企业管理学案例分

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企业管理案例分析及答案

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企业管理案例分析1、贾厂长该怎么办?贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了.这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来当厂长的。

局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望.贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。

但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。

他终于选中了一条.原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。

他觉得这规定貌似公平,其实不然。

因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。

厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。

本厂未建家属宿合,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在甫东,要摆渡上班。

碰上塞车、停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。

他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。

所有些,使迟到不能责怪工人自己。

贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革.有的干部提醒他,莫轻举妄动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣l0元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元.我厂才扣l元算个啥?但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为l元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性.于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。

这项政策的确引起了全厂的轰动, 职工们报以热烈的掌声。

不过贾厂长又补充道:“迟到不知奖金,是因为常有客观原因.但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡末到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金”这有时等于几个月的工资啊。

贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。

为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。

案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。

他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。

2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。

同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。

3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。

在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。

4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。

同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。

二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。

为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。

案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。

同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。

2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。

同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。

3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。

根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。

4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。

通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。

管理学案例分析

管理学案例分析

第一章管理活动一、案例分析:郭经理的一天浩瀚物流公司是一家拥有150多名员工的中型物流企业。

公司下设运输、仓储、销售、行政四个部门,公司总经理郭孝云的工作特别的繁重和琐碎,以下是郭经理一天的重要工作。

从管理职能和管理者角色分析郭经理这一天的工作。

1、早上8点,郭经理翻阅秘书送来的报告和报表,发现连续2个月的顾客投诉率在上升,他准备在第二天的例会上重点解决这个问题。

答:计划职能;信息传递方面的监听者角色1、看完报告和报表,郭经理到车队查看,发现实习生小王在记录车辆调度信息时不够清晰,当即给予了纠正,并鼓励大家加把劲,冬天运输注意安全。

答:控制职能、领导职能;人际关系方面的领导者角色2、上午11点,郭经理回办公室的路上就平息了一起“火情”,销售部小马正在闹离职,郭经理上前了解情况,原来小马因为不满公司的奖金分配制度而与销售部经理理论,郭经理告诉小马明年公司将进一步完善目标管理活动,大锅饭的现象很快会克服,事实上计划已经在开展制订,只是还需要在年终会上商讨细节。

答:领导职能;决策制定方面的冲突驾驭者角色3、中午12点,根据预先安排,郭经理和一位客户共进了午餐,讨论了明年的合作事宜。

答:计划职能;人际关系方面的联络者4、下午2点主持了公司领导和各部门主管参加的年终总结会。

答:领导职能;信息传递方面的发言人角色5、散会以后,同一个外商签下了一份金额颇大,让两位副总忐忑不安的订单,这需要考验到公司的短期生产能力,而郭经理早已有了应对方案。

答:计划职能;决策制定方面的企业家角色二、案例分析:马丁的管理者技能与角色马丁吉他公司成立于1833年,被公认为世界上最好的乐器制造商之一。

这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。

目前的首席执行官是克里斯琴.弗雷德里克.马丁四世,秉承了吉他的制作手艺。

他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。

马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。

即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。

企业管理案例分析(完整版)

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企业管理案例分析企业管理案例分析第一篇:企业管理案例分析案例分析:某企业生产一批工艺品答案(1)从案例中给出的信息看,企业明显采用的是直线型组织结构形式,这种组织结构优点是:直线型组织结构的优点:结构比较简单,所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。

责任与职权明确。

每个人有一个并且只能有一个直接上级,因而作出决定可能比较容易和迅速。

缺点:是在组织规模较大的情况下,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的。

(2)显然当企业已经发展成为201X多人时,直线型组织结构制约企业的正常发展。

如同案例中王厂长面临的困境,要一个人管所有的事情,已经没有效果和效率了。

(3)企业需要采用适合企业发展的组织结构形式,例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构,考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。

这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点,即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,因而能够对本部进行有效管理,以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点,而每个部门都是由直线人员统一指挥,这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。

第二篇:企业管理案例分析1.悦来企划有限公司(以下简称企划公司)是悦来集团公司(以下简称悦来)控股的子公司,注册资本为600万元。

自1998年设立以来,企划公司一直赢利,净资产收益率为20%左右,年创税后利润200万元以上,营业收入年增长率为30%左右。

然而,就是这么一个既赢利又在发展的公司,201X年被悦来悄无声息地关闭了。

原因很简单,用悦来创始人的话说:“悦来创办企划公司的初衷,是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务,借此提升悦来整体形象。

悦来的主业是汽车零部件,净资产收益率在10%以上,悦来不缺钱。

悦来创办企划公司,不是要企划公司赚钱,经营油条烧饼也能赚钱,但悦来集团公司不赚这个钱。

”实际上,企划公司开展的是广告业务,特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。

管理学原理 案例分析

管理学原理 案例分析

案例一:西湖公司的控制系统西湖公司是由李先生靠3000 元创建起来的一家化妆品公司。

开始只是经营指甲油,后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司,资产已达6000 万元。

李先生于1994 年发现自己得癌症后,对公司的发展采取了两个重要措施:(1)制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标;(2)高薪礼聘雷先生接替自己的职位,担任董事长。

