酒水知识培训知识讲解
餐饮行业酒水知识培训ppt
,不泄露客人信息。
05
酒水营销策略与技巧
酒水营销策略制定
目标市场定位
明确酒水产品的目标市场,包括消费者群体、销售渠道等。
竞争分析
分析竞争对手的酒水产品特点、价格、销售策略等,为制定营销策 略提供参考。
产品差异化
通过研发新产品或改进现有产品,使酒水产品在口感、包装、价格 等方面具有独特性,提高竞争力。
适用场合
商务宴请、家庭聚会等正式场合 。
啤酒
分类
根据生产原料和工艺,啤酒可分 为工业啤酒和精酿啤酒。
特点 啤酒具有清爽的口感和较低的酒精 度,适合消暑解渴。
适用场合
休闲娱乐、朋友聚会等轻松场合。
红酒
分类
根据产地和品种,红酒可分为干红、半干红、甜 红等。
特点
红酒具有浓郁的果香和独特的口感,含有丰富的 多酚类物质,具有抗氧化作用。
酒的产地与品牌
产地特色
介绍各个产地的气候、土壤、人文等特色,以及这些因素如何影响当地酒的品质 和风味。
知名品牌
介绍各个产地的知名品牌,包括历史、品质、市场地位等,以便消费者在购买时 有所参考。
03
餐饮行业常用酒水介绍
白酒
分类
根据生产工艺和香型,白酒可分 为浓香型、酱香型、清香型等。
特点
白酒具有浓郁的香味和较高的酒 精度,口感醇厚,后劲较大。
采用讲座、品鉴、实操等多种形式,使学员能够 更直观地了解酒水知识,提高实际操作能力。
3
培训效果显著
通过培训,学员们对餐饮行业酒水知识有了更深 入的了解,为今后的工作打下了坚实的基础。
培训成果评估与反馈
评估方式多样
采用问卷调查、考试、实际操作等多种方式对学员的学习成果进 行评估,确保评估结果的客观性和准确性。
酒水培训课件
红酒
总结词
红酒是世界上最受欢迎的酒类之一,以其丰富的口感和独特的酿造工艺而闻名 。
详细描述
红酒通常由葡萄发酵酿制而成,其色泽深红,口感醇厚,带有果香和橡木桶的 香气。不同地区和品种的红酒风格各异,如法国的波尔多、意大利的巴洛等。
白葡萄酒
总结词
白葡萄酒与红酒相比,口感更加清爽 ,适合与海鲜、家禽等食物搭配。
选择透明的水杯,方便观察水质。使用时 ,握住杯子顶部,避免手温影响水温。
酒水温度控制
红葡萄酒
香槟
适宜在15-20摄氏度之间饮用,可以 通过冰桶或冰箱来降温。在倒酒时, 用手托住酒瓶底部,避免手温影响酒 的温度。
适宜在4-8摄氏度之间饮用,可以通 过冰桶或冰箱来降温。在倒香槟时, 要保持杯子直立,避免气泡溢出。
酒水标签的管理
酒水的标签应保持清晰、完整,以便 识别酒水的种类、年份和生产商等信 息。
酒水库存盘点与保质期管理
要点一
定期库存盘点
要点二
酒水保质期管理
定期对酒水库存进行盘点,确保酒水的数量、种类和品质 与记录相符。
根据酒水的保质期,及时处理过期酒水,确保销售的酒水 品质合格。
THANKS
感谢观看
啤酒
以麦芽、啤酒花和水为主 要原料,经发酵、过滤而 成,清爽解渴。
酿造方法与原料
酿造方法
白酒采用固态发酵、陈酿和勾兑 技术;红酒采用液态发酵和陈酿 技术;啤酒采用液态发酵和过滤 技术。
原料
白酒的原料包括高粱、玉米、小 麦等;红酒的原料为葡萄;啤酒 的原料为麦芽、啤酒花和水。
酒的口感与风味
白酒的口感与风味
酒水储存环境的湿度与通风
酒水应存放在湿度适中、通风良好的地方,以防止霉菌生长和酒水变质。
餐饮行业酒水知识培训
常见鸡尾酒配方分享与实操演示
经典鸡尾酒配方
分享如曼哈顿、马天尼、莫斯科 骡子等经典鸡尾酒的配方及调制
步骤。
流行鸡尾酒配方
介绍当前流行的鸡尾酒如莫吉托 、长岛冰茶等的制作方法及口感
特点。
实操演示
通过现场演示,让学员掌握鸡尾 酒调制的实际操作技能,包括材 料准备、调制过程及装饰技巧。
创新鸡尾酒设计思路探讨
和起泡酒而闻名。
葡萄品种
包括赤霞珠、黑皮诺、霞多丽 等,不同品种酿造出的葡萄酒
具有不同的风味和口感。
葡萄酒酿造工艺与品鉴技巧
01
02
03
酿造工艺
包括采摘、破碎、发酵、 陈酿等步骤,每一步都对 葡萄酒的品质和口感产生 重要影响。
品鉴技巧
通过观察酒液颜色、闻酒 香、品酒味等方式,判断 葡萄酒的品质、产地和年 份等信息。
礼貌周到
以礼貌、热情的态度为客户提供服务,关注客户的感受和需求, 确保客户在用餐过程中感到舒适和满意。
跟进反馈
在客户用餐后主动跟进,了解客户对酒水和服务的满意度,收集 客户的反馈意见并及时改进。
感谢您的观看
THANKS
配餐建议
根据葡萄酒的类型和风味,提供与之 相配的餐品建议,使餐酒搭配达到和 谐完美的效果。
03
啤酒知识
啤酒原料与生产工艺
麦芽
提供啤酒发酵所需的糖分,影 响啤酒的颜色、口感和风味。
水
啤酒的主要成分,水质对啤酒 的口感和质量有重要影响。
酵母
将麦芽中的糖分转化为酒精和 二氧化碳,形成啤酒的泡沫和 酒精度。
推销技巧
运用有效的推销技巧,如推荐特色酒水、提供试饮服务、推出优惠 活动等,吸引客户购买更多酒水。
《酒水知识的培训》课件
在社交场合中展现个人魅力
展现专业素养
在社交场合中,对酒水的了解和品鉴能力可以展 现一个人的专业素养和品位。
促进社交互动
通过与他人分享酒水知识和品鉴经验,可以增加 社交互动的话题和深度,拉近彼此的距离。
