酒店公共区域卫生要求及质量标准

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酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容一、引言酒店作为提供住宿服务的场所,卫生状况的良好与否直接影响到客人的体验和健康安全。

为了确保酒店卫生达到一定的标准,需要进行定期的卫生检查。

本文将详细介绍酒店卫生检查的标准及检查内容,以确保酒店提供的住宿环境卫生安全。

二、酒店卫生检查标准1. 法律法规标准:酒店卫生检查应符合国家相关法律法规的要求,如《食品安全法》、《旅馆业卫生管理条例》等。

2. 卫生标准化要求:酒店应按照卫生标准化要求进行卫生检查,如ISO 9001质量管理体系、ISO 22000食品安全管理体系等。

3. 行业标准:根据酒店所属的行业类型,参考行业卫生标准进行检查,如星级酒店卫生标准、快捷酒店卫生标准等。

三、酒店卫生检查内容1. 客房卫生检查:- 床上用品:检查床单、被套、枕套等是否干净、整洁,是否有污渍、异味等。

- 洗手间:检查马桶、洗手盆、淋浴器等是否清洁,卫生纸、肥皂等是否充足。

- 地面清洁:检查地板、地毯等是否清洁,是否有灰尘、污渍等。

- 空气质量:检查房间内空气是否清新,是否有异味、烟味等。

2. 公共区域卫生检查:- 大堂:检查大堂地面、墙面、吧台等是否清洁,是否有垃圾、污渍等。

- 餐厅:检查餐桌、餐具、餐具摆放是否干净整洁,食物存放是否符合卫生要求。

- 电梯:检查电梯内外是否清洁,按钮是否有污渍、指纹等。

- 走廊:检查走廊地面、墙面、灯具等是否清洁,是否有异味、杂物等。

3. 食品安全检查:- 采购:检查酒店食品采购是否合规,是否有合格证明、检验报告等。

- 存储:检查食品存储区域是否整齐,食品是否按规定分类存放,是否有过期食品。

- 加工:检查食品加工操作是否符合卫生要求,是否有工作人员佩戴工作帽、手套等。

- 出品:检查出品的食品是否符合卫生要求,是否有异味、变质等。

4. 公共设施卫生检查:- 游泳池:检查游泳池水质是否清洁、透明,是否有异味、浮游物等。

- 健身房:检查健身器材是否清洁,地面是否干净,是否提供清洁毛巾等。

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容引言概述:酒店作为提供住宿服务的场所,卫生状况的良好与否直接关系到顾客的健康和体验感。

因此,酒店卫生检查标准及检查内容的制定和执行对于确保酒店的卫生环境至关重要。

本文将详细介绍酒店卫生检查的标准和内容,以帮助酒店管理者提升卫生质量,提供更好的住宿体验。

一、员工卫生管理1.1 员工个人卫生要求- 员工必须保持身体清洁,每日更换整洁的工作服和鞋子。

- 员工应定期接受健康检查,确保没有传染性疾病。

- 员工应经常洗手,并在必要时使用消毒液。

1.2 员工培训和教育- 酒店应定期组织员工进行卫生培训,包括个人卫生、食品安全和环境卫生等方面的知识。

- 员工应了解并遵守相关卫生规定和操作流程。

- 员工应掌握应急处理措施,如发生突发事件或事故时,能够及时有效地应对。

1.3 员工卫生管理制度- 酒店应建立员工卫生管理制度,明确员工卫生管理的责任部门和人员。

- 酒店应定期进行员工卫生检查,确保员工的个人卫生符合要求。

- 酒店应建立员工卫生档案,记录员工的卫生状况和检查结果。

二、客房卫生管理2.1 客房清洁- 客房应定期进行彻底清洁,包括床上用品、地面、墙壁、家具等的清洁和消毒。

- 客房清洁应使用合适的清洁剂和消毒剂,确保清洁效果和卫生安全。

- 客房清洁应注意细节,如清洁角落、窗户、灯具等。

2.2 卫生设施- 客房内的卫生设施,如卫生间、洗手池、淋浴等应保持干净整洁。

- 卫生设施应定期进行清洁和消毒,确保卫生安全。

- 卫生设施的维修和更换应及时进行,确保正常使用。

2.3 床上用品和洗涤管理- 床上用品应定期更换,保持干净卫生。

- 床上用品的洗涤应使用合适的洗涤剂和消毒剂,确保卫生安全。

- 床上用品的洗涤过程应符合相关卫生标准,确保洗涤效果和卫生质量。

三、公共区域卫生管理3.1 大堂和接待区域- 大堂和接待区域应保持整洁有序,地面、墙壁、家具等应定期进行清洁和消毒。

- 大堂和接待区域的垃圾桶应及时清理和更换,确保卫生安全。

公共场所卫生规范及标准(全)

公共场所卫生规范及标准(全)

公共场所卫生规范及标准(全)公共场所培训材料——卫生规范及标准编辑:jawsjd 来源:本站发布时间:11-01-01 浏览次数:487住宿业卫生规范第一章总则第一条依据为加强住宿场所卫生管理,规范经营行为,防止传染病传播与流行,保障人体健康,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《艾滋病防治条例》、《化妆品卫生监督条例》等法律、法规,制定本规范。

第二条适用范围本规范适用于中华人民共和国境内一切从事经营服务的住宿场所。

第三条用语含义(一)住宿场所,是指向消费者提供住宿及相关综合性服务的场所,如宾馆、饭店、旅馆、旅店、招待所、度假村等。

(二)集中空调通风系统,是指为使房间或封闭空间空气温度、湿度、洁净度和气流速度等参数达到设定要求而对空气进行集中处理、输送、分配的所有设备、管道及附件、仪器仪表的总和。

(三)储藏间,是指用于存放客用棉织品、一次性用品等物品的房间。

(四)工作车,是指用于转送及暂存客用棉织品、一次性用品及清洁工具等物品的车辆。

(五)公共用品用具,是指供给顾客使用的各种用品、用具、设备和设施总称,包括床上用品、盥洗物品、饮具、清洁工具、拖鞋等。

(六)健康危害事故,是指住宿场所内发生的因空气质量、水质不符合卫生标准、用品用具或设施受到污染导致的群体性健康损害事故。

第二章场所卫生要求第四条选址、设计及竣工验收(一)住宿场所建设宜选择在环境安静,具备给排水条件和电力供应,且不受粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源影响的区域,并应同时符合规划、环保和消防的有关要求。

