高校后勤经营管理现状及再发展
总结高校后勤管理实践,提升服务水平
总结高校后勤管理实践，提升服务水平。
一、总结高校后勤管理的现状当前，高校后勤管理工作存在以下问题：1、信息化水平不高：高校后勤管理工作的信息化程度并不高，大多以人工进行，存在工作效率低、工作难度大等问题。
2、管理不规范：由于高校后勤管理涉及面广、工作量大、涉及到的人员众多，使得管理难度也随之增大。
因此，管理规范化程度较低，存在工作流程不清晰、工作态度不端正、人员管理不规范等问题。
3、服务不到位：高校后勤管理涉及到诸多职能部门，往往会出现各职能部门之间信息不畅通，沟通不协调等问题导致服务不到位，师生对后勤服务的满意度低。
二、提升高校后勤管理服务水平的措施1、推进信息化建设：通过建设信息化后勤管理系统，实现信息的共享和交互，提高工作效率，加快业务处理速度，最大限度地节省人力、物力和财力资源。
2、优化管理流程：建立规范化、标准化的后勤服务流程，加强对服务流程各环节的监督管理与评估，确保后勤服务规范、高效、有序。
3、加强人员管理：建立完善的队伍管理制度，明确各岗位责任和职责、提高人员管理水平，加强人员培训，增强员工服务意识和综合素质。
4、实施差异化精细化服务：推行“因人而异”、“特色服务”理念，加强服务个性化、差异化，提高服务质量，满足不同用户的需求。
5、借鉴优秀经验：向借鉴外部成功、经验丰富的企业的管理经验和方式，在创新中推进后勤服务的发展。
三、高校后勤管理服务水平提升的思考提升服务水平是高校后勤管理工作的一项基本任务，也是高校各项管理工作的重要内容。
促进高校后勤管理服务水平的提升，需要全面落实各项措施，这需要高校各职能部门共同协作、各尽其职，推动高校后管理的规范化、标准化和信息化建设，实现高效服务。
同时，高校后勤管理服务水平的提升，也需要大力加强人才培养，提高员工的服务意识和综合素质，实现后勤服务的精细化管理，以便更好地满足师生的需求，为学校各项事业的发展带来更好的服务。
提升高校后勤管理服务水平是一项系统工程，需要全面推进各项措施，不断完善各项管理体制，加强人才培养和队伍建设，不断提高服务质量，最终实现高效、快捷、便利的后勤支撑服务，带来更好的发展和更好的服务。
对于高校的后勤管理状况与浅析
对于高校的后勤管理状况与浅析高校后勤管理状况与浅析随着中国高等教育的快速发展，高校的规模和数量也在不断增加，高校后勤管理面临诸多挑战，如物资管理、清洁与卫生、安全与保障、环境保护等方面。
这些问题的解决，不仅关系到学校的安全和正常的教育教学秩序，也关系到学生、教职工的身体健康和生活质量，同时也涉及着学校的声誉和形象。
本文将从高校后勤管理的现状和现在面临的问题出发，提出几点改进后勤管理的建议。
一、高校后勤管理的现状1. 物资管理状况不尽如人意。
对于一些常用物资的采购管理，高校后勤管理系统还存在着不少问题。
有些学校仍然采用传统的人工采购方式，购进的物资品质也无法保证，难以满足日益增长的需求。
2. 餐饮管理相对落后。
有些高校自己有食堂，但食品安全和质量管理还存在问题。
也有些学校会引入外部餐饮服务，存在食品安全和售后补救问题。
3. 环境清洁和卫生状况不佳。
学生和工作人员日常生活和工作的环境卫生尤为重要，但是一些学校的环境清洁和卫生管理不够到位，对人们的健康造成了潜在的威胁。
4. 安全保障管理存在缺陷。
安全是高校后勤管理的重中之重，但是一些学校在安全管理方面存在缺陷，如安全设施不够完善，制度规范不够规范等。
这些问题不仅会影响到学校的安全，也会给学生和教职工的身体健康造成威胁。
二、面临的问题1. 制度创新与信息化建设问题。
高校后勤管理应高度重视制度创新和信息化建设，提高效率、降低成本，落实和实现安全、舒适和规范的管理模式。
2. 加强人才建设。
加强后勤人员的工作教育与培训，提高其素质，并吸引更加高素质的人才来参与到后勤管理中。
3. 建立健全安全保障管理机制。
在安全工作中开展全面的落实工作，确保安全措施的贯彻与执行。
三、改进高校后勤管理的建议1. 物品管理：高校后勤管理应高度重视物品管理，建立科学的采购体系，提高采购效率，规范物品的存储和使用，减少浪费和损失。
2. 餐饮管理：必须加强对餐饮服务质量和食品安全的监管管理和放心服务承诺。
试议高校后勤管理现状及路径论文.doc
试议高校后勤管理现状及路径论文进行高校后勤经营管理改革，在逐步改善经营管理思路的同时，必须要在经营作风上进行一系列改善。
要深入调查，做好相关研究，积极走访优秀单位，基于经营开展的根本规律，对新的经营方式进行大胆探索。
结合实际工作经验，笔者认为可以从这些方面做好高校后勤经营管理效劳工作。
1、以“标准化建立”带动新的经营管理模式高校实施跨越式开展需要良好、和谐、高效的后勤效劳体制和机制作支撑，高校后勤经营管理机制的建立和开展已经成为高校后勤建立不可无视的一局部。
校园零售超市已成为大局部高校的一项主要经营内容，校园超市购物已成为学生吃和住之后的第三大生活需求，成为高校后勤开展新的经济增长点和亮点。
为进一步推动高校后勤商贸实体快速安康开展，中国高教学会后勤管理分会商贸管理专业部一届三次常委会议研究决定，自xx年之后的3年内在全国高校范围内开展超市“样板店”、“标准店”评估挂牌百千工程活动。
结合开展超市“样板店”、“标准店”评估挂牌百千工程活动，推动高校商贸超市的标准化运营及标准化建立，以提高超市的经营管理和效劳水平，改善超市购物环境，保障食品平安，更好地满足学校师生的购物需求。
建立“标准化超市”需要在员工形象、购物环境、布局陈列、标准效劳等方面都将有所表达。
在此过程中要坚持高校后勤的“三效劳二育人”宗旨，不断提高为学校效劳保障的能力。
遵循市场规律，创立品牌形象，认真处理好社会效益与经济效益关系，不断为学校师生提供更好的公益效劳，创立“爱心超市”，充分发挥“效劳育人”功能。