雷先生上任后采取了一系列措施,推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划:在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业,同时开设一个凭处方配药的药店,并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。

与此同时,他在全公司内建立了一条严格的控制措施:要求各部门制定出每月的预算报告,要求每一个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案,每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议,要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。

同时他特殊注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向,他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。

由于实行了上述措施,改公司获得了巨大的成功,到20 世纪年代末期,年销售量提高24%,到2000 年达到20 亿元。

然而,进入21 世纪以来,该公司逐渐浮现了问题:2002 年浮现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。

主要原因有:(1)化妆品市场的销售量已达到饱和状态;(2) 该公司创造的高级香水向来未打开市场,销售情况没有预测的那样乐观;(3) 国外公司挤占了本国市场;(4)公司在国际市场上浮现了不少问题,推销员的冒进得罪经销商,公司形象没有很好地树立等等。

雷先生也意识到公司存在的问题,准备采取有力措施以改变公司目前的处境。

他计划要对国际市场方面进行总结和调整,公司开始研制新产品。

他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。

问题:1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法?2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统,雷先生在短期内推行这么多控制措施,其他管理人员会有什么反应?3、就西湖公司的目前状况而言,怎样健全控制系统?答案提示:(1)雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法?雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。

企业管理学完整案例分析

企业管理学完整案例分析

企业管理学完整案例分析传统工艺品的企业加入WTO阅读下面的一段对话某民营企业的老总美国空军美国汽车巨头克莱斯勒公司伦迪汽车分销公司苏北某市是江苏最贫困华生集团是美某宾馆经理齐鲁石化公司比特丽公司ABC公司是得利斯集团马丁吉他公司田野是某大学光明食品公司北京某公司章总某名牌大学企业治理专业毕业一墙之隔的两家企业保利公司惠普公司中太数据通信有限公司美国某钢铁公司Swan公司福特王厂长的会议佳迪饮料厂酒业公司浪涛公司名牌大学工商治理硕士一封辞职信小张后勤集团施乐公司高超是一位空调销售公司蓝天技术开发公司“211工程”立项,不同的领导方式副总家失火天讯公司小张天安公司摆梯子在某集团安全事故发生以后江南某机械厂海尔的崛起古兴集团佳丽公司是中油股份公司通用电气公司蔬菜治理阳贡公司山西焦化集团联想公司石化厂王业震现象A、B两企业的经营治理升任公司总裁袁经理的治理案例分析题1某建筑公司,通过几十年的进展,差不多成为当地知名的建筑龙头企业。

请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。

(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。

从案例中能够看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。

当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中能够看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素养要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人差不多不再成为优势。

