供应商交货异常反馈单
供应商交货异常反馈单
文件号:QP080402
3) 产生原因:
4）临时措施：
开始日期
实ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ完成日期
负责人
5）永久措施
开始日期
实际完成日期
负责人
6) 预防措施:
开始日期
实际完成日期
负责人
7) 纠正及预防措施有效性验证：
开始日期
实际完成日期
负责人
8）总结：
备注：1.请在收到后24小时内回复临时措施，否则将以延迟一天按RMB100.00元罚款
文件号:QP080402
数量: 2.请在收到后一周内回复永久和预防措施，否则将以延迟一天按RMB200.00元罚款 3.所有因延迟回复8D报告而给予罚款无须通知厂家，直接在货款里扣除
Team Oriented Problem Solving Resolution Report
8D质量报告
Control No.报告编号: Pangeo DMN# 磐吉奥编号:
供应商：
Customer DMN # 客户编号:
1) 建立小组: 联系电话: 填写人: 主导部门: 发起人: 地点: 开始日期: 状态日期: 预计完成日期: 完成日期: 2) 问题描述: 顾客: 项目: 零件编号 # 修改版本L: 内部零件号 # 零件名称: 规格: 批次号: 数量: 主导人: 团队成员:
8D质量报告
Control No.报告编号: Pangeo DMN# 磐吉奥编号:
供应商：
Customer DMN # 客户编号:
1) 建立小组: 联系电话: 填写人: 主导部门: 发起人: 地点: 开始日期: 状态日期: 预计完成日期: 完成日期: 顾客: 项目: 零件编号 # 修改版本L: 内部零件号 # 零件名称: 规格: 批次号: 主导人: 团队成员:
品质异常反馈单(新版)
采购部
采购部负责人处理意见：
采购部负责人：
生产部
生产部负责人处理意见：
生产部负责人：
责
任
单
位
处理措施及改善方法：
责任单位负责人：
总经办
副总经理意见：
副总经理：
备注
1、此单用于，品质异常呈报、品质纠纷提报。
2、处理方式，可依全检、批退、返修、特采、让步接收、其他等方式处理。
3、此单应由品保部发出，再由各部门/科室确认签字，同时责任单位应提出改善措施。
4、此单一式两份，分别由品保部.责任单位各持一份，在品质检讨周例会上作相应说明。
5、收到（异常反馈通知单）单位，必须在一个工作日内（24H）回复发单单位。否则视为默认。
表单编号：FM/LTSB01PB0001
福建省南安市龙塔卫浴有限公司
异常反馈通知单
来源：□自制□外协□客诉情况：□初发□再发□多发重要程度：□轻□中□重
事发单位
责任单位
交验日期
产品型号
名称/规格
交验数量
检验日期
检验员
检验员初步处理方法
□批退□全检□返修□特采、让步接收□其他：
。
处理期限
请于年月日
不良描述：
不良（图示）：
品
保
部
品保部负责人处理意见：
供应商质量异常反馈报告(模板)(两篇)
引言概述：供应商质量异常反馈报告是一种重要的工具，用于记录和反馈供应商交付物的质量问题。
此报告的目的是确保供应商按照约定的标准和要求提供高质量的产品和服务。
本文将进一步探讨供应商质量异常反馈报告的模板，以便更好地指导和管理供应商质量问题。
正文内容：一、供应商质量异常报告的基本结构1. 报告概述：- 简要介绍报告的目的、背景和范围；- 澄清报告的读者和使用者。
2. 异常描述：- 定义供应商质量异常的标准和要求；- 描述异常的具体情况和影响；- 区分主要和次要质量问题。
3. 根本原因分析：- 使用合适的方法和工具进行根本原因分析，如鱼骨图、5W1H分析等；- 识别导致质量异常的关键因素；- 分析供应商的生产和质量管理过程是否存在漏洞。
4. 修正和纠正措施：- 提出解决质量异常的具体措施；- 制定时间表和责任人；- 确定措施的有效性评估方法；- 准备所需资源和支持。
