 制定市场调研方向、研究设备等方案并协调实施，协助各部门及时获取市场信息，及时分析反映市场变化情况，并为公司的发展提供有效的参考意见。
三、任职资格：1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理、经济学等相关专业；2. 五年以上市场营销、销售管理经验，三年以上团队管理经验及拥有成功的销售业绩；3. 具备较强的分析和交流表达能力、计划制定能力、协调沟通能力和执行能力；4. 具备团队领导能力，思维敏捷、严谨、有责任心并富有激情；5. 熟悉市场营销相关知识技能，拥有市场规划和推进经验，能对市场反应进行快速的响应与调整；6. 具备较长时间服从上级指挥安排的意识以及注重团队协作，有较高的商业敏感度和市场敏感度。
四、工作条件：1. 五险一金和年终奖金，享有法定假日；2. 公司提供完善的培训机会，鼓励员工成长，并强调员工的职业发展；3. 公司人道主义管理，提供人性化服务；4. 薪资待遇丰厚，依据员工绩效进行评定。
五、结语：市场部是公司发展中重要的一个部门，市场部经理是其中的核心人物，通过以上的职责和任职资格的描述，相信大家对市场部经理具体的职责、任职要求和工作条件都有了更加清晰的认识。
市场部经理职位说明书
天数
务 1.日常费用审核权。
假 市场专员
权
2。促销费用审核权。 在财务规定权 3。部属差旅费用审核权 限范围类审批
权
限 4。区域宣传费用审核权
限
三日以内（含）
人员 考核 权限
对象 市场专员
权限种类 绩效审核
对象 内勤人员
权限种类 绩效考核
职
务 上
1. 市场专员人事决定权。
其 2. 地区主管、业务代表人事建议权。
了解相关工作进度和市场情况的沟通。
中心办公人员 电话、口头
每日
沟通相关的工作情况,索要相关数据和报表
人事行政部 部 门 业务代表 内 地区主管
书面、口头 口头、电话 口头电话
据实际情况 人事申请及人事有关的工作沟通
据实际情况 市场情况的相关了解和沟通
随时
市场情况的相关了解和沟通
外 财务部
书面、口头、电话 据实际情况 广告费用及市场相关促销等费用等沟通
职 称 市场部经理
职位说明书
职级
（市场部经理职位适用) 初级 中级 高级
部门
属别
直属主管 营销总监
职务代理人 营销总监/区域经理
一、
主摘 要
1．带领团队区域性推广产品,拓展市场,培训市场专员，为营销中心储备人才。
任 2．进行区域市场策划、区域市场方案及费用的审核、区域市场拓展。
务要 3．收集、分析市场信息，为公司以及区域开发新品提供有效信息。
招聘文字内容
招聘职位
市场部经理 1 名，本科以上文化，熟悉快速消费品的市 场运作，具有战略规划的眼光和市场营销管理实务经验,熟练 使用电脑办公软件，有 3 年以上调味品及相关行业同等职位 工作经验。
市场部经理岗位职责说明书
市场部经理岗位职责说明书每个岗位都有每个岗位的职责，为大家搜集了3篇“市场部经理岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!市场部经理岗位职责(一)1、负责搜集新型小区、楼盘的详细信息及办理前期入住小区的一切工作。
(五)产品推介。
根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
2、负责本部门日常工作的领导、安排，做好每天业务日报表的搜集整理工作。
3、做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录，定期对宣传品的单位数量所起到的效果做比较，并做出书面总结。
4、必须对所开发的各楼盘、小区内本部门员工工作情况进行定期检查、协调，发现问题及时协助解决。
5、负责对同行业公司的一些业务动作模式进行搜集，总结对方的优秀经验，及时与公司企划部协商，对本部门的工作进行有效改良。
6、每日组织部门早、晚例会，互通信息，安排工作。
7、负责本部门员工的纯净考核，并做出书面记录，辅助财务部门拟订赏罚额度。
8、组织学习市场营销知识、业务知识及谈判技巧的培训等工作。
市场部经理岗位职责(二)第十二条对施工现场定期进行安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施并及时解决。
