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项目调研提纲

ERP 项目调研提纲一、高层领导访谈提纲1.目前您公司在市场上的定位和目标是什么？2.您公司长期的发展直至达到今天的业绩，您认为，取得成功最关键的因素是什么？3.企业的长期发展目标、中期发展目标是什么？您认为，有哪些重大的内外部环境变化，会影响中期目标、长期目标的实现？4.您认为，当前企业的业务运营管理重点在哪里？目前，在这些重点上的投入是否足够？5.您认为，企业的业务运营管理的难点在哪里？其中，最大的瓶颈环节是什么？6.您认为，当前的组织架构与部门设置是否能适应业务发展的需要？有哪些优点？还有哪些不足？7.项目开展难点上您的考虑：主要难点？阻力因素？变革力度？培训强度？8.您对企业当前信息化应用的效果怎么评价？您亲自使用哪些系统？您认为，这些信息系统您的工作带来哪些帮助？二、业务调研部分（一）、销售部分1.销售部门组织结构及业务划分2.您公司销售网的结构？职责？权限？控制机制？是否有销售子公司？子公司的作用？与子公司之间的关系？控制？3.销售业务所面对的主要客户类型？（如：批发商、零售商等）客户的类型的划分原则和标准是什么？针对于不同的客户类型，在管理层次上有何不同？4.有哪些销售模式（批发、零售？协议销售？经销？代销？赊销），目前主要的销售模式是哪一种？5.如何进行客户的信用控制，资产/现金抵押、信用额度等?6.有无销售预算的控制？7.销售定价原则？8.目前的销售计划或销售定单的来源，是否来自于下级分公司、经营部的要货清单？如果是，其要货提前期？要货周期各是多少？如何进行要货计划的平衡与确认？9.销售过程中如何对订单的可承诺量进行检查，如现有库存、安全库存、已安排生产计划等？10.对发票如何进行管理？11.目前有无对销售的商品做多种角度的分析，比如按销售商品的品种、包装、地区、季节等因素来分析及预测在哪个季节，地区，销售哪些包装、品种的商品会获益最大？（二）、采购部分1.采购部门的业务划分、主要的业务职责？2.目前公司对于供应商的选择有无严格的控制流程？选择的标准是什么？3.长期采购协议的制订及更新周期4.有无对供应商考核的流程？有无具体的考核标准，这些标准是否是能量化的指标？5.目前主要的采购方式？6.基本采购政策、策略（集中/分散、面向库存/定单等）？7.一般采购提前期多长，及采购周期？8.原材料市场的环境，供需状况？在采购环节的优势与劣势（成本、可得性、及时性）？主要供应商的地理分布、规模和技术水平？9.采购价格的管理10.安全库存方针和临时采购？11.如何获得原料存货信息？是否需要有预警功能？（事先设置阀值，自动提醒各级领导）12.采购系统和其它系统（比如财务、库存）之间的协调有无问题？如果有，常见的问题是哪些？13.采购员的业绩是如何考核？采购员的费用是如何控制的？14.您对采购环节有何建议？（三）库存管理1.企业目前共有几个仓库，这些仓库的所属关系。

oa调研报告(多篇)

oa调研报告（多篇）1.1 编写目的本说明书是为软件设计人员和用户对系统功能需求的描述和定义，将指导oa系统的开人工作。

1.2 预期读者本说明书的预期读者是开发小组成员及各部门经理。

1.3 背景本项目全称：系统提出者：系统开发者：试用单位：1.4 参考资料oa ：office automation 办公自动化系统层次结构图：2.个人认为应该有的一些功能（1）可以在使用oa的电脑上安装一个客户端程序，用来实时的提示用户相关的会议通知、未读邮件等。

（2）便签功能，可以随意的添加和删除。

（3）可以在内部交流中加入一个“oa知道”功能，用以解决一些公司内部的问题（4）可以加入天气预报功能（5）可以查看在线的人数和在线人的姓名（6）3.系统功能描述3.1 信息交流平台3.1.1 信息发布在集团或公司内部建立一个有效的信息发布平台，用于发布新闻、通知、公告等内容，以方便员工能够及时地了解公司发展动态。

信息类型主要有新闻、通知、公告三种类型。

篇5：oa办公自动化系统总结oa办公自动化系统总结为提高工作效率，集团公司向芜铜公路公司推广使用“办公信息无纸化”由上海中交海德交通科技股份有限公司提供。

oa办公自动化系统运行启用时间为2021年12月1日。

前期办公室实施制定培训方案，并征得公司及项目办领导支持；通过网络计算机的辅助，可以让员工随时记录当时的工作情况和重要信息的保存，大大降低了繁琐的工作带来的失误率。

