组织行为学第八章 组织文化

三、组织文化的功能
根据主流思想，可以将组织文化的功能归纳为两个方面：积极功能和消极功能 。 （二）组
织文 化的 消极 功能 1.削 弱个
一、霍夫斯坦德的文化差异理论
（一）权力距离 （二）个人主义与集体主义 （三）男性度与女性度 （四）不确定性避免 （五）长期取向与短期取向
一、霍夫斯坦德的文化差异理论
（一）权力距离 （二）个人主义与集体主义
个人主义，松散，注重自身的价值和 需要 集体主义，紧密，群体之内互相 照顾
（三）男性度与女性度 （四）不确定性避免 （五）长期取向与短期取向
一、霍夫斯坦德的文化差异理论
（一）权力距离 （二）个人主义与集体主义 （三）男性度与女性度
社会上居于统治地位的价值 标准
（一）权力距离 （二）个人主义与集体主义 （三）男性度与女性度 （四）不确定性避免 （五）长期取向与短期取向
长期取向的价值观注重节约与坚定，可持续 短期取向的价值观尊重传统，履行社会责任，注重短期 利益
一、霍夫斯坦德的文化差异理论
霍夫斯坦德认为，文化价值观对于管理中的领导方式、组织机构和激励内容会产 生巨大的影响。
首先，对企业领导方式影响最大的因素是
“个人主义与集体主义”以及“接受权力差距的程度”。
其次，对企业组织结构影响最大的因素是
“接受权力差距的程度”和“防止不确定性的程度”。
最后，对企业激励内容影响最大的因素是
“个人主义与集体主义”“防止不确定性的程度”和“男性度与女性度”。
二、迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论
原有状态
生产效率
碰撞
调整 承诺 离职
三、组织文化创新
（一）企业家应担任组织文化创新的领头人 （二）进行组织文化制度创新 （三）将组织文化创新与人力资源的开发相结合
如果你是企业老板， 你会如何创新企业文化？
四、组织文化的发展趋势
（一）建立学习型组织 （二）组织文化更法重提升品牌 （三）信息技术推动组织文化变革 （四）更加推崇创新文化 （五）跨文化管理将成为组织文化面临的新课题
四、彼得斯和沃特曼的革新性文化理论
马斯·J ·彼得斯、小罗伯特· H ·沃特曼对美国43家最优秀的企业进行调研与 分 析后，总结了卓越而富于创新的公司的八项特征：
侧重行动、接近顾客、自主和企业家精神、依靠人来提高生产力、以价值
观 为行动指南、坚持本行业、精兵简政、宽严相济。
练习题
练习题
一、组织文化创建
（四）不确定性避免 （五）长期取向与短期取向
一、霍夫斯坦德的文化差异理论
（一）权力距离 （二）个人主义与集体主义 （三）男性度与女性度 （四）不确定性避免
成员对于不确定的或未知的情况所感到的恐慌 程度 避免程度高，更注重情感，紧迫感、进 取心
避免程度低，倾向于放松的生活态度和鼓励冒险的 倾向
一、霍夫斯坦德的文化差异理论
练习题
练习题
思考题
▪ 1、你是怎样理解组织文化的？ ▪ 2、试述组织文化的功能。 ▪ 3、哪些因素对组织文化的创建起到了关键作用？ ▪ 4、简要说明组织文化创建的程序。 ▪ 5、甄选过程、高层管理人员、社会化对组织文化的维系
过程分别起着怎样的作用？ ▪ 6、怎样做才能使组织文化适应动态的环境？ ▪ 7、面对经济全球化，组织文化将面临什么问题？应怎样
二、组织文化的特征
（一）整体性 （二）独特性 （三）继承性 （四）创新性 （五）连续性
三、组织文化的功能
根据主流思想，可以将组织文化的功能归纳为两个方面：积极功能和消极功能 。
（一）组织文化的积极功能
1. 导向功能 2. 凝聚功能 3. 约束功能 4. 激励功能 5. 辐射功能 6. 调适能力 7. 创新功能
（一）组织文化创建的影响因素 1.组织的创始人（源头）
2. 外部环境的影响 3. 内部整合或一体化
一、组织文化创建
一、组织文化创建
（2）组织文化创建的具体原则
1）确立组织价值观； 2）促进组织文化与组织战略统一； 3）重视组织人员的培育，创造以人为本的组织文化； 4）继承组织的优秀文化传统； 5）注意适应组织的外部环境； 6）注重组织民主建设； 7）树立具型与英雄榜样； 8）重视对员工的激励。
文化创建的切入点。
二、组织文化维系
1. 甄选过程 组织成员甄选过程的明确目标是识别并雇用那些有知识、有技巧、有能力做
好 组织工作的人。 2. 高层管理人员
组织高层管理人员的言行举止对组织文化有重要的影响。 3. 社会化
组织需要帮助新员工适应组织文化，这种适应过程称为社会化过程
二、组织文化维系 社会化过程
《组织行为学》
一、组织文化的概念
广义的组织文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和 狭 义的组织文化是指以企业价值观念为核心的企业意识形态。
含义： 组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为
组 织多数成员共同的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和，及 其在 组织活动中的反映。
（一）权力距离
即在一个组织当中（包括家庭、学校、社区），权利的集中程度领导的独裁程度，以 及 一个社会在多大程度上可以接受组织中这种权利分配的不平等，在企业中可以理解为员工和 管理 者之间的社会距离。
（二）个人主义与集体主义 （三）男性度与女性度 （四）不确定性避免 （五）长期取向与短期取向
一、霍夫斯坦德的文化差异理论
迪尔和肯尼迪根据企业经营活动的风险程度和企业及其雇员工作绩效的反 馈 程度这两种因素把西方文化分为以下四种类型：
(1) 硬汉型文化 (2)努力工 作尽情享 受型文化 (3)赌注型 文化
(4)过程型文化
三、帕斯卡尔和阿索斯的7s管理框架
7S管理模式，即：
1
策略
2
ห้องสมุดไป่ตู้
结构
3
制度
4
人员
5
作风
6
技能
7
最高目标
解决？
一、组织文化创建
（三）组织文化创建的具体程 序 1.调查分析阶段
2. 总体规划阶段 3. 论证实验阶段 4. 传播执行阶段 5. 评估调整阶段
一、组织文化创建
（四）创建组织文化要注意的几个问题 (1)慎重地选择组织的价值标准。 (2)进 行感情投资，增强组织意识。 (3)注意 不同层次组织文化建设。 (4)找到组织