第5章 连锁企业开店策略
连锁店战略策划书3篇
连锁店战略策划书3篇篇一《连锁店战略策划书》一、引言随着市场竞争的日益激烈，连锁店作为一种具有强大竞争力和发展潜力的商业模式，正逐渐成为众多企业拓展市场、提升品牌影响力的重要选择。
本策划书旨在为我们的连锁店制定一套全面、可行的战略规划，以确保其在激烈的市场竞争中能够脱颖而出，实现可持续发展。
二、市场分析（一）行业现状对当前连锁店所处行业的整体发展趋势、市场规模、竞争格局等进行深入分析，了解行业的发展动态和主要竞争对手的情况。
（二）目标市场明确我们连锁店的目标客户群体，包括其特征、需求、消费习惯等，以便针对性地制定营销策略和提供优质服务。
（三）市场机会与挑战分析市场中存在的机会和面临的挑战，评估我们连锁店的优势和劣势，为制定战略提供依据。
三、连锁店战略目标（一）短期目标在一定时间内，实现连锁店的快速扩张，开设一定数量的分店，提升品牌知名度和市场份额。
（二）中期目标建立完善的供应链体系，优化运营管理，提高连锁店的盈利能力和竞争力。
（三）长期目标成为行业内具有领先地位的知名连锁店品牌，实现多元化发展，拓展新的业务领域。
四、连锁店战略规划（一）品牌建设制定独特的品牌定位和形象设计，通过广告宣传、公关活动等方式提升品牌知名度和美誉度。
（二）产品与服务创新不断推出符合市场需求的新产品，优化服务流程，提高顾客满意度和忠诚度。
（三）分店拓展策略选择合适的地理位置开设分店，制定科学的加盟政策和管理模式，确保分店的质量和运营效果。
（四）供应链管理建立高效的供应链体系，与供应商建立稳定的合作关系，降低采购成本，保证产品供应的及时性和质量。
（五）人才培养与团队建设注重人才的引进和培养，打造一支高素质、专业化的团队，为连锁店的发展提供有力支持。
五、营销策略（一）线上营销利用社交媒体、电商平台等开展网络营销活动，吸引潜在客户，提高品牌曝光度。
（二）线下营销开展促销活动、会员制度、店面形象提升等线下营销手段，增加顾客的购买意愿和粘性。
连锁店开新店营销策略
连锁店开新店营销策略1. 区别化定位：针对特定消费群体或市场需求，将新店的定位与其他竞争对手有所区别，打造独特的品牌形象和特色产品。
通过特色定位来吸引目标消费者，增加竞争优势。
2. 优惠活动：开展一系列优惠活动，吸引更多的顾客前来体验和购买。
如推出新店体验券，提供首单折扣或赠送小礼品等。
同时，可与当地媒体合作，开展一些线上或线下的有奖互动活动，吸引更多目标顾客的关注和参与。
3. 社交媒体宣传：借助社交媒体平台的广泛传播能力，积极宣传新店开业信息。
通过发布有趣、有吸引力的内容，吸引粉丝关注并分享，增加品牌曝光度。
同时，可以使用一些社交媒体广告平台，以定向投放的方式更精准地触达目标受众。
4. 本地化市场推广：充分利用周边社区、学校、企事业单位等资源，开展本地化市场推广活动。
可以在当地举办体验活动或联合其他商家举办合作活动，增加新店曝光度和知名度。
同时，与当地社区、学校等建立合作关系，参与社区活动，并通过赞助、捐赠等方式体现企业的社会责任。
5. 个性化服务：在新店开业初期，注重提供优质的个性化服务。
通过训练员工专业技能、提升服务意识，并建立良好的客户关系，留住顾客并引起他们对品牌的口碑传播。
6. 用户口碑营销：鼓励消费者在社交媒体或线下场景分享他们在新店的购物或使用体验，提供一定的优惠或回馈。
这样不仅可以节约营销经费，还能通过真实的用户口碑来提升品牌形象和影响力。
7. 合作推广：与其他相关行业的品牌进行合作，开展联合促销活动。
如与周边餐厅合作推出购物套餐，或与当地健身房合作推出优惠会员卡等。
通过互相宣传、互相吸引顾客，达到双赢的效果。
8. 定期策划新品发布活动：定期推出新产品或新款，举办新品发布活动，吸引媒体和目标消费者的关注。
通过新品发布活动，展示品牌的创新能力和产品优势，加强品牌在消费者心目中的地位。
9. CRM管理：在新店开张之初，建立完善的顾客关系管理系统，收集顾客的个人信息和消费偏好，进行精准的客户分析和营销策略制定。
第5章：网点扩张与选址《企业连锁经营与管理》PPT课件
5.2 网点选址分析
商圈、地点位置
5.2.1 商圈分析
1） 商圈的构成及类型 商圈（trading area）也称交易区域，是指以连锁门店所在地为中心，沿着一定的方向
和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。商圈由三部分组成：主要商圈（primary trading area）、 次要商圈（secondary trading area）、边际商圈（fringe trading area）。
风险：需要按母体企业的标准对并购企业进行改造，有一个磨合阵痛期，这同 样需要成本；寻找合适的被并购企业需要机会，这可能会贻误进入一个新市场 的时机；并购本身及整合被并购企业是一项复杂的工作，需要高超的管理技术 和专业知识。
加盟
03 加盟一般称为特许经营，是总部将自己所拥有的无形资产，包括商标、商号、专利 和经营管理模式等给投资者或加盟商使用，加盟商按合同规定在总部的统一指导下 从事经营活动。
5.3
选址程序与选址技术
程序、技术、评估方法、选址报告
5.3.1 资料搜集与分析
01 公开信息渠道Fra bibliotek02 市场调研公司
03 政府部门和有关专家
04
房地产等相关行业 的从业人员
05 实地调查
1.名称认可度
19.交通
2.地点类型
20.竞争
3.城市/城镇的描述
21.直接竞争
4.区域的描述
22.吞并
5.视野
风险 操作难度
自建 总部 高度统一
慢 高 一致 高 相对简单
并购 总部 中度统一 快 中 不太一致 高 难
加盟 加盟者 高度统一
快 低 一致 低 较难
合作 合作双方 低度统一
不定 低 不一致 低 较难
第五章连锁企业开店策略
商 圈 测外 定部 的因 因素 素
内 部 因 素
2、商圈的测定。
人口数、人口密度、家庭数
