新晋管理人员管理技能训练答案
新晋管理人员管理技能训练试卷
单选题正确1.决定人生成败的第一要务是：（）1. A 丰富的人脉资源2. B 出色的能力3. C 角色定位4. D良好的人际关系正确2.（）是满足利益相关人需求的经济。
1. A微观经济2. B宏观经济3. C计划经济4. D市场经济正确3.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（）1. A 解决问题的能力2. B 决定企业战略的能力3. C 沟通能力4. D 激励员工能力错误4.管理者的两大管理范围是：（）1. A 做事和用人2. B 管人和完成任务3. C提高能力和用人4. D完成组织目标和管人正确5.人是为（）工作的，要为（）负责。
（）1. A自己、自己2. B公司、公司3. C领导、领导4. D公司、领导正确6.新晋管理者管理的目的是：（）1. A 实施自己的权利2. B 完成部门任务3. C 树立自己的权威4. D 实现企业的目标正确7.下列哪项不属于企业所追求的？（）1. A 员工品德的高尚化2. B 实现战略目标3. C 企业发展的高效率和高效益4. D利润的最大化正确8.新晋管理人员发布命令的方法不正确的是：（）1. A强调命令的重要性2. B不必要倾听下级的想法和建议3. C发布一个清晰简洁的命令4. D询问对方是否领会了命令的实质正确9.下列哪项不属于企业的发展阶段：（）1. A 创业阶段2. B 分治化阶段3. C 规范化阶段4. D 精细化阶段正确10.管理的本质是：（）1. A 用制度规范工作的行为2. B 用过程控制工作的完成3. C 用目标引导人的工作行为4. D任务强化人的工作行为错误11.工作产出法是：（）1. A员工管理目标确定的方法之一2. B员工工作的方法之一3. C员工工作产出的流程图4. D员工为谁提供服务的流程图正确12.管理的原则是：（）1. A 控制过程2. B 正确的用人3. C 正确的做事4. D 做正确的事正确13.解决问题常用的工具不包括：（）1. A 处理突发事件工具2. B 现场改善的工具3. C 解决自己犯错误的工具4. D解决产品出现问题的工具正确14.接受任务中，命令中的关键环节是：（）1. A执行2. B兑现3. C完成4. D做什么正确15.没有完成任务时的沟通技巧是：（）1. A 及时汇报领导，并让领导解决2. B 积极主动拿出解决问题的方案3. C 说明客观原因4. D 寻求戴罪羊友情提示：部分文档来自网络整理，供您参考！文档可复制、编辑，期待您的好评与关注！。
新晋管理人员问题解决能力提升答案
新晋管理人员问题解决能力提升答案测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 新晋管理者应具备的管理技能不包括：√A解决问题的能力B执行能力C目标管理的能力D沟通的能力正确答案： B2. 新晋管理者有效解决问题的能力类型不包括：√A运用他人的成功经验B经验主义方式C分解和综合的思维方式D辩证逻辑的思维方式正确答案： B3. 管理者解决突发事件的思路不包括：√A采取临时对策B分析问题原因C制定防止再发生方案D惩处责任人正确答案： D4. 管理者解决突发事件的核心是：√A减少恶劣影响B成功渡过危机C追求事情的本质D制定新目标正确答案： C5. 正确解决产品问题的步骤不包括：√A分析问题原因B进行经济赔偿C提出解决措施D实施措施解决问题正确答案： B6. 分析产品出现问题原因的最好方法是：√A归纳法B经验法C倒推法D辩论法正确答案： C7. 解决员工犯错的正确模式不包括：√A制定规范B对员工进行培训C监督员工D强制执行正确答案： D8. 解决现场混乱问题的突破口是：√A及时清理垃圾B减少物品的种类C找到各自负责人D将问题进行分类正确答案： D9. （）是解决现场混乱最关键的因素。
√A物料B设备C人员D方法正确答案： C10. 5S作为现场管理理论，其核心内容不包括：√A知识B整顿C清洁D素养正确答案： A判断题11. 由于现场突发事件往往难以预料，所以制定预防方案毫无意义。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 解决产品问题的第一步是寻找问题的焦点和症结，搜集问题的所有现象。
