超市进场流程
KA商超进场流程
KA商超进场流程KA商超是一种新兴的零售模式,它的进场流程也有一些特点和步骤。
下面是一个大致的流程。
1.选址和市场调研:KA商超需要先确定一个合适的选址,选择一个人流量较大、交通便利、消费能力较高的地点。
在选址之前,还需要进行市场调研,了解该地区的消费者需求、竞争对手情况等。
2.商超设计和规划:选址确定后,商超需要进行设计和规划。
设计要考虑到商超的布局、商品陈列、导购、收银台等各个环节,以提供给消费者一个舒适、便利的购物环境。
3.商品采购和供应链建设:KA商超需要进行商品采购,根据市场需求和消费者偏好,选择适合自己商超的商品品类和价格。
同时,还需要建设供应链,确保商品的供应和库存管理。
4.店内装修和设备购置:商超需要进行店内装修,包括货架摆放、商品陈列、照明等。
还需要购置各种设备,如购物车、收银机、冷柜等,以提供给消费者更好的购物体验。
5.人员招聘和培训:商超需要招聘合适的员工,包括店长、导购、收银员等。
同时,还需要进行员工培训,使其了解商超的经营模式和服务标准,提供给消费者专业的服务。
6.开业筹备:商超开业前需要进行一系列的筹备工作。
包括商品进货、货架摆放、设备调试、人员培训等。
同时,还需要进行开业宣传,吸引消费者的关注。
7.开业:商超开业当天,需要进行一系列的仪式和活动,吸引消费者前来购物。
比如,进行剪彩仪式、举办促销活动等。
此外,还需要确保开业当天的各个环节顺利,如商品供应、收银等。
8.运营管理:商超开业后需要进行运营管理。
包括商品进货、库存管理、销售分析等。
同时,还需要进行市场推广和客户关系管理,吸引更多的消费者和提供更好的服务。
9.持续改进和发展:商超需要不断进行改进和发展。
通过分析销售数据、了解消费者需求、研究竞争对手等,提出改进措施和新的发展方向。
总之,KA商超的进场流程涉及到选址、设计和规划、商品采购和供应链建设、店内装修和设备购置、人员招聘和培训、开业筹备、开业、运营管理、持续改进和发展等多个环节,每个环节都需要仔细考虑和细致规划,以确保商超的顺利运营和发展。
购物中心商户进(退)场管理流程
购物中心商户进(退)场管理流程商户的进场主要指:商户的前期进场装修;商户的进场经营。
商户的退场主要指:装修结束退场和商户经营结束退场。
一、商户进场装修、商户在签定合同后需提前将装修效果图;装修方案;施工图(包括顶棚(节点图)、效果图、电路图、立剖面尺寸图、平面尺寸图等)报招商部门,由招商部门填写“购物中心图纸审核表”会同商店和物业管理部门进行审批,地区总经理核准。
、核准后招商经理开具“商户进场联络单”,发至商店管理部。
、招商部通知租户到商店管理部办理进场装修手续。
、商户凭履约金收据到商店管理部办理装修手续,填写“施工装修审批表”,交纳装修押金—元户、胸卡押金元人、垃圾费元平米,地锁(门锁)押金元户,同时需提供施工人员身份证复印件、照片,确定装修进场日期和具体施工时间。
、租户交纳有关装修费用后,凭装修押金、垃圾费等收据,在商店综合主管处领取施工人员胸卡。
、进场装修前,商店综合主管、店面主管应与商户、施工人员实地勘察现场,根据房间现状,商店管理部相关人员应填写“商户入(退)场交接报告”,商户需与店方共同确认商铺内设施、电表数、水表数,要求一式二份,管理部、商户各一份。
、所有手续办理完毕后,商户持钥匙押金收据到管理部领取门锁钥匙,方可进料施工。
、需动用明火,商户需到本店综合部报告,作业期间要有必要的防火措施。
二、商户装修完毕退场、商户装修竣工后,由商店物业综合部、商店管理部共同验收,验收标准依据《商户退场验收规定》。
验收合格后,由管理部填写“出门证”,标明需撤出的物品明细并签字,同时监督施工队撤场。
、装修审验完毕,商户(或装修队)需将退装修押金、胸卡押金收据,交由各店综合主管、管理部经理、店总逐级签字后,综合主管负责办理区域总经理签字批示手续后,商户方可凭签字收据到商店财务部办理退款事宜。
三、商户进场经营、商户装修后进场经营需与商店管理部接洽,报告开业日期以及办理营业员进场手续。
、营业员经过商户招聘后,需报管理部进行登记、面试。
商超进店操作指南
商超进店操作指南一、进店前期准备作业:1、了解商超的商业系统:通过“商超总公司电脑系统作业流程图”及“商超分店电脑系统作业流程图”,了解商超相关部门之工作范围与职责:例1:总公司采购部:厂商资料、商品采购资料及促销资料之建档或更正、总公司订单之发出(含初次订货)。
例2:分店订货部:分店续订货订单之更正。
例3:分店商管部:收货之确认、商品之检验、收货差异通知单之签发、及退货。
例4:总公司财务部:厂商发票之收受、付款之审核、进货发票差异通知单(含数量或单价)之签发、货款之支付。
例5:商超给厂商的第一张订单一律由总公司采购部发出,其后续订货之订单可分别由总公司或分店来订货。