(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。

具体措施应围绕培养公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术制造新产品的技能等方面。

案例分析题2某地点生产传统工艺品的企业,相伴着我国对外开放政策,逐步进展壮大起来。

请从组织工作的角度讲明企业存在的咨询题以及建议措施。

管理学十个经典案例分析

管理学十个经典案例分析

管理学十个经典案例分析案例一:福特汽车公司的生产线改革福特汽车公司是一家全球知名的汽车制造企业,其生产线改革成为管理学的经典案例之一。

在20世纪初,福特公司制造汽车的方式是采用传统的工坊模式,即每位工人负责一项具体的工作,然后将组装好的零部件传递给下一个工人进行下一步的操作。

这种生产模式导致了工人之间的相互依赖性和工作的不连贯性,影响了生产效率。

为了解决这个问题,福特公司推出了流水线生产模式,将汽车制造分为多个工序,每位工人只负责其中的一道工序,形成了一条连续的流水线,使得零部件可以依次进行加工和装配。

福特公司通过流水线生产模式的改革,显著提高了生产效率和产品质量。

由于流水线上的每位工人都只需要掌握一项技能,他们能够专注于自己的工作,减少了因为从事多项工作而可能引发的错误。

同时,流水线上的操作流程被严格规定,每个工序都有标准化的操作程序,减少了不必要的人为因素对产品质量的影响。

另外,流水线生产模式还使得生产过程可视化,管理者可以随时监控和调整生产进度,及时发现问题并采取措施解决。

然而,福特的流水线生产模式也面临一些问题。

因为每位工人只负责一道工序,工作单一而机械化,对工人的技能要求并不高,使得工作缺乏挑战和成长空间,容易导致工人的厌倦和流失。

此外,流水线生产模式还使得生产过程高度依赖于一条流水线的正常运行,一旦出现故障或延误,将可能导致整体生产线的停滞。

案例二:麦当劳的快餐制度麦当劳是一家成功的全球连锁快餐企业,其快餐制度的建立与优化成为管理学的经典案例之一。

麦当劳的快餐制度主要包括标准化的产品、快速服务和分工专业化三个方面。

首先,麦当劳通过标准化的产品确保了品质和口味的一致性。

麦当劳的食品配方和制作流程被精确地记录和规范化,所有门店都必须按照制定的标准进行操作,使得不同地区的消费者能够享受到相同的美食体验。

标准化的产品还有利于降低成本,统一采购和供应链管理,提高了企业的经济效益。

其次,麦当劳通过快速服务满足了快节奏生活的消费需求。

管理学案例分析及答案

管理学案例分析及答案

管理学案例分析及答案案例:公司组织结构调整与绩效管理背景:某公司是一家中型制造业企业,近年来面临市场竞争激烈,业绩下滑的困境。

为了提高企业竞争力,公司决定进行组织结构调整,并优化绩效管理体系。

任务描述:请根据上述背景,对公司的组织结构调整和绩效管理进行详细分析,并提出相应的答案。

一、组织结构调整分析:1. 现有组织结构的问题:目前公司的组织结构存在以下问题:a) 部门之间信息沟通不畅,协同合作不够高效;b) 决策层次繁多,导致决策速度缓慢;c) 部门职责划分不明确,导致工作重叠和责任不清。

2. 组织结构调整的目标:a) 提高部门之间的信息流动和沟通效率;b) 简化决策层次,提高决策效率;c) 清晰划分部门职责,减少工作重叠和责任不清的情况。

3. 组织结构调整的建议:a) 设立跨部门沟通协调机制,如定期召开部门负责人会议,加强信息共享和协作;b) 减少决策层次,设立中层管理者,提高决策效率;c) 对各部门的职责进行重新划分,明确工作职责和责任。

二、绩效管理分析:1. 现有绩效管理体系的问题:目前公司的绩效管理存在以下问题:a) 绩效指标设置不合理,无法准确评估员工绩效;b) 绩效考核过于主观,缺乏客观的评估标准;c) 绩效考核结果与奖惩机制不匹配,无法激励员工积极性。

2. 绩效管理的目标:a) 设立合理的绩效指标,能够准确评估员工的工作表现;b) 建立客观的评估标准,提高绩效考核的公正性;c) 设计奖惩机制,能够激励员工积极工作和提升绩效。

3. 绩效管理的建议:a) 制定明确的绩效指标,与员工的工作目标相匹配,并定期进行评估;b) 设立客观的评估标准,如定量指标和行为评估等,确保绩效考核的公正性;c) 设计奖惩机制,如绩效奖金、晋升机会等,激励员工积极性。

结论:通过对公司组织结构调整和绩效管理的分析,我们得出以下结论:1. 组织结构调整可以提高公司内部部门之间的协作效率和决策效率;2. 绩效管理的合理设计能够准确评估员工的绩效,并激励员工积极性;3. 组织结构调整和绩效管理应该相互配合,共同促进公司的发展和竞争力提升。

管理学案例分析(有答案)

管理学案例分析(有答案)

案例3 忙碌的王厂长王厂长是光明食品公司江南分厂的厂长。

早晨7点,当王厂长驱车上班时,他的心情特别好,因为最近的生产率报告表明,由于他的精心经营,他管辖的江南分厂超过了公司其他两个分厂,成为公司人均劳动生产率最高的分厂。

昨天,王厂长在与其上司的通话中得知,他的半年绩效奖金比去年整整翻了两倍!王厂长决定今天要把手头的许多工作清理一下,像往常一样,他总是尽量做到当日事当日毕。

除了下午3点30分有一个会议外,今天的其他时间都是空着的,因此,他可以解决许多重要的问题。

他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见,并仔细检查工厂TQM 计划的进展情况。

他还打算计划下一年度的资本设备预算,离申报截止日期只有10天时间了,他一直抽不出时间来做这件事。

王厂长还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上:他要与副厂长讨论几个员工的投诉;写一份10分钟的演讲稿,准备在后天应邀的商务会议上致辞;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。

王厂长到达工厂的时间是7点15分,还在走廊上,就被会计小赵给拦住了。

王厂长的第一个反应是:她这么早在这里干什么?小赵告诉他负责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来,昨天晚上她等到9点,也没有拿到工资表,今天实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。