此种说法：×正确错误正确答案：正确13. 员工出现错误主要是员工个人的问题，与管理者关系不大。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 新晋管理者解决问题的能力，是指在别人指导下解决工作中实际问题的能力。
此种说法：√正确错误正确答案：错误15. 在运用5S进行现场管理时，清扫的过程一定要有具体的数量和要求。
此种说法：√正确错误正确答案：正确下面是余秋雨经典励志语录，欢迎阅读。
新晋管理人员管理技能训练-答案
单选题1.项目干系人是指：（）回答：正确1. A 整合项目或对项目有影响的个人或组织2. B 参与项目或受项目影响的个人或组织3. C 控制项目的个人4. D 决策项目的主要人2.岗位胜任者应该做好上级的（），下级的（）。
回答：正确1. A 教练、徒弟2. B 徒弟、兄弟3. C 助手、老师4. D 徒弟、教练3.新晋管理人员管理最基本的工具是：（）回答：正确1. A 目标管理2. B 过程管理3. C 分配管理4. D 控制管理4.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（）回答：正确1. A 解决问题的能力2. B 决定企业战略的能力3. C 沟通能力4. D 激励员工能力5.管理者的两大管理范围是：（）回答：正确1. A 做事和用人2. B 管人和完成任务3. C 提高能力和用人4. D 完成组织目标和管人6.人是为（）工作的，要为（）负责。
（）回答：正确1. A 自己、自己2. B 公司、公司3. C 领导、领导4. D 公司、领导7.解决突发事件的步骤不包括：（）回答：正确1. A 就事论事，处理危机2. B 放弃解决，等待结果3. C 系统思考，全面解决问题4. D 总结经验，举一反三，避免重复发生8.解决产品出现问题时首先必须：（）回答：正确1. A 用倒推的方法找到问题产生的原因2. B 以现金的方式处罚当事人3. C 向企业最高领导汇报4. D 考察当时的情况能否克服9.绩效考核是：（）回答：正确1. A 鉴别人才的方法2. B 绩效管理中的反馈环节3. C 对管理过程的控制4. D 对人员的管理措施10.新晋升的管理者常见的错误做法是：（）回答：正确1. A 完成任务的过程讲的太多2. B 简明扼要讲清楚结果3. C 等领导要求讲过程时你再讲过程4. D 只讲结果，不讲过程11.优化现场管理的工具是：（）回答：正确1. A 5S2. B 6S3. C 倒推方法4. D 找根源方法12.衡量每一个员工是否称职，要看他对（）的贡献如何。
B77新晋管理人员管理技能训练
第一讲角色定位：决定人生成败的第一要务（上）组织的扩张需要补充新晋升管理人员；人才流动或退休会造成管理人员短缺。
培训新晋升的管理人员，提高新晋升的管理人员的管理能力是任何一家企业的战略举措之一。
作为一个优秀的管理者，被提拔的最根本原因是因为他业绩很优秀、工作能力很强，能把事情做得很好。
但是，作为一个管理者，除了把人管好之外还有一件非常重要的工作，那就是要能够运作一个组织，让组织按你的要求去做。
譬如像毛泽东，他能够运作整个中国，给中国带来一个时代的进步。
新晋升的管理人员管理能力的提升，在很大程度上是一个经验积累的过程。
但是经验积累过程太漫长，难以满足企业生存发展的要求。
大多数新晋升的管理人员没有管理学专业的学历背景，有管理学专业背景的新晋升的管理人员，他们仅仅具备管理方面的知识，而欠缺管理经验、管理能力。
通过学习本课程，能使新晋管理人员尽快进入管理角色，承担起管理责任，提升他们的管理经验和管理能力。
一、准确定位角色决定人生成败1、案例分析：(1)案例一:“一个办公室主任的故事”某人30多岁的时候就当了公司的办公室主任，他工作非常优秀业绩也是非常好。
有一次，他和某系主任（主任近60岁）进行交流的时候，竟然和系主任勾肩搭背。
当时系主任的眼里露出了一丝不愉快的神色。
结果这位办公室主任很长一段时间没有得到晋升。
从这个案例我们可以看出，他们之间存在年龄的差异、学识水平的差异、在组织内部职位的差异，这些差异造成了他们的交往必须有一个科学的定位。
某人正是由于不能科学地进行定位，造成了不能晋升的结果。
在管理的过程中，无论是工作还是与人相处，角色定位非常重要。
如果角色定位错了，就会出现很多问题。
(2)案例二:“双重父母”对于男性来说，结婚之后就已经面临角色定位的问题。