流动人口数、客流规律
量的方面
零售业销售额、营业面积
大型店状况
交通装备及交通量
年龄、职业、家庭人口顾全构成
收入水平、消费水平
就业状况、产业结构
质的方面
城市规划、城市间关系
竞争店、互补店的地区分布
市政设施、商业街的规模
▪ 如果沃尔玛打算在某个城市开设新店，它会参照这个城市已有的零售店 的商圈大小。为了尽量接近实际情况，沃尔玛还会根据两个城市在居民 人口分布、城市规划、交通状况、商业布局、流动人口等方面情况的差 异以及仓储式零售店在经营规模、经营特色上的不同，进行合理的修正， 以取得该商圈的各种参数。有时沃尔玛也通过发放顾客调查问卷的方式， 了解假定在某地建一个零售店，在各个方向上最远愿意到此购物的顾客 分布在哪里，这些顾客的住址就构成了商圈的边缘线。
(二)新店开发的布点要求
▪ 1、年度开店数量。 ▪ 2、范围选择。 ▪ 开店范围的选择有两大类: ▪ 一类是全面性选择;面向全部市场空间，随着顾客群的发展而发展。 ▪ 另一类是部分性选择。选择对象有三类: ▪ 第一类是选择城市繁华区; ▪ 第二类是选择城乡结合部; ▪ 第三类是选择在交通要道处。 ▪ 3、开店条件的设计。连锁店铺的发展，必须对所开店铺的面积、交通、招牌、
▪ 布点顺序是指各项立地条件的优先顺序，主要有三种顺序:全面布点、中心放 射布点及包围布点。沃尔玛的初期布点采用的就是包围布点。
▪ 当然也有特殊情况，如“政策性布点”和“卡位”开店。
▪ 政策性布点是指具有宣传或形象塑造作用的店铺，虽然持平或略为亏损也会 考虑经营。
▪ "卡位"开店，即为了避免其他同行进驻好的经营地点，虽然有商业区重叠的 缺陷，但连锁企业也会在商品结构上进行区别经营的前提下，采取具有一定 垄断色彩的布点策略。
连锁门店的市场营销策略
连锁门店的市场营销策略在当今竞争激烈的商业环境中，连锁门店要想脱颖而出并取得成功，制定有效的市场营销策略至关重要。
市场营销不仅是吸引顾客的手段，更是塑造品牌形象、提高客户忠诚度和促进业务增长的关键。
一、明确目标市场与定位连锁门店首先需要明确自己的目标市场。
这意味着要了解潜在顾客的年龄、性别、收入水平、消费习惯、需求和偏好等。
例如，一家快餐连锁可能主要针对年轻上班族和学生，他们注重快捷、实惠和美味；而一家高端家居连锁店可能瞄准中高收入的家庭，他们追求品质、设计和个性化。
在明确目标市场后，连锁门店要进行准确的市场定位。
定位是在顾客心目中树立独特的品牌形象和价值主张。
比如，有的连锁超市以“低价天天有”为定位，吸引价格敏感型消费者；有的则以“优质精选商品”为定位，吸引追求品质的消费者。
二、产品与服务策略产品和服务是连锁门店的核心竞争力。
在产品方面，要确保商品种类丰富、品质优良、价格合理。
同时，要根据市场需求和竞争态势不断更新和优化产品线。
例如，时尚服装连锁店需要紧跟潮流，定期推出新款；餐饮连锁店要不断研发新菜品，以满足顾客的口味变化。
服务也是不可忽视的一环。
优质的服务能够提高顾客满意度和忠诚度。
连锁门店应培训员工具备良好的服务态度和专业技能，为顾客提供热情、周到、高效的服务。
比如，快速响应顾客的需求，解决问题，提供个性化的建议等。
三、价格策略价格是影响消费者购买决策的重要因素之一。
连锁门店可以采用多种价格策略，如渗透定价、撇脂定价和心理定价等。
渗透定价适用于新进入市场或希望迅速扩大市场份额的连锁门店。
通过制定较低的价格，吸引大量顾客，迅速占领市场。
撇脂定价则适用于推出独特、高端或创新性的产品或服务。
在产品初期设定较高的价格，以获取高额利润，随着市场竞争加剧和产品成熟，再逐步降低价格。
心理定价策略利用消费者的心理特点来定价。
例如，采用尾数定价法，将价格定为 999 元而不是 10 元，让消费者感觉更便宜；或者采用整数定价法，对于高端产品定价为 1000 元而不是 999 元，提升产品的高端形象。
连锁店铺经营策略：全方位布局
连锁店铺经营策略：全方位布局经营好一个连锁店铺需要多方面的努力和策略，以下是一些建议：1.明确连锁店铺的经营理念和品牌形象：首先需要明确连锁店铺的定位，包括经营理念、品牌形象、目标客户等。
这有助于统一店铺的形象，增强客户的认知度和信任感。
2.建立标准的操作流程和管理制度：为了确保每家连锁店铺都能按照统一的标准进行运营，需要制定一套完整的操作流程和管理制度。
这不仅有助于提高店铺的运营效率，还能保证店铺的品质和安全性。
3.选择合适的选址：连锁店铺的选址对于其经营成败至关重要。
需要根据目标客户的消费习惯、竞争对手的布局等因素，选择人流量大、消费能力强、竞争适中的地点。
4.关注商品和服务的质量：客户最关心的始终是商品和服务的品质。
为了赢得客户的信任和忠诚度，连锁店铺需要确保提供的商品和服务质量可靠、价格合理。
5.加强员工培训和管理：员工是连锁店铺最重要的资产之一。
需要对员工进行系统性的培训，提高他们的专业技能和服务意识。
同时，需要建立有效的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
6.建立良好的供应链管理：为了保持商品的质量和价格优势，连锁店铺需要与供应商建立长期、稳定的合作关系。
同时，需要优化库存管理，避免积压和浪费。
7.运用数字化手段提升运营效率：随着科技的不断发展，连锁店铺可以运用数字化手段提升运营效率。
例如，通过智能化的管理系统、移动支付、电子商务等手段，提高客户体验和运营效率。
8.开展营销活动吸引客户：定期开展营销活动，如打折促销、会员优惠、品酒会等，能够吸引更多的客户进店消费。
同时，可以利用社交媒体等线上平台，扩大品牌的知名度和影响力。
9.持续改进和创新：经营连锁店铺需要不断关注市场变化和客户需求，及时调整经营策略。
可以通过引进新的产品和服务、优化店铺布局、改进服务流程等方式，提高客户满意度和店铺的竞争力。
10.建立健全的财务管理体系：连锁店铺需要建立健全的财务管理体系，确保资金的健康运转。