王厂长作了记录,打算与工厂的总会计师交换一下意见,并将情况报告他的上司——公司副总裁。

王厂长总是随时向上司报告任何问题,他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。

最后,王厂长来到办公室里,打开计算机,查看了有关信息,他发现只有一项需要立即处理。

他的助手已经草拟了下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表,它必须经王厂长审阅和批准。

处理这件事只需10分钟,但实际上占用了他20分钟的时间。

接下来要办的事是资本设备预算。

王厂长在他的电脑工作表程序上,开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。

这项工作刚进行了1/3,王厂长便接到工厂副厂长打来的电话。

管理学十个经典案例分析

管理学十个经典案例分析

管理学十个经典案例分析1. 麦当劳的供应链管理案例分析。

麦当劳作为全球最大的连锁快餐企业之一,其供应链管理一直备受关注。

麦当劳通过建立高效的供应链体系,实现了食材的标准化采购和配送,从而确保了产品的质量和口感的一致性。

通过对麦当劳供应链管理的案例分析,可以深入了解到供应链管理对企业运营的重要性,以及如何通过科学的管理方法实现供应链的高效运转。

2. 丰田汽车的精益生产案例分析。

丰田汽车以其精益生产管理而闻名于世。

通过对丰田汽车精益生产管理的案例分析,可以了解到精益生产管理理念的核心是消除浪费,实现生产过程的精益化和高效化。

丰田汽车通过实施精益生产管理,不仅提高了生产效率,降低了成本,还大大提升了产品质量和客户满意度。

3. 苹果公司的创新管理案例分析。

苹果公司以其创新管理而成为科技行业的领军企业。

通过对苹果公司创新管理的案例分析,可以了解到创新管理对企业的发展至关重要。

苹果公司通过不断推出颠覆性的产品和服务,不仅赢得了市场份额,还树立了强大的品牌形象。

苹果公司的创新管理案例可以为其他企业提供启示,激发创新潜能,推动企业发展。

4. 亚马逊的供应链创新案例分析。

亚马逊作为全球最大的电子商务企业之一,其供应链管理一直处于行业领先地位。

通过对亚马逊供应链创新的案例分析,可以了解到亚马逊通过引入先进的技术和管理方法,实现了供应链的高效运转和快速响应客户需求。

亚马逊的供应链创新案例为其他企业提供了宝贵的经验和启示,帮助它们提升供应链管理水平。

5. 谷歌的人才管理案例分析。

谷歌作为全球最大的互联网公司之一,其人才管理一直备受瞩目。

通过对谷歌人才管理的案例分析,可以了解到谷歌通过建立开放、创新的企业文化,吸引了大量顶尖人才,并通过激励机制和培训体系,实现了人才的快速成长和发展。

谷歌的人才管理案例为其他企业提供了借鉴和学习的机会,帮助它们提升人才管理水平。

6. 联想集团的全球化战略案例分析。

联想集团作为中国著名的跨国企业,其全球化战略备受关注。

企业管理案例分析题及答案

企业管理案例分析题及答案

企业管理案例分析题及答案近年来,企业管理案例分析成为了企业管理课程中的重要组成部分。

通过对真实的企业案例进行分析,可以帮助学生更好地理解企业管理理论,并将理论知识应用到实际的管理实践中。

下面,我们将通过一则企业管理案例,来进行详细的分析和解答。

案例,某公司在市场竞争激烈的情况下,面临着销售额下滑、员工士气低落、管理混乱等问题。

公司领导决定进行全面的管理变革,以期实现企业的可持续发展。

1. 请分析该公司所面临的问题,并提出解决方案。

该公司所面临的问题主要包括销售额下滑、员工士气低落、管理混乱等。

针对销售额下滑的问题,可以通过市场调研,重新制定营销策略,提升产品竞争力来解决。

对于员工士气低落的问题,可以通过加强内部沟通,激励员工,提升员工的工作满意度。

而管理混乱的问题,则需要重新规范公司的管理流程,建立科学的管理制度,提升管理效率。

2. 请分析该公司管理变革的可行性,并提出具体的实施方案。

该公司进行管理变革的可行性较高,因为公司已经意识到问题的存在,并且有决心进行变革。

具体的实施方案可以包括制定变革计划,明确变革的目标和步骤;建立变革领导小组,负责变革的推进和监督;加强员工培训,提升员工的变革意识和能力;逐步实施变革措施,监控变革的进展,并及时调整。

3. 请分析该公司管理变革可能面临的挑战,并提出解决对策。

管理变革可能面临的挑战包括员工的抵触情绪、管理层的阻力、变革过程中的不确定性等。

针对这些挑战,可以通过加强沟通,解释变革的意义和好处,减少员工的抵触情绪;建立变革激励机制,激励管理层积极支持变革;同时,需要建立风险评估机制,及时发现和解决变革过程中的问题,确保变革的顺利进行。

4. 请分析该公司管理变革可能带来的影响,并提出应对措施。

管理变革可能带来的影响主要包括组织结构的调整、员工角色的重新定义、管理流程的优化等。

针对这些影响,可以通过建立变革后的组织结构和岗位职责,明确员工的工作职责和权利;建立变革后的管理流程,提升管理效率;同时,加强变革后的监督和评估,确保变革的效果。

