网吧网管工作职责
网吧网管工作职责
网吧网管工作职责篇一：网吧员工工作职责网吧员工工作职责总则1、网管的主要工作职责是保证网吧内电脑和设备正常运作，为顾客解决技术方面的问题。
2、服务员的主要工作职责是保证网吧内的卫生清洁工作和为顾客提供快捷方便的服务。
3、收银员的主要工作职责是为网吧回拢资金。
4、主管、领班的主要工作职责是带领和监督员工做好服务和卫生方面的工作。
5、技术主管的主要工作职责是带领网管做好网吧技术方面的问题，管理好服务器和所有机器设备。
服务员的工作职责：1、确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
2、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
3、对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决非技术问题。
4、及时响应客人，快速准确的为客人充买商品。
5、服从和完成上级所安排的工作，协助网管完成各项工作。
6、做好日常工作，做好巡场工作，监督工作区域顾客上网情况，确保符合有关规定。
7、岗位设备坏时，要及时通知网管让其维修。
8、服从和完成上级所安排的工作，协助网管做好相应的技术方面的工作。
9、努力学习不断提高自己的服务水平。
10、积极跟网管学习技术方面的知识，提高自己各方面的能力。
网管的工作职责1、服从和完成上级所安排的工作，协助服务员做好服务和卫生方面的工作。
2、定期对电影和游戏服务器进行重启，及时对游戏，电影ＭＰ３进行更新，以满足顾客的娱乐需求为上。
3、对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决技术故障和非技术问题，并记录好每天所发生的机器软硬件故障的原因及解决方法。
4、岗位设备坏时，如暂时修不好要及时填写维修单并挂上坏机牌。
5、确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
6、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
7、做好巡场工作，监督工作区域客人上网情况，确保符合有关规定。
8、不断提高自己的技术水平，使自己能够胜任更高难度的任务。
2024年关于网管的职责（三篇）
2024年关于网管的职责1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备;2、保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行;3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行;4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作;5、电脑维护、确保网络通信传输畅通，了解企业网络布局、内外网联接情况，监控内部网络运转情况，制定各IT设施管理办法并监督执行6、网络系统维护，网络用户权限设置与功能分配等，根据管理需要进行用户管理与分配。
二、处理各种网络和系统故障1、处理客户端计算机和应用软件故障;2、处理Inter网无法正常访问的故障,维护Inter网服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障;4、服务器安全运行和数据备份;5、计算机系统防病毒管理,各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档;6、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。
针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。
7、制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害8、负责公司所有电脑配件的购买。
三、负责网站的相关工作1、保障公司网站信息平台的稳定运行;2、保管好公司网站后台,FTP密码,严禁对外泄露;3、在公司网站上发布各项公司信息;4、按要求及时更新公司网站内容，更新情况记录详尽,开发新的公司网站;5、服务器的维护;对于服务器托管或虚拟空间租用的网站,必须知道服务器所在地、联系人及____小时联系方式,确保出现网站无法访问的情况能及时得到解决;6、知道网站是否已在国家信息产业部ICP备案，未备案的应该及时进行备案;7、网站的推广、运营。
如：搜索引擎销售，学会关键字的选择尽量花最少的钱做最好的推广，在大量的门户网站，分类信息网上做免费推广。
四、其他1、执行企业保密制度，严守企业商业机密;2、不断学习计算机方面的有关知识，努力提高自身的计算机水平;3、公司机械设备不得借外来人员使用，也不准做其他与工作无关的事;4、为了防止病毒侵蚀，员工和网管不得从inter网网下载游戏及与工作无关的软件，不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件;5、培训员工计算机及软件使用，确保员工通过软件操作统一化行为，符合企业品牌化运作规范标准;6、积极主动学习最新技术，了解行内动态;7、遵守公司纪律，服从公司安排。
网吧网管岗位职责
网吧网管岗位职责【篇一：网吧网管守则】网管守则一、应恪守的规定1、上班禁止迟到、早走如发现扣10 元，迟到3 次扣50 元，迟到一次就撤消当月全勤奖。
2、早班禁止上班时间上网及睡觉（禁止挂机），夜班同意零点后上网禁止睡觉。
警示 3 次罚款30 元,早班夜班一定每隔30 分钟巡逻一次，提防设备被盗，若有被盗当班网管担当责任。
3、上班时间禁止离岗，获得主管同意后方可。
4、如职工请事假、早走、晚到、接班、提早与主管联系获得同意后方可履行旷工罚款100 元5、禁止带情绪上班，同事之间应要互相帮助，同事间的建议出现分歧时，禁止在上班时间争执。
而应报告主管，或许两人在下班后协商解决。
6、网管如发现网吧内电脑出现不可以正常游戏时，及时上报给主管。
7、如职工发现顾客有东西落在网吧，应立刻把东西交到吧台。
不得[拘为己有]表现奖50 元8、网管应保持网吧卫生环境的整齐和空气流通9、浅笑服务，使用礼貌用语。
禁止与顾客发生纠葛！情节严重直接解雇不给薪资。
10、网管若有问题的，可向主管反应，也可直接向老板反应。
11、禁止饮酒后上班，违者罚款30 元12、如需离职请提早1 个月和主管打招呼，私自离岗服饰费、培训费、不退！二、工作职责与流程1、当顾客高声呼喊网管应高声立刻回应2、当顾客需重点餐就用对讲机呼喊厨房下单并做记录。
3、当顾客到达我们网吧时，如该顾客还不是我们网吧的会员，服务员应向他介绍办个会员，并向他说明会员在我们网吧有打折的优惠。
4、当顾客下机后，网管应及时过去做好该位子的各项洁净工作，包括键盘，鼠标，显示器，电脑桌椅，而后把各物件的位子摆好。