(二)新建、改建、扩建住宿场所在可行性论证阶段或设计阶段和竣工验收前应当委托具有资质的卫生技术服务机构进行卫生学评价。

第五条场所设置与布局(一)住宿场所主楼与辅助建筑物应有一定间距,烟尘应高空排放,场所25米范围内不得有有毒有害气体排放或噪声等污染源。

(二)住宿场所应当设置与接待能力相适应的消毒间、储藏间,并设有员工工作间、更衣和清洁间等专间。

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容一、引言酒店作为提供住宿服务的场所,卫生安全是其经营的基本要求之一。

为了确保酒店卫生达标,并为顾客提供一个清洁、舒适的环境,制定了一系列的酒店卫生检查标准及检查内容。

本文将详细介绍这些标准和内容。

二、酒店卫生检查标准1. 设施设备卫生检查1.1 客房设施设备卫生检查- 床上用品卫生检查:包括床单、被套、枕套等是否干净、整洁,无明显污渍和异味。

- 洗手间设施卫生检查:包括马桶、洗手盆、淋浴器等是否清洁,无异味和脏污。

- 空调设备卫生检查:包括空调出风口是否清洁,无灰尘和异味。

1.2 公共区域设施设备卫生检查- 大堂卫生检查:包括地面、墙壁、柜台、沙发等是否清洁,无污渍和灰尘。

- 餐厅卫生检查:包括餐桌、餐椅、餐具等是否清洁,无油渍和异味。

- 健身房卫生检查:包括器械、地面、墙壁等是否清洁,无污渍和异味。

2. 环境卫生检查2.1 客房环境卫生检查- 地面卫生检查:包括地毯、瓷砖等是否清洁,无污渍和异味。

- 空气质量卫生检查:包括空气新鲜度、通风是否良好。

- 噪音卫生检查:包括客房是否受到外界噪音的干扰。

2.2 公共区域环境卫生检查- 大堂环境卫生检查:包括大堂是否整洁,无异味和杂物。

- 走廊环境卫生检查:包括走廊地面、墙壁是否清洁,无污渍和异味。

- 停车场环境卫生检查:包括停车场是否整洁,无杂物和污渍。

3. 食品安全卫生检查3.1 餐饮区域卫生检查- 食品存储卫生检查:包括食材的储存是否符合规范,无过期食品。

- 食品加工卫生检查:包括食品加工过程是否符合卫生标准,无污染和交叉感染。

- 食品摆放卫生检查:包括食品的摆放是否整齐,无污渍和异味。

3.2 食品安全管理卫生检查- 食品安全制度卫生检查:包括酒店是否建立完善的食品安全制度。

- 食品安全培训卫生检查:包括员工是否接受过食品安全培训,了解相关知识和操作规范。

- 食品安全记录卫生检查:包括酒店是否做好了食品安全记录的保存和管理。

酒店公共场所卫生的管理制度

酒店公共场所卫生的管理制度

酒店公共场所卫生的管理制度酒店公共场所卫生的管理制度(精选6篇)在当下社会,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。

制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的酒店公共场所卫生的管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店公共场所卫生的管理制度1一)总则1、宾馆场所内、外环境整洁,经常开窗换气。

不乱放、挂或晾晒衣物等。

从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。

工作间的摆放要合理、整洁,每层客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。

使用的抹布必须要清洁卫生,专布专用,物见本色应定期消毒。

窗台式空调器滤网或风扇清洁无积尘。

2、卧具要一客一换、长住客每周一换,卫生洁具及餐具应一客一消毒,并有保洁措施。

3、采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其滋生条件的措施,彻底消减室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠。

4、认真执行“法定传染病报”及“公共场所危害健康事故报告”制度。

二)客用口杯、茶杯消毒制度1、消毒剂:“一片净”消毒片“优氯净”消毒粉2、清洁剂:去污粉、洗衣粉3、消毒工具:消毒柜、消毒桶、百洁布4、存放工具:茶杯储存柜5、程序1)从客房撤出的茶杯、口杯放到消毒间倒尽茶水;2)把茶杯放到清洗池内,用清洁剂洗净,然后放到冲洗池内用清水冲净;3)用消毒剂配上必须量例水装到消毒桶内,按药剂说明为准,一桶水放一片“一片净”消毒片;4)将洗过的茶杯、口杯浸泡在消毒水内,时间至少20分钟以上(化学消毒法);5)或将清洗好的茶杯、口杯擦干连同铁框一并放到消毒柜内消毒(物理消毒法)6)打开消毒电源(自动消毒),消毒至少45分钟后将茶杯取出;7)取出已消毒茶杯、口杯储存到封闭的保洁柜里以便备用;8)在消毒记录上做到登记,记录消毒的时间和姓名。

