工作分析实务形成性考核及复习资料
国开《工作分析实务》形考作业辅导
国开《工作分析实务》形考作业辅导工作分析的概念与意义工作分析是一种系统的过程，用于确定工作中所需的各种任务、职责和要求，以便更好地理解工作的性质和内容。
工作分析对于组织的人力资源管理具有重要意义，可以帮助组织更好地了解员工的职责和要求，从而更好地进行人员配置、培训和发展。
工作分析的步骤与方法工作分析通常包括以下几个步骤：1. 确定分析对象：选择需要进行分析的工作岗位或任务。
2. 收集信息：通过观察、访谈、问卷调查等方式收集有关工作的信息。
3. 分析信息：对收集到的信息进行分析，确定工作的任务、职责和要求。
4. 编写工作描述：根据分析结果编写工作描述，包括工作的任务、职责和要求等。
5. 审核和更新：定期对工作描述进行审核和更新，以确保其准确性和时效性。
工作分析的方法包括：1. 观察法：通过观察员工的工作行为和环境来收集信息。
2. 访谈法：通过与员工和管理人员进行访谈来收集信息。
3. 问卷调查法：通过设计问卷来收集员工和管理人员的意见和建议。
4. 工作实践法：通过实际参与工作来了解工作的性质和要求。
工作分析的结果与应用工作分析的结果主要包括工作描述和工作规范。
工作描述是对工作的任务、职责和要求的详细描述，可以帮助员工更好地了解自己的工作职责和要求。
工作规范是对员工所需的知识、技能和能力的描述，可以帮助组织更好地进行人员配置和培训。
工作分析的应用主要包括以下几个方面：1. 人员配置：根据工作分析结果，合理配置人员，确保员工的能力和经验与工作的要求相匹配。
2. 培训与发展：根据工作分析结果，制定员工的培训和发展计划，提高员工的工作能力和绩效。
3. 绩效评估：根据工作分析结果，制定绩效评估标准和指标，对员工的绩效进行评估和反馈。
4. 薪酬管理：根据工作分析结果，制定薪酬结构和激励机制，确保员工的薪酬与工作的价值相匹配。
形考作业辅导形考作业主要考察学生对工作分析的概念、意义、步骤、方法、结果和应用的理解和掌握。
工作分析实务作业3
《工作分析实务》形成性考核（三）一、名词解释1.工作设计2.工作再设计3.工作专业化4.工作轮换5.工作丰富化6.工作评价7.工作岗位分类二、单项选择题1.基于任务的工作设计，其具体编制人数是可以计算的，计算的依据是（）。
A.劳动定额B.人均工资C.劳动生产率D.单位产品成本2.基于能力的工作设计形式的缺点是会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的（）。
A.不确定性上升B.可比性降低C.稳定性降低D.差异性上升3.为能迅速回应客户、满足客户多方面的要求，同时又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病，在进行工作设计时应当基于（）。
A.任务B.能力C.团队D.工作4.基于能力的工作设计形式对于编制的控制所用的依据是（）。
A.劳动生产率B.人力成本预测C.预算费用D.总的管理费用5.将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解，并用一定形式的岗位进行落实，这种工作设计形式是（）。
A.基于能力B.基于任务C.基于流程D.基于人员6.基于团队的工作设计在人力成本方面往往采用（）。
A.预算法控制B.经验法控制C.劳动生产率法控制D.定额法控制7.激励法的工作设计方法的理论来源是（）。
A.双因素理论B.单因素理论C.需求理论D.人本理论8.强调激励的工作设计方法注重提高工作的激励潜力，增加所需完成工作的类型和工作的（）。
A.控制权B.决策权C.选择权D.建议权9.以人身体的舒服和健康程度以及工作环境的物理特性为关注重点的工作设计方法是（）。
A.激励型B.机械型C.生物型D.知觉运动型10.机械型工作设计方法源于（）。
A.价值工程学B.人类工程学C.运动工程学D.古典工业工程学11.生物型工作设计方法源于（）。
A.价值工程学B.人类工程学C.运动工程学D.古典工业工程学12.以人类的心理承受能力和心理局限为关注重点的工作设计方法是（）。
A.激励型B.机械型C.生物型D.知觉运动型13.工作丰富化的理论基础是赫茨伯格的（）。
国开大学《工作分析实务》形考任务参考资料
国开大学《工作分析实务》形考任务参考
资料
一、背景介绍
《工作分析实务》是国开大学的一门重要课程，旨在帮助学生了解和掌握工作分析的实际应用。
本次形考任务参考资料将为学生提供相关的知识和方法，帮助他们完成形考任务。
二、工作分析的概念和意义
工作分析是对工作内容、工作要求和工作环境进行系统观察和研究的过程。
它可以帮助组织确定合适的人员选拔、培训和绩效评估方法，从而提高组织的效率和效益。
三、工作分析的方法和步骤
1. 工作观察法：通过观察员工在实际工作中的表现来获取工作信息。
2. 工作访谈法：与员工进行面对面的访谈，了解他们对工作的认识和体验。
3. 工作问卷法：设计和分发问卷，让员工填写有关工作内容和要求的问题。
4. 工作记录法：收集和分析工作记录和文件，了解工作过程和结果。
四、工作分析的应用领域
1. 人力资源管理：通过工作分析确定合适的人员选拔和培训方法。
2. 绩效评估：通过工作分析确定绩效评估的指标和标准。
3. 岗位设计：通过工作分析确定岗位的职责和要求，帮助组织进行合理的岗位设计。
五、注意事项
1. 工作分析应该独立进行，不应寻求他人协助。
2. 在实施工作分析时，应避免复杂的法律问题，保持简单和清晰。
3. 引用内容时应确保信息的可靠性，不引用无法确认的内容。
以上是《工作分析实务》形考任务参考资料的简要内容介绍。
希望能对学生们的研究和形考任务有所帮助。
2024春期国开电大《工作分析实务》形考任务1-3参考答案.pptx
正确答案是“对”。 试题8、工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过 程，涉及组织管理工作的各个环节。() 正确答案是“对”。