这包括制定预算、控制成本、提高利润率等方面的措施。
零售连锁行业连锁门店运营管理方案
零售连锁行业连锁门店运营管理方案第一章：连锁门店概述 (3)1.1 连锁门店的定义与特点 (3)1.1.1 连锁门店的定义 (3)1.1.2 连锁门店的特点 (3)1.2 连锁门店的发展趋势 (3)1.2.1 互联网：互联网技术的发展，连锁门店将逐步实现线上线下融合发展，拓展新的业务模式。
(3)1.2.2 智能化：连锁门店将运用大数据、人工智能等技术，实现门店智能化管理，提高运营效率。
(3)1.2.3 跨界合作：连锁门店将积极寻求与不同行业、不同领域的合作，实现资源共享，拓宽业务领域。
(4)1.2.4 绿色环保：连锁门店将注重绿色环保，提高能源利用效率，减少环境污染。
(4)1.2.5 社区化：连锁门店将更加注重社区服务，打造社区生活圈，满足消费者多元化需求。
(4)1.3 连锁门店的组织结构 (4)1.3.1 总公司：总公司是连锁门店的核心，负责制定战略规划、品牌建设、供应链管理、人力资源配置等。
(4)1.3.2 分公司：分公司是总公司下属的独立经营单位，负责具体门店的运营管理。
(4)1.3.3 门店：门店是连锁体系的基础，承担着商品销售、顾客服务等功能。
(4)1.3.4 支撑部门：支撑部门包括财务部、人力资源部、市场部等，为连锁门店提供专业支持。
(4)1.3.5 供应链部门：供应链部门负责商品采购、库存管理、物流配送等，保障门店正常运营。
(4)第二章：连锁门店战略规划 (4)2.1 连锁门店的战略目标 (4)2.2 连锁门店的市场定位 (4)2.3 连锁门店的拓展策略 (5)第三章：连锁门店人力资源管理 (5)3.1 连锁门店员工招聘与选拔 (5)3.2 连锁门店员工培训与发展 (6)3.3 连锁门店员工绩效评估与激励 (6)第四章：连锁门店商品管理 (6)4.1 连锁门店商品采购与供应链管理 (6)4.2 连锁门店商品陈列与展示 (6)4.3 连锁门店商品定价与促销 (7)第五章：连锁门店销售与顾客服务 (7)5.1 连锁门店销售策略 (7)5.2 连锁门店顾客服务标准 (8)5.3 连锁门店顾客满意度提升 (8)第六章：连锁门店财务管理 (9)6.1 连锁门店财务报表与分析 (9)6.1.2 财务报表分析 (9)6.2 连锁门店成本控制与盈利模式 (9)6.2.1 成本控制 (9)6.2.2 盈利模式 (9)6.3 连锁门店风险防范与内部控制 (10)6.3.1 风险防范 (10)6.3.2 内部控制 (10)第七章：连锁门店物流配送与仓储管理 (10)7.1 连锁门店物流配送模式 (10)7.1.1 物流配送概述 (10)7.1.2 直配模式 (10)7.1.3 集中配送模式 (10)7.1.4 混合配送模式 (11)7.2 连锁门店仓储管理与优化 (11)7.2.1 仓储管理概述 (11)7.2.2 仓储布局优化 (11)7.2.3 仓储作业流程优化 (11)7.2.4 库存管理优化 (11)7.3 连锁门店物流成本控制 (11)7.3.1 物流成本构成 (11)7.3.2 运输成本控制 (12)7.3.3 仓储成本控制 (12)7.3.4 配送成本控制 (12)第八章：连锁门店市场营销 (12)8.1 连锁门店市场调研与分析 (12)8.1.1 市场环境分析 (12)8.1.2 消费者需求分析 (12)8.1.3 竞争对手分析 (12)8.2 连锁门店品牌建设与传播 (13)8.2.1 品牌定位 (13)8.2.2 品牌形象塑造 (13)8.2.3 品牌传播策略 (13)8.3 连锁门店网络营销与新媒体运营 (13)8.3.1 网络营销策略 (13)8.3.2 新媒体运营 (13)8.3.3 跨界合作与联合营销 (13)第九章：连锁门店信息技术与管理 (13)9.1 连锁门店信息系统的构建与应用 (13)9.2 连锁门店大数据分析与决策 (14)9.3 连锁门店信息安全与风险防范 (14)第十章：连锁门店危机管理与可持续发展 (14)10.1 连锁门店危机预警与应对 (14)10.1.1 危机预警 (14)10.2 连锁门店社会责任与环境保护 (15)10.2.1 连锁门店社会责任 (15)10.2.2 连锁门店环境保护 (15)10.3 连锁门店可持续发展策略与实践 (15)10.3.1 战略规划与目标设定 (16)10.3.2 人才培养与技术创新 (16)10.3.3 品牌建设与市场拓展 (16)10.3.4 合作伙伴关系建设 (16)10.3.5 企业文化传承与创新 (16)第一章：连锁门店概述1.1 连锁门店的定义与特点1.1.1 连锁门店的定义连锁门店是指在统一品牌、统一标识、统一经营模式、统一服务标准、统一供应链管理下，由多个分店组成的零售经营网络。
连锁店铺经营的关键策略：全面规划与执行
连锁店铺经营的关键策略：全面规划与执行经营好一个连锁店铺需要多方面的努力和策略，以下是一些关键的步骤和要点：1.制定明确的战略和目标：首先，你需要明确你的商业目标和经营策略。
这包括确定你的目标市场、竞争优势，以及你希望在哪些方面取得成功。
这些目标必须具有可衡量性，这样你才能评估自己的进展并作出必要的调整。
2.选择合适的连锁品牌：选择一个已经建立良好声誉和品牌的连锁店，这有助于你快速获得消费者的信任和忠诚。
同时，你要考虑该连锁品牌提供的支持和培训，以确保你能成功地运营店铺。
3.确保优质的店面选址：连锁店铺的位置至关重要，它需要满足你的商业目标并吸引足够的客流量。
如果你想吸引特定类型的消费者群体，你需要在相应的地点开设店铺。
4.提供卓越的客户服务：连锁店铺的成功在很大程度上取决于提供的客户服务质量。
你需要培训员工，确保他们提供一致、专业的服务，并且尊重每一位顾客。
同时，你需要倾听顾客的反馈，不断改进你的产品和服务。
5.优化店铺运营和管理：高效的运营和管理是连锁店成功的关键。
你需要确保店铺的日常运营顺畅，并确保员工遵守所有的标准和程序。
