媒介管理学概论课件第四章媒介领导

• 不仅要关注媒介的经济效 经济效益
益，还要关注其社会效益 • 引导和影响的是特 • 引导和影响的不仅包括组 定组织内的成员
织内的专业成员，而且还
包括社会大众
• 二、媒介领导的领导力
• 一些成功的领导常常表现出某些特别的行 为特征，包括责任感、个人魅力、沟通能 力、鼓动他人的能力、赢得信任的能力、 尝试的愿望、建立人际关系的能力等多项 内容。
• 媒介竞争激烈，市场变化莫测，媒介领导者需 要在许多事物的急剧发展变化之中对某一事态 发展作出预测和决断。
• 5、风险性
• 有人说：记者是仅次于警察和工兵的一个最危 险职业。同样，领导大众媒介也具有极大的风 险性。
• 6、先进性
• 现代大众媒介基本上是由最先进的设备和科技 武装起来的。
• 这对于媒介领导来说，媒介的先进性，也要求 领导者具有先进的思想观念、科学知识、技术 手段和领导艺术，具有创造意识、创新精神和 锐意进取、开拓前进的勇气。
普通高等教育“十一五”国家级规划教材
媒介管理学概论
第四章 媒介领导
第四章 媒介领导
• 第一节 媒介领导与领导者 • 第二节 媒介领导的本质和特点 • 第三节 媒介领导的权威与原则 • 第四节 媒介领导者的职责与素质 • 第五节 媒介领导者的选聘与组合
第一节 媒介领导与领导者
• 一、媒介领导的含义
么？ • 6、以一些国内外著名媒介领导者为例，谈谈
全局性、社会性、协同性
前瞻性、先进性、风险性
• 1、全局性
• 媒介领导过程是一个全局性的整体互动的过 程。
• 2、社会性
• 大众传播媒介作为“社会公器”，既与社会有 着千丝万缕的联系，也是影响社会的强大武器。 这从一个侧面说明媒介领导具有很强的社会性。
• 2、服务≠有求必应
• 传播权力意味着媒介领导者可以决定传播 什么、传播多少和怎样传播；传播责任意 味着媒介领导者要对传播的过程和后果负 责。
第三节 媒介领导的权威与原则
• 一、媒介领导的权威
• 1、权威是实施领导的基础 • 所谓权威，是指对他人施加影响的权力和威
望，即包括外界赋予的位置和职权，也包括 内界蕴含的个人声望和威信。权威是实施领 导的基础。 • 在媒介领导过程中，职权所产生的是强制性 影响力，而威望所产生的是自然性影响力。
• 2、强制性影响力的wenku.baidu.com成因素 • 强制性影响力由三个因素造成： • (1)传统观念。 • (2)团体规范。 • (3)法定职权。 • 3、自然性影响力的形成因素 • 自然性影响力的形成因素主要有四个： • (1)品德。 • (2)才学。 • (3)资历。 • (4)感情。
• 对其不健康的、消极的、落后的和低级庸 俗的信息(如反动、色情、暴力等)需求则 不能满足。
• 3、协同性
• 现代媒介领导活动的对象千头万绪、复杂散乱。
• 媒介领导不仅要对信息产品和实体产品的生产 和销售进行协调、整合，而且还要对复杂的人 际关系、工作关系、社会关系等进行梳理和调 节。
• 4、前瞻性
• 2、选择媒介领导者的方法
• 选择方法不外是从外边招聘和从内部选拔两种。
• 二、媒介领导班子的科学组合
• 媒介领导班子的科学组合，主要表现 在六个方面：
• 1、年龄的有机组合 • 2、知识的有机组合 • 3、专业的有机组合 • 4、智能的有机组合 • 5、气质的有机组合 • 6、性别的有机组合
• 三、媒介领导班子的有效模式
2、 • (2)具有运用各种手段说服他人为实现本组织
十 目标而努力工作的特殊本领。
大 素 质
• (3)具有有效地听取别人意见和尊重他人观点 的谦虚态度
论 • (4)当需要评价自己和职员时，要具有一种现
实的、客观的态度，并且极具敏锐的洞察力。
• (5)具有吸引和选用优秀人才的能力，具有调 动其积极性的本领。
• （4）要理性地成熟地行使权力，避免情绪冲 动或粗暴待人。
• （5）慎用惩戒权和专家权，尤其不要在自己 不熟悉的领域使用专家权，要以感召、鼓励、 引导为主。
• 二、媒介领导的原则
• 1、社会效益与经济效益相结合原则； • 2、管理理论与管理实践相结合原则； • 3、个人智慧与集体智慧相结合原则； • 4、统一领导与分层领导相结合原则。
