从事医疗行业基本准则

从事医疗行业基本准则

一、医疗机构从业人员的界定

《行为规范》明确规定，医疗机构从业人员包括：

1.管理人员。指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、

协调、控制、决策等管理工作的人员。

2.医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经注册在医疗机

构从事医疗、预防、保健等工作的人员。

3.护士。指经执业注册取得护士执业证书，依法在医疗机构从事护理

工作的人员。

4.药学技术人员。指依法经过资格认定，在医疗机构从事药学工作的

药师及技术人员。

5.医技人员。指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其

他技术服务的卫生专业技术人员。

6.其他人员。指除以上五类人员外，在医疗疗机构从业的其他人员，主要包括物资、总务、设备、科研、教学、信息、统计、财务、基本

建设、后勤等部门工作人员。

二、医疗机构从业人员基本行为规范

《行为规范》第四条至第十一条对医疗机构从业人员基行为规范作了规定，主要内容有：

1.以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。

2.遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。

3.尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。

4.优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。

5.廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。

6.严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。

7.爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。

8.乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。

三、医疗机构医技人员概述

（一）医疗机构医技人员的界定

医疗机构医技人员总指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员，主要包括医疗机构内各种检验检查科室技术人员、口腔技师、康复理疗师、医学物理工程师和医疗器械检验、维护人员等。

（二）医技人员行为标准

1.严格执行医德规范，全心全意为患者（临床科室）服务。

2.尽力方便患者，主动配合临床。

3.工作极端负责，准确、及时、安全。

4.实事求是，杜绝虚假。遵守制度、常规，严防差错事故。

5.钻研业务，提高技术。文明用语，有问必答。

6.廉洁行医，严格执行“八项承诺”。

国家卫生计生委“八项承诺”的内容如下：

1.拒绝接受患者及其亲友其赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交本单位指定部门。

2.拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的，立即通报有关部门。

3.介绍患者到其他单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。

4.开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等，拒绝收取开单提成。

5.根据患者病情，规范开药、合理检査，不开大处方，不做不必要的检査。

6.礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难患者。

7.执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

8.执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

（三）医疗机构医技人员的基本职责

1.检验科医师及技师职责

略

2.影像科医师及技师职责

医学影像学应用范畴很广，主要包括影像诊断、介入和放射治疗。在此主要指从事影像诊断科室的医技人员的职责。

（1）认真做好各项体检、门诊、病房病人的检査和登记工作。

（2）负责影像诊断工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师或召开疑难病例讨论会。

（3）掌握影像检查仪器设备的一般原理、性能、使用、投照或扫描技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。

（4）认真执行各项规章制度和技术操作规程。

（5）加强对设备的维护、保养，不得私自使用。

（6）加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率。

（7）努力学习业务知识，学习习国内外先进经验和技术，参加会议和临床病历讨论会。

（8）保护患者隐私，尊重患者人格。

3.心电图室医师及技师职责

略

四、医技人员行为规范

《行为规范》第三十九条至第四十三条对医疗机构医技人员行为规范作了规定，主要内容有：

1.认真履行职责，积极配合临床诊疗，实施人文关怀，尊重患者，保护患者隐私。

医技人员是推动医学精细化发展的核心力量，是医疗队伍的重要组成部分。医技人员技术水平的高低、工作质量的优劣、检査报告结果是否准确及时，直接影响医疗服务质量，影响医院科研和教学工作的水平。医疗技术人员应认真履行职责，积极配合临床诊疗，尊重患者权益，坚持以人为本，用细致入微的服务、高超的专业技术，使患者感受到超越机器冰冷的爱心服务和贴心温暖。

医技人员应认真履行职责，积极配合临床诊疗，注重人文关怀和心理疏导，加强与医生和患者的有效沟通，保护患者隐私，尊重患者权益，用热情周到的服务让患者消除对机器检查的误解与不安，在检査疾病、医治病痛的同时，让病人充分感受到医院的呵护与温暖。

2.爱护仪器设备，遵守各类操作规范，发现患者的检查项目不符合医学常规的，应及时与医师沟通。