办公场所 保洁作业指导书 - 制度大全

办公场所保洁作业指导书-制度大全

办公场所保洁作业指导书之相关制度和职责，办公场所的保洁作业指导书1.目的为花城办公场所的保洁工作提供指引,确保服务质量。2.范围适用于地产项目部、物业公司各办公场所的保洁工作。3.方法与过程控制3.1办公场所的日...

办公场所的保洁作业指导书

1.目的

为花城办公场所的保洁工作提供指引,确保服务质量。

2.范围

适用于地产项目部、物业公司各办公场所的保洁工作。

3.方法与过程控制

3.1办公场所的日常保洁时间以顾客非正常办公时间为主,所有垃圾应集中收集,统一处理。

3.2 进入顾客工作场所之钥匙由指定专人保管使用,未经部门经理批准不得借给其他任何人员使用或私自进行配制。

3.2保洁作业细则

时间作业细则备注

顾客上班前1、首先打开门窗透气,打开灯光,检查是否有故障,发现异常或故障等及时通知维修人员处理。

2、清洁洗手间:先打开排气扇,用水冲洗便池,顽固污垢用洁厕净(灵)腐蚀,再用刷子刷干净并用水冲洗一遍,然后依顺序擦拭墙面→烘干机→纸巾盒→毛巾架→挂勾→拉手→镜面→洗手盆→台面,根据使用情况补充、更换洗手间内香球、纸巾、擦手毛巾、洗手皂(液)等,最后对地面全面扫拖一遍,并喷洒清新剂。每周至少对洗手间地面进行一次冲洗,对墙壁、风口、排风扇、灯饰等进行一次全面的清洁。

3、清洁办公区域:用半干毛巾依顺序擦拭卡位隔板→办公台面→资料柜→饮水机→复印机→绿色植物等物品,最后对地面全面扫拖一遍,有地毯的用吸尘器吸尘,并清洁门口地毯,确保干净。

4、清洁工作完成后视情况于顾客上班前15分钟对办公场所喷洒少许空气清新剂。

时间作业细则备注

顾客正常办公时间1、每1小时对公共设施、会客室、会议室、公用烟灰盅、饮水设施、地面卫生等使用率高的公共场所或设施进行一次保洁工作,发现或顾客反映有不洁之处应立即清洁处理。

2、每1小时对洗手间进行一次巡视、保洁,物品缺少或垃圾袋满时及时补充或更换,每次巡视均须在《洗手间定时清洁记录表》上记录。

顾客下班后主要针对办公区域内设施进行清洁,如办公台、文件柜、沙发、茶几、办公设备、烟灰缸、废纸篓、垃圾桶、门、窗、地面、室内绿化等。如发现有顾客遗留贵重物品或重要资料,应及时报告上级处理,并作好记录。

顾客非正常工作日应在早、中、晚至少各一次对洗手间、公共垃圾桶、公共通道、茶水间进行全面清洁工作。顾客正常上班的节假日除外。

定期清洁每周每周一次对空调风口、天花、照明灯具、窗帘、地脚线、卫生间内隔板、水箱、灯具等进行保洁工作。通常安排在顾客的非工作日,在《周期性清洁工作记录表》上作

好记录。

每月1、对写字楼顾客有要求的地板进行一次打蜡。

2、对办公大堂的灯具灯盘彻底清洁一次。

4.质量记录表格

GZXX7.5.1-H01-F1《洗手间定时清洁记录表》GZXX7.5.1-H01-F1《周期性清洁工作记录表》

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