2、探讨新的决策理念，进行新的决策效劳新时期高校后勤经营管理不能只表达在经营过程中，要将经营、消费、分配一起抓，使经营效劳内容更加全面。
帮助后勤企业以及承包户确定经营目标，正确选择经营工程，规划经营规模。
新的高校后勤经营效劳不仅涉及娱乐、餐饮、休闲、文体等内容，还要根据本校的实际情况选择一些特定的效劳方式，并逐步向社会后勤经营的方向开展，随时为广阔教职工、学生提供多种产品和效劳。
高校后勤管理工作总结
高校后勤管理工作总结随着高等教育事业的蓬勃发展，高校后勤管理工作的重要性日益凸显。
后勤管理不仅关乎师生的日常生活，更是教育教学质量的重要保障。
本文旨在通过分析高校后勤管理工作的现状，揭示存在的问题，并提出相应的改进措施，以期推动高校后勤管理工作向着更加专业、高效的方向发展。
一、高校后勤管理工作的现状（一）组织结构不断完善近年来，高校后勤管理组织结构逐渐趋于完善，形成了以学校后勤管理部门为核心，各院系、部门协同配合的工作体系。
在这一体系中，后勤管理部门负责全校范围内的后勤保障工作，包括物业管理、膳食服务、绿化保洁、安全保障等多个方面。
（二）服务质量逐步提升高校后勤管理部门在服务质量的提升上做出了不懈努力。
例如，推行物业管理标准化，使得物业管理服务更加规范；餐饮服务社会化的实践，不仅丰富了菜品，提高了餐饮质量，还通过竞争机制降低了成本。
（三）资源配置趋向合理在资源配置方面，高校后勤管理部门逐渐实现了从粗放型向精细化的转变。
通过优化资源配置，提高资源利用率，降低了运行成本，为学校节省了大量资金。
二、高校后勤管理工作存在的问题（一）管理体制不够完善虽然高校后勤管理工作取得了显著成果，但管理体制仍存在一定问题。
部分高校后勤管理部门职责划分不清，导致工作效率低下；部分管理人员专业素质不高，难以胜任管理工作。
（二）服务水平参差不齐高校后勤服务水平总体上有所提高，但服务水平参差不齐的现象依然存在。
部分高校后勤服务设施老化，服务质量难以满足师生需求；部分后勤服务人员服务意识淡薄，服务态度欠佳。
（三）资金投入不足高校后勤管理工作涉及面广，资金需求量大。
然而，部分高校在后勤建设方面投入不足，导致后勤设施设备更新缓慢，难以满足教育教学需求。
三、高校后勤管理工作的改进措施（一）完善管理体制高校应进一步明确后勤管理部门的职责划分，提高管理人员专业素质，建立健全内部激励机制，提高工作效率。
例如，J大学通过制定详细的后勤岗位职责说明书，明确了各岗位的职责和权限，有效提高了工作效率。
新时代背景下高校后勤管理优化路径分析
新时代背景下高校后勤管理优化路径分析随着社会的不断发展和进步，高校后勤管理也迎来了新的发展机遇和挑战。
在新时代下，高校后勤管理的优化路径已经成为广大高校领导和管理者关注的焦点。
本文将从新时代下高校后勤管理的背景和现状出发，分析高校后勤管理存在的问题，并提出相应的优化路径，旨在为高校后勤管理的健康发展提供有益的参考。
一、新时代高校后勤管理的背景和现状新时代下，高校后勤管理面临着诸多挑战和机遇。
一方面，随着我国经济的快速发展，高校规模不断扩大，校园基础设施和设备的数量和规模不断增加，后勤管理的难度和复杂度也在不断提升。
信息技术的快速发展以及社会对高校后勤管理的要求不断提高，也为高校后勤管理带来了新的发展机遇。
2.高校后勤管理现状目前，我国高校后勤管理面临着一些普遍存在的问题。
高校后勤管理存在流程繁琐、效率低下的现象。
由于高校后勤管理涉及到诸多环节和部门，传统的管理模式往往存在信息不畅通、流程不规范等问题，导致管理效率低下。
高校后勤管理存在着资源配置不合理的情况。
一些高校后勤管理资源分布不均，导致一些区域资源利用不足，而另一些区域资源使用过度的问题。
高校后勤管理中存在一些安全隐患。
校园安全一直是高校后勤管理的重要问题之一，存在一些食品安全、交通安全等问题，给学校的稳定运行带来了一定的隐患。
二、高校后勤管理的优化路径1.加强信息化建设，提高管理效率针对高校后勤管理流程繁琐、效率低下的问题，可以加强信息化建设，实现高校后勤管理的智能化。
通过建设后勤管理信息系统，实现不同环节的信息互通和共享，提高后勤管理的工作效率。
可以利用大数据分析技术，对高校后勤管理的各项数据进行整合和分析，为高校后勤管理提供科学依据。
2.优化资源配置，提升管理效能为了解决高校后勤管理资源配置不合理的问题，可以采取一系列措施进行优化。
要加强后勤资源的调配，提高资源的利用率。
可以制定合理的资源配置标准，合理配置后勤管理资源，加强资源的综合利用。
新形势下高校后勤管理的困境及解决措施研究
新形势下高校后勤管理的困境及解决措施研究近年来，随着我国高等教育不断发展壮大，高校后勤管理也面临着新的形势和挑战。
本文将针对新形势下高校后勤管理的困境进行研究，并提出相应的解决措施。
目前高校后勤管理存在以下几个困境：1. 后勤服务需求多元化。
随着高校规模的不断扩大，学科专业的增多，学生对后勤服务的需求也变得多样化。
不同专业的学生对于后勤服务的需求有所不同，而现有的后勤服务往往满足不了他们的需求。
2. 后勤管理效率低下。
高校后勤管理涉及到人员、资金、设备等多方面资源的协调和管理，但由于管理体系不完善、信息化程度低以及沟通协调不畅，导致后勤管理效率低下。
3. 后勤管理成本居高不下。
高校后勤管理需要投入大量的人力、物力、财力资源，而资源的有限性限制了高校后勤管理的发展。
材料价格上涨、人员工资增长等因素也导致后勤管理的成本居高不下。
为了解决上述困境，可以采取以下措施：1. 完善后勤服务体系。
针对学生的不同需求，可以细分后勤服务的内容和范围，提供个性化、差异化的服务。
建立与学生的有效沟通渠道，及时了解他们的需求和意见，进行调整和改进。
