四个阶段成就销售人员好口才
销售人员成长历程四阶段
销售人员成长历程四阶段看过无数的销售人员,他们从事销售开始,到最后不断的成长成功,这中间不是一下子就实现了飞跃及突破,而是经过不断的磨砺。
通常销售人员的成长历程都经历了这四个阶段。
1阶段(产品高手)—只管说,很少听与问这个时候初来乍到,缺乏销售经验和与人沟通的技巧和本领。
在充分了解自己的产后后,恨不得马上达成几单客户。
所以,心情之急切,自然表现的多说少听。
这个阶段销售很辛苦,自己不断改进话术和表达的不足,产品没有推销多少,反倒练好了自己的脸皮和口才。
2阶段(销售技巧专家)—懂得开口,却只问不听这个时候,经过长期的历练和一次次推销被拒的磨练,意识到多说不是核心的关键,懂得说话的时机很重要,于是不断地察言观色,善于根据顾客的反映适时地问一些设计好的问题。
这个阶段,笃信问题就是答案,好的问题就是成交的一半。
透过合适的、符合顾客利益点和需求的问题,发现销售比以前好做多了,日渐得心应手。
3阶段(销售顾问)—听客户内心的感受这个时候,更加坚信要满足顾客的需求,注意顾客内心的感受。
自己已经脱离了卖产品、卖服务的阶段,而是切实地要给顾客提供整体解决方案,帮助他们解决困难,排除障碍。
这个阶段,自己是顾客的朋友、是顾客的顾问,你对待朋友如何?答案是给予关心、关爱、问候、考虑朋友的利益。
那么你现在已经在用对待朋友的方式对待顾客。
渐渐地你就收获了大量的客户资源,成为了很多猎头瞄准的对象。
4阶段(行销大师)---达到震撼的境界这个时候,经过漫长的推销生涯,什么知识、技巧、话术都不是你考虑的问题了。
这时候你经过市场的洗礼和百般艰辛的实战,已经形成了一种气势,整个人就已经具备了足够的说服力。
而且,你身上已经有了无数个名头,已经成为行业明星级人物。
这个阶段,你能够把你的经历、案例用振奋人心的方式诠释地淋漓尽致,你讲出的每一句话都能够发人深省,给人以震撼,让无数听众为你所激情澎湃,兴奋不已。
观众全被震撼了,你还用推销吗?说几句话,然后回家数钱就ok了。
销售人员训练口才方法
销售人员训练口才方法销售人员训练口才方法1、塑造个人心理素质塑造销售人员的个人心理素质,让销售人员成为一个积极主动、自信、大胆细致、不怕失败、不怕拒绝、勇往直前的人。
2、学习专业技能销售人员有一套独特的专业技能,其中涵盖了销售人员的定义、重点、技能等,学习这些销售人员的专业技能,会使你变得更加专业,与客户在进行销售时侃侃而谈,更好地引导客户消费。
3、使用正确合理的语言销售人员的语言不是永恒的,而是要根据不同的客户发展不同的销售语言,尽可能贴近客户,与他拥有共同的语言。
在交流中,你的话语应该是真诚和客观的,不应该是阿谀奉承和油腔滑调的。
4、语言技巧为了提高销售人员的人际沟通能力,需要学习直言、委婉、反讽、幽默、简短的谈话等语言技巧。
但是要记住,直言不讳并不意味满嘴跑火车,委婉并不意味着虚伪,交流应该简洁而有针对性。
5、肢体语言在销售中,语言沟通是至关重要的,身体语言也是如此。
礼貌、恭顺的表情会给客户留下良好的第一印象,使他更愿意与你交流。
6、语言禁忌要明白,祸可以从口出,所以在销售的时候,一定不要说话不经过大脑,说话轻浮、傲慢、满嘴火车,是很让人讨厌的。
超级销售口才训练方法1.说话用鼻音用鼻音说话是一种常见且影响极坏的缺点,当你使用鼻腔说话时,就会发出鼻音。
如果你用大拇指和食指捏住鼻子,你所发出的声音就是一种鼻音。
如果你说话时嘴巴张得不够,声音也会从鼻腔而出。
在电影里,鼻音是一种表演技巧,如果演员扮演的是一种喜欢抱怨、脾气不好的角色,他们往往爱用鼻音说话。
2.声音过尖一个人受到惊吓或大发脾气时,往往会提高嗓门,发出刺耳的尖叫。
一般女性犯此错误居多,要多加注意。
因为尖锐的声音比沉重的鼻音更加难听。
3.说话忽快忽慢一般来讲,说话的速度很难掌握,即使是一些职业演说家或政治家,有时也不容易把握好自己说话的速度。
说话太快,别人就听不懂你在说些什么,而且听得喘不过气来。
说话太慢,人们就会根本不听你说,因为他们缺乏一种耐心。
销售必备的口才技巧
销售必备的口才技巧作为一名销售员,销售人员要吸引顾客,就要提高自己的业绩,你和客户的沟通场景是非常多的,当你没有良好的口才经验和沟通技巧时,是很难将客户吸引的。
下面给大家分享一些关于销售必备的口才技巧,希望对大家有帮助。
销售人员必备的口才技巧1. “激”的技巧当用户产生了购买商品的欲望,却犹豫不决时,适当运用“激”的技巧,激发对方的好胜心理,促进其快速做出决策,但是在运用时要把握好火候。
2. “比”的技巧俗话说:“不怕不识货,就怕货比货。
”在我们进行销售的时候,把合适的产品拿来对比,让客户在对比中产生差别感觉,这样会增加你的说服力。
但在比较的过程中应以事实为依据,不能夸大其词。
3. 言语要有针对性在一般的语言交际中,应注意对对象的区分。
具体来说,销售人员应该注意,对方的性格是内向型还是外向型?喜欢幽默还是古板?是豪爽还是谨小慎微?通过简短的交谈和观察,掌握对方的特点,然后有针对性地选择合适的语言,这样往往可以提高销售的成功几率。
4. “贴”的技巧“一句贴心话,招来万户客”,这句话有一定的道理。
在销售的过程中,一句真诚的话,会使客户都“忘记”你是销售人员,而把你当作自己的知心朋友。
这样,既为产品打开了销路,又交了朋友,帮助了客户,最终也帮助了自己。
5. 委婉一般来说,很多销售人员的认识与情感有时并不完全一致。
正是由于这个原因,客户往往在情感上难以接受销售人员直言不讳的话,即使他们说得完全正确,从而导致推销失败。
在这种情况下,如果把话语磨去“棱角”,变得软化一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见,这就是委婉的妙用。
四个阶段成就销售人员好口才一、不会说不能说这种情况多发生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃,但是销售语言毕竟是带有一定专业性的,并且要经过一定的训练和学习才能掌握,在这种情况下,有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了,正如邯郸学步一般,原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了,而现在的专业化语言却又不会用,确切的讲,他们不知道什么时候该说哪句话,即使知道,说出来又不是自己的语言,很生硬,象背台词。
