商业运营部岗位职责说明书

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招商运营经理岗位说明书工作职责模版

招商运营经理岗位说明书
一、岗位信息
岗位名称
招商运营经理
岗位编号
所属部门
招商部
岗位定编
1
直接上级
副总经理
所辖人数
10
直接下级
招商主管
下级人数
2
二、岗位概述
负责建立产业招商渠道，招募引进相关产业项目，带领团队完成各项目的总体招商和销售工作。
三、岗位职责
序号
一级指责
二级职责
三级职责
1
制度管理
职责1
1.负责制定规章制度、标准、流程，并推动监管执行
职责8
5.定期向上级部门报送各类项目的品牌推广、招商动态
职责9
6.定期对同区域的竞品项目开展市场调查，向公司提供合理化建议
职责10
7.参与重大招商的谈判与合同签订
职责11
8.完成各类项目招商各项指标任务
3
团队管理
职责12
1.负责团队成员管理，部门流程审批、下属绩效考核、工作指导等
职责13
2.负责部门团队培训、技能提升
指标来源
1
招商目标完成率
95%
人事部
2
销售计划完成率
98%
人事部
3
市场调研报告
每月1份
人事部
4
代理商考核
100%
人事部
5
执行力
当月临时交办工作事项
人事部
六、工作关系
直接上级
副总经理
直接下属
产品主管
平行协调
客服部、设备部、人事部、采购部、市场部、财务部、工程部、IT部、行政部
监督指导部门所有ຫໍສະໝຸດ 工七、工资条件学习能力
√
创新能力

购物中心运营主管岗位职责(四篇)

购物中心运营主管岗位职责(四篇)购物中心运营主管岗位职责篇一2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；4、做好顾客投诉和接待工作；5、以身作则倡导'顾客至上'的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；6、做好会员的招募及指导赠品发放；7、合理分配各人员的工作；8、负责安排员工专业知识的训练；9、负责安排商场促销活动的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；10、完成上级交办的其它任务。

购物中心运营主管岗位职责篇二1）负责维护公司数据库服务器、财务服务器、应用服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；2）协助部门经理完成公司业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；3）负责公司信息系统、财务系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；4）负责安排定期检查公司各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；5）维护保养商场pos系统和收款机，对前端pos系统的运行情况进行监督、检查，定期对pos系统进行维护升级，提供技术支持；6）负责公司pc机、打印机的维护，简单维修，对提出问题部门进行及时的解答和解决问题，并将无法解决的问题及时向部门经理汇报；7）备份系统数据，检测电脑病毒；8）处理一般性系统故障和设备故障；购物中心运营主管岗位职责篇三岗位说明书系列购物中心招商主管岗位职（标准、完整、实用、可修改）编号:fs-qg-20237购物中心招商主管岗位职责shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

招商主管（购物中心）阳光城集团股份有限公司阳光城集团股份有限公司，阳光城，阳光城房地产，阳光城集团，阳光城1、协助各地项目前期及后期营运管理工作，确保项目顺利开业、正常运营，完成公司下达的各项营运指标及任务，实现物业的保值与升值；2、协助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流程和规范规则；3、指导并落实新项目筹备开业期的营运工作；4、管理督导各地项目的运营管理工作，并进行监督、考核，提升商业整体运营管理水平；任职要求：专业要求：市场营销、工商管理或经济类相关专业工作经验：至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运经理相关工作经验，知名品牌公司市场营销经历者优先；需要有完整的筹备期营运管理工作经验；知识技能：1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识2、综合素质佳，能考虑到业务的延伸性，有一定的招商经验；3、有很好的沟通协调、商务谈判能力，责任心强，有数据敏感性；4、掌握计算机的操作。