酒店公共区域清洁保养

酒店公共区域清洁保养

酒店公共区域清洁保养酒店的公共区域是客人和员工活动频繁的场所,其清洁保养的质量直接影响着客人的入住体验和酒店的形象。

良好的清洁保养不仅能让公共区域保持整洁美观,还能为客人提供舒适、安全的环境。

本文将详细探讨酒店公共区域清洁保养的重要性、范围、标准以及具体的清洁流程和方法。

一、酒店公共区域清洁保养的重要性1、提升客人满意度一个干净、整洁、舒适的公共区域能够给客人留下良好的第一印象,让他们在酒店内感受到愉悦和放松。

反之,如果公共区域脏乱差,客人可能会对酒店的整体服务质量产生质疑,甚至影响他们再次入住的意愿。

2、保障客人健康公共区域的清洁保养可以有效减少细菌、病毒和过敏原的传播,降低客人感染疾病的风险。

特别是在疫情期间,加强公共区域的清洁消毒工作显得尤为重要。

3、维护酒店形象酒店的公共区域是展示酒店品质和特色的重要窗口。

精心打理的公共区域能够体现酒店的专业和用心,提升酒店在市场上的竞争力。

4、延长设施设备使用寿命定期的清洁保养可以去除污渍、灰尘和杂物对设施设备的侵蚀,减少磨损和损坏,从而延长其使用寿命,降低酒店的运营成本。

二、酒店公共区域清洁保养的范围酒店公共区域通常包括大堂、走廊、电梯、楼梯、卫生间、餐厅、会议室、健身房、游泳池、花园等。

每个区域都有其独特的清洁要求和重点。

1、大堂大堂是酒店的门面,需要保持地面干净光亮、家具无灰尘、玻璃门窗清晰明亮。

前台、沙发、茶几等物品要定期擦拭消毒。

2、走廊走廊的地面要保持清洁,墙壁无污渍,消防设备完好无损。

同时,要注意走廊的灯光照明是否正常。

3、电梯电梯内的地面、墙壁、按钮要每天清洁消毒,确保电梯运行平稳,通风良好。

4、楼梯楼梯的台阶、扶手要干净无杂物,楼道内的灯具要正常工作。

5、卫生间卫生间是公共区域清洁的重点,要做到地面无水渍、马桶干净无异味、洗手台整洁、镜子清晰。

同时,要及时补充卫生纸、洗手液等用品。

6、餐厅餐厅的桌椅、餐具要清洁卫生,地面无食物残渣,厨房设备干净整洁。

酒店公区卫生标准

酒店公区卫生标准

酒店公区卫生标准
酒店公区卫生标准是指酒店公共空间的卫生要求和规定,主要包括酒店大堂、走廊、餐厅、健身房、会议室、游泳池等公共区域的卫生管理。

以下是酒店公区卫生标准的详细内容:
1. 酒店公共区域应保持干净整洁,无异味和污渍。

2. 酒店公共区域的地面、墙壁、天花板、门窗、家具、设备等
都应定期清洁和消毒。

3. 酒店公共区域的垃圾桶、烟灰缸等垃圾设施应定期清理和更
换垃圾袋。

4. 酒店公共区域的地毯、窗帘、布艺沙发等软装饰物应定期清
洁和更换。

5. 酒店公共区域的卫生间应保持干净卫生,卫生间设施如马桶、洗手盆、淋浴间等应定期清洁和消毒,卫生间内的纸巾、手纸等应及时更换。

6. 酒店公共区域的餐厅、健身房、会议室等场所应定期清洁和
消毒,餐具、器皿等应定期更换和消毒。

7. 酒店公共区域的游泳池应定期清理和消毒,水质应符合卫生
标准,游泳池周围的设施应定期清洁和维护。

总之,酒店公区卫生标准是保持酒店公共区域卫生和整洁的准则,酒店应加强对公共区域的管理和维护,为客人提供一个舒适、卫生、安全的住宿环境。

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酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容一、引言酒店作为提供住宿服务的场所,卫生状况直接关系到客户的健康和满意度。

为了确保酒店卫生达到一定的标准,提高服务质量,制定酒店卫生检查标准及检查内容是非常必要的。

二、酒店卫生检查标准1. 卫生设施酒店卫生设施应满足以下标准:- 客房内应配备洗手间,并保持洗手间的清洁和卫生。

- 洗手间内应提供足够的洗手液、纸巾和垃圾桶,并定期更换。

- 酒店大堂、走廊、电梯等公共区域应保持清洁,地面、墙壁、天花板等应定期进行清洁和消毒。

- 酒店应配备适量的垃圾桶,并定期清理和更换垃圾袋。

2. 客房卫生客房卫生是酒店卫生检查的重要内容,应满足以下标准:- 床上用品、毛巾等应保持干净整洁,定期更换。

- 地板、家具、墙壁等应定期进行清洁和消毒。

- 空调、电视、电话等设备应保持清洁,定期检查和维护。

- 客房内应提供足够的垃圾桶,并定期清理和更换垃圾袋。

3. 餐厅卫生餐厅卫生是酒店卫生检查的重点内容,应满足以下标准:- 餐厅内应保持清洁整洁,地面、桌椅、餐具等应定期进行清洁和消毒。

- 食品储存区域应符合卫生要求,食品应进行分类储存,避免交叉污染。

- 厨房内应保持清洁,灶具、炉灶、油烟机等设备应定期清洁和维护。

- 厨师和服务员应保持个人卫生,穿戴整洁的工作服,并定期进行健康检查。

4. 公共区域卫生酒店的公共区域卫生是客户对酒店卫生状况的直接感受,应满足以下标准:- 大堂、走廊、电梯等公共区域应保持清洁整洁,地面、墙壁、天花板等应定期进行清洁和消毒。

- 公共区域内应提供足够的垃圾桶,并定期清理和更换垃圾袋。

- 公共区域的照明设备应正常工作,保持璀璨的照明效果。

三、检查内容酒店卫生检查应包括以下内容:1. 卫生设施检查:检查洗手间、洗手间的清洁状况,检查洗手液、纸巾和垃圾桶的供应和更换情况。

2. 客房卫生检查:检查床上用品、毛巾的清洁和更换情况,检查地板、家具、墙壁的清洁状况,检查空调、电视、电话等设备的工作情况。

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容一、引言酒店作为提供住宿服务的场所,卫生状况直接关系到客人的健康和满意度。

