调查问卷的设计培训教材PPT课件(36页)
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问卷本身不能太长 地域限度：一般城市比农村调查效果要好
五、问卷调查的应用范围
了解研究对象的基本情况：（例如：性别、受教育程度） 了解人们的行为方式：（例如对某项活动的参加程度：每
天、经常、偶尔、从不） 了解人们的态度倾向：（例如对某个观点：同意、不同意、
说不清） 其他：（例如测试被调查者的心理特质，以便确定其属于
结束语部分
结束语一般用来简短地对被调查者的合作表 示衷心的感谢，例如：“问卷调查到此结束， 谢谢您的帮助！”。
如果是访问式问卷调查，调查员还可以根据 自己的感受把调查过程记录下来。
问题表述的方式
直接表述法 ◦ 简单询问 ◦ 简单陈述 ◦ 释疑法 ◦ 假定法 ◦ 转移法
间接表述法 ◦ 情景法 ◦ 投射法
简单询问法举例
简单询问法是最为常见的一种表述方式，是将调查 内容用一句简短的疑问句直接表述出来。
例如 Q: 你是否觉得肩或腿麻木僵硬？
①无 ②偶尔 ③较多 ④经常
简单陈述法举例
简单陈述法也是一种常见的表述方式，是将调查内容用一 句简短的陈述句表述出来。例如，
Q: 请你阅读下列陈述句，依你的真实感受作出判断（划 “ ”）。
◦ 定义目的:为了成功地 设计问卷,需要定义清 楚问题,列出通过问卷 要达到的特殊目的或者 要检验的假设。
◦ 问卷的试填
实施阶段
◦ 抽样
◦ 培训
◦ 实施
分析阶段 ◦ 整理调查资料 ◦ 统计分析
总结阶段 ◦ 汇报调查结果 ◦ 撰写调查报告
问卷的一般结构
说明词部分 主体部分 结束语部分
说明词举例
2.对研究对象的行为及心理影响较小。使 研究更能反映真实情况。（不记名）
3.问卷法可以进行ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ致性的控制，结果易 于统计，适于量化研究。
4.用问卷法可以搜集到对研究对象不能 进行长期直接观察或观察不到的东西， 尤其是调查生活史上的一些态度、事实、 体验等。
5.问卷法不受时间、地点及情境的限制， 可随时进行研究，形式也比较灵活。
3.调查的内容。
如果要调查的内容是常识性的事实、行为、态 度，不触及个人的隐私，可以采用问卷法；如 果是涉及关于个体私生活的部情，或是在某种 情况下被认为是“越轨”的行为，最好不用问 卷法。因为被调查者会拒绝回答或不正确回答， 从而影响问卷的信度。
问卷调查法的实施限度
人群限度：能理解问卷中问题的人群 内容限度：适用于对现时问题的调查 样本限度：适用于较大样本的调查 时间限度：适用于较短时间可以完成的调查，
各位同学： 本调查旨在了解高校学生对在校学习期间有关费用及毕业 后期望收入等问题的看法。调查采用不记名方式，所收集 的资料仅供研究之用，不会个别公开，敬请放心。 问卷中的问题有两种形式：填空和选择，请在适当的位置 上填写有关资料或在相应项目的里打✓。请将答案写在 “高校学生调查问卷”答题纸上。 填写这份问卷约需时30分钟。多谢你的真诚合作！
1.非常同意 2.同意 3.无所谓 4.不同意 5.很不同意
（1）无菌原则在临床工作中很重要
12 34 5
（2）每次给病人注射药物时要洗手
12 34 5
（3）接触患者的破溃伤口前要手部消毒 1 2 3 4 5
释疑法举例
释疑法，即在问题的主题之前加上一段解释性的 文字，以便对问题中某些词句（如专业术语） 进行解释，或为了消除应答者的顾虑。例如，
哪种类型；测试被调查者在某个领域的常识、能力；等）
六、调查问卷的类型
按调查范围分：普查、随意调查、专家调查、 抽样调查。
按发放方式分类：报刊式问卷（随报刊的传递 发放问卷）、邮寄式问卷、送发式问卷、访问 式问卷（由专人送并收，往往回复率高）、电 话式问卷、网络问卷等。
七、问卷调查的实施步骤
准备阶段
Q:自我效能感是指个体对自己是否有能力完成某 一行为所进行的推测与判断。您在什么情况下 自我效能感较弱？
假定法举例
假定法，即用一个假言判断作为问题的前提，然后再 询问被调查的看法。例如，