同时，你需要定期评估和调整库存、设备、财务和营销策略，以确保店铺的长期成功。
6.进行有效的市场营销和推广：你需要制定并执行有效的市场营销策略，以吸引和保留顾客。
这可能包括社交媒体营销、电子邮件营销、优惠券和促销活动等。
同时，你需要跟踪和分析这些活动的效果，以确定哪些策略最有效。
7.持续的员工培训和教育：员工是连锁店成功的关键因素之一。
你需要定期培训和教育员工，使他们保持最新的知识和技能，并了解公司的战略和目标。
此外，你还需要鼓励员工发展自己的技能和能力，并为他们提供晋升和发展的机会。
8.维护良好的社区关系：与所在的社区建立良好的关系是非常重要的。
你需要参与社区活动，为社区提供支持，并保持与社区领导和成员的沟通。
这有助于建立品牌的良好声誉，吸引更多的顾客，并提高顾客忠诚度。
连锁店经营策略
连锁店经营策略──商圈分析经营连锁店事业一如经营其它企业，在创业之初都必须经过审慎的评估与分析，计算合理的投资成本与回收效益后，才能跨出第一步。
任何一位连锁店经营的工作者，在开设店面前，想必也会有感于店面地点的重要性，对于其所在地的营业范围、营业型态、经营方针，乃至于业绩与消费客层的年龄、职业、收入等都有绝对的关系，如何寻找出其间的关连性才能作为正确分析的依据，当然除了有赖于专门的市场调查公司与调查人员经过周详的消费情报、消费动向外，业者本身也应对此有相当的了解，就连锁性店面而言，每增加一所分店，将其各项的分析报告，按有效的数据制作法来整合，定期提供给总管理单位做为下一家店面开设之参考，是相当有利的辅助工具。
一、何谓商圈：一般来说所谓的商圈，意指从事购买行为之际，选择到该处购物，其所分布的地区范围，而选择一个商圈时所应考虑的条件，大体来说可包括两项变量：(一) 人口变数（人口数、家庭、户数、家庭人数、职业、教育、年龄）(二) 所得变量（所得来源及所得分配──消费支出型态）加上当地居民的生活型态及消费行为皆为分析的要领。
商圈的范围必须依据顾客到达店面所需时间来判定，因此若是购买次数愈多，则可大约推定所需时间为十五分钟，而特殊的专门店则所需时间约为三十分钟，由于商圈必定会受某些的限制而成各式各样的固定型态，其所受限制大略如下：(一) 地型──沟渠、桥梁、学校、运动场等已固定地点。
(二) 交通──道路修复情形、无公交车、铁路、巴士路线的车站。
(三) 人口──人口总数、密集度、性别、年龄层、所得、购买潜力、购物消费习惯。
二、商圈的类型：按其阶段性可分为以下四种：(一)计划性商圈也有人称为政策性商圈，也就是说按总公司所计划往后的发展方向，除按预定计划进行之外，将近年来已开业的同行商情进行资料搜集分析、掌握利基，再决定经营政策、修正发展方向，以便得到理想的收益，因此并入同行商圈范围，列为公司中长期计划的考虑，并设定一个较为理想的经营据点与范围。
商业连锁行业的品牌扩张策略开设新店和合作模式
商业连锁行业的品牌扩张策略开设新店和合作模式商业连锁行业的品牌扩张策略：开设新店和合作模式近年来，商业连锁行业在全球范围内蓬勃发展。
为了在竞争激烈的市场中保持竞争优势，连锁企业不断尝试各种品牌扩张策略。
本文将讨论其中两种常见的策略：开设新店和合作模式，并探讨其优势和挑战。
一、开设新店开设新店是商业连锁行业最常见的品牌扩张策略之一。
这种策略的核心在于不断增加门店数量，以提升品牌曝光度、增加销售额及市场份额。
以下是该策略的优势和相应挑战。
1. 优势a. 增加市场覆盖：通过开设新店，连锁企业可以进一步扩大市场覆盖面，将产品或服务带给更多的消费者，从而提高品牌知名度和销售额。
b. 增加销售额：每个新店的开业都可以带来大量的销售额，通过增加门店数量，连锁企业可以迅速提高整体销售额，实现规模效应。
c. 提升品牌形象：连锁企业通过快速开设新店，能够向市场展示其强大的实力和品牌形象，转化为消费者对品牌的认可和忠诚度。
2. 挑战a. 资金需求大：开设新店需要大量投入，包括租金、装修、设备等，对企业资金流动性和盈利能力提出了较高的要求。
b. 风险控制：新店开张后，需要一段时间才能实现盈利，同时市场反应也不可预测，连锁企业需要做好风险控制，避免亏损。
c. 所在市场饱和度：选择开设新店的地理位置时需要注意市场饱和度，避免新店与既有门店重叠，导致竞争激烈，影响销售额。
二、合作模式除了开设新店，商业连锁行业还常采用合作模式来实现品牌扩张。
该策略主要通过与其他企业、个人、组织进行合作，实现快速扩张，提高品牌影响力。
以下是该策略的优势和挑战。
1. 优势a. 资源共享：通过与合作伙伴合作，连锁企业可以共享对方的资源，如品牌认知度、客户群体等，提高业务覆盖面和竞争力。
b. 快速扩张：与合作伙伴合作，可以通过共同发展的方式实现快速扩张，减轻连锁企业自身的负担和风险。
c. 创新优势：合作模式鼓励不同企业之间的创新合作，互相借鉴学习，促进创新能力的提升。
《连锁经营管理》课程标准
《连锁经营管理》课程标准课程学时数：54适用的专业范围及层次：全日制专科工商企业管理、物理管理、市场营销专业学分：3考核方式：考查一、教学目的与要求连锁超市商场管理是全日制工商企业管理专业、市场营销专业的一门专业课，提供学生从事连锁经营管理所需要的知识，并致力于培养学生的实践能力，是一门理论与实践密切结合的课程。
要求学生能够掌握和了解连锁经营基本特征、连锁经营战略、连锁经营的类型、零售业态、连锁经营的组织体系和职能设计以及连锁经营的发展方向等，为今后相关专业课程的学习打下坚实的基础。
二、课程内容和学时分配（1）通过连锁经营的基本概念、基本原理、基本类型及其发展历史的讲授和研究，使学生掌握连锁经营的基本理论，研究当今连锁经营发展的最新趋势，提高学生的知识水平和理论水平。
(2)通过音像案例的观摩、文本案例的分析讨论、模拟性案例的操作，使学生了解连锁企业的运营现实，加强感性认识；运用理论知识对企业实际进行分析，培养和提高学生的综合分析能力和语言表达能力。