5. 预防措施：- 探讨在防止质量异常再次发生方面的措施；- 分享最佳实践和经验教训；- 提出改进供应商选择和评估的建议；- 强调持续监控和改进的重要性。
二、供应商质量异常报告的详细阐述1. 报告概述：a. 报告的目的是为了记录和反馈供应商交付物的质量问题，以便采取适当的措施；b. 该报告适用于供应商质量异常情况的发生和处理；c. 报告的读者和使用者包括质量管理人员、供应链管理人员和相关业务部门。
2. 异常描述：a. 定义质量异常：供应商交付物与约定的质量标准和要求存在差异；b. 描述异常的具体情况和影响：包括产品缺陷、交付延迟、数量不足等；d. 区分主要和次要质量问题：确定重要性和紧迫性，以便优先处理。
3. 根本原因分析：a. 使用合适的方法和工具进行根本原因分析：如5W1H法、Ishikawa图等；b. 识别导致质量异常的关键因素：如人、机、料、法、环境等；c. 分析供应商的生产和质量管理过程是否存在漏洞：如工艺、设备、人员等。
4. 修正和纠正措施：a. 提出具体措施：如返工、更换供应商、提供培训等；b. 制定时间表和责任人：确保措施的及时实施；c. 确定措施的有效性评估方法：如抽样检验、过程监控等；d. 准备所需资源和支持：包括人力、设备、材料等。
供应商质量不良反馈报告-模板
检验员
审核
批准
不 良 附 图
◇原因分析：
责
任
部 门
◇纠正措施（防止此问题再发生）：
原
因
分 析
◇制品处理及供货日期：
及
整
改 对
经办人：
日期：
策
公司/部门（盖章）：
析 及 整 改 对 策
结果验证
验证人
验证日期
主送： XX供应商
产品名称
供应商质量不良反馈报告
抄送： ◊ 品检验报告单
发出日期
要求回复日期
规格型号
不合格数量 故障日期
检 不合格情况描述： 验 栏 填 写
1.请贵司安排对上述产品的不合格项进行原因分析，并说明纠正措施及制品处理情况， 备 以及后期产品的供货日期； 注 2.请贵司按要求回复日期及时回复，如不能及时回复，请提前通知质保部，否则我司将
供应商质量反馈单1
供应商：
物资名称：
物料型号：
交付日期：
交货数量：
质量问题反馈
以下由供方填写
不合格现象发生在：
□入库□纺纱□织造□染整□售后
不合格原因分析：
责任人签名/日期：
不合格严重性评价
□严重□一般
改善对策：
责任人Байду номын сангаас名/日期：
不合格现象描述：
部门：人员/日期：
供货商改善对策有效性的验证：
责任人签名/日期：
单位盖章：
我公司经济损失：
直接损失元，
间接损失元。
不合格品处理情况：
□让步接收□拒收□挑选使用□其他
检验员/日期：批准：
（加盖公章）
注意：此单由质量问题反馈部门转交采购部，由采购部转至供应商，供应商在对应栏填写好后，回传本公司采购部，再由采购部转交技术质量部留存。
供方质量信息反馈单
供应商
传真
电话
负责人
批号
日期
□外协
□外购件
□原材料
贵公司月日所送我公司的产品/材料经进货检验,检验结果发现如下不良情况:
不良项目
①安全②材料③外观④尺寸⑤性能⑥其它
材料/产品
名称
规格
批量
抽检数
不良数
不良率
不良项目
此问题已直接给我公司生产带来困难:
我们要求你们尽快分析原因,并给采取了什么行动3:从什么日期起生效
对于品质管制的实施,我们要求你们加强
。
客户部/主管
质量部主管
检验员
供应商答复：（请于日内回复，回复内容可直接写入下列双划线栏位，也可加附页，以说明和解决问题为原则）。
1：不良原因分析：
签名/日期:
2：改善及防止对策：
签名/日期:
3：本公司内部验证：
验证人/日期：
供应商质量异常联络单
D、指导者/作业的问题
E、管理体制的问题
F、其它
最终检查其流出原因：
3.对策 3.1.防止不良再发生对策 暂定对策： 恒久对策： 生产现场不良流出防止对策：
3.2.防止不良再流出对策 暂定对策： 恒久对策： 生产现场防止不良再现对策：