大学生朋友：您好！ 您来大学学习、生活了几年，一定有很多感触。学校
尽管尽了很大努力为同学们的学习和生活提供帮助，但 仍有许多亟待解决的问题。为了同们今后更好地学习与 生活，我们请您协助这次调查。填写时，不必写姓名， 也不要有别的顾虑，怎样想就怎样填。希望您能按题目 要求在内划对号说明您的选择，或在内说明您的要 求、意见和看法。我们迫切地希望得到您的支持和协作， 谢谢。
6.采用问卷法搜集资料，可使被调查者 有充分考虑的时间，可以获得研究对象 对问题的充分回答。
三、问卷调查的缺点
1.编制问卷中的问题，难度较大，稍有含糊不清， 就不能得到正确的回答。
2.回答问题的人常有故意说谎的情况，因此所得 到的结果不一定完全可靠。
3.真假难以分辨或核实。因此根据问卷材料所得 的结论，往往不能作为最后的定论。
调查问卷的设计
一、问卷调查的定义
是通过书面的形式，以严格设计的测量项目或 问题，向研究对象搜集研究资料和获取研究数 据，从而进行研究的一种方法。
现代问卷调查：开始于1936年美国新闻学博士盖洛 普（George Gallup）进行的美国总统选举预 测调查。
二、问卷调查的优点
1.同一时间内调查许多对象，省时、省力、 省经费；
4.问卷中的问题太多，易使人产生厌烦情绪，不 认真作答；问题太少，所得的数据又不能说明问 题。这是问卷编制中的两难问题，不好把握。
四、问卷调查的使用条件
1.调查的范围与人数。 如果调查范围很广、地区跨度大、人数多、研究 现象差别不大，适于运用问卷法进行研究。
2.被研究者的文化程度与意愿。 问卷法是以书面的形式呈现的，如果被研究者 的文化程度不高，对问卷的某些问题不理解， 则不适合用问卷法。被研究者的文化程度很高， 但不愿牺牲时间与调查者面谈，也可以用问卷 法。
研究者签名：地址：电话：
问卷指导语的撰写
指导语一般包括几个方面： 称谓 研究目的 该项研究与被研究者自身利益关系 回答问题的要求 对有关问题的解释 说明联系人、联系地址、电话号码等。
设计指导语的一般原则：
说明这项研究的意义 语言要诚挚、恳切、热情，使被问者读来
亲切，消除戒备和抵制心理 简明扼要
五、问卷调查的应用范围
了解研究对象的基本情况：（例如：性别、受教育程度） 了解人们的行为方式：（例如对某项活动的参加程度：每
天、经常、偶尔、从不） 了解人们的态度倾向：（例如对某个观点：同意、不同意、
说不清） 其他：（例如测试被调查者的心理特质，以便确定其属于
结束语部分
结束语一般用来简短地对被调查者的合作表 示衷心的感谢，例如：“问卷调查到此结束， 谢谢您的帮助！”。
如果是访问式问卷调查，调查员还可以根据 自己的感受把调查过程记录下来。
问题表述的方式
直接表述法 ◦ 简单询问 ◦ 简单陈述 ◦ 释疑法 ◦ 假定法 ◦ 转移法
间接表述法 ◦ 情景法 ◦ 投射法
简单询问法举例
简单询问法是最为常见的一种表述方式，是将调查 内容用一句简短的疑问句直接表述出来。
例如 Q: 你是否觉得肩或腿麻木僵硬？
①无 ②偶尔 ③较多 ④经常
简单陈述法举例
简单陈述法也是一种常见的表述方式，是将调查内容用一 句简短的陈述句表述出来。例如，
Q: 请你阅读下列陈述句，依你的真实感受作出判断（划 “ ”）。
◦ 定义目的:为了成功地 设计问卷,需要定义清 楚问题,列出通过问卷 要达到的特殊目的或者 要检验的假设。
◦ 问卷的试填
实施阶段
◦ 抽样
◦ 培训
◦ 实施
分析阶段 ◦ 整理调查资料 ◦ 统计分析
总结阶段 ◦ 汇报调查结果 ◦ 撰写调查报告
问卷的一般结构
说明词部分 主体部分 结束语部分
说明词举例
2.对研究对象的行为及心理影响较小。使 研究更能反映真实情况。（不记名）
3.问卷法可以进行ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ致性的控制，结果易 于统计，适于量化研究。
4.用问卷法可以搜集到对研究对象不能 进行长期直接观察或观察不到的东西， 尤其是调查生活史上的一些态度、事实、 体验等。
5.问卷法不受时间、地点及情境的限制， 可随时进行研究，形式也比较灵活。
