浅谈商业银行贷款业务内控中的主要违规问题及审计对策_崔澜
商业银行内部控制的常见问题及对策
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商业银行内部控制的常见问题及对策商业银行是金融业中的重要组成部分,为客户提供各种金融服务,同时也承担着大量的风险。
为了有效管理和控制这些风险,商业银行需要建立健全的内部控制体系。
由于各种原因,商业银行的内部控制体系可能存在一些常见问题。
本文将就商业银行内部控制的常见问题及对策进行分析和探讨。
一、常见问题1. 信息系统风险随着科技的不断发展,商业银行的信息系统已经成为其重要的核心资源。
信息系统的不安全性会给商业银行带来严重的风险。
信息系统可能因为技术原因或者人为因素而出现不稳定或者被攻击的情况。
这将导致商业银行的机密信息泄露、客户资金被盗等严重后果。
2. 内部失职问题在商业银行内部,工作人员的失职行为也是一个常见问题。
审批不规范、违规操作、信息泄露等问题可能会引发严重的风险。
这些问题可能是由于工作人员的个人行为,也可能是由于组织内部的规章制度存在漏洞。
3. 风险管理问题商业银行的核心业务之一是风险管理。
一些商业银行在风险管理方面可能存在不足之处。
对借贷风险、市场风险、信用风险的管理不当,缺乏有效的风险监控和管理机制等问题。
4. 作业流程问题商业银行的作业流程涉及到各个环节,如果某个环节出现问题,就可能影响整个流程的运作。
某一环节的操作手续不严格、不规范、或者存在漏洞,都可能导致风险的发生。
5. 分支机构管理问题商业银行通常会设立多个分支机构,这些分支机构的管理问题也是一个常见问题。
分支机构的内部控制不到位、风险管控不足等问题都可能给银行带来风险。
以上这些问题都可能对商业银行的经营产生不利影响,商业银行需要采取一些对策来解决这些问题。
二、对策建议1. 加强信息系统安全商业银行应加强对信息系统的安全管控,包括完善的信息技术安全管理制度、建立健全的信息安全保护体系、定期进行信息系统安全检测和评估等,确保信息系统的安全稳定。
2. 严格内部管理商业银行应加强对员工的教育培训,提高员工的责任意识和风险意识,建立健全的内部管理制度,明确规定员工行为准则和道德标准,加强对员工行为的监督和管理。
商业银行内部控制的常见问题及对策
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商业银行内部控制的常见问题及对策商业银行作为金融机构,其内部控制是非常重要的一环,直接关系到银行运营风险的控制和经营管理的稳健性。
由于银行业务的复杂性和风险性,商业银行内部控制面临着许多常见问题。
本文将就商业银行内部控制的常见问题及对策进行详细介绍。
一、常见问题1. 内部控制流程复杂性导致操作失误商业银行日常运营涉及到众多的流程和环节,内部控制流程也相应地变得非常复杂。
这种复杂性容易导致员工在操作过程中出现失误,进而影响到金融交易的准确性和及时性。
2. 信息系统风险随着金融科技的发展,商业银行的信息系统已经成为银行业务的重要支撑。
信息系统的复杂性和安全风险也日益增加,例如网络攻击、数据泄露等。
这些安全风险对银行的业务和客户资金造成了严重威胁。
3. 内部人员作恶内部人员作恶是商业银行内部控制中比较难以避免的问题,例如利用职务之便进行非法操纵交易、窃取客户资金等。
这种行为对银行和客户都构成了巨大的损失。
4. 外部环境变化风险商业银行作为金融机构,其经营环境受到宏观经济、政策法规、市场竞争等因素的影响,当外部环境发生变化时,银行内部控制也会受到一定的风险挑战。
5. 业务创新带来的风险为了应对市场竞争和满足客户需求,商业银行会不断进行业务创新,例如推出新产品、新服务等。
业务创新也可能带来新的风险,例如产品设计不当、市场接受度不高等。
以上这些问题,如果不得到有效的控制和对策,将严重影响商业银行的经营稳健性和服务质量,甚至对整个金融系统产生不良影响。
二、对策商业银行可以通过精简和优化流程来简化内部控制,提高操作效率和准确性。
采用自动化处理工具、完善员工培训机制等措施,帮助员工更好地理解和遵循内部控制流程。
商业银行需要加强对信息系统安全的管理和投入,包括建立完善的信息安全管理制度、采用先进的安全技术和设备、定期进行安全漏洞扫描和风险评估等,以有效防范和应对各类安全风险。
银行需要建立健全的内部人员监控机制,包括严格的岗位权限管理、员工行为监督和检查、实施内部控制违规行为的严肃问责制度等,有效遏制内部人员作恶行为的发生。
浅谈商业银行贷款业务内控中的主要违规问题及审计对策
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商业银行内部控制存在的问题及改进措施
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商业银行内部控制存在的问题及改进措施
问题:
1.内部控制查核方式和节点单一:商业银行在进行内部控制时,一个部门通常有一种查核方式和一种节点,查核位置集中在中间管理层。
2.内部控制的范围窄,评估相对滞后:商业银行仅关注规定的范围,出现的问题和风险不排除,在调整内部控制过程时,对导致的风险的实时响应和执行有待改善。
3.内部控制不能有效应对市场风险:随着金融业的市场风险日益加大,信息技术及交易变化剧烈,商业银行需要及时更新环境兼容和拓展内部控制,以满足需求。
改进措施:
1.重视社会要求、视角拓宽,实施多视角的内部控制查核:商业银行应该全面考虑社会要求以及其自身的发展,引入穿透性、防御性以及可量化的内部控制。
2.从预防控制入手,增加控制力度:增加自动化数据处理能力,提高预防性控制,全面检查覆盖企业重大事项及金融重大风险,加强商业银行对重大风险的控制。
3.完善员工层和资产管理层细分控制:夯实细分层控制环节,推行逻辑正确、有效的职责、权限、控制的细分与划分,健全可量化的防范性控制。
商业银行内部控制的常见问题及对策
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商业银行内部控制的常见问题及对策商业银行内部控制是确保银行运作正常的重要手段,对于保障客户的利益、维护市场秩序和银行的经营稳健具有至关重要的作用。
但在实际落地实施过程中,商业银行常常遇到各种内部控制问题,这些问题主要集中在以下几个方面:1. 业务流程商业银行的业务流程复杂,需要涉及到多个部门和环节,同时存在大量的人为操作环节,这就给银行的内部控制带来了很大的难度。
其中,以下几个方面是最容易存在问题的:● 抽检不足。
由于业务操作涉及到多个人,出现操作失误、操纵数据等情况几率较大。