因此,制定酒店卫生检查标准及相应的检查内容,对于确保酒店卫生状况达到标准要求,提升客户体验具有重要意义。

本文将详细介绍酒店卫生检查标准及检查内容,以确保酒店卫生管理工作的顺利进行。

二、酒店卫生检查标准1. 客房卫生标准1.1 床品卫生:床单、被套、枕套等床品应定期更换,清洗干净,无明显污渍和异味。

1.2 洗手间卫生:洗手间应保持干净整洁,地面、墙壁、马桶、洗手盆等设施应定期清洁消毒。

1.3 空气质量:客房内空气应清新,无异味,定期通风换气,保持空气质量良好。

1.4 垃圾处理:客房内设有垃圾桶,并定期清理更换垃圾袋。

2. 公共区域卫生标准2.1 大堂卫生:大堂地面、墙壁、装饰物、家具等应保持清洁整洁,无污渍和灰尘。

2.2 餐厅卫生:餐厅环境应干净整洁,餐桌、餐椅、餐具等设施应定期清洁消毒。

2.3 通道卫生:楼梯、走廊、电梯等公共通道应保持干净整洁,无杂物和污渍。

2.4 停车场卫生:停车场地面应保持清洁,无杂物和垃圾,定期清理。

3. 公共设施卫生标准3.1 游泳池卫生:游泳池水质应达到卫生标准,定期检测水质,并清洁池边设施。

3.2 健身房卫生:健身房设备应保持清洁,地面、墙壁等应定期清洁消毒。

3.3 SPA中心卫生:SPA中心设施应保持清洁,水质应达到卫生标准,定期清洁消毒。

三、酒店卫生检查内容1. 客房卫生检查内容1.1 检查床品是否干净整洁,有无污渍和异味。

1.2 检查洗手间地面、墙壁、马桶、洗手盆等设施是否清洁。

1.3 检查空气质量,是否清新无异味。

1.4 检查垃圾桶是否定期清理更换垃圾袋。

2. 公共区域卫生检查内容2.1 检查大堂地面、墙壁、装饰物、家具等是否清洁整洁。

2.2 检查餐厅环境、餐桌、餐椅、餐具等设施是否清洁。

2.3 检查公共通道是否干净整洁,无杂物和污渍。

2.4 检查停车场地面是否清洁,无杂物和垃圾。

酒店公共区域卫生要求及质量标准

酒店公共区域卫生要求及质量标准

酒店公共区域卫生要求及质量标准酒店公共区域卫生是直接体现酒店整体管理质量和服务水平的重要因素,也是顾客入住酒店的首要条件。

良好的卫生条件不仅能够为顾客提供优质的住宿体验,也能够预防疾病的传播和酒店内部经营秩序的良性发展。

以下是酒店公共区域卫生要求及质量标准:一、卫生整洁要求酒店公共区域要求整洁、干净,无异味、无噪音、无灰尘。

保持公共区域牆面、地板、天花板、灯具、门把手等各个角落整洁卫生,同时定期进行清洗、擦拭。

保持室内卫生整洁,吸烟、吐痰、乱扔物品等不礼貌行为均不能出现在公共区域。

二、消毒、除臭要求酒店公共区域要求定期消毒杀菌和除臭,特别是对于易滋生病毒、细菌和真菌的地方,比如卫生间、垃圾桶等,要加强清洁消毒和空气对流。

消毒除臭的方式可以采用物理方式、化学方式和电化学方式等,要根据实际情况选用合适的方式,确保消毒效果、除臭效果以及顾客的安全。

三、设施设备要求酒店公共区域要求设施设备正常、齐备、安全,并保证设施设备的清洁卫生。

针对各项设备设施,如门、窗、电视、空调、衣架、衣柜、沙发等,定期进行检查和维护,确保正常使用并及时更换。

四、空气质量要求酒店公共区域要求空气质量良好,要避免出现异味等影响环境和人体健康的情况。

除了注意保持室内空气流通,随时开放门窗进行通风换气,还可以通过定期更换空气滤网等方式进行保养维护。

五、垃圾分类要求酒店公共区域要求垃圾分类清理,分类标准要根据当地环保要求进行制定,包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾等。

同时要定期进行垃圾清理和处理,以免遗留有害物质危害人体健康和环境卫生。

六、灯光照明要求酒店公共区域要求灯光照明明亮充足,既能满足顾客日常生活和工作需求,又能为顾客提供舒适感受。

在灯光方面,可以选用节能灯具进行照明,结合自然光线进行补充,充分利用可获得的光源资源,避免过度照明造成能源浪费。

总之,酒店公共区域卫生要求及质量标准是酒店服务质量体现,要求酒店从各个方面细节把握,增强卫生意识,严格执行各项卫生标准和规范,为顾客提供一个安全、健康、舒适的工作和居住环境。