试题9、在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。() 正确答案是“错”。
b.工作系统 c.工作内容 d.工作任务 正确答案是：工作内容 试题7、根据结构化程度，访谈法可分为结构化访谈和非结构化访谈。非结构化访谈是按照事先准备好的访谈内 容开展的访谈。() 正确答案是“错”。 试题8、观察法的优点主要包括：对信息了解更为深入，尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次 的内容有比较深刻、详细的了解。() 正确答案是“错”。 试题9、问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。() 正确答案是“对”。 试题10、问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。() 正确答案是“错”。 试题11、运用工作日志法进行工作分析，流程方便、简捷、易于操作。()
试题4、耗时、成本高、程序烦琐，是()方法的缺点。 a.观察法 b.访谈法 c.职位分析问卷法 d.工作日志法 正确答案是：职位分析问卷法 试题5、()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。 a.访谈法 b.任务清单分析法 c.观察法 d.工作日志法 正确答案是：任务清单分析法 试题6、运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理。 a.工作要素
2024春期国开电大《工作分析实务》形考 任务》形考任务1・3参考答案 形考任务一 试题1、根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同…组职位是()。 a.任务b.职级c.职位簇d.职系 正确答案是：职位簇 试题2、()是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。 a.职位簇b.职系c.职级d.任务 正确答案是：任务 试题3、通过()，工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。 a.再设计b.组织c.工作分析d.设计 正确答案是：工作分析 试题4、在工作中，如果()不完善，就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现。 a.工作说明书 b.公司组织体系
2024最新国开电大人力资源专《工作分析实务》形考任务1答案(西安)
一、名词解释1.工作广义的工作是指一个人在较长的时间内重复做的一系列劳动生产活动；狭义的工作是任务，指一个人在一定时间里，为了达到某一目的或完成某项事务的劳动生产活动。
人力资源管理中的工作采用的是广义的工作定义，指能够创造价值的劳动生产活动，它是一个人在组织里担当全部角色的总和，包括其职业的发展通道。
2.工作分析工作分析又称职务分析或岗位分析，是指组织对某特定的工作岗位做出明确的规定，并对完成这一工作所需的行为规范、任职资格等进行描述和研究分析的过程。
3.工作要素工作要素是指工作中不能继续分解的最小动作单位。
4.职务职务是组织中承担相同或相似职责的若干职位的总和，即在组织中承担一定职责的职位。
5.职级职级是岗位分级中较为重要的概念。
职级是指同一职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的岗位。
二、单项选择题6.根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度所划分的同一组职位是指什么？（）A.职级B.职系C.职位簇D.任务7.工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是什么？（）A.职级B.职系C.职位簇D.任务8.通过（），工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。
A.组织B.工作分析C.再设计D.设计9.在工作中，如果（）不完善，容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿的情况。
A.工作说明书B.工作分析C.公司组织体系D.生产技术10.只有明确了工作分析的_____，组织才能够确定工作分析的范围、对象和内容。
（）A.目的B.任务C.内容D.设计三、判断题11.工作不仅仅是组织系统一系列相互联系的任务组合，也是一个个相对独立的责任与权利的统一体。
（）A.对B.错12.组织的划分与部门业务的分割往往是以工作分析为基础的。
（）A.对B.错13.工作任务是指工作中不能继续分解的最小动作单位。
（）A.对B.错14.工作分析是企业或其他组织中的一项重要管理活动。
（）A.对B.错15.工作分析只能反映组织或企业的目标，不能反映组织的结构。
国开版《工作分析实务》形考作业总结
国开版《工作分析实务》形考作业总结
简介
本文档总结了国开版《工作分析实务》的形考作业内容及要点。
旨在帮助学生更好地理解和掌握该课程的核心知识。
作业要点
1. 工作分析的概念和意义：工作分析是指对工作进行系统的、
有目的的、全面的描述和分解，以便更好地理解工作内容和要求。
工作分析对于招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动具有重要
意义。
2. 工作分析的方法：工作分析可以通过观察法、访谈法、问卷
调查法等多种方法进行。
不同的方法适用于不同的工作类型和研究
目的。
3. 工作分析的步骤：进行工作分析时，可以按照以下步骤进行：确定研究目的和范围、收集工作信息、分析工作信息、编制工作描
述和工作规范。
4. 工作描述和工作规范的要素：工作描述是对工作内容进行详细的描述，包括工作任务、工作环境等方面；工作规范是对工作要求进行规定，包括技能要求、知识要求等方面。
