南开大学2020年春季《组织行为学》在线作业答卷附标准答案

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南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业参考答案1

南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业参考答案1

南开大学20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.研究组织的运行及其规律的学科是()A.组织行为学B.管理学C.社会学D.市场营销学答案:A2.在领导有效性中,最重要的权变因素是()A.领导者自身的特点B.领导者与被领导者之间互动关系C.领导的情境D.被领导者的特点答案:C3.下列关于压力的影响表述不正确的是()A.压力越大工作绩效越低B.压力会影响新陈代谢,导致各种疾病C.压力会导致工作满意度及自信心的降低D.压力会变成组织运行的障碍答案:A4.能力按照功能可分为()A.认知能力、操作能力、模仿能力B.认知能力、模仿能力、社交能力C.社交能力、操作能力、创新能力D.认知能力、操作能力、社交能力答案:D5.态度的构成成分包括()A.调整、价值体现、自我保护B.认知、行为倾向、调整C.认知、情绪、行为倾向D.认知、情感、行为倾向答案:D6.个体的社会化的途径包括()A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化答案:B7.职业生涯的组成部分之一是()A.行为B.知觉C.意识D.价值观答案:D8.在提高沟通策略时,可以从以下几方面着手()A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、渠道因素、信息因素C.文化因素、制度因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素答案:B9.能力按照功能可分为____A.认知能力、模仿能力、社交能力B.认知能力、操作能力、社交能力C.认知能力、操作能力、模仿能力D.社交能力、操作能力、创新能力答案:B10.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是()A.职业生涯理论B.择业动机理论C.心理契约理论D.人力资本理论答案:D11.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是()A.组织的价值观B.支持性的信息渠道C.固定工作制D.合理的工作设计答案:C12.下列关于压力的表述不正确的是()A.组织必须严格控制压力,因其对组织完全具有破坏性B.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应C.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标D.个体与组织环境构成一个系统,任何一环节出现问题都会引起压力答案:A13.下列关于知识经济表达不正确的是()A.科技的研发日益成为知识经济的重要基础B.服务业在知识经济时代的作用越来越低C.信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位D.人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件答案:B14.20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

2020年组织行为学试题及答案

2020年组织行为学试题及答案

2020年组织行为学试题及答案组织行为学题库及答案一、阐述组织行为学内涵、主要内容及研究方法内涵与主要内容:组织行为学是依据实证的、科学的分析方法,综合运用心理学、社会学、文化学、人类学、政治学、经济学等多学科知识,系统地研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。

研究方法:调查研究方法、实验方法、数量统计方法二、影响个体行为的心理过程与心理特征有哪些影响因素,并重点阐述社会知觉的种类与内涵影响个体行为的心理过程:知觉、归因、研究影响个体行为的心理特征:个性、气质、性格、能力社会知觉包括:1、对自己的知觉2、对他人的知觉3、对社会角色的认识与判断4、对人际关系的知觉内涵:社会知觉又称社会认知,即个体对他人、群体以及对自己的知觉。

他包括整个认知过程,既有对人外部特征的知觉,又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。

它是一种基本的社会心理活动,人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以此为基础的。

三、请至少列出两个组织激励理论,分别阐述XXX需求层次理论:该理论将需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。

五种需求像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况;需求层次有两个基本出发点,一是人人都有需求,某层需求获得满足后,另一层需求才出现;二是在多种需求未获满足前,首先满足迫切需求,后面的需求才显示出其激励作用;一般来说,某一层次的需求相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力,相应的获得基本满足的需求就不再是一股激励力量XXX的双因素理论:XXX的双因素理论对传统的激励因素阐发提出了挑战,他认为传统的所谓激励因素应该划分为两类因素:保健因素:工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、安全、技术条件、个人生活激励因素:成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展四、阐述组织领导的内涵、领导权力的种类,以及领导与管理的区别组织领导的内涵:领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。

南开20春学期组织行为学在线作业_65151

南开20春学期组织行为学在线作业_65151

〔单项选择题〕1:决定人的行为的心理根底是
A:人生观
B:价值观
C:世界观
D:信仰
正确答案:B
〔单项选择题〕2:以下方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是〔〕
A:组织的价值观
B:支持性的信息渠道
C:固定工作制
D:合理的工作设计
正确答案:C
〔单项选择题〕3:个体的社会化的途径包括〔〕
A:社会教化与个体学习
B:社会教化与个体内化
C:社会内化与个体学习
D:社会内化与个体教化
正确答案:B
〔单项选择题〕4:以下因素不是影响工作满意度的因素是
A:公平的报酬
B:支持性的工作环境
C:舒适的工作
D:融洽的同事关系
正确答案:C
〔单项选择题〕5:成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响, 除了群体标准以外,其中最主要的因素是一
A:竞争
B:协作
C:人际关系
D:个性差异
正确答案:C
〔单项选择题〕6:价值观的特性是
A:稳定性、可变性、差异性
B:稳定性、差异性、开展性
C:可变性、开展型、一贯性
D:开展型、一贯性、功能性
正确答案:A
〔单项选择题〕7:在进行跨文化治理时,在母公司和当地文化根底之上构建一种新型的国外分公司。