业务员出色的口才必经的四个阶段
业务员出色的口才必经的四个阶段一、可不能讲不能讲这种情形多发生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能专门爱讲话专门能侃,然而销售语言如何讲是带有一定专业性的,同时要通过一定的训练和学习才能把握,在这种情形下,有专门多刚刚入职的业务员就变得可不能讲了,正如邯郸学步一样,原先丰富的语言表达能力不明白该如何运用了,而现在的专业化语言却又可不能用,确切的讲,他们不明白什么时候该讲哪句话,即使明白,讲出来又不是自己的语言,专门生硬,象背台词。
事实上这是专门常见的一种情形,突破这一时期,只须牢记两个字:自信!而在实践中体现在行动上,也需要两个字:敢讲!讲错了不要可怕,专门正常,谁没有讲错话的时候呢?现在千万不能因为讲错话而自责自卑,后果顶多确实是那个客户此次不订货,下次不就成了吗?!因此除了自信和敢讲,更要具备一种心态:置之死地而后生!二、会讲不能讲通过多次的碰壁和磨练,总算会讲了,也确实是明白这些专业化语言该如何样用自己的话来表达了,然而内容却专门单调,缺乏润色,往往给客户造成一种感受:这家伙如何总想让我掏钞票呢?而有专门多业务员现在又往往过于心急,同时又因为刚刚会讲,缺乏言语之间的连贯性,让客户听起来看起来确实是那几句话在反复,核心内容又专门露骨:订货!现在期沟通客户的失败率比第一时期还要高,因此这一时期对自信心的打击更大:我都会讲了,如何还不如往常了呢?是不是我不适合干这一行呀?这一时期又可称为对自己的怀疑期。
渡过这一时期也要记住两个字:再学习!只只是这次的学习不是在培训课上,而应该和优秀的老业务员学习,学习的方式要记住八个字:多看,多听,多咨询,多想!三、能讲可不能讲总算融会贯穿了,总算能讲了,同时客户沟通的成功率也明显上升,却突然发觉自己沟通成功的多差不多上小客户,面对大客户时依旧有点一筹莫展,尽管自己觉得讲的话没错,但是大客户却不买帐,事实上现在的你只是进入第三个时期:能讲而可不能讲,确切的讲是讲不到点子上,专门是从第二个时期刚刚进入那个时期的业务员,第一从心态上就不成熟:小富即安!处于第二时期时经历的失败阴影有所残留,导致形成了一个惯性心态:能订货确实是成功!因此一旦客户订货了,就认为达成目标:成功了!甚而至于有点沾沾自喜的中意。
销售员练就出色口才四个阶段
销售员练就杰出口才四个阶段社会上大多数人都认为做销售的人太能“忽悠”了,一谈到销售人,总给人一种能言善辩、口若悬河的印象,事实上的确如此,越是杰出的业务员,其口才常常越好,下面是作者为大家精心整理的销售员练就杰出口才四个阶段,期望对大家有所帮助,欢迎阅读与鉴戒,感爱好的朋友可以了解一下。
销售员练就杰出口才四个阶段一、不会说不能说这种情形多产生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃,但是销售语言毕竟是带有一定专业性的,并且要经过一定的训练和学习才能掌控。
在这种情形下,有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了,正如邯郸学步一样,本来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了,而现在的专业化语言却又不会用,确切的讲,他们不知道什么时候该说哪句话,即便知道,说出来又不是自己的语言,很僵硬,象背台词。
其实这是很常见的一种情形,突破这一阶段,只须牢记两个字:自信!而在实践中体现在行动上,也需要两个字:敢说!说错了不要惧怕,很正常,谁没有说错话的时候呢?此时千万不能由于说错话而自责自卑,后果顶多就是这个客户本次不订货,下次不就成了吗?!所以除了自信和敢说,更要具有一种心态:置之死地而后生!二、会说不能说经过屡次的碰壁和磨练,总算会说了,也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了,但是内容却很单调,缺少修饰,常常给客户造成一种感觉:这家伙怎么总想让我掏钱呢?而有很多业务员此时又常常过于心急,同时又由于刚刚会说,缺少言语之间的连贯性,让客户听起来好像就是那几句话在反复,核心内容又非常露骨:订货!此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高,所以这一阶段对自信心的打击更大:我都会说了,怎么还不如以前了呢?是不是我不合适干这一行呀?这一时期又可称为对自己的怀疑期。
渡过这一时期也要记住两个字:再学习!只不过这次的学习不是在培训课上,而应当和优秀的老业务员学习,学习的方式要记住八个字:多看,多听,多问,多想!三、能说不会说总算融会贯通了,总算能说了,并且客户沟通的成功率也明显上升,却突然发觉自己沟通成功的多都是小客户,面对大客户时还是有点一筹莫展,虽然自己觉得说的话没错,可是大客户却不买帐,其实此时的你只是进入第三个阶段:能说而不会说,确切的讲是说不到点子上,特别是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员,第一从心态上就不成熟:小富即安!处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留,导致形成了一个惯性心态:能订货就是成功!所以一旦客户订货了,就认为达成目标:成功了!甚而至于有点沾沾自喜的中意。
销售的技巧与口才_销售的技巧方法
销售的技巧与口才_销售的技巧方法销售的技巧与口才_销售的技巧方法一名销售,口才是他的关键要素,口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。
古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。