5. 工作分析在人力资源管理中的应用：工作分析的结果可以应用于招聘、培训、绩效评估等各个环节。
通过合理的工作分析，可以提高员工的工作效率和满意度，促进组织的发展。
总结
国开版《工作分析实务》形考作业涵盖了工作分析的概念、方法、步骤以及在人力资源管理中的应用。
学生需要深入理解工作分析的核心概念，掌握不同的工作分析方法，并能够运用工作分析的结果解决实际问题。
只有通过简单且没有法律复杂性的策略，才能更好地实现工作分析的目标。
国开《工作分析实务》形考学习参考
国开《工作分析实务》形考学习参考工作分析是人力资源管理的重要组成部分，它有助于更好地理解各个职位的职责和要求，为招聘、培训、评估和激励员工提供依据。
本文档旨在为开放大学的学员提供关于《工作分析实务》形成性考核的学习参考。
一、工作分析的基本概念工作分析是一种系统的过程，用于确定特定职位的工作内容、职责和要求，以帮助组织更好地管理和开发其人力资源。
工作分析的主要目的是确保正确的人选被分配到合适的职位，并确保员工具备完成工作任务所需的知识、技能和经验。
二、工作分析的流程1. 确定分析对象：明确需要进行工作分析的职位或任务。
2. 收集信息：通过观察、访谈、问卷调查等方式收集有关职位的详细信息。
3. 分析信息：整理和分析收集到的信息，以确定职位的主要职责、任务和要求。
4. 编写职位描述和资格要求：根据分析结果编写详细的职位描述和资格要求。
5. 验证和更新：定期验证和更新职位分析结果，以确保其准确性和相关性。
三、工作分析的方法1. 观察法：直接观察员工在工作中的表现，记录关键的工作任务和职责。
2. 访谈法：与员工和管理人员进行深入的访谈，了解他们对职位的理解和要求。
3. 问卷调查法：设计问卷，收集员工、管理人员和利益相关者对职位的看法和需求。
4. 工作样本法：选取一系列代表性的工作任务，要求员工完成，并记录其表现。
四、工作分析的应用1. 招聘和选拔：根据职位描述和资格要求，筛选合适的候选人。
2. 培训和发展：根据工作分析结果，确定员工的培训和发展需求。
3. 评估和激励：根据工作分析结果，设计绩效评估体系和激励机制。
4. 人力资源规划：利用工作分析结果，进行人力资源的需求预测和规划。
五、形成性考核要求1. 理论学习：深入学习工作分析的基本概念、流程和方法。
2. 实践应用：参与实际的工作分析项目，运用所学知识和技能。
3. 报告撰写：撰写一份关于工作分析实践的报告，包括分析过程、方法和结果。
4. 小组讨论：参与小组讨论，分享工作分析的实践经验和心得。
国开《工作分析实务》形考作业备考指南
国开《工作分析实务》形考作业备考指南一、文档概述此备考指南旨在为学生在进行国家开放大学《工作分析实务》形成性考核作业时提供必要的指导和帮助。
指南中详细说明了作业要求、备考策略、重点知识点以及相应的参考资料，以助力学生顺利通过考核。
二、作业要求2.1 作业目的通过完成形成性考核作业，学生应能：- 理解和掌握工作分析的基本概念与方法。
- 能够运用工作分析技术对工作进行系统分析。
- 提升实际工作中分析与解决问题的能力。
2.2 作业内容作业主要包括以下几个部分：- 工作分析的定义与重要性。
- 常见的工作分析方法及其操作步骤。
- 工作分析在企业管理中的应用案例。
- 学生自身工作或模拟工作的分析报告。
2.3 提交要求- 作业须为原创，不得抄袭或剽窃。
- 文字表述清晰、逻辑严谨，格式规范。
- 作业提交截止日期之前需提交电子版及纸质版。
三、备考策略3.1 复习课本内容- 深入阅读教材，重点理解工作分析的基本理论、方法及其应用。
- 注意教材中给出的案例分析，学习其分析思路和方法。
3.2 参加辅导课程- 积极参加课程辅导，向教师请教疑难问题。
- 学习辅导材料中的解题技巧和策略。
3.3 实战演练- 选取身边的工作案例进行实际分析练习。
- 可以通过小组讨论的方式，互相评改作业，提高分析能力。
3.4 的时间管理- 合理规划学习时间，避免临近截止日期才匆忙完成作业。
- 分配时间进行知识的消化吸收和作业的撰写。
四、重点知识点梳理4.1 工作分析的定义与重要性- 工作分析的概念。
- 工作分析在企业管理中的作用。
- 工作分析对于人力资源管理的重要性。
4.2 常见的工作分析方法- 访谈法、问卷法、观察法、工作日志法等。
- 各种方法的优缺点及适用场景。
4.3 工作分析的操作步骤- 准备阶段、实施阶段、分析阶段、报告撰写阶段。
- 每个阶段的重点注意事项。
4.4 工作分析应用案例分析- 分析案例中工作分析的实施过程。
- 提取关键信息，理解其对实际工作的指导意义。
工作分析实务作业1
《工作分析实务》形成性考核（一）一、名词解释1.工作分析2.访谈法3.问卷法4.观察法5.工作日志法6.关键事件法7.工作研究二、单项选择题1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。
A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（）。
A.任务清单B.核对清单C.工作清单D.职责清单6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。
A.结构化工作分析B.非结构化工作分析C.以人为基础的工作分析D.以工作为导向的工作分析7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。
A.分析团队B.行业专家C.设计专家D.主题专家8.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。
A.信任的心态B.谨慎的心态C.正常的心态D.轻松的心态9.通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（）。
A.结构化访谈B.非结构化访谈C.集体访谈D.个别访谈10.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（）。
