有效表达:如何把话说到点儿上课后测试答案
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有效表达:如何把话说到点儿上
多选题
1、针对沟通源的分类,我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效?(10 分)
A 关系问题
B 态度问题
C 利益问题
D 面子问题
正确答案:A C D
2 、约哈里窗口将沟通时的信息分成了哪些区域?(分)
A 公开区
B 盲点区
C 自治区
D 隐私区
E 隐藏区
正确答案:A B D E
3、关于如何进行沟通定标,下列说法正确的是?(10 10
分)
A 自我表达
B 确定概念
C 找出参照物
D 重复对方的话正确
答案:A B C D
4 、语言有哪些局限性,导致了语言沟通的低效
10 率?分)
A 同样的词语沟通双方的理解不一样
B 语言含义太过丰富
C 语言需要语音、语调及手势配合才能完成
D 语言有自我理解性和相对性正确答案:A D
5、针对沟通定标而进行反馈的自我表达,有哪两种形式?(10 分)
A 理智表达
B 情感表达
C 情绪表达
D 手势表达正确答案:A B
6 、表达不清主要是哪些问题引起的?(10 分)
A 情商问题
B 思维不清楚
C 情绪不稳定
D 口才问题正确答案:B D 7、在工作汇报、演讲等
信息量较大的沟通活动之前,
我们需要对内容进行怎样的处理?(10 分)
A 撰写有文采的文稿
B 建立清晰的逻辑
C 梳理内容的层次
D 搭建内容的结构
正确答案:B C D
8 、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么?(10分)
A 开门见山
B 内容分类
C 条理分明
D 横向表达
正确答案:A B C
9 、73855 理论认为,沟通中其主要作用的下列哪两
种沟通因素?(10 分)
A 肢体语言
B 语音语调
C 语言
D 表情正确答案:A B
10 、有效表达常用的手势有哪些?
10 分)
(
A 捏拿式
B 开放式
C 下压式
D 波浪式
E 影响式正确答案:A B C D E
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