通过对中交海德有限公司自主研发的oa办公自动化系统的测试了解，发现oa办公信息系统存在以下几点问题：一、功能不细致（一）、现在oa系统的功能普遍存在一个误区就是求全不求细，看起来林林总总各种功能都有，但深入的使用后才发现有很多欠缺，比如发送通知时不能设置自动回执、接收文件时不能直接归档、工作流不支持多种类型的跳转、表单不支持交叉汇总等等。

（2）、系统偶尔存在操作界面无法显示如点击：（oa办公自动化、发文管理、发文拟稿）二、常见的oa系统功能列表:（一）、通知发布：2、短消息系统：3、文件传输：4、公文收发：按照各部门对象，用户可轻松选择文件上传。

OA系统需求调研文档

项目编号:Web OA系统软件需求说明书项目承担部门：撰写人（签名）：完成日期：评审人（签名）：评审日期：批准人（签名）：批准日期：修订文档历史记录目录1.引言 (1)1.1 目的 (1)1.2 定义 (1)1.3 参考资料 (1)2.软件总体概述 (2)2.1 软件标识 (2)2.1.1项目名称 (2)2.1.2产品标识 (2)2.2 软件描述 (2)2.2.1系统属性 (2)2.2.2开发背景 (3)2.2.3系统功能 (3)3.具体需求 (6)3.1 系统角色设置 (6)3.2 系统初始化数据 (6)3.3 功能需求 (9)3.3.1管理主界面 (9)3.3.2组织机构 (10)3.3.3权限管理 (16)3.3.4公文管理 (24)3.3.5流程管理 (28)3.4 性能需求 (33)3.5 数据库需求 (34)3.6 设计约束 (34)3.6.1其他标准的约束 (34)3.6.2硬件约束 (34)3.7 属性 (34)3.7.1可用性 (34)3.7.2可靠性 (35)3.7.3效率 (35)3.7.4安全性 (35)3.7.5可维护性 (35)3.7.6可移植性 (35)3.8 外部接口需求 (35)3.8.1用户接口 (35)3.8.2硬件接口 (35)3.8.3软件接口 (36)3.8.4通信接口 (37)4.数据字典 (37)5.附录 (37)5.1 用户方组织机构图； (37)1. 引言1.1 目的定义软件总体要求，作为用户、软件开发人员以与其他干系人之间沟通的基础；描述功能要求、性能要求、用户和系统的接口要求、数据库要等内容，作为软件开发人员进行软件结构设计和编码的基础；作为软件总体测试的依据。

1.2 定义甲方：xxx有限公司。

乙方：xxx有限公司。

招标书：由甲方提供的《招投标技术规范书》。

投标书：由乙方提供的《技术方案书》。

1.3 参考资料《招标书》《投标书》《项目管理制度》xxxx质量管理体系文件Iso 9001：2000《软件工程国家标准汇编》2. 软件总体概述2.1 软件标识2.1.1 项目名称项目名称：尚学堂Web OA管理系统；项目编号：SXT-WEBOA-0101；产品范围：按照《招标书》中5.2的规定执行。

oa调研报告(共6篇)

oa调研报告〔共6篇〕第1篇：关于OA系统调研情况的报告关于OA系统调研情况的汇报一、OA系统可以实现的目的〔一〕推动管理标准化、科学化，提高管理水平。

OA系统的根底在于全面细致地梳理公司的管理目标、管理职能、管理流程、管理责任等，OA系统应用可以推动公司管理水平的提高。

〔二〕标准工作流程，建立可靠的平安机制。

OA系统应用使办公流程清晰、标准、可控，可以保存流程，有据可查，提高风险管控能力。

〔三〕实现目标管理。

OA系统应该使各项工作进度可视化，便于领导随时监控、指导、协调。

〔四〕为领导决策提供支持。

OA系统的应用使公司销售、资金等数据直接展现，为领导决策提供信息支持。

〔五〕提高工作效率。

通过电脑、平板、手机等设备，实现异地办公、移动办公，提高沟通便利性和日常办公的效率性。

〔六〕节约本钱。

一是提高工作效率，节约时间本钱，二是无纸化办公，节约财务本钱。

二、OA系统可以实现的功能〔一〕根底管理。

如：行政管理、公文管理、档案管理、人事管理、绩效考核、工资核算、财务管理、资产管理、费用管理、客户关系管理等。

〔二〕集团化管控。

如：通过二维网格维度管理，不同业务不同分公司精确控制可见范围，数据相互隔离；系统展示多级门户，各业务线各分公司定制专属门户。

〔三〕储藏粮管理。

如：通过与粮情监测系统的对接，实现温度异常、到达通风或除虫的条件等进行监控；对粮食水分、杂质等数据的掌握；对粮库的出入库数据进行及时汇总等。

〔四〕工程管理。

如：智慧园区建设的投资、进度、质量以及负责人考核进行监控。

〔五〕投资管理。

如：投资工程筛选管理、投资工程审议管理、投资工程立项管理、风险管理、投资工程谈判管理、投资决策管理、投资方案设计管理、工程投资实施与管理、投资工程跟踪、投资效果考核与评价管理、工程资金退出管理等。