酒店卫生管理制度细则

酒店卫生管理制度细则

一、总则为加强酒店卫生管理,确保酒店环境卫生、舒适、安全,提高服务质量,保障顾客健康,特制定本制度。

二、卫生管理职责1. 酒店各部门负责人为本部门卫生管理的第一责任人,负责本部门卫生工作的组织实施和监督检查。

2. 酒店客房部负责客房、卫生间、公共区域等区域的日常卫生清洁工作。

3. 餐饮部负责餐厅、厨房、卫生间等区域的日常卫生清洁工作。

4. 公共区域管理部门负责大堂、电梯、走廊、楼梯等公共区域的日常卫生清洁工作。

5. 人力资源部负责员工的卫生培训、考核和奖惩。

三、卫生清洁标准1. 客房卫生标准:(1)床单、被套、枕套等床上用品一客一换,保持干净、整洁。

(2)卫生间地面、洁具干净无污渍,马桶圈、门把手、开关等高频接触面消毒。

(3)房间内无蛛网、灰尘,家具表面无污渍。

(4)房间内空气清新,无异味。

2. 餐饮卫生标准:(1)厨房用具、餐具、茶具等一客一洗,保持清洁。

(2)食品原料新鲜,加工过程符合卫生要求。

(3)厨房、餐厅地面、墙面、设备干净无油污。

(4)餐厅内空气清新,无异味。

3. 公共区域卫生标准:(1)地面、墙面、天花板干净无污渍,无明显灰尘。

(2)楼梯、电梯、走廊等通道无障碍物,保持畅通。

(3)公共卫生间保持干净,洁具清洁,地面无积水。

(4)公共区域空气清新,无异味。

四、卫生清洁流程1. 客房清洁流程:(1)客人退房后,客房服务员进行房间检查,确认无遗留物品。

(2)清理床单、被套、枕套等床上用品,并更换新的床上用品。

(3)清洁卫生间,消毒洁具,清理地面。

(4)清洁房间内家具表面,擦拭窗户、门把手等。

(5)检查房间内空气,确保无异味。

2. 餐饮清洁流程:(1)厨房用具、餐具、茶具等使用后立即清洗、消毒。

(2)食品原料分类存放,确保新鲜。

(3)厨房、餐厅地面、墙面、设备清洁无油污。

(4)公共卫生间保持干净,洁具清洁,地面无积水。

3. 公共区域清洁流程:(1)公共区域地面、墙面、天花板清洁无污渍,无明显灰尘。

酒店公共区域卫生标准

酒店公共区域卫生标准

酒店公共区域卫生标准酒店公共区域卫生标准一、地面清洁1.每日至少两次对公共区域进行地面清洁,包括大理石、瓷砖、地毯等材质的地面。

2.清洁后地面应无垃圾、污渍、水渍,大理石地面应打蜡抛光。

3.夜间应进行一次全面清扫,包括地面、地毯和家具。

二、家具设备清洁1.每日对公共区域的家具设备进行清洁,包括但不限于沙发、桌子、椅子、柜台等。

2.家具设备表面应无污渍、尘土,光滑明亮,无划痕和损坏。

3.抽屉、柜门等应能正常开闭,不漏缝。

三、空气质量1.公共区域应保持空气流通,无异味。

2.每日应进行至少两次空气消毒,可使用空气净化器或紫外线灯。

3.在传染病流行期间,公共区域应加强空气消毒和通风。

四、照明设施清洁1.每日应对照明设施进行清洁,确保灯具表面无灰尘、无污渍。

2.照明设施应保持完好,无损坏的灯具应及时更换。

3.公共区域应保持适宜的照度,光线分布均匀,无炫光。

五、艺术品与装饰品清洁1.艺术品和装饰品应定期进行清洁和维护,保持其原有光泽和完好状态。

2.艺术品和装饰品表面应无灰尘、无污渍。

3.如发现艺术品和装饰品有破损或丢失,应及时进行修复或补充。

六、卫生设施清洁1.卫生设施应保持清洁、卫生,无异味。

2.卫生间地面应保持干燥,便池、洗手盆等设备应无污渍、无水渍。

3.卫生纸、洗手液等用品应保持充足和完好。

七、噪声控制1.公共区域应保持适宜的噪音水平,不得过于嘈杂,影响客人休息和舒适度。

2.服务员应保持轻盈的步伐和音量,避免制造过多的噪音。

3.如发现噪音问题,应及时采取措施进行控制和解决。

八、垃圾处理1.公共区域应设置垃圾桶,并保持垃圾桶的清洁和卫生。

2.垃圾桶应定期进行清理和消毒,避免细菌滋生和异味产生。

3.垃圾应分类收集和处理,可回收垃圾和有害垃圾应分别放置和处理。

4.九、消毒与防疫在传染病流行期间或客人中有传染病人时应当加强消毒和防疫工作包括但不限于以下几点:(1)在酒店大堂、餐厅等公共区域安装消毒灯消毒喷壶等消毒设施;(2)为客人提供消毒液洗手液等防疫用品;(3)对公共区域进行全面消毒每天至少两次;(4)及时收集并处理因客人死亡而引起的死亡病例资料包括患者及死者的有关材料应该认真填写完整的记录;(5)建立消毒档案并做好记录工作;(6)建立预防性消毒制度制定消毒管理措施;(7)对员工进行消毒知识的培训提高员工的卫生意识;(8)对酒店所有的餐具住客使用的被褥床单枕套等都应该严格按照规定的程序进行分类并送专业洗涤部门进行洗涤与消毒;(9)酒店的空调系统也必须做好定期的清洗工作并保持新风量应该控制在每小时2~3次以上;(10)在必要时应该对整个空调系统进行消毒处理;(11)酒店的二次供水水箱应该每半年进行一次清洗并做好消毒工作水质应该符合国家卫生标准;(12)饮用水必须经过消毒处理水质必须符合国家规定的饮用水标准;(13)厨房内的排烟罩及工作台面应该经常清洁消毒厨房内应该经常保持环境整洁卫生;(14)食品加工过程中发现有交叉污染时应该立即采取措施防止污染扩散并立即对有关设备和场地进行清洗消毒处理;(15)客房卫生间洗脸盆坐便器等必须做到每客一清洗一消毒并且应该做好记录;(16)贵重金属器皿应该做到每天擦洗一次;(17)对有卫生间的客房其洗脸盆坐便器周围墙面顶棚等部位也应该经常保持清洁卫生;(18)公共区域及员工区域的洗手间每客使用前后都应该进行消毒尤其是要加强对门把手水龙头开关等关键部位的消毒工作;(19)拖布应该分区使用清洗后晾干备用;(20)所有清洁工具应该分区使用并且酒店公共区域卫生标准一、地面清洁1.每日至少两次对公共区域进行扫地、拖地,确保地面无垃圾、无积水、无污渍。

酒店公共场所卫生管理制度

酒店公共场所卫生管理制度

酒店公共场所卫生管理制度酒店公共场所卫生管理制度「篇一」一、所有物品应按不同种类、分架、隔墙、离地分别存放,每天定期进行打扫,保持整洁,要求离地面375px,离墙250px摆放整齐。

