世纪联华供应商(1)

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马鞍山大润发成功案例

地理位置分析结论

大润发运用购物班车巧妙的解决了地理位置带来的竞争压力。将弊端消除。
大润发经营理念
经营理念
“新鲜、便宜、舒适、便利”
• 新鲜：蔬果水产等物品新鲜，还有是装修效果视觉的明快，日用品服饰等商品本生及品牌选择上的可靠
•
便宜：藉由欧尚集团全球化联合采购优势，大大提高商品种类与品质，同时也为顾客省钱省得更多。 2001年增加进口及自营商品。
7工作人员礼节：苏果的冷冰冰的服务，会让你再也不想去第二次的冲动。在服务上，大润发堪称一流，无论是收银员还是接待员，都会说：欢迎光临或者谢谢光临。服务对于消费者的满意度，购买商品的顾客让渡价值来说也是非常重要的。 8其他种族服务不一一枚举。
6地理位置的分析

家乐福位于大华广场，马鞍山的商业最繁荣的地带，可谓是得天独厚的地理优势，超市周边各大餐饮龙头集团，必胜客、肯德基、麦当劳一应俱全，更有马鞍山的第一中高档商场——八佰伴的强势入驻，更是为家乐福带来了更多的人气。家乐福一层以及负一层的商业店铺，各具特色，多是年轻的时尚达人们购物之地。四层的悠仙美地餐厅，是情侣、白领小资们最爱的休闲玩乐的好去处。总之，家乐福超市可谓是集结了最多的时尚休闲元素，是购物、休闲、饮食、娱乐于一体的综合购物中心。
对于超市分析要点
• • • • • • 1分析商品 2分析质量 3分析卖场规模 4分析竞争价格 5分析服务质量 6分析地理位置
1商品的分析
• 现代卖场，采用的是自己企业（或者物流公司）统一的配置，所以，在各大卖场购买到的东西，几乎没有差别，比如：你在苏果买到的一瓶百威啤酒和在大润发购买到的百威啤酒无论是包装还是口感，都没有任何区别。
每一个企业都想在马鞍山这个新兴高速发展

世纪联华超市小组长职责

世纪联华超市小组长职责后勤部岗位说明书岗位名称：后勤部直接上级部门：营运部直接下级：各后勤部成员岗位职责及主要工作内容：负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建设。