结婚之后就有两个父亲和两个母亲，我们能否同样对待这四位老人？这个问题需要如此考虑，例如春节的时候，给父亲买一瓶酒，当然也要给岳父买一瓶酒。
如果给母亲买一对耳环，那也应该给岳母买一对耳环。
新进人员行管手册内容考试题答案
行管手册试题姓名分数一、填空题（每空2分，共40分）1、公司司训是：敬业、学习、创新、塑造团队文化。
2、“5S”是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养。
3、公司的假别分为：带薪年假、病假、婚假、工伤假、产假、丧假、路程假、探亲假、事假。
4、有亲属关系的员工同时在公司就职，应遵循回避原则原则。
5、在工作期间或出差期间因公受伤，必须立即（8小时）内通知公司/部门负责人和人力资源中心相关人员。
6、提交转正申请须具备以下条件：新员工入职满一个月以上；可独立完成职责范围内的工作；完成了培训要求课时并对所辖范围的工作有系统的了解，通过了部门组织的转正定岗考试。
人力资源中心以当月20日前收到的审批统一的定岗流程为准。
7、行政事故处理分为警告性事故和严重警告性事故两种。
8、入司前缴纳过保险需调入的，应于每月8日前到管理公司领取转入资料，于15日前将保险关系调入。
单项选择题（每空2分，共60分）1、行管人员请假0.5天以内由F批准；请假0.5天至2天由E批准；请假3天及以上者报C批准。
A、总裁B、各公司副总经理或部负责人C、分管总监D、分管副总E、部门负责人F、中心负责人2、事假在C以内，病假在D以内，可享受年终评奖资格。
A、5天B、10天C、12天D、15天3、公司规定的作息时间：上午：A-12：00，下午：13：00-17：30，公司实行打卡考勤，早上上班开始前15分钟，应到工作现场，进行例行工作安排。
早上 B 后打卡进入公司即为迟到。
注：上下班不打卡者，一次处罚10元钱；当天迟到C小时以内处罚误工费10元，迟到C小时至F小时处罚误工费20元。
当日迟到F小时以上按旷工1天处理，旷工1天处罚误工费100元。
A、8：00B、7：50C、0.5小时D、1.5小时E、2小时F、2.5小时4、关于奖励假方面，每位管理人员将享受以下待遇：每位管理人员入厂满A年可享受B天带薪年假，以后凡在公司连续工作每满B年的，可增加带薪年假A天，带薪年假视为出勤，不影响评各类奖项。
新晋管理人员领导力提升测试
关闭新晋管理人员领导力提升•倒计时:00分00秒• 1.课前测试• 2.课程学习• 3.课程评估• 4.课后测试课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题•1、对于领导者来说，领导力的本质是：（6.67 分）✔ A团结他人的能力✔ B利用他人的能力✔ C控制他人的能力✔ D获得他人追随的能力正确答案:D•2、提升领导力需要修炼的能力不包括：（6.67 分）✔ A执行能力✔ B解决问题能力✔ C沟通能力✔ D激励用人能力正确答案:A•3、关于对员工激励的理解，下列表述错误的是：（6.67 分）✔ A利用已有的激励资源✔ B满足员工的精神需要✔ C建立有效的激励机制✔ D激发员工的工作动机正确答案:B•4、关于调动老员工工作积极性的做法，下列表述错误的是：（6.67 分）✔ A给与信任✔ B采用命令的沟通方式✔ C分享工作成就✔ D关心生活中的困难正确答案:B•5、调动新员工工作积极性时，需要讲解的内容不包括：（6.67 分）✔ A工作流程✔ B工作态度✔ C工作职责✔ D工作标准正确答案:B•6、调动骨干员工积极性的方法不包括：（6.67 分）✔ A培训提升知识和能力✔ B轮岗增加工作经验✔ C授权和提拔满足工作意愿✔ D鼓励提升职业素养正确答案:D•7、有效调动员工积极性的激励机制不包括：（6.67 分）✔ A报酬激励✔ B成就激励✔ C精神激励✔ D志趣激励正确答案:C•8、对员工实施志趣激励需要考察的情况不包括：（6.67 分）✔ A对工作本身的热爱程度✔ B个人性格与工作的适合程度✔ C从事工作与职业生涯目标适合程度✔ D职业与兴趣的匹配程度正确答案:B•9、关于中国式管理的特点，下列表述错误的是：（6.67 分）✔ A互为性管理提倡领导和员工的相互作用✔ B合理性管理的重点是保证公平性✔ C自主性管理要让员工自己设置目标✔ D范例性管理主要采用“老师管人”的方式正确答案:C•10、中国管理者中的“安心之道”是指：（6.67 分）✔ A提供合理的报酬和良好的人际氛围✔ B提供教育和培训的机会✔ C提供施展才华的工作平台✔ D提供有激励性的目标正确答案:A判断题•1、人本管理的核心和实质是管理人心。