提升个人形象
在社交场合中,得体的言谈举止和对酒水的了解 可以展现一个人的修养和内涵,提升个人形象。
《酒水知识的培训》课件
汇报人:
2023-12-23
目
CONTENCT
录
• 酒水概述 • 各类酒水的特性与品鉴 • 酒水服务技巧与礼仪 • 酒水与美食的搭配艺术 • 酒水市场现状与趋势分析 • 酒水知识培训的实践应用
01
酒水概述
酒水的定义与分类
酒水定义
酒水是指含有一定酒精度的饮料,通常是通过发酵或蒸馏工艺制 作而成。
精酿啤酒
精酿啤酒以其独特的口感和品质 受到消费者喜爱,市场前景广阔
。
低度酒
低度酒市场逐渐兴起,满足消费 者健康饮酒的需求,具有较大的
市场潜力。
果酒与预调酒
果酒和预调酒以其口感丰富、饮 用便捷等特点受到年轻人喜爱,
市场前景看好。
06
酒水知识培训的实践应用
在餐饮服务中提升酒水服务质量
提高服务人员酒水知识水平
酒水分类
根据生产工艺和原料的不同,酒水可分为啤酒、葡萄酒、白酒、 黄酒、洋酒等多种类型。
酒水的发展历程
古代酒水
古代人们利用自然发酵的原理酿造酒水,如古埃及 人酿造的麦酒、古希腊人酿造的葡萄酒等。
中世纪酒水
中世纪时期,随着蒸馏技术的发展,白兰地、威士 忌等蒸馏酒逐渐出现。
现代酒水
现代酒水生产工艺不断完善,品种日益丰富,品质 不断提高。
酒水知识培训超详细
本文档后面有精心整理的常用PPT编辑图标,以提高工作效率
葡萄酒的欣赏
什么是葡萄酒
100%的葡萄或葡萄汁经自然发 酵后含酒精的饮料,其酒度不
能低于8.5%(V/V)的 一串葡萄是美丽,静止与纯洁 的,但它只是水果而已;一旦 压榨后,它就变成了一种动物, 因为它变成酒以后,就有了生
葡萄酒的好处
除了澳大利亚拼:SHAIRAZ
西拉的成本是莎当妮的两倍
黑比诺 (贝露娃、黑彼诺 、黑美酿)
Pinot noir
黑比诺是冷凉地区品种,
在最冷凉的地区,能保持高的含 酸 量及浓郁的果香,含糖量及酚类物质 含量低,适合生产起泡葡萄酒;在温 暖地区种植,香气浓郁,其香气有花 香、浆果(草莓、黑莓、黑樱桃)香味和 薄荷香味等特征。
二.自然条件
1、气候
①气候: 葡萄适合在南北纬38-53度的温带地区的气候生长。太冷,葡萄无法达到成熟,太 热则葡萄成熟过快,只会酿成平淡无味的酒。
② 阳光: 日照越充足,葡萄的成熟度越好,酿造的酒的品质就越高,在葡萄成熟的收割期尤 为重要。
③温度:适宜的温度是葡萄成长的重要因素,从发芽开始,须有10°C以上的气温,葡萄树的 叶苞才能发芽,发芽后,低于0°C以下的春霜即可冻死初生的嫩芽,枝叶的成长也许有充 足的温度,以22-25°C之间最佳
的梅多克产区最为著名;卵石土质则以隆河谷地的新教皇堡最具代表性。
5.葡萄的种类与介绍
酿酒葡萄品种简介
常见红葡萄品种
三珠: 赤霞珠 品丽珠 蛇龙珠 美乐 西拉
常见白葡萄品种: 霞多丽 雷司令 琼瑶浆 长相思
红葡萄品种
赤霞珠
(嘉本纳缩味浓)
(Caber Sauvignon)
起源于波尔多地区的野葡萄; 别名:解百纳
酒水知识与调酒技巧培训ppt
啤酒
以麦芽、水为主要配料,通过 啤酒酵母发酵酿造而成。
红酒
以葡萄为原料,通过葡萄发酵 酿造而成。
黄酒
以稻米为主要配料,通过黄酒 酵母发酵酿造而成。
酿造方法与原料
酿造方法
白酒采用固态发酵法,啤酒采用液态发酵法,红酒采用液态发酵法,黄酒采用 固态发酵法。
原料
白酒主要采用高粱、玉米、小麦等粮食作物,啤酒主要采用大麦芽、啤酒花、 水和酵母,红酒主要采用葡萄果实、果皮和果核,黄酒主要采用稻米、麦麸、 水等。
酒后休息
饮酒后应适度休息,避免过度劳 累和危险操作。
酒后驾车危害与防范
酒后驾车危险
饮酒后驾车容易引发交通事故,危害自己和他人 的生命安全。
酒后禁驾
酒后驾车是违法行为,应坚决抵制酒后驾车行为 。
代驾服务
选择正规的代驾服务,确保酒后安全回家。
酒水安全事故应急处理
醉酒处理 对于醉酒者,应保持其呼吸道通畅,若出现呕吐,应及时清理呕 吐物,防止窒息。
时调整经营策略。
行业前景预测
根据市场变化、政策调整等因素, 预测酒水行业的未来发展趋势和机 遇。
创新发展思路
探讨酒水行业的创新发展思路,如 个性化定制、酒水文化推广等,以 适应市场变化和满足消费者需求。
05
安全与健康
饮酒安全与健康
适量饮酒
适量饮酒有益健康,但过量饮酒 会对身体造成伤害。
饮酒时间
饮酒时应避免空腹,最好在餐后 饮用,同时避免在睡前饮用。
根据市场需求和竞争状况,制定合适 的酒水经营策略,包括产品组合、定 价、促销等。
酒水库存管理
酒水品质保障
确保所采购的酒水品质优良,符合国 家相关标准和规定。
建立科学的库存管理制度,合理控制 库存量,避免积压和浪费。
酒水知识培训资料
酒水知识培训资料一、酒水的定义与分类酒水,广义上是指任何可以饮用的液体,包括各种酒类、软饮料、果汁、咖啡、茶等。
而在餐饮和酒吧行业中,我们通常所说的酒水主要指的是含酒精的饮品和部分无酒精的特色饮品。
酒水按照不同的标准可以有多种分类方式。
按酒精含量来分,可分为高度酒(酒精含量在 40%以上)、中度酒(酒精含量在 20%-40%之间)和低度酒(酒精含量在 20%以下)。