一般而言,商超总公司之采购主管会尽量将续订之工作交由分店订货部来执行,毕竟续订货并不涉及交易条件(例如:价格,促销,付款条件,包装及运送条件等)之协商。
然而在下列情况,商超总公司采购主管会决定将续订货之工作交由他们自己来执行。
(1)商品之供货情况呈现紧张状态。
(2)商品有特别重大之促销活动。
(3)商超总公司采购部协理对厂商有特殊之采购承诺。
厂商如果了解以上的商超商业系统,就会很容易地知道在状况发生时,应向哪一个单位联系,并尽速解决问题。
2、了解商超的采购作业系统:通过“商超采购作业流程图”了解商超的采购管理和流程,商超的采购工作通常全交由商超总公司采购部的采购主管负责,分店订货部负责部分商品之续订货工作,这些由分店订货部负责续订货的商品,总公司采购主管决定并输入电脑,由分店的电脑依设定之交易条件及运算公式来度算建议续订货量,主要涉及如下:品名、厂商所需准备交货天数、厂商最低订货金额、续订货日期、商超销售单位、平均日销量、电脑建议续订货数量、订货日期、交货日期等。
第一次交易手续通常比较繁琐,必需经过公司简介,参观工厂或拜访厂商,签订协议,报价,交易条件协商,厂商及商品资历料建档等工作,这些手续快则数天,慢则上月,全赖双方之需求与配合。
超市工作流程文案范文
超市工作流程文案范文
超市工作流程文案范文700字
尊敬的顾客:
欢迎光临本超市!为了给您提供更加便利和舒适的购物体验,我们制定了以下超市工作流程:
第一步:入场须知
1.请顾客在入场前佩戴好口罩,并量体温。
如体温超过37.3℃,请暂时避开人流密集区。
2.为了维护超市秩序,敬请顾客排队有序等待入场。
3.请顾客配合超市工作人员的指引,遵守超市的规章制度及防
疫措施。
第二步:购物流程
1.敬请顾客在超市内保持安静并维持文明礼貌。
2.请顾客尽量避免群聚,与陌生人保持一定距离。
3.为了减少接触,我们鼓励顾客使用自助结账设备,并提供市
民卡、支付宝、微信等多种支付方式。
4.请顾客将购物车摆放整齐,不要妨碍其他顾客的通行。
5.如遇到商品需要帮助,您可以向超市工作人员咨询,我们将
竭诚为您服务。
第三步:离场须知
1.请顾客在离开超市前再次佩戴好口罩。
2.请顾客将购物车停放到指定位置,并将购物篮放在指定区域,方便下一位顾客使用。
3.请顾客自觉进行手部卫生,如洗手液或消毒液已用完,请向
超市工作人员反映,我们将及时补充。
4.为了保障您的安全,我们将定期对超市进行消毒,以确保环
境的清洁卫生。
感谢您对我们超市的支持和信任!我们将秉承“以人为本,服
务至上”的理念,努力为您提供优质的购物体验。
如您对我们
的工作流程或服务有任何意见或建议,请随时与我们联系。
祝您购物愉快!
此致
敬礼
超市工作流程文案范文700字。
KA商超进场流程
一、KA商超进场流程1.了解目标商超的基本经营模式,及其终端卖场内同类商品的定价与日、月、年的经营情况,便于公司的进场谈判与商品定位,及管理做足准备。
2.卖场的管理层先接触商品部——采购部——休闲食品类。
前期准备工作:产品的法律文件,商品所在地的质检、卫检、营业执照、税务登记证、合格证、机构代码证、生产许可证,产品明细表、产品含税报价单、本人公司名片,备齐所要进入商超的样品及品尝品,企业简介与荣誉证书(绿色产品的标识认证与质量标准认证)。
3.到超市总部先了解采购部的人员与负责的各个品类,找到公司产品所需要的超市负责人及主管(他们的联系方式及作息时间),最好的了解办法是到采购部的公示板了解,部门的勤杂工了解,通过关系或其它公司的业务了解。
4.超市的性质与运作方式是区域连锁、国内大型连锁、国际大型连锁及其它区域的销售状况了解及备份以便于公司政策的决策制定。
超市的结算方式及账期的时间与各种费用(进场费、条码费、上架费)是多少,是现金方式还是以货抵费,有没有上架的陈列费,堆头收费多少,年费与扣点及店庆费的数量,产品的丢失率与破损率的控制如何分摊等到,都需要详细了解。
5.以上情况了解准备后,进入谈判阶段时针对如上情况把自身的优势、产品的质量、广告的宣传、产品的定位、独特的卖点与超市互动促销,共创双赢!二、合同的签约及谈判1.合同费用主要包括进场费、返利(无条件返利与有条件返利、月返与年返),新店开业赞助费、节庆赞助费、新品上架费、合同续签费、咨询管理费、广告宣传费、推广陈列费、产品结构调整费、单品保证金及合同中其他涉及的费用。
2.其他费用,在运作过程中产生的费用与商品促销时产品的费用包括:DM海报费、TC堆头费、促销员管理费、试吃场地费、集中陈列费、试吃品费。
3.哪些是必须支付的费用,哪些是可以回避的费用?进店费、店庆费与佣金是必须支付的。
新品费、堆头费、DM海报费、促销费等是可选项。
商场超市的费用虽有一定的标准,但都具有一定的弹性,每一项费用标准都随市场竞争的状态、品牌在当地的影响力及产生的销量、合同谈判的技巧、产品上架的品种、数量、位置关系以商场超市规模、经营状况、区域的不等因素也会不同。
超市进场条件