管理经理岗位职责十十十十二二十河南世纪联华超市有限公司卖场管理部2003年2月18日第一章岗位职责1 全面负责超市的经营管理工作。

2 负责向公司领导汇报工作，接受监督。

3 负责制订年度经营计划和管理目标。

4 保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。

5 保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。

6 兑现承诺的经济指标。

7 完成董事长交办的其它任务。

1 采购部的主要任务筛选合格的合作供应商。

开发适合超市当地客户群的商品。

3 与供应商谈判最有利的供货条件。

制定最有竞争力，同时又有合理利润之售价。

5 与各门店作最有效的沟通，确定商品畅销。

6 收集市场资讯，掌握市场之需求及未来趋势。

7 为超市创造最高的营业额及营业毛利。

2 采购部主要职责：4、计划各种促销企划。

1 财务部部门职责贯彻执行董事会有关财务规定，按照会计法规及超市规章,组织超市各项理财活动的正常运行。

2 制定超市财务管理制度并监督、检查其执行情况。

3 参与超市有关经济活动的评估、审核与分析。

根据超市经营目标，编制超市年、季、月财务计划，结合有关管理部门对各门店、部门下达经济指标，并监督、检查、考核指标完成情况。

真实反映超市经营成果，并提交各项财务报表及分析，为公司经营决策提供完整的会计资料。

确保财务体系的健全与完整，依照超市规定执行现金收付、银行结算业务，对超市各项财产物资、经营活动开支起控制与监督审核职能。

确保卖场收银工作的日常进行，准确反映超市销售业务。

8 合理安排资金，开源节流，盘活资金，为决策提供依据。

9 合理安排财务人员的分工。

10 执行董事会的财务决定。

2 财务总监岗位职责严格执行会计法规，并依照其精神制定超市的财务会计制度，全面负责超市财务工作运行。

杭州师范大学后勤服务集团物资管理部

杭州师范大学后勤服务集团物资管理部
2017年物资管理部第三季度物资通报
一、2017年第三季度物资采购工作：
本季度采购总金额4570041.36元，其中饮食服务中心3562783.75元，仓前物业139860.60元，下沙物业91075.13元，公寓服务中心346476.82元，综合服务中心148667.78元，商贸服务中心46179.3元，古荡湾校区服务中心16183.61元，其他部门150.00元，内容详见下表：
二、2017年9月28日杭师大与各农贸市场蔬菜、肉类、水产对比（单位：元/斤）
三、价格走势图（单位：元/斤）
1、青菜价格走势情况：
10
2、花菜价格走势情况：
3、豇豆价格走势情况：
4、番茄价格走势情况：
5、西兰花价格走势情况：
6、茭菜价格走势情况：
11月1日-11月3日，物资管理部对集团各部门进行了第三季度的专项检查，检查内容主要涉及仓库管理、物资验收、设备管理、物资核算等，现将检查情况通报如下：
1、供应商的送货单没有单位名称显示，送货单上没有人签字或者只有1人签字。

2、库存盘点表未签字，仓库报表不齐全。

3、部份周转库存没有出入库存记录。

4、下沙物业仓库没有合理利用，商品大多放置在周转库。

5、仓库账和实物不相符（商品已收未及时入账或者商品已领出未及时出账）。

物资管理部编发。

世纪联华供应商系统

知识创造未来
世纪联华供应商系统
世纪联华供应商系统是世纪联华超市为了管理和跟踪供应
商与采购活动而设计的一个系统。

该系统主要用于供应商
的注册、资质审核、商品订购、交易管理等功能。

在世纪联华供应商系统中，供应商可以通过注册账号进行
登录，然后提交相关的企业信息和资质文件进行审核。

审
核通过后，供应商可以通过系统浏览和查找世纪联华超市
的采购需求，并进行商品的订购。

在订购商品后，供应商
可以上传相关的交易文件和发货信息，系统会实时更新交
易状态和库存情况。

同时，供应商还可以通过系统查看自
己的交易记录、结算情况和支付状态。

世纪联华供应商系统的目的是提高供应链的透明度和效率，减少人工操作和纸质文件的使用，加强与供应商之间的沟
通和合作，提升供应商与世纪联华超市的业务配合度。

同时，该系统还可以提供一些数据分析和报表功能，帮助世
纪联华超市更好地了解供应商的表现和市场趋势，以便做
出更加准确的采购决策。

1。

北京华联供应商系统使用说明

简化差异确认流程，减少审批环节。增加华联内部系统之间数据交互频率、促使信息及时化.
6.智能化是设计理念：
全新的页面，页面功能采用了下拉列表框和按钮，减少输入量，用户操作更准确、便捷。
3
北京华联综合超市股份有限公司
供应商服务平台操作说明登录用户管理
一般权限：一个地区一个供应商编号为单位登录用户名。特殊权限: 1、跨地区、跨供应商编号同一登录用户名。 2、同一地区服务器下、同一编号、不同门店不同登录用户名。特殊权限用户登录名和密码需向财务中心或总部财务部结算组提交[供应商服务平台用户申请说明]开通。北京华联综合超市股份有限公司
21
北京华联综合超市股份有限公司
供应商服务平台操作说明
新功能简介---自营对账—差异确认-供应商-价格
1选择查询条件 2精确查询条件
3查询差异商品信息
不选条件直接查询将显示全部内容
4点击进入审批流程
注意:1.只有华联相应岗位在差异审批中对供应商的价格和数量有疑义时才会到供应商环节。 2.应该和华联采购/收货相应人员沟通协商后进行差异的审批。
供应商服务平台操作说明
新功能简介---自营对账—对账状态查询
27
北京华联综合超市股份有限公司
供应商服务平台操作说明
新功能简介---自营对账—对账状态查询
1选择查询条件
2执行查询
不选条件直接查询将显示全部内容
28
北京华联综合超市股份有限公司
供应商服务平台操作说明
新功能简介---自营结算
29
北京华联综合超市股份有限公司
不选条件直接查询将显示全部内容
订单明细：
执行打印功能
12
北京华联综合超市股份有限公司

世纪联华B2B补充协议

《B2B供应链管理平台使用协议》之补充协议供应商部门 _________供应商编码 ________甲方：联华超市股份有限公司（以下简称“世纪联华”）乙方：（以下简称“供应商”）鉴于：1.甲乙双方已签订《B2B供应链管理平台使用协议》，乙方已根据该协议之约定使用B2B供应链管理平台（以下简称“平台”）至今。