高度酒如白酒、白兰地等;中度酒如威士忌、朗姆酒等;低度酒如葡萄酒、啤酒等。
按酿造方法来分,可分为酿造酒、蒸馏酒和配制酒。
酿造酒是通过发酵工艺制成,如葡萄酒、啤酒、黄酒等;蒸馏酒是将发酵后的酒液进行蒸馏提纯得到的,像白酒、白兰地、威士忌等;配制酒则是用蒸馏酒或食用酒精加上香料、果汁等调配而成,例如各种利口酒。
二、常见酒水的特点与品鉴(一)白酒白酒是中国特有的一种蒸馏酒,以粮谷为主要原料,经过发酵、蒸馏、陈酿等工艺制成。
其香型众多,常见的有浓香型、酱香型、清香型、米香型等。
浓香型白酒具有窖香浓郁、绵甜爽净的特点,代表品牌有五粮液、泸州老窖等。
品鉴时,先观其色,白酒应无色透明或微黄;再闻其香,浓香型白酒香气浓郁;然后品其味,口感醇厚绵甜。
酱香型白酒具有酱香突出、幽雅细腻、酒体醇厚、回味悠长的特点,以茅台为代表。
品鉴时要注重其独特的酱香和复杂的口感。
清香型白酒则具有清香纯正、醇甜柔和的特点,如汾酒。
品鉴时着重感受其清新纯净的香气和爽口的口感。
(二)啤酒啤酒是以大麦芽、啤酒花、水为主要原料,经酵母发酵酿制而成的饱含二氧化碳的低酒精度酒。
常见的啤酒类型有拉格啤酒、艾尔啤酒等。
拉格啤酒口感清爽,泡沫细腻;艾尔啤酒则风味多样,果香浓郁。
品鉴啤酒时,首先观察其色泽,优质啤酒应清亮透明;闻其香气,有麦芽香、酒花香等;品尝时,注意口感的清爽度、苦味的平衡以及泡沫的细腻程度。
(三)葡萄酒葡萄酒是用新鲜葡萄或葡萄汁经发酵酿成的酒精饮料。
按颜色可分为红葡萄酒、白葡萄酒和桃红葡萄酒。
酒水知识培训
啤酒与烧烤
啤酒的清爽口感可以中和烧烤 的油腻感,同时啤酒中的气泡 也可以增加食欲。
烈酒与辛辣食物
烈酒的辛辣口感可以中和辛辣 食物的刺激注意事项
观察包装
选购酒水时,首先观察包装是否完整,标签 是否清晰。
观察色泽
不同种类的酒水具有不同的色泽,观察其色 泽是否纯正。
注意产地
了解酒水的产地,有助于判断其品质和口感 。
闻香辨味
通过闻香和辨味,判断酒水的香气和口感是 否纯正。
储存方法与建议
避免阳光直射
将酒水存放在阴凉、干燥、通风的地 方,避免阳光直射。
保持恒温
酒水储存的最佳温度为10-15℃,过 高或过低的温度都会影响酒水的品质 。
避免震动
频繁的震动会影响酒水的口感和品质 ,因此应避免将酒水存放在经常震动 的地方。
分类
根据酿造原料和工艺的不同,酒 水大致可以分为白酒、啤酒、红 酒、黄酒等几大类。
酒水的主要原料与酿造方法
白酒
以高粱、玉米、小麦等为原料,经过高温发酵、蒸馏、贮 藏等工艺酿造而成,具有独特的香味和口感。
啤酒
以麦芽、啤酒花、水和酵母为原料,经过发酵、过滤、瓶 装等工艺酿造而成,口感清爽,是夏季最受欢迎的饮品之 一。
根据生产工艺和香型,白 酒可分为浓香型、酱香型 、清香型等。
特点
白酒以高粱、小麦等为原 料,经过发酵、蒸馏等工 艺制成。具有浓郁的香味 和较高的酒精度。
饮用方法
常温下饮用,也可以加冰 块或冰镇后饮用。
啤酒
分类
根据生产工艺和风味,啤酒可分为淡 啤、黑啤、果啤等。
饮用方法
冰镇后饮用,可以搭配小吃或烧烤等 食物。
发展趋势展望 酒水市场不断扩大,消费者对酒水品质和服务的要求越来越高
《酒水知识的培训》课件ppt
酒水与社交文化
在社交场合中,酒水常常 作为调节气氛、增进感情 的媒介。
02
酒水原料与酿造工艺
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
酒水原料的种类与特点
谷物类
如大米、高粱、玉米等, 是酿造白酒、啤酒等的主 要原料。
05
酒水健康与养生知识
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
适量饮酒对健康的益处
促进血液循环
01
适量饮酒可以扩张血管,促进血液循环,有助于预防心血管疾
病。
缓解压力
02
适量饮酒可以刺激大脑分泌多巴胺等神经递质,有助于缓解压
力,改善情绪。
增强免疫力
03
适量饮酒可以刺激免疫系统,增强免疫力,有助于预防感冒等
加强酒水知识宣传
通过各种渠道加强酒水知识的宣传,提高消费者对酒水的 认知和了解。
提供优质的产品和服务
提供优质的产品和服务,满足消费者的需求和期望,提高 消费者的购买意愿。
开展体验式营销
通过开展体验式营销,让消费者亲身感受酒水的品质和特 点,增加消费者的购买意愿。
THANKS
感谢观看
余味等。
04
酒水服务与礼仪
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
酒水服务的基本要求
熟练掌握酒水知识
了解各种酒水的特点、产地、口感等,以便更好 地为客人提供服务。
规范的服务流程
包括酒水的推荐、点单、上菜、品鉴等环节,每 个环节都应规范操作。
良好的沟通技巧
酒水培训知识
酒水培训资料一:酒水的定义与特点1、酒水的定义酒:一种用谷物、水果等含淀粉或糖的的物质经发酵制成的含乙醇的带刺激性的饮料水:是指不含酒精饮料2、酒精饮料酒精饮料是指含有0.5%~75.5%乙醇的任何适宜饮用的饮料。
3、无酒精饮料与酒精饮料相对的是无酒精饮料,俗称软饮料。