因此,商业银行在管理过程中应该对数据进行抽检,确保经过审核、核对后才能进行后续处理。
● 信息安全问题。
信息安全问题是商业银行最为关注的问题之一。
在处理业务中,如不严格控制操作权限、未进行数据加密、密码保护不严格等,均可能导致信息泄露、窃取。
● 人为操作存在瑕疵。
由于人为操作的失误性较强,因此在操作过程中应加强对人员的培训,通过提高专业技能来降低操作失误的概率。
2. 人员管理人员管理是商业银行内部控制的核心环节,但实际操作过程中也是容易出现问题的环节。
其中,以下几个方面是最容易存在问题的:● 招聘选拔不当。
银行招聘错了人,可能引发一系列问题,对银行内部控制造成极大的不利影响。
因此,银行需要增强招聘人员的专业性,提高选聘质量,减少招聘问题带来的风险。
● 职工离职后未及时清除权限。
员工离职,银行应及时清除相关权限,避免员工对银行业务流程的渗透及影响。
● 内部控制意识薄弱。
员工对于内部控制的认识、意识存在差异,管理层需要推动员工内部控制意识的加强,严格要求员工遵守操作规范。
针对以上问题,商业银行可采取以下对策:1. 加强技术应用银行业已逐渐依赖IT技术,因此在实践中,银行应加强技术的应用,提高数据处理的标准化程度,降低数据的误差率,同时加强信息安全防护。
2. 频繁抽检银行针对每个流程环节进行相应的抽检,并不断完善检查制度,及时发现问题。
商业银行内控管理中存在的问题及其原因分析与解决路径
![商业银行内控管理中存在的问题及其原因分析与解决路径](https://img.taocdn.com/s3/m/9a3fa87f0a4c2e3f5727a5e9856a561252d32138.png)
商业银行内控管理中存在的问题及其原因分析与解决路径问题分析商业银行内控管理是确保银行运营和业务活动合规性的重要手段。
然而,在实际操作中,商业银行内控管理存在一些问题,主要原因如下:1. 人为因素导致的问题:内控管理依赖于人员的执行和遵守,但由于人为因素,如员工疏忽、不诚实行为等,会导致内控失效或不完善。
人为因素导致的问题:内控管理依赖于人员的执行和遵守,但由于人为因素,如员工疏忽、不诚实行为等,会导致内控失效或不完善。
2. 监管规定不明确:商业银行内控管理需要遵守监管机构的规定,但有时监管规定不够明确或不够具体,导致银行难以准确把握内控管理要求,从而出现问题。
监管规定不明确:商业银行内控管理需要遵守监管机构的规定,但有时监管规定不够明确或不够具体,导致银行难以准确把握内控管理要求,从而出现问题。
3. 信息技术系统漏洞:商业银行内控管理涉及大量的信息技术系统,如果系统存在漏洞或安全性不足,可能被黑客攻击或内部人员滥用,从而破坏内控管理。
信息技术系统漏洞:商业银行内控管理涉及大量的信息技术系统,如果系统存在漏洞或安全性不足,可能被黑客攻击或内部人员滥用,从而破坏内控管理。
4. 业务流程复杂化:商业银行的业务流程通常较为复杂,涉及多个环节和利益相关方,如果流程设计不合理或过于复杂,可能导致内控管理困难,增加风险。
业务流程复杂化:商业银行的业务流程通常较为复杂,涉及多个环节和利益相关方,如果流程设计不合理或过于复杂,可能导致内控管理困难,增加风险。
解决路径为了解决商业银行内控管理中存在的问题,可以采取以下路径:1. 加强内部培训和教育:加强员工的内控意识和规范意识,提高培训和教育力度,使员工充分了解内控管理的重要性和要求,并充分认识到疏忽和不诚实行为的后果。
加强内部培训和教育:加强员工的内控意识和规范意识,提高培训和教育力度,使员工充分了解内控管理的重要性和要求,并充分认识到疏忽和不诚实行为的后果。
2. 完善监管规定:监管机构应加强对商业银行内控管理的指导和监督,提供更为明确和具体的规定,帮助银行准确理解和执行内控管理要求。
浅谈商业银行贷款业务内控中的主要违规问题及审计对策_崔澜
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2008年第3期 哈尔滨商业大学学报(社会科学版) N o .3,2008 总第100期 J O U R N A LO FH A R B I NU N I V E R S I T YO FC O M M E R C E S e r i a l N o .100[收稿日期]2008-03-03[作者简介]崔 澜(1968-),女,黑龙江哈尔滨人,哈尔滨金融高等专科学校会计系讲师,经济学硕士,主要从事金融会计与审计研究。
[财务与会计]浅谈商业银行贷款业务内控中的主要违规问题及审计对策崔 澜(哈尔滨金融高等专科学校,黑龙江哈尔滨150036)[摘 要]金融审计作为审计监督的一项重要工作,对促进加强金融管理,防范和化解金融风险方面发挥了重要的作用。
面对目前商业银行贷款业务运行过程中存在着的诸多问题,应采取积极有效的审计对策加以风险防范,以期不断加大审计监督力度,提高商业银行自身的管理水平和防范金融风险的能力,适应激烈的国际竞争需要。
[关键词]内控;金融风险;审计内容[中图分类号]F 830.33 [文献标识码]A [文章编号]1671-7112(2008)03-0063-02D i s c u s s i o no nt h e V i o l a t i n g P r o b l e m s o f L o a n s i nI n t e r n a l C o n t r o l sa t C o m m e r c i a l B a n ka n dA u d i t C o u n t e r m e a s u r e sC U I L a n(H a r b i n F i n a n c i n g C o l l e g e ,H a r b i n 150036,C h i n a )A b s t r a c t :A s a ni m p o r t a n t t a s k t o a u d i t s u p e r v i s i o n ,f i n a n c i a l t h e a u d i t h a s p l a y e d a ni m p o r t a n t r o l e i n p r o m o t i n g f i n a n c i a l m a n a g e m e n t ,g u a r d i n g a -g a i n s t a n dd e f u s i n g f i n a n c i a l r i s k s .I nt h e f a c e o f t h e n u m e r o u s p r o b l e m s