3.调查的内容。
如果要调查的内容是常识性的事实、行为、态 度，不触及个人的隐私，可以采用问卷法；如 果是涉及关于个体私生活的部情，或是在某种 情况下被认为是“越轨”的行为，最好不用问 卷法。因为被调查者会拒绝回答或不正确回答， 从而影响问卷的信度。
问卷调查法的实施限度
人群限度：能理解问卷中问题的人群 内容限度：适用于对现时问题的调查 样本限度：适用于较大样本的调查 时间限度：适用于较短时间可以完成的调查，
各位同学： 本调查旨在了解高校学生对在校学习期间有关费用及毕业 后期望收入等问题的看法。调查采用不记名方式，所收集 的资料仅供研究之用，不会个别公开，敬请放心。 问卷中的问题有两种形式：填空和选择，请在适当的位置 上填写有关资料或在相应项目的里打✓。请将答案写在 “高校学生调查问卷”答题纸上。 填写这份问卷约需时30分钟。多谢你的真诚合作！
1.非常同意 2.同意 3.无所谓 4.不同意 5.很不同意
（1）无菌原则在临床工作中很重要
12 34 5
（2）每次给病人注射药物时要洗手
12 34 5
（3）接触患者的破溃伤口前要手部消毒 1 2 3 4 5
释疑法举例
释疑法，即在问题的主题之前加上一段解释性的 文字，以便对问题中某些词句（如专业术语） 进行解释，或为了消除应答者的顾虑。例如，
哪种类型；测试被调查者在某个领域的常识、能力；等）
六、调查问卷的类型
按调查范围分：普查、随意调查、专家调查、 抽样调查。
按发放方式分类：报刊式问卷（随报刊的传递 发放问卷）、邮寄式问卷、送发式问卷、访问 式问卷（由专人送并收，往往回复率高）、电 话式问卷、网络问卷等。
七、问卷调查的实施步骤
准备阶段
Q:自我效能感是指个体对自己是否有能力完成某 一行为所进行的推测与判断。您在什么情况下 自我效能感较弱？
假定法举例
假定法，即用一个假言判断作为问题的前提，然后再 询问被调查的看法。例如，
大学生朋友：您好！ 您来大学学习、生活了几年，一定有很多感触。学校
尽管尽了很大努力为同学们的学习和生活提供帮助，但 仍有许多亟待解决的问题。为了同们今后更好地学习与 生活，我们请您协助这次调查。填写时，不必写姓名， 也不要有别的顾虑，怎样想就怎样填。希望您能按题目 要求在内划对号说明您的选择，或在内说明您的要 求、意见和看法。我们迫切地希望得到您的支持和协作， 谢谢。
6.采用问卷法搜集资料，可使被调查者 有充分考虑的时间，可以获得研究对象 对问题的充分回答。
三、问卷调查的缺点
1.编制问卷中的问题，难度较大，稍有含糊不清， 就不能得到正确的回答。
2.回答问题的人常有故意说谎的情况，因此所得 到的结果不一定完全可靠。
3.真假难以分辨或核实。因此根据问卷材料所得 的结论，往往不能作为最后的定论。
调查问卷的设计
一、问卷调查的定义
是通过书面的形式，以严格设计的测量项目或 问题，向研究对象搜集研究资料和获取研究数 据，从而进行研究的一种方法。
现代问卷调查：开始于1936年美国新闻学博士盖洛 普（George Gallup）进行的美国总统选举预 测调查。
二、问卷调查的优点
1.同一时间内调查许多对象，省时、省力、 省经费；
4.问卷中的问题太多，易使人产生厌烦情绪，不 认真作答；问题太少，所得的数据又不能说明问 题。这是问卷编制中的两难问题，不好把握。
四、问卷调查的使用条件
1.调查的范围与人数。 如果调查范围很广、地区跨度大、人数多、研究 现象差别不大，适于运用问卷法进行研究。
2.被研究者的文化程度与意愿。 问卷法是以书面的形式呈现的，如果被研究者 的文化程度不高，对问卷的某些问题不理解， 则不适合用问卷法。被研究者的文化程度很高， 但不愿牺牲时间与调查者面谈，也可以用问卷 法。
研究者签名：地址：电话：
问卷指导语的撰写
指导语一般包括几个方面： 称谓 研究目的 该项研究与被研究者自身利益关系 回答问题的要求 对有关问题的解释 说明联系人、联系地址、电话号码等。
设计指导语的一般原则：
说明这项研究的意义 语言要诚挚、恳切、热情，使被问者读来
亲切，消除戒备和抵制心理 简明扼要