2.世纪联华与国际商业机器全球服务（中国）有限公司（以下简称“IBM”）签订的《IBM技术服务协议》及其附录到期终止后，由鸿骏讯息技术（上海）有限公司（原为经IBM 授权之平台设计和营运方，原简称“B&S Link”，本补充协议简称“鸿骏”）依据其与世纪联华签订的《联华供应链管理平台服务协议》及其附录之约定继续设计和营运该平台。

3.自2011年起，联华超市股份有限公司商品管理总部已整合联华超市各大业态采购力量，拟以平台现有服务内容及使用规范为基础升级为“联华B2B供应链管理平台”，升级后的平台将逐步拓展至所有业态供应商以进一步发挥平台功效。

4.平台升级时间暂定2011年7月1日。

同时，世纪联华保留为保障升级期间供应商与世纪联华正常交易不受影响及确保历史数据安全平稳转移而迟延平台升级日期的权利；如有迟延升级情况发生，世纪联华将于平台首页“最新公告”中及时公布告知。

5.自平台升级完成之日起，平台将正式启用新登录网址及帐号、密码及短信验证码组合之新登录方式（帐号、密码及安全密码锁组合之原登录方式同时废止）。

2011年4月25日至6月30日期间为试运行期，供应商于试运行期内仍可正常使用安全密码锁登录原网址平台并获得相应服务。

新旧登录网址及登录方式所形成的相关数据均记录于平台服务器之同一供应商帐号下，新登录网址启用及新登录方式切换后供应商仍可以获得各项历史数据。

为便于供应商理解并充分使用“联华B2B供应链管理平台”及其短信验证码登录方式，确保新登录网址启用及登录方式切换后世纪联华与供应商之间依据平台开展的交易不受影响，经双方协商一致，就本次平台升级所涉及之相关调整事项签订本补充协议如下：一、 “联华B2B供应链管理平台”会员资格调整原协议第一条第1款约定为：1.鸿骏已依供应商现有帐号及权限为其开通升级后的平台使用权限，供应商管理者帐号001及各子帐号均自动获得升级后的平台会员资格。

卡夫VS联华对“零供关系”建设的启示

卡夫VS联华对“零供关系”建设的启示作者：张琼来源：《北方经济》2010年第24期摘要：2010年的冬天，联华和卡夫由强强联手到强强纷争与决裂，由来已久的零供矛盾随着市场中双方关系的演变，出现了新趋势。

零售商和供应商应适时调整双方的关系和策略，用供应链管理的思想建立战略联盟，保持长期稳定的交易关系，以求得自身更好、更快、更理性的发展。

关键词：“零供关系”供应链管理卡夫联华一、卡夫VS联华现象分析（一）案例回放2010年11月，上海联华超市、华联超市、世纪联华、快客便利将卡夫旗下的奥利奥、达能、趣多多、太平苏打、乐之等产品强行下架。

“上架协议未谈拢，联华旗下2000多家直营门店从本月起将卡夫系列饼干品牌全线封杀”的消息随之流传。

一个是中国饼干市场的绝对大佬，一个是在长三角地区占有20%市场份额，拥有5200家分店的中国最大的超市企业。

由强强联手到强强纷争与决裂，联华和卡夫之间的矛盾，说到底就是零售商和供应商的矛盾。

近年来从各种报道中，人们看到了双方的屡屡交锋。

2007年，百安居扣点过高被曝，53%的超高扣点被供货商们集体指责“抢钱”。

2009年8月，国美对外宣布将逐渐取消进场费，但很快就被供货商曝出扣点同时上升了2%，引发质疑声一片。

2010年8月，关于家乐福扣点不断上涨、不合理收费过多的消息见诸报端。

由此可见，此次卡夫与联华之争，绝不是一个孤立事件。

（二）我国“零供矛盾”的主要表现零售商和供应商是供应链的两个不可缺少的环节，是产品分销渠道中的重组成部分。

他们是相互依存、相互合作的关系。

但在实际的分销过程中，零售商和供应商之间经常发生矛盾。

1.零售商拖欠供应商的货款。

在如今商品供过于求的情下，零售商往往处于绝对的优势地位，大超市连锁店成了供应商谋求产品销售渠道的重要方面，这为零售商创造了一个相对于供应商的强势地位。

虽然零售商在引进某种商品前会与供应商订合同，规定结款期限。

但在现实中，零售商往往以各种借口拖欠供应商的货款，影响了供应商的资金周转，而供应商为了维持销售通道、维持与零售商的合作关系往往忍气吞声。

上海世纪联华超市组织

连锁经营管理报告——上海世纪联华超市组织结构姓名：***班级：641030学号：********公司简介联华超市是上海联华超市股份有限公司的简称，或联华超市股份有限公司下属大型连锁综合超市——联华超市的品牌名称。