桌面、地面很脏的及时联系保护打扫。
5、当网管发现有顾客在阅读色情网页时，应有礼貌的劝该顾客关掉该网页。
如不听劝止的应立刻通知主管。
6、如发现有常常换地点，或许常常走动者，或过来不上网人员，可疑陌生客户，应及时通知主管过去查察。
7、网管在上班时间做好自己的工作，在不忙的状况下应禁止时的巡逻，巡逻不仅仅在主通道上走动，网吧里各个角落也要各处走动(检查安全，卫生及顾客有什么需要，借此提高服务质量。
网吧网管岗位职责
网吧网管岗位职责网吧网管岗位职责一、职责范围1、负责网吧计算机系统运行维护、网络管理和用户维护等工作。
2、对网吧内的计算机进行实时监控，确保网络畅通和计算机正常运行。
3、负责网吧用户的服务、管理和培训等工作，保障用户的权益和安全。
4、负责网吧内网络安全防护、监控和维护等工作，避免各种网络安全问题的发生，并做好隐私保护工作。
5、参与制定和完善管理制度、安全保障规定等相关文件。
二、合法合规1、必须遵守国家法律法规，严格执行《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规。
2、防止和制止利用网吧进行网络赌博、传播淫秽色情信息、进行违法犯罪活动等不良行为。
3、保证网吧内用户使用合法的软件和内容，不得提供非法下载渠道和软件等。
三、公正公平1、提供公正、公平的服务，做到为所有用户提供同样的服务。
2、在协助网吧行政管理部门进行监管的同时，保护用户隐私和合法权益。
3、公开网吧相关规定和服务，使用户能够自由选择使用条件和服务内容。
四、切实可行1、合理规划网吧计算机系统、网络和设备管理，保障正常运行。
2、定期进行安全测试和漏洞扫描，及时修复存在的安全漏洞。
3、制定符合实际情况的各项制度和规定。
4、合理安排岗位职责、工作流程和人员配备。
五、持续改进1、不断学习和研究网络技术和管理经验，提高自身专业能力。
2、不断优化网吧内部管理制度和运营模式。
3、积极响应社会和政府的要求，不断做出改进，确保网吧稳定、安全、有序地运营。
2024年网管岗位职责
网管岗位职责网管岗位职责11、为保证网络安全，加强管理人员遵纪守法和信息安全教育，提高安全防范意识。
2、网络管理人员应严格执行各项安全规章制度和操作程序；确保责任区内的信息安全。
3、网络管理人员应认真执行日志管理工作，确保网络安全运行。
应制定网络安全策略，对路由器、防火墙和交换机进行配置，定期更换口令。
进行实时监视可疑的连接、系统日志、非法访问的闯入。
4、数据库管理人员应对数据库设定安全策略和配置，确保数据备份和安全，定期进行数据备份恢复演练。
5、网络安全人员应定期进行查杀病毒的工作，更新查杀病毒的软件版本，实施网络漏洞检测。
6、凡是涉及财务、现金管理的人员不得兼任网络管理岗位和工作。
7、信息科应当对工作人员和用户进行正确使用计算机、网络设备和操作程序的培训，同时还要组织学习保密要求、网络法律和法规，强化网络安全意识，增强守法观念，以提高网络安全水平。
8、信息科制定处理安全事故的应急方案，要定期进行演练。
9、对安全事故进行总结经验教训，积极采取措施，避免类似情况发生。
网管岗位职责2一、网管主要负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
二、负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
三、网管应经常保持对最新技术的掌握，实时了解internet 的动向，做到预防为主。
四、良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。
察觉到网络处于被攻击状态后，网络安全管理员应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。
五、在做好本职工作的同时，应协助机房管理人员进行机房管理，严格按照机房制度执行日常维护。
六、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
附件：1、负责网管处机房服务器、网络设备和工作站安装、调试、运行、系统维护及安全管理。
网络管理员工作职责网管员工作职责范文（4篇）
网络管理员工作职责网管员工作职责范文网络管理员工作职责范本一、网络设备管理1. 负责网络设备的采购、安装、部署、配置和维护工作；2. 管理、维护企业内外网的网络设备，确保网络的稳定运行；3. 负责网络设备的日常巡检、故障处理和维修；4. 监控网络流量，分析网络状况，提出网络优化建议；5. 管理路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置和策略。
二、网络安全管理1. 负责网络安全策略、规划和管理，确保网络系统的安全性；2. 配置和管理企业防火墙、入侵检测系统和安全审计系统；3. 监测网络安全事件，分析和应对各类网络安全威胁；4. 制定和执行网络安全保障措施，确保网络系统的安全可靠。
三、网络服务管理1. 负责网络服务器的安装、配置和维护工作，并保证其高效稳定运行；2. 管理和维护企业内外网的电子邮件系统、FTP服务器等；3. 配置和管理企业内外网的VPN和远程访问服务；4. 负责网络设备和服务器的性能优化和故障处理。
四、网络监控管理1. 负责网络监控系统的配置、安装和维护，确保网络的运行状态可监控；2. 监控服务器、网络设备的运行状态，及时发现和解决故障问题；3. 配置和管理企业内外网的网络监控设备，提供网络性能及时分析。
五、网络维护管理1. 管理和维护企业网络系统的硬件和软件设备；2. 诊断和修复网络硬件和软件设备故障；3. 对网络设备和服务器进行定期巡检，确保其正常运行；4. 协助用户解决网络相关问题，提供技术支持和培训。
六、网络优化管理1. 分析网络瓶颈和性能问题，提出网络优化方案；2. 优化网络设备配置，提高网络系统的可靠性和性能；3. 优化网络架构和拓扑结构，提升网络传输效率；4. 监控网络性能指标，提供网络优化建议。
七、备份与恢复管理1. 负责网络系统的数据备份和恢复工作；2. 设计和管理数据备份方案，保证数据的安全和完整性；3. 定期进行数据备份和恢复测试，确保备份可靠有效；4. 对网络系统的备份策略进行评估和优化。
网吧网管规章制度
网吧网管规章制度一、工作纪律及职责1.网吧网管是网吧的管理者和运营维护者，负责网吧的正常运营和安全管理工作。
2.网吧网管必须遵守国家相关法律法规，执行上级部门的管理规定，维护网吧的社会公德和良好形象。
3.网吧网管要严格控制网吧人员的入内，确保只有合法且年满18周岁的人员才能进入网吧。
4.网吧网管要经常检查设备，确保设备的正常运行和安全使用。
二、网吧环境要求1.网吧网管要保持网吧环境整洁、卫生，及时清理垃圾，确保网吧的舒适和健康。
2.网吧网管要保持室内空气流通，确保网吧的通风和新鲜。