奥鹏南开20春学期《组织行为学》在线作业标准答案

奥鹏南开20春学期《组织行为学》在线作业标准答案
5. 成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响,除了群体规范以外,其中最主要的因素 是____ 【选项】: A 竞争 B 协作 C 人际关系 D 个性差异
【答案】:C
6. 价值观的特性是____ 【选项】: A 稳定性、可变性、差异性 B 稳定性、差异性、发展性
C 可变性、发展型、一贯性 D 发展型、一贯性、功能性
【答案】:D
13. 下列不属于高绩效团队的条件是____
【选项】: A 适应环境 B 明确的目标 C 相互信任 D 信息共享
【答案】:A
14. 决定人的行为的心理基础是() 【选项】: A 人生观 B 价值观 C 世界观 D 信仰
【答案】:B
15. 在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是“以点概面”的思想方法,它被称之为() 【选项】: A 刻板印象 B 首因效应 C 晕轮效应 D 投射效应
【答案】:A
7. 在进行跨文化管理时,在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文 化,从而促进不同的文化相互适应、融合,这种策略被称为( ) 【选项】: A 文化相容策略 B 文化创新策略 C 文化规避策略 D 文化渗透策略
【答案】:B
8. 在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是() 【选项】: A 内容型激励理论 B 行为改造型激励理论 C 过程型激励理论 D 综合型激励理论
28. 一个人的人际关系需求可以分为不同类型,也称为不同的人际反映特质,包括____ 【选项】: A 容纳需要 B 控制需要 C 自尊需要 D 情谊需要 E 权力需要
【答案】:A.B.D
29. 目标管理一般由以下几部分构成____ 【选项】: A 目标具体性
B 参与决策 C 明确的时间规定 D 绩效反馈 E 详尽的指导

组织行为学题库(含答案)

组织行为学题库(含答案)

组织行为学题库(含答案)一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。

A、个人能力B、个人学习能力C、个人创造性D、个人积极性正确答案:B2.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。

A、动态稳定B、动态平稳C、动态持续D、动态革新正确答案:B3.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。

A、权变论B、行为论C、特质论D、丛林论正确答案:B4.下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。

A、做到什么程度B、属于“情”层面的问题C、被领导者做什么D、如何做正确答案:B5.下列关于领导者的说法错误的是。

( )A、领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B、领导者是领导活动中的统率者C、领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位D、领导者是领导活动的驱动者正确答案:A6.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。

A、目标B、刺激C、激励D、动机正确答案:B7.人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。

A、任务B、自我C、信誉D、群体正确答案:C8.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。

A、个人独立B、阶层意识,认为等级的存在理所当然C、具有团队协作的倾向D、人际关系具有互补性正确答案:A9.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。

A、书面化B、非正式化C、非书面化D、正式化正确答案:C10.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织环境B、组织互动C、组织沟通D、组织文化正确答案:C11.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。

A、外向性B、人际关系性C、宜人性D、处事态度正确答案:B12.个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。

南开20春学期《组织行为学》在线作业

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(单选题)1: 团队建设的途径包括()A: 角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B: 角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C: 角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D: 价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径正确答案: B(单选题)2: 认为“领导者与普通人是不同的”,他们具备“极好的素质”的理论是()A: 行为理论B: 特质理论C: 权变理论D: 生命周期理论正确答案: B(单选题)3: 泰勒的科学管理的理论基础是____A: X理论B: Y理论C: Z理论D: 超Y理论正确答案: A(单选题)4: 影响其他人做事的能力的是()A: 权威B: 职权C: 权力D: 职责正确答案: C(单选题)5: 在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是“以点概面”的思想方法,它被称之为()A: 刻板印象B: 首因效应C: 晕轮效应D: 投射效应正确答案: C(单选题)6: “个人一生扮演的角色的整个过程,统合了个体一生中各种职业与角色,并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指()A: 生涯B: 职业生涯C: 职业规划D: 事业正确答案: A(单选题)7: 下列方式不属于威胁激励的是____A: 末位淘汰制B: 利益转换法C: 股票期权D: 高管人员淘汰制度正确答案: C(单选题)8: 下列关于知识管理和信息管理表述正确的是()A: 信息管理是知识管理的延伸与发展B: 知识管理是信息管理的基础C: 知识管理对知识管理者的创新并无太多要求D: 知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理正确答案: D(单选题)9: 下列职业锚说法表述正确的是()A: 职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动B: 可以通过各种测试而预测C: 职业锚在正式后可以被较快的发现D: 职业锚一旦形成就会保持不变的正确答案: A(单选题)10: 以下哪一个不属于有效激励行为的内容()A: 保健激励B: 成就激励C: 控制激励D: 责任激励正确答案: A(单选题)11: 态度的构成成分包括____A: 认知、情感、行为倾向B: 认知、情绪、行为倾向C: 认知、行为倾向、调整D: 调整、价值体现、自我保护正确答案: A(单选题)12: 成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响,除了群体规范以外,其中最主要的因素是____A: 竞争B: 协作C: 人际关系D: 个性差异正确答案: C(单选题)13: 下列不属于高绩效团队的条件是()A: 适应环境B: 明确的目标C: 相互信任D: 信息共享正确答案: A(单选题)14: 著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是()A: 心理契约理论B: 人力资本理论C: 职业生涯理论D: 择业动机理论正确答案: B(单选题)15: 企业知识管理的核心目标是()A: 知识共享B: 获取竞争优势C: 构建学习型组织D: 打造知识团队正确答案: A(单选题)16: 企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。