商业运营部经理岗位说明书

主办商业策划方案设计
商业招商经营
主办商业主力店和品牌零售商的商户资源管理
主办招商策略、招商方案的编制
定期督导招商专员招商执行及选择招商合作伙伴工作
督导招商专员进行商业经营或顾问公司的评估和选择工作
主办持有性商业的经营管理
其他
完成领导交办的其他工作
三、任职资格要求
年龄
28岁至40岁之间，经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
商业运营部经理
岗位名称
商业运营部经理
所属部门
商业运营部直接上级商 Nhomakorabea副总直接下级
招商专员
一、岗位职责
主办公司商业项目定位、商业招商及商业经营等管理工作
二、主要工作内容
类别
工作内容
商业定位
主办商业市场研究（包括工作业态、品牌、档次等组合、规模、配比关系等）
主办商业地产项目的市场定位
主办项目商业规划（业态组合、租户组合等）
教育背景
房地产经营与管理、工民建等相关专业，大学本科及以上学历，经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
经验
4年以上房地产企业工作经验，至少2年以上计划管理工作经历
知识
熟悉房地产开发企业管控模式、经营计划和工作流程
专业技能
精通房地产计划编制、计划控制与计划调整，熟练操作OFFICE办公软件，掌握信息收集、差异比较分析等工具、方法
能力素质
具有一定的逻辑思维能力、优秀的计划管理能力组织协调、沟通能力

电商运营团队结构图与岗位职责

电商运营团队岗位如下图：1、运营部职能：负责团队部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

2、商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。

3、推广部职能：根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

4、营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。

5、销售部职能：直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。

6、物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。

扩展资料电子商务代运营是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。

电子商务代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。

电子商务代运营服务可以帮助企业有效地降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。

电子商务代运营服务容：主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、包括数据分析、客户关系管理、商品管理等在的电子商务运营托管、企业网络营销策划等方面容。

帮助企业以低成本快速推进电子商务业务的增长。

运营部岗位职责说明书运营主管1. 协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；2. 负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体工作。

3. 指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。

4. 负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。

物业商业运营部岗位职责

物业商业运营部岗位职责
1. 负责商业运营项目的日常管理和运营工作。

2. 确保商业项目的营销和销售工作顺利进行，并达到预期目标。

3. 负责商业租赁和合同管理工作，包括与商户的谈判和签订合同。

4. 监督商业项目的财务预算和成本控制工作，确保项目运营的经济效益。

5. 开展市场调研和竞争分析，为商业项目的发展提供决策支持。

6. 协调商业项目的各项运营工作，与其他部门进行有效沟通和协作。

7. 负责商业项目的客户关系管理，确保客户满意度和忠诚度。

8. 确保商业项目的运营符合相关法律法规和行业标准，保持良好的经营合规。

9. 提出商业项目发展的策略和计划，促进项目的长期可持续发展。

10. 解决商业项目运营中的各类问题和突发事件，维护项目的
正常运营秩序。

运营岗位说明书

运营岗位说明书一、职位概述运营岗位主要负责管理和协调公司业务运作的各个方面，以确保业务的高效运行和优质服务的提供。

该职位需要高度关注细节、良好的协作能力和出色的组织能力。

二、职责描述1. 制定和执行运营策略：根据公司目标和战略，制定并执行运营策略，确保公司运营活动符合预期并实现业务目标。

2. 流程管理和改进：负责制定和优化公司内部流程，提高工作效率和服务质量。

定期跟踪流程执行情况，并提出改进建议。

3. 资源管理：负责监控和管理相关资源，包括人力资源、物料和预算，以确保资源的有效利用。

4. 数据分析和报告：负责收集、整理和分析业务数据，并撰写相关报告，着重分析业绩指标和趋势，为公司高层决策提供数据支持。

5. 团队管理：领导和管理运营团队，包括招聘、培训和绩效管理，确保团队的高效运作和员工的持续发展。

6. 合作伙伴关系管理：与合作伙伴建立和维护良好的关系，促进业务合作和项目推进。

7. 客户关系管理：积极沟通和协调与客户的关系，提供优质的客户服务，处理客户投诉和问题。

8. 风险管理：识别和评估业务风险，并制定相应的风险控制措施，确保业务的安全和稳定运行。

三、任职要求1. 学历：本科及以上学历，管理、商务或相关专业背景优先。

2. 经验：具有相关领域的工作经验，熟悉运营管理流程和方法。

3. 技能：良好的组织和协调能力，出色的沟通和团队管理能力。

熟练运用办公软件和数据分析工具。

4. 态度：工作细致认真，注重细节，有责任心和敬业精神。

5. 知识：了解行业动态和市场趋势，具备商业敏感度和创新思维。

四、福利待遇1. 薪资：根据个人能力和经验面议，提供具有竞争力的薪资。

2. 保险和福利：提供全面的社会保险和福利待遇，包括养老保险、医疗保险和意外伤害保险等。

3. 假期：享受法定假期，并根据公司政策享受带薪年假和其他特殊假期。

4. 培训与发展：公司提供持续的培训和发展机会，帮助员工提升个人能力和职业发展。

以上为运营岗位的详细说明，希望能够吸引到具备相关经验和素质的人才加入我们的团队。

电商运营岗位说明

电商运营岗位说明：
职责：
1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;
2、运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的销售目标;
3、每日监控及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估;对数据进行分析，定期提交数据报表，提出分析意见跟改进建议;
4、参与和制定公司电商平台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。