联华超市创建于1991年 5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市（大卖场）、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。

在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。

联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。

接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。

联华在全国300多个城市进行了考察，最终排出了一份60多个城市的名单，这些城市基本上都是省会城市，计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。

联华与本土企业联合的成功经验：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有采取纵向整合，没有采取重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派一、两个人；二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的积极性都很高，绩效也很好；三、资源共享，联合后的新公司依然保留原有架构，采用区域化管理的模式，但同时又在资源上与总部共享，例如相同商品的采购、跨地区的联合采购等，由此形成采购规模，降低成本。

经过这些年来的发展，上海世纪联华有了一下的分店：北京世纪联华商业有限公司、福州世纪联华商业有限公司、广州世纪联华超市有限公司、上海世纪联华超市宝山有限公司、上海世纪联华超市虹口有限公司、上海世纪联华超市闵行有限公司、上海世纪联华超市南汇有限公司、上海世纪联华超市青浦有限公司、上海陆家嘴联华超级购物中心有限公司、上海世纪联华超市徐汇有限公司（原：上海优玛特购物有限公司)、沈阳世纪联华超市有限公司、天津一商联华超市有限公司、浙江拱墅世纪联华超市有限公司、杭州联华华商集团有限公司、上海世纪联华西部商业有限公司、联华超市（江苏)有限公司、上海联华超市奉贤有限公司、上海联华嘉定有限公司、上海联华超市金山有限公司、上海联华超市南汇有限公司、上海联华超市青浦有限公司、上海联华新新超市有限责任公司、上海联华永昌超市有限公司、上海浦东联华超市有限公司、上海松江联华超市有限公司、上海联华快客便利有限公司、上海联华商业流通有限公司、上海联华超市配销有限公司、上海联华超市吉林采购配销有限公司、上海联华生鲜食品加工配送中心有限公司、上海联华商务咨询有限公司、上海世纪联华超市发展有限公司、北京世纪联华清城超市发展有限公司、广西联华超市股份有限公司。

世纪联华操作手册

注意事项

1、世纪联华订单如有差异，必须回复，可作为免除平台罚款的依据 2、退货单、差价补偿协议单，在3-5个工作日内须留意，否则系统将默认同意而直接扣款 3、如IDRP系统价格、金额与世纪联华不一致，须提前核对，及时跟业务及总部相关人员沟通，尽可能不录入，等待统一后再录 4、世纪联华财务在有退货未处理的情况下，会扣压金额最大一笔货款，待退货处理完成方可付款，影响债权。因此在世纪联华退货处理问题上要及时、准确完成
相关人员同意退货，交此单给物流主管物流主管在空白的退货单上盖章方可持盖章的退单拉货
财务对账
开票
按照收退货报告汇总单上的金额，与IDRP订单逐笔核对。如发现有差异部分，及时检查找出差异原因，打报告申请调差。在IDRP系统里面做相同产品的订单与退单，虚拟出库（入库）通过修改价格来调整差异。
世纪联华对账手册
成都支店杨红 2011-3-10
目录
1 世纪联华业务操作流程 2 流程图解析
（1）合同签订，厂商档案建立（2）订单取得以及录入（3）送货单生成，物流送货（4）退货单生成，完成退货
3财务对账
（1）收退货报告汇总（2）开票（3）发票新增与匹配，送票（4）付款
4 注意事项
世纪联华业务操作流程
发票移交相关工作
发票新增
发票匹配

如下图所示，从下拉菜单中选1所示“发票匹配”，进入匹配页面，勾选对应的发票号和收退货报告汇总单，点击确定，保存，完成匹配。
1
递送发票
1、收票三要素：
收退货汇总单（加盖财务章或公章）发票匹配单（加盖财务章或公章）增值税发票
2、收票时间
带齐相关文件，于每月11-13日递交至世纪联华成都分公司财务中心。由分公司财务中心统一邮寄上海总部财务付款。

零售企业采购成本控制研究——以连锁超市为例

44作者简介：葛锋（1982—　），男，汉族，山东临沂人。

主要研究方向：企业管理。

基金项目：校级科研课题“零售企业采购成本控制研究——以连锁超市为例”（项目编号：HKZYYB-2017-5）。

在零售企业成本的构成中,采购成本是重要的一部分，据统计,釆购成本一般都能占到零售企业总成本的70%左右。

一、零售企业采购成本的构成零售企业采购成本是指企业因购买商品而产生的成本，不局限于采购活动的成本费用，还应包括因购买而带来的仓储成本和因采购不及时引起的缺货成本。

