中国人寿收展文化 ppt课件
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中国人寿收展文化
新人育成——创业启航班
3.七如文化——如履薄冰
态度严谨：认真、严谨、严格 方法细致：客户服务卡、保单
整理、续收给付、核保理赔等
服务心态——如履薄冰
对客户的服务上一定要态度严谨 ，方法细致。以最谨慎认真的服 务，来换取客户的认可。
新人育成——创业启航班
4.七如文化——如沐春风
专业：熟悉工作内容 热心：急客户之所急 负责：全心全意服务
谢谢聆听！
新人育成——创业启航班
收展文化的行动指南——七如文化
收展“七如文化” 客户资源----如获至宝 保单信息----如数家珍 服务心态----如履薄冰 客户感受----如沐春风 面见客户----如遇至亲 服务技能----如鱼得水 寿险行销----如愿以偿
新人育成——创业启航班
1.七如文化——如获至宝
客户资源——如获至宝
客户资源是一笔宝贵的财富， 为收展员展业提供资源支持， 是开拓客户市场的有利法宝！
熟悉产品：基本条款、利益条 款、利益演示等
熟悉流程：收展员服务流程、 必备资料、客户家庭保单检视 等
服务技能——如鱼得水
对于我们产品的利益条款、利益 演示等做到烂熟于心、讲述到位 。要拥有合格收展员所具备的的 各项服务技能，体现出专业性。
新人育成——创业启航班
7.七如文化——如愿以偿
客户需求 自身价值 社会责任
2.收展核心文化
专业
活力
要求
状态
创造
追求
新人育成——创业启航班
（二）收展文化
2.收展核心文化——专业
形象专业
服务专业
技能专业
新人育成——创业启航班
（二）收展文化
2.收展核心文化——活力
心态积极
3.七如文化——如履薄冰
态度严谨：认真、严谨、严格 方法细致：客户服务卡、保单
整理、续收给付、核保理赔等
服务心态——如履薄冰
对客户的服务上一定要态度严谨 ，方法细致。以最谨慎认真的服 务，来换取客户的认可。
新人育成——创业启航班
4.七如文化——如沐春风
专业：熟悉工作内容 热心：急客户之所急 负责：全心全意服务
谢谢聆听！
新人育成——创业启航班
收展文化的行动指南——七如文化
收展“七如文化” 客户资源----如获至宝 保单信息----如数家珍 服务心态----如履薄冰 客户感受----如沐春风 面见客户----如遇至亲 服务技能----如鱼得水 寿险行销----如愿以偿
新人育成——创业启航班
1.七如文化——如获至宝
客户资源——如获至宝
客户资源是一笔宝贵的财富， 为收展员展业提供资源支持， 是开拓客户市场的有利法宝！
熟悉产品：基本条款、利益条 款、利益演示等
熟悉流程：收展员服务流程、 必备资料、客户家庭保单检视 等
服务技能——如鱼得水
对于我们产品的利益条款、利益 演示等做到烂熟于心、讲述到位 。要拥有合格收展员所具备的的 各项服务技能，体现出专业性。
新人育成——创业启航班
7.七如文化——如愿以偿
客户需求 自身价值 社会责任
2.收展核心文化
专业
活力
要求
状态
创造
追求
新人育成——创业启航班
（二）收展文化
2.收展核心文化——专业
形象专业
服务专业
技能专业
新人育成——创业启航班
（二）收展文化
2.收展核心文化——活力
心态积极
国寿收展新人育成体系介绍PPT课件
课程内容上：
• 实战性不强，训练的时间偏少，心理建设和 行业认可度不高，生存技能欠缺（持续获得 名单，开单，增员利益）
训练师资上：
• 营长、专讲能力不足，兼讲（导师）数量不 够，尤其是职场训练力量匮乏，育成职场化 缺乏落脚点
个教配合上：
• 1.目标不匹配；2.配合不紧密；3.沟通机制 （明确责权利）明确新兵营的重要性
3 2、每月3M 个 3、季度增员1人 目 标
筹建负责人培训
系统先进经验和主要竞争对手新人育成特点
阶段育成 目标清晰
文化引领 指向明确
育成力量 多方联动
注重新人 生存技能
• 围绕新人成 长和主管培 育的关键节 点，设置培 训，强化训 练。
• 新人育成目 标清晰
• 增强对行业、 保险、公司 的价值认同
• 根植组织发 展基因，弘 扬国寿企业 家文化和七 如文化
动摇；准客户匮乏
信心仍需强化
• 提升准客户开拓技巧 • 掌握收展服务技能 • 掌握孤单资源开拓技巧