对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。
1.对产品销售管理工作;(十一) 定期报告。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。
对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。
2.负责市场开拓和管理工作;3.负责编制年季月销售和预算的计划工作;4.对销售管理办法的研究和改进;5.产品市场销售潜力的调查和分析;6.对下属人员工作的考核、评比、激励;渠道销售经理的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集了2篇“渠道销售经理岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!7.销售成绩的统计与分析;8.对同业、客户、环境的调研;9、销售档案的建立和完善10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;11.半年一次销售情况的评价;12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
市场部经理岗位职责说明书（四篇）
市场部经理岗位职责说明书职位名称：市场部经理职位概述：市场部经理负责制定并执行公司的市场策略，推动产品或服务的销售和市场渗透率的提升。
他/她需要与各部门合作，确保市场目标的达成，并监督市场部团队实施各项市场活动。
岗位职责：1. 制定市场策略和计划：- 对公司产品或服务的市场需求进行调研和分析，制定相应的市场策略和计划。
- 确定市场定位和目标受众，并制定相应的营销策略，以提高市场份额和销售额。
2. 建立品牌形象：- 确定公司品牌定位和差异化优势，并制定品牌推广策略。
- 确保公司品牌形象一致性，监督品牌宣传和推广活动。
3. 实施市场活动：- 策划和组织各种市场推广活动，包括但不限于广告、宣传、产品发布会等，以提升产品或服务的知名度和市场占有率。
- 指导市场部团队，确保市场活动的有效实施。
4. 市场调研与分析：- 收集并分析市场数据，了解市场趋势和竞争对手的动态。
- 针对市场变化，及时调整市场策略和计划。
5. 与销售团队合作：- 与销售团队密切合作，制定销售目标和销售计划。
- 提供市场支持和销售培训，以提高销售团队的绩效。
6. 管理市场部团队：- 领导市场部团队，制定目标和工作计划，并确保团队成员的工作进展和绩效。
- 招聘、培训和激励市场部团队，建立高效的工作团队。
7. 监控市场预算和费用：- 管理市场预算，合理使用资金，确保市场活动的高效可行。
- 控制市场费用，确保不超出预算。
要求和技能：1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销或相关专业优先考虑。
2. 经验要求：具备市场部工作经验，有管理经验者优先考虑。
3. 良好的沟通能力：能够有效地与内部各部门和外部客户沟通。
4. 数据分析能力：具备市场调研和数据分析的能力，能根据数据做出合理的决策。
5. 领导能力：具备团队管理和激励团队的能力，能够有效地管理市场部团队。
6. 创新能力：能够思考和提出创新的市场推广方案，使公司在竞争激烈的市场中脱颖而出。
7. 抗压能力：能够在高压下工作，并保持积极的工作态度和良好的心理素质。
市场部经理岗位说明书
市场部经理岗位说明书导言：市场部经理是公司市场部门中的核心职位之一。
本文将详细介绍市场部经理的职责、任职要求以及个人素质和技能等方面的内容，以帮助应聘者全面了解该岗位，并有针对性地进行准备和应答。
一、职位概述：市场部经理是公司市场部门中的高级管理人员，负责领导和管理团队，制定并实施市场策略，推动销售和市场份额的增长，达成公司的营销目标，并为公司战略方向提供支持。
二、职责描述：1. 制定市场发展战略：根据公司的整体战略目标，制定市场部门的年度发展战略，制订市场规划和目标，并确保其与公司整体战略的一致性。
2. 团队管理与协调：领导和管理市场部门团队，包括招聘、培训和评估员工，激发团队的工作激情，提高团队绩效，并与其他部门协调合作，实现部门目标。