〔六〕进销存管理。

如：对各直营店的数据进行及时汇总，对公司产品仓库的进出库数据进行汇总，做好补货准备；对销售数据进行分析，调整产品结构。

调研提纲的格式及范文

调研提纲的格式及范文
调研提纲是一份详细的调研计划，涵盖了调研的目的、方法、范围、时间、问卷设计、样本选取等内容。

下面是一份调研提纲的格式及范文。

一、调研目的
1.调研的背景和重要性：简要介绍为什么选择该研究主题以及其对相关方面的影响。

2.调研的目标：明确研究的具体目标，比如了解市场现状、分析竞争对手、评估消费者需求等。

二、调研方法
1.问卷调查：说明采用问卷调查的方式进行调研，包括问卷设计、问卷调查对象和调查时间等。

2.深度访谈：介绍采访对象的选择标准、采访内容和调查时间等。

3.数据分析：说明将如何对收集到的数据进行整理、归纳和分析等。

三、调研范围
1.人群范围：明确调研的目标群体，比如特定市场的消费者、潜在竞争对手等。

2.地理范围：确定调研的地理范围，比如国内市场、特定城市等。

四、调研时间
1.调研开始时间：确定调研的具体起止时间。

2.调研阶段：将调研过程分为不同的阶段，明确每个阶段的时间安排
和任务。

五、抽样方法
1.问卷调查抽样：说明采用何种抽样方法，如随机抽样、分层抽样等。

2.深度访谈抽样：确定采访对象的选择标准和抽样方法。

六、数据收集
1.问卷调查：说明如何进行问卷发放和数据收集，比如通过线上平台、线下发放等方式。

2.深度访谈：明确使用的采访工具，如采访录音或文字记录等。

七、数据分析
1.数据处理：说明对收集到的数据如何进行整理和处理，包括数据清洗、缺失值处理等。

2.数据分析方法：明确采用何种分析方法，如描述统计分析、回归分
析等。

XX公司OA需求调研报告

XX公司OA需求报告文档编辑记录日期版本编辑人审核人2013.8.2 1.0目录1.办公审批流程 (1)1.1销售部审批流程 (1)1.1.1合同记录单 (1)1.1.2合同评审表 (2)1.1.3投标项目申请单 (3)1.1.4投标报价申请表 (4)1.1.5报价变更申请单 (5)1.1.6发货申请单 (6)1.1.7用车申请单 (7)1.1.8开票申请单 (8)1.2财务部审批流程 (9)1.2.1付款申请单 (9)1.2.2借款申请单 (10)1.2.3费用报销单 (11)1.2.4差旅费报销单 (11)1.3采购部审批流程 (12)1.3.1采购申请单 (12)1.3.2项目变更单 (13)1.3.3采购部付款申请单 (14)1.4安质部审批流程 (15)1.4.1整改通知单 (16)1.4.2元件抽检单 (16)1.5生产部审批流程 (17)1.5.1劳务外包申请单 (17)1.5.2外包费用付款申请单 (18)1.6人事部审批流程 (19)1.6.1员工转正申请单 (19)1.6.2离职申请单 (20)1.6.3OA用户使用申请单 (21)1.6.4OA人员信息变动单 (22)1.6.5人员调动单 (23)1.6.6请假单 (23)2.功能描述 (24)2.1知识管理 (24)2.1.1个人文件夹 (24)2.1.2单位文件夹 (24)2.1.3知识检索 (25)2.1.4归档管理 (25)2.2通知公告 (25)2.2.1公告发布 (25)2.2.2公告管理 (25)2.2.3公告查看 (25)2.3车辆管理 (25)2.4工作计划 (26)2.4.1我的计划 (26)2.4.2计划管理 (26)2.5移动办公 (26)2.5.1行政办公 (26)2.5.2公共信息 (27)2.5.3短信提醒 (27)1.办公审批流程1.1销售部审批流程部门名称销售部部门主管填表人（被调研人）办公电话调研记录人流程表单：1.合同记录单2.合同评审表3.投标项目申请单4.投标报价申请表5.报价变更申请单6.发货申请单7.用车申请单8.开票申请单1.1.1合同记录单（1）流程名称：合同记录单（2）使用范围：销售部（3）流程说明：申请人-销售副总-总经理-结束（4）流程图（5）表格样式合同记录单编号：日期项目人单位名称项目名称类别◎口头订单※合同变更○外加工金额（小写）合同内容备注项目经办人拟制审批1.1.2合同评审表（1）流程名称：合同评审表（2）使用范围：销售部（3）流程说明：申请人-市场部领导-总经理-经办人-结束（4）流程图（5）表格样式合同评审表XXXXXXX 客户名称客户区域合同编号客户地址联系方式内容摘要填写人：日期：评审内容1 合同总价：2 付款方式：3 交货期：评审结果批准人：1.1.3投标项目申请单（1）流程名称：投标项目申请单（2）使用范围：销售部（3）流程说明：申请人-销售部领导-销售内勤-结束（4）流程图（5）表格样式投标项目申请单投标申请项目名称：企业全称法定代表人姓名企业地址注册：企业营业执照登记号注册资本金(万元)企业资质等级及证书登记号企业安全生产许可证号拟派项目负责人①姓名：②手机号码：③有无在建项目：资质等级及资质证书号安全生产考核合格证书号项目专职安全员姓名安全生产考核合格证书号交易代表人姓名手机号码附件清单申请人招标（代理）人审查意见声明：我单位对上述内容和提供的资料原件及复印件的真实性负责，单位及人员资格符合省、市有关规定要求。