i no p e r a t i n g t h e c o m m e r c i a l b a n kl o a n s ,p o s i t i v e a n de f f e c t i v e a u d i t c o u n -t e r m e a s u r e s s h o u l db e t a k e nt o p r e v e n t t h er i s k s .T h i s e s s a y a i m s a t m a i nv i o l a t i o n i na u d i t t h o u g h t s ,a u d i t c o n t e n t a n d a u d i t f o c u s i ni n t e r n a l c o n -t r o l s i nl o a n s a n d h o p e t o i n c r e a s e a u d i t s u p e r v i s i o n ,i m p r o v e t h e s e l f -m a n a g e m e n t o f c o m m e r c i a l b a n k s ,g u a r da g a i n s t f i n a n c i a l r i s k s t o m e e t t h e n e e d s o f t h e f i e r c e i n t e r n a t i o n a l c o m p e t i t i o n .K e y w o r d s :i n t e r n a l c o n t r o l ;f i n a n c i a l r i s k ;a u d i t c o n t e n t 面对近年来金融市场由以负债业务竞争为主逐步转向以资产业务竞争为主的新形势,各商业银行适时调整了经营策略,加强信贷营销力度,落实信贷规范化管理,信贷工作取得了一定的成绩。
商业银行内部控制的常见问题及对策
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商业银行内部控制的常见问题及对策商业银行作为金融机构,其内部控制是非常重要的环节。
良好的内部控制可以有效减少风险,维护银行的稳健经营和正常运作。
由于银行业务的复杂性和特殊性,常常会面临一些内部控制方面的问题。
本文将从不同角度探讨商业银行内部控制的常见问题及对策。
一、业务流程方面的问题及对策1. 业务流程不规范问题:有些商业银行的业务流程没有得到规范化,存在混乱和不确定性,缺乏有效监督和检查。
对策:银行应建立完善的内部控制制度,明确业务流程,规范操作程序,加强对员工的培训和管理,确保业务流程的规范化和标准化。
2. 交易操作不规范问题:在一些商业银行中,存在员工在交易操作中的规范性不高,存在非规范交易行为和违规操作。
对策:加强对员工的岗位培训和技能培训,提高其业务操作水平和规范性,加强对交易操作的监控和检查,制定严格的操作规范,规范交易行为。
3. 信息披露不及时问题:一些商业银行存在信息披露不及时的现象,对内外部监管机构和客户的信息需求无法满足。
对策:建立健全的信息披露制度,明确信息发布渠道和方式,确保信息披露的及时性和准确性,增加信息披露的透明度,提高公开信息的质量。
1. 风险定价不合理问题:有些商业银行的风险定价存在不合理的情况,对不同风险的资产和业务没有进行科学的定价,导致风险管理不到位。
对策:建立风险定价模型,对不同风险的资产和业务进行科学的定价,充分考虑市场风险和信用风险,制定合理的风险定价策略,加强对风险定价的监控和评估。
2. 风险管理制度不完善问题:一些商业银行在风险管理方面存在制度不完善的情况,风险管理措施不够完备,无法有效应对各类风险。
对策:建立完善的风险管理制度,包括市场风险管理、信用风险管理、操作风险管理等各方面,加强对风险管理措施的监督和检查,确保风险管理制度的健全性。
3. 风险控制不到位问题:一些商业银行的风险控制不到位,出现漏洞和疏忽,给银行业务带来了很大的隐患。
对策:加强对风险控制措施的落实和执行,建立有效的风险监控体系,对风险进行及时、准确的识别和评估,采取相应的对策和措施进行控制和化解。
我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议
![我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议](https://img.taocdn.com/s3/m/a196ce4c7ed5360cba1aa8114431b90d6c858924.png)
我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议我国商业银行作为金融体系的重要组成部分,其内部控制的问题直接关系到金融安全和经济发展的稳定。
本文将从违规行为、内部风险管理以及监管力度等方面对我国商业银行内部控制所存在的问题进行分析,并提出相关的建议。
我国商业银行内部控制存在违规行为的问题。
一方面,由于商业银行所从事的金融业务复杂多样,存在利益冲突和信息不对称等问题,部分银行员工存在假冒客户进行违规操作、内外勾结进行资金挪用等行为;一些商业银行由于追求短期利润最大化,存在过度放贷、隐瞒风险、违规担保等行为,导致资产质量下降、不良贷款风险增加。
针对这一问题,建议加强对商业银行内部违规行为的监管,加强内部人员的诚信教育和职业道德建设,建立健全内部违规行为的举报机制,加大对违规行为的查处力度,提高打击违规行为的成本。
我国商业银行内部风险管理存在问题。
一方面,商业银行对内部风险管理的重视程度不够,对业务流程、操作风险进行评估和管控不到位,导致内部风险得不到有效控制;商业银行在面临外部风险时,缺乏有效的应对措施,容易导致资金损失和信用风险。
针对这一问题,建议商业银行加强对内部风险管理的重视,建立完善的内部控制体系和风险管理制度,加强对风险的预测和识别,对重要风险设置合理的风险防控指标,提高内部控制的有效性和适应性。
我国商业银行监管力度不够的问题。
一方面,监管部门的监管手段和手段相对滞后,存在监管漏洞和监管机制不完善的问题,不能及时发现和防范商业银行内部风险;监管部门在执行职责时过于注重短期利益,存在过度干预和不公平对待的现象。
针对这一问题,建议加强对商业银行的监管力度,加大对商业银行内部控制的监督和监管,改革监管机制,提高监管部门的专业水平和执行力度,增强监管能力,强化对商业银行风险管理的有效监测和评估。