• (6)具有识别和处理媒介公司内轻重缓急问题
的特别技巧。
2、 十
• (7)具有调动所需资源完成工作的本领。
大 • (8)具有支持新观念、新创见的勇气和倾向。
素 质 论
• (9)具有敢于梦想、勇于创新、不断进取的精 神。
• (10)在媒介员工任务完成得较为出色时，要
及时予以肯定和承认。
第五节 媒介领导者的选聘与组合
• 4、合理而科学地使用权力
权力
强制性影响力 奖赏权、惩戒权
指挥权
自然性影响力 专家权、感召权
正确地使用权力应注意以下几点：
（1）对使用权力的成本、风险和正负功能，一定 要有正确的充分的认识。 • （2）一定要依据具体情况或事态有针对性地有 选择地使用权力（或奖赏、或惩戒、或感召）。 • （3）使自己行使权力的行动与众人的期望相吻 合，反映了众人的愿望和要求。
• 根本职责 ： • 1、制订战略目标 • 制订战略目标是媒介领导的第一大职责。
• 管理效果＝战略目标(方向)×工作效率
• 2、建立组织结构和规章制度 • 这是实施媒介战略目标的重要条件和手段。 • 3、正确地选人和用人
• 发现人才，选择人才，使用和团结人才，是领导 者是否成熟的主要标志之一。
• 经常职责 ：
第二节 媒介领导的本质与特点
• 一、媒介领导的本质
• 1、服务与信息服务 • 领导者是人民群众中的普通一员，他并无
特殊的地位；领导者的权力又是人民群众 赋予的，人民不但有权选举自己的领导者， 而且有权监督他们，有权罢免不称职的领 导者。 • 称职领导者就是要全心全意地为人民服务。
• 二、媒介领导的特点
三、媒介领导者的素质
• (1)媒介领导者的智商要比正常人稍高一些。
1、 • (2)媒介领导者要能赢得别人的合作，善于与
十 大
人共事。
条 • (3)媒介领导者要有迅速应变以及一旦出现机
件 会便立即抓住不放的本领。 论 • (4)要登上瞭望塔纵览全局，有高瞻远瞩的能
力。
• (5)要能容忍优秀人才的缺点和坏脾气。
• 媒介领导具有宏观性、战略性和方向性，而媒介 管理具有微观性、战术性和业务性；
• 媒介领导高于媒介管理、支配媒介管理，而媒介 管理从属于媒介领导、听从于媒介领导；
• 媒介领导“宜粗不宜细”，而媒介管理“宜细不 宜粗”。
• 表4-1
管理
非情绪化
告诉
汇报
很少期盼
难以信任
平静
管
知道答案
理
告诉怎么样
者
指导
• 一、媒介领导者的招聘与选拔
• 1、招聘与选拔媒介领导者的意义 • 加快培养选拔新世纪的媒介领导人才，这是我
国媒介管理的战略重点之一。
• 但是，由于信息传播产业的规模、数量增长过 快，年轻干部的培养和使用还未能跟上形势发 展的需要。
• 未来社会是知识递增、信息爆炸的社会，未来 战争也是信息之战、知识之战和智慧之战。
• 5、掌握实情
• 要掌握实情，就要注意调查研究，密切联系群众 。
• 6、不断学习
• 现代社会是个信息多变的社会，生活方式与人际 关系的变化、道德的危机、意识形态的发展等等 破坏了人们原有生活方式的平衡，所以，人们需 要不断地学习，来提高对社会的认识
• 7、建立愿景
• 所谓愿景（vision），指的是个人或群体所渴望的 未来的状态。（举例：万维网WWW）
• 1、以变革创新为宗旨 • 2、以团队精神为支柱 • 3、以持续学习为动力 • 4、以力争卓越为追求
• 四、媒介领导的评估和监督
• 媒介员工的评估是由媒介的人力资源管理部 门做出的
• 除了评估系统以外，对媒介领导的监督也是 非常必要的。
• 1、媒介领导评估系统
• 对媒介领导的评估与一般的媒介员工的评估相 比，还是应该有所区别的。
• 这种评估应该是立体、全面的评估，将领导人 置于媒介员工的评价体系之内，也要将其置于 横向比较的体系（如与其他媒介组织的领导人 之间的比较）之中，立争使评估结果具有参考 价值。
• 2、媒介领导监督系统
• 媒介领导监督系统，与任何其他组织的监督系 统一样，要体现出民主、公正、公开的原则。
思考题：