调研提纲格式范文

调研提纲格式范文
一、研究背景和目的
1.概述调研的背景和意义
2.确定调研的目的和研究问题
二、研究方法和范围
1.选择适当的研究方法，如问卷调查、访谈、实地观察等
2.确定研究的对象、地点和时间范围
三、调研内容和指标体系
1.确定主要调研内容，包括相关概念、定义和影响因素等
2.构建指标体系，明确衡量和分析的指标和变量
四、调研样本和抽样方法
1.确定调研样本的总体特征和数量
2.选择合适的抽样方法，如随机抽样、分层抽样等
五、数据采集和处理方法
1.选择合适的数据采集方法，如问卷调查、访谈指南等
2.清楚说明数据处理的流程，包括数据录入、清洗、整理和分析等
六、调研过程和时间安排
1.制定详细的调研计划和时间表
2.规划调研过程中可能遇到的问题和风险，并提供相应的解决方案
七、预期结果和数据分析
1.描述预期研究结果和所需数据分析方法
2.通过合适的统计分析方法分析数据，回答研究问题并验证研究假设
八、调研过程中的伦理问题
1.确保调研过程中保护被调查者的隐私和个人信息
2.遵循科研伦理的原则和规范，保证研究的合法性和可信度
1.引用相关领域研究的经典文献和学术成果。

尚择精文XXOA项目需求调研报告.docx

RRRRR销售有限公司OA办公系统需求调研报告版本 <V1.3>1引言1.1项目背景1.2编写依据本需求调研报告依据该项目现场调研的结果编写完成。

1.3编写目的本报告的编写是为了对用户的需求及相关数据进行收集，明确客户的需求及相关数据。

根据用户的需求确定本系统的功能范围。

本需求主要为系统建设提供依据。

1.4预期读者管理成员：项目经理、项目实施顾问；客户成员：高层领导、项目组。

1.5版本记录（2项目概述2.1企业现状（信息化）RRR公司20XX年组织架构图1.目前管理基本采用当面安排，电话安排，和定期会议方式；2.各部门业务用人工传递的审批方式进行日常工作。

3.办公现状日常沟通：日常工作中，主要使用电子邮件、会议、口头传达、手工、电话、QQ等方式；业务审批：以纸质人工送领导审批的方式；知识管理：纸质文件存档在档案柜，电子文件存储在部门各自电脑中，缺少知识共享；4.文档管理现状处于纸质文档管理阶段，未实现集中、共享的知识管理体系；没有知识沉淀，人员调离后的资料损失严重；2.2项目建设目标通过搭建FE业务协作平台，建立以计算机为手段的综合管理信息系统，遵循流程自定的模式，以实现公司日常办公、沟通、协作资源共享、高效的事务处理机制，提升管理水平，规范管理过程，提高效率，支持跨地域、跨部门进行协同工作。

