日间照料中心工作制度

一、热爱老龄事业，热情为社会老年人服务，恪守“廉洁、敬业、热情、耐心”的职业道德，弘扬“奉献、友爱、互敬、进步”的高尚情操。

二、根据老年人的生理和心理特点，有针对性地组织开展教育、文体、娱乐等活动。

三、建立健全老年人个人健康档案，对老年人参加各类活动的情况进行登记。

四、定期向老年人亲属的意见，努力把社区老年人日间照料中心建成老人之家。

五、采取社会化的工作方法，整合资源，组织志愿者为社会老年人做好事，办实事。

六、工作人员凡不按规定办事，工作消极怠工，不负责任，经教育三次不改者辞退，出现重大事故造成严重后果者，除追经济责任外同时追究法律责任。

一、认真学习并遵守国家法律法规、团结一致，遵守日间照料中心的各项规章制度。

二、关心集体、互敬互爱、互帮互助、大事讲原则、办事讲风格、积极参加本中心的各项活动，树立良好的形象。

三、要尊重中心的老人，热情为老人服务，严禁用粗暴的行为或冷漠的态度对待老人。

四、爱护老年人日间照料中心的所有公物、爱护环境卫生。

五、顾大局、识大体、遇事多请示汇报、遇重大事项、突发事件要及时向领导汇报。

安全制度

一、认真做好安全保卫工作，防止老人人身和中心财产遭到损害，维护日间照料中心正常的工作和生活秩序。

二、坚持“以防为主”的方针，做好防火、防盗、防事故等安全工作，中心内配备设施，定期进行安全检查，消除安全隐患。

三、工作人员在下班前应对水、电、气、门窗等设施进行安全检查，如有问题及时处理。

四、做好外来人员的登记管理工作，严防不明人员进入本中心，严防无关人员进入厨房间、休息室等地。

五、经常提醒入中心老人主动保管好私人钱物，以防丢失。

六、交接班时要做好登记核实交接手续，对不履行者如出现问题，当班者自负。

七、每天下班前向中心负责人汇报安全情况，对出现的问题和处理结果要记录在案。

服务须知

日间照料中心是为社区老人提供学习和开展活动的场所，为加强对日间照料中心的管理，维护正常的工作秩序，让老人有一个文明、安静、舒适的活动环境，特作如下规定：

一、服务时间：上午8：30-下午6：00

二、本日间照料中心服务对象是指望田镇管辖范围内的老人，原则上年龄不低于60周岁；

三、日间照料中心开展的服务活动本着老人自愿参加的原则，并结合老人自身的家庭情况及身体状况选择相应服务；

四、老人要爱护活动器材及公共设施，活动结束后自觉放回原处，严禁私自带出和任意挪动；

五、老人参加活动要讲文明、礼貌、与人友善，不大声喧哗，共同创造和谐的服务环境；

六、注意环境卫生，保持公共场所清洁，室内禁止吸烟，不准随便吐痰、乱丢果皮、纸屑；

七、参加活动的老人要自觉遵守本中心的活动作息时间；

八、参加活动的老人除自觉遵守本管理规定外，应听从工作人员的管理；

九、凡在日间照料中心范围内活动发生的突发病情或意外风险事故，责任由当事人自行负责；

十、本服务须知的最终解释权归本中心。