3.网吧网管要定期消毒，确保网吧的卫生和健康。
4.网吧网管要妥善保管网吧内的贵重物品和设备，确保安全。
三、网络安全管理1.网吧网管要确保网吧网络的正常运行，解决网络故障和优化网络速度。
2.网吧网管要定期检查和更新网络安全系统和防火墙等设备，确保网络的安全和稳定。
3.网吧网管要禁止会员在网吧进行非法活动和传播违法信息等行为。
4.网吧网管要加强对未成年人的保护，不得为未成年人提供不适宜的网络服务和内容。
5.网吧网管要配合公安部门进行网络安全检查和相关工作。
四、设备管理1.网吧网管要负责对网吧设备的购置、安装、维护和更新工作。
2.网吧网管要定期对电脑硬件进行检查和维护，确保电脑的正常运行和安全使用。
3.网吧网管要及时处理设备故障和报修工作，确保设备的正常使用。
4.网吧网管要定期备份网吧服务器数据，做好数据的安全保护和恢复工作。
五、网络游戏管理1.网吧网管要严格执行国家有关未成年人游戏时间限制的规定，禁止未成年人长时间游戏或沉迷于网络游戏。
2.网吧网管要对网吧内的游戏内容、广告和推广进行审核，确保内容健康和合法。
3.网吧网管要对网吧内的游戏设备进行维护和保养，确保游戏器材的正常使用。
4.网吧网管要配合公安部门进行不良游戏和网络赌博的打击和取缔工作。
六、议事规则1.网吧网管要将网吧的经营情况进行记录和报告，主动向上级部门汇报工作。
网吧网管管理制度
网吧网管管理制度1. 引言1.1 背景随着互联网的快速发展，网吧在人们的生活中扮演着重要的角色。
作为一个集体场所，网吧必须制定有效的管理制度，以确保顺畅运营和用户的体验。
1.2 目的本文档旨在制定网吧网管管理制度，明确网吧网管的职责和权限，保障网络安全和用户权益，提高网吧服务质量。
2. 职责和权限2.1 网管的职责1.维护和管理网吧网络设备，确保网络稳定运行。
2.监控和管理网吧内的上网用户，防止不良行为和网络攻击。
3.协助用户解决网络故障和技术问题。
4.制定网络使用规定和安全策略，并向用户进行宣传和培训。
5.定期检查网吧设备和系统，确保其安全性和更新性。
2.2 网管的权限1.对用户违反网吧规定的行为进行警告、禁止上网、限制上网时间等处理措施。
2.监控网吧内的上网活动，包括网站访问记录、聊天记录等。
3.安装防火墙、杀毒软件等安全工具，对可疑的网络流量进行拦截和分析。
4.对用户上网设备进行检查，包括电脑、手机等，防止用户通过非法手段绕过网络安全措施。
3. 上网活动管理3.1 上网时间限制为了保障用户的身心健康和合理使用网络资源，网吧设定上网时间限制。
具体规定如下：•平日：每人每天上网时间不超过3小时。
•节假日：每人每天上网时间不超过5小时。
•上网时间限制仅对普通用户有效，会员用户不受时间限制。
3.2 网络使用规定为了维护网吧的正常秩序和用户权益，制定以下网络使用规定：1.禁止发布、传播任何违反国家法律、社会公德的信息。
2.禁止使用网络进行赌博、色情、暴力等非法或不良活动。
3.禁止恶意攻击、入侵他人网络设备。
4.禁止在网吧内安装未经授权的软件或进行非法操作。
5.禁止滥用网络资源，包括下载大文件、大量观看视频等影响他人上网速度的行为。
3.3 安全防护措施为了确保网吧网络的安全和用户的个人信息保密，实施以下安全防护措施：1.安装防火墙和杀毒软件，定期更新病毒库和安全补丁。
2.限制用户的系统管理员权限，禁止用户修改网络设置。
网吧网管规章制度
网吧网管规章制度关键信息项：1、网管职责网络设备维护客户服务安全管理2、工作时间与考勤上班时间安排请假与调休制度迟到、早退与旷工处理3、薪酬与福利工资结构奖金与提成福利项目4、违规与处罚轻度违规行为及处罚严重违规行为及处罚解除劳动合同情形11 网管职责111 网络设备维护网管应负责网吧内所有网络设备的正常运行，包括但不限于服务器、路由器、交换机等。
定期检查设备状态，及时发现并解决潜在问题。
确保网络连接稳定，网速满足客户需求。
对设备进行定期的软件更新和硬件维护，做好维护记录。
112 客户服务热情、耐心地为顾客提供服务，解答顾客关于上网、计算机使用等方面的问题。
及时处理顾客的投诉和建议，维护良好的网吧形象。
协助顾客解决技术问题，如电脑死机、软件安装等。
113 安全管理监控网吧内的网络活动，防止违法违规行为的发生。
确保网吧内的计算机系统不受病毒、黑客攻击等威胁，安装并及时更新杀毒软件和防火墙。
对网吧内的重要数据进行备份，防止数据丢失。
12 工作时间与考勤121 上班时间安排网管的工作时间分为早班、中班和晚班。
早班时间为具体时间 1至具体时间 2；中班时间为具体时间 3至具体时间 4；晚班时间为具体时间 5至具体时间 6。
每个班次之间应有合理的交接时间。
122 请假与调休制度网管如需请假，应提前X天向主管提交书面请假申请，并说明请假原因和请假时间。
请假期间的工作应提前安排好交接。
因特殊情况无法提前请假的，应在事后及时补办请假手续。
网管可以根据工作安排申请调休，调休应提前X天向主管提出申请，并获得批准。
123 迟到、早退与旷工处理迟到和早退在X分钟以内的，每次扣除相应的工资；迟到和早退超过X分钟的，按旷工处理。
旷工一天扣除X天工资，连续旷工X天或累计旷工X天以上的，视为严重违反规章制度，解除劳动合同。
13 薪酬与福利131 工资结构网管的工资由基本工资、绩效工资和奖金组成。
基本工资根据工作经验和技能水平确定，绩效工资根据工作表现和任务完成情况进行考核发放，奖金根据网吧的经营业绩和个人贡献发放。
网络管理员工作职责网管的工作内容（通用15篇）
网络管理员工作职责网管的工作内容（通用15篇）网络管理员工作职责网管的工作内容篇11.负责公司的信息化管理工作，根据公司的实际情况，对网络的软硬件建设、公司局域网应用提出合理化建议，建立并执行公司局域网、权限、计算机及外部设备等使用管理的。
2. 负责公司计算机系统的维护、调试及常用软件的安装和维护。
3. 负责保管网络设备、计算机等的、保修卡、和驱动程序，建立各类设备技术档案、保修记录和财产帐目。
4. 负责为公司各部门所使用的电脑设备提供技术支持和日常维护，包括定期清洁、系统整理、机房防火、防霉、防潮、防雷击等工作。
5. 负责日常办公电话交换机、门禁、打印机及其它的管理和维护，维护公司网站。
6. 负责公司网络设备(包括服务器、交换机、网络连接设备及线路)的管理维护与清洁，定期检查、定期维护、确保公司网络的正常运行。
7. 负责服务器权限管理、公司内、外邮箱管理、公司对外输出文件的光盘刻录。
8. 负责完成领导交办的其他工作网络管理员工作职责网管的工作内容篇21、具有强烈的安全意识，能够独立处理网络安全隐患，熟悉计算机硬件的安装和调试，能够独立排除各种故障2、熟悉windows操作系统及相关软件的安装和配置，熟练使用Office办公软件;3、熟悉常用交换机(思科、华为等)、路由器局域网配置管理;4、具备计算机网络方面对局域网具有实际经验;5、能独立处理IT常见的软硬件故障，熟悉相关设备的使用，如：投影仪、电话系统、弱电、监控系统、考勤系统，打印机等;6、工作执行力强，具备较强的沟通能力及责任感;7、独立完成领导分配的其他工作。