2. 推进后勤管理的信息化建设。
建立高效的后勤管理平台和信息系统，实现后勤管理的全面管理和监控。
通过信息化手段，提高后勤管理的效率和质量，减少人力资源的浪费。
3. 建立健全的绩效评估体系。
通过建立绩效评估体系，对后勤管理的各项工作进行量化评价，明确责任和目标。
通过绩效考核，提高后勤管理人员的工作意识和责任心，促进工作效率的提升。
4. 加强后勤管理团队的能力建设。
培养后勤管理人员的专业素质和管理能力，加强对他们的培训和培养。
建立跨部门、跨学科的合作机制，促进各个部门间的协作和沟通。
5. 提高后勤管理的经济效益。
通过优化资源配置和成本控制，提高后勤管理的经济效益。
可以采取节约能源、降低成本的措施，提高后勤设施的利用率，减少浪费。
新形势下高校后勤管理困境的解决需要在完善后勤服务体系、推进信息化建设、建立绩效评估体系、加强团队能力建设以及提高经济效益等方面寻找解决之道。
高职学校后勤管理现状分析及对策
高职学校后勤管理现状分析及对策高职学校后勤管理是学校管理工作中的重要组成部分，直接影响到学校的正常运转和师生的生活学习环境。
后勤管理的现状和对策在一定程度上反映了学校的管理水平和服务质量。
本文将对高职学校后勤管理的现状进行分析，提出相关对策。
一、现状分析1. 后勤管理存在的问题（1）管理体制不完善。
一些高职学校后勤管理部门的管理体制相对滞后，存在管理不规范、信息闭塞、责任不明确等问题。
（2）服务保障不到位。
部分学校后勤服务质量不高，存在宿舍设施陈旧、饮食卫生问题等，给师生生活带来了诸多不便。
（3）资源配置不合理。
一些学校后勤资源配置不合理，部分资源使用率低，而另一些资源供不应求，造成资源浪费和资源短缺并存的矛盾。
（4）管理水平有待提高。
一些高职学校后勤管理的工作人员素质和管理水平有待提高，缺乏创新精神和服务意识。
2. 现状分析评价从上述问题可以看出，高职学校后勤管理现状存在一些深层次问题，需要引起学校领导的高度重视。
如果不及时加以改进，将会影响到学校整体形象和教学秩序的正常运转。
二、对策建议1. 完善管理体制完善后勤管理的组织结构和管理体制，明确各项管理职责和权限。
建立科学的管理制度和规范的操作流程，提高管理效率和透明度。
2. 提高服务保障水平加大对后勤服务的投入，改善学校宿舍设施和食堂饮食质量，提高师生的生活质量。
建立健全后勤服务投诉处理机制，及时解决师生的后勤问题。
3. 合理配置资源科学合理配置后勤资源，提高资源利用效率，避免资源浪费和短缺现象。
通过市场化手段引入合作伙伴，提高资源利用效益。
4. 加强管理人员培训加强对后勤管理人员的岗位培训，提升他们的管理水平和服务意识。
鼓励管理人员勇于创新，积极开展专业知识学习和业务能力提升。
5. 建立绩效考核机制建立后勤管理绩效考核机制，将后勤管理工作纳入学校的绩效考核体系，激励后勤管理人员提高工作质量和效率，推动后勤管理工作的健康发展。
三、总结高职学校后勤管理现状分析及对策，需要学校领导引起高度重视，采取有效措施加以改进。
2023年高校后勤行业市场分析现状
2023年高校后勤行业市场分析现状高校后勤行业是指为高校提供服务的一系列行业，包括餐饮、清洁、保洁、安保、交通、园林绿化等。
随着高校数量的增加和学生规模的扩大，高校后勤行业市场正在快速发展。
下面对高校后勤行业市场的现状进行分析。
首先，高校后勤行业市场呈现出需求稳定、规模巨大的特点。
随着教育行业的发展，高校规模不断扩大，学生人数也在逐年增加。
不论是公立高校还是私立高校，后勤服务都是必不可少的，因此高校后勤行业市场的需求十分稳定。
其次，高校后勤服务的质量和标准不断提高。
高校后勤服务是高校教育服务的重要组成部分，其质量直接关系到学生的生活和学习环境。
近年来，各地高校后勤服务单位积极探索创新，引入先进的管理理念和技术手段，提高服务质量和效率。
一些高校甚至与专业的服务机构合作，引进外部专业队伍进行管理和服务，受到师生的一致好评。
再次，高校后勤行业市场竞争激烈，服务供应商多样化。
随着高校后勤市场的发展，越来越多的企业和个人涌入这一行业。
从传统的餐饮、保洁服务到新兴的物流配送、场馆运营等服务，各种服务供应商层出不穷。
由于竞争激烈，服务供应商们为了获得合同，纷纷提高服务质量和降低价格，以吸引高校的选择。
另外，高校后勤行业市场也面临一些问题和挑战。
首先，一些高校后勤服务单位由于管理不善，服务质量参差不齐。
其次，高校后勤成本不断上升，给高校带来了巨大的经济压力。
再次，高校后勤服务的人员培训和管理也存在一定难度，如安保人员的业务水平和学生管理能力等。
综上所述，高校后勤行业市场呈现出需求稳定、规模巨大的特点。
随着高校规模的扩大，高校后勤行业市场将继续快速发展。
高校后勤服务供应商们应抓住机遇，不断提高服务质量，提供多样化的服务，以满足高校和学生的需求。
同时，高校也应加强对后勤服务的管理和监督，完善服务标准，确保师生的权益。
最新-我国高校后勤管理现状及对策5篇 精品
我国高校后勤管理现状及对策5篇第一篇9000质量管理体系在高校后勤管理中的应用一、引言9000质量管理体国际标准化组织最初颁布的9000-9004标准的总称。
在众多质量标准之中，9000所产生效果最明显，在国际范围内得到了较好的应用。
我国自89年起开始使用这一标准，并且建立了相关的认证标准。
现阶段，高校后勤管理属于较为混乱的地带，将9000体系引入其中不仅能够帮助其实现更加科学合理的管理，而且还能够提升其管理的有效性，对于我国高校教学水平具有很好的促进作用。
二、9000质量管理体系在高校后勤管理中应用的必要性我国高校后勤管理虽然不同于外部盈利性企业，但是在其中推广9000质量管理体系仍然具有较高的必要性，其主要包括以下几个方面首先，高校后勤社会化改革的需求。