3业务需求分析（满足多种条件下的业务需求实现）3.1流程中心内部申请单：包扩郑州运营中心流程、乡镇经营部流程、公司各职能部门流程，以及经销商申请流程。

如下图：内部申请单百得文员人事专员开始发起人部门经理销售总监行政人事部经理人事专员结束部门经理—行政人事部经理-人事专员人事专员开始发起人部门经理行政人事部经理人事专员结束部门经理—行政人事部经理出差申请单流水号行政人事部——调休单：（公司职员）发起人-部门经理—行政人事部经理-人事专员（部门经理及以上）部门经理-销售总监—行政人事部经理-人事专员3.2行政办公：协同管理：实现点对点、一对多的工作协同；支持协同事项中进行关联、痕迹保留；能上传各自部门内的协同模板供大家应用。

OA调研提纲及流程参考

OA需求调研提纲我们需要您配合准备如下材料：一. 组织结构：1）组织结构图2）人员信息表，如下表所示：注：首要职务指的是本条记录所填的职位是否为该员工的主要工作，主要针对一个人有多种职位的情况。

二. 收发文流程按照公司现有收发文流程整理，可以不同类型的文件提供不同的流程，或将所有类型的文件处理流程整合成一条，注意流程中要标明处理人员（具体到某个岗位的人员），并且指出流程中例外的情况、时效要求和注意事项。

同时收集公司现行红头文件的样板、文件承办单等U前在收发文过程中使用的文件、单据复印件。

可以参考一下方式：1.发文流程说明:1）有权限拟稿的人启动发文审批流程；2）提交部门负责人核稿，有问题退回拟稿人。

对于拟稿人为部门内部人员，流程默认为人员表中指定的直接上级，对于拟稿人的职位为部门负责人以上的人员，由自己核稿。

3）选择综合部会签人，有问题退回部门核稿人。

4）会稿人对文件内容进行会签，本环节处理人山上一环节处理人挑选，有问题退回部门核稿人。

5）总经理签发，处理人为总经理，有问题退回部门核稿人。

6）由文书审核，并登记文号。

（该环节处理人：）7）盖章、分发和归档（对应环节处理人：）8）内部传阅主要是针对部分公司在文件成文盖章后会呈公司内部相关人员比如董事长等阅的情况设定的。

2.收文流程说明:1）从公文箱接收集团内公司的来文，或以扫描等方式上传收文，进行收文登记。

（处理人：）2）收文拟办，决定来文由哪位领导（总经理或书记）批示。

（处理人：）3）领导填写批示意见。

4）综合部人员根据领导意见将文件具体交给相关人传阅、办理或直接归档。

（处理人：）5）注意相关人承办是否需要设立下级环节，即是否考虑综合部选择的是部门领导，而部门领导还需要给部门内部人员办理的情况。

三. 合同审批流程及管理制度请参照收发文的方式整理。

1）合同分为办公、商务和工程合同三类，每类合同的流程可以相同或不同。

2）任何人都有合同拟稿的权限。

3）提交部门负责人核稿，有问题退回拟稿人。

项目尽职调查提纲(完整版)

尽职调查提纲附录：一、“尽职调查”的七项基本内容针对风险企业的“尽职调查”主要包括七项内容，即对企业的管理风险、市场风险、技术风险、财务风险、法律风险、政策风险和退出风险的调查。

（一）公司的管理风险调查1、分析公司的管理机构是否健全，规章制度是否完善，“三会”、经营管理机构的职责是否分明，执行情况是否良好，评价影响公司规范化经营的风险。

2、分析公司的董事、监事、经理及高管人员个人资力、知识结构、管理能力（人格特点、经营理念、经营业绩等），评价公司经营管理的能力。

3、分析公司的董事、监事、经理及高管人员是否勤勉尽职，评价董事、监事、经理及高管人员对公司的忠诚度。

4、分析公司的股东结构和股权比例的合理性。

5、分析公司的增资、重组、股权转让、财务预算、决算、对外投资等重大事项的决策是否得到合法、有效的授权或批准，是否履行了合法程序。

6、分析公司是否有健全的风险管理及监督机制，能否有效、及时地对主要项目（或产品）的经营风险进行事前、事中、事后监控，评价公司的风险控制能力。

7、分析公司对下属控股公司、参股公司、子公司的监控管理（主要是经营决策、财务监督、内部审计、管理团队等）是否规范、有效。

8、分析公司的关联方对公司进行控制或影响的具体方式、程度，对关联关系（法律关系、股权关系、财产关系、管理关系、商业利益、人事关系等）的实质进行风险评判，特别是对以下内容进行分析：（1）股股东或其他关联股东与公司的管理机构、人员、财务是否独立；（2）控股股东或其他关联股东与公司的业务是否存在同业竞争，各自的主要业务和客户是否有冲突；（3）关联交易是否符合相关法律法规的规定，并履行了必要的程序；（4）关联交易的定价是否公允，与市场独立第三方的价格是否有较大差异；（5）关联交易的收入占公司主营业务收入的比例是否偏高；（6）关联交易的真实性，以及存在的必要性、持续性、依赖性；（7）关联方安排与非关联方的单位或个人进行的重大交易、或缺乏明显商业理由的交易、或实质与形式明显不符的交易、或权利和义务不对等显失公平等交易，是否实质上是关联方交易，或该交易背后还有其他安排。