管理学案例分析

管理学案例分析

管理学案例分析一、案例背景及问题概述本案例分析旨在探讨一家名为XYZ公司的制造业企业在管理方面所面临的挑战,并提出相应的解决方案。

XYZ公司是一家中型企业,主要从事汽车零部件的生产和销售。

然而,近年来,该公司面临着一系列的问题,包括生产效率低下、员工士气下降、质量问题频发等。

为了解决这些问题,公司决定进行管理改革,并聘请了一位新的高级经理来领导这一变革过程。

二、问题分析1. 生产效率低下:XYZ公司的生产线经常出现停工现象,导致生产计划无法按时完成。

这不仅影响了产品的交付时间,也增加了公司的成本。

2. 员工士气下降:由于工作压力大、薪酬待遇不公平以及缺乏晋升机会等原因,员工对公司的忠诚度和工作积极性下降,导致员工流失率居高不下。

3. 质量问题频发:XYZ公司的产品质量一直存在问题,客户投诉率居高不下,这不仅影响了公司的声誉,也给公司带来了巨大的经济损失。

三、解决方案1. 提高生产效率:为了解决生产效率低下的问题,公司可以考虑引入先进的生产设备和技术,提高生产线的自动化程度。

此外,公司还可以进行生产流程的优化,减少生产线上的浪费,并加强对生产进度的监控和控制,确保生产计划的顺利执行。

2. 提升员工士气:为了提升员工士气,公司可以采取以下措施:建立公平的薪酬制度,根据员工的工作表现给予相应的奖励;提供培训和晋升机会,帮助员工提升自身能力和职业发展;加强内部沟通,让员工参与决策和公司事务的讨论,增强员工的归属感和参与感。

3. 提高产品质量:为了解决质量问题,公司可以加强对生产过程的质量控制,建立完善的质量管理体系。

公司可以采用先进的质量检测设备和方法,提高产品的质量稳定性。

此外,公司还可以加强对供应商的管理,确保原材料的质量符合要求。

四、实施计划1. 提高生产效率的实施计划:- 调研市场上的先进生产设备和技术,选择适合公司的设备和技术;- 对生产流程进行全面的分析和优化,减少浪费;- 建立生产进度监控系统,及时发现并解决生产中的问题;- 培训员工使用新设备和技术,提高生产效率。

管理学十个经典案例分析的答案

管理学十个经典案例分析的答案

管理学十个经典案例分析的答案管理学经典案例分析及参考答案案例1通用电气公司管理制度的变五十年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。

公司规模大了。

权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构。

于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。

该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用,他认为,实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议。

斯密迪的制度有以下几点:第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。

他认为,一个经理自己所能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元一年,再大就管不了了,按照他的观点,通用电气公司拆成了150个部门,各部门的经营规模不超过5000万美元一年,各部门相对独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个小公司。

这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的业务部门。

第二点,以部门经营的好坏要有具体的量化指标。

斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润:一个是部门长期利益和短期利益的平稳。

可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少。

而长期利益的平衡怎么测定呢?当时无法测定,实际情况也测度不了。

第三点,管理是一种职业,直正懂得管理的人,什么都能管理好。

他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场。

因此,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练。

一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作,要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。

这样,通用电气公司的一个部门经理,这3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力。

后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理背景:某科技公司面临市场竞争激烈,产品同质化严重的问题。