为了更好的适应市场经济的发展，高校后勤部门需要进行社会变革，一方面能够减轻高校的负担，促使高校将注意力集中在教学质量上；另外一方面也可以帮助提升后勤服务的质量与层次，提高顾客的满意度与认可度，进而为高校的人才培养等提供坚实的基础与后盾。
其次，高校后勤管理水平的需求。
长久以来，我们国家高校后勤管理一直都是处于行政化管理模式之中，这就为后勤管理水平的提升带来了诸多不便。
同时高校的学生、教师等长久以来一直对后勤服务质量和水平抱怨甚多，及早提高高校后勤管理水平是其每个顾客的迫切需求。
在高效后勤管理中推进9000质量管理体系，能够很好的帮助其提升自身管理水平和层次，更好的满足校内顾客的现实需求。
最后，是实现三服务两育人的基本需求。
高校后勤在其发展中被赋予了三服务两育人的基本要求，这一基本要求显示着高校后勤与校外企业的基本差别，其存在的目的是以协助高校教学为目的的。
所以在9000质量管理体系推进中，能够有效提高后勤服务人员的服务质量与职责意识，能够很好的将员工工作重心落实到提高服务质量，提高高校教学水平上来。
三、9000质量管理体系在高校后勤管理中应用的可行性分析在高校后勤管理工作中推广9000质量管理体系有其现实可行性，具体可以概括为以下几个方面首先，规范后勤管理，构建自我完善优化机制。
高职学校后勤管理现状分析及对策
高职学校后勤管理现状分析及对策一、现状分析后勤管理是高职学校管理中的重要组成部分，它关系到学校的运行效率和服务质量，直接关系到师生的学习和生活。
随着高职学校规模的扩大和社会需求的增加，后勤管理也面临着一系列挑战和问题。
高职学校后勤管理存在着资源配置不均衡的问题。
由于高职学校规模不断扩大，各项设施设备的需求也在增加，但是在资源分配方面存在不公平的现象，一些优质资源集中在一些重点学院，而其他学院的资源则相对匮乏，导致学院间的差距较大。
高职学校后勤管理存在着管理体制不合理的问题。
由于学校管理体制的不断变革和学校规模的扩大，对于后勤管理的有效监管和协调存在着困难，导致管理体制的不合理，影响了后勤管理的效率和质量。
高职学校后勤管理存在着服务水平不高的问题。
由于学校后勤管理的服务范围广泛，但是服务质量和效率不高，导致师生在学习和生活中遇到了诸多不便，影响了学校的整体形象和教育教学质量。
高职学校后勤管理存在着信息化水平不足的问题。
由于信息化技术在现代社会的普及和应用，但是在高职学校后勤管理中，信息化水平却不够高，导致了管理效率低下和服务质量不高。
高职学校后勤管理存在着一系列的问题和挑战，需要及时采取有效的对策加以解决。
二、对策建议1. 加强资源配置公平性。
学校应制定合理的资源分配规则，保证资源的公平分配。
加大对于学院间资源配置的监督和检查力度，确保资源配置的公平性。
2. 完善管理体制。
学校应建立健全的后勤管理体制，明确各项责任和权限，同时加强各管理部门之间的协调与合作，提高管理的效率和质量。
3. 提升服务水平。
学校应加大对后勤服务的投入，提高服务品质和效率，满足师生的需求，提升学校的整体形象和教育教学质量。
4. 强化信息化建设。
学校应加强信息化建设，提高后勤管理的信息化水平，通过信息技术手段提高管理效率和服务质量，为师生提供更好的服务。
5. 加强人才培养。
学校应加大对后勤管理人员的培训力度，提高他们的管理水平和服务意识，培养一支高素质的后勤管理团队，为学校的后勤管理提供有力保障。
2024年高校后勤市场分析现状
2024年高校后勤市场分析现状简介在当今社会，高校后勤市场成为了一个不可忽视的领域。
随着高校规模的不断扩大和教育现代化的发展，高校后勤服务的需求也不断增加。
高校后勤市场作为一个综合服务市场，涉及校园建设、设施管理、餐饮服务、保洁服务等多个方面，对于提高高校教育环境质量和教学效果起着至关重要的作用。
本文将对高校后勤市场的现状进行分析，探讨其存在的问题和发展趋势。
高校后勤市场的现状分析市场规模目前，我国高校后勤市场规模庞大，涉及的资金流动巨大。
根据统计数据显示，2019年我国高校后勤市场的总体规模达到了数千亿元人民币。
随着高校规模的不断扩大和各方面服务需求的增加，高校后勤市场的规模还将进一步扩大。
市场竞争高校后勤市场的竞争日益激烈。
由于市场规模的庞大，各类服务供应商纷纷涌入这一领域。
同时，高校也开始更加重视后勤服务的质量和效益，不再满足于传统的服务模式，而是积极引入市场竞争机制，通过竞争来提升服务质量。
这种市场竞争的模式，对于推动高校后勤服务的改革和创新起到了积极的作用。
服务质量不均衡然而，高校后勤市场的存在一些质量不均衡的问题。
一方面，一些高校在后勤服务上投入很大，服务水平较高，但是另一些高校则存在服务水平不高的情况。
另一方面，一些服务供应商为了竞争，降低了服务质量和标准，对于高校后勤环境的发展带来了一定的负面影响。
因此，如何加强服务质量的监管和提升，成为当前高校后勤市场亟待解决的问题。
高校后勤市场的发展趋势科技创新与应用高校后勤市场的发展离不开科技创新的推动。
随着科技的进步，越来越多的高校开始引入智能化设备和信息化管理系统，提高后勤服务的效率和质量。
例如，人脸识别技术在校园门禁和考勤系统中的应用，无人机在校园巡查和环境监测中的应用等。
科技创新将持续推动高校后勤市场向智能化、便捷化的方向发展。
环保与可持续发展环保问题在当今社会越来越受到重视，高校后勤市场也不例外。
越来越多的高校开始关注绿色环保的理念，推进可持续发展。
后勤管理现状和未来趋势——学校后勤工作总结报告
后勤管理现状和未来趋势——学校后勤工作总结报告后勤管理现状和未来趋势——学校后勤工作总结报告撰稿人：xxx时间：2023年一、前言作为学校后勤工作的负责人，我一直在思考如何更好地管理和服务学校，为师生创造更好的生活和学习环境。