奥鹏南开20春学期(1509、1603、1609、1703)《组织行为学》在线作业_2 随机.doc

奥鹏南开20春学期(1509、1603、1609、1703)《组织行为学》在线作业_2 随机.doc

1.在进行跨文化管理时,在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化,从而促进不同的文化相互适应、融合,这种策略被称为()A.文化相容策略B.文化创新策略C.文化规避策略D.文化渗透策略【参考答案】: B2.下列因素不是影响工作满意度的因素是____A.公平的报酬B.支持性的工作环境C.舒适的工作D.融洽的同事关系【参考答案】: C3.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是()A.组织的价值观B.支持性的信息渠道C.固定工作制D.合理的工作设计【参考答案】: C4.克莱顿对需求层次理论进行修正后,提出三种核心需求是____A.生存需要、社交需要、自我实现需要B.生存需要、尊重需要、人际需要C.生存需要、人际关系需要、成长需要D.生存需要、成长需要、自我实现需要【参考答案】: C5.关于授权以下说法不正确的是()A.授权具有时效性B.被授权者接受权力后,对授权者负有相应的责任C.在授予下属权力的同时,也将最后对事情的负责权授出D.授权是一种特殊的分权形式【参考答案】: C6.在格林纳的五阶段企业成长模型中,为解决硬化的危机须做出的反应是()A.分权B.协调C.合作D.命令【参考答案】: B7.有他人在场使活动效率提高的现象称为____A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应【参考答案】: C8.下列方式不属于威胁激励的是()A.末位淘汰制B.利益转换法C.股票期权D.高管人员淘汰制度【参考答案】: C9.企业成长可分为内部与外部成长两种方式,下列表述正确的是()A.内部成长主要靠纵向延伸企业生命周期等实现B.外部成长主要通过横向提升企业生命周期实现C.内部成长战略主要通过内部资本积累和企业间借债融资实现D.外部成长战略通常在资本市场,通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展【参考答案】: D10.“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指()A.人力资本B.智力资本C.竞争资源D.核心竞争力【参考答案】: B11.下列关于知识经济表达不正确的是()A.科技的研发日益成为知识经济的重要基础B.人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件 C.信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位 D.服务业在知识经济时代的作用越来越低【参考答案】: D12.下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是()A.提供内部雇用信息B.成立潜能评价中心C.实施发展项目D.对老年员工设计退休计划【参考答案】: D13.价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用,这体现了其()功能A.反映认知B.对组织的影响C.组织教化D.动机与导向【参考答案】: D14.下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是____A.感觉是事物作用于感官所产生的,知觉是个体内生的B.知觉不需具体客观对象,而需借助过去经验与知识C.知觉以感觉为基础,是对感觉的整合D.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展【参考答案】: C15.影响其他人做事的能力的是()A.权威B.职权C.权力D.职责【参考答案】: C16.在主题沟通策略中属于咨询性策略的是()A.告知策略、说服策略B.告知策略、征询策略C.说服策略、征询策略 D.征询策略、参与策略【参考答案】: D17.在“管理方格法”中,(1,1)方格被称为()A.贫乏管理方式B.任务型管理方式C.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式【参考答案】: A18.能力按照功能可分为()A.认知能力、操作能力、模仿能力B.认知能力、模仿能力、社交能力C.社交能力、操作能力、创新能力D.认知能力、操作能力、社交能力【参考答案】: D19.价值观的特性是()A.稳定性、可变性、差异性B.稳定性、差异性、发展性C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性【参考答案】: A20.下列方式不属于威胁激励的是____A.末位淘汰制B.利益转换法C.股票期权D.高管人员淘汰制度【参考答案】: C21.途径—目标理论认为,领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力,为此,领导者应该做到____A.对下属阐明组织目标与任务B.对下属阐明工作任务的要求C.引导职工达到目标D.帮助职工扫清达到目标的障碍E.帮助职工建立工作目标【参考答案】: ABCDE22.企业知识管理的措施是()A.建立知识企业所需的核心竞争力B.调整企业组织结构,将企业建成知识型企业C.建立知识管理和知识交流的设施与环境D.设立企业知识主管和知识主管制度E.建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛。