一般超市进店流程1.供应商资格的审查包括供应商资金实力、技术条件、资信状况、生产能力等,这些基本资料要求供应商详细提供,有些需通过相关资信评估机构的确认。
2.洽谈合同:供应商资格达到标准后,超市公司采购人员应将本方对具体供货要求的要点向供应商提出,初步询问供应商是否接受。
具体要点包括:商品的质量和包装要求;商品的送货、配货和退货要求;商品的付款要求、促销服务等等。
3.下订单4.送货进场5.陈列促销6.对帐7.付款不知道你是哪个地区的,北京超市的一些情况:北京进场费及销售费用:进场(店)费:一般都和连锁总部的采购部门谈,因为全国各地的产品都汇聚北京,所以首先要让他们觉得你的产品很有优势或有独特的定位。
进场费根据连锁卖场的规模不尽相同,大的连锁现在都在10万元左右。
单品费:进场费只代表你公司的产品可以进场销售,但具体进什么产品,每个产品还有单品费。
条码费:系统录入费用,有的收了单品费就不收了。
扣点:一般根据你的报价单会有一定的折扣,同样规模的店扣点一定要统一,不然日后你的麻烦就多了。
配送费:如果是连锁店统一配送货物到各个分店,一般还有2-3%的配送费。
年终返拥:一般在合同中会要求按不同的销售额度年终返利。
年节赞助费:遇春节、五一、十一或店庆等节日,要求厂家给与费用赞助或促销支持,几千元不等。
陈列费:堆头费或专架费,想找好地方就要花钱。
帐期:有30天、60天、90天,各超市不同,看你的谈判技巧和商品了。
3、连锁系统的选择:选择经营状况好、信誉好、回款及时的,做生意就怕欠款。
如果你要找经销商,一开始的投入就会少得多,只要单品费用和一些促销费用就可以,当然要给经销商一定的利润空间。
超市进货流程
超市进货流程超市进货流程超市的货品来源主要分为两类,一类是直接从生产厂家进货,另一类是从批发市场进货。
不管是哪一类货源,超市的进货流程都具有一定的规律和程序。
下面将介绍一下超市的进货流程。
首先是生产厂家直接进货流程。
超市为了确保货品的品质和价格的竞争力,会与多家生产厂家建立合作关系。
首先,超市的采购人员会根据市场需求和超市的销售情况,编制一个进货计划。
进货计划包括需要进货的货品种类、数量和预计进货时间等信息。
然后,采购人员会与生产厂家联系,了解他们的产品信息、价格和服务等方面的情况。
如果双方达成了合作意向,超市会与生产厂家签订进货合同,并按照合同规定的时间和数量进行进货。
接下来是从批发市场进货流程。
批发市场是超市的重要供货渠道之一,因为超市可以从批发市场以较低的价格进货,并且可以一次性买齐所需要的各类货品。
进货流程主要分为以下几个步骤:首先,超市的采购人员会根据进货计划,前往批发市场进行货品的选择和挑选。
在批发市场,采购人员会仔细比较不同供应商的货品品质和价格,选择最合适的供应商。
其次,超市的采购人员会与供应商进行谈判和价格协商,争取获得一个更合理的价格。
如果谈判成功,采购人员会与供应商签订进货合同,并安排好货品的运输和送货时间。
无论是从生产厂家直接进货还是从批发市场进货,收到货品后,超市会对货品进行验收。
验收主要包括查看货品的数量和质量,并与进货合同进行比对。
如果发现货品有问题或者与合同不符,超市会和供应商进行沟通和协商,争取获得一个满意的解决办法。
同时,超市还会对货品进行分类、整理和上架,以便于顾客购买。
总结起来,超市的进货流程是一个有序的程序。
从编制进货计划到与供应商联系、谈判和签订合同,再到货品的验收、整理和上架,每一步都需要仔细地操作。
只有通过科学的管理和严格的流程,超市才能保证货品的品质和供应的稳定性,为顾客提供优质的服务。
商品进入超市的流程
商品进入超市的流程超市是消费者购买商品的主要场所之一,而商品进入超市的流程则是一个复杂而又精密的系统。
在这个过程中,涉及到供应商、仓储、运输、验收等多个环节,每一个环节都需要严格执行,以确保商品能够及时、安全地进入超市,满足消费者的需求。
首先,商品进入超市的流程始于供应商。
供应商是超市商品的来源,他们需要与超市进行合作,将商品提供给超市进行销售。
供应商需要根据超市的需求,提供相应的商品种类和数量,并且保证商品的质量和价格符合超市的要求。
超市会根据自身的销售情况和市场需求,与供应商进行谈判和协商,确定商品的采购计划。
其次,经过谈判和协商后,供应商会将商品送至超市的仓库。
仓储环节是商品进入超市的重要环节之一,仓库需要对收到的商品进行分类、整理和储存,以确保商品的安全和完整。
同时,仓库还需要对商品进行质量检验,确保商品符合超市的销售标准。
在整个仓储过程中,需要进行严格的管理和监控,以避免商品的损坏和丢失。
随后,商品从仓库出发,通过运输工具送至超市。
运输环节需要选择合适的运输工具和路线,以确保商品能够快速、安全地抵达超市。
运输过程中,需要对商品进行保护和包装,防止在运输过程中受到损坏。
同时,运输过程中还需要对商品进行跟踪和监控,以确保商品的安全和准时送达。
最后,商品抵达超市后,需要进行验收和上架。