• 1、媒介领导与媒介管理有什么联系与区别？ • 2、媒介领导力如何形成？ • 3、媒介领导的本质与特点是什么？ • 4、哪些因素构成了媒介领导的权威？ • 5、媒介领导者具有哪些角色？它的职责是什
第四节 媒介领导者的职责与素质
领导者的工作并非人们通常所说的计划、组织、 协调和控制等含混职能或目标，而主要是由社会 和公司赋予的与人际、信息、决策有关的十种工 作角色（见图4-1 领导者的角色），即带头人、 领导者、联络者、监察者、交流者、发言人、企 业家、控制者、分配者、谈判者。
——明茨伯格（Henry Mintzberg,1975）
• 任何一个组织要达成内部成员的相互理解和默 契，以利于组织目标的完成，都必然要落实到 沟通能力的问题上。
• 4、激情
• 激情是一个媒介领导人保持其持续的影响力的 一个重要环节。
• 是指媒介领导人是否愿意并且坚定对媒介组织 的领导工作进行各种可能的尝试的愿望。
三、媒介的领导者与管理者
• 媒介领导的职能是建构方向、进行决策; 而媒介管理的职能是达成目标、执行决策；
• 2、领导者是相互作用、相互影响中的支 配力量。
• 4、领导者的责任是确定组织目标并率领、 引导和影响团体成员通过相关活动实现之。
媒介领导与一般领导：
• 一种媒介组织行为
• 一种社会组织行为
• 一种更加特殊的组织、指 • 一种特殊的社会实 挥和协调信息传播与营销 践活动
的活动
• 可以只关注公司的
• 领导（leadership），顾名思义，就是 率领、引导、影响。所谓领导，就是领 导者率领、引导和影响团体成员从事与 任务相关的各种活动的过程。
• 领导＝f(领导者、被领导者、环境)。
• 对于这个定义，我们可以分析出四个层面 的含义：
• 1、领导须同时具备领导者和被领导者， 缺一不可。
• 3、领导是使用不同权力以多种方式引导 和影响被领导者的能力。
有下属
与
留心细节
领
系统为中心
导
怎么样和为什么
保持
者
控制
比
分立
较
目标/计划
把工作做正确
好的士兵
目光盯在底线
安全为目的
固定
接受现状
领导 热情的幻想家
询问 倾听 更多鼓励 易于信任 狂热 广开言语 分享为什么 指明道路 有追随者 留心全局 人为中心 是什么和为什么 开创 激励 寻求合作 身份/价值 做正确的工作 拥有人 目光盯在地平线 乐于改变 弹性 挑战现状
• 1、责任感
• 责任感既包括对成功的前景承担责任，也包括对失 败的前景负担责任。
• 2、个人魅力 • 领导人也有不同类型：
• 从个人才能来看，有些属于英雄式的领导人，有些 则属于非英雄式的领导者。
• 从个人气质来看，有些领导人充满激情，敢于冒险； 有些领导人则理性务实，认真严谨。
• 3、沟通能力
• (6)媒介领导者要任人唯贤，不用得过且过的
1. 十
人，不用毫无作为的人。
大 • (7)媒介领导者必须具备较强的传播才能。
条 • (8)媒介领导者必须具备经营意识
件 论
• (9)要有勇于承认错误和失败的精神。
• (10)媒介领导者不要事必躬亲，要善于使用
比自己能力强的部属。
• (1)具有预见他所领导的部门或公司向何处发 展的敏锐眼光。
谈判者 领头人
分配者
指挥者
控制者 媒介领导者 联络者
企业家
监察者
发言人 交流者
图4-2 媒介领导者的十种角色系统
• 二、媒介领导者的职责
• IBM 公司大中华区前董事长周伟焜认为：一个成 功的领导者最重要的是要做好两件事，“一是把 恰当的人放在恰当的位置；二是把方向搞清楚， 放手让手下去做。”
• 有效的媒介领导者的主要职责是：制订战略目标， 建立组织机构和规章制度，正确地选人和用人， 合理决策，掌握实情，不断学习。
正常 权力 与地位
人际角色
领头人 指挥者 联络者
信息角色
监察者 交流者 发言人
————→ 决策角色
企业家 控制者 分配者 谈判者
图4-1
• 实际上它们是一个既各 自独立又相辅相成的有 机整体和特殊系统；每 个角色的功能也不是平 均地释放和分配，而是 根据分工而有所侧重， 比如主管生产的领导就 承担了较多的决策角色， 主管人事的领导则承担 了较多的信息角色，主 管营销的领导则承担了 较多的人际角色（图42 ）。