南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案2

南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案2

南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.态度的三种成分是协调一致、相互作用、相互影响的。

()A.正确B.错误2.下列关于压力的表述不正确的是()A、压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B、压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C、个体与组织环境构成一个系统,任何一环节出现问题都会引起压力D、组织必须严格控制压力,因其对组织完全具有破坏性3.紧密群体是指群体成员之间关系紧密,具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平。

()A.正确B.错误4.信息差异是指个人在知识基础和观点方面的不同,这些不同是每个人所受教育、经验、个人技能的函数。

()A.正确B.错误5.群体是由个体构成的,群体系个体的聚合。

()A.正确B.错误6.态度的构成因素包括()A.认知B.行为C.意向D.情感E.价值观7.心理学家谈论人的个性时,指的是:把人看成一个综合的整体,反映一个人之所以成其为自身而区别于他人的,具有一定倾向性的心理特点和行为模式的综合。

包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。

()A.正确B.错误8.高自我监控者在根据外部环境因素调整自己的行为方面表现出相当高的适应性,他们对环境线索十分敏感,能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色和私人的自我之间表现出极大差异。

()A.错误B.正确9.态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。

它是构成态度的情感和意向的基础。

人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时,总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价,如真与假、美与丑、奸与坏等。

()A.正确B.错误10.群体具有一定的结构,群体成员在心理上意识到彼此的存在。

()A.正确B.错误11.对团队成员的需求是创业者常常要面对的问题,特别是在创业之前的创意阶段。

()A.正确B.错误12.知觉通常是在感觉信息的基础上,由于知识经验的作用,经过人脑的加工,对客观对象做出直接解释的认识过程。

南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案卷5

南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案卷5

南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共10题)1.迈尔斯·布里格斯个性类型指标的感觉型或直觉型。

2.组织行为学是由大量理论组成的,这些理论是以系统研究为基础的,它们体现了系统收集信息的结果,而不只是凭借预感、直觉或经验得出的结论。

()A、错误B、正确3.要研究组织中人的内显行为的规律性,必须以心理学作为理论基础,因为心理活动和心理特征是人们产生行为的重要原因和内动力。

()A.错误B.正确4.在成长过程中发生的事件,如父母离婚、父亲因职业关系长期不在家、独生子女或是兄弟姐妹中最大或最幼、工作过程中的挫折、朋友的反目,这些境遇都会影响个性的发展。

()A.错误B.正确5.团队建设的途径包括____A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径6.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B.当处理者的目的是为了学习时C.当处理者需要融合不同人的不同观点时D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时7.在进行跨文化管理时,在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化,从而促进不同的文化相互适应、融合,这种策略被称为()A.文化规避策略B.文化相容策略C.文化渗透策略D.文化创新策略8.客观因素包括对象与背景的差别,活动的程度、重复程度、新颖性和熟悉性,其中某一个、两个因素或全部因素都可以在任何同一时刻起作用,影响你从背景中分离出知觉对象。

()A.正确B.错误9.团队建设的途径包括()A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径10.正式通道是由组织建立的遵循组织的层次结构,传递与工作有关的信息,非正式通道传递个人的或社会的信息。

组织行为学第一、二、三次在线作业及答案

组织行为学第一、二、三次在线作业及答案

第一次在线作业1.(2。

5分) 组织的构成要素有目标、资源、管理和()•A、人员•B、制度•C、环境2。

(2。

5分)根据分析水平的不同,可把组织行为分成微观组织行为和()•A、宏观组织行为•B、中观组织行为3.(2。

5分) 根据与组织目标的关系,可把组织行为分为正向组织行为和()•A、中向组织行为•B、反向组织行为4。

(2.5分)著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和()•A、联盟模式•B、合作模式•C、分权模式5.(2.5分) 组织的有效性与战略导向、高层管理、组织设计和( )有关•A、薪酬体系•B、激励机制•C、晋升渠道•D、组织文化6.(2。

5分) 组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和( )三方面入手•A、团体绩效•B、整体绩效7.(2.5分)人的能力可以分为一般能力、特殊能力和()•B、语言能力•C、创造力•D、文字能力8。

(2。

5分)组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和()三方面入手•A、员工的选拔与安置•B、职业培训•C、岗位锻炼9.(2。