验收环节是保证商品质量的重要环节,超市工作人员需要对收到的商品进行检查和验收,确保商品的数量和质量符合要求。
通过验收后,商品会被送往相应的货架上,供消费者选购。
总的来说,商品进入超市的流程是一个复杂而又精密的系统,涉及到供应商、仓储、运输、验收等多个环节。
每一个环节都需要严格执行,以确保商品能够及时、安全地进入超市,满足消费者的需求。
只有通过各个环节的精心安排和管理,才能保证商品能够顺利地进入超市,并最终被消费者购买和使用。
商超进场流程
商超进场流程商场超市新品流程新品进地区市场可以三种渠道①商场②超市③批发市场,其过程及注意事项分别如下:一,商场:现在的一些商场的合作方法基本分三种,一联营,二直营,三租赁1、如果是联营要交保证金和入场费,根据商场及产品不同费用不同,联营,商场会根据你的产品,跟你要不同的提成,百货类一般在25%左右,食品的提成相对少一点2、如果是直营的就是就属于自己的,也就是店中店的模式,自营百货商场店中店的运作是指公司与百货商场签订经营合同,由百货商场提供场地和收款服务,公司提供产品和销售管理,每个月百货商场对上月销售情况进行结算,按零售额的一定比例扣取应得部分后的销售款净额划给公司自营百货商场店中店的优点在于,公司不需为经营场地支付租金,从而减少了大量的资金占用;而通过进驻次较高的百货商场,公司的品牌影响力将有所提升3、如果是租赁,需要付租金、管理费、人员工资、电费、物业费等销售量的大小几乎和商场没有任何关系自负盈亏二、KA渠道操作类型: 1、总部直供型生产商总部直接与商场采购总部签定供货合同,并自行提供全面服务的类型如:许多公司与沃尔玛签定的合同该类型服务直接,无中间环节,减少了相互扯皮现象和中介费用,生产商可以提供更优惠的条件给商场,是商场最欢迎的类型但直接服务的运营成本对生产商偏高,同时存在资金风险因此,生产商如采用该类型,应选择声誉卓著的国际公司或有强大背景的国内企业,最好是有一段合作时间,相互比较了解的商场,同时,在商场各门店所在城市有公司直属的强大的配送能力,以降低运营成本即公司直营型:公司直接与重点客户总部签署供货协议,并自己直接送货至各门店,由公司人员直接管理各门店 2、委托服务型生产商总部与商场采购总部签定供货合同,并委托各地分公司或分销商提供服务的类型该类型同样由双方总部签定,比较容易控制总体费用,同时,委托各地服务的模式有效降低了运营成本,部分转嫁了资金风险,但是该模式相对繁琐,增加了管理难度3、传统经销型分公司或分销商自行与商场签定供货合同,并提供服务的类型现行大多数合同为该类型该类型对生产商而言,避免了来自商场方面的资金风险,降低了运营成本,但是由于非直接签约,较难控制费用,同时增加了部分中介费用其合同条款大概为以下部分:1、基本扣率:指实际供应价为批发价的折扣率2、帐期:指商家确认收货后的付款天数3、无条件返利:指在合同有效期内,无论完成多少销售额,商家都能从供应商处得到总销售额的固定比例作为奖励,一般有月度,季度,年度结算等4、有条件返利:对卖场而言,帐期很少发生变化,因此,一般不存在帐期优惠所谓有条件返利,实际是目标返利,也就是在签定合同时确定不同的销售目标,在年终结算时,按照实际达到的销售额所属档次,按照不同的比例返利5、新进供应商费用:指供应商初次进场时,一次性交付的费用6、开业费:指商家新开一家门店时,向原有供应商收取的费用7、节庆费:指商家在国定假日或店庆期间,向供应商收取的赞助费用8、新品费用:指供应商要求商家经销新品种时支付的费用 9、DMTG费用:指商家向供应商提供海报广告\堆台促销所收取的费用10、灯箱或其他特殊广告费用:指商家向供应商提供灯箱位,手推车广告或其他广告所收取的费用11、专柜费用:商家向供应商提供专柜或特定区域所收取的费用条款的具体分析:1、基本扣率:对同等规模的卖场,扣率应基本持平,适当考虑各卖场费用的差异作少许修正2、帐期:一般有到货天数和月结天数两种方始到货天数指商家确认收货后按协议天数付款一般为45天,60天,75天较多,60天比较正常月结天数是指供应商在本月内送货,经商家确认后,无论何日送货,都已月底后协议天数付款如果送货较为均匀,则比到货天数延长15天,因此,一般以30天,45天,60天较为多见,45天比较正常3、无条件返利:由于对供应商毫无帮助,尽可能避开这一条款,指出公司政策最多只能目标返利,这是必须严防死守的原则之一,只有到最后关头,才能放开口子,从%开始谈起4、有条件返利:这是对供应商相对公平的条款,如果商家一定要求返利,尽可能以有条件返利为主一般有条件返利,有两种方式,一是固定比例,即销售额达到一定金额后,就按照这个比例返利二是台阶式比例,即销售额达到第一个协议金额,就按照第一个比例返利,达到第二个协议金额,就按照第二个比例返利,以此类推对固定比例的销售额指标,一般以比正常销售额略高即可,以鼓励达到为目的,一般控制在1%以下台阶式比例,第一个台阶的销售目标,同固定比例,第二个台阶就应该是双方配合十分理想的状况下