• 巩固收展特色服务技能，提升二 次面见率和二次开发率；
• 持续获取准客户，提升销售技能 和产能
• 巩固客户服务技能 • 提升面谈成功率，提升促成效
率 • 提升产能和留存率。
孤单客户基础服务；孤单客户 资源分析；孤单客户深耕的步 骤和方法。
新人
主管
新人育成
主管育成
准主管
筹建负责人培训
收展新人育成体系的构成
师资力量建设（专兼讲） 新人育成运作表报系统 新人育成运作考核 新人育成管理力量配置
支撑系统
新人育成专兼职讲授 自学：学员训练手册、 视频自学
学习系统
职训系统
职场训练 主管辅导 功能组 日常会议 新人专项训练
中国人寿企业文化介绍PPT
就公司与客户和社会的关系而言
➢ “成己为人”充分体现了中 ➢ “成人达己”指只有为客
国人寿的社会责任感，强调
户提供高品质的寿险服务，
公司发展壮大的目的是为社
最大限度的满足社会的寿
会提供完善的人寿保险服务， 险需求，才能成就自己的
反映了公司的行业特点和职
事业。这一点充分反映了
业要求。在激烈的市场竞争
谢谢大家！
施等构成的器物文化，是一种以物 质形态为
主要研究对象的表层企业文化。企 业生产的
产品和提供的服务是企业生产经营 的成果，
企业的行为文化（慢层）：
企业行为文化是指企业员工在生 产经营、学习娱乐中产生的活动文化。 它包括企业经营、教育宣传、人际关 系活动、文娱体育活动中产生的文化 现象。它是企业经营作风、精神面貌、 人际关系的动态体现，也是企业精神、
就企业内部关系而言
➢ “成己为人”强调公司和公 司成员的共同发展进步；要 求每个成员加强学习，增长 才干，共同把公司建设好； 要求公司注意调动和保持广 大员工的积极性，让员工分 享公司的发展成果；努力做 到公司价值和个人价值的协 调统一。
➢ 就企业内部个体之间的关 系而言，“成人达己”强 调造成一种“互相帮助、 互相激励、共同进步”的 和谐氛围。就企业内部个 体与整体的关系而言， “成人达己”意指只有不 断提高员工的素质，才能 把公司建设好；只有齐心 协力把公司建设好了，个 人的价值才能得到充分的 体现。
儒家学说：兼爱非攻。
二、“双成”是一种发展境界
• “双成”是中国人寿追求的最高境界。它 强调突破一己之限制，把发展和提高自己 作为帮助他人的前提条件，通过成就他人 来发展自己的事业。
• 佛家思想：舍得
三、“双成”是一个努力方向
中国人寿收展文化 PPT
（二）文化是什么
2.文化的衍生
现在的文化已经成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念，比如茶文化、酒 文化、姓氏文化、企业文化、团队文化等。
为解决生存和发展
企 的问题而树立形成的 业 文 ，被组织成员认为有 化 效而共享，并共同遵
循的基本信念和认知
。
团队成员在相互合
团 作的过程中，为实现 队 文 各自的人生价值，并 化 为完成团队共同目标
➢ 建收展不是增加一个团队、找到一个增长点 ，而是要构建个险渠道的第二个支点、公司 的第四支销售力量！
银保 队伍
个险渠道
个险 队伍
收展 队伍
团险 队伍
中国人寿销售队伍 总体规划
（一）认识收展——“三高“要求
2.收展队伍建设“三高”要求
队伍建设的起点高: • 年龄要求； • 学历要求； • ……
高起点 定位
6.七如文化——如鱼得水
熟悉产品：基本条款、利益条 款、利益演示等
熟悉流程：收展员服务流程、 必备资料、客户家庭保单检视 等
服务技能——如鱼得水
对于我们产品的利益条款、利益 演示等做到烂熟于心、讲述到位 。要拥有合格收展员所具备的的 各项服务技能，体现出专业性。
7.七如文化——如愿以偿
客户需求 自身价值 社会责任
质激励相融合，传递更多正能量。
树立“目标不是用来达成是用来超越”争 先意识，坚持走“做大做强做优做久”之
路，打造城区收展核心竞争力。
目录
1
文化概述
2 收展文化的解读
3 收展文化的行动指南 ✓
收展文化的行动指南——七如文化
收展“七如文化” 客户资源----如获至宝 保单信息----如数家珍 服务心态----如履薄冰 客户感受----如沐春风 面见客户----如遇至亲 服务技能----如鱼得水 寿险行销----如愿以偿
中国人寿(1)PPT模板