新晋管理人员管理技能训练
新晋管理人员管理技能训练单选题1.企业成败的关键是：（）答案：正确1.a2.b3.c4.d由企业骨干员工、中层员工和企业管理者制定的战略2.决定人生成败的第一要务是：（）回答：正确1.a2。
b3。
补体第四成份。
D丰富的人脉资源出色的能力角色定位良好的人际关系3.有能力的人应该做好上级（）和下级（）的工作。
回答：正确 1.a2.b3.c4.d教练，学徒，兄弟助手，师徒，教练4.不属于绩效管理实施技巧的是：（）回答：正确1.a2。
b3。
补体第四成份。
D计划绩效监控绩效引导绩效评价绩效5.管理者的两个管理范围是：（）回答：正确1.a2.b工作和雇佣人员，管理人员和完成任务3.c4.d提高能力，雇佣人员来实现组织目标和管理人员6.不属于新晋管理人员走向成功的职业精神的是：（）回答：正确 1.a2。
b3。
补体第四成份。
D善于控制自己目光远大敬业能力胜过责任7.人是为（）工作的，要为（）负责。
（）回答：正确1.a2。
b3。
补体第四成份。
D自己、自己公司、公司领导、领导公司、领导8.（）是新任经理获取信息的最重要方式。
答案：正确1.a2.b3.c4.d与部门员工沟通机制与上级沟通机制部门沟通机制与同事聊天9.下列哪项不属于企业的发展阶段：（）回答：正确1.a2。
b3。
补体第四成份。
D创业阶段分治化阶段规范化阶段精细化阶段10.解决产品问题时，你必须首先：（）回答：正确1.a2.b用落后的方法找出问题的原因，以现金的形式惩罚当事人3.c4.d向企业最高领导汇报，检查当时的情况是否能够克服11.绩效考核是：（）回答：正确1.a2。
b3。
补体第四成份。
D鉴别人才的方法绩效管理中的反馈环节对管理过程的控制对人员的管理措施12.解决问题的能力不包括：（）答案：正确1.a2.b3.c4.d运用他人成功经验解决问题的能力，分解综合思维解决问题的能力，请领导帮助解决问题的能力，辩证逻辑思维解决问题的能力13.管理的原则是：（）回答：正确1.a2。
新晋管理人员的角色定位答案
新晋管理人员的角色定位课后测试单选题1. 管理者处理下级员工不满的正确做法是：√A如实反映给上级B理性传递给上级C隐瞒上级D让他人转告给上级正确答案： B2. 根据工作的重要性和时间紧迫性，管理者要最先解决的工作是：√A不重要且不急需解决的问题B重要且不急需解决的问题C重要且急需解决的问题D不重要且急需解决的问题正确答案： C3. 关于管理者在静态定位三角图中的角色，下列表述正确的是：√A位于三角形顶端，不需承担任何责任B位于三角形底边，承载企业的所有责任C位于三角形侧边，承载企业的部分责任D位于整个三角形底边，不需承担任何责任正确答案： B4. 在管理者动态定位三角图中，新晋管理者的角色定位是：√A工作的推进者B工作的承担者C工作的改进者D工作的策划者正确答案： A5. 项目负责人与股东成为项目干系人关系的条件是：√A投资协议B贷款合同C供货合同D承包合同正确答案： A6. 在对战略干系人进行分析时，不需要考虑的内容是：√A战略中的利益相关程度B干系人的行为对应点C对战略的影响程度D干系人的基本需求正确答案： B7. 在纵向的命令系统中，管理者的角色定位不包括：√A上级的替代者B本岗位的执行者C上级的学徒D下级的教练正确答案： A判断题8. 通过设计合同，业主与设计师会形成项目干系人的关系。
此种说法：√正确错误正确答案：正确9. 管理者进行角色定位时，应以自我利益为中心。
此种说法：√正确错误正确答案：正确10. 业主的成败会直接影响投资方、贷款银行。
此种说法：√正确错误正确答案：正确11. 新晋管理人员要将不着急且重要的工作授权给下级，自己专攻急需完成的工作。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 对于新晋管理者来说，领导想不到的事情坚决不能去做。
此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 管理者是领导的代言人，要将领导的意思全都传达给下属。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 管理者对自身进行角色定位时，不需考虑他人的需求。