才能达到,第三个台阶,就是应付一下卖场采购上司而已,一般可以%,1%,%的比例设置5、新进供应商费用:差异相当大,随着卖场的规模,营业状况而有明显的不同,一般在—元之间,特殊情况的顶级卖场可能达—元6、开业费:应低于新进供应商费用,一般在—元之间,特殊可达-元7、节庆费:同样是一个弹性很大的项目一般国定假日在-元,还可以节日的重要性为由,确定不同的金额店庆费同最高的节日或稍高,最高不超过倍就可以被接受了8、新品费用:一般在-//店,高的-元在新进入一家卖场,已支付了新进供应商费用或开业费用时,不再支付新品费,同时,可以在签定年度合同时,要求签定最低品项数,在此范围内增加或调换品种,不再支付新品费9、DMTG费用:一般DM在-元之间,TG在-元之间,但这项是采购或门店唯一可以临时变动的条款,打个对折,甚至免费1-2次都在他们的职权范围内,因此,也是我们须下工夫的重点 10、灯箱或其他特殊广告费用:除非公司有整体安排,这个条款基本要避开在全国合同中体现,毫无意义,是商家专门给冤大头准备的11、专柜费用:同样除非公司有整体安排或商场有统一强制性要求,否则我们应尽量把商品放至正常货架,一则在卖场专柜销量不如货架,二则能省下专柜费用,三可留下机动空间在各当地门店突破传统经销型的合同,一般费用都是跟经销商签合同的时候就规定各自承担的部分,与超市采购谈的时候则就是与经销商一起以他们的名义去谈或者直接经销商自己去谈,把厂家应付的费用报过来!三、批发市场去大型批发市场找批发商,一般是裸价发货给批发商,批发商赚取中间差价!以下参考资料:租用商场地盘设专柜"营业"需要办理以下手续和费用: (1)携带"证件":身份证户口本个体营业执照(或居委会证明) (2)经营概况说明:货品及进货渠道经营方式(批发或零售) 仓储办法场地设置营业人员等(3)费用咨询:押金合同形式费用及项目等 (4)签定合同入驻商场联营合同商场联营合同部门:负责人:签定日期:甲方:乙方:公司地址:公司地址:联系电话:联系电话:一、供应商经营品类为,品牌为,经营方式为二、营业额指标:全年含税营业总额不低于人民币________元,乙方每月的联营指标具体约定如下:三、在本合同签订3日内,乙方一次性向甲方缴纳进场费_________元四、乙方在本合同签订时向甲方交纳保证金人民币_________元五、甲方按乙方营业额的________%,提取联营管理费,于每月付款时一并结算六、物业管理费:收费标准人民币_________元/平方米/月七、因甲方需对乙方委派的驻店营业人员进行管理和培训,乙方同意按驻店营业人员的人数,一次性向甲方按每人人民币_________元的标准支付管理费、按每人人民币_________元的标准支付培训费,按每人人民币________元的标准支付胸牌费、按每人夏装、冬装(男装_____元人民币/套女装______人民币/套)的标准支付服装费八、乙方聘用甲方营业员的,应支付其工资和奖金(月销售额的____%/人/月),并且应在每月月首___日内交付于甲方;所聘外来营业员的工资及奖金,由乙方自行负担如逾期支付甲方店员工资和奖金,每逾期一天,按应付款项的_____向甲方支付违约金九、本合同联营期限为_____年,自____年___月___日起至______年____月____日止十、补充协议:甲方:乙方:签字:签字:委托代理人:委托代理人:。
超市工作流程
超市工作流程
超市工作流程可以分为以下几个方面:
1.商品进货:超市需要将需要销售的商品进行进货,这个流程包括选择可供销售的商品、与供应商商谈价钱和送货时间、检查发货物品的数量和完整性等步骤,确保货物能够及时到达并准确无误地进入超市管理系统。
2.商品陈列:超市需要根据需求与市场走向规划和布置商品陈列区域,然后将货物从后面库房调出,卸货、装载,最后在货架上进行陈列,此过程包括安排合理的货架布局、分类陈列、美化装饰等等。
3.商品销售:超市的销售工作大致包括商品的介绍、推销、收银等等。
在这个过程中,超市的工作人员需要对商品有足够的了解,以便向顾客展示特色和优惠;同时,需要确保物品的源头与账目之间完全对应,以便于系统管理(如销售额计算、库存控制)。
4.服务保障:超市的服务保障工作是指给予顾客建议、解答疑问、提供检验服务、处理退货退款、安排送货等等,这些服务可以有效地提高顾客和超市之间的联系,增加顾客保有率和忠诚度。
其中一个很重要的工作是要给顾客提供愉快的购物体验,引导顾客安排好购物顺序,解决顾客的问题,帮助顾客挑选商品。
除了以上主要方面,超市还要关注生产安全、人员配置、物流管理等其他周边问题,以确保超市的流程运行得安全、流畅和高效,保护客户利益。
同时,超市还需要定期进行销售报表统计,以便对销售情况进行综合了解,进行职业规划和战略决策。
门店进场及工作流程
门店进场及工作流程一.进场流程1.银座中海店准备材料:健康证原件、身份证原件及复印件、派驻单、促销员上岗单、面试人员登记表、保证金200元/人。