我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议
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我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议我国商业银行是金融体系的重要组成部分,承担着资金的存储、支付、信贷等重要职能。
商业银行内部控制问题一直备受关注,存在着一些固有的问题,如信息不对称、风险控制不足、内部管理混乱等。
本文将就我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议进行讨论。
一、问题分析1. 信息不对称商业银行作为金融机构,需要处理大量涉及客户隐私、资金流动等敏感信息。
由于员工素质参差不齐、管理制度不够完善等原因,导致信息不对称情况较为普遍。
这种情况容易导致内部员工不当利用客户信息,造成损失。
2. 风险控制不足商业银行的资金面临着市场、信用、操作等多种风险,但在一些银行内部,风险控制机制不够健全。
这种问题对银行的稳健经营和客户的资金安全都会造成影响。
3. 内部管理混乱一些商业银行在内部管理方面存在着混乱的情况,如员工职责不清晰、内部审批流程不合理等。
这种情况容易导致内部员工作风松懈,职责推诿,影响了银行的经营效率和服务质量。
二、相关建议1. 完善内部管理制度商业银行应加强内部管理,完善机构内部的规章制度,建立起科学的管理制度和流程。
要求员工明确职责,规范操作流程,增强内部管理效能。
2. 加强风险管理商业银行应加强风险管理,完善风险防范机制,建立科学的风险管理体系。
要求员工具备风险意识,加强培训,提高员工风险管理水平。
3. 强化内部监督商业银行应加强内部监督,建立健全的内部监督管理机制,及时发现和纠正内部问题和风险。
要求员工严格执行规章制度,营造良好的内部管理环境。
4. 加强信息保护商业银行应加强信息保护,保护客户隐私,防止信息泄露和不正当利用。
要求员工严守保密纪律,加强信息安全管理,确保客户信息的安全性。
5. 提高员工素质商业银行应重视员工的素质建设,提高员工的综合素质和专业水平。
要求员工具备良好的职业操守和道德品质,增强员工的服务意识和责任心。
商业银行内部控制问题不容忽视,对于建设和稳定金融体系具有重要意义。
商业银行内部控制存在的问题及对策研究
![商业银行内部控制存在的问题及对策研究](https://img.taocdn.com/s3/m/ee0598391611cc7931b765ce0508763231127402.png)
商业银行内部控制存在的问题及对策研究商业银行内部控制是确保银行业务运作安全、有效和合规的重要手段。
然而,由于银行业务的复杂性和不断变化的风险环境,商业银行内部控制常常面临一些问题。
本文将讨论一些常见的问题,并提出相应的对策。
第一个问题是人员风险。
商业银行大量依赖员工来进行审核、执行和监督业务操作。
员工操纵帐户、伪造文件和盗取客户资产等风险存在。
对策之一是,建立完善的员工背景调查和选拔机制,确保只有具备良好信誉和技能的员工被雇佣。
其次,可以建立严格的内部管理制度和监督机制,确保员工行为符合道德和法律规范。
此外,可以提供培训和教育,提高员工对操纵和盗窃行为的识别能力。
第二个问题是信息技术安全风险。
随着信息技术的广泛应用,商业银行对网络安全的依赖性增加,网络犯罪和数据泄露等风险也相应增加。
对策之一是,加强网络防御和入侵检测能力,确保安全系统能及时检测、定位和抵御网络攻击。
其次,建立完善的数据备份和恢复机制,以防止重要数据丢失和数据恢复延迟。
此外,商业银行还应定期进行网络安全评估,并及时更新和升级安全软件和硬件。
第三个问题是内部业务流程控制不足。
商业银行的业务流程通常涉及多个环节和各种操作。
如果内部流程控制不足,就可能导致错误、延误和欺诈等问题。
对策之一是,建立清晰、规范和标准化的业务流程,确保每个环节都符合银行的内控要求。
其次,引入自动化技术和系统,提高业务处理的效率和准确性。
此外,设置适当的内部审计程序,对业务流程进行监督和评估,及时发现和纠正问题。
第四个问题是风控管理不足。
商业银行面临来自市场风险、信用风险和操作风险等多种风险。
如果风险管理不足,就可能导致资产损失和声誉受损。
对策之一是,建立健全的风险管理框架和制度,确保对各类风险进行全面识别、测量和监控。
其次,商业银行应制定风险管理政策和流程,确保合规性和效果性。
此外,商业银行还可以引入新技术和模型,提高风险识别和分析的准确性和实时性。
综上所述,商业银行内部控制存在的问题主要包括人员风险、信息技术安全风险、内部业务流程控制不足和风险管理不足。
商业银行内控管理中存在的问题及其原因分析与解决路径
![商业银行内控管理中存在的问题及其原因分析与解决路径](https://img.taocdn.com/s3/m/01accd4953ea551810a6f524ccbff121dd36c5ab.png)
商业银行内控管理中存在的问题及其原因分析与解决路径问题分析商业银行内控管理中存在以下问题:1. 缺乏有效的内部控制制度:一些商业银行在内控管理方面存在缺失,没有建立完善的内部控制制度,导致内部流程不规范,风险控制不到位。
缺乏有效的内部控制制度:一些商业银行在内控管理方面存在缺失,没有建立完善的内部控制制度,导致内部流程不规范,风险控制不到位。
2. 人员管理问题:一些商业银行的内控管理团队缺乏专业素养和经验,无法有效执行内控策略,导致内控管理效果不佳。
人员管理问题:一些商业银行的内控管理团队缺乏专业素养和经验,无法有效执行内控策略,导致内控管理效果不佳。
3. 信息系统安全不足:商业银行内部信息系统安全措施不够完善,容易受到黑客攻击和数据泄露的风险。
信息系统安全不足:商业银行内部信息系统安全措施不够完善,容易受到黑客攻击和数据泄露的风险。
4. 内部沟通不畅:商业银行内部各部门之间的沟通不畅,信息流通不畅,导致内控管理中的问题无法及时发现和解决。
内部沟通不畅:商业银行内部各部门之间的沟通不畅,信息流通不畅,导致内控管理中的问题无法及时发现和解决。
原因分析导致上述问题存在的原因有:1. 管理体系不健全:一些商业银行缺乏完善的内控管理体系,没有明确的内控职责和流程,导致内控管理工作缺乏有效的指导和监督。
管理体系不健全:一些商业银行缺乏完善的内控管理体系,没有明确的内控职责和流程,导致内控管理工作缺乏有效的指导和监督。
2. 人员素质不高:商业银行内控管理团队中的一些成员缺乏专业知识和经验,无法有效应对内控管理中的复杂问题。