新晋管理人员管理技能训练-考试100分
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 项目干系人是指：（）√A整合项目或对项目有影响的个人或组织B参与项目或受项目影响的个人或组织C控制项目的个人D决策项目的主要人正确答案： B2. 企业成败的关键是：（）√A企业制定的战略B企业骨干员工C企业中层员工D企业管理者正确答案： D3. 不属于新晋管理人员走向成功的职业精神的是：（）√A善于控制自己B目光远大C敬业D能力胜于责任正确答案： D4. 领导的实质是：（）√A影响力B利益关系C追随关系D领导力5. 人是为（）工作的，要为（）负责。
（）√A自己、自己B公司、公司C领导、领导D公司、领导正确答案： A6. 新晋管理者管理的目的是：（）√A实施自己的权利B完成部门任务C树立自己的权威D实现企业的目标正确答案： D7. （）是新晋升的管理者获得信息的最重要的途径。
（）√A与本部门员工的沟通机制B与上级沟通机制C部门沟通机制D与同事聊天正确答案： C8. 下列哪项不属于企业的发展阶段：（）√A创业阶段B分治化阶段C规范化阶段D精细化阶段9. 解决产品出现问题时首先必须：（）√A用倒推的方法找到问题产生的原因B以现金的方式处罚当事人C向企业最高领导汇报D考察当时的情况能否克服正确答案： A10. 绩效考核是：（）√A鉴别人才的方法B绩效管理中的反馈环节C对管理过程的控制D对人员的管理措施正确答案： B11. 解决问题的能力不包括：（）√A运用他人成功的经验解决问题的能力B分解和综合的思维方式解决问题的能力C请教领导帮忙解决问题的能力D辩证逻辑的思维方式解决问题的能力正确答案： C12. 工作产出法是：（）√A员工管理目标确定的方法之一B员工工作的方法之一C员工工作产出的流程图D员工为谁提供服务的流程图13. 衡量每一个员工是否称职，要看他对（）的贡献如何。
（）√A公司员工B本职工作C总目标D每次任务正确答案： C14. 总结经验时应用的工具是：（）√A倒推方法B 5SC PDCA循环D找根源方法正确答案： C15. 解决问题常用的工具不包括：（）√A处理突发事件工具B现场改善的工具C解决自己犯错误的工具D解决产品出现问题的工具正确答案： C。
新晋管理人员的目标管理课后测试答案
1. 企业实施目标管理的本质是：√A考察员工的能力B赢得利润C用目标引导人的行为D约束管理者的行为正确答案： C2. 关于目标管理体系建设的思路，下列表述错误的是：√A目标管理是员工自控的前提B目标由工作来确定C组织目标和个人目标相互影响D企业使命必须转化为目标正确答案： B3. 借助经验确定部门目标的步骤不包括：√A定义服务对象B定义部门责任C定义优先考虑的问题D定义完成工作的标准和时限正确答案： A4. 确定员工管理目标的最好方法是：√A分解确定法B运作流程法C工作产出法D经验确定法正确答案： C5. 工作产出法设定目标的优点不包括：√A增加员工的客户意识B扩大服务范围C使个人和组织的贡献清晰化D避免工作疏漏正确答案： B6. 制定《工作指导书》的步骤不包括：√A列出所有服务对象名称B将服务对象进行排序C列出工作内容D制定工作方法正确答案： D7. 影响战略目标实现的因素不包括：√A企业文化的影响力B企业自身的经济实力C员工的技能水平D企业的研发能力正确答案： A8. 绩效管理的核心环节是：√A绩效评价B绩效反馈C绩效计划D绩效监控正确答案： D9. 有效的绩效评价需要满足的条件不包括：√A提供绩效改进的建设性反馈B满足领导的意愿C修改原有的绩效计划，并确定新计划D为薪酬、晋升提供支持正确答案： B10. 分解绩效目标不需考虑的要求是：√A质量要求B数量要求C个人的要求D领导的要求正确答案： C判断题11. 质量目标在分解过程中不允许设置差错率。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 员工对总目标的贡献大小，是衡量其是否称职的标准之一。
此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 使用工作产出法确定目标时，不需要将服务对象进行排序。