5分) 荣格认为,人格可以分为意识、个人潜意识和()•A、群体意识•B、集体意识•C、集体潜意识10。

(2。

5分)提出需求层次理论的是哪位管理学家()•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、。

斯金纳11。

(2.5分)提出ERG理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、克莱顿·P·阿德佛12。

(2.5分)提出成就动机理论的哪位管理学家( )•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳13.(2.5分)双因素理论中“双因素”是指激励因素和( )•A、保健因素•B、安全因素•C、风险因素14。

(2。

5分) 期望理论提出动机强度取决于效价、期望值和工具性三个因素的()•A、乘积•B、之和15.(2.5分) 强化理论认为,强化有正强化、负强化、惩罚( )•A、忽视•B、消退16。

《组织行为学》试题含答案(26页)

《组织行为学》试题含答案(26页)

《组织行为学》试题含答案(26页)《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言,最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M 高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M 低17.提出需要层次不仅表现出”满足-上升”趋势,而且表现出”挫折-倒退”趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

组织行为学在线作业及答案

组织行为学在线作业及答案

组织行为学在线作业及答案单选题(共 15 道试题,共 60 分。

)1. 产生力量阻止外部物体的能力指的是:A. 动力力量B. 躯干力量C. 静态力量D. 爆发力正确答案:C 满分:4 分2. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式:A. 感受B. 性格C. 习惯D. 兴趣正确答案:B 满分:4 分3. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法:A. 固定间断B. 固定比率C. 变动间断D. 变动比率正确答案:C 满分:4 分4. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素:A. 认知B. 情感C. 行为意向D. 内聚性正确答案:B 满分:4 分5. 这三种组成因素中哪种成分是主要的:A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案:B 满分:4 分6. 公司规定一周支付一次工资属于:A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案:A 满分:4 分7. 哪些指标不能由简历特征推断:A. 组织生命周期B. 工作满意度C. 任职时间D. 工作效率正确答案:A 满分:4 分8. ()是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时,企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划:A. 分红B. 绩效工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案:A 满分:4 分9. 企业管理人员告诫员工,如果迟到会被扣去工资属于:A. 消极强化B. 积极强化C. 消除D. 惩罚正确答案:C 满分:4 分10. 迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是:A. 知觉速度B. 归纳推理C. 演绎推理D. 空间知觉能力正确答案:A 满分:4 分11. 激励过程模式之三把激励过程分为:A. 四阶段B. 五阶段C. 六阶段D. 七阶段正确答案:D 满分:4 分12. 需要的方向维度使个体趋向该种目标,而()则使个体逃避它。

例如,美味佳肴对饥饿的人具有吸引力,而饱食且消化不良的人就可能避之不及了:A. 方向维度B. 时间维度C. 空间维度D. 强度维度正确答案:D 满分:4 分13. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现"管理方式正确答案:B 满分:4 分14. 组织行为学研究的对象突出的是:A. 以任务为中心的管理B. 以结构为中心的管理C. 以技术为中心的管理D. 以人为中心的管理正确答案:D 满分:4 分15. 下列命题错误的是:A. 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同,这一特质称为自尊B. 个体对于自己命运根源的认知,称为控制点C. 冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。

组织行为学网上学习参考答案

组织行为学网上学习参考答案

简答题:1.论述目标管理的基本组成要素?2.什么是群体?3.简述激励理论的分类。

4.简述组织理论的发展。

1.答:目标管理强调运用上下级共同设置的目标来激励、指导、监督、评价员工的工作。

目标管理包括以下四个基本组成要素:(1)目标设置目标设置过程包括识别具体的工作责任,开始各种绩效标准,制定完成目标的工作计划等。

设置目标时应注意:说清具体任务、指出绩效如何测量、明确绩效标准、规定完成目标的期限、分清各种目标的主次。

(2)下属参与。

因为目标管理要求下属计划与控制自己的任务,所以下属参与设置目标是目标管理成功的关键。

(3)实施。

实施目标之前,上下级应共同制定行动计划,说明如何才能完成目标。

实施过程中,管理者应给员工充分的自主权,让其自我控制、自我管理。

应当从监督、裁判的角色中解脱出来,多帮助、多指导、多咨询,给员工以物质、财物、精神上的支持。

应当和员工多沟通,发现问题,及时解决。

(4)绩效评估与反馈。

目标实施过程中或结束后,应当进行绩效评估以检查进展情况或完成情况。

评估既可由上级进行,也可由自我进行。

2.答:组织中的群体是指二人或二人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范,在情感上互相依赖,在思想上互相影响,而且有着共同的奋斗目标。

3.答:激励理论分为三类:(1)需要型激励理论;(2)过程型激励理论;(3)状态型激励理论。

需要型激励理论,是从动机——行为过程或激励过程的起点,即人的需要出发,试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。