下面是小编为大家整理的销售的技巧与口才,希望对您有所帮助!销售的技巧与口才一、销售的开场白技巧销售人员无论是接近客户,还是产品介绍,以及每次的销售演讲,都需要重视开场白。
开场白在整个销售的过程中具有极其重要的作用。
尽管可能接下来的洽谈过程可能听起来更令人紧张,但毋庸置疑,“良好的开端是成功的一半”。
1、销售人员怎么样有一个成功的开场白呢?(1)建立良好的第一印象销售人员首先要有一个良好的个人形象,着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
(2)激发对象的兴趣无论是你初次接触客户,还是关键时间的洽谈,都要设法让你的谈话对象提起兴趣。
让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来说是有价值的。
(3)使听众对下文产生期待以一个轻松的玩笑开头,然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一过程中逐渐放松。
2、洽谈主题的设计整个洽谈主题的设计是销售洽谈的核心。
因此主题的设计和具体演讲(洽谈)过程的设计显得非常重要。
(1)主题的演讲(洽谈)要有明确的中心议题和大纲。
(2)考虑听众程度(3)顾及听众的兴趣(4)增强演讲(洽谈)的生动化、戏剧化(5)注重与听众的互动3、销售洽谈的结尾销售洽谈的结尾部分往往是缔结的动作,所以结尾也非常重要。
(1)对洽谈有个要点的总结(2)对本次洽谈的启发意义做适当延伸。
(3)直接表达你的诉求。
销售的技巧方法No1、犹豫不决型通常这种顾客不会立马下决心购买;常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。
应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。
做销售如何练口才技巧
做销售如何练口才技巧做销售如何练口才技巧在追求销售成功的过程中,我们不会一帆风顺,一定会遇到困难,那么做销售如何练口才呢?下面是小编为大家带来的做销售如何练口才,欢迎大家阅读与收藏。
做销售如何练口才1、语言的运用与人沟通时,要注意文明用语,在话语中传递你的善意与尊重。
语言则要始终围绕着明确的主题,说话要简洁、条理、有目的性,观点要明了,尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。
2、声音人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气,多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率,让你声音悦耳,别人也会更愿意和你交谈。
3、克服社交交流障碍很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍,这样的人会刻意逃避与人有接触交流。
要克服社交交流障碍,首先要了解自身存在的问题,然后解决问题,克服自卑感与消极,去改善个性上的问题。
4、理性沟通任何沟通都应该理智状态下进行,一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通,你的谈话过程就不会顺利,谈话结果也会不尽人意,甚至可能与人交恶。
5、话题的开展好的话题开展是良好沟通的前提,你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题,而绝不要一开始就夸夸其谈,炫耀自己,谈及他人的隐私与缺陷,还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。
6、善于思考在沟通中,要善于思考,思考他人的心理与他想要表达的东西,以此来提高自己的应变能力,这样无论你遇到任何情况,你都能随机应变,减少缺失。
销售怎么和客户对话1、克服害羞和恐惧心理,看着客户的眼睛说话。
人其实都是害羞的,面对陌生的环境和陌生人,都有怯场心理,问题是一些新入行的业务人员,这些心理障碍相对突出。
解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。
人说“眼睛是心灵的窗户”,从他的眼睛里可以探究许多信息,如接受度、热情度、诚意度等,同时,也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他(她)。
眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉,眼神太过生猛会使人感到威胁和不安,因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁,有时必须进行正面的眼神交流。
销售人员怎么锻炼好销售口才_口才整理
销售人员怎么锻炼好销售口才_口才整理销售人员怎么熬炼好销售口才_口才销售不是简洁地供应产品或服务,而是与潜在客户建立相互信任和了解的关系,以便制定适当的需求满意方案。
这里我为大家整理了关于销售人员怎么熬炼好销售口才,便利大家学习了解,盼望对您有关心!销售人员怎么熬炼好销售口才1、培育自信念销售人员需要有过人的自信念,只有对自己有信念,才能信念满满、胸有成竹地向他人推销业务,才能胜利说服、感染你的客户,促成交易。
2、树立专业形象一名胜利的销售人员应有一个专业的形象,首先衣着要职业化,时刻保持洁净干净。
再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势,例如:在表情上,要时刻保持友好的微笑;在动作上,要规范有礼;在语气上,说话要真实恳切,吐字要精确清楚。
须知道,好的专业形象肯定是能为你的推销加分的。
3、克服紧急心情在销售中,你可能会遇到各种各样的状况而导致你陷入紧急,让你说起话磕磕碰碰,口齿不清。
这时,你必需要寻求克服紧急心情的方法,如:自我激励;做深呼吸,调整气息吞吐;事前做好销售预备等等。
4、练习说话的语音、语调、语气你可以利用你的空余时间,练习说话的语音、语调、语气等。