公司高层决定通过创新管理来提升企业竞争力。

分析:1. 市场调研:公司进行了市场调研,了解消费者需求和市场趋势。

2. 创新策略:根据调研结果,公司制定了创新策略,包括产品研发、市场营销、售后服务等方面的创新。

3. 团队建设:公司组建了跨部门的创新团队,鼓励团队成员提出创新想法。

4. 资源配置:公司为创新团队提供了充足的资源和资金支持。

5. 激励机制:公司设立了激励机制,对创新成果进行奖励。

结果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有竞争力的新产品,市场份额得到了提升。

答案:创新管理是提升企业竞争力的有效手段,需要市场调研、创新策略、团队建设、资源配置和激励机制等多方面的支持。

二、案例二:领导力提升背景:某企业领导层意识到领导力对企业发展的重要性,决定进行领导力提升。

分析:1. 领导力培训:公司组织了领导力培训课程,提升领导者的管理能力和团队协作能力。

2. 沟通技巧:公司注重提升领导者的沟通技巧,以更好地与员工沟通和协调。

3. 决策能力:公司通过决策培训和实践,提升领导者的决策能力。

4. 团队建设:公司鼓励领导者参与团队建设活动,增强团队凝聚力。

5. 激励机制:公司设立了激励机制,对领导者进行奖励和激励。

结果:通过领导力提升,公司领导层的管理能力和团队协作能力得到了显著提升,企业运营更加顺畅。

答案:领导力提升是企业发展的重要环节,需要领导力培训、沟通技巧、决策能力、团队建设和激励机制等多方面的支持。

三、案例三:组织结构优化背景:某企业面临组织结构不合理、部门间沟通不畅的问题,决定进行组织结构优化。

分析:1. 组织诊断:公司进行了组织诊断,找出组织结构存在的问题。

2. 优化方案:根据诊断结果,公司制定了组织结构优化方案,包括部门重组、职责调整等方面。

3. 沟通协调:公司注重在优化过程中与员工进行沟通和协调,减少员工的不适应感。

【案例】——管理学案例分析题15例

【案例】——管理学案例分析题15例

【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。

总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。

在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。

当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。

例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。

由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。

(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。

从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。

当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。

(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。

具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。

案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。

销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。

员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。

企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。

最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。

完整版)管理学15个经典案例分析

完整版)管理学15个经典案例分析

完整版)管理学15个经典案例分析某家电公司在市场竞争中遭遇困境,销售额不断下滑,市场份额不断缩小。

公司管理层认为,这主要是由于竞争对手的价格战和市场萎缩所致,因此采取了一系列降价促销的措施。

但是,这些措施并没有带来预期效果,反而导致了产品形象下降和利润率的降低。

请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。

1)从案例中可以看出,该公司所处的内外部环境都发生了变化。

市场竞争激烈,竞争对手采取了价格战的策略,导致市场萎缩。

同时,消费者的需求和消费观念也在不断变化,对产品形象和品质的要求越来越高。

2)因此,该公司应该重新审视自身的竞争优势和核心价值,重新定位产品和品牌形象。

具体措施可以包括:加强产品研发和创新,开发符合消费者需求的高品质产品;提升品牌形象和品牌价值,加强品牌营销和品牌推广;加强渠道建设和销售网络的拓展,提高销售效率和市场占有率;注重售后服务和客户体验,提高客户满意度和忠诚度。

同时,该公司也应该加强内部管理和组织建设,提高员工素质和团队协作能力,为公司的发展提供有力支持。

某地方的一个传统工艺品企业随着我国对外开放政策的推进逐渐发展壮大,销售额和出口额近十年来平均增长15%以上,员工数量也从不足200人增加到了2000多人。

然而,企业仍然采用过去的直线型组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。

最近企业发生了一些事情,让XXX应接不暇。

首先,生产基本上是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。

碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。

虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔。

其次,以前企业招聘人员人数少,所以XXX一人就可以决定。

现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。

第三,过去总是XXX临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做已经做不了做不好了。

凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。

从案例中可以看出,企业采用的直线型组织结构已经无法适应企业的发展需求。

案例管理学案例分析题15例

案例管理学案例分析题15例

案例管理学案例分析题15例案例一:公司组织架构调整引发的问题案例描述:某公司为了应对市场变化,决定进行组织架构调整,但由此引发了一系列问题。

例如员工不适应新的工作方式,沟通不畅,工作流程混乱等。

分析:问题的产生主要是因为组织架构调整的不周密和细致。

在进行组织架构调整时,应该全面考虑各方面的影响,包括员工的适应性和沟通渠道的畅通等。

另外,调整后的工作流程也需要进行合理规划和明确传达,以确保各部门间的协调和协作。

解决方案:公司应该制定详细的组织架构调整方案,包括具体的操作步骤和时间表,并且在执行过程中做好沟通和协调工作。

此外,公司还应该加强对员工的培训和辅导,以帮助他们适应新的工作方式。

案例二:项目管理中的时间延误问题案例描述:某公司的项目总是无法按时完成,导致严重的时间延误。

这给公司造成了经济损失,也影响了公司声誉。

分析:时间延误问题主要是由于项目管理不善导致的。

在项目管理中,要合理安排时间,制定详细的计划,并且对项目进展进行定期监控和评估。

如果发现有可能导致时间延误的问题,应及时采取措施进行调整和解决。

解决方案:公司应该加强对项目管理的培训和指导,提高员工的项目管理能力。

同时,应建立完善的项目管理流程,并制定明确的时间节点和目标,以便更好地掌控项目进展和风险。

案例三:员工离职率过高的问题案例描述:某公司面临员工离职率过高的问题,造成了稳定性和工作效率的下降。

分析:员工离职率过高的原因可能包括薪酬福利水平不高、工作环境不好、职业发展空间有限等。

公司应对这些问题进行分析,并采取相应的措施予以改善。

解决方案:公司可以提高员工的薪酬福利待遇,改善工作环境,提供更多的职业发展机会,以提高员工的满意度和忠诚度。

同时,公司还可以加强对员工的关怀和培养,提高员工的发展空间和工作动力。

案例四:供应链管理中的物流问题案例描述:某公司的供应链管理中存在物流问题,导致产品配送延误、存货积压等。

分析:供应链管理中的物流问题可能是由于物流配送流程不畅、仓储管理不善等引起的。

管理学案例分析及答案(共10篇)

管理学案例分析及答案(共10篇)

管理学案例分析及答案(共10篇)管理学案例分析及答案(一): 管理学案例分析题,希望得到你的解答!案例分析(1)某企业年前给每位员工发放奖金8000元,其中一些员工对企业这种做法不满意,分析企业这种做法对吗要点:激励的原则(2)三鹿奶粉事件对企业责任提出了什么问题(3)年前发生雪灾,道路封堵,导致一些职工上班迟到,按照公司规定,上班迟到的员工要予以罚款处罚,问改企业是否应对职工罚款要点:管理必须坚持灵活、科学的原则,不能死搬硬套(4)当前发生经济危机,管理者怎样采取有效措施就是这4道题,依照管理学的原理结合自己的语言给出答案.急 .能答一题也很感谢!1、每个人都发一样的奖金.除非你是公务员系统或者事业单位.不然,这就违反了激励原则:绩效高者要多得!2、社会公平>企业效率3、从题目中很清楚的能看到,还是有员工按时到了公司,如果不按照制度作出处罚,按时到得员工怎么办——不能违反公平原则4、根据郎咸平的二元经济理论,除非你处在过热产业,否则,请做出保守姿态管理学案例分析及答案(二): 管理学案例分析~案例分析题(本大题20分,每小题10分)1.毕思是一位有才华的科研人员,他已为公司做出许多重要的研究成果。

