管理学学习指南

管理学学习指南

一、课程学习目标

《管理学》是教育部规定的管理类各专业必修的专业基础课程，其学习的目的在于帮助学生把握管理学的理论体系，培养从管理者的角度观察、分析、思考和解决以企业为重点，以及其他各类组织运行基本问题的能力。

《管理学》是一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的学科。随着人类管理实践的普及、深入和复杂化，现代管理已渗透到人类社会的每一个领域和各级各类组织中。人们愈来愈认识到，科学理论的指导对于提高管理的有效性有着特别重要的意义，大量的事实证明，管理工作者仅仅依靠管理实践中摸索和经验积累不能满足日常的管理工作要求。对于缺乏实践经验的在校学生，尤其是立志以管理工作为终身职业的青年人，系统地学习管理学的理论知识十分重要。

本课程的教学目的在于帮助对管理工作有兴趣的同学系统地掌握管理学基本理论知识，并在深入地了解和把握管理客观规律的基础之上，通过一定的案例分析和课堂讨论，结合自我的人生经历和感悟，具备在实际的工作和生活中发现组织运行的基本问题、分析问题和解决问题的能力。

本课程要求学以致用，通过对中外企业实际案例的分析讨论培养学生的创新意识、开拓精神和全球化视野，强化学生为提高中国企业的管理水平和国际竞争力而努力奋斗的理念；提高学生的竞争意识和把握市场机会、科学决策、善于经营的应用能力，为进一步学习和掌握各种专业管理技能打下坚实的基础。

二、课程内容导学

全书一共十四章(其中有十二章为授课章节，有二章为学生阅读章节)，分为总论、计划、组织、领导和控制五篇。总论主要介绍管理的基本概念，即管理与管理者，以及管理思想的演进及未来发展趋势。其他四篇则按照管理四大职能的顺序来编排，其重点也在于通过深入地分析管理的四大职能，要求学生能掌握一般管理的基本规律和知识，获得一定程度的管理能力。具体导学内容如下：

（一）总论导学

总论分为三章，第一章管理与管理者，第二章管理学理论的演进，第三章中国的管理思想，其重难点内容在第一章和第二章，第三章属于扩展视野，了解最新的管理理论的发展趋势。

1、第一章要求学生掌握管理和管理者的定义，理解管理和管理活动的特点，识别管理人员的能力结构和知识结构，明确组织中各级管理者能力结构的差异，理解管理人员在组织管理工作中扮演的各种角色及其差异性。

重点：管理的定义，管理职能，管理者的能力结构，管理者的角色

难点：理解管理的职能观、技能观和角色观之间的差异与联系

2、第二章要求学生掌握西方管理思想演进的主要历程，了解管理科学阶段的代表人物及其主要思想，学习行为科学阶段的代表人物及其主要思想，认识“管理丛林”阶段的主要学派及其特点，评价西方管理思想发展的过程。

重点：泰勒的科学管理原理、法约尔的一般管理、韦伯的官僚组织理论、霍桑实验

难点：各种管理思想之间的区别与联系，管理丛林

3、第三章要求学生掌握中国管理思想的主要特点和发展状况，了解企业文化的基本概念，认识企业文化在管理工作中发挥的作用，明确建立企业文化应该注意的工作，同时理解知识经济时代管理工作发生的主要变化及其特点。

重点：企业文化、知识经济时代管理的变化、学习型组织

难点：中国管理思想的发展与运用

（二）计划篇导学

本篇分为第四章管理环境、第五章计划和第六章决策三章，对计划的学习将经历从笼统的计划观到具体计划，比如战略计划如何来制定和执行的过程。其重点在于掌握计划思维对于管理活动的重要性，其难点则在于如何制定一个有效且切实可行的计划。

1、第四章要求学生理解计划与决策的外部环境条件，掌握组织外部环境的描述特别是利益相关者分析与竞争者分析，了解组织的社会责任与管理道德议题，以及掌握组织的内部环境如组织文化的内含、特征、形成及影响。

重点：PEST分析、利益相关者分析、竞争者分析、社会责任、组织文化

难点：管理道德、组织文化

2、第五章要求学生理解计划的定义、明确什么是有效的计划，区分各种不同的计划类型，理解目标和目标管理，掌握战略分析的技术(如五力模型、SWOT分析法)，学会制定进度计划、滚动计划和投入产出表。

重点：计划的分类，目标管理、战略规划过程、五力模型、SWOT分析法、滚动计划难点：计划的编制过程、战略思维的建立

3、第六章要求要求学生理解决策的定义、明确什么决策的制定过程，区分各种不同的决策类别，理解重要的决策理论，了解不同的决策制定方法，学会使用头脑风暴法、专家意见法和德尔菲法等决策方法。

重点：决策的制定过程、完全理性决策和有限理性决策理论、定性决策技术

难点：不确定性下的决策

（三）组织篇导学

组织篇分为三章，分别是第七章组织设计、第八章组织变革与创新、第九章人力资源(阅读章节)。其重点在于掌握组织结构的基本构成元素，了解组织设计的方法和原理，以及组织变革的流程。

1、第七章要求学生能够说明管理幅度与管理层次的关系并了解影响管理幅度的因素，能够分析直线职权与参谋职权的差异与联系，了解组织职能的工作内容和组织结构设计的一般原则，掌握几种常见组织结构类型的特点和适用范围，能够比较集权型结构和分权型结构各自的特点，能够运用集权度、复杂度、正规化等指标描述和分析组织运行机制的特征，并且说明组织分权的途径和限制因素。

重点：组织结构类型的特点和适用范围

难点：集权和分权

2、第八章要求学生能够定义组织变革并了解推动组织变革的力量，掌握推动组织变革的一般方法，了解现代企业组织变革的趋势和方向，深入了解企业流程再造的思想，了解企业信息化的内容。

重点：组织变革的一般方法

难点：组织变革的阻力

3、第九章人力资源管理属于学生阅读章节，管理学各专业学生的培养方案中开设有人力资源管理专业课程。

（四）领导篇导学

领导篇分为三章，分别是第十章领导、第十一章激励、第十二章管理沟通。领导、激励、沟通均属于管理者的人际技能，通过本编的学习，让学生初步了解管理者如何领导、激励与沟通，提高自身的人际技能水平

第十章领导要求学生掌握领导的定义，理解领导与管理内涵的差异，识别领导者的各种权力与权力获取的各种方法，学习特质、行为与权变等领导理论，并运用这些知识分析和预