药品市场营销学练习题及答案

《药品市场营销学》目标检测

第一章绪论

一、选择题

(一)单项选择题

1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C )

A.形象价值

B.人员价值

C.服务价值

D.产品价值

2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在

购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C )

A.顾客让渡价值

B.整体顾客价值

C.整体顾客成本

D.以上都不对

3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D )

A.需要

B.欲望

C.效用

D.需求

4.“市场营销观念”的提出者是( B )

A.齐尔·迪安

B.约翰·麦克金特立克

C.温德尔·史密斯

D.尼尔·鲍顿

5.药品消费结构的二元性是指( B )

A.医生是药品消费的决策者和消费者

B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权

C.患者是药品的最终消费者

D.医生和患者都是药品的消费者

(二)多项选择题

1.影响市场需求的因素有( ABCD )

A.人口状况

B.消费者收入水平

C.商品价格的高低

D.商品供应情况的变化

E.社会文化的高低

2.药品市场的特点( ABCD )

A.药品市场的特殊性

B.药品供应的及时性

C.竞争的局限性

D.药品消费结构的二元性

E.药品消费的客观性

3.药品的商品特征包括( ABCD )

A.生命关联性

B.质量可靠性

C.公共福利性

D.专用性

E.发展性

4.传统市场营销观念包括( ADE )

A.推销观念

B.绿色营销观念

C.社会营销观念

D.产品观念

E.生产观念

5.顾客购买的整体价值包括( ABCD )

A.形象价值

B.人员价值

C.服务价值

D.产品价值

E.社会价值

二、简答题

1.药品市场的特点。

2.影响药品市场的因素。

3.影响顾客购买的成本因素有哪些?

4.试从营销的角度理解药品市场。

5.怎样理解顾客购买的整体价值?

第二章药品市场营销环境一、选择题

(一)单项选择题

1.恩格尔系数越大，说明这个家庭(或国家)的生活水平( B )

A.越高

B.越低

C.不变

D.难以确定

2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者( A )

A.欲望

B.种类

C.形式

D.品牌

3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者( B )

A.欲望

B.种类

C.形式

D.品牌

4.下列哪个环境不属于公众范畴( C )

A.海关

B.电视台

C.药学会

D.银行

5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的( A )

A.价值观念

B.风俗习惯

C.宗教信仰

D.语言文字

6.下列属于药品微观市场营销环境的是( D )

A.消费者支出

B.互联网技术

C.《药事管理法》

D.消费者协会

(二)多项选择题

1.药品市场营销环境特点包括( ABCD )

A.客观性

B.差异性

C.相关性

D.多变性

E.复杂性

2.人口环境包括( ABC )

A.人口总量

B.人口结构

C.人口分布

D.人口价值观

E.人口购买力

3.药品营销中介包括( ABE )

A.中间商

B.营销中介机构

C.学校

D.政府

E.财务中介机构

4.竞争者分类的类型有( ABCD )

A.欲望竞争者

B.种类竞争者

C.形式竞争者

D.品牌竞争者

E.市场竞争者

二、简答题

1.药品营销环境的特点。

2.市场营销环境分析的方法。

3.药品宏观市场营销环境的内容。

4.科技环境对药品企业市场营销的影响。

5.药品微观市场营销环境的内容。

第三章认识药品营销一、选择题

(一)单项选择题

1.以下哪一类属于处方药( A )

A.心血管药

B.感冒发热药

C.助消化药

D.消除疲劳类滴眼液

2.以下哪一类属于非处方药( D )

A.心血管药

B.抗生素

C.毒性较大的药物

D.感冒发烧药

3.RX指以下哪类药品( B )

A.非处方药

B.处方药

C.保健品

D.原料药

4.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围( E )

A.感冒咳嗽

B.发烧头痛

C.胃肠药

D.鼻炎

5.关于非处方药市场的特点，不正确的描述是( C )

A.直接面对消费者

B.多为家庭常备药

C.不允许开架销售

D.店员可推荐

(二)多项选择题

1.非处方药与处方药相比，有哪些优势( ABDE )

A.价格优势

B.开发费用低

C.利润大

D.报批简单

E.可以进行广告宣传

2.非处方药市场的主要影响因素有哪些( ABCDE )

A.购买者的用药习惯

B.专业人员的影响

C.传播媒介的影响

D.国家政策

E.医生处方

3.下列哪些市场中，广告的作用尤为突出( BD )