办理地点:银座中海店四楼会计室。
办理时间:9:00-11:30,13:30-17:00.2.全福元准备材料:健康证原件、身份证原件及复印件、保证金300元/人。
办理地点:全福元二楼办公室。
办理时间:9:00-11:30,13:30-17:00.3.圣豪超市准备材料:健康证原件、身份证原件及复印件、工牌费10元/人。
办理地点:找生鲜经理张洪涛办理时间:9:00-11:30,13:30-17:00.4.健康证办理:携带身份证原件、2张一寸彩色照片、介绍信,早晨空腹状态下,1月22日(周一)上午9:30之前去滨州市滨城区疾病预防控制中心,办理体检流程,具体拿证时间,医务人员会告知(预计一周)。
二.工作流程1.客户拦截行为标准引导动作:带有引导性手势动作,右手有轻微的推动顾客往展台方向走的动作,左手手掌伸开,左胳膊伸直,指向展台。
叫卖:叫卖声不断,目视顾客,面带微笑。
“欢迎品尝生态盐田虾,好吃有营养;欢迎品尝生态盐田虾,补充人体所需微量元素,降低胆固醇。
”品尝:给小孩品尝时,一定要先给家长品尝得到认可后,再蹲下给小孩品尝,注意让顾客当场品尝,不能带走。
2.促销行为标准优惠话术引导:通过产品品质的凸显,以及现价和原价的对比,强调活动期限及活动数量,强化顾客购买欲。
给顾客提出购买建议,给出购买种类及数量的选择,尽量不要给出过多或过少数量的选择,以免造成客单价较低或者丢单。
3.抽奖行为标准抽奖对象为购买我司产品的顾客;对于抽奖顾客进行现场登记,信息包括姓名、手机号、住址;微笑服务,耐心解说顾客提出的相关问题;引导顾客进行线上商城的二维码的关注;抽奖并推荐关注之后,双手递给顾客所得奖品;最后并致以谢意,邀约以后继续购买我司产品。
产品进入超市操作流程
产品进入超市操作流程首先,产品进入超市之前的准备工作包括品牌定位、市场调研、供应链准备等。
品牌定位是为了确定产品的市场定位,了解目标消费者群体以及针对他们的需求进行产品设计和生产。
市场调研是为了了解市场需求、竞争对手的情况以及确定市场定位,通过调研结果来确定产品的特点和差异化竞争策略。
供应链准备是为了确保产品供应能够及时、稳定地满足超市的需求,包括与供应商签订合同、建立合作关系、确定供应方式和供应量等。
其次,产品进入超市的操作流程主要包括采购、验收、上架和销售等环节。
采购环节是指超市通过与供应商建立合作关系,购买产品的过程。
超市会根据市场调研和销售预测等信息,确定需要采购的产品种类、数量和价格,并与供应商进行谈判、签订采购合同。
在采购合同中包括产品的规格、质量要求、价格、交货时间等具体条款。
采购环节结束后,进入验收环节。
上架环节是指将验收合格的产品从仓库搬运到销售区域的过程。
在上架操作中,需要根据产品的类别、价格、特点和需求进行分类和摆放。
超市通常会设定一定的陈列规则,如将同一品牌、同一系列或同一类别的产品放在一起,方便顾客的购物和比较。
同时,超市还会对产品进行定期检查和更新,确保产品的陈列效果和货架的整洁。
最后,产品进入超市操作流程的最后一步是售后服务。
售后服务是指顾客购买产品后超市提供的服务。
超市通常会对产品实行退换货政策,如果顾客对产品不满意或存在质量问题可以进行退换货。
超市还会根据顾客的需求提供产品的维修、更新等服务,增加顾客对超市的满意度和忠诚度。
综上所述,产品进入超市操作流程包括品牌定位、市场调研、供应链准备、采购、验收、上架、销售和售后服务等环节。
这些环节相互衔接,形成一个完整的产品供应和销售流程,保证产品的质量和供应的稳定性,为顾客提供满意的购物体验。
商超进场基本规则
商超进场基本规则第一篇:商超进场基本规则商超进场流程一、超市谈判流程1、前期超市调研:销量、结款、信誉、此商超在当地影响力、办公区位置、进货区位置(公司送货车方不方便出入)及采购人员情况。
2、准备工作公司三证(营业执照、组织机构代码证、税务登记证),(电器产品的检测报告,食品卫生书可证)、条码证、公司发票样本,公司产品的正式报价单,具体合作方式。
3、约见店长、采购经理或助理,进行第一次接触。
目的是了解进超市的条件:1.先期进场费用2.超市提出的合作方式3.结款方式进场费用包括:⑴、开户费(品牌费)⑵、单品费(条码费)⑶、节庆费(五节一年)⑷、无条件返利⑸、促销档期费⑹、DM单费⑹、促销员管理费⑺、广告费(推广费)⑻、新店开张赞助费合作方式:⑴、经销⑵、买断⑶、联营⑷、专柜⑸、购销⑹、代销结款方式:⑴、月结清,送货后10-20天对账,一月后结清货款。
⑵、实销实结,商超按每月实际销售商品结账货款。
⑶、实销月结,商超按每月实际销售商品结清30日之前的货款。
⑷、滚单,给商超送下一批货结清上一次的货款。
⑸、铺底月结清,商超要求第一次铺底之后,按月结清货款。
业务员必用销售技能:了解之后与对方明确表示费用太高、无法接受、需要与公司主管领导协商。
4、向公司汇报第一次接触所了解情况,并向总公司提交进场申请单,并与公司研究并制定我公司所能接受多大概底线。