具体来讲，采购成本可认为由四部分组成：（一）购置成本购置成本是指某种商品实际购买的费用，是以采购的商品进入仓库时的成本计算的，它与购买价格和购买数量有关。

（二）订购成本订购成本是指商品在订货过程中发生的全部费用，比如订购手续成本，采购员采购时的询价、通信联络、差旅费等费用，进货验收费用，物料进库搬运费用，会计入账支付货款等费用。

（三）维持成本维持成本是指商品在仓库保管过程中所发生的一切费用，可以分为变动成本和固定成本。

变动成本与持有数量的多少有关，固定成本与存货数量的多少无关。

（四）缺货成本缺货成本是指由于商品供应中造成的损失，包括延迟发货损失、丧失销售机会损失等，还包括商誉损失，如果损失客户，还可能给企业造成长期损失。

一般来说，该项成本不会产生。

二、连锁超市采购成本控制现状分析目前，我国绝大部分连锁超市依然采用比较传统的采购成本模式，暴露出了诸多问题，比如采购管理制度跟不上发展，导致很多采购成本问题不能及时有效地解决；连锁超市在选择供应商时以价格为中心，忽视其他影响因素，导致对供应商的选择缺乏全面的量化考核；连锁超市将采购成本与购置成本等同，使得企业在进行采购成本控制的过程中忽略了其他采购成本的影响。

三、影响连锁超市采购成本的因素分析影响采购成本的因素可以从企业外部和内部两个方面进行分析。

（一）连锁超市内部因素（1）超市部门间的配合。

一项采购活动不单纯是采购部门一个部门的事情，它还涉及计划、财务、销售、质检、仓储等部门。

家纺十大品牌1

原文地址：淘宝网家纺十大品牌淘宝网家纺为大家介绍家纺十大品牌，这些品牌不仅在淘宝网家纺旗舰店中非常有名，并且在中国家纺界都可以称为家纺十强品牌，淘宝网家纺特总结淘宝网家纺十大品牌以方便广大网友选择。

第一名：罗莱家纺秉承“引导家居文化，创造美好生活”的使命，罗莱，致力于为消费者创造高品质家居生活和健康睡眠体验。

凭借对欧洲家纺艺术的提炼和升华，罗莱以其与生俱来的高贵气质和典雅精致风格深受中国万千消费者喜爱，鲜明的产品风格和独具个性的品牌定位在市场上独树一帜。

罗莱拥有强大的研发中心，与国内外顶级家纺专业设计机构及面料商形成紧密合作，敏锐捕捉家纺流行趋势，通过产品、服务的推陈出新不断满足多元家居生活需求，成为精英人群的生活标签。

查看罗莱家纺官方旗舰店第二名：水星家纺水星家纺有限公司是一家专业经营家用纺织品的企业，公司集研发、设计、生产、销售于一体，是国内最早涉及家用纺织品并形成优势品牌的大型家纺企业，综合实力。

公司成立于1987年，是中国家纺行业的奠基者之一，现有员工1500多名。

公司产品涵盖床罩多件套、被子、枕芯、单件组合、靠坐垫、儿童用品、夏令用品、床垫沙发、餐厨卫浴、毛毯等十大系列300多个品种。

现拥有专利和版权等知识产权80余项。

公司的生产能力在行业内首屈一指，坐落上海综合工业开发区的水星现代化工业园区占地面积10万平方米，拥有国际先进的电脑绗缝、制被等多条生产线，具备年产多件套100万套、单层四（六）件套40万套、被子300万条、枕芯80万个、床垫（床护垫）30万条的生产能力。

公司于2000年在同行业内率先通过ISO9001：2000国际质量体系认证，并培养了一批优秀的质量管理人员队伍，从每道工序到每件产品严格执行ISO9001标准，确保产品品质。

查看水星家纺官方旗舰店第三名：博洋家纺宁波博洋纺织有限公司，成立于1995年，作为中国纺织行业的先驱，是中国著名的家纺产品打造基地，纺织、服装多品牌经营、多元化管理的集团企业。