二、食品库房要明亮通风,早开窗、晚关窗,定期检查、翻晒、防止霉变事故。

三、米面、食用油、食品、调料等物质入库要逐件进行质量验收,对过期或变质不符合质量的食品不得入库。

四、对入库后的食品,做到先进先出、尽量缩短存放的时间,发现腐败变质、超过保值期的食品,采取措施及时处理。

处理前必须与正常食品分开存放,并有明显标记,以防继续使用。

五、注意各库房清洁卫生,每周小扫除,每月大扫除,保持库房内、冰箱内无腥臭味。

六、冰箱、冰柜每两周必须化霜、彻底清理一次,冰箱、冰柜内存放的食品,严格做到生熟分开、肉类于水产品分开、成品与半成品分开存放。

冰箱、冰柜内的各种食品要与冰箱、冰柜周边保持一定间隙,盛装食品的.容器不能堆放。

七、做好防蝇、防鼠工作,采取有效措施消灭老鼠、苍蝇、蟑螂和有害昆虫及其子生条件。

禁止存放有毒有害物品机个人生活物品。

酒店公共场所卫生管理制度「篇二」一、每天早晨,各个楼层对各自负责的工作区域进行打扫,包括楼道卫生。

楼梯扶手,楼道垃圾桶表面及垃圾袋的'更换,灭火器的抹尘,各楼区域的花区定时浇水,如有任何一项不按时清理,每人每次扣10元。

二、客房内不能出现死角卫生,其中包括门后,电脑桌后,床底。

空调定时清理,大房间内沙发套,窗帘定时清洗,麻将桌牌要摆放有序。

桌底要清扫。

如有一项不按时清理,每人每次扣10元。

三、客房内抹尘要仔细到位,电视,电脑屏幕不能有水渍,布毛等,客房物品要摆放整齐有序,不能乱放,如违反每次扣10元。

四、客房内盖杯,电壶要清洗到位,壶内不得有残渣,饮水机桶要更换及时,违者每次扣5元。

五、客房内门,卫生间门,开关,壁灯每天都要抹尘,墙壁污点及时清理,违者每次扣5元。

六、客房内床单被罩做到一客一换,其中包括钟点房,损坏的布草要及时更换,以便使用。

酒店卫生标准

酒店卫生标准

五星级酒店卫生标准1 个人卫生1.1 员工每年接受身体检查,查体合格方能上岗。

1.2 患有传染性疾病者,调离工作岗位。

1.3 熟记饭店卫生工作制度和岗位卫生工作程序。

1.4 上岗前不饮酒,不吃异味食品。

1.5 上岗时不吸烟。

1.6 保持个人卫生。

2 环境卫生2.1 门前场地、停车场清洁,平整。

2.2 停车道线、导向线明显,停车牌正规、清洁。

2.3 车辆停放有序。

2.4 绿篱齐整,花灌木无虫蚀,无枯枝枯叶。

2.5 绿地平整,无杂物。

2.6 水池无淤积沉淀杂物,水质清透,无异味。

2.7 内庭花园路面、座椅、石凳、台阶、堆砌山石清洁、无废弃物。

2.8 花园亭台、楼阁、铁艺装饰无脱漆、无锈迹。

2.9 建筑物外观清洁。

2.10 广告牌光洁、无污迹,字迹、图案清晰。

2.11 店名、店徽中英文字迹清晰,无污迹。

2.12 照明灯、彩灯、霓虹灯光亮、无污迹。

2.13 门前装饰、石雕、大型花瓶等光洁。

2.14 门前台阶、车道光洁,无烟头、纸屑。

2.15 残疾人通道、坡道清洁、无障碍。

2.16 自动门、转门、推拉门光洁、无印迹。

3 室内卫生3.1 通用项(含各服务区域)设施设备卫生a) 图形符号、标牌、引导(告知)牌光洁,字迹清晰、无污迹;b) 地面(台阶)光洁、无灰尘、无污迹。

地毯无灰尘、无污渍;c) 墙面(含艺术品装饰物)光洁、无灰尘、无污迹;d) 天花板光洁、无灰尘、无污迹;e) 灯具、灯饰光亮、无灰尘、无印迹;f) 柱、梁光洁、无灰尘、无污迹;g) 台、柜光洁、无灰尘、无印迹;h) 扶梯、扶栏、扶杆光亮、无灰尘、无印迹;i.) 门窗、门窗玻璃、窗帘光洁、无污迹;j) 铁艺、镀铜、不锈钢设备保持原色、无锈迹;k) 家具(桌椅、沙发、茶几、柜、台、厨、架等)光洁、无灰尘;l) 空调(空调排风口)无灰尘、无油渍;m) 电话(含副机)光洁、无灰尘,送话器无异味;n) 电视机、音像设备等无灰尘;o) 电冰箱、电冰柜外箱体光洁,内箱储物整齐、无杂物、无异味;p) 时钟光洁、无灰尘;q) 花瓶、花盆光洁、无污迹,盆内无烟头、纸屑;r) 花卉叶片光洁、无枯枝枯叶;s) 各服务场所照度、噪音、通风、湿度、微小气候等符合GB 9663~9673的规定。

酒店公共卫生管理制度打印

酒店公共卫生管理制度打印

酒店公共卫生管理制度一、总则1. 酒店公共卫生管理是酒店管理的重要组成部分,直接关系到客人的舒适度和酒店的形象。

2. 全体员工要充分认识到公共卫生的重要性,自觉遵守本制度,养成良好的卫生习惯。

二、卫生责任区1. 酒店公共区域包括大堂、前厅、客房、餐厅、会议室、健身房、洗手间等。

2. 各部门负责各自区域的卫生管理工作,按照卫生标准和时间要求进行清洁和维护。

三、卫生标准1. 地面无杂物、无积水、无痰迹、无污渍、无烟头。

2. 墙面整洁,无剥落现象。

3. 门窗玻璃清洁,无灰尘、蜘蛛网。

4. 卫生间设施完好,无异味。

5. 家具摆放整齐,表面无污渍、划痕。

6. 垃圾及时清理,垃圾桶无溢满现象。

四、卫生时间1. 每日至少清洁两次,早班和晚班分别进行。

2. 客人离开后应及时清理房间和卫生间。

3. 定期进行大扫除,清除死角和积尘。

五、卫生责任人1. 大堂、前厅:前台经理(或领班)2. 客房:客房服务员3. 餐厅:餐厅主管(或领班)4. 会议室:会议组织者(或指定人员)5. 健身房:健身房负责人(或指定人员)6. 洗手间:各部门指定人员六、卫生检查1. 每日由酒店管理层进行巡查,检查各区域卫生情况。

2. 定期进行内部卫生检查,确保各区域符合卫生标准。

3. 客人对卫生状况有投诉时,相关部门应及时了解情况并进行改进。

七、卫生制度实施流程1. 各责任人在完成卫生清洁工作后,应确保达到卫生标准,并提交相关记录。

2. 前台经理(或领班)每日对各区域进行巡查,发现问题及时通知责任部门进行整改。

3. 每月对员工进行卫生培训和考核,确保员工掌握正确的卫生标准和清洁方法。

4. 酒店管理层定期对卫生管理制度的实施情况进行总结和评估,不断优化和完善制度内容。

八、附则1. 本制度由酒店管理层制定并解释。

2. 本制度自发布之日起执行。

以上制度请全体员工认真遵守,共同维护酒店的公共卫生环境。

如有违反制度规定者,将按照相关规定进行处理。

公共场所卫生管理制度范本酒店

公共场所卫生管理制度范本酒店

第一章总则第一条为确保酒店公共场所卫生,预防疾病传播,保障顾客健康,根据《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内所有公共场所,包括客房、餐厅、大堂、健身房、游泳池、会议室等。