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目录
CONTENTS
1 年度工作概述 2 工作完成情况 3 项目成果展示 4 工作不足之处 5 明年工作计划
01
年度工作概述
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单击此处添加标题内容 年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作不足之处 明年工作计划
中国人寿保险
China Life Insurance
中国人寿保险通用PPT
人寿永相伴,爱心永相随！ 汇报人：PPT模板
前言
对于人生，相信您比我体悟更深；对于未来，相信您比 我想得更远；对于保险， 相信您也有着相当的了解，保险是人生路上为您遮风避雨的一把保护伞，是行走在泥 泞路上的一行垫脚石。保险的意义，是今日作明日的准备，父母作儿女的准备，儿女 小时作儿女长大的准备。今日预备明天，这是真稳健，生时预备死时，这是真旷达， 父母预备儿女，这是真慈爱。在您一路平安的时候，为您攒下一笔备用金；未雨绸缪， 有备无患，是现代人理智的投资与选择。
10月
11月
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单击此处添加标题内容 年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作不足之处 明年工作计划
标题 内容
A
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1 年度工作概述 2 工作完成情况 3 项目成果展示 4 工作不足之处 5 明年工作计划
01
年度工作概述
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单击此处添加标题内容 年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作不足之处 明年工作计划
中国人寿保险
China Life Insurance
中国人寿保险通用PPT
人寿永相伴,爱心永相随！ 汇报人：PPT模板
前言
对于人生，相信您比我体悟更深；对于未来，相信您比 我想得更远；对于保险， 相信您也有着相当的了解，保险是人生路上为您遮风避雨的一把保护伞，是行走在泥 泞路上的一行垫脚石。保险的意义，是今日作明日的准备，父母作儿女的准备，儿女 小时作儿女长大的准备。今日预备明天，这是真稳健，生时预备死时，这是真旷达， 父母预备儿女，这是真慈爱。在您一路平安的时候，为您攒下一笔备用金；未雨绸缪， 有备无患，是现代人理智的投资与选择。
10月
11月
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中国人寿双成企业文化43页PPT
中国人寿双成企业文化
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
ห้องสมุดไป่ตู้
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
ห้องสมุดไป่ตู้
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
收展基本法解读(收展部经理晋级) PPT
图中7人均为组经理层级（其中A,B为高级组经理
），均达成维持考核要求。当A、B可同时晋升
部经理，B依然按照组经理算作A的培育组， B的 培育组和有效人力可同时算作A的。
下级晋升会超越上级的情况
图中A为部经理，B为高级组经理，其余5人 均为组经理职级，均达成维持考核要求。当 B可晋升部经理时，A可能会因直辖部管辖组 经理（不含B）不足，不能晋升高级部。
考核目标：维持、做优、晋升!
➢个人FYC、直辖部有效人力、管辖组、培育部个数和直辖组有效人力的晋升和维持的标 准是一致的；
➢直辖部FYC、直辖组FYC、持续率维持指标是别关注：主管的架构搭建，规划持续晋升!
关注组员（业务系列）职级考核
特别关注：新人三晋、组员晋组!