是指所有不含酒精成分的无酒精饮料。
二:酒水的分类1、按制造方法分类(一)酿造酒酿造酒亦称压榨酒或原汁发酵酒。
是将原料发酵后,直接提取或用压榨法而取得的酒。
这类酒乙醇含量较低谷类(黄酒、啤酒)果类(葡萄酒)其他类(奶油、蜂蜜)(二)蒸馏酒原料经发酵后用蒸馏法制成的酒叫蒸馏酒。
这类酒含乙醇较高谷类(白酒、威士忌、伏特加、金酒)果类(白兰地、朗姆酒、特基拉酒、其他)其他(米酒)(三)配制酒配制酒,亦称兑制酒。
指用一种白酒、果酒或食用酒精做主要原料(通常这种主要原料称为基酒),再将其它不同的原料与基酒进行兑制。
使之成为种类不同的新品种。
开胃酒(味美思、茴香酒、其他)甜食酒(玛拉加、玛德拉、波特、雪利)利口酒(香精、香料)2:按酒精含量分类(一)高度酒(40度以上)(二)中度酒(20度---40度)(三)低度酒(20度以下)(四)无酒精饮料(不含酒精)3:按商业经营分类(一)白酒是以谷物等农副产品为原料,经发酵蒸馏而成的一种高度酒。
酒度一般为50——60度1.白酒按香型可分为:1)酱香型,茅台为代表。
2)浓香型,以泸州老窑特曲和五粮液为代表3)清香型,以汾酒为代表4)米香型,以桂林三花酒为代表复香型,以湖南酒鬼酒为代表(二)黄酒它多以谷物为原料,蒸熟后加入专门的酒曲和酒药,利用其中的多种霉菌、酵母菌、细菌等微生物的共同作用而酿成的原汁酒。
因大多数品种中都有黄亮或黄中带红的色泽,故名黄酒。
酒度一般在12——18度之间(三)果酒用水果本身的糖分被酵母菌发酵成为酒精的酒,含有水果的风味(四)啤酒啤酒是用麦芽花糖化后加入啤酒花,由酵母菌发酵酿制成的。
酒水服务培训
酒水服务培训一、酒的基本知识1.酒的分类:根据酿造材料可以分为啤酒、葡萄酒、洋酒和黄酒等;根据发酵方法可以分为白酒和啤酒等;根据产地可以分为国产和进口酒等。
2.酒的储存条件:保持阴凉、干燥、通风的环境,避免阳光直射和过高的温度。
3.酒的开瓶技巧:使用适合的开瓶工具,避免把瓶中沉淀物搅浑。
洋酒的瓶塞用力拔除,优雅地给顾客倒酒。
4.酒的保存方法:将剩余的酒尽量倒入新的密封容器中,避免氧化和杂质污染。
二、酒的品赏技巧1.外观评估:观察酒的透明度、颜色、酒体的附着性、酒液的粘滞性等。
2.香气品鉴:用鼻子深吸几次,辨别香气的浓重程度、类型和品类,如果香、花香、草本等。
3.口感评估:品味酒液,口中滚动使其在舌面各部位充分发挥酒液的味觉感受,感受其甘苦酸辣,以及酒的醇厚、细腻程度。
三、酒水搭配1.主菜搭配:根据主菜的口味和风格,选择适合的酒品搭配,如红肉搭配红酒、白肉搭配白酒等。
2.甜点搭配:若甜点味道非常浓烈,则建议搭配鲜果型甜白酒、冰酒等。
3.冷菜搭配:冷菜的清爽口感适合搭配白酒或者啤酒,尤其是瓜果类冷菜。
4.海鲜搭配:海鲜的鲜香口感适合搭配白葡萄酒、香槟等酒品。
以上是关于酒水服务培训的一些基本内容。
通过这次培训,希望每一位酒水服务员都能够熟练掌握酒的基本知识和品赏技巧,提高自己的专业素质和服务水平,为顾客提供更好的酒水服务体验。
同时,我们也希望每一位员工在遵守相关规定和法律的前提下,努力提供负责任的酒水服务,确保顾客的安全和健康。
感谢大家参加这次培训,希望大家能够有所收获,为酒水服务事业的发展贡献自己的力量。
四、酒的销售技巧1.了解客户需求:在进行销售前,和顾客进行交流,了解他们的口味偏好、预算和场合等信息,以便针对性地提供合适的酒水选择。
2.产品知识:了解自己所销售的酒水品牌、酒体特点、产地以及评级等信息,能够对顾客提供准确、详细的介绍,增加顾客对产品的信任和兴趣。
3.推荐搭配:根据酒的种类和特点,推荐搭配不同的料理或小吃,提升顾客的就餐体验。
酒水知识培训课件
青岛啤酒、燕京啤酒、百威啤酒等。
特点
啤酒以大麦芽、啤酒花、水和酵母为 原料,经过发酵、过滤等工艺制成。 其酒精度较低,口感清爽,具有独特 的苦味和香味。
红酒
分类
01
按照产地和品种,红酒可分为法国波尔多、意大利托斯卡纳、
澳大利亚巴罗萨等。
特点
02
红酒以葡萄为原料,经过发酵、陈酿等工艺制成。其色泽深红
配餐
选择合适的配餐可以提升酒的口感和风味。例如,红葡萄 酒适合搭配牛肉、羊肉等红肉,白葡萄酒适合搭配鱼类、 海鲜等白肉。
杯具
选择合适的杯具可以更好地展现酒的品质和特点。例如, 红葡萄酒适合用大肚窄口的高脚杯,白葡萄酒适合用瘦长 型的高脚杯。
量度
适量饮酒有益健康,过量饮酒有害健康。建议男性每天饮 用不超过两个标准饮品,女性每天饮用不超过一个标准饮 品。
发展趋势
探讨酒水市场的未来发展方向,如个 性化定制、绿色环保等。
消费者需求与购买行为分析
消费者需求
了解消费者对酒水的品质、口感、包装等方面的需求。
购买行为
分析消费者的购买决策过程,包括品牌选择、购买渠道、价格敏感度等。
06
酒水营销策略与案例分析
酒水营销策略概述
目标市场定位
明确目标市场,了解消费者需求和喜 好,为不同消费者群体提供定制化产 品和服务。
02
酒水原料与酿造工艺
酒水原料
谷物
用于酿造白酒、啤酒、 黄酒等,如高粱、小麦
、大麦等。
水果
用于酿造葡萄酒、果酒 等,如葡萄、苹果、梨
等。
乳制品
用于酿造奶酒、酸奶等 。