尽可能地说标准的一般话,少说方言及对方听不懂的语言,声音也要大小适中,声音嘹亮;语速也要平缓有致。
总之,你要尽可能令对方听清晰你的说话。
销售口才交际技巧一、开门见山,直述来意初次和客户见面时,在对方没有接待其它访问者的状况下,我们可用简短的话语直接将此次访问的目的向对方说明:比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;是来签订合同,还是查询销量;需要对方供应哪些方面的协作和支持,等等。
假如没有这一番道明来意的介绍,试想当我们的访问对象是一位终端营业员时,他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。
当他为推举产品、介绍功能、提示留意事项等等而大费口舌时,我们再向他说明访问的目的,突然来一句“我是某家供应商,不是来买产品,而是来搞促销……”,对方将有一种剧烈的“白忙活”甚至是被哄骗的感觉,立刻就会产生反感、抵触心情。
推销员五大口才技巧有哪些
推销员五大口才技巧有哪些想练就一副过硬的销售口才,就必须一丝不苟,刻苦训练,“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。
”下面是小编为大家精心整理的推销员五大口才技巧,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
推销员五大口才技巧1、保持头脑清晰在销售道路上,你会遇到各种各样的客户与状况,只有保持头脑清晰,你才能更好地服务客户,解决各种疑难问题,成功地将你的产品推销出去。
2、讲诚信有诚信的人说出口的每一句话都带有力量,能使自己底气十足,也能使对方信服于你。
要成为一个有诚信的人,你就要培养良好的品德,信守承诺,真诚地推销,绝不虚伪造假。
3、增长学识如何才能做到口若悬河,与客户进行一场有效益性的交流?答案就是你要博览群书,掌握更多的学识!营销类、口才类、时事类的书籍就十分适合你阅读,它们能帮助你快速提高销售技巧与口才。
4、注意沟通态度谁都希望受到礼貌对待,你身为服务人员,就有义务令你的客户感受到尊重。
沟通时,你应保持谦虚、真诚、积极的态度面对客户,禁止做出任何不礼貌的行为举止。
5、善于运用形体语言在推销中,一味滔滔不绝地介绍你的产品是不够的,你还要善于运用你的眼神、表情、手势等形体语言表达自我,将你的话语显衬得更加有力,这样你们的交流也会变得有趣许多。
推销员如何靠一张嘴打动顾客心星期三中午我们在宿舍吃饭,听见有人轻轻地敲门,喊了一声“进来”,一个长发披肩,眼戴金丝镜,身穿麻黄色西装,肩挎一个黑包的女孩站在我们面前.“你们好!”黄莺般欢快的声音.然后又一一向我们问好,我们立即起身还礼.这时她才向我们介绍起她的产品——新型的小按摩器,我们也才知道,她原来是个推销员.她非常细心地让我们试用她的产品,但却并不多作介绍,只不过偶尔说:“你们学微机时眼睛累了,可以用这个按摩器,比做眼保健操效果好.”“你们都是很有孝心的,买一个送给父母,下班后也可以轻松一下.”或者很亲近地说:“我也是刚毕业的,可以算作你们的大姐姐.”看到我们床头上的布娃娃,说:“我也有这么一个布娃娃,真可爱.”最后,我们问价钱时,她很巧妙地说:“我在家属楼卖的是12元,10元钱是上交公司的本钱,两元钱是我的辛苦费.但你们是学生,只消费不挣钱,我怎么能跟你们要辛苦费呢?算10元钱吧.”话说到这份上,自然没人砍价了.就这样,我们全宿舍八个人,有七个人买了她的产品.她走后,买东西的七个人中有五个人异口同声地说:“我本来没打算买她的东西.”无疑,这五个人都是被她成功的推销术征服了.我认为,她的成功之处有以下几点:一、以礼待人.首先,她一进门的衣着得体,长发披肩,戴着金丝镜,文质彬彬,然后问好.向集体问好的推销员很多,但很少有人一一向每个人问好,这样把每个人吸引来看她的产品,这是她的独到之处.而且在介绍产品的过程中,也不断得体地使用礼貌用语,给人的印象非常好.二、以质服人.“质”是指产品的质量.她推销的产品质量很好,但她并没有很哆嗦地介绍产品.实际上,顾客最烦推销员没完没了地说自己的产品如何如何的好.她抓住顾客的这一心理,在做过简要的说明后,请顾客试用,好不好,由顾客自己来裁定.三、亲切近人.她面对的顾客是一群中专生.于是她很亲切地说自己也是刚毕业的大学生,可以当我们的大姐姐,一下子拉近了推销员与中专生的距离.她的话于是由推销员的推销变成了和妹妹拉家常.这种亲切和融洽对推销是很有利的.四、甜言喜人.在推销过程中,她的语言似蜜,甜甜地流入你的心中.如说:“你们都是很有孝心的,买一个送给父母.”“你那样的布娃娃我也有一个,真可爱.”“你的耳环真漂亮.”她抓住了人们喜欢听好话的弱点,让人心情愉悦地购买她的产品.五、情理折人.一般说来,推销员要价后,顾客肯定要砍价.可这回七个人竟没有一个对价钱提出异议,原因就是她说过这样一段话:“我在家属楼卖的是12元,10元钱是上交公司的本钱,两元钱是我的辛苦费.但你们是学生,只消费不挣钱,我怎么能跟你们要辛苦费呢?算10元钱吧.”这番话说得在情在理,又包含着对顾客的理解和体贴,顾客自然很感动.而且她还很巧妙地设了一道防线:公司向她要的成本费是10元,她就按10元卖给你,如果你再砍价,她就要赔本.人家卖东西连一分钱的辛苦费都没要,你还好意思让人家“赔本”吗?销售口才发现客户需求发现需求的过程就是让我们去揭示我们客户的具体需要,是我们去了解他/她个人及企业需求的一种业务。
销售人员口才训练方法有哪些(精选6篇)
销售人员口才训练方法有哪些(精选6篇)销售人员口才训练方法有哪些篇11、培养自信心销售人员需要有过人的自信心,只有对自己有信心,才能信心满满、胸有成竹地向他人推销业务,才能成功说服、感染你的客户,促成交易。
2、树立专业形象一名成功的销售人员应有一个专业的形象,首先衣着要职业化,时刻保持干净整洁。
再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势,例如:在表情上,要时刻保持友好的微笑;在动作上,要规范有礼;在语气上,说话要真实诚恳,吐字要准确清晰。