上海行政审判十大典型案例（2017年）

上海行政审判十大典型案例（2017年）文章属性•【公布机关】上海市高级人民法院•【公布日期】2018.05.24•【分类】新闻发布会正文上海行政审判十大典型案例（2017年）（2018年5月24日上海市高级人民法院）案例一上海鑫晶山建材开发有限公司诉上海市金山区环境保护局环保行政处罚案【基本案情】因群众举报，2016年8月17日，被告金山环保局执法人员前往原告上海鑫晶山建材开发有限公司（以下简称鑫晶山公司）进行检查，并由金山环境监测站工作人员对该公司厂界臭气和废气排放口进行气体采样。

同月26日，金山环境监测站出具了《监测报告》，报告显示，依据《恶臭污染物排放标准》（GB14554-93）规定，臭气浓度厂界标准值二级为20，经对鑫晶山公司厂界四个监测点位各采集三次样品进行检测，3＃监测点位臭气浓度一次性最大值为25。

2016年9月5日，金山环保局于当日进行立案。

经调查，于2016年11月9日作出《责令改正通知书》及《行政处罚听证告知书》，并向鑫晶山公司进行了送达。

应鑫晶山公司要求，金山环保局于2016年11月23日组织了听证。

2016年12月2日，金山环保局作出第2020160224号《行政处罚决定书》（以下简称被诉行政处罚决定）认定3＃监测点臭气浓度一次性最大值为25，超出《恶臭污染物排放标准》（GB14554-93）规定的排放限值20，违反了《中华人民共和国大气污染防治法》（以下简称《大气污染防治法》）第十八条的规定，依据该法第九十九条第（二）项的规定，决定对鑫晶山公司罚款人民币25万元（以下币种均为人民币）。

另查明，2015年以来，鑫晶山公司被群众投诉数十起，反映该公司排放刺激性臭气等环境问题。

2015年9月18日，金山环保局曾因鑫晶山公司厂界两采样点臭气浓度最大测定值超标对该公司作出行政处罚。

【裁判结果】上海市金山区人民法院经审理后认为：被告适用《大气污染防治法》对原告涉案行为进行处罚是否正确是本案最大争议焦点。

杭州联华华商集团配送模式及配送优化策略研究

杭州联华华商集团配送模式以及配送优化策略研究摘要：连锁经营通过配送中心实现商品大规模的统一采购和统一配送，获得更高的成本和竞争优势。

配送中心的配送体系决定了物流配送效率，影响连锁企业的经营成本、营业效率和服务质量，并最终影响了企业的盈利能力。

随着零售市场竞争的加剧，配送效率已成为连锁企业竞争的核心。

所以如何根据连锁超市配送模式进行配送体系优化，从而提高配送效率是目前连锁企业面临的重要问题。

在对我国连锁超市运营中常见的几种配送模式的流程和特点进行理论研究的基础上，系统分析了杭州联华发展的整体环境状况和企业配送体系状况，从配送管理和仓储管理两方面分析了配送优化对企业降低成本和提高竞争力的重要作用。

进而提出了优化配送体系的两个策略：配送中心选址优化策略和车辆调度优化策略。

关键字：连锁超市配送模式配送优化运作选址车辆调度第一章：杭州联华华商集团的配送模式一、杭州世纪联华超市的配送体系1.物流对企业的重要性对于连锁超市来说，利润来源的重点在于物流，物流系统的好坏将直接影响企业的利润。

评判物流系统好坏的标准主要有两点：物流服务水平和物流成本。

物流服务水平指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每一笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。