此种说法：×正确错误正确答案：错误14. 与分解确定部门目标的方法相比，经验确定法更加科学、完备。
此种说法：√正确错误正确答案：错误15. 企业战略中的生产目标必须服务于计划手段。
新晋管理人员管理技能训练 满分答案
单选题1. 项目干系人是指：（）√A整合项目或对项目有影响的个人或组织B参与项目或受项目影响的个人或组织C控制项目的个人D决策项目的主要人正确答案： B2. 岗位胜任者应该做好上级的（），下级的（）。
√A教练、徒弟B徒弟、兄弟C助手、老师D徒弟、教练正确答案： D3. 新晋管理人员管理最基本的工具是：（）√A目标管理B过程管理C分配管理D控制管理正确答案： A4. （）是满足利益相关人需求的经济。
√A微观经济B宏观经济C计划经济D市场经济正确答案： D5. 不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（）√A解决问题的能力B决定企业战略的能力C沟通能力D激励员工能力正确答案： B6. 不属于新晋管理人员走向成功的职业精神的是：（）√A善于控制自己B目光远大C敬业D能力胜于责任正确答案： D7. 跨部门之间沟通的原则不包括：（）√A战略与组织目标第一的处事逻辑B双赢地解决问题的办事原则C合作项目运作的责任确认D一切以本部门的利益为重正确答案： D8. 下列哪项不属于企业所追求的？（）√A员工品德的高尚化B实现战略目标C企业发展的高效率和高效益D利润的最大化正确答案： A9. 发布命令之后的督导是为了：（）√A预防B纠错C控制D查看正确答案： A10. 新晋管理人员发布命令的方法不正确的是：（）√A强调命令的重要性B不必要倾听下级的想法和建议C发布一个清晰简洁的命令D询问对方是否领会了命令的实质正确答案： B11. 解决问题的能力不包括：（）√A运用他人成功的经验解决问题的能力B分解和综合的思维方式解决问题的能力C请教领导帮忙解决问题的能力D辩证逻辑的思维方式解决问题的能力正确答案： C12. 新晋升的管理者常见的错误做法是：（）√A完成任务的过程讲的太多B简明扼要讲清楚结果C等领导要求讲过程时你再讲过程D只讲结果，不讲过程正确答案： A13. 衡量每一个员工是否称职，要看他对（）的贡献如何。
（）√A公司员工B本职工作C总目标D每次任务正确答案： C14. 命令的三要素是：（）√A做什么，承诺和兑现B做什么，执行和兑现C做什么，执行和完成D做什么，怎么做和何时完成正确答案： D15. 工作产出法是指：（）√A根据不同的工种制定的工作产出的方法B通过客户关系的方式表现个体对组织内的工作产出C通过客户关系图的方式表现个体或团队对组织内外客户的工作产出D根据每个员工完成工作量不同而采用的不同方法正确答案： C。
管理技能测试题目及答案
管理技能测试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
以下哪项不是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D2. 根据泰勒的科学管理理论，以下哪项不是科学管理的基本原则？A. 工作分析B. 科学选才C. 激励理论D. 工作标准化答案：C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我超越需求答案：E4. 管理中的“SMART”原则是指目标的明确性、可测量性、可达成性、相关性和时限性。
以下哪项不属于“SMART”原则？A. 明确性B. 可测量性C. 可达成性D. 相关性E. 灵活性答案：E5. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 非言语交流D. 打断他人答案：D6. 决策理论中，以下哪项不是决策的阶段？A. 问题识别B. 信息收集C. 解决方案评估D. 执行监控E. 风险规避答案：E7. 在组织结构中，以下哪项不是常见的组织类型？A. 功能型组织B. 产品型组织C. 矩阵型组织D. 虚拟组织E. 层级型组织答案：E8. 以下哪项不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 鼓励团队合作C. 建立团队规范D. 个人主义答案：D9. 以下哪项不是冲突解决的策略？A. 回避B. 竞争C. 合作D. 强制E. 