须知道,好的专业形象绝对是能为你的推销加分的。
3、克服紧张情绪在销售中,你可能会遇到各种各样的情况而导致你陷入紧张,让你说起话磕磕碰碰,口齿不清。
这时,你必须要寻求克服紧张情绪的方法,如:自我激励;做深呼吸,调节气息吞吐;事前做好销售准备等等。
4、练习说话的语音、语调、语气你可以利用你的空余时间,练习说话的语音、语调、语气等。
尽可能地说标准的普通话,少说方言及对方听不懂的语言,声音也要大小适中,声音洪亮;语速也要平缓有致。
总之,你要尽可能令对方听清楚你的说话。
5、多与他人进行交流销售不是只有你一个人一味的推销,而是一场双方都参与的谈话。
多与别人进行交流,能为你积累沟通经验,训练你的口才。
6、用词准确销售用语要谨慎、准确性高与富有逻辑性,否则一切都是泛泛而谈,打动不了对方,对你的销售也毫无好处。
所以,多看书学习,多进行销售口才训练很重要,有了学识底蕴,你的说话自然更具说服力。
7、熟悉你的销售业务要在口头销售中做到完满不失,你得对你所要推销的东西有最全面的了解与见解,做到知无不言言无不尽,这样你的销售口才也会逐渐提高。
8、培养幽默感在交谈中加入适当的幽默感能令你的说话更有趣生动,吸引对方,也能舒缓紧张严肃的气氛,令你的销售更顺利进行。
销售人员口才训练方法有哪些篇2(1)建立良好的第一印象销售人员首先要有一个良好的个人形象,着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
销售员的重点口才训练方法
销售员的重点口才训练方法销售员的重点口才训练方法销售人员超级口才训练方法一:(1)建立良好的第一印象销售人员首先要有一个良好的个人形象,着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
(2)激发对象的兴趣无论是你初次接触客户,还是关键时间的洽谈,都要设法让你的谈话对象提起兴趣。
让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来说是有价值的。
(3)使听众对下文产生期待。
以一个轻松的玩笑开头,然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一过程中逐渐放松。
(4)让听众了解你的讲话目的和内容。
洽谈主题的设计整个洽谈主题的设计是销售洽谈的核心。
因此主题的设计和具体演讲(洽谈)过程的设计显得非常重要。
(1)主题的演讲(洽谈)要有明确的中心议题和大纲。
(2)考虑听众程度,有很多的专业人士,往往自己太熟悉专业术语,而忘记了你的对象群不一定是跟你具有同样专业的人,你以为你说的话对方听得懂,可是对方完全跟不上。
所以一定要考虑听众的程度,对比较尖深的专业的语言一定要先做过一些适当的解释。
(3)顾及听众的兴趣顾及听众的兴趣,就要注意到我们顾客到底对这些话题有没有兴趣,如果顾客对话题没有兴趣,就不会真正进入你的有效表达的内容,所以我们一定要先了解到他有没有兴趣。
(4)增强演讲(洽谈)的生动化、戏剧化要你的听众长时间的注意你的讲话,必须让他觉得听你说话饶有兴趣,否则只能是听得昏昏欲睡。
因此,增加有趣味性和戏剧化的内容,甚至把枯燥的讲演内容变得有趣味性和戏剧化才能长时间地抓住听众的注意力。
(5)注重与听众的互动销售人员超级口才训练方法二:(1)每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。
(2)每天阅读书籍,增加自己的知识储备和词汇量。
在阅读的同时,对所学内容进行口述总结,锻炼你的记忆力、反应力和语言的连贯。
(3)经常看名人的演讲,并进行模仿。
我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,你的口语能力就得到了提高。
2019年整理--业务员练出好口才必经的四个阶段
业务员练出好口才必经的四个阶段社会上大多数人都认为做销售的人太能“忽悠”了,一谈到销售人,总给人一种能言善辩、口若悬河的印象,事实上的确如此,越是出色的业务员,其口才往往越好,但是他们的口才其实并非具有天赋,而是在实践中学习历练的结果,一般来讲,练就出色的口才毕竟以下四个阶段。
一、不会说不能说这种情况多发生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃,但是销售语言毕竟是带有一定专业性的,并且要经过一定的训练和学习才能掌握,在这种情况下,有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了,正如邯郸学步一般,原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了,而现在的专业化语言却又不会用,确切的讲,他们不知道什么时候该说哪句话,即使知道,说出来又不是自己的语言,很生硬,象背台词。
其实这是很常见的一种情况,突破这一阶段,只须牢记两个字:自信!而在实践中体现在行动上,也需要两个字:敢说!说错了不要害怕,很正常,谁没有说错话的时候呢?此时千万不能因为说错话而自责自卑,后果顶多就是这个客户本次不订货,下次不就成了吗?!所以除了自信和敢说,更要具备一种心态:置之死地而后生!二、会说不能说经过多次的碰壁和磨练,总算会说了,也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了,但是内容却很单调,缺乏润色,往往给客户造成一种感觉:这家伙怎么总想让我掏钱呢?而有很多业务员此时又往往过于心急,同时又因为刚刚会说,缺乏言语之间的连贯性,让客户听起来似乎就是那几句话在反复,核心内容又非常露骨:订货!此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高,所以这一阶段对自信心的打击更大:我都会说了,怎么还不如以前了呢?是不是我不适合干这一行呀?这一时期又可称为对自己的怀疑期。