4.改善效果确认
改善后第一次检查确认： 年 月 日
改善后第二次检查确认
1.不良信息
产品名称：
产品编号：
供应商名：
供应商联络人：
检查数：
NO
不良内容
供应商质量异常联络单
批号：
数量：
表单编号：
检验员：
检验日期：
造成损失：□有；□无
要求回复日期：
供应商批准：
处理费:
台数 严重 一般 轻微
不良描述（可附简图）
2.原因分析 A、技术上的问题
B、产品零件的问题
C、工程/设计上的问题
检查数
不良程度
不良数
NO
不良内容
严重 一般 轻微
检查数
NO
不良内容
年月日 不良程度
不良数 严重 一般 轻微
确认:
跟踪人:
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
确认:
5.文件标准化
文件的更改:□作业指导书； □控制计划； □检验指导书； □其它(
跟踪人: )
供应商异常回复报告样板
供应商异常回复报告样板标题：供应商异常回复报告日期：XX年XX月XX日尊敬的XX先生/女士：您好！感谢您长期以来对我司的支持和合作。
我是您公司的采购负责人，现回复您提出的供应商异常问题及解决方案。
一、问题概述1.缺货问题：您反映供应商交付不及时，造成了我们的缺货情况。
2.质量问题：您反映部分供应商提供的产品存在质量问题，影响了我们的生产。
3.价格问题：您提到供应商在最近的交易中突然涨价，导致我们的采购成本增加。
二、分析和解决方案1.缺货问题经过我们与供应商的沟通，他们表示最近遇到了一些原材料短缺的问题，导致生产能力下降，交货时间延长。
他们已加大对原材料的采购力度，并与供应商保持了更加紧密的合作关系，以确保原材料的及时供应。
我们将密切关注该供应商的情况，并与他们保持沟通，提醒他们严格按照合同交货期履约。
同时，为了解决缺货问题，我们也在寻找备选供应商，以确保我们能够及时取得所需产品。
我们将进行供应商评估，选择一个可靠的备选供应商，并与其建立合作关系。
2.质量问题我们非常重视产品的质量问题。
针对您反映的质量问题，我们已与供应商进行了详细的沟通，并要求其加强质量控制。
同时，我们将加强对供应商的检验和验收工作，确保产品符合我们的质量要求。
为了更有效地解决质量问题，我们计划与供应商进行面对面的谈判，明确我们的质量要求，并要求其提供更加严格的生产工艺和质量控制标准。
我们还将建立一个质量问题反馈机制，及时汇报和解决质量问题。
我们希望与供应商共同努力，达到双方的质量要求。
3.价格问题供应商涨价对我们的采购成本造成了不利影响。
为了解决这个问题，我们将与供应商进行价格谈判，并尽力争取维持合理的价格水平。
我们也将加强与其他供应商的对接，寻找更具有竞争力的价格和质量。
三、改进计划为了避免类似的供应商异常问题再次发生，我们将采取以下改进措施：1.建立供应商评估机制，定期对供应商进行评估，并选择可靠且符合要求的供应商建立长期合作关系。
供应商质量异常问题反馈单
□限期整改
□其他
审批意见/日期：
以上不良情况，希望贵司能引起足够的重视，加强品质控制，杜绝类似质量问题再次发生。 供应商反馈（原因分析和整改措施及处理意见）可附页
供应商负责人签名/日期：
说明：供应商把质量问题整改措施及按时交货
供应商反馈填写要求：
1、要求供应商收到传真后五个工作日内书面反馈回传至：
传至：
供应商名称 提出部门/日期
联系人/电话 异常问题描述：
深圳XX印刷制品有限公司
供应商质量异常问题反馈单
表单编码：
问题类型
□品质 □交货期
要求反馈日期
供应商/电话
□其它
不良图片（可附页）
结论判定： □退货
□挑选使用
□让步接收
□报废 检验员/日期：
品质部意见/日期：
采购部意见/日期：
工艺部意见/日期：
XX处理意见：
质管部长：XXX收
2、要求有详细的原因分析，明确的整改措施，实施时间和完成时间，明确负责人。 3、要求说明该类产品的在制产品数量，供应商库存状况及处理说明。