A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.问卷法11.文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制（）。
A.工作清单B.任务清单初稿C.工作说明书初稿D.工作关系说明书12.以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是（）。
A.管理职位分析问卷法B.工作要素法C.职位分析问卷法D.临界特质分析法13.临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（）。
工作分析实务作业2
《工作分析实务》形成性考核（二）一、名词解释1.工作说明书2.工作描述二、单项选择题1.工作分析准备阶段，工作小组顺利开展工作的保障是（）。
A.工作的可靠性B.工作的规范化C.工作的执行力D.工作的有效性2.工作分析结果形成阶段主要是通过信息分析、描述与编制、审核与批准等行为形成（）。
A.岗位工作说明书B.岗位职责任务书C.工作描述D.岗位工作信息3.工作说明书是根据企业的需要完成的（）。
A.培训性文件B.实施性文件C.参考性文件D.规范性文件4.关于工作岗位特征与任职资格的说明文件是（）。
A.招聘说明书B.工作任务书C.考核说明书D.工作说明书5.工作概要描述最主要的工作任务通常格式是（）。
A.用动词开头B.用名词开卷C.用形容词开头D.用岗位名称开头6.对任职者必须具备的基本资格与条件的说明是（）。
A.工作说明书B.任职条件C.工作描述D.考核说明7.对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明是（）。
A.工作说明书B.任职条件C.工作描述D.考核说明8.工作编码是指一定的编码规则赋予每个工作岗位一个固定的（）。
A.标识B.信息代码C.识别符号D.编码信息三、多项选择题1.工作说明书的核心内容是（）。
A.工作性质B.工作职责C.任职资格D.工作关系E.薪酬管理2.工作分析准备阶段需要准备的文件种类有（）。
A.文具B.工具设备C.宣传文件D.工作表单E.人员信息3.工作分析准备阶段需要准备的物品种类有（）。
A.文具B.工具设备C.宣传文件D.工作表单E.人员信息4.工作分析实施阶段的主要工作包括（）。
A.与岗位任职者进行沟通B.收集整理相关信息C.信息的确认D.与岗位任职者的上级进行沟通E.工作小组培训5.收集整理信息的过程中要把握的原则是（）。
A.科学性原则B.主动性原则C.及时性原则D.准确性原则E.有效性原则6.工件分析结果形成阶段的主要工作有（）。
工作分析实务作业3
《工作分析实务》形成性考核（三）一、名词解释1.工作设计2.工作再设计3.工作专业化4.工作轮换5.工作丰富化6.工作评价7.工作岗位分类二、单项选择题1.基于任务的工作设计，其具体编制人数是可以计算的，计算的依据是（）。
A.劳动定额B.人均工资C.劳动生产率D.单位产品成本2.基于能力的工作设计形式的缺点是会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的（）。
A.不确定性上升B.可比性降低C.稳定性降低D.差异性上升3.为能迅速回应客户、满足客户多方面的要求，同时又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病，在进行工作设计时应当基于（）。
A.任务B.能力C.团队D.工作4.基于能力的工作设计形式对于编制的控制所用的依据是（）。
A.劳动生产率B.人力成本预测C.预算费用D.总的管理费用5.将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解，并用一定形式的岗位进行落实，这种工作设计形式是（）。
A.基于能力B.基于任务C.基于流程D.基于人员6.基于团队的工作设计在人力成本方面往往采用（）。
A.预算法控制B.经验法控制C.劳动生产率法控制D.定额法控制7.激励法的工作设计方法的理论来源是（）。
A.双因素理论B.单因素理论C.需求理论D.人本理论8.强调激励的工作设计方法注重提高工作的激励潜力，增加所需完成工作的类型和工作的（）。
A.控制权B.决策权C.选择权D.建议权9.以人身体的舒服和健康程度以及工作环境的物理特性为关注重点的工作设计方法是（）。
A.激励型B.机械型C.生物型D.知觉运动型10.机械型工作设计方法源于（）。
A.价值工程学B.人类工程学C.运动工程学D.古典工业工程学11.生物型工作设计方法源于（）。
A.价值工程学B.人类工程学C.运动工程学D.古典工业工程学12.以人类的心理承受能力和心理局限为关注重点的工作设计方法是（）。
A.激励型B.机械型C.生物型D.知觉运动型13.工作丰富化的理论基础是赫茨伯格的（）。
工作分析实务作业1【最新精选】
《工作分析实务》形成性考核（一）一、名词解释1.工作分析2.访谈法3.问卷法4.观察法5.工作日志法6.关键事件法7.工作研究二、单项选择题1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。
A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（）。
A.任务清单B.核对清单C.工作清单D.职责清单6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。
A.结构化工作分析B.非结构化工作分析C.以人为基础的工作分析D.以工作为导向的工作分析7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。
A.分析团队B.行业专家C.设计专家D.主题专家8.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。