oa可行性调研报告

oa可行性调研报告（提纲）一、调研背景及目的（100字）二、调研方法与流程（200字）三、市场需求与竞争分析（300字）四、技术可行性分析（300字）五、经济可行性分析（200字）六、总结与建议（100字）（正文）一、调研背景及目的随着信息技术的不断发展，越来越多的公司开始重视OA （Office Automation）系统的建设与应用。

本次调研旨在评估OA系统在当前市场的可行性，为企业决策提供依据。

二、调研方法与流程本次调研采用问卷调查和案例分析相结合的方法。

通过在不同行业和企业内部分发问卷，了解用户对OA系统的需求和满意度。

同时，还通过了解已经应用OA系统的企业，分析其实施过程、成本和效益。

三、市场需求与竞争分析根据调查结果，目前很多企业对OA系统的需求较大。

大部分用户希望通过OA系统实现协同办公、信息共享和流程优化等目标，提高工作效率。

然而，市场上已经存在大量的OA系统供应商，竞争较为激烈。

四、技术可行性分析OA系统的技术可行性主要包括系统稳定性、数据安全性和用户友好性。

根据案例分析，大多数企业应用的OA系统都能满足基本的技术要求，但仍存在一些问题，如系统崩溃、数据泄露等。

因此，在选择供应商时需对其技术实力进行评估。

五、经济可行性分析OA系统的经济可行性主要包括投资成本和收益回报。

根据调查结果，大多数企业对OA系统的投资成本较为满意，且投资回报周期在1-3年之间。

然而，不同企业的实际情况存在差异，因此需对具体企业进行经济分析。

六、总结与建议综上所述，通过本次调研可以得出OA系统在当前市场上具有较大的可行性。

然而，企业在引入OA系统时需考虑自身情况和市场竞争，选择合适的供应商，并进行详细的技术和经济分析。

建议企业在实施OA系统时注重用户培训和系统维护，以确保系统的顺利运行和工作效果的最大化。

（结尾）通过对市场需求、竞争、技术和经济等方面进行调研和分析，本报告得出了OA系统在当前市场上的可行性。

oa调研报告

oa调研报告《OA调研报告》一、调研目的随着信息化建设不断推进，越来越多的企业和机构开始引入OA（Office Automation）系统来提高工作效率和管理水平。