渡过这一时期也要记住两个字:再学习!只不过这次的学习不是在培训课上,而应该和优秀的老业务员学习,学习的方式要记住八个字:多看,多听,多问,多想!三、能说不会说总算融会贯通了,总算能说了,并且客户沟通的成功率也明显上升,却突然发现自己沟通成功的多都是小客户,面对大客户时还是有点一筹莫展,虽然自己觉得说的话没错,可是大客户却不买帐,其实此时的你只是进入第三个阶段:能说而不会说,确切的讲是说不到点子上,尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员,首先从心态上就不成熟:小富即安!处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留,导致形成了一个惯性心态:能订货就是成功!所以一旦客户订货了,就认为达成目标:成功了!甚而至于有点沾沾自喜的得意。
销售如何才能练好口才
销售如何才能练好口才销售如何才能练好口才1、设计好开场俗话说:“良好的开端是成功的一半。
”也就是说,向客户推销时,你要设计好开场。
好的开场由良好的个人形象与优秀的开场白组成,首先你要建立好专业、美观、大方的个人形象,再者,你要以礼貌、真挚与富有吸引性的话语留住顾客。
2、正确的表达销售时,最正确的表达方式应是开门见山,说话简洁、清晰、有礼、有针对性,言行一致的。
你要把握时机及时进行推销,用词准确、简洁,当遇到不同的顾客时,你还要根据他们的性格特点与要求调整说话方式,让他们感到你的态度真诚,可信度高。
3、察言观色在推销时,你切记过于急躁,急功近利,而是要学会察言观色,从客户的`脸色与语言中摸索到他们的喜爱,然后投其所好,以对方感兴趣的方式去推销,灵活推销。
4、提高权威性虽然你工作的性质是以服务为主,但同时要注重权威性的塑造,在形象与语言上,你都要提高权威性,表现出你的专业,为客人分析,给客人最好的建议,坚定客人的信心,让他信服于你。
6个销售经典话术一、情境1:你的价格太贵了错误应对:1、价格好商量……2、对不起,我们是品牌,不还价问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。
策略:当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!语言模板销售人员:先生,买东西不能只考虑便宜问题。
做销售怎样能提升口才
做销售怎样能提升口才做销售怎样能提升口才1、厚脸皮,多练习。
做销售,肯定就要先把脸皮练厚了,如果连客户的门都不敢进,那还是回家洗洗睡吧,先练好口才,就要不怕丢人。
2、多读书,多看报。
有时候,不会说话很大程度上是自己肚中的墨水太少了,多读读书,看看报纸,认真的去吸收书本中的知识,心中有本,自然会让我们更加自信了,当然读书习惯是需要长期坚持下去才有效果的。
3、可以听听评书。
经常听评书,特别是单田芳老师讲故事的方法,可以进行模仿。
所以,如果有时间可以听听评书,揣摩别人是如何讲故事的,然后我们也可以进行模仿。
怎样提高销售口才和技巧1、作为销售人员,说话时要比别人显得更有信心和勇气,敢于去开口,吸引客户的注意,让顾客更满意,更喜欢听你说话。
2、要学会敢于提问和善于提问。
首先,你要注重与客户之间的交流,知道客户的需求,然以你就可以以主动、建议和请教的方式进行提问,引导着客户去回答,这样你就可以明白客户的真正想法了。
3、要学会倾听,这样能够使得双方之间的交流达到更搞笑。
倾听时,你的态度要诚恳,要充满耐心和善意,要善于和客户进行目光接触并且做出回应,不要东观西望或者做一些其他的事情,这样是对客户的不尊重。
4、在交流过程中,情绪化、专业度低、没信用、油腔滑调、不尊重客人等这都是大忌,一旦触犯了这些禁忌,你的销售将变得特别困难,甚至是无发推销。
销售人员的表达目的:1.树立公司的形象在展销会上销售人员在与客户进行交流时要有非常专业的行为,就是专业的表达技巧,销售人员的一举一动都要专业化。
当客户决定购买产品,面对十几个决策人时,如何更好地吸引大家的注意力、调动他们的兴趣介绍产品,最终使他们购买产品同时在顾客心目中树立公司的形象。
2.推销产品向所有的决策人推荐产品,激发他们购买的欲望,使他们购买。
这是销售人员在表达时的另一目的。
销售人员常常急于说明问题,滔滔不绝的话语和案例涌向顾客,而顾客在一个接一个的众多观点中迷失方向。
出色的销售员口才技巧
出色的销售员口才技巧作为一名销售员,口才技巧是十分重要的。
一个出色的销售员需要具备一定的口才能力,以便能够更好地与顾客沟通交流,促使顾客购买产品或服务。
下面将介绍一些出色的销售员口才技巧,帮助销售员提升销售能力。
1.聆听能力一个出色的销售员首先要具备良好的聆听能力。
聆听可以帮助销售员更好地理解客户需求,了解客户痛点和购买意愿。
销售员在与客户交流时,应该保持专注,积极倾听客户的需求并以此为基础进行推销。
通过聆听,销售员能够发现客户的真正需求,并提供相应的解决方案,使顾客感到被重视和理解。
2.语言表达能力销售员需要具备良好的语言表达能力。
语言表达能力包括清晰明了地表达自己的意思,使用个人魅力吸引客户的注意力,以及使用恰当的语言、词汇和语气与客户建立良好的关系。
销售员应该通过语言表达能力传递出积极的态度,展示出自己对产品或服务的专业知识和信心,并通过清晰的语言将产品的优势和益处传达给客户。
3.智慧沟通智慧沟通是一种销售员口才技巧,指的是根据对客户的了解,选择合适的沟通方式和说话技巧。
销售员应该根据客户的背景、兴趣和需求,灵活运用沟通方式,协调说服技巧,来使沟通更加顺畅。
智慧沟通可以帮助销售员更好地把握客户的心理和情感需求,准确地捕捉和回应客户的关注点,从而更有效地推销产品。
4.正面积极心态正面积极的心态是一名出色销售员的重要品质。
销售员应该保持积极的态度,对待工作中的挑战和困难。
一颗积极的心可以帮助销售员在与客户交流时表现自信、乐观和热情,从而吸引客户的兴趣和信任。
同时,积极的心态还能帮助销售员更好地回应客户的反馈和意见,以积极的方式解决问题,提高客户满意度。
5.丰富的知识储备一个出色的销售员需要具备丰富的知识储备。
销售员应该了解并熟悉自己所销售的产品或服务,包括其特点、优势、适用范围等。