植物
用于酿造植物酒,如竹 叶青、葛根酒等。
酿造工艺
餐饮酒水知识培训(餐厅酒水知识培训)
洋酒的起源与发展
洋酒的起源
洋酒起源于中世纪欧洲,最初是由修 道士为了消毒饮用水而酿造的,后来 逐渐发展成为一种独特的酒类。
洋酒的发展
随着欧洲航海时代的来临,洋酒逐渐 传播到世界各地,并与当地酿酒技术 相结合,形成了丰富多彩的洋酒文化 。
洋酒的酿造工艺
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原料选择
洋酒的主要原料包括水果、谷 物、草药等,不同原料酿造出
酒水作用
酒水在餐饮中扮演着重要角色, 能够增加食欲、助消化、提供能 量以及营造愉悦的用餐氛围等。
酒水分类与特点
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按酒精度分类
酒水可分为高度酒、中度 酒和低度酒,酒精度越高 的酒水通常口感更烈,需 要适量饮用。
按酿造方法分类
酒水可分为发酵酒、蒸馏 酒和配制酒,不同类型的 酒水具有不同的生产工艺 和口感特点。
悠长等特点。
黄酒
以糯米、小麦等为主要原料, 采用特定的酿造工艺而成。具 有色泽金黄、香气独特、口感 醇厚等特点。
啤酒
以大麦芽和啤酒花为主要原料 ,经过发酵酿制而成。具有泡 沫丰富、口感清爽、酒精度适 中等特点。
果酒
以各种水果为主要原料,经过 发酵酿制而成。具有果香浓郁
、口感甜美等特点。
酒水服务技巧与礼
。大规模的生产线、先进的酿造技术和市场营销策略使得啤酒成为全球
最受欢迎的酒精饮品之一。
啤酒的酿造工艺
原料选择
优质的大麦、啤酒花、水和酵母是酿造啤酒的主要原料。不同种类的 啤酒还会添加一些特殊的原料,如小麦、黑麦、香料等。
糖化过程
将大麦破碎成麦芽后,与热水混合进行糖化,将麦芽中的淀粉转化为 可发酵的糖分。
啤酒知识
餐饮酒水知识培训(餐厅酒水知识培训)
配制酒的分类
、露酒、鸡尾酒等。
常用酒水的特点与适用场合
红葡萄酒
白葡萄酒
具有浓郁的果香和单宁,适合与红肉、烤 肉等搭配,常用于正式的宴请场合。
具有清新的果香和酸度,适合与海鲜、家 禽等搭配,常用于轻松的聚会或正餐前的 开胃。
啤酒
黄酒
口感清爽,具有一定的苦味和麦芽香气, 适合与炸鸡、烤肉等搭配,常用于休闲聚 会或户外烧烤。
价格策略
03
根据成本、市场需求和竞争状况,制定合理的酒水价格,确保
盈利和市场份额。
酒水供应链的管理与优化
供应商选择
选择品质可靠、价格合理的酒水供应商,确保货源的稳定性和品 质。
库存管理
建立科学的库存管理制度,合理控制库存量,避免积压和浪费。
物流配送
优化物流配送网络,提高配送效率,降低运输成本。
酒水品牌的塑造与推广
酒水的储存条件与方法
温度控制
酒水应存放在恒温、恒湿的环境中,通常温度应保持在10-15℃ ,湿度保持在60-70%。
避免阳光直射
酒水应避免阳光直射,以防紫外线破坏酒水成分。
防止震动
酒水应存放在安静的地方,避免震动对酒水品质的影响。
酒水的保养与维护
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定期清洁
酒瓶应定期清洁,去除灰尘和污垢,保持酒瓶的 清洁卫生。
酒水与菜品的搭配原则
风味相似原则
选择与菜品风味相似的酒水进行搭配,能够使两者相得益彰,提 升菜品的口感和体验。
口感平衡原则
根据菜品的口感选择合适的酒水进行搭配,如用酒水的酸度或甜度 平衡菜品的油腻感或甜味。
颜色搭配原则
在选择酒水时,可以考虑与菜品颜色的搭配,使整个菜品的颜色更 加协调和美观。
酒水培训课件
监测和评估宣传效果
通过数据分析、市场反馈等方式,及时评估宣传 效果,调整和优化宣传策略。
04
酒水文化与历史
酒水文化的内涵与传承
酒水文化的定义
酒水文化是指人类在长期酿造、品饮酒水过程中所创造出 来的物质财富和精神财富的总和,是酒水与人类文明、文 化、艺术、科技等方面的相互融合与传承。
酒水文化的内涵
酒水服务礼仪与沟通技巧
礼貌待客
以友善、耐心的态度对待客人,尊重 客人需求。
倾听与回应
积极倾听客人意见和建议,及时回应 并处理问题。
微笑服务
保持微笑,营造轻松愉快的用餐氛围 。
有效沟通
运用恰当的沟通技巧,与客人建立良 好的互动关系。
03
酒水营销策略与技巧
酒水营销策略制定与实施
了解目标客户群体
定位和差异化
倒酒服务
掌握正确的倒酒姿势和 角度,确保酒水均匀。
酒水推荐
根据客人需求和酒水知 识,提供合适的ห้องสมุดไป่ตู้水推
荐。
酒水服务技巧与注意事项
保持酒水温度
确保酒水温度适宜,以保持最佳口感。
保持清洁卫生
保持工作区域清洁卫生,确保酒水安全。
避免酒水浪费
合理控制酒水用量,避免浪费。
遵循酒水服务规范
遵循行业规范,确保服务质量和客人满意度 。
THANKS
感谢观看
果酒的酿造工艺
水果采摘、清洗、破碎、发酵 、过滤等。
酒的品鉴与收藏
酒的品鉴
观察酒的颜色、香气、口感和余 味等方面。
酒的收藏
选择合适的酒瓶、保存环境和时 间,确保酒的质量和价值。
02
酒水服务技巧
酒水服务流程与规范
接受点单