第三条酒店应设立专门的卫生管理部门,负责公共场所卫生管理工作的组织、协调和监督。

第二章公共场所卫生标准第四条公共场所卫生标准应符合以下要求:1. 空气质量:保持室内空气流通,新风量达到每小时换气3次以上,空气质量符合国家标准。

2. 微小气候:室内温度、湿度、风速等应符合人体舒适度要求,保证顾客在公共场所的舒适体验。

3. 水质:酒店供水设施应定期检测,水质符合国家标准。

4. 采光照明:公共场所应有足够的采光和照明,确保顾客在夜间或阴暗环境下安全通行。

5. 噪音:公共场所噪音应符合国家标准,保证顾客在安静的环境中休息和娱乐。

6. 顾客用具和卫生设施:顾客用具应一客一换,卫生洁具及餐具应一客一消毒,并保持清洁卫生。

第三章公共场所卫生管理措施第五条公共场所卫生管理措施如下:1. 定期清洁:公共场所应每天进行清洁,保持地面、墙面、家具等清洁无尘。

2. 定期消毒:公共场所的卫生洁具、餐具、床上用品等应定期进行消毒,确保卫生。

3. 防虫灭鼠:定期进行防虫灭鼠工作,消除害虫滋生条件。

4. 环境整治:定期检查公共场所环境,确保无乱堆放、乱张贴等现象。

5. 人员培训:对酒店员工进行卫生知识培训,提高员工卫生意识。

6. 检查监督:卫生管理部门应定期对公共场所进行卫生检查,发现问题及时整改。

第四章公共场所卫生应急预案第七条酒店应制定公共场所卫生应急预案,包括以下内容:1. 应急预案启动条件:如发生传染病疫情、公共场所卫生安全事故等。

2. 应急响应程序:包括信息报告、应急处置、人员疏散、物资调配等。

3. 应急救援措施:包括对顾客进行隔离、救治、卫生消毒等。

第五章责任与奖惩第八条酒店应明确公共场所卫生管理责任,对违反本制度的行为进行处罚。

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容一、引言酒店作为提供食宿服务的场所,卫生状况直接关系到客人的健康和入住体验。

为了确保酒店卫生达到一定的标准,保障客人的健康和满意度,制定了一系列酒店卫生检查标准及检查内容。

二、酒店卫生检查标准1. 环境卫生标准- 室内环境:要求酒店的室内环境清洁、通风良好,无异味和污染物。

- 室外环境:要求酒店周边环境整洁,无垃圾和积水。

- 公共区域:要求大厅、走廊、电梯等公共区域保持干净整洁,地面、墙壁、天花板无污渍和灰尘。

- 垃圾处理:要求酒店垃圾分类处理,保持垃圾桶清洁,及时清理垃圾。

2. 餐饮卫生标准- 食材采购:要求酒店采购的食材新鲜、安全,符合卫生标准,有合格的供应商。

- 食品加工:要求酒店的食品加工过程卫生规范,员工操作符合食品安全要求。

- 餐具清洁:要求酒店的餐具清洗消毒达到卫生标准,保证客人用餐安全。

- 食品储存:要求酒店食品储存合理,符合卫生要求,避免食品变质和污染。

3. 房间卫生标准- 床品清洁:要求酒店床品清洁、无异味,床单、被套、枕套等需经过专业清洗和消毒。

- 卫生间清洁:要求酒店卫生间干净整洁,马桶、洗手盆、淋浴器等设施无污渍和细菌。

- 空气质量:要求酒店房间空气流通良好,无异味和污染物,提供空气清新设备。

- 日常清洁:要求酒店日常对房间进行清洁,包括地面、家具、窗户、镜子等。

三、酒店卫生检查内容1. 环境卫生检查- 室内环境检查:检查室内空气质量,是否有异味和污染物,检查地面、墙壁、天花板是否清洁。

- 室外环境检查:检查周边环境是否整洁,是否有垃圾和积水。

- 公共区域检查:检查大厅、走廊、电梯等公共区域的清洁情况,包括地面、墙壁、天花板等。

- 垃圾处理检查:检查酒店垃圾分类处理情况,垃圾桶是否清洁,垃圾是否及时清理。

2. 餐饮卫生检查- 食材采购检查:检查食材的新鲜程度、安全性,查看供应商的合格证明和相关资质。

- 食品加工检查:检查食品加工过程是否符合卫生要求,员工操作是否规范。

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容一、引言酒店作为提供住宿服务的场所,卫生和清洁是保证客人健康和满意度的重要因素。