本次调研旨在了解市场上OA系统的发展状况，探寻不同系统的优劣势，并为企业选择合适的OA系统提供参考。

二、调研对象我们选择了10家具有一定规模和业务特点的企业作为调研对象，涵盖了制造业、服务业和金融业等不同领域。

通过深入了解这些企业的OA系统使用情况，可以更好地了解市场需求和趋势。

三、调研内容1. OA系统的种类和功能：对市场上常见的OA系统进行分类和分析，包括办公自动化、协同办公、文档管理、流程管理等功能，并对不同系统的特点进行比较。

2. 使用体验：通过访谈企业员工和管理者，了解他们对OA系统的实际使用体验，包括界面友好度、功能完善度、使用便捷度等方面。

3. 成本效益：对使用不同OA系统的企业进行成本效益比较，包括软件购买费用、实施费用、维护费用等，以及使用OA系统后对企业工作效率和管理水平的提升情况。

4. 市场发展趋势：通过对行业动态和市场需求的调研，分析OA系统未来的发展趋势和可能的变化。

四、调研结论1. 目前市场上OA系统种类繁多，不同系统的优劣势明显，企业在选择时需根据自身需求和特点进行综合考量。

2. 大多数企业对OA系统的使用体验较好，系统的功能完善度和使用便捷度得到了一致好评。

3. 许多企业在使用OA系统后工作效率得到了极大提升，管理水平也有了明显的提高。

4. OA系统领域的市场需求仍在不断增长，未来OA系统的发展趋势将更加注重智能化和定制化。

五、建议鉴于当前市场上OA系统的种类繁多，企业在选择时需要充分了解市场情况，选择适合自身的系统。

同时，OA系统供应商可以根据市场需求加强产品研发，提高系统的智能化和定制化，以满足不同企业的需求。

总之，OA系统是企业信息化建设中的重要组成部分，通过本次调研，我们对市场上OA系统的发展状况有了更深入的了解，也为企业选择合适的系统提供了参考。

(word完整版)调研提纲格式及范文

调研提纲格式及范。

文调研提纲没有固定。

的格式和标准。

调。

研提纲应该为调研.提供方向，即告诉。

调查者怎样进行此.项调研，比如目的，内容，方法，对象.调研提纲在调研之前完成,所以。

不应该有对策,结.论性的东西包含在里面，因为那些是。

要调研结束之后才。

能得出的结果. 提纲应很好地体.现设计者分析问题。

的方法和逻辑性，。

简明扼要，思路清。

晰。

一般思路可以.是：研究对象的过。

去发展，发展到现在的状况（发展成。

绩）,综合过程要。

求找出发展中存在。

的问题.调研提纲.应该到此为止,至。

于什么问题，怎样.解决,是调查结束。

后报告的任务。

就我看到的调研.提纲形式有两种：.叙述式和问题.式.前者直接规定。

调研的内容，条述。

式罗列调研内容..后者以问题的形式列提纲，更容易让.调查者发现问题，从而解决问题。

调研提纲范文一。

：灵青计划春晖使者行动第十二。

队广东外语外。

贸大学？筑梦彝乡。

公益团队调研提纲。

目录。

一、前言概述。

二、选题背景。

三、调查实施方案。

、计划四、。

附件。

一、前言概述..（一）调研课题。

:乡村教育助学金.的可行性与可持续性—--以四川省。

凉山州盐源县盖。

租乡为例。

(二) 。

调研目的：考察助。

学金计划是否可行性与可持续性，是.否能支持更多大山。

里的孩子能够接。

受教育，继续完成。

学业.。

（三）调研对象:当地的公益组织、学校（主要以中学为主）、孩子.（受资助与未受。

资助的）、孩子的家长、其他村民。

（四）调研内容:1。

现有助学金的发。

放情况：。

2。

现有乡村。

助学金的发展的不。

足与盲区;。

3. 助学金的可行性与可持续。

性；4。

. 如何使得助学。

金如何避免盲区(.如：在实施过程中。

如何保证有效、透明，资助学生的。

考察条件是否合理。

合适等）。

.（五）。

调研方式:文献。

研究法、问卷法、.访谈法等社会研究。

方法进行研究。

（六）调研年07.月13日-—年07月25日(依实。

际情况将会小幅波。

动）。

二、选题背景。

.（一）问题的提出发起本调研。

oa系统调研方案

oa系统调研方案OA 系统调研方案一、调研背景随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂，传统的办公方式已经难以满足企业高效管理和协同工作的需求。