5、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。

任职要求：
1、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验，有IT 行业工作经验者优先;
2、熟悉淘宝/天猫/京东运营规则，了解各平台运营模式、推广工具;
3、对数据及市场变化敏感，洞察力强，善于抓住重点和卖点;
4、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能独立开展工作;
5、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神;
6、工作责任心强，抗压能力好，具有良好的职业素养。

商场营运部工作岗位职责要求

商场营运部工作岗位职责要求
商场营运部的工作岗位职责要求通常包括以下几个方面：
1. 商场运营管理：负责商场的整体运营管理工作，制定并执行运营策略，提高商场的经营效益，确保商场的长期发展。

2. 销售业绩管理：制定并执行销售目标和销售计划，监控和评估销售业绩，提出改进方案，确保销售目标的达成。

3. 店铺招商管理：负责商场店铺的租赁招商工作，策划并执行招商计划，开展招商活动，吸引合适的品牌入驻商场。

4. 租金管理：负责商场租金的管理与收回工作，与店铺租户进行租金谈判和合同管理，协调解决租金争议问题。

5. 商户关系管理：与商场店铺租户保持良好的合作关系，解决商户问题，提供支持和协助，确保商户的满意度。

6. 活动策划与执行：负责商场各类促销活动的策划与执行，包括节假日促销、主题活动等，提升商场的知名度和客流量。

7. 客户服务管理：确保商场提供优质的客户服务，处理客户投诉和问题，提供解决方案，提升客户的满意度和忠诚度。

8. 财务管理：负责商场各项财务工作，包括预算制定、成本控制、资金管理等，确保资金运营的安全和有效性。

9. 市场调研与竞争分析：进行市场调研，了解竞争对手的动态，制定竞争策略，提供决策参考。

10. 员工管理：负责下属员工的招聘、培训和绩效管理工作，确保团队的凝聚力和执行力。

以上是常见的商场营运部工作岗位职责要求，具体要求可能根据不同企业和职位有所差异。

岗位运营岗位职责(范本18篇)

岗位运营岗位职责（范本18篇）岗位运营岗位职责篇11、负责店铺整体运营工作，官方活动报名、活动策划及承接，产品数据的统计及分析能力等，对店铺及营销后台能够熟练运用；2、负责产品的数据管理和运营工作，对相关数据进行继续监控和分析；3、对淘宝的默认搜索排名了解，通过产品标题优化，上下架时间优化等方式，提高店铺的自然流量，提供店铺点击率和浏览量；4、招募网店的淘宝客，维护淘宝客关系；5、负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划，在上级的带领下实现营销目标。

岗位运营岗位职责篇21、全面负责营地房车酒经营管理，完成公司的各项计划目标；2、培养和管理提高整个营地房车酒店的服务质量和员工素质；3、根据市场变化和发展，制定可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；4、管理营地房车酒店日常工作。

岗位运营岗位职责篇3职责：1、建立完成的区域城市下用户拓展合作伙伴;2、完成市场开发、用户覆盖、营收目标，并对月度目标达成结果负责;3、根据公司战略及市场发展目标，结合城市业务现状，带领团队制定城市整体精细化运营策略，跟进全流程，推动当地用户和业务的快速增长，且对各项任务指标负责;4、监控日常运营数据，协调各部门资源，能敏锐捕捉业务提升点，通过线上线下的营销政策与活动方案，不断提升用户量和活跃度，定期形成数据分析报告，及时调整方向和策略，并推动落地;5，关注行业竞对，及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集分析，挖掘市场需求，优化运营规则、产品迭代及业务流程。

任职要求：1，全日制大专及以上学历;2，精通ExcelPPT，具备优秀的数据统计及图表展现能力，能分析并找到数据变化的原因，并给出可优化的方案;3，具有良好的跨部门沟通能力和团队协作能力，善于调动内外部各种资源，执行能力强;4，能独立工作，具有较强的抗压力和执行力，具有创新精神，并能主动思考及推进工作。