(3)通过对连锁企业的实际调查，使学生初步运用连锁经营理论解决企业的某些实际问题，提高学生的实际调研能力、分析研究能力、社会交往能力，文字表达能力。
四、理论教学部分教学目的与要求：第一章连锁经营基本原理通过本章学习，了解连锁经营的定义、特征及相关类型，为进一步学习奠定基础。
教学内容：第一节连锁经营概述一、连锁经营的含义二、连锁经营的原则三、连锁经营的类型第二节连锁经营的优势与风险一、连锁经营的优势评估二、连锁风险的来源第三节连锁经营的体系与适用业态一、行业分布表格二、连锁经营业态选择三、连锁经营业态选择第二章连锁经营的起源及展望通过本章学习，了解连锁经营的起源，明白世界连锁经营的发展现状以及美、日、欧三方连锁经营发展道路的比较。
教学内容：第一节连锁经营的起源一、连锁经营现象的出现二、近代连锁店的出现与发展第二节世界连锁经营的现状一、世界连锁经营的现状二、中国连锁经营的现状与特点第三节美、日、欧三方连锁商业发展道路之比较一、美国一一连锁经营的首创者和领头羊二、欧洲一一连锁经营的跟随者、竞争者三、日本一一世界连锁经营的学习者、发展者四、对我国连锁经营的启示第三章连锁企业经营战略教学目的与要求：通过本章学习，了解企业经营战略包括品牌战略、运营和发展战略、竞争战略、企业形象战略。
连锁开店布点策略概述
价格营销策略
统一定价
01
所有门店采取统一的价格策略，确保价格一致，增强品牌形象
。
差别定价
02
根据地区消费水平、成本等因素，为不同地区门店制定不同的
价格，提高市场竞争力。
促销定价
03
在特定时期或活动期间，为产品制定低于正常价格的销售价格
，以吸引消费者。
产品营销策略
标准化产品
确保所有门店提供相同的产品和服务，以满足消费者对品质和口 感的期望。
7-Eleven便利店连锁经营模式分析
01
经营模式
7-Eleven采取加盟连锁模式，通过提供统一的品牌形象、服务和培训
，实现品牌的快速扩张。
02
选址策略
7-Eleven注重在人口密集、流动性大的地区选址，以增加客户流量。
03
商品策略
7-Eleven提供多样化的商品和服务，包括鲜食、零食、饮料等，以满
绩效管理
制定绩效考核标准和方法，对员工进行公正、 客观的评估，激励优秀员工，提升整体绩效。
财务管理
资金筹措
通过多种渠道筹措资金，确保企业资金链的稳 定和安全。
成本控制
建立健全成本控制体系，降低经营成本，提高 盈利能力。
财务分析
定期进行财务分析，掌握企业财务状况，为决策提供财务数据支持。
连锁开店的营销策略
多元化渠道
通过合作伙伴、加盟商等方式，拓展销售渠道，扩大品牌影响力 。
案例分析
海底捞火锅连锁经营模式分析
经营模式
海底捞采取直营连锁模式，通过标准化的服务流程和食材供应链 ，确保每家分店都能提供一致的高品质服务。
选址策略
海底捞注重在人口密集、消费水平高的地区选址，以便吸引更多 的目标客户。
连锁门店运营策划方案
连锁门店运营策划方案一、品牌定位与形象塑造1、明确品牌核心价值连锁门店需要明确自身的品牌核心价值，例如提供高品质的产品、优质的服务、独特的购物体验等。
通过清晰地传达这些价值，吸引目标客户群体。
2、统一品牌形象包括门店的装修风格、标识、员工制服等都要保持统一，营造出专业、整洁、舒适的购物环境。
3、品牌传播利用社交媒体、广告宣传、公关活动等多种渠道，传播品牌形象和理念，提高品牌知名度和美誉度。
二、商品管理1、商品选择根据市场需求和目标客户群体的喜好，精心挑选商品。
确保商品种类丰富、质量可靠、价格合理。
2、库存管理建立科学的库存管理系统，实时监控库存水平，避免积压库存和缺货现象的发生。
3、商品陈列根据商品的特点和销售数据，进行合理的陈列布局，突出重点商品，吸引顾客的注意力。
三、员工管理1、招聘与培训招聘具备良好服务意识和专业技能的员工，并为其提供定期的培训，提升员工的业务水平和服务质量。
2、绩效考核设立明确的绩效考核指标，激励员工积极工作，提高工作效率和业绩。
3、员工激励通过奖励机制、晋升机会、员工福利等方式，激发员工的工作积极性和忠诚度。
四、客户服务1、服务理念树立“以客户为中心”的服务理念，确保每一位顾客都能得到热情、周到的服务。
建立健全的投诉处理机制，及时、有效地解决顾客的问题和不满，提高顾客满意度。
3、会员制度推出会员制度，为会员提供积分、折扣、优先服务等特权，增加顾客的粘性和忠诚度。
五、营销策略1、促销活动定期举办促销活动，如打折、满减、买一送一等，吸引顾客购买。
2、线上营销利用电商平台、社交媒体等线上渠道，拓展销售渠道，增加品牌曝光度。
3、合作营销与其他品牌、企业进行合作，开展联合促销、跨界合作等活动，扩大品牌影响力。
六、数据分析与运营优化1、数据收集建立完善的数据收集系统，收集销售数据、顾客反馈、市场趋势等信息。
运用数据分析工具，对收集到的数据进行深入分析，找出运营中的问题和机会。
3、运营优化根据数据分析结果，及时调整运营策略，优化商品组合、服务流程、营销策略等，提高运营效率和效益。
连锁店战略策划书3篇
连锁店战略策划书3篇篇一《连锁店战略策划书》一、前言随着市场竞争的日益激烈，连锁店的发展面临着诸多挑战和机遇。
本策划书旨在为连锁店的发展提供战略指导，通过科学的分析和规划，实现连锁店的长期稳定发展。
二、市场分析1. 目标市场：确定连锁店的目标客户群体，包括年龄、性别、收入、消费习惯等特征。
2. 市场趋势：分析当前市场的发展趋势，包括消费者需求的变化、竞争对手的动态等。
3. 市场规模：评估目标市场的规模和潜力，为连锁店的扩张提供依据。
三、连锁店战略定位1. 品牌定位：确定连锁店的品牌形象、核心价值和品牌口号。
2. 产品定位：明确连锁店的产品特点、优势和差异化竞争策略。
3. 价格定位：制定合理的价格策略，既要保证盈利，又要具有市场竞争力。
四、营销策略1. 产品策略：不断推出新颖、优质的产品，满足消费者的需求。
2. 渠道策略：优化销售渠道，拓展线上线下销售渠道，提高销售效率。