近几年来，随着社会的发展和学校规模的扩大，后勤管理也面临了新的挑战和机遇。
因此，本文旨在总结当前学校后勤管理的现状和未来趋势，探讨如何适应新形势下的后勤管理工作。
二、后勤管理现状1.面临的挑战随着学校规模的扩大和多样化服务的提供，后勤服务的范围和难度都在不断增加。
我们面临的主要挑战包括：（1）服务需求的多样化：为了满足师生的需求，后勤服务需要提供多样化的服务项目，如快递、维修、清洁、安保、餐饮等。
（2）服务质量的保障：后勤服务的质量是直接关系到师生的生活和学习质量，因此需要对服务质量进行监督和保障。
（3）人员管理的复杂性：后勤工作需要大量的人员参与，包括后勤工作人员、保洁人员、保安人员等，人员的管理和培训成为重要问题。
2.管理措施为了应对上述挑战，我们采取了以下管理措施：（1）服务集成化：将多个服务项目进行整合，提供综合性的服务，如“一卡通”服务，师生可以通过一张卡搞定各种服务。
（2）服务标准化：制定服务标准和质量评估体系，确保服务品质和服务水平。
（3）人员管理专业化：引入专业的人员管理系统，对后勤人员进行培训和管理，提高服务质量和效率。
三、未来趋势1.智能化管理未来的后勤管理将越来越智能化，包括智能设备、智能服务和智能管理。
智能设备可以帮助我们实现自动化的服务，如自动清洁、自动发货等。
智能服务则可以提供更加个性化的服务，例如根据不同师生的偏好和需求，制定不同的服务方案。
智能管理则可以帮助我们实现精准化管理和集约化运营。
2.绿色化管理未来的后勤管理将更加注重环保和可持续发展。
在清洁、餐饮、快递等方面，我们将更加注重环保和节能，推广绿色化服务和产品。
同时，我们也将更加重视资源的合理利用和废品的回收利用，实现资源的循环利用和无废弃的管理。
论高校后勤管理的现状与改革
论高校后勤管理的现状与改革第一章绪论高校后勤管理是指高校园区内的非教学和非科研的服务设施和服务供应的管理，是高校日常生活服务的重要组成部分。
高校后勤管理的好坏直接影响到广大师生的生活和学习，具有非常重要的意义。
然而，当前高校后勤管理还存在很多问题，需要进行深入改革。
第二章高校后勤管理现状2.1 后勤服务质量不高高校后勤服务质量普遍存在各种问题，如食堂的卫生状况不佳、宿舍设施老旧、图书馆资源不足等。
这些问题直接影响到广大师生的生活和学习。
2.2 后勤设施不足高校后勤设施不足是目前高校服务质量不高的主要原因之一。
很多高校的宿舍设施老旧、图书馆资源不足、体育场地不够众多等问题，使得师生们的生活和学习受到很大的影响。
2.3 后勤管理体制不健全高校后勤管理体制不健全，使得后勤服务的宣传、组织、协调等工作难以开展。
这给高校后勤管理带来了很大的困难。
第三章高校后勤管理改革3.1 加强后勤设施建设高校应该加强后勤设施的建设，提高设施的科技含量和质量水平，保证后勤设施的正常运行和使用，让其发挥更大的服务功能。
3.2 加强人员培训加强对后勤服务人员的培训，提高服务意识、服务态度和服务水平，为广大师生提供更好的后勤服务。
3.3 建立健全后勤管理体制建立健全后勤管理体制，加强机构建设、管理制度建设以及信息平台建设。
完善运行机制，有效地提高高校后勤管理工作的质量和效率。
3.4 引进社会资本高校应该积极引进社会资本，开展后勤设施建设和改造，共同打造优质、高品质的后勤服务。
第四章后勤管理改革的实践通过实践，高校后勤管理改革已经开始走上良性发展的道路。
高校优化了后勤服务流程，实现了后勤信息化管理。
高校的宿舍设施、图书馆资源等得到了改善，师生的生活和学习环境得到了明显的提高。
第五章结束语高校后勤管理是高校日常生活服务的重要组成部分，直接关系到广大师生的生活和学习，必须引起高校的重视。
通过加强后勤设施建设、加强人员培训、建立健全后勤管理体制以及引进社会资本等方式，可以有效地提高高校后勤管理的水平。
新形势下高校后勤管理的困境及解决措施研究
新形势下高校后勤管理的困境及解决措施研究随着社会的不断发展和高校规模的不断扩大，高校后勤管理方面也面临着新的形势和挑战。
传统的高校后勤管理存在着很多困境和问题，需要通过改革和创新来解决。
本文将围绕新形势下高校后勤管理存在的困境和解决措施展开研究，希望能够为高校后勤管理的改进提供一定的思路和方法。
一、困境1. 人员管理困难随着高校规模的不断扩大，后勤管理所涉及的人员也越来越多。
人员管理成本增加、人员流动频繁等问题给高校后勤管理带来了一定的困难。
高校后勤管理人员的素质和专业能力问题也是亟待解决的。
2. 设备和资金不足高校后勤管理往往面临设备和资金不足的困境。
特别是一些基础设施的建设和维护，常常因为资金不足而无法得到有效的解决。
而设备老化、技术更新滞后等问题也使得后勤管理工作难以进行。
3. 环保和安全问题随着社会对环保和安全的要求不断提高，高校后勤管理面临的环保和安全问题也日益突出。
特别是在一些化学品的储存和使用、食品卫生安全等方面，需要高校后勤管理做出更为严谨和规范的管理。
4. 效率和服务质量高校后勤管理的效率和服务质量问题也是当前面临的困境之一。
一些高校后勤管理存在着效率低下、服务质量不佳的问题，给师生的生活和学习带来了一定的负面影响。
二、解决措施1. 强化人员培训高校后勤管理需要加强对管理人员的培训和培养，提升他们的专业素养和管理能力。
通过不断完善后勤管理人员的培训体系，加强对他们的管理和监督，提高管理水平和服务质量。
2. 加大投入高校需要加大对后勤管理的投入，特别是在设备更新和基础设施建设方面，增加资金投入，完善后勤管理设施和设备，提升后勤管理的水平和效率。
同时也可以通过引进社会资本、合作开发等方式，吸引更多的资金用于后勤管理的建设和改进。