人员素质不高:商业银行内控管理团队中的一些成员缺乏专业知识和经验,无法有效应对内控管理中的复杂问题。
3. 投入不足:一些商业银行对内控管理的投入不够,导致内控管理工作无法得到充分支持和保障。
投入不足:一些商业银行对内控管理的投入不够,导致内控管理工作无法得到充分支持和保障。
4. 技术水平不够:商业银行的信息系统安全技术水平相对滞后,无法有效应对日益增长的安全威胁。
商业银行贷款业务监管存在的问题及对策
![商业银行贷款业务监管存在的问题及对策](https://img.taocdn.com/s3/m/0469550bff4733687e21af45b307e87101f6f8ea.png)
商业银行贷款业务监管存在的问题及对策一、问题描述1.1 贷款业务审批标准不够严格在当前商业银行贷款业务中,审批标准存在着一定的松懈现象。
一些商业银行在贷款审批中存在审批标准不够严格,对借款人的还款能力、资信情况等要求没有严格执行,导致了一定程度上的信贷风险。
1.2 贷款资金用途监管不力在实际操作中,一些商业银行对贷款资金的用途监管不够严格,贷款资金流向的真实性难以保证,存在一定程度的资金挪用和违规流动现象。
1.3 贷款利率浮动幅度过大商业银行在贷款利率方面存在浮动幅度过大的现象,导致利率的不稳定性,对借款人和银行利益均产生了一定的影响。
1.4 贷款违约风险监管不足在贷款业务中,一些商业银行对贷款违约风险的监管不足,未能及时发现和应对贷款违约风险,给银行和借款人带来了一定的损失。
二、对策建议2.1 加强审批标准商业银行应加强对贷款业务审批标准的执行,对借款人的还款能力、资信情况等要求进行严格审核和把关,提高贷款审批的风险防控能力。
2.2 加强资金用途监管商业银行需要加强对贷款资金用途的监管,建立完善的监管制度和监控机制,确保贷款资金流向的真实性和合法性,减少资金挪用和违规流动的风险。
2.3 控制利率浮动幅度商业银行应合理控制贷款利率的浮动幅度,建立健全的利率调整机制,减少利率波动对借款人和银行利益的影响,提高贷款利率的稳定性。
2.4 强化贷款违约风险管理商业银行需要加强对贷款违约风险的管理,建立完善的监测和预警机制,及时发现和应对贷款违约风险,最大限度地减少贷款违约损失。
三、结语商业银行贷款业务监管存在的问题是当前我国金融领域的一个重要问题,需要引起相关部门和银行的高度重视。
通过加强审批标准、资金用途监管、利率控制和贷款违约风险管理等方面的对策建议,可以有效提升商业银行贷款业务的风险防控能力,促进金融领域的稳定发展。
希望相关部门和银行能够认真考虑并落实到位,共同推动我国商业银行贷款业务监管水平的提升。
商业银行内部控制的常见问题及对策
![商业银行内部控制的常见问题及对策](https://img.taocdn.com/s3/m/1550614f6d85ec3a87c24028915f804d2b1687f5.png)
商业银行内部控制的常见问题及对策商业银行作为金融行业的重要组成部分,其内部控制的完善与否直接关系到整个金融体系的稳定和发展。
由于商业银行的业务复杂性和风险性较高,内部控制条件也面临着很多常见问题。
本文将重点探讨商业银行内部控制的常见问题及对策,以期提高银行的风险防范和经营管理水平。
1. 内部控制制度不健全商业银行内部控制制度的建立和完善是银行风险管理的基础。
一些银行存在着内部控制制度不健全的问题,表现为制度设计不合理、流程不清晰、责任不明确等。
这些问题容易使风险管理规则不够完备,导致银行经营风险的增加。
2. 内部控制操作不规范在商业银行的日常经营管理中,一些员工可能存在着操作不规范的情况。
个别员工滥用职权、违规操作、不遵守操作规程等,这些不规范的操作行为可能导致银行的内部管理秩序混乱,进而引发各种风险事件。
3. 信息系统安全问题随着信息技术的发展,商业银行的信息系统已经成为银行业务运作的核心基础设施。
一些银行的信息系统安全存在着诸多问题,包括数据泄露、网络攻击、系统故障等。
这些问题严重影响了银行的风险控制和业务连续性。
4. 风险管理体系不完善商业银行的风险管理是内部控制的核心内容,然而一些银行的风险管理体系存在着不完善的情况。
主要表现在对市场风险、信用风险、操作风险等方面的管理不到位,缺乏有效的风险监测和控制机制。
5. 内部人员素质不高商业银行内部人员的素质直接关系到内部控制的质量。
由于一些银行在员工培训和选拔方面存在问题,导致银行内部有一些员工的业务水平和职业操守不够,易引发各种内部风险。
二、商业银行内部控制的对策1. 建立健全的内部控制制度商业银行应当充分重视内部控制制度的建立和完善,在制度设计、流程设置、责任界定等方面做到合理、严谨、可行。
银行应确保各级管理人员和员工对内部控制制度的执行和遵守。
2. 加强内部控制培训商业银行应加强员工内部控制意识的培养和教育,提高员工对内部控制制度的理解和遵循,重点培训风险管理、操作规范、信息系统安全等方面的知识和技能。
商业银行会计内部控制存在的问题及对策分析
![商业银行会计内部控制存在的问题及对策分析](https://img.taocdn.com/s3/m/916b53b44793daef5ef7ba0d4a7302768f996f59.png)
商业银行会计内部控制存在的问题及对策分析商业银行作为金融机构中的重要一员,其内部控制的完善与否直接关系到银行经营和风险管理的有效性。
在商业银行会计内部控制存在一定问题的情况下,就需要采取有效的对策来加以改善和完善。
本文将结合实际情况,分析商业银行会计内部控制存在的问题,并提出相应的对策,以期为相关人士提供参考。
1. 内部控制流程不畅商业银行的业务繁杂,涉及面广,如果内部控制流程不畅,就会影响业务的正常进行,造成业务的延误和混乱。
如果银行的存款核对流程不畅,就容易导致存款的遗漏或者错误,从而产生不必要的纠纷和损失。
2. 审计与监督不到位商业银行的审计与监督是保证其内部控制有效性的重要环节,如果审计与监督不到位,就会导致内部控制失灵,从而产生各种风险和问题。
如果银行的风险管理部门没有得到充分的审计与监督,可能就会导致风险管理不力,从而产生各种风险事件。
3. 职责划分不清商业银行的各个部门之间紧密联系,如果职责划分不清,就容易产生职责的混淆和交叉,从而影响业务的开展和内部控制的有效性。
如果银行的贷款部门和风险管理部门的职责划分不清,就有可能导致风险的不当承担,从而造成银行的资产损失。
4. 信息系统不安全5. 人员管理不善商业银行的人员是推动业务发展的重要力量,如果人员管理不善,就会导致员工的素质不高和纪律不严,从而影响业务的正常进行和内部控制的有效性。
如果银行的柜员岗位存在贪污现象,就会导致资金的流失和客户的信任减弱。