A.信任的心态B.谨慎的心态C.正常的心态D.轻松的心态9.通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（）。
A.结构化访谈B.非结构化访谈C.集体访谈D.个别访谈10.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（）。
A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.问卷法11.文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制（）。
A.工作清单B.任务清单初稿C.工作说明书初稿D.工作关系说明书12.以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是（）。
A.管理职位分析问卷法B.工作要素法C.职位分析问卷法D.临界特质分析法13.临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（）。
《工作分析实务》形考作业参考手册
《工作分析实务》形考作业参考手册工作分析实务形考作业参考手册一、引言本文档旨在提供关于工作分析实务的形考作业参考手册。
工作分析是组织中人力资源管理的重要环节，通过系统地收集和分析工作相关信息，以揭示工作的特点、要求和细节，从而为招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动提供依据。
本手册将介绍工作分析的目的、方法和步骤，并提供一些实用的工具和技巧。
二、工作分析的目的工作分析的主要目的是帮助组织更好地了解和管理工作。
通过工作分析，组织可以明确工作的特点、职责和要求，从而更好地进行招聘、培训、绩效评估和薪资设定等人力资源管理活动。
工作分析还可以帮助组织优化工作流程，提高工作效率和员工满意度。
三、工作分析的方法工作分析可以采用多种方法，包括问卷调查、访谈、观察和记录等。
在选择方法时，需要根据工作的性质和要求进行合理的选择。
一般来说，问卷调查适用于大规模的工作分析，访谈适用于复杂的工作，观察和记录适用于需要直接观察工作过程的情况。
四、工作分析的步骤进行工作分析时，可以按照以下步骤进行：1. 确定工作分析的目的和范围：明确工作分析的目标和需要进行分析的工作范围。
2. 收集工作相关信息：通过问卷调查、访谈、观察和记录等方法，收集与工作相关的信息，包括工作职责、技能要求、工作环境等。
3. 分析工作信息：将收集到的工作信息进行整理和分析，揭示工作的特点、要求和细节。
4. 评估工作要求：根据工作信息，评估工作的重要性、难度和对组织目标的贡献程度。
5. 编写工作描述和工作规范：根据分析结果，编写清晰准确的工作描述和工作规范，作为后续人力资源管理活动的依据。
五、工作分析的实用工具和技巧在进行工作分析时，可以借助以下工具和技巧：- 问卷调查：设计合理的问卷，通过员工自评和上级评估等方式收集工作相关信息。
- 访谈：与工作相关人员进行面对面的访谈，深入了解工作的要求和特点。
- 观察和记录：直接观察工作过程，并记录相关信息和观察结果。
《工作分析实务》形考作业解析参考
《工作分析实务》形考作业解析参考工作分析实务形考作业解析参考1. 什么是工作分析实务?工作分析实务是一种系统性的方法，用于确定工作的特征，包括任务、职责、技能要求和工作环境等方面。
通过工作分析实务，可以更好地了解工作的本质和要求，为招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等活动提供依据。
2. 工作分析实务的重要性工作分析实务对于组织和个人都具有重要意义：- 对于组织来说，工作分析实务可以帮助确定岗位需求，精确招聘合适的人才，制定有效的培训计划，并评估员工的绩效。
- 对于个人来说，工作分析实务可以帮助了解自己的工作职责和技能要求，提升自身能力，更好地适应工作要求。
3. 工作分析实务的方法工作分析实务可以通过以下方法进行：- 工作观察：直接观察员工在工作岗位上的表现，记录任务和职责。
- 面谈法：与员工、主管或其他相关人员进行面谈，了解工作的具体要求和技能需求。
- 调查问卷：通过设计问卷调查员工的工作任务和工作环境等方面的信息。
- 文档分析：分析与工作相关的文件和记录，了解工作的要求和流程。
4. 工作分析实务的应用工作分析实务在组织管理中有广泛的应用，包括以下方面：- 招聘和选拔：通过工作分析实务可以确定岗位需求，帮助招聘合适的人才。
- 培训和发展：通过工作分析实务可以确定员工的培训需求，制定相应的培训计划。
- 绩效评估：工作分析实务可以用于评估员工的绩效，帮助确定绩效评估指标和标准。
- 薪酬管理：工作分析实务可以确定岗位的价值和工作要求，为薪酬管理提供依据。
5. 工作分析实务的注意事项在进行工作分析实务时，需要注意以下事项：- 确定分析的目的和范围，避免过于复杂或不必要的分析。
- 采用多种方法进行工作分析，以获取更全面和准确的信息。
- 保护员工的隐私和机密信息，确保分析过程的合法性和合规性。
- 定期更新和审查工作分析结果，以适应组织和工作环境的变化。
以上是对工作分析实务的简要解析参考，希望对您的形考作业有所帮助。
《工作分析实务》形考作业研究材料
《工作分析实务》形考作业研究材料一、前言工作分析作为人力资源管理的重要环节，在优化组织结构、提升工作效率以及促进员工发展等方面发挥着关键作用。
本研究材料旨在通过形考作业的形式，帮助学生深入理解工作分析的实务操作，掌握工作分析的基本技巧，提升实际应用能力。
二、研究目的1. 理解工作分析的基本概念、原则与流程。
2. 掌握工作分析的主要方法及其适用场景。
3. 学会运用工作分析结果进行岗位设计和管理。
4. 提升实际工作中的人力资源管理能力。
三、研究内容3.1 工作分析基本概念工作分析是指通过系统的方法，收集、记录、分析和解释工作相关信息，以便更好地理解工作内容、工作环境、工作需求等，从而为组织管理提供依据的过程。
3.2 工作分析原则1. 全面性：确保分析涵盖工作的所有重要方面。