为了确保酒店卫生状况符合相关标准,本文将介绍酒店卫生检查的标准和检查内容。

二、酒店卫生检查标准1.卫生法规合规性:酒店应符合当地卫生法规的要求,并取得相关的卫生许可证。

2.环境清洁:酒店的公共区域、客房和设施应保持整洁、无异味,并定期进行清洁和消毒。

3.床上用品和洗漱用品:床上用品和洗漱用品应保持干净、整洁,并定期更换。

4.食品安全:酒店的餐饮服务应符合食品安全卫生标准,确保所提供的食品符合卫生要求。

5.垃圾处理:酒店应设立垃圾分类和处理系统,确保垃圾不会对环境和客人的健康造成影响。

6.卫生设施:酒店的卫生设施,如洗手间、浴室和公共厕所等,应保持清洁、无异味,并定期进行消毒和维护。

三、酒店卫生检查内容1.公共区域检查:a.大堂:检查大堂的地面、墙壁、天花板、家具和装饰物是否清洁,是否存在异味。

b.走廊和电梯:检查走廊和电梯的地面、墙壁、天花板、灯具和地毯是否清洁,是否存在污渍。

c.餐厅和酒吧:检查餐厅和酒吧的桌椅、地面、墙壁、天花板、灯具和厨房设备是否清洁,是否符合食品安全卫生标准。

d.会议室和宴会厅:检查会议室和宴会厅的桌椅、地面、墙壁、天花板、灯具和音响设备是否清洁,是否存在故障。

e.健身房和游泳池:检查健身房和游泳池的设备、地面、墙壁、天花板和水质是否符合卫生标准。

2.客房检查:a.床上用品:检查床单、被套、枕套和毛巾是否干净、整洁,并定期更换。

b.浴室:检查浴室的洗手盆、马桶、淋浴设施和镜子是否清洁,是否提供足够的洗漱用品。

c.空调和通风系统:检查空调和通风系统是否正常运行,是否清洁。

d.房间设施:检查电视、电话、迷你吧等设施是否正常运行,是否干净。

3.餐饮服务检查:a.食品储存和处理:检查食品的储存条件和处理方法是否符合卫生标准。

b.食品加工和制作:检查食品加工和制作过程中的卫生措施是否到位,是否存在交叉污染的情况。

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容

酒店卫生检查标准及检查内容一、标准格式的文本一、引言卫生是酒店行业的基本要求之一,为了确保酒店提供给客人一个清洁、卫生、健康的环境,酒店卫生检查成为了必要的程序。

本文将详细介绍酒店卫生检查的标准及检查内容。

二、标准1. 法律法规标准酒店卫生检查必须符合国家相关法律法规的要求,包括卫生法、食品安全法等。

酒店应当遵守相关法律法规,严格执行卫生管理制度,确保酒店的卫生状况符合国家标准。

2. 行业标准酒店卫生检查还需要符合行业标准,如国家旅游局发布的《旅游住宿业卫生规范》等。

酒店应当按照行业标准进行卫生检查,确保酒店的卫生状况达到行业要求。

三、检查内容1. 酒店客房卫生检查客房是酒店最重要的部分之一,客人在酒店的印象很大程度上取决于客房的卫生状况。

因此,酒店卫生检查的重点之一是客房的卫生状况。

具体的检查内容包括:- 床品清洁度:床单、被套、枕套等床品是否干净整洁,是否有污渍或异味。

- 卫生间清洁度:卫生间是否清洁干净,马桶、淋浴器、洗手盆是否有污垢。

- 地面清洁度:地板是否清洁干净,是否有灰尘或污渍。

- 空气质量:房间内是否有异味,是否通风良好。

2. 公共区域卫生检查除了客房,酒店的公共区域也是需要进行卫生检查的重点之一。

公共区域包括大堂、餐厅、会议室、走廊等。

具体的检查内容包括:- 地面清洁度:公共区域的地面是否清洁干净,是否有灰尘或污渍。

- 空气质量:公共区域内是否有异味,是否通风良好。

- 垃圾处理:垃圾桶是否及时清理,是否有异味。

- 公共设施清洁度:公共设施如扶手、门把手等是否清洁干净。

3. 餐厅卫生检查餐厅是酒店提供餐饮服务的场所,卫生检查对于保证食品安全至关重要。

具体的检查内容包括:- 食品储存条件:食材是否存放在适当的温度和湿度下,是否符合食品安全要求。

- 食品加工操作规范:食品加工过程是否符合卫生要求,是否存在交叉污染的情况。

- 食品摆放卫生:食品是否摆放整齐,是否与污染源相隔离。

- 餐具清洁度:餐具是否清洁干净,是否经过高温消毒。

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酒店公共区域卫生要求及质量标准
室外公共区域的卫生要求及质量检查标准
1、地面:
门前地面实行分片卫生管理,无痰迹、无纸屑、无烟头。

建筑物之间的通道清洁、无堆积物、停车声划线鲜明,场内无油渍、烟头、废纸、垃圾等。

2、设施:
栏杆无积尘,定期油漆、宣传栏布置得体,字迹、图片鲜明、路标指示明确,垃圾箱内垃圾不外溢,及时清理,表面干净无污渍。

3、绿化:
门前要摆放花木、花卉、有条件的门前种植草,通道要种植花木,定期浇水,定期喷洒防虫剂,道路两旁的树墙要定期修剪,保持整齐美观。

室内公共区域的卫生要求及质量检查标准
1、大厅:
要摆放鲜花盆景,艺术品陈列台表面清洁,吊灯美观、华丽、无尘,壁画光鲜,悬挂端正。

地面干净无渣物,地毯边角无积尘、无污渍(油漆、茶渍、咖啡渍),表面花纹清晰鲜明、无烧烤痕迹,要求干净平整。

大厅四壁无灰尘,玻璃明亮无痕,沙发、椅子、服务台、广告牌等陈设整齐无尘土、各处镜子、金属门扶手要保持光亮。

2、客房部门的楼层环境:
服务台、楼梯、楼道及各角落、物品陈设整齐无尘土,地毯无渣物,暖气、空调机、墙壁无灰尘,玻璃、各种照明设备、楼道及楼梯地面光洁明亮。

3、会议室及休息室:
台布清洁干净、无污迹、无破洞、地毯保持平整松软无污物,无地毯的地面光亮无灰尘,椅子、沙发、花架、台板等布局合理、整洁。

4、值班室、职工休息室、更衣室
卫生要保持如同客房一样的水平。

5、客流量大的公共场所
如各厅、室等要充分利用客流量少的时间把卫生搞干净,如白天作一般表面上的清洁、夜晚彻底全面清理。

白天客流量大,人多的时候随脏随清,特别是沙发、茶几、烟缸等,都要随时要清洁整理,保持公共场所各部位的干净、整齐。

夜晚客流量少时,做较彻底的大扫除。

6、公共洗手间
公共洗手间的卫生要做到每日清扫消毒,随时保持清洁、空所清新无异味;四壁瓷砖光洁,下水通畅,无污物堵塞;穿水镜明净光亮,手纸、香皂、毛巾保证供应;便桶、便盆、水箱等调和损坏或发生故障要及时修理。

整个公共邮电所内卫生质量要求是:便桶、便池无尿碱、尿迹、无异味,地面无脏迹、纸篓及时清理,洗手池、烘手器设备完好,保证使用。

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