网络管理员工作职责网管的工作内容篇3职责：1、负责日常公司的网络布置、维护，保证网络的畅通;2、负责办公用机维护和维修及报修;3、公司内部所有电子器械，包括PC、打印机、传真机、局域网、电话交换机，对出现的问题及时解决;4、办公室日常维修任务;5、领导交办的其他工作。
任职要求：1、计算机及相关专业中专以上学历;2、拥有有1以上计算机系统和网络运维管理经验及网络布线经验;3、为人正直，工作热情、认真、勤奋，有责任心和执行力;4、具有信息系统管理经验者优先。
网吧网管工作职责是什么(优秀6篇)
网吧网管工作职责是什么（优秀6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、心得体会、策划方案、合同协议、条据文书、竞聘演讲、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, planning plans, contract agreements, documentary evidence, competitive speeches, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!网吧网管工作职责是什么（优秀6篇）在生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
网络管理员工作职责网管的工作内容（通用26篇）
网络管理员工作职责网管的工作内容（通用26篇）网络管理员工作职责网管的工作内容篇11、具有强烈的安全意识，能够独立处理网络安全隐患，熟悉计算机硬件的安装和调试，能够独立排除各种故障2、熟悉windows操作系统及相关软件的安装和配置，熟练使用Office办公软件;3、熟悉常用交换机(思科、华为等)、路由器局域网配置管理;4、具备计算机网络方面对局域网具有实际经验;5、能独立处理IT常见的软硬件故障，熟悉相关设备的使用，如：投影仪、电话系统、弱电、监控系统、考勤系统，打印机等;6、工作执行力强，具备较强的沟通能力及责任感;7、独立完成领导分配的其他工作。
网络管理员工作职责网管的工作内容篇21.负责公司的信息化管理工作，根据公司的实际情况，对网络的软硬件建设、公司局域网应用提出合理化建议，建立并执行公司局域网、权限、计算机及外部设备等使用管理的。
2. 负责公司计算机系统的维护、调试及常用软件的安装和维护。
3. 负责保管网络设备、计算机等的、保修卡、和驱动程序，建立各类设备技术档案、保修记录和财产帐目。
4. 负责为公司各部门所使用的电脑设备提供技术支持和日常维护，包括定期清洁、系统整理、机房防火、防霉、防潮、防雷击等工作。
5. 负责日常办公电话交换机、门禁、打印机及其它的管理和维护，维护公司网站。
6. 负责公司网络设备(包括服务器、交换机、网络连接设备及线路)的管理维护与清洁，定期检查、定期维护、确保公司网络的正常运行。
7. 负责服务器权限管理、公司内、外邮箱管理、公司对外输出文件的光盘刻录。
8. 负责完成领导交办的其他工作网络管理员工作职责网管的工作内容篇31、计算机相关专业;2、具备安装和维护计算机软、硬件的能力，能熟练安装配置常见的PC操作系统，较强的故障排查能力;3、熟悉计算机内部各种配件的常见类型、基本结构、工作原理;各种IT外设的常见类型、基本结构，具备一定动手维修的能力;4、了解弱电系统，有硬件维修经验者优先;5、踏实、认真、责任心强、能吃苦耐劳，具有较强的沟通协调能力、团队合作精神及较强的服务意识;对新知识有敏锐的洞察力和学习欲望;网络管理员工作职责网管的工作内容篇41、负责公司电脑设备、网络设备、综合布线等安装维护与管理，满足日常工作需要;2、负责公司监控系统、电话系统、门禁系统、考勤系统、ERP系统等日常维护管理;3、负责公司各服务器日常的运维工作;4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的日常维护与管理;5、服从上司分配的其他工作任务。
网管岗位职责及工作规范
网管岗位职责及工作规范第一篇：网管岗位职责及工作规范网管岗位职责及工作规范岗位职责：1，负责为顾客提供一线服务，解决顾客提出的各种问题。
2，负责责任区的卫生清理和物品保管工作。
3，负责采集顾客反馈信息。
4，负责做好机器故障和后勤故障的汇报工作。
5，负责完成领导安排的各项临时性工作。
工作规范：1，在为客人解决问题时，要使用礼貌用语和注意服务环节的规范化，要保持开朗，自信，平易近人，不卑不亢的状态，同时，要保持微笑。
对与自己没有把握能处理好的问题要礼貌和客人解释并及时向身边的人求助。
2，服务要主动、热情、细致、周到，为顾客提供亲情化服务和微笑服务。
3，责任区卫生要时刻保持干净，物品摆放整齐，注意责任区内的能源节约。
保管好责任区的物品，时刻注意五防事件的发生。
4，顾客反馈信息，需及时处理要立即处理，不需要及时处理的要做好记录报告给值班主管。
5，对于一天发现的问题，能及时处理要和各部门取得联系，马上处理，不能及时处理要做好记录，也要立即报告给主管。
（游戏更新、系统问题，网络问题，服务器问题，硬件问题，后勤问题等等）6，网管间要互相帮助，发扬团队的凝聚力和集体团结力。
7，做好各个期间的网游在线人数的统计工作，作好各个时段的服务器、网络的状况记录工作。
8，协调好各部门、各阶层员工之间的关系，尤其是与吧员之间的。
9，在于客人走对面的时候要主动问好；对于前来询问的客人，要礼貌的予以回答；在为客人作引领时，要注意用自己的步速来适应客人的步速，并走在客人的右前方。
10，做好各项记录，并把相应的记录及时送交值班主管手中。
11，交班前，清点好物品、卫生状况，详细地作好记录，写清时间，班次和交接班人。
12，按时、按质完成领导安排的各项临时性工作。
（五）保洁员岗位职责及工作规范岗位职责：1，负责网吧的卫生清理工作。
主要指地面卫生、墙壁、装饰物、玻璃、卫生间。
2，负责网吧各种装饰物的保养。
3，注意五防安全。
4，完成领导交代的各项临时性工作。
网吧网管规章制度
网吧网管规章制度一、工作职责1. 网吧网管是网吧的管理人员，负责网吧内网络设备设施的维护和保养工作。
2. 网吧网管必须随时关注并维护网络环境的稳定性，监控网络流量和带宽使用情况，确保网络顺畅。
3. 网吧网管必须实时监测网吧内设备的安全状态，定期检查和维护硬件，确保设备运行状态正常。
4. 网吧网管应当保持对网络监管的严格管控，确保网络资源的正常使用，并且遵循国家相关法律法规的规定。
二、工作要求1. 网吧网管必须是本网吧的正式员工，不得从外部招聘，也不得出租给其他网吧。
2. 在工作期间，网吧网管应当穿着统一的工作服，上岗工作时应当戴上工作证，并保证工作服的整洁和干净。
3. 在网吧运营期间，网吧网管必须24小时值班，确保网络环境的正常运行和设备的安全。