2. 客观性：以事实为基础，避免主观臆断。
3. 动态性：考虑工作的变化和发展。
4. 实用性：分析结果要便于应用和实施。
3.3 工作分析流程1. 确定分析目标：明确分析的目的和范围。
2. 收集信息：通过观察、访谈、问卷等方式收集工作相关信息。
3. 分析信息：对收集到的信息进行分析，确定工作的主要要素。
4. 形成分析结果：编写工作描述、资格说明等。
5. 验证分析结果：与工作经验者进行对比，确保准确性。
6. 应用分析结果：用于招聘、培训、评估等人力资源管理活动。
3.4 工作分析主要方法1. 观察法：直接观察员工在工作中的行为和环境。
2. 访谈法：与员工进行深入交谈，了解他们对工作的看法。
3. 问卷法：设计问卷，收集大量员工的工作信息。
4. 工作日志法：员工记录自己的日常工作，以便分析。
5. 案例研究法：深入研究特定工作案例，以获取详细信息。
3.5 工作分析结果应用1. 岗位设计：根据工作分析结果，优化岗位设置。
2. 招聘与选拔：依据工作需求，选择合适的人才。
3. 培训与发展：分析员工能力需求，设计培训计划。
4. 绩效管理：根据工作标准，设定合理的绩效指标。
国开《工作分析实务》形考作业参考
国开《工作分析实务》形考作业参考工作分析是组织管理中重要的一环，它对员工的招聘、培训、评估和薪酬等方面都有着深远的影响。
本文将从工作分析的目的、方法和应用等方面进行探讨，以供参考。
目的工作分析的目的是为了了解工作的性质、要求和条件，以便于制定招聘、培训和评估的目标和标准。
通过工作分析，可以更加准确地确定岗位职责、工作流程和工作条件，为人力资源管理提供有力支持。
方法工作分析可以采取不同的方法，常见的方法包括：1. 问卷调查：通过向员工提供问卷，让他们描述岗位的职责、技能要求和工作环境等方面的信息。
这种方法适用于员工较多、岗位描述相对稳定的情况。
2. 观察法：通过观察员工在实际工作中的表现，了解其具体的工作内容和要求。
这种方法适用于工作内容较为复杂、难以通过问卷调查获取准确信息的情况。
3. 访谈法：与员工进行面对面的访谈，了解其对工作的看法、经验和反馈意见。
这种方法可以获取员工的主观感受和建议，辅助分析工作的要求和条件。
应用工作分析的结果可以应用于以下方面：1. 招聘与选用：通过工作分析，可以明确岗位的要求和条件，有针对性地招聘和选用适合岗位的人才。
2. 培训与发展：根据工作分析的结果，可以开展有针对性的培训和发展计划，提升员工的能力和素质。
3. 绩效评估：通过对工作进行分解和分析，可以制定科学、公正的绩效评估标准，用于对员工进行评估和激励。
4. 薪酬管理：工作分析结果可作为制定薪酬体系的依据，根据岗位的要求和价值确定薪酬水平和结构。
总之，工作分析在组织管理中具有重要的作用。
通过合理选择方法和应用工作分析的结果，可以实现人力资源的有效管理和优化。
工作分析实务形成性考核及答案讲课教案
工作分析实务形成性考核任务一：一、名词解释1、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
2、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。
3、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。
4、观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。
5、工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。
6、关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法，其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。
7、工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
单项选择题1、1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（ C ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（A ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（B ）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（B ）。
A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（ B ）。
工作分析实务形成性考核及答案
---------------------工作分析实务形成性考核任务一：一、名词解释1、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
2、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。
3、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。
4、观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。
5、工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。
6、关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法，其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。
7、工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