岗位运营岗位职责篇4助理：1．有较高的的思想政治觉悟，待人真诚，乐于奉献；2．有较好的文字功底，熟悉公文写作；3．有较强的组织管理能力和团队协作精神；4.有高度的责任心和工作热情；5.有端正的工作态度；6．熟练掌握办公自动化；7.同等条件下，在计算机、新闻撰写、摄像等方面有特长的同学优先考虑。

农商行运营条线岗位职责说明书

农商行运营条线岗位职责说明书一、营业部门1.客户经理职责：负责维护客户关系，进行客户拜访，开展业务咨询，协调客户需求，在了解客户经济实力和风险情况后，提出适宜的产品和服务，完成销售任务，确保客户购买农商行金融产品的满意度和忠诚度。

同时，客户经理也需要在与客户的沟通交流中记录信息并及时报告上级。

2.柜员职责：柜员是农商行客户服务的窗口，主要工作是办理存取款、转账汇款、清算等功能，为客户提供便捷、高效的服务。

柜员还需要主动开展柜面营销，推销金融产品和服务，以提高客户黏性和产品销售量。

3.行长秘书职责：行长秘书是行长的左右手，主要负责行长办公室日常事务的处理，拟定行长重要文件和决策建议，定期向行长汇报工作进展情况，安排行长日程，并在必要时代表行长与外部机构和人员沟通。

4.行长助理职责：行长助理主要负责协助行长处理银行业务，监控各部门运营状况，制定项目计划和预算，协调分支机构间的业务合作，参与规划制定战略发展方向，及时监测行业动态，为行长提供业务分析和决策建议。

二、信贷业务部门1.信贷经理职责：信贷经理主要是负责审批贷款和信用卡业务，根据客户资信状况和银行风险政策，决定贷款额度、利率、期限、品种等，并及时向客户通知审批结果。

2.风险控制职责：风险控制主要是负责评估客户信用风险和企业风险，制定风险控制方案，制定风险报告体系，监控授信业务风险状况，及时提醒和报告业务风险，维护银行资产安全稳定。

3.信贷管理职责：信贷管理主要是负责组织和协调贷款业务的全过程管理，包括业务申请、审批、发放、管理和催收等，确保贷款业务符合银行和相关法律法规，完善信贷管理制度和流程，提高信贷管理效率和质量。

三、风险管理部门1.合规审计职责：合规审计主要是负责对农商行的运营合规性进行审计，确保银行合规运营，制定合规规范，建立合规监测系统，开展合规风险评估和控制，及时发现和纠正违规行为。

2.资产管理职责：资产管理主要是负责管理银行资产，制定资产配置计划，统筹各类资产运营，包括信贷资产、投资资产、非经营性金融资产等，优化银行资产结构，控制资产风险，实现资产最大化价值。

(完整)运营部岗位职责

4.负责产品界面的美术设计、创意工作和制作工作.
5。根据各种相关软件的用户群,提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计。
6.熟练操作photoshop等相关设计软件。大专以上学历,如业务能力强可适当放宽
晋升方向
任职人
任职时间
填写日期
企划专员岗位说明
基
本
信
息
岗位名称
企划专员
直接上级
运营总监
所属部门
运营部
直接下属
(3)审核部门内部年度/季度/月度业务计划，跟踪完成情况。
(4)审核部门内部年度/季度/月度业务成果，完成分析报告。
(5)审查和监督各部门业务目标的执行情况。
2.绩效辅助
(1)对公司、部门业务计划、管理目标完成情况进行阶段性分析和评估。
(2)根据公司业务计划制定考核对象的考核内容及评价标准.
(3)统计、分析、核实业务部门相关业绩考核数据(KPI)，及时将业绩考核结果提报给人力行政部。
(4)参与审核公司绩效考核制度。
3.业务管控
(1)负责公司运营管理相关制度的制定并监督执行。
(2)按照管控权限、关键控制点履行业务运营方面管控职责，执行监督。
(3)各部门之间协调合作,统筹公司业务平台与软件产品资源分配与流程控制。
4.信息化规划与制度建设
(1)编制公司信息化发展规划、系统规划。
(2)编制信息化工作计划，经审核发布后进行实施、监控、考核和评价。
岗位编号
间接下属
学历资历
大学专科以上文化程度,或相当学历。具有2年以上相关工作经验，担任相关职务不少于1年。
岗
位
和
职
责
1、提营销方案、想策划创意、写广告文案。
2、策划大小活动的主题和执行方案，物料统筹。

