《哈佛商业评论》经典解读系列

培养员工自己去解决问题的能力， 而不是把问题转移到自己的身上！
丧失威信
班
谁
在
为谁
工作，谁在监督谁？
做好领导真的好累！
忙
更令你生气的是
你忙的不可开交，下属却无所事事？
与其相互抱怨，不如找找原因。
“猴子” 最易出现的
四大场景
①
请教问题
②
进度跟进
③
寻求支持
④
分配任务
解决问题的关键
把主动权还给下属！
经理必须合理分配自己的工作时间！
经理的时间分配
1
受上司支配的时间——不可掉以轻心
2 3
受组织支配的时间——满足同级要求
个人&下属支配的时间——此消彼长
“三步走”战略
管理工作时间，控制工作内容 提高下属工作的主动性。 处理上司及同事任务。
消除下属支配时间 增加个人支配时间
1、要消除受下属支配的时间扩大自由支配的时间；
2、把增加时间的一部分用来确保下属具有主动性和发挥；
3、把增加时间的另一部分用来控制上司和同级之间分派的任务。
原文作者： 威廉・翁肯&唐纳德・沃斯
Leabharlann Baidu
一张图教你如何摆脱重负
经理，我们有个问题……
2
这个问题，我会给你答复的。
把这个问题备忘录给我送来。
需要帮助的话，尽管告诉我。
下属：好的经理，等您回复。
下属：
领导还不解决 没效率！无能！
经理，问题进行的怎么样？
无言以对 还是继续推迟？
经理：
好累
恶性 加 熬夜 循环
面对面喂养
确定下次 喂养时间
五条原则
经理 可以这样做：
1、要么解决问题，要么消灭问题；
2、不能超出正常处理问题的范围；
3、只在事先约定的情况下解决问题；
3、面对面或电话处理，不要通过邮件； 4、必须约定好下次会谈的确定时间地点。
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湛庐文化
《别让猴子跳回背上》
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怎样提高下属工作主动性？
工作主动性发挥的
五个层次
1、禁止下属采取第一和第二层次的主动性！ 2、确保下属带着问题离开，并约定好下次见面安排。
主动行事，定期汇报。
采取行动，但立即提出建议；
提出建议，然后就采取相应的行动；
！询问该做些什么；
！等待别人吩咐（最低层次的主动性）；
从猴子的喂养学管理
要么喂， 要么打死 数量&时间 要可控 在约定时间 喂养