4. 网吧网管应当做好信息安全和保密工作，不得随意泄露客户的任何信息。
三、工作流程1. 网吧网管应当在每天的开业前，对所有电脑进行开机检查，确保设备运行正常。
同时，对人员进出网吧进行认证，核实身份信息，严格控制进出人员。
2. 网吧网管应当随时监控网络环境的流量和带宽使用情况，对异常情况及时处理，保证网络运行稳定。
3. 网吧网管应当遵守国家相关法律法规，对网吧内的网络资源进行严格实行限制和监督。
4. 网吧网管应当定期对电脑进行检查和维护，确保设备运行正常，消除隐患。
四、违纪处罚1. 在工作期间，网吧网管如有疏忽或不当操作，导致设备故障、网络拥堵等事故发生，将按照责任方分别处理，并要承担相应的经济赔偿责任。
2. 如发现网吧网管存在违法行为，包括但不限于发布不良信息、涉及违法活动、窃取用户隐私等情况，将立即申请警方介入，并按照相关法律进行严厉打击处理。
3. 如网吧网管在工作中出现违规行为，如不守规章制度、不服从安排、工作懈怠等情况，将进行次数记录和制度警告，并视情况进行停职、解聘等不同的处分。
总结：网吧网管必须严格遵守上述规章制度，发扬自身的职业操守和工作精神，为网吧的安全稳定运营提供有力保障。
2018-2019-网吧网管职责-word范文模板 (5页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==网吧网管职责篇一：网吧网管工作职责网吧网管工作职责表1、服从领导安排，做好本职工作。
2、坚持微笑服务、敬语服务。
负责招呼本网吧上机顾客，妥善安排在等待上机的客人。
3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。
4、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。
5、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
6、检查机器的运作情况。
如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，报告老板，交班时盘点所有配置如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。
7、没有得到接班人同意不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
8、配合好收银进行物品销售，除工作需要，不得进入收银台。
9、如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。
遇到排除不了的机器故障，立即联系主管，并详细记录机器号故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。
10、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。
发现配件被偷应立即向主管报告情况。
11、值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻；实在没办法劝阻的，应通知老板到现场处理，并第一时间报警处理。
12、做到顾客一喊就到，提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将周围设施归位。
13、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班网管的责任。
14、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。
网吧网管工作规章制度范本
网吧网管工作规章制度范本一、总则为了加强网吧管理，规范网吧网管的工作行为，保障网吧的正常经营，提供优质的服务，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
二、网管职责1. 负责网吧计算机网络系统的安全运行、日常维护和管理等工作；2. 负责网吧计算机网络系统软硬件的安装、升级、维护、管理等工作；3. 负责网吧相关服务器安全运行、日常维护和管理等工作；4. 负责网吧计算机、局域网、服务器的防病毒管理等工作；5. 负责网吧购置的各种软件权限管理等工作；6. 负责网吧计算机、服务器等数据备份与管理工作；7. 负责网吧上网顾客提出的计算机网络相关问题的答疑与解决工作；8. 负责网吧游戏系统、影视系统等数据的升级备份工作；9. 负责网吧的安防工作、技术研发等工作；10. 配合其他部门做好各项活动及服务，完成网吧经理安排的其他相关工作。
三、工作制度1. 网管应在规定的时间内到岗，不得迟到、早退、离岗。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
2. 网管应穿着统一的工作服，佩戴工作证，保持良好的职业形象。
3. 网管在上班期间，不得进行与工作无关的上网、玩游戏、看电影、听音乐等行为。
4. 网管应严格遵守网吧的各项规章制度，不得有损网吧形象的行为、言语、举止。
5. 网管应保持工作环境的整洁和卫生，定期进行设备检查和维护。
6. 网管应热情、耐心、礼貌地对待顾客，及时响应顾客的需求，提供优质的服务。
7. 网管在处理顾客问题时，应保持冷静、理智，不得与顾客发生冲突。
8. 网管应严格遵守网吧的收费规定，不得私自调整价格或允许顾客免费使用网吧资源。
9. 网管应定期参加培训和学习，提高自身的业务水平和综合素质。
10. 网管应严格遵守国家的法律法规，不得利用网吧进行违法活动。
四、考核与奖惩1. 网管的工作表现将定期进行考核，考核结果作为评定工资、晋升、奖惩的依据。
2. 网管在工作中有优秀表现，如有突出贡献、受到顾客表扬等，将给予相应的奖励。
网吧网管岗位职责
网吧网管岗位职责简介网吧是一个提供计算机上网服务和娱乐的场所，而网吧网管则是维护和管理网吧内计算机设备、网络系统以及处理客户问题的重要角色。
他们担负着保证顺畅运行和稳定性以及提供良好的上网体验的责任。
下面将介绍网吧网管岗位的具体职责。
1. 硬件设备管理网吧网管负责维护和管理网吧内的所有计算机设备。
这包括安装和配置操作系统、更新驱动程序、安装软件和应用程序以及维护硬件设备的正常运行。
他们还需要定期检查和维修电脑硬件设备，包括处理器、内存、硬盘等，并及时替换故障的设备。
2. 网络维护与管理网吧网管需要负责网吧的网络系统的维护和管理。
这包括安装和配置网络设备，如路由器、交换机和防火墙，并确保网络的稳定性和安全性。
他们需要监控网络流量、带宽使用情况以及处理网络问题，如连接问题、速度慢等，并及时解决这些问题。
3. 安全管理网吧网管承担着保护客户信息和网络安全的责任。
他们需要制定和执行安全策略和措施，包括网络防火墙设置、监控系统等，以保护网吧网络不受恶意攻击和病毒入侵。