5.与采购经理进行谈判,最后达成协议(大概需要2-3轮谈判)。
6.与超市签订合同,并且与先期的提交给总公司的进场申请单进行对比并确认有没有超过其范围。
二、产品进场流程1.采购合同签订后,与卖场营运主管及时沟通,确定产品进场后的提放位置(在谈判尾声的时候,先期要接解一次)2.与营运主管确认首批订单,制定的日期和订货数量3.接到首批订单后,与库房人员协调送货事宜,(送货地址、送货时间、货物的新鲜度)4.产品首次进场时,须亲自去卖场摆放货物,尽量扩大陈列面,并与营运人员进行一次深入沟通5.并向卖场营运人员介绍我公司促销人员。
超市的流程
超市的流程超市的流程大致可以分为以下几个步骤:进货、陈列、销售、收银、打包、配送和库存管理。
首先,超市的进货环节非常重要。
超市管理人员会根据市场需求和销售情况,制定相应的进货计划。
他们会与不同的供应商洽谈价格和产品数量。
一旦达成协议,货物就会被运送到超市或者直接送货上门。
进货完成后,超市员工会将货物进行分类、整理并陈列在指定的货架上。
他们会根据商品的种类、品牌和价格,合理地摆放货架,方便顾客选购。
此外,他们还需要注意货架的整洁和货物充足度,及时补充缺货商品。
随后是销售环节。
顾客在购物时会浏览货架,选择自己需要的商品。
超市员工会提供热情、礼貌的服务,为顾客提供购物咨询和帮助。
根据顾客的要求,他们会提供不同的产品选择和建议,以满足顾客的需求。
顾客选购完成后,他们会到收银台结账。
超市员工会核对商品价格和数量,并输入到电脑系统中。
顾客可以选择不同的支付方式,如现金、银行卡、手机支付等。
收银员会根据顾客的支付方式进行结账,并给予找零。
整个收银过程需要准确、迅速和保密。
完成收银后,商品需要进行打包。
超市员工会将商品放入塑料袋或纸袋中,并做好标记,以便顾客携带。
他们需要细心、快速地打包商品,确保商品的完整性和安全性。
顾客提出货物配送的请求时,超市会有相应的配送服务。
超市员工会根据顾客提供的地址和要求,将商品送到指定的地点。
他们需要有良好的驾驶技巧和熟悉道路,以确保货物的准时送达。
最后是库存管理。
超市会定期进行库存盘点,以确保商品充足并及时补充缺货。
超市员工会使用电脑系统记录商品的销售和进货情况,并及时向上级报告。
同时,他们还需要保持仓库的整洁和安全,确保商品的保存和配送顺利进行。
总之,超市的流程包括进货、陈列、销售、收银、打包、配送和库存管理。
这些环节需要超市管理人员和员工的共同努力,以满足顾客的需求,并为顾客提供良好的购物体验。
超市流程的高效运作对于超市的发展和竞争力非常重要。
购物中心商户进场手续办理流程
购物中心商户进场手续办理流程1.1职责1.1公司招商中心负责商户与管理中心的交接工作。
1.2管理中心负责商铺进场手续的办理,相关资料原件的保管工作。
1.3工程部负责商户进场时场地的确认工作。
1.4保安部负责商铺钥匙的移交工作。
1.2程序2.1公司招商中心向商户发放《商户入场通知书》,并将商户的资料与管理中心进行交接协助商户办理场地移交手续。
2.2管理中心联合工程部、保安部到现场确认场地,并填写《商铺场地确认表》。
2.3工程部联合商户共同确认商铺各项工程条件。
2.4保安部负责商铺钥匙的移交工作,并填写《商铺钥匙移交表》。
2.5商户、工程部、保安部共同确认场地并签字确认后提交主管副总审核。
2.6总理确认完毕签字后即正式起租。
3.0商户进场手续办理流程图4.0相关文件及表格4.1《商户入场通知书》4.2《商铺场地确认书》4.3《商铺钥匙移交表》商户入场通知书编号:致:欢迎入驻xx购物广场,您所承租的层号商铺现已具备交付场地条件,请您在收到本通知书之日起5个工作日内到我公司验收场地,填写《商铺场地确认书》,并按照我公司相关流程指引办理进场装修手续。
在此预祝您生意兴隆,财源广进,贵我双方合作愉快!顺颂商祺!商户入场通知书(存根)编号:致:欢迎入驻xx购物广场,您所承租的层号商铺现已具备交付场地条件,请您在收到本通知书之日起5个工作日内到我公司验收场地,填写《商铺场地确认书》,并按照我公司相关流程指引办理进场装修手续。
在此预祝您生意兴隆,财源广进,贵我双方合作愉快!顺颂商祺!商铺场地确认书商铺钥匙移交表。
沃尔玛商品进场流程
沃尔玛商品进场流程沃尔玛商品进场流程一、引言沃尔玛是全球最大的零售商之一,每天有大量的商品进入其门店。
为了确保商品的质量和供应链的顺畅,沃尔玛制定了一套完善的商品进场流程。
本文将详细介绍沃尔玛商品进场的流程和各个环节的具体操作。
二、准备工作1. 审查供应商合作资质:沃尔玛与供应商签订合作协议前,会对其进行资质审查,包括注册资金、生产能力、产品质量等方面。
2. 与供应商签订合同:双方达成合作意向后,沃尔玛将与供应商签订正式合同,明确双方权益和责任。
3. 商品采购计划制定:根据市场需求和销售数据,沃尔玛制定商品采购计划,并确定采购数量和时间节点。