商业银行应当针对自身的业务特点,完善内部控制流程,确保各项业务能够顺畅进行,并且避免发生遗漏和错误。
具体来说,可以建立详细的业务流程和岗位职责,加强内部沟通和协调,提高业务处理的效率和准确性。
商业银行应当建立完善的审计与监督制度,确保内部控制的有效执行和检查。
可以建立独立的审计部门和风险管理部门,加强对各项业务的审计和监督,及时发现和解决存在的问题和风险,保障银行的正常经营和稳健发展。
商业银行应当明确各部门的职责划分,制定清晰的业务流程和工作规范,加强内部沟通和协调,避免职责的交叉和混淆。
浅析我国商业银行内部审计存在问题与对策
![浅析我国商业银行内部审计存在问题与对策](https://img.taocdn.com/s3/m/66b4d854f08583d049649b6648d7c1c708a10b99.png)
浅析我国商业银行内部审计存在问题与对策随着我国金融市场的不断发展和开放,商业银行作为金融机构的主体,在经济运行中的地位和作用日益凸显。
而在商业银行的管理运营中,内部审计作为监督和管理的重要手段,对于保障银行业的稳健经营和风险控制具有重要意义。
当前我国商业银行内部审计存在着一些问题,严重影响了其审计工作的有效性和全面性。
有必要对我国商业银行内部审计存在的问题进行深入分析,并提出相应的对策,以促进内部审计工作的改进和提升。
1.内部审计缺乏独立性当前我国商业银行内部审计机构的独立性存在一定的问题,主要表现在内部审计人员对银行高层管理人员或者审计对象存在过分依赖,审计结论的客观性和公正性受到一定的影响。
一些内部审计部门缺乏足够的独立性,容易受到管理层的操控,难以真实客观地对银行业务的风险和内部控制情况进行评估和监督。
2.审计工作重点偏离部分商业银行在进行内部审计时,审计工作的重点往往偏离了问题的实质和关键环节,过分注重表面现象和程序性合规性,而忽视了对风险的全面评估和控制。
这种审计工作的方式容易使得一些重大风险和问题被忽视,给银行业务的稳健经营带来一定的隐患。
3.审计人员素质不高当前我国商业银行内部审计人员的整体素质和专业能力还有待提高。
一些审计人员缺乏必要的金融和银行业务知识,理论水平和实践能力较低,难以对复杂的金融业务和风险进行准确的评估和监控。
这种情况影响了内部审计工作的质量和效果。
4.内部审计制度不健全一些商业银行的内部审计制度和规范不够健全,缺乏科学合理的内部审计制度和流程,审计工作的指导思想和方法不够规范和统一,导致审计工作的效率和质量无法保障。
缺乏有效的内控机制和内部审计报告的监督和反馈机制,内部审计工作的整体运行不够规范和有序。
对于商业银行内部审计的机构和人员,应当建立独立的审计机构和审计人员队伍,确保内部审计具有足够的独立性和客观性。
建立健全的内部审计管理制度,加强对审计工作的监督和管理,防止审计工作受到管理层的干预和影响。
我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议
![我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议](https://img.taocdn.com/s3/m/7f84d3bf05a1b0717fd5360cba1aa81144318ffb.png)
我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议商业银行是现代经济运行的重要组成部分,其内部控制是保障资金安全、风险控制和运营效率的重要手段。
在我国商业银行的实际运作中,仍然存在一些内部控制问题。
本文将结合实际情况,分析我国商业银行内部控制出现的问题,并提出相关的建议。
我国商业银行内部控制出现的主要问题之一是人员管理问题。
在商业银行的日常运作中,人员是最重要的资产,但由于人员管理不善,存在着一些问题,如操作不规范、疏于履职等。
这会导致风险的产生和逃避责任的现象,对银行的稳定经营造成重大影响。
建议加强对银行人员的培训和管理,提高他们的业务素质和责任意识,确保他们能够准确、规范地执行工作任务。
我国商业银行内部控制中存在着信息系统和技术问题。
随着科技的发展,商业银行的业务越来越依赖于信息系统和技术支持。
由于技术水平不够高或者信息系统存在漏洞,商业银行的信息安全性无法得到保障,容易被黑客攻击或者发生数据泄露的问题。
为了解决这个问题,建议加强对信息系统和技术的投入,提高其安全性和可靠性,加强对操作人员的培训,防止信息泄露和黑客攻击等安全问题的发生。
我国商业银行的内部控制还存在审计监督不足的问题。
在商业银行的内部控制中,审计是一项重要的监督手段,可以及时发现风险和问题,并进行整改和改进。
目前我国商业银行的审计监督存在一些不足之处,如审计周期过长、审计质量不高等。
建议加强对商业银行的审计监督,提高审计的频率和质量,确保对银行的风险进行及时发现和处理。
我国商业银行的内部控制还存在着利益冲突和监管缺位的问题。
在商业银行的内部控制中,利益冲突是一个普遍存在的问题,例如银行员工可能因个人利益而不顾客户的利益进行操作。
监管缺位也使得商业银行的内部控制无法得到有效监管和制约。
建议加强对商业银行的监管,加大对利益冲突的监督力度,制定相应的制度和规范,保障内部控制的有效运作。
我国商业银行的内部控制存在着人员管理问题、信息系统和技术问题、审计监督不足以及利益冲突和监管缺位等问题。
商业银行内部控制的常见问题及对策
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商业银行内部控制的常见问题及对策商业银行是一种金融机构,为客户提供资金存取、贷款和投资等服务。
由于商业银行处理大量资金流动,内部控制尤为重要。
下面将介绍商业银行内部控制的常见问题和对策。
1. 人员不当安排:商业银行内部控制的一个常见问题是人员不当安排。
这可能包括未经过良好的背景调查和培训的员工被授权处理资金或贷款,从而导致风险增加。
对策包括严格的人事招聘和培训程序,确保员工具备适当的技能和道德素质。
2. 缺乏明确的责任分工:商业银行由各个部门和岗位组成,缺乏明确的责任分工可能导致职责不明确、任务重叠或责任推卸。
对策包括建立清晰的组织结构和岗位职责,确保每个员工知道自己的职责和任务。
3. 不充分的审计监督:商业银行应该进行定期的内部和外部审计,以确保合规性和资金安全。
一些商业银行可能对审计监督不够重视,导致隐患或违规行为未被及时发现。
对策包括加强审计监督的重要性和频率,确保审核人员具备适当的专业知识和技能。
4. 信息技术安全问题:商业银行的信息技术系统存储着大量敏感客户数据和交易信息。