品质异常反馈改善单
品质异常反馈改善单
□ 制程检验 □ 入库检查
客户 供应商 生产日期 发生地点 不良内容描述及分类：
产品名称 订单号 来料日期 物料编号
数量 抽样数量 检验日期 不良率
□ 出货检查 表单序号：
发出部门
责任部门
投诉日期
重发次数
处置判定： 不良原因分析：
□ 退货/返工 审核：
□ 特采 检验员：
□ 选别 发出时间
□ 加工
临时对策：
长期对策：
效果确认：
纠正预防 措施：
审核：
承办：
收单时间：
审核：
承办：
收单时间：
审核：
承办： 李晓青
收单时间：
审核：
确认：
收单时间：
审核：
承办：
收单时间：
QR-QA-002
原材料质量异常反馈联络单
仓库
生产
销售
供应商实际回复日期：年月日
五、异常原因分析（供应商）：
分析者：分析日期：
六、改善对策（供应商）：
责任者：对策完成日期：
七、效果跟进（新概念质控）：
□合格□不合格(不合格时需反馈到采购，持续跟进)
确认者：确认日期：
此致
敬礼！
□紧急□请审阅□请批注■请答复□请传阅
原材料质量异常反馈单
供应商
产品型号
送检数量
检验人员
Hale Waihona Puke 不良名称不良数量检验日期
发现工序
□来料检查□组装工序 □测试工序 □出货检查 □客户投诉
发生次数
□初次发生□第二次 □第三次 □复发
严重程度
□微缺陷□轻缺陷 □重缺陷 □致命缺陷
一、异常内容详细描述（质控）：
质控部：
二、在库品调查情况（质控）：
质控部：
三、处理意见（质控）：
□全数退货（对象品PCS采购联络供应商换货处理）
□选别退货（紧急用料，选别使用，选别出的不良品PCS换货处理，选别工时H）
□特采（紧急用料，该异常可让步接收，采购申请特采，并联络供应商下次来料改善）
质控部：
四、技术部意见：
技术部：
传阅审核
质控
货物异常反馈保证书模板
货物异常反馈保证书尊敬的客户：您好！感谢您对我公司的信任与支持。
为确保您的权益，我公司在此向您承诺，将竭诚为您提供优质的货物及服务。
现将货物异常反馈保证书如下：一、保证书目的本公司为确保货物在运输、储存、使用过程中，如有异常情况，能够及时反馈并采取相应措施，保证货物安全、完好，特制定本保证书。
二、保证书范围本保证书适用于我公司所有出口货物，包括货物本身及包装、配件、说明书等。
三、保证书内容1. 货物质量保证：我公司承诺，所供货物符合国家及行业标准，无质量问题。
如货物在正常使用过程中出现质量问题，我公司将在接到反馈后24小时内给予答复，并在规定时间内负责维修或更换。
2. 货物数量保证：我公司承诺，所供货物数量准确无误。
如在验收过程中发现数量不足或多余，我公司将在接到反馈后24小时内给予答复，并在规定时间内予以补发或退还多余货物。
3. 货物包装保证：我公司承诺，所供货物包装完好，无破损、变形等情况。
如在运输过程中出现包装破损、变形等问题，请在收货后24小时内向我公司反馈，并在规定时间内提供相关证据，我公司将在核实后负责赔偿。
4. 货物运输保证：我公司承诺，所供货物在运输过程中，如有异常情况（如延误、损坏、丢失等），将在接到反馈后24小时内给予答复，并在规定时间内负责协调解决。
5. 售后服务保证：我公司承诺，提供7×24小时售后服务，确保您的问题能够得到及时、有效的解决。
四、异常情况处理流程1. 货物验收：请在收到货物后及时进行验收，如有异常情况，请在24小时内向我公司反馈。
2. 异常情况核实：我公司将在接到反馈后24小时内给予答复，并在规定时间内核实异常情况。
3. 解决方案：根据异常情况，我公司将在规定时间内制定解决方案，并负责实施。
4. 反馈结果：如您对解决方案满意，请向我公司反馈结果；如有其他需求，请随时与我公司沟通。
五、其他事项1. 本保证书自签订之日起生效，有效期为一年。
2. 如本保证书内容与国家法律法规冲突，以国家法律法规为准。