餐饮行业酒水知识培训ppt
会员优惠
对会员提供酒水折扣、积 分兑换等优惠,增加回头 客和客户忠诚度。
品酒会
组织品酒活动,邀请客人 品尝不同种类的酒水,促 进销售和口碑传播。
04
酒水库存管理与成本控制
酒水库存管理要点
定期盘点
对酒水库存进行定期盘点 ,确保库存数量与记录一 致,及时发现并处理损耗 和过期酒水。
分类管理
根据酒水的品种、产地、 年份等特性进行分类管理 ,方便库存查询和取用。
详细描述
啤酒的色泽从淡黄色到深棕色不等,口感清爽,苦味适中,泡沫丰富。啤酒的 香气包括麦芽香、草本香和酵母香等,其酒精含量一般在4%至6%之间。
中国白酒
总结词
中国白酒是一种以高粱为主要原料酿造的高度酒,其口感浓烈、香气独特。
详细描述
中国白酒的色泽透明或微黄,口感浓烈,酒精含量较高,通常在40%至60%之间 。中国白酒的香气包括粮香、曲香和窖香等,其酿造工艺和口感特点与国外的烈 酒有所不同。
03
酒水服务与销售技巧
酒水服务流程与规范
酒水服务流程
从客人点单、送酒水、结账到送 客,每个环节都有具体的操作步 骤和规范,确保服务质量和效率
。
酒水服务礼仪
包括酒水服务人员的仪容仪表、礼 貌用语、服务态度等方面的要求, 展现专业素养和良好形象。
酒水知识培训
针对不同类型酒水(如红酒、白酒 、啤酒等)的特点、产地、口感、 配餐等方面的知识进行培训,提高 服务人员的专业水平。
酒水质量标准
掌握酒水质量标准,如国家规定的酒精度数、净 含量等指标。
酒水标签规范
熟悉酒水标签规范,确保标签内容真实、准确。
酒水经营许可证办理流程
申请材料准备
01
了解申请酒水经营许可证所需的材料,如营业执照、卫生许可
酒水知识培训资料
酒水知识培训资料酒水知识对于酒店、餐厅、酒吧等餐饮行业的从业人员来说是非常重要的。
熟悉酒水知识不仅可以提升顾客的就餐体验,还可以增加销售额和顾客满意度。
本文将从酒的分类、酒的保存、酒的搭配及调酒技巧等方面进行详细介绍,以帮助从业人员提升专业能力和服务品质。
一、酒的分类酒主要分为葡萄酒、白兰地、威士忌、伏特加、龙舌兰、啤酒等几大类别。
其中,葡萄酒可以进一步细分为红葡萄酒、白葡萄酒和玫瑰葡萄酒。
了解每种酒的特点和品味,有助于服务员能够在顾客点单时给予适当的建议。
1. 葡萄酒葡萄酒是由葡萄经过发酵制成的酒类,其特点是色泽多样、口感醇厚。
红葡萄酒适合搭配红肉、奶酪等食物,白葡萄酒则适合搭配海鲜、家禽等食物。
2. 白兰地白兰地是一种由葡萄为原料经过蒸馏制成的高度酒,具有独特的香气和口感。
白兰地可分为干白兰地和甜白兰地,常用于制作鸡尾酒和烹饪。
3. 威士忌威士忌是以谷物为原料酿造的一种酒,包括苏格兰威士忌、爱尔兰威士忌、美国威士忌等多个产地和风格。
威士忌的品尝方法有直接饮用、加冰或加水。
4. 伏特加伏特加是以马铃薯或谷物为原料蒸馏而成的无色透明酒,酒精度较高。
伏特加的口感较为柔和,适合制作鸡尾酒或者直接饮用。
5. 龙舌兰龙舌兰是墨西哥特产的一种以龙舌兰为原料酿造的酒,具有浓郁的植物香气和独特的口感,适合制作鸡尾酒。
6. 啤酒啤酒是最常见的一种酒类,主要由大麦芽、水、啤酒花和酵母酿造而成。
啤酒有多种类型,包括淡啤酒、黑啤酒、小麦啤酒等。
了解不同类型的啤酒可以为顾客提供更好的推荐。
二、酒的保存为了确保酒的质量和口感,酒的保存是非常重要的。
以下是几个常用的酒的保存方法:1. 葡萄酒葡萄酒保存时需要保持稳定的温度和湿度,通常建议存放在15-18摄氏度的酒柜中。
开瓶后的葡萄酒应该尽快饮用,或者使用专用的真空泵将氧气抽出,然后存放在冰箱中。
白兰地和威士忌的保存需要避免阳光直射和高温,可以放置在酒柜或者酒架上,尽量保持稳定的温度。
酒水的饮用方法及服务技巧培训
酒水的饮用方法及服务技巧培训酒水作为一种具有文化内涵的饮品,与人们的生活密切相关。
对于酒水的饮用方法和服务技巧的培训,不仅可以提升服务员的专业水平,还可以为消费者提供更好的酒水体验。
下面将从酒水的饮用方法和服务技巧两个方面展开培训。
一、酒水的饮用方法1.红酒饮用方法红酒属于葡萄酒的一种,它富含多种营养物质,并具有酒精和单宁等成分。
饮用红酒时需要注意以下几点:(1)接待顾客时,酒水必须倒满酒杯的一半,酒瓶放在餐巾上,端正放在向顾客略斜,身形纵向中央的位置上。
(2)倒酒时,将酒瓶嘴对准酒杯的底部,缓缓倒入,待酒液接触杯底时开始旋杯,以增加酒液与空气接触的面积,释放红酒的香气。
(3)品尝红酒时,将杯子稍微倾斜,用眼睛观察酒液的颜色和透明度,再将酒杯靠近鼻子,闻一闻酒液的香气。
品酒师会注意酒液的颜色、透明度、香气、口感和口碑等,来进行品酒判断。
2.白酒饮用方法白酒是一种传统的中国白酒,具有浓郁的酒香和独特的风味。
白酒的饮用方法如下:(1)接待顾客时,将酒杯倾斜45度角,将手按在酒杯底部,用酒瓶沿手背到盖勺,然后将手掌打翻,倒出酒液。
(2)倒酒时要小心,不要倾斜太大或者太小,避免酒液的喷洒。
(3)品尝白酒时,可以用鼻子嗅一下酒液的香气,然后将酒液搅拌,品尝之后用舌头将酒液在口中漱洗一下,感受酒液的味道和口感。
二、酒水的服务技巧1.酒水的分杯倒酌在饭店或酒吧,服务员通常会在顾客面前分杯倒酌。