招商银行运营岗位职责(多篇)

招商银行运营岗位职责（多篇）第1篇：招商运营主管岗位职责招商运营主管岗位职责（一）一、全面负责产业园区商业管理工作；二、负责拟订和调整产业研究中心招商政策、招商思路、商业运营管理；三、参与商业项目开发建设的早期介入及项目竣工。

移交验收和接管工作；四、主导产业研究中心商户的招商谈判签约工作；五、负责部门各产业园区项目的策划、招商、经营管理、经营推广工作，并对本部门工作进行指导、协调、监督；六、负责组织招商业户的筛选，负责重要业户关系的建立、维护，对重要信息直接开展跟踪谈判工作；七、负责招商商户合同的评审及落实工作；八、负责招商进驻业户的协调、服务、指导工作；九、对项目商户运营工作建立规范标准进行指导管理，根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及时制定其案卷类目，合理集中分类存放，便于平时使用，并按规定及时移交档案管理部门；十、完成领导交办的其他工作。

任职要求：一、市场营销策划，经济管理本科及以上学历；二、五年以上招商工作经验，具有招商、运营、策划管理者经验优先；三、具有独立操作产业招商全盘经验，有成功案例者优先；四、认同区域文化，综合素质高，有较强的执行力；五、可接受出差。

招商运营主管岗位职责（二）一、负责产业园区项目合作拓展，编写项目运营方案等；二、组织制订招商政策、运营计划、营销推广计划、组织招商洽谈活动。

促进招商工作的有效开展；三、负责重大项目招商运营和商务谈判，了解客户需求，促成大客户战略合作；四、打造产业品牌，进行产业园区宣传推广，资源整合，负责商业活动的策划、宣传、组织、执行，扩大品牌影响力；五、建立和保持与政府部门、合作客户良好关系，提升公司品牌形象，提高品牌价值；六、统筹各方面资源，完成园区公司内部产业运作，不断调整开发设计新的合作模式。

规划与定位主管岗位职责以全面性、科学性、发展性、创造性的进行产业园区规划，从而为客户带来满意的解决方案一、对项目所在区域、地区宏观环境分析，产业转移分析；二、对项目所在城市及项目内部资源分析、临近地区竞争比较；三、案例分析，发现可供借鉴之处；四、初步产业定位，确认主导产业；五、在主导产业下细化产业及组合方案；六、非主导产业的其他支柱产业选择；七、定制产业发展策略，细化产业发展的优先侧重，功能配比及土地配置要求；八、实施策略，开发模式、财产评估、招商策略及计划的配套支持。

商场运营岗位工作职责

商场运营岗位工作职责
商场运营岗位的工作职责涉及多个方面，主要包括以下几个方面：
1.商场整体运营管理：负责商场的整体运营管理工作，包括制定
并执行商场运营策略、监督商场的日常运营、确保商场的正常
运行和盈利。