该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。

过程型激励理论是从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。

属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。

状态型激励理论,是从激励的终点——需要的满足与否或状态来探讨激励问题的。

2020年南开大学《组织行为学》全部参考答案(含答题)

2020年南开大学《组织行为学》全部参考答案(含答题)

【南开大学】《组织行为学》19 秋期末考核仅供参考第1 题, 价值观的特性是()A、稳定性、可变性、差异性B、稳定性、差异性、发展性C、可变性、发展型、一贯性D、发展型、一贯性、功能性正确答案:A第2 题, 心理学家霍斯曼认为,任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果()A、活动、规范、相互作用、思想情绪;活动、价值观、相互作用、组织文化B、活动、规范、价值观、相互作用C、规范、价值观、相互作用、思想情绪正确答案:A第3 题, 下列方式不能解除或减少失调的是()A、改变认知要素B、增加新的认知要素C、强调某一认知因素D、消除某一认知因素正确答案:D第4 题, 要做到合理授权可以从多种方式进行, 其中弹性授权属于()A、量能授权B、系统授权C、控制授权D、评估授权正确答案:A第5 题, 态度的构成成分包括____A、认知、情感、行为倾向B、认知、情绪、行为倾向C、认知、行为倾向、调整D、调整、价值体现、自我保护正确答案:A第6 题, “公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指()A、人力资本B、智力资本C、竞争资源D、核心竞争力正确答案:B第7 题, 一般而言,员工的出勤率与满意度之间的关系是一种()A、正相关关系B、负相关关系C、非线性关系D、正比关系正确答案:A第8 题, 激发行为并给它以方向性的心理因素是____A、需要B、动机C、态度D、信念正确答案:B第9 题, 按信息沟通渠道,可将沟通分为()A、口头沟通与书面沟通B、正式沟通与口头沟通C、正式沟通与非正式沟通D、非正式沟通与书面沟通正确答案:C第10 题, 泰勒的科学管理的理论基础是()A、X理论B、Y理论C、Z 理论D、超Y 理论正确答案:A第11 题, 下列关于压力的表述不正确的是()A、压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B、压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C、个体与组织环境构成一个系统,任何一环节出现问题都会引起压力D、组织必须严格控制压力,因其对组织完全具有破坏性正确答案:D第12 题, 在提高沟通策略时,可以从以下几方面着手()A、渠道因素、制度因素、信息因素B、文化因素、制度因素、信息因素C、文化因素、渠道因素、信息因素D、制度因素、信息因素、环境因素正确答案:C第13 题, 著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是()A、心理契约理论B、人力资本理论C、职业生涯理论D、择业动机理论正确答案:B第14 题, 当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,此时适合的领导方式是()A、命令式B、授权式C、说服式D、参与式正确答案:B第15 题, 组织文化建设的出发点和归宿是A、共同的价值观B、组织目标或宗旨C、作风及传统习惯D、行为规范和规章制度正确答案:A第16 题, 企业知识管理的措施是()A、建立知识企业所需的核心竞争力B、调整企业组织结构,将企业建成知识型企业C、建立知识管理和知识交流的设施与环境D、设立企业知识主管和知识主管制度E、建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛。

南开大学2020年春季(1709...