顺从答案：E10. 以下哪项不是有效的时间管理技巧？A. 设定优先级B. 制定计划C. 多任务处理D. 避免拖延答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织历史B. 组织结构C. 领导风格D. 员工行为E. 外部环境答案：A、B、C、D、E2. 以下哪些是有效的激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 弗鲁姆的期望理论E. 泰勒的科学管理理论答案：A、B、C、D3. 以下哪些是有效的领导风格？A. 民主式领导B. 权威式领导C. 变革型领导D. 交易型领导E. 放任型领导答案：A、B、C、D4. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 资源限制D. 恐惧未知E. 组织惯性答案：A、B、D、E5. 以下哪些是有效的人力资源管理策略？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 薪酬管理E. 员工关系答案：A、B、C、D、E三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理就是指挥他人工作。
新晋管理人员管理技能训练9.1答案
1.项目干系人是指：（）1. A 整合项目或对项目有影响的个人或组织2. B 参与项目或受项目影响的个人或组织3. C 控制项目的个人4. D 决策项目的主要人1. A 丰富的人脉资源2. B 出色的能力3. C 角色定位4. D 良好的人际关系正确3.（）是满足利益相关人需求的经济。
1. A 微观经济2. B 宏观经济3. C 计划经济4. D 市场经济正确4.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（）1. A 解决问题的能力2. B 决定企业战略的能力3. C 沟通能力4. D 激励员工能力1. A 善于控制自己2. B 目光远大3. C 敬业4. D 能力胜于责任1. A 影响力2. B 利益关系3. C 追随关系4. D 领导力正确7.下列哪项不属于企业所追求的？（）1. A 员工品德的高尚化2. B 实现战略目标3. C 企业发展的高效率和高效益4. D 利润的最大化1. A 与本部门员工的沟通机制2. B 与上级沟通机制3. C 部门沟通机制4. D 与同事聊天正确9.发布命令之后的督导是为了：（）1. A 预防2. B 纠错3. C 控制4. D 查看1. A 创业阶段2. B 分治化阶段3. C 规范化阶段4. D 精细化阶段1. A 运用他人成功的经验解决问题的能力2. B 分解和综合的思维方式解决问题的能力3. C 请教领导帮忙解决问题的能力4. D 辩证逻辑的思维方式解决问题的能力正确12.新晋升的管理者常见的错误做法是：（）1. A 完成任务的过程讲的太多2. B 简明扼要讲清楚结果3. C 等领导要求讲过程时你再讲过程4. D 只讲结果，不讲过程1. A 倒推方法2. B 5S3. C PDCA循环4. D 找根源方法正确14.工作产出法是指：（）1. A 根据不同的工种制定的工作产出的方法2. B 通过客户关系的方式表现个体对组织内的工作产出3. C 通过客户关系图的方式表现个体或团队对组织内外客户的工作产出4. D 根据每个员工完成工作量不同而采用的不同方法1. A 执行2. B 兑现3. C 完成4. D 做什么单选题正确1.决定人生成败的第一要务是：（）1. A 丰富的人脉资源2. B 出色的能力3. C 角色定位4. D 良好的人际关系正确2.（）是满足利益相关人需求的经济。
管理综合技能训练题及答案
管理综合技能训练题及答案一、组织与协调1.什么是组织？请简要说明组织的定义及其重要性。
2.举例说明一种有效的组织结构，并分析其优缺点。
3.请列举三种组织沟通的方式，并比较它们的优缺点。
4.在团队协作中，什么是任务分配？任务分配应当考虑哪些因素？二、领导与激励1.根据路径-目标理论，领导者应具备哪些特质？请说明其重要性。
2.请简要概括获得多数领导形式，并举例说明其应用场景。
3.什么是激励机制？请列举三种激励方法，并分析其适用性。
4.请描述一种有效的团队激励方案，并解释其实施过程及效果。