如果这些系统没有得到充分的保护,将面临信息安全风险,可能导致数据泄露或非法访问。
对策包括建立完善的信息技术安全控制措施,包括密码保护、数据加密和防火墙等。
5. 贷款风险管理不当:商业银行的主要业务之一是贷款,如果贷款风险管理不当,可能导致大量不良贷款和资金亏损。
对策包括建立有效的贷款风险管理制度,包括评估借款人信用、制定贷款政策和分散风险等。
6. 缺乏透明度和内部沟通:商业银行内部缺乏透明度和沟通可能导致信息流失、效率低下和职员不满。
对策包括建立有效的内部沟通机制,包括定期员工会议、信息共享和明确的反馈渠道。
7. 业务流程不规范:商业银行涉及大量业务流程,如果这些流程不规范,容易导致错误和风险。
对策包括制定和执行统一的业务流程,确保操作规范和风险最小化。
商业银行内部控制的常见问题包括人员不当安排、责任分工不明确、审计监督不足、信息技术安全问题、贷款风险管理不当、缺乏透明度和内部沟通以及业务流程不规范等。
我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议
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我国商业银行内部控制出现的问题及相关建议我国商业银行作为金融机构的重要组成部分,在金融市场中发挥着至关重要的作用。
而商业银行内部控制的完善与否,直接关系到金融市场的稳定与健康发展。
目前我国商业银行内部控制存在着一些问题,需要引起高度重视,并提出相关建议以加强内部控制,防范风险,保障金融市场的稳定。
一、问题分析1. 人员管理不当商业银行内部控制问题之一就是人员管理不当。
由于金融行业的特殊性,商业银行的员工往往需要具备专业的金融知识和严谨的工作态度。
目前一些商业银行存在着员工素质不高、培训不足、工作态度不认真等问题,导致了内部控制的疏漏和风险的隐患。
2. 制度规范不足另外一个普遍存在的问题就是制度规范不足。
商业银行的业务涉及面广,涉及的规章制度繁多,如果相关制度不完善,或者在实际操作中被忽视,就会给银行的经营管理带来一定的隐患,甚至衍生出一系列的风险问题。
3. 管理层监督不力管理层监督不力是造成商业银行内部控制问题的另一重要原因。
一些管理层对风险控制的认识不足,对员工行为的监督不力,导致一些风险事件得不到及时发现和有效控制。
4. 信息技术安全隐患随着科技的发展和金融业务的不断创新,信息技术安全隐患也成为目前商业银行面临的重要问题之一。
网络交易的风险、数据泄露等问题,都需要得到高度关注和加强控制。
二、建议为了解决人员管理不当的问题,商业银行首先要加大对人员的培训力度,提升员工的专业素质和工作态度。
建立健全的奖惩机制,激励员工提高自身素质和责任感。
2. 健全内部管理制度商业银行要进一步健全内部管理制度,重视内部检查与评估工作,完善风险管理制度和风险预警机制,加强对业务的规范管理,防范各类风险。
管理层要提高对风险管理的认识和重视程度,建立健全的内部控制体系和高效的风险管理机制,加强对员工行为的监督和管理,确保内部控制的有效实施。
商业银行要加强信息技术安全管理,提高对网络安全的重视程度,建立完善的信息技术安全管理制度,加强对数据和网络交易的监控和防范,确保信息技术安全。
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2008年第3期 哈尔滨商业大学学报(社会科学版) N o .3,2008 总第100期 J O U R N A LO FH A R B I NU N I V E R S I T YO FC O M M E R C E S e r i a l N o .100[收稿日期]2008-03-03[作者简介]崔 澜(1968-),女,黑龙江哈尔滨人,哈尔滨金融高等专科学校会计系讲师,经济学硕士,主要从事金融会计与审计研究。
[财务与会计]浅谈商业银行贷款业务内控中的主要违规问题及审计对策崔 澜(哈尔滨金融高等专科学校,黑龙江哈尔滨150036)[摘 要]金融审计作为审计监督的一项重要工作,对促进加强金融管理,防范和化解金融风险方面发挥了重要的作用。
面对目前商业银行贷款业务运行过程中存在着的诸多问题,应采取积极有效的审计对策加以风险防范,以期不断加大审计监督力度,提高商业银行自身的管理水平和防范金融风险的能力,适应激烈的国际竞争需要。
[关键词]内控;金融风险;审计内容[中图分类号]F 830.33 [文献标识码]A [文章编号]1671-7112(2008)03-0063-02D i s c u s s i o no nt h e V i o l a t i n g P r o b l e m s o f L o a n s i nI n t e r n a l C o n t r o l sa t C o m m e r c i a l B a n ka n dA u d i t C o u n t e r m e a s u r e sC U I L a n(H a r b i n F i n a n c i n g C o l l e g e ,H a r b i n 150036,C h i n a )A b s t r a c t :A s a ni m p o r t a n t t a s k t o a u d i t s u p e r v i s i o n ,f i n a n c i a l t h e a u d i t h a s p l a y e d a ni m p o r t a n t r o l e i n p r o m o t i n g f i n a n c i a l m a n a g e m e n t ,g u a r d i n g a -g a i n s t a n dd e f u s i n g f i n a n c i a l r i s k s .I nt h e f a c e o f t h e n u m e r o u s p r o b l e m s i no p e r a t i n g t h e c o m m e r c i a l b a n kl o a n s ,p o s i t i v e a n de f f e c t i v e a u d i t c o u n -t e r m e a s u r e s s h o u l db e t a k e nt o p r e v e n t t h er i s k s .T h i s e s s a y a i m s a t m a i nv i o l a t i o n i na