他们还需要定期对网络进行漏洞扫描，并采取相应的措施来解决和修复这些漏洞。
4. 客户服务作为网吧的管理者，网吧网管需要提供良好的客户服务。
当客户遇到问题时，他们需要耐心听取客户的描述并解决问题。
他们需要对常见的计算机问题有良好的了解，并提供相应的解决方案。
此外，他们还需要为客户解决上网速度慢、软件问题等。
5. 数据备份与恢复为了保护客户数据的安全，网吧网管需要定期进行数据备份，并确保备份文件的安全存储。
当发生数据丢失或损坏的情况时，他们需要及时恢复数据，以确保客户的数据不受损失。
6. 升级与更新随着技术的不断发展，网吧网管需要定期升级和更新网吧的硬件设备和软件系统，以提供更好的用户体验和服务。
他们需要了解最新的技术趋势和产品，从而选择合适的升级策略并实施相应的升级工作。
7. 值班与巡检作为网吧网管，他们需要负责网吧的24小时值班和巡检工作。
他们需要在网吧开放期间全天候监控设备和网络，并及时处理出现的问题。
网络管理员工作职责网管的工作内容（精选17篇）
网络管理员工作职责网管的工作内容（精选17篇）网络管理员工作职责网管的工作内容篇11.负责公司的信息化管理工作，根据公司的实际情况，对网络的软硬件建设、公司局域网应用提出合理化建议，建立并执行公司局域网、权限、计算机及外部设备等使用管理的。
2. 负责公司计算机系统的维护、调试及常用软件的安装和维护。
3. 负责保管网络设备、计算机等的、保修卡、和驱动程序，建立各类设备技术档案、保修记录和财产帐目。
4. 负责为公司各部门所使用的电脑设备提供技术支持和日常维护，包括定期清洁、系统整理、机房防火、防霉、防潮、防雷击等工作。
5. 负责日常办公电话交换机、门禁、打印机及其它的管理和维护，维护公司网站。
6. 负责公司网络设备(包括服务器、交换机、网络连接设备及线路)的管理维护与清洁，定期检查、定期维护、确保公司网络的正常运行。
7. 负责服务器权限管理、公司内、外邮箱管理、公司对外输出文件的光盘刻录。
8. 负责完成领导交办的其他工作网络管理员工作职责网管的工作内容篇21、具有强烈的安全意识，能够独立处理网络安全隐患，熟悉计算机硬件的安装和调试，能够独立排除各种故障2、熟悉windows操作系统及相关软件的安装和配置，熟练使用Office办公软件;3、熟悉常用交换机(思科、华为等)、路由器局域网配置管理;4、具备计算机网络方面对局域网具有实际经验;5、能独立处理IT常见的软硬件故障，熟悉相关设备的使用，如：投影仪、电话系统、弱电、监控系统、考勤系统，打印机等;6、工作执行力强，具备较强的沟通能力及责任感;7、独立完成领导分配的其他工作。
网络管理员工作职责网管的工作内容篇31.负责公司所有电脑的软硬件维护和故障报修；2.做网线布网线；3.安装考勤机，电话等办公设备；4.负责维修公司网络故障；5.负责维修公司监控故障；6.负责维修办公打印机等办公设备出现的故障；7.给电脑重装操作系统等基本问题；8.负责各部门办公设备的盘点工作；网络管理员工作职责网管的工作内容篇4一、维护和保障网络与应用平台的正常运行1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备;2、保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行;3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行;4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作;5、电脑维护、确保网络通信传输畅通，了解企业网络布局、内外网联接情况，监控内部网络运转情况，制定各IT设施管理办法并监督执行6、网络系统维护，网络用户权限设置与功能分配等，根据管理需要进行用户管理与分配。
网络管理员岗位职责(通用6篇)
网络管理员岗位职责（通用6篇）网络管理员岗位的基本职责篇一职责：1、负责项目电脑硬件的基本维护，能够独立组装电脑，检查出故障并能维修常见问题；2、负责日常桌面操作系统的安装，配置，修复，熟练安装与配置WINDOWS;3、熟练应用办公软件，日常维护的系统．工具和软件应用。
岗位要求：1、1-2年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历；2、熟悉桌面终端设备的安装，配置，调试和故障处理；3、熟悉Windows操作系统的安装，配置和维护；4、熟悉桌面终端网络的`配置和故障处理；5、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障；6、沟通能力强，能维护好团队和客户关系。
网络管理员工作职责网管的工作篇二(1)负责网络线路、设备及相关子系统的运行、管理和维护工作，保证网络正常运转及其安全，并对网络建设规划及改造现有网络系统提供技术建议。
(2)负责公司、服务器、交换机、考勤机、网线、电话线等网络设备的管理维护工作。
(3)负责公司投影仪、复印机、打印机、扫描仪等电脑周边设备的管理维护工作。
(4)对公司的网络及服务器的问题进行快速解决，优化公司网络，解决故障，维护系统网络的正常运作。
(5)日常根据公司的发展状况和管理要求，负责公司局域网的构建，建立相应的技术方案。
制定、发布公司《网络管理制度》，并监督执行情况。
(6)定期对网络性能进行评估，对网络规划、网络管理提出进一步的改进措施。
(7)负责公司电脑、服务器等操作系统与应用软件的安装与维护，包括对公司电脑进行杀毒程序及内置情况的检查，确保公司电脑系统、数据安全，无病毒入侵。
定期备份数据库等重要资料。
(8)不定期负责电话用户的调整、拨号设置等管理工作。
(9)负责电脑和网络耗材的采购、入库、报废等工作。
对不能使用的网络设备和耗材等，做好报废记录工作。
网络管理员的岗位职责篇三1、负责公司网络、电脑及电脑周边设备的日常管理及维护；2、负责公司服务器、交换机、路由器、电脑等网络设备的日常管理及维护；3、负责公司光纤、ADSL等链路的日常管理及维护4、负责公司电话系统、监控系统的日常管理及维护；5、负责公司电脑、网络光纤链路及其相关设备的台账建立及管理；6、负责公司办公电脑的软件安装、维护及培训使用、并负责所有相关方的联络；7、负责维护公司的网络安全、权限管理和电子文件保密管理；8、完成公司安排的其他临时性工作。
网吧网管职责网吧网管工作职责
网吧网管职责网吧网管工作职责网吧网管职责(一)1.工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不能和客人随意开玩笑，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
2.检查机器的运作情况(服务器、客户机)。
如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。