投保险种：国寿销售精英团 体养老年金保险（分红型）
组经理直增利益
计提新人FYC 最高30.57%
推荐新人奖：一年内最高10% 直辖组津贴：最高17%× 1.21 其他利益：职务津贴、养老金 、日常考评加分、增员回算
部经理直增利益
计提新人FYC 最高37.23%
推荐新人奖：一年内最高10% 直辖组津贴：最高18%× 1.21 部经理直辖津贴：最高4.5%× 1.21 其他利益：职务津贴、养老金、日常 考评加分、增员回算
基本法的意义和价值
职级管理 提佣模式 晋升路径
解读 规则 运用
规则
促进 发展
提升收入 加速培育 实现腾飞
目录
1 基本法的意义和价值
2 基本法解读
✓
3 基本法配套制度
基本法核心内容
基本法的核心内容
一个基础
推荐关系
营销队伍管理 的基础。
三个核心要素
组织 架构
国寿基本法新人利益介绍收展B版37页
✓ 年度展业奖 ✓ 推荐新人奖
27
培育类
✓ 培育部津贴 ✓ 培育总监津贴 ✓ 培育奖
✓ 培育组津贴 ✓ 培育部津贴 ✓ 培育奖 ✓ 主管晋升奖
✓ 培育组津贴 ✓ 主管晋升奖 ✓ 培育奖
✓ 主管晋升奖
增员类
✓ 推荐新人奖 ✓ 推荐新人奖
✓ 推荐新人奖 ✓ 推荐新人奖
服务类 ✓ 复效奖 ✓ 复效奖
✓ 复效奖 ✓ 复效奖
✓ 佣金 ✓ 职务津贴
✓ 年度展业奖
组经理
✓ 佣金 ✓ 职务津贴
✓ 年度展业奖
✓ 佣金 ✓ 培训津贴
收展员职级
（前三月）
✓ 服务津贴
新人
✓ 佣金
✓ 培训津贴 ✓ 服务津贴 （转正后）
管理类
✓ 区管津贴 ✓ 直辖部津贴
✓ 直辖组津贴 ✓ 直辖部津贴
✓ 直辖组津贴 ✓ 辅导津贴
✓ 年度展业奖 ✓ 月度展业奖
技能提升
做大团队
团队文化：学习文化
团队文化：企业家文化 团队系统：增员系统
团队产能
系统化管理
团队文化：感恩文化 团队系统：日常管理、销售支持、 辅导训练、绩效管理
三大文化、五大系统决定寿险从业收入
4
马云说：“改变世界的不是技术，而是技术
背后的梦想。如果是科技改变了世界，我
不会在这儿，我没有被训练成一个科技专家， 我对电脑一无所知，我对互联网也了解的不
22
做保险，本质上是借保险公司的招牌，打造 一个属于自己的永续经营的“企业”。
打工！ 创业 ！！
23
收展队伍的定位
推进个险队伍转型升级 提升未来主力消费市场占有能力 公司加快战略布局 实现重点区域竞争突破 强化资源整合、提升服务品质
27
培育类
✓ 培育部津贴 ✓ 培育总监津贴 ✓ 培育奖
✓ 培育组津贴 ✓ 培育部津贴 ✓ 培育奖 ✓ 主管晋升奖
✓ 培育组津贴 ✓ 主管晋升奖 ✓ 培育奖
✓ 主管晋升奖
增员类
✓ 推荐新人奖 ✓ 推荐新人奖
✓ 推荐新人奖 ✓ 推荐新人奖
服务类 ✓ 复效奖 ✓ 复效奖
✓ 复效奖 ✓ 复效奖
✓ 佣金 ✓ 职务津贴
✓ 年度展业奖
组经理
✓ 佣金 ✓ 职务津贴
✓ 年度展业奖
✓ 佣金 ✓ 培训津贴
收展员职级
（前三月）
✓ 服务津贴
新人
✓ 佣金
✓ 培训津贴 ✓ 服务津贴 （转正后）
管理类
✓ 区管津贴 ✓ 直辖部津贴
✓ 直辖组津贴 ✓ 直辖部津贴
✓ 直辖组津贴 ✓ 辅导津贴
✓ 年度展业奖 ✓ 月度展业奖
技能提升
做大团队
团队文化：学习文化
团队文化：企业家文化 团队系统：增员系统
团队产能
系统化管理
团队文化：感恩文化 团队系统：日常管理、销售支持、 辅导训练、绩效管理
三大文化、五大系统决定寿险从业收入
4
马云说：“改变世界的不是技术，而是技术
背后的梦想。如果是科技改变了世界，我
不会在这儿，我没有被训练成一个科技专家， 我对电脑一无所知，我对互联网也了解的不
22
做保险，本质上是借保险公司的招牌，打造 一个属于自己的永续经营的“企业”。
打工！ 创业 ！！
23
收展队伍的定位
推进个险队伍转型升级 提升未来主力消费市场占有能力 公司加快战略布局 实现重点区域竞争突破 强化资源整合、提升服务品质
中国人寿企业文化 (2)ppt课件
户心”
29
2.2.6 企业精神
创新、拼搏 务实、奉献
• 每一点进步都是创新 • 积极的心态创造积极的人生 • 每一次成功都源自脚踏实地 • 只有付出才有回报
30
2.2.7 企业作风
• 企业作风是什么？
• 也叫企业员工的工作作风； • 是员工在工作中体现出来的行为特点，是贯穿于工作过程中
的一贯风格。
2
27
2.2.5 企业价值
• 企业价值观是什么？
– 指企业及其领导人对企业经营管理活动问题的基本看法和价值取 向；
– 也是处理内部矛盾及其利益相关者关系的基本价值立场与准则。
28
我们公司的价值观是：
与客户同忧乐
• 把客户利益放到第一位。 • 先客户之忧而忧，后客户之乐而乐！ • 重庆分公司提出“进客户门，知客户事，解客户忧，暖客
21
22
2.2.2 企业愿景
• 企业愿景是什么？
–我们公司将要是什么？ –是指在使命的指导下，企业期望实现的未来