三、决策与问题解决1.什么是决策？请说明决策的类型及其影响因素。
2.请说明决策树模型的应用场景，并简要描述其构建过程。
3.什么是问题解决技巧？请列举三种常用的问题解决方法，分别阐述其优劣势。
4.请描述一次成功的决策过程，具体阐述决策者的思考步骤及结果。
四、沟通与协商1.请解释有效沟通的重要性，并列举三种促进沟通的方法。
2.什么是协商？请描述有效协商的重要环节。
3.举例说明一次团队协商的情景，并分析其中的沟通和协商策略。
4.在跨文化沟通中，应该注意哪些因素？请提出三点建议。
以上是关于管理综合技能的训练题，以下是对应的答案。
一、组织与协调答案1.组织是一种有序的系统结构，用来协调资源、人员和活动以实现特定目标的过程。
组织的重要性在于能够提高工作效率、促进团队合作和加强目标达成的可能性。
2.一种有效的组织结构是分工明确的分部制结构，优点在于可以充分发挥个人专长，缺点是可能出现沟通不畅和决策滞后的问题。
3.三种组织沟通方式包括口头沟通、书面沟通和电子沟通。
口头沟通快速直接但易产生误解，书面沟通准确持久但需要时间，电子沟通便捷但可能造成信息泄漏。
4.任务分配是将工作分解为具体任务，根据成员技能和兴趣分配给合适的人员。
任务分配应考虑成员能力、工作负荷和目标要求等因素。
二、领导与激励答案1.根据路径-目标理论，领导者应具备目标设定、道路选择、授权和激励等特质。
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单选题
1.项目干系人是指：（）回答：正确
1. A 整合项目或对项目有影响的个人或组织
2. B 参与项目或受项目影响的个人或组织
3. C 控制项目的个人
4. D 决策项目的主要人
2.岗位胜任者应该做好上级的（），下级的（）。
回答：正确
1. A 教练、徒弟
2. B 徒弟、兄弟
3. C 助手、老师
4. D 徒弟、教练
3.新晋管理人员管理最基本的工具是：（）回答：正确
1. A 目标管理
2. B 过程管理
3. C 分配管理
4. D 控制管理
4.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（）回答：正确
1. A 解决问题的能力
2. B 决定企业战略的能力
3. C 沟通能力
4. D 激励员工能力
5.管理者的两大管理范围是：（）回答：正确
1. A 做事和用人
2. B 管人和完成任务
3. C 提高能力和用人
4. D 完成组织目标和管人
6.人是为（）工作的，要为（）负责。
（）回答：正确
1. A 自己、自己
2. B 公司、公司
3. C 领导、领导
4. D 公司、领导
7.解决突发事件的步骤不包括：（）回答：正确
1. A 就事论事，处理危机
2. B 放弃解决，等待结果
3. C 系统思考，全面解决问题
4. D 总结经验，举一反三，避免重复发生8.解决产品出现问题时首先必须：（）回答：正确
1. A 用倒推的方法找到问题产生的原因
2. B 以现金的方式处罚当事人
3. C 向企业最高领导汇报
4. D 考察当时的情况能否克服
9.绩效考核是：（）回答：正确
1. A 鉴别人才的方法
2. B 绩效管理中的反馈环节
3. C 对管理过程的控制
4. D 对人员的管理措施
10.新晋升的管理者常见的错误做法是：（）回答：正确
1. A 完成任务的过程讲的太多
2. B 简明扼要讲清楚结果
3. C 等领导要求讲过程时你再讲过程
4. D 只讲结果，不讲过程
11.优化现场管理的工具是：（）回答：正确
1. A 5S
2. B 6S
3. C 倒推方法
4. D 找根源方法
12.衡量每一个员工是否称职，要看他对（）的贡献如何。
（）回答：正确
1. A 公司员工
2. B 本职工作
3. C 总目标
4. D 每次任务
13.迈向用人带团队的第一步是：（）回答：正确
1. A 领导重视
2. B 人际关系
3. C 业绩
4. D 沟通
14.解决问题常用的工具不包括：（）回答：正确
1. A 处理突发事件工具
2. B 现场改善的工具
3. C 解决自己犯错误的工具
4. D 解决产品出现问题的工具
15.命令的三要素是：（）回答：正确
1. A 做什么，承诺和兑现
2. B 做什么，执行和兑现
3. C 做什么，执行和完成
4. D 做什么，怎么做和何时完成。