3. 促销策略：制定灵活的促销方案，吸引消费者购买。
4. 服务策略：提供优质的服务，提升消费者满意度和忠诚度。
五、运营管理1. 供应链管理：建立高效的供应链体系，确保产品的及时供应和质量稳定。
2. 人力资源管理：招聘、培训和激励优秀的员工，提高团队整体素质。
3. 质量管理：建立完善的质量管理体系，确保产品和服务的质量。
4. 财务管理：加强财务管理，控制成本，提高资金使用效率。
六、风险评估与应对1. 风险识别：分析连锁店可能面临的各种风险，如市场风险、竞争风险、财务风险等。
2. 风险评估：对各种风险进行评估，确定其发生的可能性和影响程度。
3. 风险应对：制定相应的风险应对措施，降低风险发生的概率和影响。
七、财务规划1. 预算编制：制定详细的预算计划，包括收入、成本、利润等方面的预测。
2. 资金筹集：确定资金来源，如自有资金、银行贷款、股权融资等。
3. 盈利预测：预测连锁店的盈利情况，评估项目的经济效益。
八、实施与监控1. 制定实施计划：将战略规划转化为具体的实施计划，明确各项任务的责任人、时间节点和执行标准。
经营连锁店铺的关键策略与要点：统一、标准、创新与合作
经营连锁店铺的关键策略与要点：统一、标准、创新与合作经营好一个连锁店铺需要多方面的策略和努力。
以下是一些关键步骤和要点：1.明确连锁店铺的经营理念和定位：首先，要明确连锁店铺的目标市场、品牌定位和经营理念。
这将有助于制定有效的营销策略和提升客户体验。
2.建立统一的店铺形象：确保每个连锁店铺都有一致的外观、装修风格和标识，以增强品牌认知度和吸引力。
3.标准化运营管理：制定并实施统一的运营管理标准，包括员工培训、服务质量、产品陈列等，确保每个店铺都能提供一致的服务和体验。
4.优化供应链管理：建立高效的供应链体系，确保产品质量和运输效率。
这包括选择可靠的供应商、优化库存管理和提高物流配送效率。
5.关注客户体验：将客户满意度作为重要指标，通过提供优质的产品和服务、营造舒适的购物环境、加强售后服务等手段，提高客户粘性和忠诚度。
6.制定营销策略：根据目标市场和客户需求，制定有针对性的营销策略，包括促销活动、会员制度、线上推广等，以扩大品牌知名度和吸引更多客户。
7.利用数字化技术提升效率：引入先进的数字化技术，如智能POS系统、电子商务平台等，提高运营效率和客户满意度。
8.建立良好的合作关系：与供应商、加盟商和其他合作伙伴建立互信和共赢的合作关系，共同推动连锁店铺的发展。
9.持续创新：根据市场变化和客户需求，不断优化产品和服务，探索新的商业模式和营销策略，保持竞争优势。
10.培养优秀的管理团队：选拔有经验、具备良好领导力的管理人员，建立激励机制，提高员工的归属感和工作积极性。
11.注意法律法规遵守：确保连锁店铺的经营活动符合相关法律法规的规定，避免法律风险。
12.定期评估和改进：定期对连锁店铺的经营情况进行评估，总结经验教训，持续改进和优化运营管理。
通过以上步骤和要点，可以有效地经营好一个连锁店铺，提高品牌价值和市场竞争力。
第5章、连锁企业开店策略
（二）寻找加盟者的方法
I. 媒体招募 II. 行业年会/行业展览会/企业讨论会 III. 店面POP IV. 展店人员等的口头招募 V. 说明书 VI. 混合运用
1 、媒体招募 2 行业展会 3 店面pop 4 口头招募 5、 说明书 6 混合使用 7、 行业协会推
荐
传统方式 面对面效果好 成本低、见效快。 针对性强、成功率较高 平面媒体，使用范围广 发挥优点，强调缺点 权威性强，成功率高
（Visual Identify）视觉识别）
6、促销活动的内容 7、质量管理方面的内容 8、加盟金方面的内容 9、合同的期限、更新、与解除。 10、违约的处理。
（三）特许合同容易出现的问题
1、合同的观念不强 2、未认真研究。 3、合同中存在不明确事项 4、合同期限不合理 5、解约条件的问题
式中BA——城市A从中间地带吸引的交易量； Bb——城市B从中间地带吸引的交易量； PA——城市A的人口数； PB——城市B的人口数； DA——城市A到中间地带的距离； DB——城市B到中间地带的距离；
哈夫法则
哈夫的概率模型从消费者的立场出发，认 为消费者利用某商业设施的概率，取决于 表现商品丰富性的营业面积，以及为购物 所消耗的必要时间及该商业设施的规模实 力。这里有必要将各商品或各地区商业设 备利用概率列入考虑范围。
符合连锁企业的发展战略和品牌战略，竞争战略。 经营效益是开店考虑的关键问题，也是首要问题。 城市开发规划对店铺开发具有重要影响。 一定要进行科学的开店布点。 作好财务规划。 科学地签订房产使用权等多类合同。 认真研究当地人民的收入水平与开店密度的关系。 认真研究当地人民的民俗文化与开店业务的关系。 充分考虑物流配送的问题。 连锁店铺开发的原则。
连锁商店策划书3篇
连锁商店策划书3篇篇一《连锁商店策划书》一、项目概述随着消费者对购物便利性和多样化的需求不断增加，连锁商店具有广阔的市场前景。
我们计划打造一个具有独特定位和优势的连锁商店，提供优质的商品和服务，满足不同消费者群体的需求。
二、市场分析1. 目标市场主要针对城市居民，包括上班族、学生、家庭主妇等，他们对日常消费品、食品、家居用品等有较高的需求。
2. 市场需求消费者越来越注重购物的便捷性、品质和价格，同时对个性化和特色商品也有一定的需求。
3. 竞争态势目前市场上已有众多的连锁商店，但我们将通过差异化竞争策略，突出自身的特色和优势。
三、店铺规划1. 店铺选址选择繁华且交通便利的商业区域，如购物中心、居民区附近等。
2. 店铺规模根据选址和市场需求，确定合适的店铺面积，以保证有足够的商品展示和存储空间。
3. 店铺布局设计合理的店铺布局，包括商品陈列区、收银区、休息区等，营造舒适的购物环境。
四、商品与服务1. 商品种类涵盖食品、日用品、家居用品、文具等多个品类，满足消费者的多样化需求。
2. 商品品质严格把关商品质量，确保提供高品质的商品给消费者。