蓝图； –是企业将来要达到的一种综合性的长期目标
和愿望； –是统领各项具体经营23 目标的总目标。
我们公司的愿景：
国际顶级 金融保险集团
• 实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领 先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐
14
“双成”之道体现了“三种思想”
仁爱思想
共赢思想
三种思想
和谐思想
15
“双成”之道体现了 “六种关 系”
公司与社会
公司与 竞争者
公司与股东
六种关系
公司与政府
公司与客户
公司与员工
16
共生共长、和谐共处
17
2.2 原则与风范：
29
2.2.6 企业精神
创新、拼搏 务实、奉献
• 每一点进步都是创新 • 积极的心态创造积极的人生 • 每一次成功都源自脚踏实地 • 只有付出才有回报
30
2.2.7 企业作风
• 企业作风是什么？
• 也叫企业员工的工作作风； • 是员工在工作中体现出来的行为特点，是贯穿于工作过程中
的一贯风格。
2
27
2.2.5 企业价值
• 企业价值观是什么？
– 指企业及其领导人对企业经营管理活动问题的基本看法和价值取 向；
– 也是处理内部矛盾及其利益相关者关系的基本价值立场与准则。
28
我们公司的价值观是：
与客户同忧乐
• 把客户利益放到第一位。 • 先客户之忧而忧，后客户之乐而乐！ • 重庆分公司提出“进客户门，知客户事，解客户忧，暖客
21
22
2.2.2 企业愿景
• 企业愿景是什么？
–我们公司将要是什么？ –是指在使命的指导下，企业期望实现的未来
蓝图； –是企业将来要达到的一种综合性的长期目标
和愿望； –是统领各项具体经营23 目标的总目标。
我们公司的愿景：
国际顶级 金融保险集团
• 实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领 先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐
14
“双成”之道体现了“三种思想”
仁爱思想
共赢思想
三种思想
和谐思想
15
“双成”之道体现了 “六种关 系”
公司与社会
公司与 竞争者
公司与股东
六种关系
公司与政府
公司与客户
公司与员工
16
共生共长、和谐共处
17
2.2 原则与风范：
04中国人寿企业文化PPT课件
2003.9
25.07.2020
全省系统初级组训成功创富特训营
30
公司LOGO释义：
1、它是一种理念 ：C形环代表中国人寿(中国人寿英文名称的首字母是C)，圆 球代表客户，圆环有力环抱、高高托起圆球，表明了中国人寿信守“客户至 上”、“一言九鼎”的庄严承诺，体现了“成己为人、成人达己”的文化理念。
27
①企业对雇员和客户政策就没有配套的哲学基础；
②无法明确的体现企业的主导价值观，如“质量第一” 或“物美价廉”；
③无法清晰的树立工作群体的价值观，如“适量的工 作、合理的报酬”；
④破坏企业中的竞争规则，新员工必须领悟这些规则 以便顺利地被企业接纳；
⑤无法建立能被观察到的行为方式，如共同使用的语 言、共同参加的仪式等；
15
25.07.2020
全省系统初级组训成功创富特训营
16
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全省系统初级组训成功创富特训营
17
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全省系统初级组训成功创富特训营
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全省系统初级组训成功创富特训营
19
25.07.2020
全省系统初级组训成功创富特训营
20
25.07.2020
⑥无法树立良好的企业员工之间以及与外部人员之间
表达情感的方式和企业的风气。
25.07.2020
全省系统初级组训成功创富特训营
28
行程二： 解析中国人寿企业文化理念
25.07.2020
全省系统初级组训成功创富特训营
29
公司Logo形象的转变
1949-1979
1979-1996
1996-2003.9
25.07.2020
中国人寿收展基本法解析33页
培训津贴 年度展业奖 新单佣80% 复效奖 推荐新人奖
准收展员
晋升组经理奖 服务津贴 培训津贴 年度展业奖
新单佣金85% 复效奖
推荐新人奖
收展员
辅辅导导津津贴贴 晋晋升升部部经经理理奖奖 职职务务津津贴贴 直直辖辖组组津津贴贴
培培育育组组津津贴贴
培培育育组组经经理理奖奖 培培训训津津贴贴 年年度度展展业业奖奖
寻找到种子主管搭建核心班底，以每人每月至少新增2人进行常态扩张。
3、险商：要有大格局和投入意识