2.招商管理：负责商场的招商工作，包括与潜在商户的接洽、谈
判、签订合同，以及商户进场和退场的管理。

3.商户关系维护：与商场内的商户建立良好的关系，协调商户之
间的关系，解决商户在运营过程中遇到的问题。

4.促销活动管理：策划、组织并执行商场的促销活动，提高商场
的客流量和销售额。

5.顾客服务管理：关注顾客需求，提升顾客购物体验，处理顾客
投诉和建议。

6.团队管理：负责商场运营团队的组建、培训和管理，提高团队
的工作效率和服务质量。

7.数据分析与报告：收集并分析商场运营数据，定期向上级汇报
商场的运营情况，提出改进建议。

8.与其他部门协作：与商场内的其他部门（如物业、安保、清洁
等）保持密切沟通，协调各部门的工作，确保商场的整体运营
顺畅。

商场运营岗位的工作职责是确保商场的正常运营和盈利，提升商场的品牌形象和市场竞争力，为顾客提供优质的购物体验。

同时，商
场运营人员还需要具备丰富的商业知识、强大的沟通协调能力和敏锐的市场洞察力，以应对不断变化的市场环境。

运营部副总经理岗位说明书

关
键
绩
效
指
标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.销售指标完成率、营收达成率、营业拓展增长率；
2.重要任务完成情况；
3.预算控制情况；
4.下属行为管理；
5.部门合作满意度
备注
需要经常出差
声明：本人确认该岗位工作内容，认同并能够按照《岗位说明书》内容执行。
岗位任职人：
时间：
运营部副总经理岗位说明书
岗位名称
运营部副总经理
岗位编号
所在部门
运营部
岗位定员
1
直接上级
总经理
职务级别
副总经理
直接下级
平面设计、文案策划、讲师、
人事主管
晋升方向
总经理（CEO）
岗位概述：负责运营部的整体管理，从市场调研、产品推广策划、品牌推广策划、平台关系、成本控制的整个过程的控制与维护，及公司行政人事部门的管理。
◆五年以上相关工作经验，三年以上同职工作经验。
基本技能能与素养：
◆对市场有敏锐的洞察力，有一定的分析判断能力、团队建设能力、市场开拓能力、公关交际能力、保密意识强；
◆熟悉办公室自动化软件；
性别年龄、个性特征：
◆男/女不限，30-45岁，身体健康，能承受高强度工作；
◆有决策魄力、有诚信、性格大方、积极主动、豁达乐观。
6.监控和分析行业动态并针对性的进行市场分析及制定相应策略；
7.建立运营风险预警机制，实施运营的风险和危机管理，及时发现问题，组织相关部门研究解决并备案。
8.组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的工作流程，监督下属执行；
9.加强团队建设，巩固、扩大公司运营渠道；
10.监督管理部门人员情况，并进行业务指导和工作考核；

岗位职责说明书

岗位职责说明书岗位职责说明书1. 职责范围本职位负责制定公司的运营策略并监督执行，确保公司合法合规地运营，实现公司的业务和财务目标。

具体职责如下：1.1 拟定公司的发展战略和年度计划，并组织实施；1.2监督公司业务、财务和运营管理等各项工作，确保公司的正常运作和高效管理；1.3 审核公司决策、经营风险控制、预算编制等重要事项；1.4 负责公司人力资源规划和组织建设，确保员工的福利待遇和职业发展；1.5 维护公司与外界的商业关系，处理潜在的争议和矛盾；1.6 审核公司的投资计划和业务拓展方案，制定合理的投资策略。

2. 合法合规本岗位必须遵守国家法律、法规和公司的内部制度，以确保公司的合法合规运营。

具体职责如下：2.1 审核公司各项业务合法性和规范性，确保公司不违反国家法律和政策；2.2 加强对公司内部各项制度的审核和管理，确保公司各项经营活动的合法性和规范性；2.3 监督公司员工的遵纪守法和职业道德，维护公司的公信力和社会形象；2.4审核公司与外界的商业关系，遵守公平竞争原则，不得参与任何非法经营和经济违法活动。

3. 公正公平本岗位必须保证公司内部和与外部的公正性和公平性。

具体职责如下：3.1 审核公司员工的晋升和选拔程序，确保所有员工都有平等的职业晋升机会；3.2 监督公司内部各项制度的公正性，防止出现人为的利益驱动和偏向；3.3 加强公司内部对员工的培训和提升，确保员工的工作能力和职业素养达到一定的标准；3.4 遵守国家的劳动法律法规，合理设置员工的薪酬和福利待遇。

4. 切实可行本岗位必须注重实际效果和可操作性，确保所做决策和制定的计划切实可行。

具体职责如下：4.1 考虑公司的资源状况和市场环境，制定合理的发展计划和经营策略；4.2 监督公司内部各项工作的执行情况，及时修正和调整计划；4.3 关注公司的关键业务和核心竞争力，力求做到切实可操作性和高效率；4.4 努力寻求合作和协同，提高公司各项工作的协调性和竞争力。

运营岗位说明书

运营岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称：运营专员所属部门：运营部直接上级：运营部经理二、岗位职责与任务1. 负责制定并执行日常运营计划，包括活动策划、内容更新、用户互动等，确保运营目标的达成；2. 监控并分析运营数据，根据数据反馈优化运营策略，提升用户活跃度和留存率；3. 负责与产品、技术、市场等部门沟通协作，确保运营活动的顺利进行；4. 负责用户反馈的收集与整理，协助产品部门优化产品功能和用户体验；5. 跟踪行业动态，关注竞品运营策略，为公司运营策略的制定提供参考依据；6. 完成上级交办的其他运营相关工作。