公司领导为了奖励他对公司的贡献,决定把他提拔为公司研究部主任。

毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作,现在,他不得不与其他人接触:既要接触同伴,又要与主管部门打交道。

他深感担任主任工作力不从心。

有一次领导要他准备—份科研经费预算报告,这使他陷入困境,不知所措,领导只好帮他做了预算。

毕思具有一个优秀研究者的素质,但作为一个管理者,他是不称职的。

请回答下列问题:(1)配备组织人员有哪些主要的原则?(3分)(2)该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误?(3分)(3)毕思应采取什么办法来应对目前的局面?(4分)2.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。

管理学中的17个案例分析【经典】

管理学中的17个案例分析【经典】
第一次会议专门分析形势。刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。我们的产品在全国市场已经趋于饱和。如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难。目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。
3裁员问题的冲突
刘明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损,年底又要还清一大笔银 行贷 款,在实行了两个月的节约计划失败后,刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备 忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出,裁减百分之十的员工,裁员名单在一周内交总经 理。并且规定全公司下半年一律不招新员工,现有员工暂停加薪。该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后,急忙找到总经理询问:"这份备忘录不适用于 我们 厂吧?"总经理回答,"你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外,那么别的单位也都想 作为特殊情况处理,正象上两个月发生的一样,公司的计划如何实现?我这次要采取强制性 行动,以确保缩减开支计划的成功。"王超辩解道:"可是我们厂完成的销售额超过预期的 百分之五,利润也达到指标。我们的合同订货量很大,需要增加销售人员和扩大生产能力, 只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益,我们厂应免于裁员。哪个单位亏损 就让哪个单位裁员,这才公平。" 刘明则说:"我知道你过去的成绩不错。但是,你要知道每一位厂长或经理都会对我讲 同样 的话,作同样的保证。现在,每个单位必须为公司的目标贡献一份力量,不管有多大的痛苦 !况且,虽然阀门厂效益较好,但你要认识到,这是和公司其他单位提供资源及密切的协作 分不开的。""无论你怎么讲,你的裁员指标会毁了阀门厂。所以,我不想解雇任何人。你要裁人就 从我 开始吧!"王超说完,气冲冲地走了。刘明心想:"这正是我要做的。"但是,当他开始考 虑如何向董事会解释这一做法的理由时,他又开始有点为此感到犯难了。

管理学中管理企业案例分析

管理学中管理企业案例分析

管理学中管理企业案例分析一、引言管理学是从实践中抽象出来的理论体系,其核心是管理。

管理是指规划、组织、领导和控制组织中的人员和资源,以实现组织目标的过程。

在管理学中,对于实际的管理问题进行案例分析是一种常用的教学和研究方法。

本文将以管理学中管理企业案例分析为主题,通过分析一个真实的企业案例来探讨管理学理论在实践中的应用。

二、案例背景某公司是一家中小型制造企业,主要生产家具产品。

由于市场竞争激烈、管理水平不高等因素,该公司近年来面临着诸多困难和挑战。

为了改善公司的业绩和发展前景,公司决定进行管理改革。

下面将对该公司进行详细的分析和诊断。

三、问题分析1.公司目前面临的问题–销售额持续下滑,利润率不断下降–生产效率低,产品质量参差不齐–员工士气低落,团队合作欠缺2.问题根源分析–管理层决策不够果断和明晰–组织架构混乱,职责不明–员工培训和激励机制不完善四、管理改革方案1.制定明确的发展战略和目标–确定市场定位,明确产品定位和竞争优势–设定短期和长期的销售和利润目标2.优化组织结构和流程–调整部门设置和人员编制–完善内部沟通机制,提高工作效率3.加强员工培训和激励–开展技能培训和素质提升课程–设立绩效考核制度,建立奖惩机制五、实施计划1.执行阶段:制定详细的实施计划,明确责任人和时间节点2.监控阶段:定期跟踪和评估改革效果,及时调整策略3.调整阶段:根据实际情况调整管理策略,持续改进管理水平六、成果评估评估公司改革后的业绩和绩效,通过数据分析和客观评价判断管理改革的效果。

根据评估结果,进一步完善管理制度和优化组织运行。

七、结论通过本文的案例分析,我们可以看到管理学理论在实际企业管理中的应用价值。

管理不是一成不变的,而是要根据不同的情况和环境进行灵活调整和改进。

通过不断学习和实践,才能提高管理者的管理水平,使企业实现长足的发展和持续的成功。

参考文献•Porter, M. E. (1996). What is strategy? Harvard Business Review, 74(6), 61-78.•Mintzberg, H. (1973). Strategy making as an art of perspective. The Sloan Management Review, 14(2), 36-43.。