3. 市场调研与分析：负责市场调研工作，收集和分析市场信息、竞争对手信息和顾客需求，为公司提供战略决策参考。
4. 制定市场营销计划：基于市场调研结果，制定市场营销计划，确保品牌推广、广告宣传和促销活动的顺利执行。
5. 客户关系管理：与重要客户建立并维护良好的关系，了解并满足客户需求，处理客户投诉和问题，提高客户满意度。
6. 销售管理和业绩监控：制定并执行销售计划，监控销售业绩，确保达成销售目标，并及时调整策略以应对市场变化。
7. 市场部预算管理：负责市场部预算的编制和管理，合理控制成本，并确保预算的有效利用和使用。
8. 市场推广活动管理：组织和协调市场推广活动，包括参展、会议、培训等，并与供应商、合作伙伴等建立紧密合作关系。
三、任职要求：1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具备5年以上市场部门工作经验，其中3年及以上担任高级管理职位。
3. 市场分析能力：具备较强的市场分析能力和敏锐的市场洞察力，能够结合市场环境和公司实际情况制定切实可行的营销策略。
4. 团队管理能力：具备优秀的团队管理和协调能力，能够有效激励团队，达成团队目标。
市场部经理职位说明书
通过“引用”、“转述”、“理解”等方式，让展会策划方案合法化、合理化、合情化
5%
5%
7
客户关系维护
根据对客户的更多了解，业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点，有效进行沟通，避免盲目的以价格让利取得交易成功，从而提高销售利润。
10%
10%
8
部门人员建设
根据公司建立干部骨架核心和工人骨架核心的要求，在公司的配合下，做好招聘培训工作，确保现场能够建立干部骨架核心和工人骨架核心并形成良性管理
15%
15%
4
公司形象推广
根据公司的战略规划及品牌定位，组织制订并实施年度品牌推广、维护计划，开展品牌测评工作，执行年度品牌提升方案
10%
10%
5
公司网站完善
通过整合各种传播资源，保持与媒体的良好互动和合作，维护与品牌策划公司的关系、在公司的授权下，签订与之相关的合同，并做好相关的具体工作
5%
5%
6
四、职责
序号
关键成果领域
职责
权重
时间
1
制订战略目标和年度计划
根据公司总体战略目标，组织制定并推行与公司发展相适应的市场营销战略规划和年度计划
10%
10%
2
市场动态分析
根据战略规划和年度计划，组织制订并实施市场调研、市场策划、市场推广、市场管理和市场测评工作
15%
15%
3
产品市场推广
根据市场需求与调研结果，做好公司产品体系的规划工作，并制订科学合理的价格体系、产品风格体系等，交公司领导批准后实施
职 位 说 明 书
一、基本资料
职位名称
市场部经理
职位编号
职位人数
所属部门
市场部经理职务说明书
专业知识：
具有丰富的IT市场营销专业知识，尤其擅长市场筹划；
素养与能力：
想象力丰富，对事物有独特的瞧法，富有创意；具有较强的沟通能力，出色的口才；分析、判定力较好。
(2)部门人力资源---部门职员的聘请、培养以及考核等工作
(3)财务治理---部门内部的财务费用治理
(4)日常治理---市场部日常的工作治理
(5)MBO治理---落实市场部MBO相关目标实施及推广工作
(6)完成上级交办的其他工作。
权限：
(1)对下属职员的指导权、考核权；
(2)对本部门职员人事任免的建议权；
信息渠道---建立信息渠道，收集相关信息
细分市场---明确划分细分市场，依据细分市场制定营销策略
竞争策略---依据收集的信息进行分析，定期提交分析报告
品牌治理---公司CI/VI治理及推广实施
市场宣传---媒体、广告的宣传，公司内外部网站的建设
营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度
市场培训---对职员进行相关的市场培训
(3)依据财务制度对下属职员费用报销的审核权。
所受上级的指导：在业务上同意总经理的指导。
同级沟通：与各部门经理进行业务协调。
所予下级的指导：对本部门职职员作进行指导。
岗位资格要求：
教育背景：
大学本科学历，营销相关专业；
经验：
3年以上市场运作经验；
岗前培训：
进行公司产品特点、市场定位以及市场竞争全然情况的培训。
市场部经理职务讲明书