3. 服务特色提供贴心的服务，如免费包装、送货上门、售后服务等。
五、营销策略1. 会员制度推出会员积分、优惠等活动，增加消费者的忠诚度。
2. 促销活动定期开展促销活动，如打折、满减、买赠等。
3. 线上推广利用社交媒体、电商平台等进行线上宣传和推广。
六、运营管理1. 人员管理招聘和培训专业的员工，提供优质的服务。
2. 库存管理建立科学的库存管理系统，确保商品的及时供应和合理库存水平。
3. 财务管理制定合理的财务预算和成本控制，确保店铺的盈利能力。
七、盈利预测通过合理的经营和管理，预计在短期内实现盈利，并逐步扩大市场份额。
八、风险评估与应对1. 市场风险密切关注市场动态，及时调整经营策略以应对市场变化。
2. 竞争风险不断提升自身的竞争力，保持差异化优势。
3. 经营风险加强内部管理，降低经营风险。
连锁企业开店策略课件
THANKS
谢谢您的观看
详细描述
一茶一坐初期凭借创意和特色茶饮获 得了市场关注，但随着市场竞争加剧 和消费者需求变化，品牌未能及时调 整和创新，导致经营状况下滑。
失败案例二：真功夫
总结词
曾以中式快餐著称的快餐连锁品牌，后因管理问题和品牌形象老化而逐渐失去市 场。
详细描述
真功夫初期凭借健康和美味的食品获得了消费者的青睐，但随着时间的推移，品 牌形象逐渐老化，且在管理上存在一些问题，导致经营状况不佳。
店可行性。
PEST分析
从政治、经济、社会、技术 四个方面评估外部环境对开店
的影响。
风险矩阵
根据风险发生概率和影响程 度，对风险进行排序和分类。
敏感性分析
针对关键因素变动，评估其 对开店效益的影响程度。
风险应对与控制
市场风险应对
通过市场调研、试营业等方式 ，不断调整市场策略。
竞争风险应对
差异化竞争策略，如提供特色 服务、打造品牌形象等。
数字营销
利用互联网和社交媒体等数字化渠道，进行品牌 推广和营销活动。
物流配送
仓储管理
建立高效的仓储管理系统，确保商品存储的安全和有序。
配送网络
构建覆盖广泛的配送网络，提高配送效率和降低运输成本。
供应链协同
与供应商和第三方物流公司建立紧密的合作关系，实现供应链的协 同运作。
03
连锁企业开店的风险与应对
多元化与跨界合作
多元化与跨界合作是连锁企业拓展市 场和提升品牌影响力的重要途径。企 业可以通过与其他产业的合作，开发 新产品和服务，满足消费者多样化的 需求。
VS
跨界合作有助于实现资源共享和优势 互补。通过与不同行业的合作，企业 可以拓展业务范围、降低成本、提高 盈利能力。同时，跨界合作还能为企 业带来新的创意和灵感，推动产品和 服务的创新。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
引导案例
老家肉饼开新店（教材P116-117）
第一节 连锁店铺开发
一、店铺开发计划
（一）开发新店的原则 符合连锁企业的发展战略、品牌战略和竞争战略 经营效益是开店考虑的关键问题，也是首要问题 必须进行充分的市场调查，并写出市场调查报告 城市开发规划对店铺开发具有重要影响 一定要进行科学的开店布点 作好财务规划（“五金”） 科学地签订房产使用权等多类合同 认真研究当地人民的收入水平与开店密度的关系 认真研究当地人民的民俗文化与开店业务的关系 充分考虑物流配送的问题 符合店铺开发的基本原则：方便顾客购买；利于配 送；适应长期规划；紧密配合业态
四、连锁加盟双方矛盾关系的处理 1. 总部出现的问题
（1）无能总部问题 （2）商品开发能力较差 （3）扩充加盟店速度太快
2.总部与加盟店之间容易发生的问题
总部问题导致加盟店的忧虑和不安以及不满
3. 加盟店的问题
（1）要求总部给予过多的支持 （2）不从总部进货或采购原材料 （3）超范围经营 （4）不按期缴纳有关费用 （5）脱离控制倾向明显
经验法
根据以往经验来设定商圈，这种经验包括以往 经营过程中获得的各种经验、经历等。
数学分析法
雷利法则 威廉•雷利(William J•Reilly)在1929年提出 的商圈设定方法被称为“零售引力的雷利法则” （Reilly’law of retail gravitation）。这 是一种最具代表性的设定商圈方法。“零售引 力法则”主要探讨大城市是如何吸引小城镇顾 客的。
4. 商圈分析的流程
已有资料分析，获得目标区域； 特定区域调查； 筛选备选目标地点； 拟选地址调查； 确认地点并签订合同。
（二）分店选址
1. 选址考虑的因素 商业环境因素 店铺选址因素
商店选址应考虑的因素 选 址 条 件
商 业 环 境 因 素 城市特点，如产业结构、政府机构、历史沿革、自然环境、风 土人情、文化氛围等 城市规划，如土地征用规划、市政设施规划等 城市公共设施现状 交通条件，包括公路、铁路状况，车站设施及交通主管部门等 人口现状及动态，包括人口密度、人员构成、人口布局、人口 的未来增减 人均收入、消费水平
注意事项
人流量调查、竞争对手分析、地理位置、成本核算和交 通状况
罗森北城天街店
第二节 加盟店拓展
一、寻找合格的加盟者
（一）合格加盟者的基本条件
1. 加盟者自身条件 过去相关工作经验及学历 身体健康状况 对加盟公司的了解及市场、商品知识 心理准备 人格品质 发展潜力
2. 加盟店必备的基本条件
（二）新店开发的布点要求
1. 年度开店数量 2. 范围选择战术 3. 开店条件的设计 4. 商业区选择 5. 立地布点战术 6. 零售网联结战术
范围选择战术
全面性选择—所有市场。 部分性选择—城市繁华区、城乡接合部、 交通要道处。
开店条件的设计
面积、交通、招牌、卖场内外、人群、装潢、 经济水平、政策等。
三、加盟合同的制定
（一）签订加盟合同的目的
1.为了获得授权者的商品——服务技术 2.为了维护加盟双方各自的利益 3.为了连锁体系的统一化、标准化
（二）加盟合同的基本内容