（一）给观念
第一阶段，寻找创业 合伙人，用5×5批量 增员，大浪淘沙。
第二阶段，步入团队 常态扩张期，团队每 人每月新增2人。
筹建人A
1
4-6月锁定 晋组
2
4-6月锁定 晋组
3
7-9月锁定 晋组
1-2月从25人 中选拔出5位
遇见更好的自己
——收展基本法解析
收展基本法
总结来说就是：选人育人成人
基本法是管理者管控队伍的重要抓手
上不封顶的佣金制+组织利益终身制+终身责任“底薪”制
收展是一支什么样的队伍？
收展是一支“以收切入，以展为重” 的队伍！
收展队伍和营销队伍的关系是什么？
——原有营销队伍是不断提速的快速列车 （可以不断提速，但是可能有一定的局限性。先有 队伍再有基本法） ——现有收展队伍是“和谐号”高速铁路 （种下的是创业基因，更好的创业平台——津贴与 客户资源。先有基本法，再有队伍）
3个月 1个月
收展员
3个月
金质组经理 银质组经理
组经理
3个月
新人转正：1个月即可 从新人到组经理：最快2个月 从新人到部经理：最快8个月
中国人寿收展基本法教学文案41页PPT
Thank you源自中国人寿收展基本法教学文案
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
职场及新人培训 国寿收展新人育成摩天轮Ⅱ - 课件1 - 收展文化
毛主席语录
《
《文化工作中的统一战线》1944年10月
5
一个伟大的组织能够长 久生存下去，最主要的 条件并非结构形式或管 理技能，而是我们称之 为信念的那种精神力量 ，以及这种信念对于组 织的全体成员所具有的 感召力。
--Tomas Peter
文化
“文化”一词始见于战国末期的《易传》：“观 乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。 “文”，从纹理之义演化而来。日月往来交错文饰于 天，即“天文”，亦即天道自然规律。同样，“人 文”，指人伦社会规律，即社会生活中人与人之间纵 横交织的关系，如君臣、父子、夫妻、兄弟、朋友等
The End Thank You
寻找大金融时代的创造者
为 梦 而 生 神 采 飞 Yo u n g
寿 险 - 财 险 - 基 金
行为规范—坚持学习
• 保险营销工作平凡而不简单：专业的条款、严谨的投保 规则、科学的组合，每一次选择都关乎客户一生的保障。 将专业变得生活化，让客户买的明白、买的放心、不断 的买、介绍别人买，是我们努力的方向，是我们工作的 核心。 • 从一个社会人到一个保险人平均需要半年到一年的时间。 我们必须保持不间断的学习和训练，积极参加早会和日 常培训，让自己弄明白，才有可能跟客户讲明白，才会 有成交，才能在这个行业生存。
构成复杂的网络，具有纹理表象。
这段话说，治国者须观察天文，以明了时序之变 化，又须观察人文，使天下之人均能遵从文明礼仪。 在这里，“人文”与“化成天下”紧密联系，“文治 教化”的思想已十分明确。
文化
后由西汉刘向在其所著《说苑》中组合成“文化”一词。如“圣人之治天下 也，先文德而后武力。凡武之兴，为不服也。文化不改，然后加诛”（《说苑• 指武》）。这里的“文化”，或与天造地设的自然对举，或与无教化的“质朴”、 “野蛮”对举。 因此，在汉语系统中，“文化” 的本义就是“以文教化”，它表示 对人性情的陶冶、品德的教养，本 属精神领域的范畴。随着时间的流 变和空间的差异，现在“文化”已
中国人寿收展基本法ppt课件
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收展员职级维持考核指标
• 保单持续率达到90%以上 • 新单指标：
– 首次考核：考核期内FYC达到2M – 常规考核：考核期内FYC达到3M
• 考核期内卡折式新单保费达到800元 • 考核期内推荐人数达到1人
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收展员晋升高级收展员指标
• 考核期内保单持续率达到90%以上 • 考核期内FYC达到6M • 考核期内卡折式新单保费达到800元 • 考核期内推荐人数达到1人
• 成长津贴按月发放，升级为收展员（含）以上职级的收展人员达到以 下条件时，发放成长津贴。未升级为收展员职级的收展人员，不发放 成长津贴。
• 成长津贴发放条件及标准：
签约月份
第4-6个月 第7-9个月 第10-12个月
新人当月FYC
1M（含）以上 2M（含）以上 2M（含）以上
累计直接推荐 新单举绩人力
日常考核得分
二、成功增员 本人当月成功增员1人，该项目权重按40%计算； 当月成功增员2人，该项目权重按55%计算； 当月成功增员3人及以上，该项目权重按70%计算。 本人最近三个月内有成功增员则不扣分，该项目权重按30%计 算；未能成功增员，该项目扣除30%权重分数。 成功增员是指收展新人签约且在3个月内举绩，若签约在上月， 举绩在次月，则成功增员计算在次月。