3. 加强环保和安全管理通过建立健全的环保和安全管理体系，加强对化学品、食品等方面的管理和监督，制定完善的管理制度和规范，保障校园的环保和安全。
同时也可以加强对后勤管理人员的宣传教育和培训，提高他们的环保和安全意识。
职业院校后勤管理的现状分析及建议探究
职业院校后勤管理的现状分析及建议探究
职业院校后勤管理是保障学校正常运转的重要组成部分，它关系到学校的教学、生活
和安全等方方面面。
目前职业院校后勤管理存在一些问题，需要进行深入的分析和探讨，
以便提出相应的建议，从而改进管理水平，提升学校的整体运行效率。
一、现状分析
1. 后勤管理体制不够完善
目前，一些职业院校后勤管理体制不够完善，缺乏科学、规范的管理制度。
学校的后
勤服务部门管理混乱，职责不明确，工作流程不完善，导致资源浪费、效率低下。
2. 后勤服务品质不高
部分职业院校后勤服务品质不高，存在服务态度不好、设施设备陈旧、环境脏乱差等
现象，影响了师生的工作和学习效果。
3. 后勤管理缺乏信息化手段
目前，一些学校后勤管理工作还停留在传统的手工操作时代，缺乏信息化手段，管理
工作效率低下，难以满足学校日益增长的管理需求。
4. 后勤管理与学校发展不协调
一些学校的后勤管理工作与学校发展不协调，缺乏与教育教学工作的有机衔接，甚至
存在为了迎合上级考核，而对后勤服务品质不加以重视的现象。
二、问题分析
三、建议探究
1. 完善后勤管理体制
建立健全的后勤管理体制，明确各部门的职责和工作流程，使管理体系更加科学、规范，提高管理工作的效率和效果。
结语
职业院校后勤管理是学校的重要组成部分，如何做好后勤管理工作，提高管理水平，
全面满足学校师生的需求，确保学校正常运转，是每所学校都需要认真思考和实践的问题。
希望通过以上分析和建议，能够引起各个学校的重视，不断改进后勤管理工作，为学校的
发展注入持续的活力。
探索高校后勤管理的未来发展趋势和展望
探索高校后勤管理的未来发展趋势和展望探索高校后勤管理的未来发展趋势和展望随着科技的不断进步，高校后勤管理也日益受到重视。
未来3年，高校后勤管理将呈现出什么样的发展趋势？本文将从新技术的应用、大数据的应用、人才培养方面三个方面来探索高校后勤管理的未来发展趋势和展望。
一、新技术的应用随着新技术的应用，高校后勤管理将加速数字化、智能化、自动化进程。
在设备方面，3D打印技术能够帮助高校后勤管理部门快速制造出需要的工具和器件；人工智能可以帮助高校食堂做好菜品的研发和资料的管理；VR技术和AR技术可以提高工人对设备的操作技能和对工作环境的了解程度。
在软件方面，云计算技术可以将高校后勤信息互通，降低信息分散的问题，提升高效合作；区块链技术可以强化资金流向管理，让每一个环节都可追溯，降低了财务操作中错漏的可能性。
二、大数据的应用在大数据爆炸式增长的当下，大数据技术的应用正在改变着后勤管理的模式和方式。
大数据技术可以辐射整个后勤管理领域，对一切物流、财务、人事、服务流程都具有促进作用。
大数据技术可以将各个环节的数据进行收集、分析、处理，对后勤服务中的供应链效率、资源处理效率、服务质量等各个方向进行提升。
通过运用大数据，可以实现高效的资源配置，避免资源浪费，提高后勤管理工作的效率，从而为高校提供更加优质的后勤服务。
三、人才培养方面未来的高校后勤管理需要各类人才的协同配合，从管理方、技术方、操作人员等方面进行培养，以满足未来发展的需求。
高校后勤管理需要培养财务专业人才、物流管理人才、供应链管理人才、数据分析人才等，以提升后勤管理的专业性和水平。
同时，后勤管理团队需要拥有协作意识和跨领域交流能力，以便各部门之间无水印的沟通，实现充分利于高校后勤管理各方资源。
培养人才的目标不只是提高个别的管理、技术人才的特有能力，更重要的是培养出能够适应新技术、新环境的多项技能和素质，为未来的后勤管理保驾护航。
综上所述，未来高校后勤管理的发展趋势将是数字化、智能化、自动化方向的发展，在新技术、大数据和人才培养方面都有很大的展望。
2024年高校后勤市场发展现状
2024年高校后勤市场发展现状引言近年来，高校后勤市场的发展备受关注。
随着高校规模的扩大和需求的增加，高校后勤服务逐渐成为一个日益重要的领域。
本文旨在探讨高校后勤市场的现状以及面临的挑战。
高校后勤市场的概述高校后勤市场是指为满足高校师生及各类教育服务对象需求而提供的各类服务，包括但不限于食堂、宿舍、维修、保洁等。
随着高校规模的增大，高校后勤服务的市场规模也迅速扩大。
从传统的面向内部的后勤服务转变为对外开放的市场化服务。
高校后勤市场的现状目前，高校后勤市场仍然面临着一些挑战和问题。
首先，服务质量参差不齐。
一些高校后勤服务供应商对服务质量监管不力，导致服务质量不稳定，难以满足师生的需求。
其次，市场竞争不充分。
由于市场准入门槛较高，导致市场竞争程度有限，一些服务供应商垄断了市场，限制了市场的发展。
最后，高校对外开放度不高。
一些高校对外部服务供应商的准入条件严格，限制了市场的竞争和发展。
高校后勤市场的挑战高校后勤市场面临着一些挑战。
首先，高校后勤服务的需求不断增加。
随着高校规模的扩大和类型的增加，对后勤服务的需求也在不断提升，供需矛盾成为亟待解决的问题。
其次，服务质量和效率的提升是个长期任务。
高校后勤服务的提供者需要不断改进服务质量和提高服务效率，以满足师生对高质量服务的需求。
最后，市场监管不到位是制约市场发展的重要因素。
政府和高校应加强市场监管，促进市场健康发展。
高校后勤市场的发展机遇高校后勤市场也面临着一些发展机遇。
首先，高校规模的扩大为后勤服务提供了更大的市场空间。
随着高校数量和规模的增加，后勤服务市场的发展前景广阔。
其次，社会对高校后勤服务的关注度提高，为市场发展提供了更多支持。
政府和社会各界对高校后勤服务的关注程度提升，为市场发展提供了政策和资金支持。