u d i t t h o u g h t s ,a u d i t c o n t e n t a n d a u d i t f o c u s i ni n t e r n a l c o n -t r o l s i nl o a n s a n d h o p e t o i n c r e a s e a u d i t s u p e r v i s i o n ,i m p r o v e t h e s e l f -m a n a g e m e n t o f c o m m e r c i a l b a n k s ,g u a r da g a i n s t f i n a n c i a l r i s k s t o m e e t t h e n e e d s o f t h e f i e r c e i n t e r n a t i o n a l c o m p e t i t i o n .K e y w o r d s :i n t e r n a l c o n t r o l ;f i n a n c i a l r i s k ;a u d i t c o n t e n t 面对近年来金融市场由以负债业务竞争为主逐步转向以资产业务竞争为主的新形势,各商业银行适时调整了经营策略,加强信贷营销力度,落实信贷规范化管理,信贷工作取得了一定的成绩。
但是,由于有些商业银行的商业化改革尚未完全到位,其贷款业务运行过程中还存在着许多问题。
面对这些问题应该及时调整审计对策,促进加强金融管理,防范和化解金融风险,发挥审计更好的作用。
一、银行贷款业务内控中的主要违规问题1.贷款数量方面的违规。
滥用会计科目核算贷款,主要指用限于金融机构之间使用的会计科目来核算和反映其向企业发放的贷款;从事虚假委托贷款,把一般存款直接转入委托存款科目,从而扩大委托贷款,不仅逃避了规模监控,而且达到少缴中央银行存款准备金的目的;利用中间业务和表外业务变相发放贷款,利用信用卡透支的便利变相发放贷款;开出无贸易背景的远期信用证、保函和银行承兑汇票等。
2.贷款投向方面的违规。
利用各种方式改变贷款投向,从中谋取利益的违规或违法行为。
例如,以流动资金的名义变相发放固定资产贷款;商业银行直接或者间接通过向与自己业务往来密切的企业发放贷款,然后自己挪作他用;将贷款投资于非自用房地产;将贷款投资于股票买卖业务;将—63—贷款投资于非金融机构和企业;利用单位便利,向其关系人或关系户投资或者相关高级管理人员的公司、企业和其他经济组织发放信用贷款;向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件;以贷收息和以贷缴税。
3.贷款利率方面的违规。
有的金融机构违规多收贷款利息的现象屡见不鲜,擅自提高利率标准,巧立名目提高利率,在贷款期限上做文章。
4.贷款质量方面的违规。
主要以隐瞒不良贷款最为突出,如借新还旧,违规展期,调账调表,混淆不良贷款构成。
5.核销贷款损失方面的违规。
例如,弄虚作假,为骗取核销贷款损失指标,伪造假凭证,出具假证明的手法;内外勾结,由金融机构出面申请核销贷款损失后,明里已核销,实则由贷款企业继续归还贷款,而还款则不知行踪。
针对上述五种原因,从审计实践看,是需要重点揭示的问题,因此,要采取适当的审计对策。
二、审计对策1.审计思路。
首先,对银行内部控制进行评估和测试,以判断内部控制的可靠性。
其次,应设计和实施符合性和实质性测试,其主要做法是测试贷款余额和收入确认。
最后,对信贷资金舞弊事项的审计,重点是对贷款去向的跟踪调查。
审计人员在检查每笔贷款时,根据资金的划转,追踪贷款的去向,并将之与银行贷款台账、贷款合同等记录进行核对,确定贷款的真实性。
此外,在验证资产负债表报告日的贷款真实性过程中,最好的办法是延伸审计调查或直接向借款人发函,从而确定样本贷款的真实性。
2.审计内容。
(1)检查各种资金支付、利息收入及应计利息记录,进行核对。
(2)验证报告日资产负债中的信贷资产的真实性。
在验证资产负债表报告日的贷款真实性程序中,实施延伸审计调查,从而确定样本贷款的真实性。
(3)核对报告日资产负债表中的信贷资产的价值与可靠性。
(4)确认财务报表中的有关披露符合相关法规要求,并真实和公允地予以表达。
3.审计重点。
(1)在审计正常贷款获取并审阅其余额积数表时,审计人员应关注重复出现的借款人及相关联的借款人。
为避开各种限制,有的商业银行对同一借款人采用分次形式发放贷款,或通过借款人的关联企业分户发放贷款。
因此,审计人员在对正常贷款进行审计时,应高度重视重复出现的借款人和与其相关联的借款人,除获取并审阅其相关法律性文件外,还应采取延伸相关单位,通过对工商、税务、法院以及会计师事务所等中介机构进行询问、调查等形式了解情况,取得证据,从而发现正常贷款中存在的风险和违法违纪问题。
(2)重点关注损失贷款的金额、结构以及形成的原因和责任。
查清确已流失、无望收回的损失贷款的金额;查清损失贷款造成的应收利息坏账金额。
对损失类贷款的审核,要延伸到贷款企业逐笔调查核实。
重点核实企业经营状况和还贷能力。
要查明损失贷款形成的主要原因,区分银行贷款管理不善责任、银行人员以贷谋私责任、企业经营不善责任、企业故意逃废债责任、政府决策失误责任等不同情况,对损失数额较大的贷款,要追查落实责任人。
(3)重点关注不良贷款。
在查清不良贷款数量的基础上,查清次级、可疑类不良贷款在各行业的分布结构及其所占比重。
对形成不良贷款比重较高的行业,通过调查和分析,总结其不良贷款形成的原因及盘活信贷资产的有效途径,查处违法违纪问题。
(4)重点关注票据贴现、承兑汇票垫款、信用证垫款的金额和原因。
从查账入手,可采用书面审阅、前后核对、口头查询、延伸审计等多种审计方法,审查票据法定要件和商品交易行为的真实性,揭示其中的违规贴现、骗贷行为。
总而言之,对商业银行贷款业务的审计,是整个商业银行审计中极其重要的一个环节。
充分掌握商业银行贷款业务的特点和发展方向,通过各种手段对外延伸和印证,发现和查处商业银行信贷资金中存在的违法违纪问题和大案要案线索,以实现揭露问题、规范管理、防范风险、促进改革的目的。
同时,审计中应不断改进审计方式和方法,充分利用计算机等现代技术的优势,不断加大审计监督力度,提高商业银行自身的管理水平和防范金融风险的能力,适应激烈的国际竞争需要。
[责任编辑:姜 野]—64—哈尔滨商业大学学报(社科版)2008年第3期 J o u r n a l o f H a r b i n U n i v e r s i t y o f C o m m e r c e N o.3,2008。