物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

物流成本的管理方法一般有以下三种：1.通过采用物流标准化进行物流管理。

2.通过实现供应链管理，提高对顾客物流服务的管理来降低成本。

3.通过效率化的配送从而降低成本。

因此，拥有快速物流配送的能力和超低的物流成本，是一家现代连锁商业企业取得竞争优势的关键，也是企业的核心竞争力。

在这方面，联华曾对外界发布过一组傲人的数字——联华物流的配送费率（即配送一定价值商品所需的物流配送成本），一直被控制在2%以内，甚至低于沃尔玛的 4.5%。

这样的物流配送能力，为联华的快速发展提供了强有力的保证和支持。

2.商品配送模式商品配送模式是企业对配送采取的基本战略和方法。

杭州联华华商运作手册

JDB
双方合作
1997年 2010年由浙江各地经销商自行合同条款谈判及服务继续保持区域合同合作（杭州嘉兴宁波金华衢州丽水绍兴温州台州按
区域经销商签订年度合同） 2011年 2012年 ……
JDB
加多宝对联华华商供货单品清单
联华华商系统中现有加多宝产品的单品资料
海报牌价卡---信息剖析：海报价格信息：一定做好海报价格干预，避免海报乱价,及时查看促销商品价格标贴，是否低于我司建议零售价
JDB
市调价格管理
1：市调商品原则：热敏感商品海报商品：在竞品商场进行市调，原则上发现低价现象要求跟价活动（竞品商场价格的98%），调两次，具体时间不确定 3：市调组组成：总部商品部，营运部及门店市调人员。 4:市调对象：乐购系统、大润发系统 5：恢复价格：总部按活动档期，档期结束方可结束；门店可通过门店处长/店长进行恢复 6：恢复价格的依据：市调竞争店售价POS收银条，或门店价格标签。
价格管理
促销期价格市调价格低价管理
JDB
价签---信息剖析：
SKU零售单价信息： A:1 单听：会员价3.5元零售价3.6元 A6:六联包：会员价21元零售价22元
A12:大礼盒：会员价41元
零售价42元
促销价格调整时间信息：业务动作：可看到该商品价格调整准确时间
1:观察门店价格是否我司可售卖价格 2：查看门店商品价格调整时间，推断价格影响范围。 3：及时提供门店准确价格信息至区域负责人。 JDB
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经销商需提供的申请资料
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仓储与配送案例分析答案答案

五、案例分析题1、长沙市某仓库新进一批茶叶，仓储管理员将茶叶储存于一日化仓库，请问他这样操作是否正确茶叶的储存应注意哪些方面2、配送中心送货至某商场时，因刚好到下班时间，该商场收货员已经下班，商场一保安见此情景，就自告奋勇说替收货员收货，不过，因仓库已关门，就建议配送中心将货拉至离商场不远的另一个仓库卸货，点数验收后于送货单上签名。

事后，当配送中心次日至商场收款时，商场告诉该配送中心说，根本没收到这批货，问及收货的保安姓名，结果该保安已离职，找不到去向，针对以上问题，请问顾客签收注意事项有哪些六、技能题1、你见过或了解哪些配送设备，试列举几项(不少于5项)，并简要说明各自的功能和特性。

答:(1)托盘式货架:托盘式货架，又称横梁式货架，是配送中心常用的货架之一。

托盘式货架适宜于“叉车+托盘"的组合作业，存储密度大，作业效率高。

特别适合于品种中等、批量较大的物品的存储。

(2)驶入式货架：驶入式货架是指可供叉车(或带货叉的无人搬运车)驶入、存取单元托盘货物的货架，又称贯通式货架或通廊式货架。

(3)重力式货架:重力式货架，有时也称压入式货架，是一种密集存储单元货物的货架系统。

(4)移动式货架:移动式货架是指在货架的底部安装有行走轮，可在地面轨道上移动的货架。

(5)阁楼式货架(6)高层货架，自动化立体仓库的主要组成部分，是保管物料的场所。

(7)堆垛机，是立体仓库中最重要的搬运设备。

它的主要用途是在高层货架的巷道内来回穿梭，将位于巷道口的货物存入货格，或者从货格中取出货物运到巷道口，配合周围出入库搬运系统完成自动存取作业(8)叉车，又称铲车、叉式起重机。

叉车的工作特点：®机械化程度高。

②机动灵活性好。

3：通用性比较强。

④经济效果比较好。

⑤提高装卸效率和装卸安全。

⑥提高仓库利用率。

五、案例分析题1、甲乙双方于1995年4月20曰签定了仓储租赁合同，甲方将自已仓库租给乙方使用，租赁期限为3年，从1995年5月10曰至1998年5月10日，如一方违约须向另一方支付违约金30万元并赔偿损失，乙方向甲方支付定金2万元。