职务
总经理
所属部门：
市场部
岗位目的：
在公司开展战略及产品方案指导下，负责市场研究，产品的品牌治理，产品宣传和推广以及营销策略与营销组织的完善。
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职
责
一
职责表述：市场销售任务计划制订与实施；
工作
任务
1．根据公司的发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场销售任务分配计划，并报公司总经理审批；
职
责
五
职责表述：客户服务制度建设；
工作
任务
1．根据本行业客户特点及企业的实际情况，组织建立并完善客户服务管理制度；
2．客户服务管理制度经审批后，客户服务部组织贯彻实施；
3．根据客户服务工作的实际情况，对客户服务管理制度进行修订、完善；
考核重点：营销费用控制率100%，管理费用控制率100%。
职
责
六
职责表述：客户信息管理；
2．积极实施市场销售任务计划，扩大公司在市场中的影响力。
考核重点：销售及时完成率98%。
职
责
二
职责表述：业务订单管理；
工作
任务
1、负责发送、接收、登记、保管业务的订单；
2、确定与产品有关要求，负责评审订单项目及内容的规范性和准确性；
3、订单评审通过后应及时下达【顾客要求通知单】给计划采购部，由其安排生产；
考核重点：接单操作的准确及时率100%。
职
责
四
职责表述：跟单业务管理；
工作
任务
1．督促客户专员及时掌握订单的去向及执行情况；
2．及时处理订单执行过程中发生的各类问题；
3．监督发货工作及发货去向统计管理；
4、跟踪顾客的产品按合同约定要求回笼的资金，及时协调付款中出现的问题，落实顾客回笼的资金情况；
考核重点：跟单工作的差错发生率0次，运输成本达成率100%，顾客资金回笼率100%。
2．配合公司财务部做好相关单据，并进行传递、登记、保管等；
3．跟踪掌握业务生产作业的进度情况；
考核重点：订单及时完成率100%。新项目未及时完成总项数0。
职
责
三
职责表述：接单业务管理；
工作
任务
1．制定接单业务操作流程及工作规范，并贯彻实施；
2．监督、检查接单、发单工作；
3．指导、审核业务订单定价、报价工作；
3、工作经验：5年以上市场营销、市场维护与建设经验，3年以上相关管理职位工作经验；
4、技能技巧：具有扎实的市场营销理论知识，懂得企业管理相关法律.法规，具有丰富的市场管理经验；具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；较强的市场客户维护与建设能力；熟练使用办公软件，具有较强的外语口语与书面处理能力；
考核重点：客户投诉总次数0。
职
责
八
职责表述：客户回访管理；
工作
任务
1．组织客户专员通过适当方式对客户进行回访；
2．对客户提出的问题，负责督促及时解决；
3．负责客户管理工作，维护客户关系；
4．建立完善的客户及信息档案；
考核重点：客户满意度达标。
职
责
九
职责表述：部门内部管理；
工作
任务
1．管理本部门所属员工，培养、指导员工的思想意识、职业道德、业务工作等；
工作
任务
1．负责安排接待客户日常来访、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作；
2．组织编制客户信息报告，为开发客户等工作提供支持；
考核重点：客户信息的完整、准确率100%。
职
责
七
职责表述：客户投诉处理；
工作
任务
1．组织受理客户的投诉，会同相关部门分析、研究发生投诉的原因；
2．解决客户投诉的问题并及时向客户反馈信息；
2．负责对员工的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行综合考核；
3．负责本部门各项工作的开展及人员调配工作；
考核重点：人员流失率控制在5%以内。
受控印章
编制/日期：
审核/日期：
批准/日期：
修 改 记 录
日 期
版号
更改号
更改内容摘要
填写人
批准人
职位名称
市场部经理
所属部门
市场部
直接上级
总经理
直接下级
跟单主管
任职资格
1、教育背景：市场营销、国内外贸易等相关专业本科以上学历；
2、培训经历：受过市场营销、国内外贸易、财务、外语、工商管理等方面基本知识的培训；