最后，高校对外开放程度的提高为市场发展创造了更好的条件。
高校逐渐开放对外合作，吸引更多的服务供应商进入市场，促进市场竞争和发展。
结论高校后勤市场作为一个不断发展的领域，面临着一系列的挑战和机遇。
高职学校后勤管理现状分析及对策
高职学校后勤管理现状分析及对策
后勤管理是学校管理的一个重要组成部分，是维护学校正常运行的重要手段。
近年来，我国高职学校后勤管理情况虽有所改善，然而由于资金投入不足、管理体制出现混乱以及
后勤人员素质不高等原因，后勤管理工作中仍然存在诸多问题。
首先，由于资金投入不足，许多高职学校的宿舍、设施等均有待改善，造成宿舍维护
困难，进而影响学生的正常生活。
其次，管理体制混乱，经费分配不当，资源有效利用率
较低，导致后勤管理体制脱节，运行效率较低，给学校的平稳运营带来较大困扰。
最后，
后勤管理人员素质不高，长期以来由于技能及管理知识欠缺，缺乏正当管理思想，陷入低
效运行。
（一）加大资金投入。
高校后勤工作主要承担着维护学校环境、提供后勤服务等多方
面工作，因此需要更多的资金投入。
学校可以大力推进资金配套，投入更多的资金用于后
勤工作，为学校硬件设施的维护和完善提供必要的资金支持。
（二）完善管理体制。
学校可以优化现行管理机制，建立完善的管理制度，明确分工
责任，建立有效的考核机制，力争各司其职，保持学校后勤管理正常运转和正常秩序。
（三）提高后勤人员素质。
学校可以开展针对后勤工作的专项培训，提高员工的技能、能力和管理知识，使他们在管理上更加专业化，避免做出不当的决策。
三、结论
高职学校的后勤管理和学校的正常运行密不可分，改善后勤管理，确保学校正常运营，是提高高职教育质量的重要保证。
本文通过分析高职学校后勤管理现状，提出加大资金投入、完善管理体制以及提高后勤人员素质等建议，以期提高高职学校后勤管理水平，为学
校正常运行创造良好条件。
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高校后勤经营管理现状及再发展作者：陈凤生来源：《中国电力教育》2013年第31期摘要：随着高校规模的不断扩大，原有的高校后勤经营管理模式已经无法适应其发展的需求。
面对新形势的挑战，高校后勤服务需要进行各方面的改革，尤其是在经营管理方面应该得到一定程度的升级，从而促进高校后勤管理的整体发展。
针对高校后勤经营管理问题进行探讨，对其现状、管理方式进行了探讨，力求通过分析完善相关环节，促进高校后勤经营管理的健康稳定发展。
关键词：高校；后勤服务；经营管理作者简介：陈凤生（1965-），男，北京人，华北电力大学后勤处，助理研究员。
（北京102206）中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）31-0008-02做好高校后勤服务需要后勤经营管理的支持。
提升高校后勤经营管理水平能够使高校后勤部门提供更加优质的后勤服务。
经营管理力度的加大，要以高校后勤服务为保障。
高校后勤服务是校内师生“饮食起居”的保障，而经营管理则为高校后勤服务可持续发展提供后续动力。
从目前高校经营管理情况来看，各高校间经营管理状况不一、水平不同，相互之间存在很大差距。
深入探讨高校后勤经营管理，促进高校后勤经营管理工作的发展，为高校后勤管理工作提供有力支持和保障。
一、高校后勤经营管理现状及对后勤经营管理的再认识目前高校后勤经营大多采取承包责任制形式。
这些承包经营企业又会将具体业务承包到“个体户”。
在经营管理上后勤管理干部会认为既然包干到了“个体户”，也就不需要太多的管理人员，承包者自负盈亏也就不需要什么经营管理。
事实上，这种观点有其一定局限性，对高校后勤经营管理的进一步发展有一定的限制作用。
1.目前高校后勤经营管理的基本情况2012年年底，笔者走访了北京市数所高校后勤经营管理部门，发现在后勤经营管理上有着截然不同的情况。
这些学校不仅在所管理的内容上有很大不同，在具体运营和实现收益的着眼点上也有很大差别。
有些高校的后勤经营管理部门所创造的收益主要用于弥补经费不足和后勤的整体运作。
而有些高校的后勤经营管理部门则是将收益作为一种额外创收。
形象地说，有人在等米下锅，有人则是锦上添花。
这种情况的不同也造成了彼此间工作压力的明显不同，给管理方式带来很大差别。
2.对高校后勤经营范围的再认识有些高校的后勤经营范围可以说非常繁杂，而有的则比较单一。
在大的方面，有的涵盖了培训、住宿、餐饮、超市、车队，而有的则仅仅是校内一些零售店。
在服务对象上，有些高校的经营服务对象通常是校内的教师、职工以及学生，服务范围受到了约束，经济效益不高。
而有些高校的经营服务对象引进了一些外来的宾客，甚至包括对外的外卖服务；部分有条件的高校餐厅已经走向社会，引入新时期餐饮发展形式，扩大了经营范围，提升了经济效益。
随着高校规模的不断发展变化，高校的后勤经营范围也必然要发生相应的变化，正视这种变化，深入研究这种变化，才能更好地做好新时期后勤经营管理工作。
3.对高校后勤经营管理内容的再认识传统的高校后勤经营以内容单一，经营品种不够丰富。
而目前的经营内容包含了餐饮、接待、自助服务、超市等。
目前的高校后勤餐饮服务在形式上发生了很大变化，内容上也逐渐变得丰富。
有的高校增加了很多色鲜味美的品种，而有些高校基于少数民族教职工学生的用餐习惯，特设了少数民族餐厅。
在笔者走访调研的高校中，有些高校的后勤管理部门管辖的经营内容非常丰富，不仅包括食堂、车队、超市，还包括公寓、培训中心等很多项目。
各高校在后勤经营管理内容上的不同造成了互相之间利润空间的很大不同，这种变化直接要求后勤经营管理上的变革。
4.对高校后勤经营管理工作重点的再认识传统高校后勤经营管理包含了物资管理、收益分配、财务计划、劳动计划等，“重管理，轻经营”。