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南开大学2020年春季(1709...南开大学2020年春季(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业附标准答案试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.决定人的行为的心理基础是____A.信仰B.价值观C.人生观D.世界观答案:B更多加微信boge306192.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是()A.组织的价值观B.支持性的信息渠道C.固定工作制D.合理的工作设计答案:C3.个体的社会化的途径包括()A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体教化D.社会内化与个体学习答案:B4.下列因素不是影响工作满意度的因素是____A.融洽的同事关系B.舒适的工作C.支持性的工作环境D.公平的报酬答案:B5.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响,除了群体规范以外,其中最主要的因素是____A.竞争B.协作C.人际关系D.个性差异答案:C6.价值观的特性是____A.稳定性、差异性、发展性B.稳定性、可变性、差异性C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性答案:B7.在进行跨文化管理时,在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化,从而促进不同的文化相互适应、融合,这种策略被称为()A.文化规避策略B.文化相容策略C.文化渗透策略D.文化创新策略答案:D8.在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是()A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论C.综合型激励理论D.内容型激励理论答案:A9.在进行压力管理时,可以从任务和角色需求出发,下列方式不属于其中的是()A.目标管理B.强化正式沟通C.工作再设计D.参与管理答案:D10.能力按照功能可分为____A.认知能力、模仿能力、社交能力B.认知能力、操作能力、社交能力C.认知能力、操作能力、模仿能力D.社交能力、操作能力、创新能力答案:B11.企业知识管理的核心目标是()A.获取竞争优势B.知识共享C.构建学习型组织D.打造知识团队答案:B12.在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为A.组织规范B.组织理念C.组织文化D.组织伦理答案:C13.下列不属于高绩效团队的条件是____A.适应环境B.相互信任C.明确的目标D.信息共享答案:A14.决定人的行为的心理基础是()A.信仰B.价值观C.人生观D.世界观答案:B15.在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是“以点概面”的思想方法,它被称之为()A.首因效应B.晕轮效应C.投射效应D.刻板印象答案:B16.组织文化建设的出发点和归宿是A.行为规范和规章制度B.组织目标或宗旨C.共同的价值观D.作风及传统习惯答案:C17.个体的社会化的途径包括____A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体教化D.社会内化与个体学习答案:B18.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是()A.职业生涯理论B.择业动机理论C.心理契约理论D.人力资本理论答案:D19.克莱顿对需求层次理论进行修正后,提出三种核心需求是____A.生存需要、社交需要、自我实现需要B.生存需要、成长需要、自我实现需要C.生存需要、尊重需要、人际需要D.生存需要、人际关系需要、成长需要答案:D20.认为“领导者与普通人是不同的”,他们具备“极好的素质”的理论是()A.行为理论B.生命周期理论C.特质理论D.权变理论答案:C二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)21.人格差异主要表现为____A.认知方式差异B.气质差异C.情绪差异D.性格差异E.态度差异答案:ABD22.领导行为是一种动态活动过程,具有以下特点( )A.示范性B.环境适应性C.激励性D.暗示性E.互动性答案:ACDE23.途径—目标理论认为,领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力,为此,领导者应该做到____A.引导职工达到目标B.帮助职工扫清达到目标的障碍C.帮助职工建立工作目标D.对下属阐明组织目标与任务E.对下属阐明工作任务的要求答案:ABCDE24.情绪的功能包括____A.调控功能B.应激功能C.动机功能D.健康功能E.信号功能答案:ACDE25.一般症候群的压力反应模式中,将压力反应分为不同阶段,分别是A.消耗阶段B.控制阶段C.抵抗阶段D.报警阶段E.反馈阶段答案:ACD26.态度改变方法有()A.组织群体的影响B.改变认知因素C.改变行为D.改变群体E.改变态度答案:ABC27.目标管理一般由以下几部分构成()A.详尽的指导B.绩效反馈C.目标具体性D.明确的时间规定E.参与决策答案:BCDE28.一个人的人际关系需求可以分为不同类型,也称为不同的人际反映特质,包括____A.自尊需要B.权力需要C.控制需要D.情谊需要E.容纳需要答案:CDE29.目标管理一般由以下几部分构成____A.详尽的指导B.绩效反馈C.目标具体性D.明确的时间规定E.参与决策答案:BCDE30.态度的构成因素包括____A.认知B.行为C.意向D.情感E.价值观答案:ACD三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)31.组织行为学中所说的沟通是指组织中的群体成员运用一定的载体相互交流信息、传递感情的过程。

《组织行为学》在线作业答案整理

《组织行为学》在线作业答案整理

《组织行为学》在线作业答案整理1.单选题1.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在做出决策太快可能产生不利后果时,()将会达到最高的工作绩效。

A.同质群体B.异质群本C.混合群体D.简单群体2.任务角色多而维护角色少的群体属于A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体3.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避4.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避5.任务角色和维护角色多的群体属于A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体6.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,()可能达到最高的工作绩效。

A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体7.大型组织拥有的成员一般在多少人左右A.3—30人B.30—1000人C.1000—45000人D.45000人以上8.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数9.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是A.分化—整合组织结构B.项目组织设计C.距阵式组织设计D.自由型组织结构10.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》11.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:A.气质B.个性C.能力D.性格12.面谈法属于组织行为学研究方法的:A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法13.老心理分析论的代表人物是:A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德14.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能15.明确目的,自觉支配行动的性格属于:A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型2.多选题16.一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向:A.纵向变动B.横向变动C.核心变动D.水平变动E.外围变动17.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:A.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素D.不予理采E.重新进行角色定位18.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要19.需要层次论的内容有:A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺、文化娱乐生活的需要20.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要21.组织行为学的特点有:A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性22.组织行为学的两重性来自于:A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性23.行为测量量表有:A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表24.组织行为学的研究方法包括:A.调查法B.面谈法C.实验法D.个案研究法E.观察法25.影响人的行为的因素有:A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素3.判断题26.两个能力相当的员工,其工作的效果也是相同的。