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企业管理学案例分析 09工程管理二班
案例简介
▪ 查克停车公司是一家小企业,但每年的营业额差不 多有100万美元。其业务包含两项内容:一项是为晚 会停车;另一项是不断地在一个乡村俱乐部办理停 车经营特许权合同。这个乡村俱乐部要求有2个--3 个服务员,每周7天都是这样。但是查克的主要业务 来自私人晚会。他每天的工作就是拜访那些富人或 名人的家,评价道路和停车设施,并告诉他们需要多 少个服务员来处理停车的问题。一个小型的晚会可 能只要3个--4个服务员,花费大约400美元。然而一 个特别大型的晚会的停车费用可能高达2000美元。

7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年10 月上午 9时2分 20.10.3 09:02October 3, 2020

8、业余生活要有意义,不要越轨。20 20年10 月3日 星期六9 时2分5 4秒09: 02:543 October 2020

9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自 强不息 。上午 9时2分 54秒上 午9时2 分09:0 2:5420. 10.3
• 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。10/3/2
020 9:02:54 AM09:02:542020/10/3
• 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。10/3/2
谢 谢 大 家 020 9:02 AM10/3/2020 9:02 AM20.10.320.10.3
• 12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。3-Oct-203 Oct ober 202020.10.3
问题
1
问题1
2
问题2
问题1
▪ 1. 你是否认为查克的控制问题在两种场合下是 不同的?如果确实如此,为什么?
我们认为。。。。。。
两种场合下是 不同的
私人晚会上是事后 反馈控制,因为事 先无法预料需多少 小时的服务,只能 在事后统计。
乡村俱乐部则为 前馈控制,因为 长期租赁,按月 交费是可以预知 成本的
前馈控制
前馈控制是指充分利用各方面的信息,来预测由于外部 干扰和输入变量之间的相互作用对系统行为的影响,以 及这种影响使系统在运行过程中可能产生的偏差,并据 此对系统的输入做出相应的调整,以实现控制
它是指计划执行控制中所和监督并随时检查和纠正的
反馈控制是根据反馈原理对系统进行调节的一种方式
控制的基本内容
控制的
对人员控制
对财务控制
对组织绩效控制
基本内容
对作业控制
对信息控制
•甄选 •确定目标 •职务设计 •直接监督
对人员控制的手段
•培训与传 授
•制度化 •绩效评估 •报酬系统 •组织文化
具体分析
私人宴会
估计人员
人员控制
服务以小时 计费
我们认为。。。。
私人宴会
先给一个总 价格
财务控制

案例简介
▪ 尽管私人晚会和乡村俱乐部的合同都涉及到停车业务, 但它们为查克提供的收费方式却很不相同。私人晚会 是以当时出价的方式进行的。查克首先估计大约需要 多少服务员为晚会服务,然后按每人每小时多少钱给出 一个总价格。如果顾客愿意“买’’,他的服务,查克就 会在晚会结束后寄出一份账单。在乡村俱乐部,查克根 据合同规定,每月要付给俱乐部一定数量的租金来换取 停车场的经营权与他收入的唯一来源是服务员为顾客 服务所获得的小费。因此,在私人晚会服务时,他绝对禁 止服务员收取小费,而在俱乐部服务时小费是他唯一的 收入来源。

5、知人者智,自知者明。胜人者有力 ,自胜 者强。 20.10.3 20.10.3 09:02:5 409:02: 54October 3, 2020

6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 10月3 日星期 六上午9 时2分5 4秒09: 02:5420 .10.3
他的选择。。。。。
通过经历。。。。
后馈控 制
他的选择。。。。
前馈控制
私人晚会
需求不稳
停车花费 大
拜访富人 或名人
道路、停车设施 不完善
河海大学文天学院09工程管理二班

1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 0.320.1 0.3Saturday, October 03, 2020
反馈控制 ,是指施控系统根据信息反馈来调节受控系统的输入 ,以实现控制目标的目的
预测与分析
开业
乡村俱乐部
繁荣
控制、改革
2003.10 连锁店 2003.10 加盟店 2003.10 跨国公司
低谷
2001.10 无客户 2001.10 物价上涨 2001.10 卫生检查
2002.10 控制人力,财务 2002.10 改革管理结构 2002.10 制定未来发展计划
晚会后寄出 账单
乡村俱乐部
2-3个服务 员
人员控制
每周七天
乡村俱乐部
每月付固定租金 收入来源主要是小费
员工工资不定
财务控制
问题2
▪ 在前馈,反馈和同步控制三类类型中查克应采 取哪种手段对乡村俱乐部业务进行控制?对私 人晚会停车业务又适宜哪种手段
控制基本类型
同步
前馈
控制手段
反馈
输入
执行过程
输出

2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。09:0 2:5409: 02:5409 :0210/ 3/2020 9:02:54 AM

3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.10.3 09:02:5 409:02 Oct-203 -Oct-20

4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的 错儿。 09:02:5 409:02: 5409:0 2Saturday, October 03, 2020
• 13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异 纸上画饼充饥,无补于事。Saturday, October 03, 20203-
Oct-2020.10.3
• 14、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自 己眷恋了。20.10.309:02:543 October 202009:02
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