三、货物接收1. 货物验收预约:供应商在发货前需提前与沃尔玛门店或配送中心预约货物验收时间。
2. 货物运输:供应商将货物按照订单要求进行包装,并委托物流公司进行运输。
3. 货物到达门店/配送中心:货物到达后,供应商将货物交付给门店或配送中心的工作人员,并提供相关的发货单据。
4. 货物验收:门店或配送中心的工作人员根据订单要求进行货物验收,包括外包装完好、商品数量与订单一致、商品质量等方面。
5. 货物入库:验收合格的货物将被安排入库,由库房管理员进行分类、上架和标记。
四、质量检查1. 抽样检测:沃尔玛会对部分商品进行抽样检测,以确保其符合相关的质量标准和安全要求。
2. 检测报告评估:沃尔玛会根据检测报告评估商品的质量状况,并与供应商进行沟通,要求其采取相应措施改进产品质量。
五、上架销售1. 商品上架:经过质量检查合格的商品将被安排上架销售。
门店工作人员按照规定的陈列方式将商品摆放在指定位置,并确保商品标签清晰可见。
2. 价格标示:门店工作人员会为每个商品粘贴价格标签,并确保价格与系统记录一致。
3. 促销活动:根据市场需求和销售策略,门店会对部分商品进行促销活动,包括打折、赠品等。
4. 销售监控:门店会定期对商品销售情况进行监控,并根据数据分析调整进货计划和陈列策略。
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商品超市进场流程
来源:日用品网阅读:6994次网友评论:0条2010-1-11 10:30:38
一、超市谈判流程
1、前期超市调研:销量、结款、信誉、在当地影响力、办公区位置、进货区位置(公司送货车方不方便出入)及采购人员情况
2.准备工作公司三证(营业执照、卫生许可证、税务登记证)公司发票样本公司产品的正式报价单合作方式的想法(经销或买断、联营、专柜)
3、约见采购经理或助理、进行第一次接触
首先,要了解超市条件:
1.先期进场费用
2.超市提出的合作方式
3.结款方式
进场费用包括:
1.开户费
2.单品费
3.节庆费(五节一年)
4.无条件返利
5.促销档期费
6.DM单费
7.促销员管理费
8.广告费(推广费)
* 了解之后与对方明确表示费用太高、无法接受、需要与公司主管领导协商
4.向公司汇报第一次接触所了解情况,并向总公司提交进场申请单,并与公司研究并制定我公司所能接受多大概底线
5.与采购经理进行谈判,最后达成协议(大概需要2-3轮谈判)
6.与超市签订合同,并且与先期的提交给总公司的进场申请单进行对比并确认有没有超过其范围
二、产品进场流程
1.采购合同签订后,与卖场营运主管及时沟通,确定产品进场后的提放位置(在谈判尾声的时候,先期要接解一次)
2.与营运主管确认首批订单,制定的日期和订货数量
3.接到首批订单后,与库房人员协调送货事宜,(送货地址、送货时间、货物的新鲜度)
4.产品首次进场时,须亲自去卖场摆放货物,尽量扩大陈列面,并与营运人员进行一次深入沟通
5.并向卖场营运人员介绍我公司促销人员。
并向促销员介绍一下卖场的大概情况。
三、促销员进场流程
首先:先期工作向总公司提出用人申请(人数、薪资、工作时间)
1. 招聘促销员
2. 对促销员进行培训
3. 在采购合同签定之后,及时与促销部(或主管促销事宜)的人员进行沟通。
资询促销员进场程序所需要手续
4. 办理促销员进场手续
5. 安排促销员进场
6. 指导促销员工作
二、三流程为同时进行、三流程准备工作要早于二流程
四、超市结款流程
1.准备工作:
1在平时怕时候,将超市的验收单(有效结款单据)在时间的前后顺序,分店面保存好
2.记好应收账款,对超市应收货款有即时的掌握
3.采购合同签订之后,与财务部进行沟通,与主管我公司的财务人员进行接触,了解我公司的对账时间,递送发票时间,货款到账时间
4.在超市对账日期,将超市按合同应该给我公司付款泊验收单从公司财务部借调出来。
登记后拿到超市与超市财务人员进行对账,有差异一定要查出差异原因,及时平账;无差异后与财务确认金额,通知公司按对账金额数、开票。
5.将发票按超市规定的时间送到超市
6.向超市索要扣我公司费用的发票(无条件返利,或年节赞助费)
7.将超市的扣款发票拿回公司作报销手续,待公司批复后,下账
8.接到公司账务收到货款通知后,凭借财务出示的回款收据下账
9.每月末与公司内勤(或财务人员对账)
如何选择超市
1. 地理位置,通车数量
2. 停车场面积
3. 送货码头面积,送货车数量
4. 存储柜数量
5. 收银台设写数量,开发数量,排队结款人员
6. 超市顾客行走路线是否有强制行走路线
7. 货物摆放搭配的是否合理
8. 卖场入口、主通道上的特殊陈列摆放产品的品种是还吸引消费者眼球的牌产品还是脑白金、电热毯
9. 名烟、名酒专柜、存量是否大,因为名烟、名酒理现金给货
10. 看其他厂家对超市的态度
11. 看三个月以来的本地报纸的财经版,是否有有关此超市的正面或负面的报导。