如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。
3.没有得到接班人许可不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
4.如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。
若故障短期内无法解决，必须将情况反映给网吧主管或经理。
5.当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。
发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。
6.值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻;实在没办法劝阻的，应第一时间报警处理，并通知网吧经理到现场处理.7.注意店内客人的呼叫，做好一喊就到，如不能立即为客人服务应向客人致歉，让客人稍等。
8.顾客结账下机后，须及时清理桌面上的垃圾，擦净桌面，整理耳机、鼠标、键盘等物品，如发现客人遗留物品，及时上报主管，登记清楚，以便顾客回来寻找。
9.按照卫生标准，搞好网吧的卫生，保持网吧清洁。
10.熟悉网吧的消防安全制度，做好(防火，防盗，放破坏)11.排除电脑基本的故障(如换耳机、鼠标、插电源等)12.加强成本控制意识，随时注意节水、节点。
网吧网管职责(二)1、服从领导安排，做好本职工作。
2、坚持微笑服务、敬语服务。
负责招呼本网吧上机顾客，妥善安排在等待上机的客人。
3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。
4、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。
5、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网吧网管工作职责篇一：网吧员工工作职责网吧员工工作职责总则1、网管的主要工作职责是保证网吧内电脑和设备正常运作，为顾客解决技术方面的问题。
2、服务员的主要工作职责是保证网吧内的卫生清洁工作和为顾客提供快捷方便的服务。
3、收银员的主要工作职责是为网吧回拢资金。
4、主管、领班的主要工作职责是带领和监督员工做好服务和卫生方面的工作。
5、技术主管的主要工作职责是带领网管做好网吧技术方面的问题，管理好服务器和所有机器设备。
服务员的工作职责：1、确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
2、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
3、对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决非技术问题。
4、及时响应客人，快速准确的为客人充买商品。
5、服从和完成上级所安排的工作，协助网管完成各项工作。
6、做好日常工作，做好巡场工作，监督工作区域顾客上网情况，确保符合有关规定。
7、岗位设备坏时，要及时通知网管让其维修。
8、服从和完成上级所安排的工作，协助网管做好相应的技术方面的工作。
9、努力学习不断提高自己的服务水平。
10、积极跟网管学习技术方面的知识，提高自己各方面的能力。
网管的工作职责1、服从和完成上级所安排的工作，协助服务员做好服务和卫生方面的工作。
2、定期对电影和游戏服务器进行重启，及时对游戏，电影ＭＰ３进行更新，以满足顾客的娱乐需求为上。
3、对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决技术故障和非技术问题，并记录好每天所发生的机器软硬件故障的原因及解决方法。
4、岗位设备坏时，如暂时修不好要及时填写维修单并挂上坏机牌。
5、确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
6、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
7、做好巡场工作，监督工作区域客人上网情况，确保符合有关规定。
8、不断提高自己的技术水平，使自己能够胜任更高难度的任务。
服务员、网管的工作流程1、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。
2、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。
上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
3、检查完机子后检查所看区域卫生，有没有做好的地方要让其处理，否则有权不接班，一直等到上一班的同事处理完了再接班。
上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。
注意：一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
6、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。
7、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。
服务员和网吧要互相配合把工作做好。
8、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。
9、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
10、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。
桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
11、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。
洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。
地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
12、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场，负责把全场地面打扫一遍，打扫时注意把椅子移出来，打扫完再放回去。
注意：1、服务和卫生不只是服务员的事，网管也有职责，当班的工作人员要互相配合，把工作做好！2、网吧用电控制主要由网管负责，服务员也要配合处理。
网管或只有一个网管不在时由服务员负责。
3、签字接班以后就是本班的责任了，如果上一班的工作没有做好，你就就签了字接了班，那么你就要负责把这些搞好！清洁工岗位职责：1、服从和完成上级所安排的任务，负责清理网吧内所有地方，保持网吧坏境卫生。