此外,销售员还需要掌握相关行业和市场的知识,了解竞争对手的情况。
有了充足的知识储备,销售员可以更好地回答客户的问题,提供专业的解决方案,增强客户对产品或服务的信任感。
销售口才技巧及口才训练
销售口才技能及口才训练销售口才技能及口才训练方法销售对口才的要求非常高,销售口才不好不用慌,你可以向销售高手学习,通过仿照销售高手的销售语言、技能与方式等,你将很快提高你的销售口才。
下面是作者为大家整理的销售口才技能及口才训练,期望对您有所帮助!销售口才技能1、作为一个销售人员,第一你必须要了解你们公司的产品,对于产品的优缺点你必须要了解清楚,这样的话才能够更好的向顾客介绍你的产品,才能够更好的吸引顾客;2、作为销售人员,必须要具有一个练好的心态,作为销售人员可能常常加班、加点,非常的辛劳,所以心态也要放好。
在销售的进程中还会遇到很多的困难,要学会大胆的解决困难,在顾客的眼前要拿得起放得下;3、作为销售人员必须具有良好的口才,良好的口才是在你在销售进程中渐渐积存而来的,具有良好的口才才能够说服客户购买你的商品,由于商场的竞争都是很猛烈的,所以要具有良好的应变能力,语言表达上要更具有生动性;4、作为销售人员初次与客户见面的时候,也要注意很多的事项,第一自身的穿着要多加注意,穿那种职业化的比较好一些,在于客户见眼前,必须要了解客户的相干资料信息,熟悉自己产品的性能,准备好自己的开场表达的话语,给顾客留下一个好的印象也是很重要的;5、学会不断的提升自己。
作为销售人员必须具有积极的上进心,才能够让你的销售事迹越做越好,所以在做销售的进程中,要学会不断的提升自己的能力,多加学习销售的产品知识、专业知识,不断提升自己口才训练1、谨慎说话:销售员要谨慎说话,面对客人要有礼谦恭,要根据客人的需求做出相对应的产品推销,推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性,让你们的交换充满和谐。
2、端正心态:作为一个服务行业工作者,你要端正心态,秉承“为人服务、顾客至上”的理念去进行推销,与客户交换要积极、热情、大胆、自然,讲求诚信,向客户充分展现你的专业性,让人感到你是可信任的。
3、不断进修:你的销售口才技能要与时俱进,不断更新提高,这表明你要进修了。
做销售口才怎么练
做销售口才怎么练给客户一个专业和礼貌的形象,给他们一个良好的第一印象。
然后,语言要诚恳谦卑,巧妙地向客人介绍你的产品,宣传产品的优点,引起客人的兴趣。
下面给大家分享一些关于做销售口才怎么练,希望对大家有帮助。
做销售口才怎么练1.每天大声朗读10分钟找一个空旷的地方或者没有人的地方,大声地读一本书或一份报纸来释放自己,锻炼自己,这样可以锻炼自己的勇气,同时可以使自己的讲话更加流利和自信。
2.每天做3分钟的演讲让朋友或亲戚倾听,并在遇到困难时对着镜子练习。
找一个主题做一个三分钟的演讲。
在开始的时候,你可能什么也说不出来,但是随着更多的练习,你的思维能力会变得更强,你的演讲速度也会慢慢流畅起来。
3.讲述故事给你的朋友讲一个故事或你生活中有趣的故事作为话题。
从完整的叙述开始,慢慢添加幽默因素,使演讲有趣。
把同样的故事告诉不同的人,通过他们的反应来衡量你的练习程度。
4.每天有意识地与他人沟通销售员最怕内敛,必须强迫自己与人交流,认识陌生人也无所谓。
要找到自己的话题,营造气氛,有意识地与人打交道,不要总是觉得不知道说什么,自己应该要知道该怎么说。
5.技能培训描述同一件事有很多种不同的方法,和人打交道也一样。
不同的人说不同的事情,所以要学会即兴发挥,捕捉人们的心理。
当你说话时,观察别人的反应,对不同的人聊不同的话题。
6.学会幽默营销语言切忌过于单调、沉闷,要不时表现出幽默的一面来缓和气氛,打动顾客,让他的情绪得到放松,缩短你的距离,让你的销售更加顺利。
7.在适当的时候赞美每个人都喜欢听好话,你应该知道如何赞美你的客户,但是要注意赞美的程度,同时,不要把赞美和奉承混为一谈!赞美的时候要现实,不要夸大其词或者让人不舒服。
销售人员口才提升方法有哪些1. 培养自信销售人员需要有非凡的自信,只有对自己有信心,才能自信地将产品介绍给别人,才能成功地说服和感染你的客户,促成交易。
2. 树立专业形象一个成功的推销员应该有一个专业的形象。
业务员炼就出色口才的四个阶段
业务员炼就出色口才的四个阶段
胡景春
【期刊名称】《饲料博览》
【年(卷),期】2009(000)001
【摘要】销售员总给大多数人一种能言善辩、口若悬河的印象,事实上也的确如此,越是出色的业务员,其口才往往越好,但是这种口才并非与生俱来,而是在实践中学习历练的结果,一般来讲,练就出色的口才必须经历以下四个阶段。
【总页数】2页(P71-72)
【作者】胡景春
【作者单位】(Missing)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.学口才练口才谈技能人才社交能力的培养——技校《演讲与口才》课教学探讨[J], 张彩虹
2.用出色的口才提高你的领导力 [J],
3.练就出色口才,为职业发展助力 [J], 林秀霞
4.业务员出色的口才必经的四个阶段 [J], 胡景春;
5.业务员出色的口才必经的四个阶段 [J], 胡景春
因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
怎么提高销售口才能力
怎么提高销售口才能力怎么提高销售口才能力很多人一旦处于演讲状态,就容易感到紧张和畏惧,当连话都不敢说了,还谈何来一场演讲呢?其实要想改善这种现象,必须锻炼自己的胆量,让自己不再害羞。
下面给大家分享一些关于怎么提高销售口才能力,希望对大家有帮助。
销售怎么提高口才1、克服心理障碍销售人员都有过被人拒绝的经验,客户一次又一次的拒绝、回避与打击容易令人感到沮丧,产生退缩心理,这时候,你必须要克服心理障碍,方能重新出发。
首先,你要端正心态,接受成功与失败的可能性;然后,你要善于反省,反省自己的销售方式是否正确,有错则要改正,最后,你可以锻炼自信心,让自己变得更大胆、豁达。
2、进行语音训练你的口语发音足够纯正吗?不然,你就得进行语音训练了。
