市公共资源交易中心关于开展政务服务质量提升年活动的实施方案

全文共计2249字

中心各股室：

为深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，进一步转变工作作风、改进工作态度、提高工作效率，切实解决政务服务质量与群众期望差距较大等问题，根据《万源市人民政府办公室《》（万府办发〔2019〕64号）文件精神，结合我中心实际，特制定如下实施方案。一、指导思想

认真贯彻党的十九大精神，紧紧围绕全市经济社会发展大局，以切实解决群众和企业反映最强烈、最迫切的政务服务问题为切入点，按照建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府的要求，更加主动“接”、更加科学“管”、更加高效“服”，向群众和企业提供流程简约、服务规范、高效便捷的政务服务，打通联系群众的最后“一公里”，打造政务服务“万源速度”，为全面建成小康社会、建设幸福美丽万源提供强大动力。

二、主要内容

（一）转变工作作风

1.持续推进作风建设。持续推进作风建设、党风廉政建设和反腐败工作，对政务服务工作中存在的不作为、慢作为、乱作为及慵懒散浮拖现象进行集中全面整治。开展学习身边典型、争创党员示范岗等主题实践活动, 增强政务服务队伍的凝聚力、战斗力。

2.切实改进服务态度。牢固树立为民、务实、高效、清廉的宗旨，坚持换位思考，立足群众角度想问题、办事情，热情耐心细致服务；强

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