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销售系列收展人员—续收津贴
销售系列收展人员续收津贴按月发放。 收展人员孤儿保单总件数原则上不超过240件，续收津贴按240件以内 孤单实收件数计发，计算公式为： 收展人员续收津贴＝6元×孤单实收件数×保单持续率系数 保单持续率系数如下：
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销售系列收展人员—推荐奖
被推荐的人员取得代码后于准收展员期间第一个月新单件数达到1 件（含）以上，当月奖励推荐者100元，升级为收展员后次月，奖励推 荐者推荐奖200元。
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打造一流国寿企业家
创业
创富
创新
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（二）收展文化
3.收展核心文化下的多元收展文化
在收展核心文化的引领下，各地方百花齐放，衍生出因地制宜的多元收展文化。
江苏泰兴
“风正、气顺、人和”文化
山东临沂
“敬业、服务”文化
河北承德
“争先文化”
营造“家”的氛围，召开激励性会议， 注意优秀业务员的培养，从职业生涯规 划开始，确定目标，创造学习型团队。
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（二）收展文化
1.收展文化的含义
收展文化是在一定时期内通过一定方式引导
逐步约定成俗，为大家接受和共同遵守的特有的收 展人员的语言习惯、行为方式、装饰风格、思想观 念（包括对制度的理解与执行）等即形成一个团队 鲜明的引以为傲的共同价值观和行为规范。 它是收展的灵魂。
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循的基本信念和认知
。
团队成员在相互合
团 作的过程中，为实现 队 文 各自的人生价值，并 化 为完成团队共同目标
而形成的一种潜意识
文化。
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（三）文化的作用
统一思想 凝聚全员 共同激励
文化 的作用
协调合作 约束改进 氛围营造
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目录
1
文化概述
2 收展文化的解读 ✓
保单信息:险种、生效日期、保 费、保额、状态(正常有效、失 效(中止、终止))
投保人信息：姓名、电话、住 址、经济状况、家庭情况
个险渠道
银保
团险队伍个险ຫໍສະໝຸດ 队伍收展 队伍队伍
中国人寿销售队伍 总体规划
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（一）认识收展——“三高“要求
2.收展队伍建设“三高”要求
队伍建设的起点高: • 年龄要求； • 学历要求； • ……
高起点 定位
收展队伍发展借鉴了营销队伍二十 年的经验，全面升级队伍建设的路径 方法，坚持“三高”标准与要求，通 过收展队伍建设的实践引领个险渠道 的队伍的建设与发展！
狼性文化： 以客户为中心 以奋斗者为本 长期坚持艰苦奋斗
尊重个人 服务顾客 追求卓越
成己为人 成人达己
文化是企业及团队发展的核心和灵魂！
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（二）文化是什么
1.探寻文化
文化一词始见于《周易》，“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下
。”
——《周易》之《贲卦·彖传》
广义文化
狭义文化
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收展文化的行动指南——七如文化
收展“七如文化” 客户资源----如获至宝 保单信息----如数家珍 服务心态----如履薄冰 客户感受----如沐春风 面见客户----如遇至亲 服务技能----如鱼得水 寿险行销----如愿以偿
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1.七如文化——如获至宝
客户资源——如获至宝
人类在社会历史发展 过程中所创造的物质
财富和精神。
人们普遍的社会习 惯，如衣食住行、 风俗习惯、生活方 式、行为规范。
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（二）文化是什么
2.文化的衍生