OA 系统（办公自动化系统）作为一种集成化的信息化管理工具，可以有效地提高企业的办公效率、规范工作流程、增强信息共享和沟通协作。

为了更好地了解企业对 OA 系统的需求，明确系统的功能和性能要求，制定切实可行的实施方案，特进行本次 OA 系统调研。

二、调研目的1、了解企业的组织架构、业务流程和办公需求，为 OA 系统的选型和定制提供依据。

2、评估现有办公系统的使用情况和存在的问题，找出改进的方向和重点。

3、考察市场上主流的 OA 系统产品，对比其功能、性能、价格和服务，筛选出适合企业的候选产品。

4、收集用户对 OA 系统的期望和建议，确保系统的易用性和用户满意度。

三、调研范围本次调研将涵盖企业的各个部门和岗位，包括管理层、行政部门、财务部门、销售部门、研发部门等。

四、调研方法1、问卷调查设计详细的调查问卷，通过网络平台或邮件发放给企业员工，收集他们对现有办公方式的看法、对 OA 系统的需求和期望。

2、访谈对企业的关键用户和管理层进行面对面的访谈，深入了解业务流程、管理痛点和对 OA 系统的特殊要求。

3、实地观察到各个部门进行实地观察，了解日常办公中的工作流程和协作方式，发现潜在的问题和改进空间。

4、案例分析研究同行业其他企业实施OA 系统的成功案例，借鉴其经验和教训。

五、调研内容1、企业基本情况企业规模、组织架构、人员分布等。

企业的发展战略和业务规划。

2、现有办公系统情况使用的办公软件和系统，如邮件系统、文档管理系统、考勤系统等。

现有系统的使用频率、满意度和存在的问题。

3、业务流程各项业务的流程和环节，包括审批流程、报销流程、合同管理流程等。

流程中的痛点和优化需求。

4、信息管理信息的产生、传递、存储和利用方式。

对信息安全、保密和权限管理的要求。

5、沟通协作内部沟通的方式和频率，如会议、邮件、即时通讯等。

oa系统调研方案

oa系统调研方案近年来，随着信息化建设的不断深入，企业内部管理系统也逐渐向在线化和数字化方向转型。

为提高办公效率和工作质量，企业常常采用OA系统进行内部管理。

然而，随着市场上各种OA系统品牌层出不穷，企业在选择适合自己的OA系统时往往存在困惑，需要采取一定措施进行调研和评估。

一、OA系统调研的必要性OA系统是企业实现信息化管理的重要工具之一。

但市面上的OA系统种类繁多，版权不同，功能也各异，因此适用于不同企业的OA系统 vary。

进行OA系统调研对企业来说是必要的，有以下几方面的原因：1. 减少了市场信息噪音。

市场上的信息大多是广告推销性质的，难以得到客观、全面的信息，调研可以过滤掉噪音，精准了解系统的相关信息。

2. 帮助企业了解优秀OA系统的基本特点。

对于初次接触OA 系统的企业来说，需要全面了解OA系统的各个方面，从而帮助企业快速有目的性地选择和使用优秀的OA系统。

3. 防止选用不合适的OA系统，浪费了企业的资源和时间。

错误的选择OA系统不仅不能提高企业内部管理的效率，还可能会耗费企业的关键资源，因此企业有必要进行调研，以选用适合自己的OA系统。

二、OA系统调研方案1. 确定调研的目标和重点 OA系统是一个系统性工程，调查的内容也错综复杂，因此，企业在确定调研方案时需要明确调研的目标和重点。

根据OA系统的关键核心功能，可将调研重点分为三个方面：一是系统的基础功能、如流程管理、协同办公等；二是应用的方面、如移动办公、电子发票等；三是系统的安全性和稳定性等与系统硬质件有关的核心问题。

2. 筛选合适的OA系统供应商一旦确定好调研的重点和目标，企业就需要筛选可靠的供应商，在整个OA系统的调研过程中，企业最好选择三到四个OA系统供应商进行比对评估，包括大型的OA系统供应商、新兴的创新型OA系统供应商和区域型意见反馈。

3. 实施调研方案针对OA系统的功能、性能、运行环境、服务支持等多方面进行有针对性的调研。

申达OA项目需求调研方案v1.2-20110302

需求调研方案项目编号及名称：申达办公自动化系统版本号：1．2作者：需求调研方案3 北京慧点科技开发有限公司一、需求调研内容需求调研方案5 北京慧点科技开发有限公司二、调研方法介绍针对用户需求内容的不同特点，并结合慧点科技IndiOffice 产品特点，我们建议本项目的需求调研采取“Demo 演示”和“访谈”相结合的方式进行。

下面简单介绍这两种调研方法。

1、Demo 演示法本方法通过搭建Demo 环境，模拟用户最终可能实际操作的软件系统环境；再将Demo 环境中的特定功能演示给用户看，使用户对该功能的最终实现有非常直观感受，从而拉近了用户与软件系统、需求与现有功能之间的距离，有利于快速的获得用户需求，并获得用户对系统的认可。

这个方法适用于用户需求相对明确，而Demo 的功能比较丰富，能够满足大多数用户需求的情况。

IndiOffice 产品已经提供给上百家企业用户使用；产品中的电子邮件、用户管理、信息发布等类型的具体功能，已经被证明能够满足多数用户在使用方面的需要，因此这些功能适合采用Demo 演示的方式进行需求调研。

2、访谈法访谈法就是由调研人员不借助辅助工具，直接与客户通过谈话的方式，了解对其对某个功能的需求。

过程中用户会对需求进行语言或者文字的描述，并经过调研人员的反复询问逐渐明确。

相对于Demo 演示法，访谈法要抽象很多。

它适用于用户需求不确定性较大，无法通过现有的系统功能进行模拟的情况。

本项目中的合同管理、费用报销、OA与档案系统的集成等功能模块就适合采用本方法进行需求调研。

3、调研步骤具体步骤如下：A)慧点科技技术人员搭建Demo演示环境。

B)编制访谈提纲或者需求调研表，并提交给用户，让用户提前了解我们的调研方式并做好准备工作。

C)预约用户进行访谈的时间。

为了提高调研效率，减少对业务部门工作的影响，一般会在一次调研中完成涉及该部门的所有功能需求。

D)与用户调研过程中，先根据访谈提纲或者需求调研表与用户做沟通，初步明确用户需求内容；随后复述用户需求，配合Demo演示调研人员对用户需求的阐述。