朗读、速读、背诵、唱歌、练气等方式都有助你提高口语能力,当你的`发音变得更纯正、浑厚,客户自然更愿意听你说话了。
3、多沟通你应珍惜每一次与客户沟通的机会,试图在每一次的沟通中锻炼你的口才,学到更好的沟通方式与技巧,凭此去吸引客户,留住客户。
4、善于发问在推销过程中,切忌长篇大论,你要学会发问。
你可以以提问的方式去引导克服说出他的内心所想,获得你所需的信息,然后根据客户的需求,给客户推销相应的产品。
销售锻炼口才1、敢说多说。
不怕丢人,成长就会出丑,出丑就会成长,这是必经的过程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去实践,结果只能是纸上谈兵。
多动脑,多借鉴,多总结。
比如,如何形容一个人?如何描述清楚一件事情?如何与客户交流过程中激发客户兴趣?如何留下悬念?要做到逻辑清晰,条理明确,语言精练,表达准确,还是需要长期训练的。
2、多听评书。
多刻意模仿单田芳老师讲故事的手法,模仿多了也就有那个范儿了,再融入自己感情去讲故事,直接把客户带到设定的场景里面去,身临其境。
反复揣摩,大量练习,最后练就开口一分钟吸引对方目光,三分钟广告主安静听推荐,一次谈话留下印象,三次谈话成为朋友的本事。
肢体语言与说话内容与语调的配合可以用天衣无缝来形容。
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四个阶段成就销售人员好口才
一、不会说不能说
这种情况多发生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃,但是销售语言毕竟是带有一定专业性的,并且
要经过一定的训练和学习才能掌握,在这种情况下,有很多刚刚入
职的业务员就变得不会说了,正如邯郸学步一般,原来丰富的语言
表达能力不知道该如何运用了,而现在的专业化语言却又不会用,
确切的讲,他们不知道什么时候该说哪句话,即使知道,说出来又
不是自己的语言,很生硬,象背台词。
其实这是很常见的一种情况,突破这一阶段,只须牢记两个字:自信!而在实践中体现在行动上,
也需要两个字:敢说!说错了不要害怕,很正常,谁没有说错话的时
候呢?此时千万不能因为说错话而自责自卑,后果顶多就是这个客户
本次不订货,下次不就成了吗?!所以除了自信和敢说,更要具备一
种心态:置之死地而后生!
二、会说不能说
经过多次的碰壁和磨练,总算会说了,也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了,但是内容却很单调,缺乏润色,往
往给客户造成一种感觉:这家伙怎么总想让我掏钱呢?而有很多业务
员此时又往往过于心急,同时又因为刚刚会说,缺乏言语之间的连
贯性,让客户听起来似乎就是那几句话在反复,核心内容又非常露骨:订货!此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高,所以这一阶
段对自信心的打击更大:我都会说了,怎么还不如以前了呢?是不是
我不适合干这一行呀?这一时期又可称为对自己的怀疑期。
渡过这一
时期也要记住两个字:再学习!只不过这次的学习不是在培训课上,
而应该和优秀的老业务员学习,学习的方式要记住八个字:多看,
多听,多问,多想!
三、能说不会说
总算融会贯通了,总算能说了,并且客户沟通的成功率也明显上升,却突然发现自己沟通成功的多都是小客户,面对大客户时还是
有点一筹莫展,虽然自己觉得说的话没错,可是大客户却不买帐,
其实此时的你只是进入第三个阶段:能说而不会说,确切的讲是说
不到点子上,尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员,首
先从心态上就不成熟:小富即安!处于第二阶段时经历的失败阴影有
所残留,导致形成了一个惯性心态:能订货就是成功!所以一旦客户
订货了,就认为达成目标:成功了!甚而至于有点沾沾自喜的得意。
这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号:很容易失去目
标和动力!突破这一阶段的关键则在于心态的调整:从小富即安到处
之泰然,确切的讲,就是要进一步挑战自己和超越自己。
体现在行
动上,就是进一步的观察和学习,仔细体会大客户和小客户在沟通
上的不同,然后有的放矢的进行实践,只要沟通成功第一个大客户,以后就不会再有心理的障碍。
四、能说会说
进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。
优秀的业务员再谈业务时,如和风细雨,整个过程犹如浑然天成,不但客户感觉不到其
实是在订货,同时却犹如与老友见面,又如与同行探讨话题,显得
亲切随意而又惬意。
要达到这种可称之为登峰造极的地步,首先必
须要拓宽自己的知识面,要进一步增加自己的涉猎范围:体育方面、文艺方面、教育方面、财经方面等等,并且要勤于思考,能有自己
的看法和主张,做到虽不精但是还有点深度。
其次要善于主动寻找
客户感兴趣的话题,这是拉近客户内心距离的法宝。
当然要切记不
要与客户的观点发生冲突,客户的观点要尊重,并在此基础上让客
户感觉跟你探讨实在有一种痛快淋漓之感,同时还有收获。
最后要
记得扣题:订货!海阔天空但不能信马由缰,要记得缰绳是应该在你
手里,因此要能放能收:今天聊得非常痛快,但我有工作在身,不
能尽兴,改天再深聊,届时我请你,咱们边喝边聊!看看我厂的产品,有用得上的,尽量订我厂的,要是用得不好,我可以随时过来调换。
这里有一个时间控制的原则:从海阔天空到订货完成,总体时间绝
不能超过40分钟!一方面我们有太多的客户要接触,另一方面拖沓
冗长就没味道了,会让客户感到烦,影响订货。
以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的,当然这四个阶段其实并不明显,一切都因人而异,这其中的关键在于一个字:悟!方法就是:学习与执行力!要有超强的学习能力和实践运用力,学而不用就等于废品,做而不学则终会做死!所以销售路虽丰富多彩,却又充满挑战和艰辛,只有坚持到最后的人,才是真正的强者和成功者。