小青化妆品简介

（一）三超发展历程及现状分析一、三超创立及概况三超创立于1994年，早期主要从事保健食品代理；杭州三超生物科技有限公司于2002年注册。

十多年的市场历练，已使三超公司成为一家集护肤品研发、生产、销售、推广于一体的“成长型”日化企业。

旗下自行研制开发的品牌有：小青系列护肤品、小鹿斑比儿童系列护肤品、英杰男士系列、逸婷洗护系列等。

在技术和科技创新上，公司与北京中医药大学、江南大学和日本花王等国际公司紧密合作。

在市场营销方面，与有“中国终端之父”之称的刘诗伟先生创立的问鼎咨询机构保持着长期、深度的合作关系。

坚定品牌发展之路,打造“小青”护肤品牌，将品牌理念导入经营过程，是三超生物科技有限公司持之以恒的目标。

二、小青品牌发展历史1997年，小青品牌化妆品于美丽的西子湖畔诞生…1999年，小青第一个平面广告在杭州日报、钱江晚报等媒体刊出…1999年，小青第一个生产基地在海南洋浦开发区开工建设…2001年，“小青来了，油光不见了”洁面乳广告在浙江省音乐调频播出…2002年，小青第二生产基地在杭州小江工业区建成投产…2003年，顶级原料商（道康宁、罗氏、日本花王等）成为小青供应商小青品质成效渐显著…2003年，小青成为世纪联华、乐购、欧尚、物美、大润发、好又多等连锁卖场的供应商…2004年，小青携手问鼎咨询机构，终端强势发力，创新终端营销模式，步入快速发展之道…2005年，“小青来了，油光不见了”，“小青来了，肌肤亮了”广告在江浙大地广为传播…2006年，在与众多知名大卖场合作基础上，小青再次成为零售巨头沃尔玛华东区域供应商…2007年，小青升级厂商共赢的招商模式，以样板示范，强势终端支持，布局全国市场…2008年，小青新品上市、包装、品质再度升级；新品电视广告高频率播放…2008年，大手笔广告高密度覆盖浙江省教育科技、经济生活、西湖明珠3大频道…2008年，小青将逐步开通沃尔玛、家乐福、大润发等连锁巨头的全国系统…2009年，小青品牌在立足传统商超渠道基础上，开始进军全国日化专营店渠道…2010年，小青品牌被评为“杭州市著名商标”。

“零供关系”的基础是诚信

书山有路勤为径；学海无涯苦作舟
“零供关系”的基础是诚信
零供之间是平等互利合作关系
“零供之间始终是一种平等互利合作关系。

”世纪联华义乌店经理
潘苏月认为，零供之间实际上是一种相互依赖、互利共存的关系。

她说，“世纪联华”落户义乌，目前已与400多家供应商有业务往来。

在选择合
作伙伴时，“世纪联华”把眼睛盯在有实力、有规模、有品牌、讲信誉的
供应商，零供之间还没有发生过不愉快的事。

一位与“世纪联华”保持着
业务往来的本土供应商告诉记者，他是一家做保健品的企业，新产品开发上市时，进入了世纪联华超市，从业务洽谈到合同签定，双方都是建立在平等、互利、自愿的基础上，没有谁强加于谁的感觉，合作非常愉快。

“但平等互利合作并不等于不讲原则。

”一位业内人士道出了另一
种看法。

她说，同类产品有多家供应商欲进入同一家超市，零售商在对供应商资质、信誉、商品质量、价格等进行综合评估后作出取舍，是为了对消费者和商场信誉负责，是一种讲原则的体现，不能看成是不平等或不合作。

零供之间是一种信用关系
“零供之争说到底是一种利益之争。

但双方只要做到诚信经营，就
可避免一些不愉快的事情发生。

”义乌华联超市有限公司总经理张万民坦言。

他说，供应商从签订合同到商品进入超市，最关心的是两个字“量”
专注下一代成长，为了孩子。

杭州市拱墅区城市管理综合服务中心_企业报告(业主版)

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*平均节支率是指，项目节支金额与预算金额的比值的平均值。（节支金额=项目预算金额-中标金额）
2.1 节支率分析
杭州市拱墅区城市管理综合服务中心近 1 年项目月度节支率在 0%~19.5%之间浮动。从地区来看，节支率表现出较强的行业差异性，架线和管道工程建筑、清洁服务、防洪除涝设施管理等节支率相对较高。近 1 年(2022-09~2023-08)：
本报告于 2023 年 08 月 23 日生成
1.1 总体指标 ...........................................................................................................................1 1.2 需求趋势 ...........................................................................................................................1 1.3 项目规模 ...........................................................................................................................2 1.4 行业分布 ...........................................................................................................................3 二、采购效率 .................................................................................................................................5 2.1 节支率分析 .......................................................................................................................5 2.2 项目节支率列表 ................................................................................................................6 三、采购供应商 .............................................................................................................................7 3.1 主要供应商分析 ................................................................................................................7 3.2 主要供应商项目 ................................................................................................................7 四、采购代理机构..........................................................................................................................9 4.1 主要代理机构分析 ............................................................................................................9 4.2 主要代理机构项目 ............................................................................................................9 五、信用风险 ...............................................................................................................................10 附录 .............................................................................................................................................11