三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；2. 具备1年以上运营相关工作经验，熟悉互联网产品运营流程；3. 具备良好的数据分析和逻辑思维能力，能够从数据中发现问题并提出优化建议；4. 具有较强的沟通能力和团队协作能力，能够与各部门有效沟通协作；5. 热爱互联网行业，对运营工作充满热情，具备创新思维和学习能力；6. 熟练使用各类办公软件和数据分析工具。

四、工作权限1. 有权提出运营策略的优化建议；2. 有权要求相关部门提供必要的运营支持和数据支持；3. 有权对运营活动进行策划、执行和管理；4. 有权在符合公司规定的前提下，对运营预算进行合理分配和使用。

五、工作关系1. 内部关系：与产品、技术、市场、客服等部门保持密切沟通协作，共同推动公司业务发展；2. 外部关系：与合作伙伴、广告商、媒体等保持联系，维护良好的合作关系，为公司运营活动提供支持。

六、考核与奖惩1. 考核方式：根据公司年度目标和月度运营计划，对运营专员的工作成果进行定期考核；2. 考核内容：包括运营活动的执行效果、用户增长与留存、数据分析与报告等；3. 奖惩制度：根据考核结果，对表现优秀的运营专员给予奖励和晋升机会；对表现不佳的运营专员进行辅导和督促，必要时进行岗位调整或淘汰。

七、培训与发展1. 提供专业的运营技能培训，包括数据分析、用户增长、活动策划等方面的课程；2. 鼓励参加行业会议和研讨会，了解行业动态和前沿趋势；3. 设立晋升通道，为优秀的运营专员提供晋升机会和发展空间；4. 鼓励创新思维和自主学习，为运营专员提供充分的成长和发展机会。

运营部岗位说明书

运营部经理/总监岗位说明书二、权力：1、对于公司制度与重大决策有建议权。

2、对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权。

3、对所属下级的工作有监督、检查权。

4、对所属下级的工作争议有裁决权。

5、在备案范围内可以向客户销售药品。

6、公司总经理赋予的其他权力。

三、工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系合作单位、客户四、任职资格：五、其它:六、考核指标:采购专员岗位说明书技能技巧熟悉WTRD EXCEK 等办公软件及药品采购流程个人素质具备良好的修养和道德素质五、其它:使用工具/设备电脑，一般办公设备（电话机、传真机、打印机、Internet 网络）工作环境三楼大办公室工作时间特征5天工作日制，根据需要加班所需记录文档供货商档案表、台帐、采购计划表、采购合同及协议、纯销业务销售数据分析表六、考核指标:1、业务指标：采购计划的合理性；采购价格的真实性；采购到货的及时性。

2、部门配合指标：及时向销售部反馈采购过程、配合质管部完善资料和合同的整理、归档。

3、基本指标：基本的公司制度的执行七、备注职 4-.贝五职责表述：各项工作的汇报。

工作任务 1、将供货商反馈信息及时汇报给各领导;2、按要求上交月工作报表及公司下达的其他汇报工作;职责六职责表述：完成领导安排的其他工作二、权力:1、对不符合GSP 要求的入库凭证拒绝入库;2、对不符合手续的采购要求拒绝执行;三、工作协作关系：内部协调关系内部相关部门外部协调关系业务往来单位四、任职资格: 教育水平专业培训经历大专及以上学历药学相关专业参与过药品知识及采购流程相关培训经验知识3年医药行业工作经验熟悉GSP 相关知识。

销售内勤岗位说明书销售内勤岗位说明书销售内勤岗位说明书任务2、按要求每周上交周报表3、按要求每月上交月报表及其他各类公司下达的汇报工作职责五职责表述：完成领导安排的其他工作二、权力：1、对于未按流程的药品出库要求有权拒绝开据销售单据2、对不符合GSP要求的入库凭证拒绝入库3、对于不符合公司规定的销售价格有权拒绝开据销售单据六、考核指标：1、业务指标：客户服务、感康部品种销售跟进、开单准确率、时效性，信息反馈的及时性等。