下面介绍酒水的分杯倒酌的操作步骤:(1)接待顾客时,将干净的酒杯端正地摆在托盘上。
(2)拿起酒瓶,逆时针方向倾斜45度角,缓缓倒入酒杯中,当酒液即将倾斜到90度时,停止倒酌。
(3)将酒瓶嘴碰到杯底,稍微旋转一下,使酒液更均匀地分布在杯中。
2.餐前酒水的推荐和建议在餐前点餐之前,服务员通常会向顾客推荐一款餐前酒水,并给出相关建议。
以下是餐前酒水推荐和建议的技巧:(1)了解顾客的口味和需求,推荐适合他们的餐前酒水。
(2)向顾客介绍餐前酒水的品牌、口感和搭配等信息,帮助顾客做出决策。
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酒水知识酒的概念酒是什么?酒其实是酒一种含有酒精(乙醇)成份的饮料,乙醇含量在0.5%-75.5%之间,我们就称其为酒,酒是一种特殐的饮料,适量饮用对身体有益,但不可过量饮用,过量饮用会导致人体酒精中毒。
第一节啤酒啤酒(液体面包、液体维生素)原料:水、谷物、酵母、啤酒花(水是血液,麦芽是核心,啤酒花是灵魂)啤酒的生产过程:选麦→制浆→煮浆→冷却→陈酿→过滤→杀菌→包装销售1、啤酒的分类:A、按颜色分:淡色啤酒、浓色啤酒、黑色啤酒B、按麦汁浓度分:低浓度啤酒(原麦汁浓度6~8度,酒精含量在2%左右)、中浓度啤酒(原麦汁浓度10~12度,酒精含量在3.1%~3.8%)、高度啤酒(原麦汁浓度14~20度,酒精含量在4.9%~5.6%,属于高级啤酒。
国际上公认12度以上的啤酒为高级啤酒)C、按是否经过杀菌处理分类:鲜啤酒(又称生啤或扎啤保存期是3到7天)、熟啤酒。
2、啤酒的特征:A、泡沫:把啤酒倒入玻璃杯内,泡沫立即冒起,洁白细腻而且均匀持久、挂杯能保持时间在4分钟左右者为最佳,如果泡沫粗大且微黄、消失快又不挂杯者为劣品B、颜色:国内生产的大多是淡色啤酒,光泽应是清澈透明,呈悦目的金黄色;浓色啤酒则要求酒液越深越好。
酒色黄浊、透明度差、粘性大甚至有漂浮物的为劣质啤酒。
C、香气:具有浓郁的酒花幽香和麦芽清香。
淡色啤酒突出酒花香,浓色啤酒突出麦芽香。
D、口味:入口感觉纯正清爽,苦味柔和,口味醇厚,有愉快的芳香并且杀口力强的为好酒,如有老熟味、酵母味或涩味者为劣品。
四、啤酒品牌:1、健力士黑啤Guinness 英国2、百威BUDWISER美国3、青岛纯生TSINGTAO 中国4、喜力Heineken 荷兰5、嘉士伯啤酒CARLSBERG 丹麦6、麒麟LIRIN 日本7、生力SAN MIGUEL 菲律宾公司现有啤酒:罐青岛冰纯、精品纯生、罐百威、百威纯生、哈啤、健力士黑啤、喜力。
第二节葡萄酒一、葡萄酒是新采摘下来的葡萄按当地流传的方法压榨,发酵而产生含有食用酒精的饮料,葡萄酒按颜色分为红、白、玫瑰红三类。
1、红葡萄酒,用红色或紫色葡萄为原料,经破碎后,果皮、果肉、与果汁混在一起进行发酵,再将发酵的酒和原料分离。
2、白葡萄酒,将原汁与皮渣分离后,单独发酵制成的葡萄酒。
3桃红葡萄酒,用呈色较浅的原料或皮渣,浸泡时间较短,酿造方法同红葡萄酒,发酵过程同白葡萄酒。
二、按平静葡萄酒的含糖多少分类(在20度时,二氧化碳的压力少于0.05MPa 的葡萄酒为平静葡萄酒):A、干葡萄酒,酒中含糖量小于或等于4.0g/L,一般尝不出甜味B、半干葡萄酒,酒中含糖量4.1~12g/L,微甜C、半甜葡萄酒,酒中含糖量12.1~50g/L,有明显甜味D、甜葡萄酒,酒中含糖量50g/L以上,有特别浓厚的甜味三、特殊葡萄酒(不是所有的起泡葡萄酒都是香槟,因为有些起泡葡萄酒的气泡是人为加进去的,而香槟不是。
它在葡萄酒的制作过程中进行二次加工)1、起泡葡萄酒,起泡葡萄酒的气必须是由发酵产生的二氧化碳(法国香槟葡萄酒)如:汉高香槟、武山当香槟。
2、加香葡萄酒,以葡萄原酒为酒基,浸泡芳香植物或加入芳香植物的浸出液3、加强葡萄酒,在葡萄酒发酵前或发酵中加入部分白兰地或酒精,以提高酒度并抑制发酵,留下某种程度的自然糖分。
(雪利酒、波特酒、玛德拉酒、玛尔萨拉酒)4、冰葡萄酒,将葡萄推迟采收,当气温低于-7度使葡萄在树体上保持一定时间,结冰后采收,带冰压榨,源于德国,加拿大最誉盛名。
四、葡萄酒的服务操作:A、红葡萄酒:1)首先给客人展示及询问;2)开酒;3)给主客品酒;4)抖酒、注满酒杯的¾ 。
注:可加七喜、柠檬片。
B、白萄酒:1)准备冰桶:2)给客人展示及询问;3)开酒;4)给主客品酒;5)抖酒、注满酒比较好。
公司现有红葡萄酒:法国一点红(金装、普装)、武当红、南非拉菲、蒙奇诺、98长城赤霞珠。
白葡萄酒有:长城白、皇朝白。
五、香槟酒(酒中之王、胜利之酒、吉祥之酒)经过两次发酵,第一次在木桶里,第二次发酵在酒瓶中,产生的二氧化碳没法发挥与酒融合,死去的酵母沉在瓶底,旋转瓶子改变酒瓶的角度,目的是让死去的酵母沉淀聚集在瓶颈,以便除去。
公司现有香槟:汉高香槟、武山当香槟、张裕香槟。
第三节白酒1、白酒是中国所特有的酒类,是以酒曲、酒母为糖化发酵剂,利用淀粉质原料,经蒸煮、糖化、发酵、蒸馏、陈酿和勾兑酿制而成。
2、中国白酒和法国白兰地、俄罗斯伏特加、苏格兰威士忌并称世界四大蒸馏酒。