目前的高校后勤经营管理工作则是传递经营信息，提供经营策略，制定经营计划，进而帮助经营者正确选择经营项目，逐步提升经营规模，制订相关经营规章制度，要重点放在抓经营决策上。
针对上述问题，高校后勤经营管理者要运用现代管理理念，采取现代管理手段，认真思考，深入调研，找到切实可行的适合自己现状的管理模式。
二、不断完善经营管理理念，适应新的发展需求进行高校后勤经营管理改革，在逐步改善经营管理思路的同时，必须要在经营作风上进行一系列改善。
要深入调查，做好相关研究，积极走访优秀单位，基于经营发展的基本规律，对新的经营方式进行大胆探索。
结合实际工作经验，笔者认为可以从这些方面做好高校后勤经营管理服务工作。
1.以“标准化建设”带动新的经营管理模式高校实施跨越式发展需要良好、和谐、高效的后勤服务体制和机制作支撑，高校后勤经营管理机制的建立和发展已经成为高校后勤建设不可忽视的一部分。
校园零售超市已成为大部分高校的一项主要经营内容，校园超市购物已成为学生吃和住之后的第三大生活需求，成为高校后勤发展新的经济增长点和亮点。
为进一步推动高校后勤商贸实体快速健康发展，中国高教学会后勤管理分会商贸管理专业部一届三次常委会议研究决定，自2009年之后的3年内在全国高校范围内开展超市“样板店”、“标准店”评估挂牌百千工程活动。
结合开展超市“样板店”、“标准店”评估挂牌百千工程活动，推动高校商贸超市的规范化运营及标准化建设，以提高超市的经营管理和服务水平，改善超市购物环境，保障食品安全，更好地满足学校师生的购物需求。
建设“标准化超市”需要在员工形象、购物环境、布局陈列、规范服务等方面都将有所体现。
在此过程中要坚持高校后勤的“三服务二育人”宗旨，不断提高为学校服务保障的能力。
遵循市场规律，创建品牌形象，认真处理好社会效益与经济效益关系，不断为学校师生提供更好的公益服务，创建“爱心超市”，充分发挥“服务育人”功能。
2.探讨新的决策理念，进行新的决策服务新时期高校后勤经营管理不能只体现在经营过程中，要将经营、消费、分配一起抓，使经营服务内容更加全面。
帮助后勤企业以及承包户确定经营目标，正确选择经营项目，规划经营规模。
新的高校后勤经营服务不仅涉及娱乐、餐饮、休闲、文体等内容，还要根据本校的实际情况选择一些特定的服务方式，并逐步向社会后勤经营的方向发展，随时为广大教职工、学生提供多种产品和服务。
在条件允许的情况下有些高校已经设立了自己的农场、养殖基地、绿化基地，供师生休闲和社会实践。
还有些学校利用自己校内现有的池、湖投养一些食用鱼与观赏鱼，既搞活了经济又美化了环境。
农场、养殖基地、绿化基地鱼塘等举措不仅环保也很经济，符合校区消费标准，为高校消费者提供了更多便捷的服务。
三、高校后勤经营管理方式的探讨在后勤服务标准化建设的总体形势下，高校后勤经营管理方式要在“目标指引，节能降耗，挖潜增收”的前提下不断探讨新的适合高校发展的管理手段和方式。
1.完善经营责任制要在明确的经营方针、经营方案指导下确立目标责任，提高经营管理工作人员素质。
逐层确立经济目标。
例如，经营资金来源是属于校方，还是后勤集团还是个人，要有明确的经营目标、经营责任、经营义务。
有严格的经营规章和管理制度，责任、权利、利益三者紧密结合，充分调动后勤经营管理干部的经营管理积极性。
将科学、合理、先进的经营发展理念应用到高校后勤经营管理服务、教育当中。
要根据实际情况、行业的不同以及项目的不同，充分考虑到经营内容，采取对应的承包手段，并且在整个过程中严格签订相关承包合同，进一步完善经营责任制。
2.加强固定资产管理，保持资产的保值增值在正确经营管理指引的前提下，确保国有资产的保值增值，正确引导经营部门使用资源，保证国有资产不流失，设备设施完好无损，将管理责任与物资利益充分结合。
经营管理的资源和成本来自于高校，也来自于社会，要把这种资源有效利用起来，创造出更大价值，还报于高校与社会，做到取之于民，用之于民。
3.严格成本核算做好审计、调查、统计工作，最大限度保障高校后勤经营处于稳定发展状态，要加强经营成本核算，细化到对经营额的品种、货物的品种、服务用品等的成本核算，善于发现问题，总结经验，根据实际经营情况逐步改善经营管理，提升后勤经营的经济效益，保护好学校的设备设施。
严控进货渠道，既保证经营效益最大化又要保证师生的食品安全和卫生。
4.充分发挥后勤管理的“管理育人功能”充分发挥高校后勤的“管理育人”功能，提升教育内涵，达到提高后勤管理水平和管理档次的作用。
可以在后勤商贸管理中心开设经管专业的实习基地，给大学生提供实际锻炼机会，同时达到提升后勤经营管理水平的目的。
5.积极营造校园文化气氛，开辟新的高端经营模式加强高档次文化经济实体建设，摆脱后勤经营只有餐饮、娱乐这种状况。
积极参与校园文化建设，适当扶持咖啡厅、文化沙龙等文化产业，使其充分发挥校园文化的补充作用，以提升后勤经营管理的水平和档次。
四、结语随着高校后勤结构的调整，后勤经营管理将成为后勤管理的一个重要环节，加大后勤经营管理力度，提高经营管理水平将是后勤管理的一个重要内容。
随着高校规模的扩大，在科学管理基础上改善经营管理方式，对后勤经营结构进行有效调整，推进商品流通，提高经济效益，促进高校后勤经营管理的合理有效发展，促进高校师生物质文化生活更上一个台阶，是提高后勤管理水平的一个重要方面。
经济的发展为后勤经营管理的发展奠定了基础，改变了后勤员工的生活结构，提高了他们的物质和精神生活素质，稳定了后勤员工服务团队，为高校的健康稳定发展提供了强有力的支持，为提高高校间的“软实力”提供了条件和保障。
参考文献：[1]赵粉香.高校后勤管理的若干思考[J].高校后勤研究，2012，（4）.[2]吴全宏.高校后勤管理存在的问题与对策[J].合作经济与科技，2012，（7）.（责任编辑：王祝萍）。