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20.态度的构成成分包括____
A.调整、价值体现、自我保护
B.认知、行为倾向、调整
C.认知、情绪、行为倾向
D.认知、情感、行为倾向
答案:D
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.一个人的人际关系需求可以分为不同类型,也称为不同的人际反映特质,包括____
A.自尊需要
A.规范、价值观、相互作用、思想情绪
B.活动、规范、相互作用、思想情绪;活动、价值观、相互作用、组织文化
C.活动、规范、价值观、相互作用
答案:B v.boge30619
4.激发行为并给它以方向性的心理因素是____
A.需要
B.态度
C.动机
D.信念
答案:C
5.认为“领导者与普通人是不同的”,他们具备“极好的素质”的理论是( )
C.建立知识管理和知识交流的设施与环境
D.建立知识企业所需的核心竞争力
E.建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛。
答案:ABCDE
24.对企业而言,职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程,它涉及( )
A.组织体制
B.工作环境
C.企业文化
D.企业发展规划
E.人力资源管理
南开大学2020年春季《组织行为学》在线作业附标准答案
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果,取决于( )
A.领导风格、被领导者、领导工作情境
B.领导者、领导风格、领导工作情境
C.领导者、被领导者、领导风格
A.认知能力、模仿能力、社交能力
B.认知能力、操作能力、社交能力
C.认知能力、操作能力、模仿能力
D.社交能力、操作能力、创新能力
答案:B
11.在科学管理中,下列不属于古典管理学派代表人物的是( )
A.韦伯
B.泰勒
C.法约尔
D.梅奥 答案:D 12.下列方式不属于威胁激励的是____
B.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
C.当处理者的目的是为了学习时
D.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
E.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
答案:ABCE
30.人格差异主要表现为()
A.认知方式差异
A.行为理论
B.生命周期理论
C.特质理论
D.权变理论
答案:C
6.影响其他人做事的能力的是( )
A.职责
B.职权
C.权威
D.权力
答案:D
7.在领导有效性中,最重要的权变因素是()
A.领导者自身的特点
B.领导者与被领导者之间互动关系
C.领导的情境
D.被领导者的特点
答案:C
A.详尽的指导
B.绩效反馈
C.目标具体性
D.明确的时间规定
E.参与决策
答案:BCDE
28.情绪的功能包括____
A.调控功能
B.应激功能
C.动机功能
D.健康功能
E.信号功能
答案:ACDE
29.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____
A.当处理者需要融合不同人的不同观点时
D.七种
答案:B
16.克莱顿对需求层次理论进行修正后,提出三种核心需求是____
A.生存需要、社交需要、自我实现需要
B.生存需要、成长需要、自我实现需要
C.生存需要、尊重需要、人际需要
D.生存需要、人际关系需要、成长需要
答案:D
17.下列不是影响态度形成的因素是()
A.群体规范
D.领导者、被领导者、领导工作情境
答案:D
2.在进行跨文化管理时,在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化,从而促进不同的文化相互适应、融合,这种策略被称为( )
A.文化规避策略
B.文化相容策略
C.文化渗透策略
D.文化创新策略
答案:D
3.心理学家霍斯曼认为,任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果()
B.社会因素
C.欲望需求
D.信息知识
答案:B
18.在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是()
A.过程型激励理论
B.行为改造型激励理论
C.综合型激励理论
D.内容型激励理论
答案:A
19.职业生涯的组成部分之一是( )
A.行为
B.知觉
C.意识
D.价值观
答案:D
答案:C
14.动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现;也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有____
A.选择和导向机能
B.强化机能
C.始发机能
D.反馈机能
答案:B
15.心理学家霍兰德认为,决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有()
A.四种
B.六种
C.五种
8.态度的构成成分包括()
A.调整、价值体现、自我保护
B.认知、行为倾向、调整
C.认知、情绪、行为倾向
D.认知、情感、行为倾向
答案:D
9.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是()
A.组织的价值观
B.支持性的信息渠道
C.固定工作制
D.合理的工作设计
答案:C
10.能力按照功能可分为____
B.权力需要
C.控制需要
D.情谊需要
E.容纳需要
答案:CDE
22.人格差异主要表现为____
A.认知方式差异
B.气质差异
C.情绪差异
D.性格差异
E.态度差异
答案:ABD
23.企业知识管理的措施是( )
A.调整企业组织结构,将企业建成知识型企业
B.设立企业知识主管和知识主管制度
答案:ACDE
25.一般症候群的压力反应模式中,将压力反应分为不同阶段,分别是
A.消耗阶段
B.控制阶段
C.抵抗阶段
D.报警阶段
E.反馈阶段
答案:ACD
26.权力的来源有( )
A.法定权
B.感召权
C.强制权
D.奖赏权
E.专家权
答案:ABCDE
27.目标管理一般由以下几部分构成()
A.高管人员淘汰制度
B.股票期权
C.末位淘汰制
D.利益转换法
答案:B
13.团队建设的途径包括()
A.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径
B.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径
C.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径
D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径
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