现在的文化已经成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念，比如茶文化、酒 文化、姓氏文化、企业文化、团队文化等。
为解决生存和发展
企 的问题而树立形成的 业 文 ，被组织成员认为有 化 效而共享，并共同遵
对接当今社会主流求职群体，具有创业发展的需求、 意愿、能力，与公司对队伍的发展要求的同频共振。
以服务为切入点的销售模式，整合公司客户保险综合 需求，为客户提供一站式专业金融服务。
以丰富的人才资源与客户资源为依托，直面在核心区 域的市场竞争，实现队伍发展的突破。
客户服务模式、收展人员成长模式、团队运作模式标 准化，为队伍发展提供强有力的保证。
客户资源是一笔宝贵的财富， 为收展员展业提供资源支持， 是开拓客户市场的有利法宝！
来源：孤儿单、外地转入 分派：按区域分派、一定
数量
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2.七如文化——如数家珍
投保信息——如数家珍
客户是我们的衣食父母，保单保 全是我们的责任，了解客户信息 ，要像数自己家藏的珍宝那样清 楚。
支点化
是公司应对当今市场竞争，实施个险队伍体系外改造 ，着力打造的第四支销售队伍。
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（一）认识收展——独特的收展元素
4.双成文化下独特的收展元素
丰富的客户 资源作为依 托
真诚的服 务客户为 根本
完善的制度 体系作为保 障
高起点定位 高目标诉求 高标准运作
收展生生不息 的关键所在
注重区域服务经营，搭建服务明星表彰 平台。通过文化引导，让荣誉激励和物
质激励相融合，传递更多正能量。
树立“目标不是用来达成是用来超越”争 先意识，坚持走“做大做强做优做久”之
路，打造城区收展核心竞争力。
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目录
1
文化概述
2 收展文化的解读
3 收展文化的行动指南 ✓
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队伍成长的高目标： • 成长性，扩张性； • 新增数量、育成质量
、主管成长；
高目标 诉求
高标准 运作
打造寿险营销管理最佳实 践的试验田、示范区
• 高品质诉求 • 高专业诉求 • 高效能的管理
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10
（一）认识收展——“五化”特征
3.收展队伍的“五化”特征
年轻化 专业化 城区化 标准化
3 收展文化的行动指南
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（一）认识收展——定位及方向
1.收展平台定位及未来发展方向 收展平台
➢ 是以客户服务为切入点，通过客户关系维护 ，为客户提供一站式服务，以满足客户金融 保险需求，承接集团公司未来打造国际一流 金融保险集团愿景的服务型销售队伍。
➢ 建收展不是增加一个团队、找到一个增长点 ，而是要构建个险渠道的第二个支点、公司 的第四支销售力量！
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收展文化
新人育成——创业启航班
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《收展文化》课程目标
通过学习收展文化，帮助新人深入了解收展文化，树 立客户服务理念。
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目录
1
文化概述
✓
2 收展文化的解读
3 收展文化的行动指南
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（一）全球各大知名企业的核心文化
坚持诚信 注重业绩 渴望变革
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（二）收展文化
2.收展核心文化
专业
活力
要求
状态
创造
追求
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（二）收展文化
2.收展核心文化——专业
形象专业
服务专业
技能专业
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（二）收展文化
2.收展核心文化——活力
心态积极
知识更新
健康体魄
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（二）收展文化
2.收展核心文化——创造