2、按规定时间清理厕所一次并到前台签名确认，包括：A．门、墙壁擦拭干净；B．厕所，走道的清洗，注意冲洗过后要用拖把拖干渍水；Ｃ．垃圾篓的清理；过多垃圾时要及时更换垃圾袋，Ｄ．洗手台：镜子保持干净明亮，台面擦拭干净。
E：厕位、尿兜清洗干净。
3、所有脏的烟灰缸要及时清洗干净．不定时的打扫地面杂物，按规定擦拭排风机、防盗网、冲洗地毯等。
岗位设备坏时，要第一时间报告当班主管。
清洁工工作流程：1、每天7：30回来第一时间清洗厕所、倒垃圾篓，以后按每两个小时各清洗厕所一次每次请到前台签名并申请验收（厕所无异味、厕位、尿兜无污渍、门无污渍、地板干净无水渍、更换垃圾袋等），每天要将厕所墙壁擦拭一次。
2、每天请主管把4台风机关了后清洁纱窗。
3、每天收集烟灰缸到室外清洗、大门内外和休息区及玻璃门的清洁、清洁整理座位（收拾台面、沙发、椅子）、全场扫地，拖地（要拧干拖把，最重要是注意不能弄湿电线）、，每星期一、星期四天要将沙发竖起来清洁。
4、做饭，上午11：45分前和下午18：00分前用餐。
5、以上各项完成后抽时间做以下每星期必做之事,具体以下：星期一：擦地板（稀释地板消毒液拖地，铲掉口香糖等顽固物）星期二：清洁玻璃门及形象字、风廉机，清洁造型天花及广告星期三：水箱换水及清洗星期四：稀释洗洁精擦椅子及沙发星期五：擦防盗网星期六：洗地毯、擦包厢玻璃星期日：清洁收银台所有玻璃及形象字，消防栓，冰柜，开水煲。
以上的工作时间顺序经经理同意后可以更换时间顺序，但必须完成项目。
收银员的工作职责：一、收银员是将公司的资金收取加笼汇总，并将销售数据正确输入收银机，将正确销售价格提供给公司的专职人员，公司根据这些信息对商品的种类、数量、价格进行数据归纳和分析，是整个公司信息网络的重要组成部分。
二、收银员是网吧的窗口。
在整个的收银结账服务中，集中体现了整个网吧的服务形象。
三、收银作业也不只是单纯的结账服务而已，收取了顾客网款，并不代表整个“销售”行为的结束，它是网吧“销售”的一个重要环节。
四、收银台是网吧现金的“闸门”，现金进出都要经过收银台，稍有疏忽就会造成公司经济损失现金，因此，有错时由个人承担经济责任，收银台现金只能由主管或授权人员支取，其他如何人不得以任何理由支取，否则一切后果由收银员承担。
五、收银员行为规范如下：收银员行为规范（一）1、服务态度是对顾客的思想情感及其行为举止的综合表现，包括对顾客的主动热情程度，尊敬和礼貌程度，服务态度是衡量服务质量的重要标准和内容。
2、服务的八字方针“主动、热情、耐心、周到”。
3、十七字文明用语：“您、请、欢迎、对不起、没关系、谢谢、再见、请稍等”。
4、服务规范是指在服务工作中，把商业服务人员应当自觉遵守和执行的标准、制度、措施用科学的行为准则确定下来，并以此作为监督检查工作的依据。
收银员行为规范（二）六必须：1、必须按规定整齐着装。
2、必须发型规范、淡妆上岗、坐资端庄。
3、必须精神饱满、主动热情、微笑待客。
4、必须文明礼貌、使用普通话，文明用语，做到唱收唱付。
5、必须保持吧台干净整齐。
6、必须保持账款一致。
九不准：1、不准在收银吧内聊天、嘻笑、打闹。
2、不准在当班擅自离台、离岗、停止收银工作（特殊情况需经经理同意）。
3、不准在吧台内看书、看报。
4、不准以点款、交班为借口，拒收和冷漠顾客。
5、不准在吧台内会客，吃东西、喝饮料，将水杯放在吧台上。
6、不准踢、蹬、翘、靠收银台。
7、不准收银员在未交完班之前退出上一班的收银系统。
8、不准出现对顾客争吵辱骂殴打现象。
9、不准在收银机里打开任何与工作无关的网页。
收银员行为规范（三）1、收银员必须遵守“六必须”和“九不准”。
2、收银员必须遵守公司的财务制度和考勤制度。
3、收银员到岗后，首先做好吧台的卫生。
4、熟知网吧的布局和各区的上网价格和优惠活动。
5、对有疑问的事，一定要告知经理和办公室来决定是否接受。
6、收银员必须爱护收银工具，如有损坏，照价赔偿。
7、收银员要培养敬业爱岗、乐业的思想，同时加强心理素质的锻炼，提高自身的素质。
收银员工作程序每日工作流程可分为营业前、营业中和营业结束后三个阶段，以此做安排。
（一）营业前1、营业前要做好营业准备工作，清洁、整理收银作业区；2、整理补充必备的物品（办公用品，耗材等），准备好零钱以备找零。
3、检验收银机（如电脑等）。
4、了解当日促销活动事项，准备当班事情的交接。
（二）营业中1、营业时收银员要招呼顾客；2、为顾客结账及办卡；3、配合促销活动的收银处理；4、顾客抱怨处理；5、对顾客适当引导；6、营业款交接；7、准备交接班。
（三）营业后1、结算营业额；2、整理收银作业卫生区；3、清洁、整理各类备用品；4、协助现场人员做好结束后的其他工作；5、更换优惠活动宣传单；6、兑换零钱、整理传送收银报表。
其它注意事项：1、上班时，首先是商品的清点，对照“交班记录表”了解库存和实际是否相符，若不符合由上班补给充足。
接着是押金500元的清单，然后是系统账目的交接，看上班留下的押金是多少并点清，再转换收银员才算交接完毕。
要遵照（广州市公安局互联网上网条例）上网出示身份证，坚决不接待不满18岁以下青年。
并随时留意监控系统，发现可疑人员及时通知当班主管及在场工作人员注意，帮助公安部门打击犯罪。
2、要如实做好商品的销售记录并做好补货工作，每种商品的各种口味要整齐摆放好，让人一目了然，做到商品先进后出，定时对各种陈列柜做好清理工作，早上每天负责洁整理收银台。
3、按时开关各种照明灯、招牌灯、门口灯等，每晚18：00开（因天气而变），24：00关。
4、除了收银员，有工作需要的工作人员，其他闲杂人等，不得进入收银台内，违法乱纪者由经理视情况而定，给予一定的处分。
5、严格按照开机上网登记步骤登记工作，，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
6、收款付款要求吐字清晰，唱收唱付，提醒客人当面点清，交付无误向客人道别，使其满意离去，严禁“摔、甩、扔、丢”。
7、上班时不得干私活，不得会私客，不得上网，看电影，不得借顾客交钱长时间聊天，不得利用服务端软件做弊。
8、吧台展示柜、主机、打印机、冰柜等一般说每班清理一次，台面随时清理，不允许存放不常用的杂物并整齐摆放。
9、夜班收银叫每日须清点吧台内，抽屉，储物内的杂物一次。
10、收银员处理顾客投诉流程：收银收到顾客投诉时，应该在第一时间为其处理，如果一时半刻答复不了时，应先安抚顾客的情绪，在请示有关上级给其答复，要做到争取最短时间内处理好，不要拖廷客人的时间，具体如下：A、顾客投诉充错钱时，收银可叫当班主管或网管帮忙查看监控，若确认有收取客人相应金额时，要马上补回差额给客人并道歉，然后再查找本身原因，看是充值失败还是充到其它卡上了。
B、刚来上网的顾客上机不够十分钟而下机要求退回原数金额时，可重复一次最低消费2元，若遇上蛮横的顾客时，就要退回原数金额，不过一定要当班主管或当职服员签名确认才可以。