一、单项选择题1、1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（ C ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（ A ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（ B ）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤---------------------4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（ B ）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作分析实务形成性考核任务一：一、名词解释1、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
2、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。
3、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。
4、观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。
5、工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。
6、关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法，其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。
7、工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
一、单项选择题1、1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（ C ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（ A ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（ B ）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（ B ）。
A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（ B ）。
A.任务清单B.核对清单C.工作清单D.职责清单6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（ C ）。
A.结构化工作分析B.非结构化工作分析C.以人为基础的工作分析D.以工作为导向的工作分析7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（ C ）。
A.分析团队B.行业专家C.设计专家D.主题专家8.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（ A ）。
A.信任的心态B.谨慎的心态C.正常的心态D.轻松的心态9.通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（ C ）。
A.结构化访谈B.非结构化访谈C.集体访谈D.个别访谈10.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（ D ）。
A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.问卷法11.文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制（ A ）。
A.工作清单B.任务清单初稿C.工作说明书初稿D.工作关系说明书12.以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是（ B ）。
A.管理职位分析问卷法B.工作要素法C.职位分析问卷法D.临界特质分析法13.临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（ A ）。
A.统计概率B.特性参数C.相似矩阵D.职业矩阵14.功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的（ B ）。
A.素质B.能力C.职能D.功能15.任务清单系统中收集工作信息的工具，实际上是一种高度结构化的（ C ）。
A.调查提纲B.采访问卷C.调查问卷D.采访提纲16.关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体（ B ）。
A.工作行为B.工作活动C.岗位行为D.岗位活动17.对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和合理的工作程序和操作方法的管理技术是（ A ）。
A.方法研究B.时间研究C.工作衡量D.动作研究18.时间研究作为一种技术，是用来进行（ B ）。
A.动作研究B.工作衡量C.方法研究D.工作写实三、多项选择题1.工作分析的信息来源包括（ ABE ）。
A.职位分类资料B.公司文件C.职位类型D.职位数量E.人员信息2.工作分析关注的对象包括（ ABCE ）。
A.工作的输出特征B.工作的输入特征C.工作的转换特征D.工作的变动特征E.工作的关联特征3.访谈法的形式主要有（ CE ）。
A.结构化访谈B.非结构化访谈C.集体访谈D.部门访谈E.个别访谈4.通用的工作分析访谈流程包括以下哪几个阶段（ ABCDE ）？A.准备阶段B.开始阶段C.主体阶段D.结束阶段E.整理阶段5.职位分析问卷主要分为（ ACD ）。
A.开放式问卷B.结构化问卷C.封闭式问卷D.互动式问卷E.非结构化问卷6.观察法分为以下三种：（ ACD ）。
