深度剖析优步Uber娱乐营销与运营策略

Uber专注于传递生活方式的做法，大大超过了我们对于一 款打车软件的预期。原本冰冷的、陌生的司机与乘客的关 系立刻变得温暖而热络起来，Uber就像大白一样在出行方 面为用户提供着无微不至的关怀，那么，我们有什么不选 择这样的服务呢？
第二招：品牌跨界，产生奇妙的化学效应
相比于滴滴打车、快滴打车直接用红包大战攻城略地不同，Uber另 辟蹊径，通过品牌跨界营销快速占领市场。在中国市场与妈妈网、 歌莉娅、宝马MINI、特斯拉等品牌的合作都是最好的佐证，其实在 国外市场，这已经成为Uber营销的常用手段。
通过品牌跨界营销，Uber不断带给用户新的惊喜，借“他山之石” 更加迅速地扩大了自身知名度，能够更快攻陷合作品牌原有消费 者的心理防线，可以说这样的强强联合产生了奇妙的化学效应。
Fra Baidu bibliotek 第三招：话题制造，借势明星及视频力量
Uber最新的活动借助了明星佟大为的影响力，制造了一场别有生趣的事件。这 是娱乐营销的常用手段，通过借势名人或明星，吸引关注。同时通过记录的相 关视频，将事件在网络环境中发酵，产生更加广泛的关注和话题。
看Uber如何玩转娱乐营销
Uber在全球范围内表现得已经足够精彩，无 论是一键叫直升机，还是呼叫周公救失眠赚 足了眼球。那么，进入中国之后，Uber又是 如何进行娱乐营销的呢？
带你快览Uber中国的营销案例。
【佟大为变身司机】2015年4月6日，一个视频在网上疯转——在上海， 明星佟大为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车，作为一名Uber的 司机满市转悠着拉客。
正是通过这种情感化的影响，让用户一旦体验了，就不能忘 怀。这些美好的Uber体验势必将延续到生活中，催发下一次 的乘车需求。
第五招：口碑，让传播更有效
Uber不是通过广告轰炸消费者，而是让消费者参与到 传播进程中。通过非凡的乘车体验，用创意、娱乐的 元素将整个服务包装成有故事的东西，引发用户自愿 充当传播者，帮助Uber共同完成宣传。
【激动车副驾驶员】 Uber联合MINI在成都推出了“激动车副驾驶员”体验，10辆特别定 制的MINI一次性满足你视、听、嗅、味、触五感需求。按摩装置、顶 级情趣香氛、迷幻慢摇电音、iPad内置激动视频、功能饮料和食物、 《男人装》杂志、免洗洗手液、大胆出位的文字·····
MINI车内出位设计
5月8日惊现广州街 头的复仇者联盟扮
相司机们
打开APP，选择Hero Car，一键召唤超级英雄！
第一招：超乎预期，专注传递生活方式
Uber的初衷是为人们提供一种“即时叫车+专属司机”的服务， 但它不仅仅是提供此项服务，它传递给消费者的是一种时尚 的、创新的现代化生活方式。它符合营销3.0时代的核心理念 即以人文化营销，它与消费者的沟通主要诉求于情感。例如 妈网专车案例中就从妈妈的现实生活入手，用妈妈的角度去 打造一个接地气的情感沟通活动，雪糕日活动还原了用户的 生活场景，用贴心服务去打动目标消费者。
佟大为变身Uber司机视频截图
【妈妈专车】2014年9月1日，Uber与妈妈网合作，为妈 妈网网友的新入园宝宝们提供专车接送，并用镜头记下 宝贝最珍贵的瞬间。该活动获得很多妈妈的好评，她们 认为此次活动给宝贝一个有意义的开学纪念。
妈网专车送你去上学活动海报
【雪糕日】 歌莉娅&UBER时尚碰撞 蜜蜜行动雪糕诱惑来袭
2014年7月，在深圳和 广州多辆Uber 定制的 雪糕车会驶向街头。 用户只需在Uber的App 里选择“雪糕”按钮 ，离他们最近的雪糕 车会尽快把雪糕送至 指定地点，用户最快 可在几分钟内就能享 用到雪糕。
【一键呼叫水陆空】 今年愚人节后Uber杭州在官方微博中发布消息称Uber杭州可以 一键呼叫 Uber 水陆空，在杭州用 Uber 可以打车、打船，再 加上这次的飞机，Uber 的服务涵盖了水陆空。
因此很多认识Uber的人最初都通过微信朋友圈，那些 鲜活的、生动的乘车故事，因为讲述的人与你息息相 关，降低了信赖成本。口碑营销绝对是当下最潮流的 方式，充分体现了娱乐营销3.0的精神，也让传播变 得更有效！
谢谢！
当然这个过程中需要匹配明星或名人形象，传达相适应的品牌主 张是非常重要。
第四招：洞察人性，极致的场景体验
Uber做娱乐营销给人最大的感觉就是它能够洞察人性，一方面将 现实生活中确实所需的场景高度提炼，一方面将内心深处不为人 知的小秘密有限放大，然后用富有创意的形式打造极致体验。于 是有了将公主梦、富豪梦、车震幻想等等付诸于现实的场景体验， 也有了体谅妈妈、白领、学生等不同群体的特殊场景体验。