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创业计划书营销计划

创业计划书营销计划

1.市场分析

需要了解周边的市场环境，如有多少办公楼，多少需要快递业务的公司，在市场调查的基础上做市场定位。

2.营销策略、拓展计划

通过哪些方法可以获得这些客户，用优于其它竞争者的优质服务、优惠价格吸引客户等。可以根据市场的划分逐步实现自己的计划，如一期获得多少客户，二期获得多少客户，如何拓展市场，向何处、何种客户拓展。另外需要说明用哪些广告、促销的手段来吸引客户。

3. 项目团队

根据业务的需求，设立公司的组织管理机构和人员计划，可根据以上计划分步实施。

4. 财务分析

对于一个快递公司来说，每月的固定成本包括办公设备和车辆(固定资产)折旧、租金、薪酬、水电费等。可变成本包括车辆的油费等运营成本。收入即快递费收入。通过成本和收入比较，可

得出每月至少有多少快递量才能获得收益的结论。这个倒推的结论可以成为营销计划的基础。

除了以上的成本和收入分析，还可以做现金流量表等。如果固定资产投资多，需要银行贷款，也可做长期的投资回报分析。营销计划的计划核心

所有计划的核心在于执行，再好的计划没有一流的执行，营销计划将前功尽弃。在营销计划上的第一种常犯的执行错误，为老鼠营销。老鼠营销的问题并不在于计划执行上的障碍。而是由于管理阶层在营销策略上缺乏明确的方向，以至于在计划的执行上理不清头绪。

有一家电子产品制造商，一直被新产品投放市场速度太慢的问题所困扰。在该行业中，首先投入市场的产品往往会有极大的优势。但该公司的产品从开始构思到正式进入市场，往往比主要竞争对手落后1年。这一点令公司的经理人员烦恼不已。

在进一步的研究中，发现该公司的经理人员一直让人手单薄的开发部门致力于市场上已有设备的研制等：无价值计划。尽管开发部门实力雄厚，由于管理人员的朝令夕改。同时也由于计划太多，以致力量分散，难成大事。而如此众多的计划，源于公司首脑对公司业务范围和市场情况缺乏明确的认识，热衷于搞计划。计划越搞越多，就像老鼠迅速繁殖一样，故形象的称之为老

鼠营销。

第二种常犯的营销错误空头承诺营销。假设一家公司希望执行一个全国性的客户计划，以改进对主要客户的服务。它应该怎样推行这个计划呢?也许总经理会组织一次以总部为基地的全国性客户服务计划，但是，总经理的这一行为可能与销售总监产生业务上的冲突。如果他通过公司的销售部门执行这项任务也许会更好一些。事实上，人们并不了解组织不同的部门顺利执行营销计划的艺术。于是，他们便停留在从实践中学习的初级阶段。这家公司的主要产品是一些特殊设备，只能吸引那些需要这种特殊设备的工程商，而这些使用者通常都是较小的工程商。该公司的销售服务策略也同样采取一种平均分配销售力量的措施，以适应这种顾客结构。著名的：80/20 法则告诉我们，80%的企业收益是从20%的大客户订单中取得的。然而，这家公司的账目上，大客户只做了20%的贡献。因此，尽管它在销售上必须投入更多的资金，大力开拓客源，取得的成绩很差。

有鉴于此，这家公司老总派人担任全国客服经理，负责改进服务的计划。全国客服经理隶属于行销总监，但却对公司分支机构的销售和服务人员不具备约束力。在没有实权的情况下，客服经理负责综合全国客户计划，向该公司少量重要的客户提供最优服务、改变公司以前那种平均分配销售、服务力量的做法。

十五个月很快就过去了，负责这项全国客户服务的改进计划的客服经理，除了提交一份全国性顾客的意见表格之外，没有任何成绩。公司对重要客户的服务依然如故。许多大客户转而寻求其他服务优良的企业。

从上面的例子我们不难明白这种空头承诺营销的危害。这家公司的客户服务计划与它所奉行的营销策略有很大的矛盾。总经理面对自己的营销弱点，不是采取实际行动予以修正，而只宣布与其营销计划相抵触的全国客户服务计划。这种计划只是一种无法实现的空头承诺，一方面与公司本身的行为冲突，另一方面又无法与公司的具体营销部门配合。企业界，犯这种空头承诺营销的执行错误大有人在。

一个完善的营销计划，并不会必然导致良好的营销活动，上述的老鼠营销和空头承诺营销就是在营销计划中经常发生的执行问题。

当公司领导对于营销本质与方向认识模糊时，他们就容易提出各种营销计划，以至于力量分散，难以做好任何一件事。老鼠营销便应运而生。

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