A.直接观察法B.间接观察法C.自我观察法D.工作参与法E.重复观察法7.工作日志法的主要功能有（ AD ）。
A.提醒B.搜索C.查询D.跟踪E.确认8.以人为基础的系统性职位分析方法（ AE ）。
A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.关键事件分析法E.管理职位分析问卷法9.以工作为基础的系统性工作分析方法包括（ ACE ）。
A.任务清单分析法B.要素分析法C.功能性职位分析法D.任务性职位分析方法E.关键事件法10.任务清单系统的主要组成部分有（ BE ）。
A.存在问题B.背景信息C.改进方面D.分工关系E.任务清单11.与工作描述相比、任职资格分析等活动相比，关键事件法更频繁地应用于（ AC ）。
A.培训需求评估B.工作效率分析C.绩效评估D.人员数量评估E.激励效果评估12.工作研究的技术方法有（ DE ）。
A.工作日志写实B.动作研究C.时间研究D.方法研究E.工作衡量13.时间研究可分为（ AB ）。
A.整体时间研究B.单元时间研究C.时间点研究D.时间段研究E.重复时间研究14.时间研究的基本工具是（ BCD ）。
A.照相机B.秒表C.记录板D.时间研究记录表E.录像机四、简答题1、简述工作分析关注的内容：（1）工作的输出特征，即一项工作的最终结果表现形式（2）工作的输入特征，指为了获得上述的结果，应当输入什么内容，包括物质、信息，规范和条件等，是确定工作来源和工作条件的基础（3）工作的转换特征（4）工作的关联特征。
2、简述工作分析的未来趋势：（1）实行的战略为导向的自发力分析（2）拓宽工作分析的信息来源（3）改进工作分析的方法技术（4）职责界定的角色化3、简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点：优点：（1）双方当面交流，能够深入、广泛地探讨与工作相关的信息（2）及时地对访谈问题进行解释和引导（3）根据实际情况及时修正访谈提纲中的信息缺陷（4）及时地对所获得的信息与任职者进行现场确认，有利于提高工作分析的效率（5）有智谋进情绪的任职者，可以通过工作分析员的沟通、引导，最大限度使其参与其中。
缺点：（1）过程中容易受到任职者个人因素的影响，导至信息扭曲（2）对任职者的正常工作甚至组织的日常运转产生一定的影响。
4、简述职位分析法的优缺点：优点：（1）同时考虑员工与工作两个变量因素（2）将工作分析不同的等级，用于进行工作评估及人员甄选（3）不需修改就可用于不同组织、不同工作、所以比较各种组织间工作更加容易。
缺点：（1）耗时，并且必须由受过专业训练的工作分析员填写问卷（2）工作特征抽象，不能描述实际工作中特定的具体的任务活动。
5、简述职位分析法的运用方式：通过职位分析问卷法收集的数据信息，在进行完备性，信度与效率的检验后就可以进行计算机分析处理，运用于人力资源的各个方面（1）工作维度得分统计招生（2）能力测试性数据6、简述任选清单分析法的优缺点：优点：（1）信息可靠性高（2）可有效获得工作职责、工作内容、工作关系和劳动强度等方面的信息（3）所需费用较少（4）难度较小（5）可操作性强。
缺点：（1）对任务的定义难以把握、导致任务的划分缺乏明确具体的标准（2）使用范围较小，只适用于工作周期较短、工作内容比较稳定、变化较小的工作（3）整理信息的工作量大，归纳工作比较烦琐（4）任职者容易受到近期工作的影响，忽略其他时间进行的重要任务。
五、论述分析题1、试述工作分析在人力资源管理中的作用答：（1）工作分析在人力资源规划中的应用（2）工作分析在招聘、甄选和任用中的作用（3）工作分析在员工岗位培训中的应用（4）工作分析在绩效考核中的应用（5）工作分析在职位评价中的应用（6）工作分析在薪酬设计中的应用（7）工作分析在劳动定额管理中的应用（8）在定编定员中的作用（9）在职业行涯规划中的应用。
2、试述访谈法的操作流程答：通用的工作分析访谈流程包括五个阶段，即准备阶段、开始阶段、主体阶段、结束阶段和整理阶段。
任务二：一、名词解释1、工作说明书：是关于工作岗位特征与任职资格的说胆文件，第一部分是工作描述，第二部分是工作规范2、工作描述：是对组织中各类工作岗位的工作性质、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明。
二、单项选择题1.工作分析准备阶段，工作小组顺利开展工作的保障是（ B ）。
A.工作的可靠性B.工作的规范化C.工作的执行力D.工作的有效性2.工作分析结果形成阶段主要是通过信息分析、描述与编制、审核与批准等行为形成（ A ）。
A.岗位工作说明书B.岗位职责任务书C.工作描述D.岗位工作信息3.工作说明书是根据企业的需要完成的（ D ）。
A.培训性文件B.实施性文件C.参考性文件D.规范性文件4.关于工作岗位特征与任职资格的说明文件是（ B ）。
A.招聘说明书B.工作任务书C.考核说明书D.工作说明书5.工作概要描述最主要的工作任务通常格式是（ A ）。
A.用动词开头B.用名词开卷C.用形容词开头D.用岗位名称开头6.对任职者必须具备的基本资格与条件的说明是（ B ）。
A.工作说明书B.任职条件C.工作描述D.考核说明7.对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明是（ A ）。
A.工作说明书B.任职条件C.工作描述D.考核说明8.工作编码是指一定的编码规则赋予每个工作岗位一个固定的（ D ）。
A.标识B.信息代码C.识别符号D.编码信息三、多项选择题1.工作说明书的核心内容是（ ABC ）。
A.工作性质B.工作职责C.任职资格D.工作关系E.薪酬管理2.工作分析准备阶段需要准备的文件种类有（ CDE ）。
A.文具B.工具设备C.宣传文件D.工作表单E.人员信息3.工作分析准备阶段需要准备的物品种类有（ ABCDE ）。
A.文具B.工具设备C.宣传文件D.工作表单E.人员信息4.工作分析实施阶段的主要工作包括（ ABC）。