1. 授权使用连锁体系商标、标志的内容 2. 商品及其他物品提供和使用方面的内容 3. 有关经营技术的内容 4. 设立加盟店地点及目标市场的有关内容 5. 商店装潢设计及制服方面的内容 （ VI（Visual Identify）视觉识别） 6. 促销活动的内容 7. 质量管理方面的内容 8. 加盟金方面的内容 9. 合同的期限、更新与解除 10. 合同中违约现象的处理规定
零售网联结战术
优良的零售网联结战术，有增强宣传效果、形成网 路及建立形象（提高曝光率）的效果。 零售网联结战术主要考虑是单一业态店铺渠道还是 多业态店铺渠道。 例如：北京物美商业集团拥有大卖场、综合超市、 便利超市和便利店
（三）新店开发的业态选择
连锁企业有自己的经营业态，那么在开发新店时 需要作出选择，是保持原有业态扩展还是多种业 态扩展。 零售业：18种业态 餐饮业：快卖店、快餐店、专卖店、酒楼和饭店
商业区选择
依店铺、商品、服务内容、客层来找有特定功 能或属性的商业区。 美容沙龙：商住混合区，位于次干道或交通方 便、立地标志明显、停车方便的地方。 超市：有一定商业功能的居民区开店，以中下 收入阶层为主，交通相对方便。
立地布点战术
立地条件指店辅所在地周围的环境条件。如交 通状况、公共设施、停车空间、商店密集度、 办公室、住宅密集度、社会稳定状况等。连锁 企业必须确定店铺的最佳立地条件。 布点顺序指各项立地条件的优先顺序。主要有 三种顺序：全面布点、中心放射及包围布点。 布点的特殊情况是“政策性”布点和“卡位” 布点
城市 结构 因素
消费 结构 因素
商业 结构 因素 店 铺 选 址 因 素 位置 条件
生活方式、消费习惯、追求的生活方式、休闲及购物倾向等
城市的商业结构 商业的集中化程度及趋向，如商业街、购物中心等 行业竞争关系，如地区间竞争、地区内竞争 邻近条件，包括附近的商业情况、道路情况、交通情况等
用地条件，包括地理环境、法规条件等
店铺地点 营业面积 交通状况：交通路线、附近的公共设施等店铺 选地条件 客源条件
3.资金及营运状况来自 保证金或担保品 加盟金 权利金、广告促销费 贷款及周转金 员工雇佣 事业经营计划评估
4. 其他辅助条件
（二）寻找加盟者的方法
1. 2. 3. 4. 5. 6. 媒体招募 行业年会/行业展览会/企业讨论会 店面POP 专职开发人员等的口头招募 加盟说明书 混合运用
• 核心商圈的顾客占顾客总数的55%—70%，是离商店最 近，顾客密度最高的区域。次级商圈的顾客占到商店 顾客的15%—25%，位于核心商圈的外围，顾客较为分 散；边缘商圈包括了所有余下来的顾客，顾客最为分 散，占顾客总数的5%—10%。（详见图5-1）。
边缘商圈 次级商圈
核心商圈
图5-1
商圈大小和形状受很多因素影响，包括店铺形 态和规模、竞争者分布情况、交通时间、媒体 使用 购物中心>百货店>超市>便利店 商店越大，商圈越大，但两者并不成比例，商 圈的扩大有极限。 竞争者越少，距离商店越远，商圈越大。 促销、道路障碍等也会影响商圈的大小。
1. 连锁经营者丰富的经验 2. 特许经营项目的专业程度 3. 特许体系的行业发展前景 4. 特许体系的志趣 5. 总部品牌竞争优势 6. 特许加盟分店的经营状况 7. 是否符合国家行业主管部门规定的特许者必备 的条件
（二）选择特许加盟体系时应注意的问题 1.明白自己的行为 2.谨慎做出加盟决策 3.要求盟主必须提供真实的信息 4.明确新加盟者要缴纳的费用 5.了解新加盟者的成功机率
I.
II.
III. IV. V.
商圈调查报告 法律事务报告 财务预测报告 租金 损益平衡分析 以前的税单 租税费政策 新建店的投资情况
四、便利店的选址技巧
商圈选择
半径至少500米，商圈人口不少于3000人
消费群体选择
家庭主妇、三口之家、单身青年和中小学生
立地条件
核心是商圈内的客流量 生活道路、紧挨车站、足量的生活人口。靠近集聚人的 场所、附近有办公楼。附近有单身宿舍及公寓、月房 租应在一天的营业额以下、竞争者较少
商 圈 测 定 的 因 素
质的 方面
内 部 因 素
主体 方面 附加因素
商圈测定的因素
3. 商圈测定方法
（1）单纯划分法 （2）经验法 （3）数学分析法 ① 雷利法则 ② 哈夫法则
单纯划分法
即按照直接询问法、间接调查法了解顾客的住 址，再将所得到的顾客住址标注在地图上，然 后把地图上最外围的点连接成一封闭曲线，该 曲线以内的范围就是商圈所在。
商圈与购买力，包括购买频率、购买时间、采购距离等
相对条件 与竞争店的竞争及互补效应
潜力条件
2. 店址选择的程序
确认前提条件——制定店铺选址标准
配合店铺开发方针、人口与家庭、道路、地形、城市 规划、商业状况等
根据目标顾客选择店铺所在的重点区域 落实最佳结合地点
选出拟开分店核心商圈所在位置
选定具体地点
（三）加盟合同容易出现的问题
1.合同的观念不强 2.签订合同时未认真研究合同内容 3.合同中存在不明确事项 4.合同期限不合理 5.解约条件的问题
（四）加盟合同的完善措施
1. 2. 3. 4. 签约前认真研究，谨慎决策 建立公开与登录制度 做好拟定契约文件的工作 完善有关加盟连锁的立法和司法工作
不同的加盟者招募方式的特点
1 2
3 4 5 6 7
媒体招募 行业展会
店面pop 口头招募 说明书 混合使用
传统方式 面对面效果好
成本低、见效快。 针对性强、成功率较高 平面媒体，使用范围广 发挥优点，强调缺点
行业协会推荐 权威性强，成功率高
二、选择高素质盟主和完善的特许连锁体系
（一）连锁经营者（盟主）的素质
（一）加盟者的利益来源
1.无形的利益来源 A、开店的协助——无形利益之一 B、人员的培训——无形利益之二 C、商品的结构规划——无形利益之三 D、经营指导（SV指导）——无形利益之四
2. 有形利益的来源
A、直接利益的增加 通过降低进价，提高毛利率； 取得商品进货推广费用 取得进货折扣 取得促销利益提高销量 增加其他利益
B、费用的减少
减少投资成本 机能代位的成果 管理自动化的成本降低 共同负担费用的减少 降低利息负担 减少研究发展的支出