3、白酒的酒精度数在38~65度之间,酒的香气成分及其浓淡成了判断烧酒质量的标准之一。
4、白酒的分类:酱香型(茅香型)、浓香型、清香型、米香型和其他香型A、酱香型酒的代表是茅台酒(产于贵州茅台镇,53度)、四川的郎酒,采用8次发酵8次蒸馏,贮存期3年以上B、浓香型酒(泸香型)的代表是四川泸州老窖酒、五粮液、古井贡酒、双沟大曲、洋河大曲、剑南春、诸葛酿。
C、清香型酒是一种传统的老白干风格,以山西杏花村的汾酒为代表D、米香型酒以桂林三花酒为代表注:白酒一般纯饮或加话梅调制饮用。
现公司有白酒:诸葛酿、古绵纯、皖酒王、珍品皖酒王。
第四节白兰地(BRANDY)白兰地是用葡萄经过发酵,再蒸馏多次后装入内壁烧焦的橡木桶(用来着色)经过多年后取出并和新酒勾兑制成白兰地。
白兰地的产地在法国。
法国白兰地是用法定大香槟区的优质葡萄来酿造的。
又分为干邑(COGNAC)和雅马邑(ARMAGNAC)两大产地。
其中以干邑的产量多而著名。
所以有人就以干邑来代称法国白兰地。
另外意大利的白兰地以其无色透明的酒液和造型奇特的吹制玻璃瓶,也引起世人的瞩目。
白兰地根据储存的年份长短来区分等级:三星(THREE STAR,V.O.P,V.S.O.P,PARIDIS,X.O)。
1.雅马邑(ARMAGNAC):由于产量少,不如干邑出名。
但也不乏好酒,著名的有JANNEAU,NAPOLEAN。
2.干邑白兰地(COGNAL):由于产量大,有许多著名品牌:拿破仑(COURVOISIER V.S.O.P COURVOISIER X.O)马爹利(MARTELL V.S.O.P MARTELL X.O MARTERL GONDON BLUE)轩尼诗(HENNESSY V.S.O.P HENNESSY X.O HENNESSY PARADIS)长颈(F.O.V)人头马(REMY MARTIN V.S.O.P REMY MARTIN X.O REMY MARTIN LOUIS XⅢ)金花(CAMUS V.S.O.P CANUS X.O)御鹿(HINE V.S.O.P HINE X.O)现公司白兰地有:路易十三马爹利X.O 人头马X.O 人头马 V.S.O.P 人头马特级轩尼诗X.O 轩尼诗 V.S.O.P 蓝带、马爹利名仕等。
一般纯饮,使用白兰地杯,但如客人要求加冰或各种软饮料则用古典杯或子弹杯饮用。
第五节威士忌(WHISKY):威士忌是以大麦、黑麦、燕麦、小麦、玉米等谷物为原料,经发酵、蒸馏后放入橡木桶醇化而酿成的高度饮料酒,主要生产国是英国,最著名最具代表性的是苏格兰威士忌、爱尔兰威士忌、美国威士忌、加拿大威士忌四大类。
1.苏格兰威士忌又分混合型(BLANDED)和纯麦芽(MALT)。
混合型(BLANDED):黑牌(BLACK LABEL)红牌(RED LABEL)蓝牌(BLUE LABEL)添宝(DIMPLE)芝华士(CHIVAS REGAL)皇家礼炮(ROYAL SALUTE)2.爱尔兰威士忌JOHN JAMESON可用来制作爱尔兰咖啡(IRISH COFFEE)。
3.波本威士忌有人喜欢加可乐来饮。
4.其它著名的有杰克丹尼等。
现在公司的威士忌有:芝华士(12年、18年、25年、)皇家礼炮(21年、38年)蓝牌黑牌红牌温莎百龄坛(12年、15年、17年、21年)麦卡伦(12年、18年、1851)杰克丹尼添宝帝王格兰菲迪格兰威特等。
威士忌纯饮则用古典杯饮用,如客人要求加冰水或其它软饮料饮用则用古典杯或子弹杯饮用,特别是喜爱芝华士和黑牌的客人。
第六节烈酒1.毡酒(GIN):用75%玉米,15%麦芽,10%其它谷物搅拌加热加香料后蒸馏而成。
因为香料为杜松子,所以又称作杜松子酒。
它起源于荷兰,发展在英国。
主要用来调制鸡尾酒,也可加冰饮用。
常见饮用方法为:毡酒加汤力水公司现有GIN:哥顿毡、将军毡。
2.朗姆酒(RUM):是用甘蔗为原料,经处理,蒸馏而成。
产于古巴,牙买加等以西班牙和英语语系为主的国家。
主要用来调制鸡尾酒。
常见饮用方法:朗姆酒加可乐公司现有RUM:百家得3.伏特加(VODKA):以谷物(土豆,玉米)为原料,经蒸馏,过滤,精炼,祛除酒精中毒素和其它异物后制成的一种高酒精度纯净酒。
原产于俄国,后各国都有生产。
是调制鸡尾酒的主要原料。
品牌有:皇冠(SMIRNOFF),红牌(STOLICHNAYA)等。
常见饮用方法:VODKA加果汁公司现有VODKA:皇冠、瑞典红牌芬兰4.龙舌兰酒(TEQULIA):是用仙人掌中叫龙舌兰属的植物,去其叶取其根为原料制作而成。
产于墨西哥。
除调制鸡尾酒外,另有两种主要的喝法:1) TEQULIA SHOT:加盐和柠檬片。
此种喝法是为了酒辛辣的特色。
2) TEQULIA POP:在ROCK杯里倒入TEQULIA,再加入有气的饮料如七喜、啤酒等,用杯垫盖住杯口,在桌上用力拍打一下,就会有大量的气泡冒出。
公司现有TEQULIA:金快活、白金武士第七节力乔酒(LIQUEUR)力乔酒是在酒中(主要是葡萄酒)加入各种草药和水果,再通过蒸馏制成。
主要用来调制鸡尾酒(COCKTAIL)。
基本品牌有:蛋黄酒,杏仁酒,咖啡酒,薄荷酒等。
饮用力乔酒需用力乔酒杯。