激励与沟通.
成功工作计划的团队激励与沟通
成功工作计划的团队激励与沟通团队激励和沟通在成功工作计划中扮演着重要的角色。
一个团队只有激励和沟通良好，才能有效地协作完成任务，迈向成功。
本文将从团队激励和沟通两个方面展开，研究成功工作计划中的团队激励与沟通。
1.激励的重要性激励是激发员工动力和潜能的手段，对于团队的工作计划而言至关重要。
激励可以提高员工的工作效率和质量，增强团队凝聚力和士气，促进团队卓越业绩的实现。
2.激励的方式有多种方式可以激励团队成员，例如奖励制度、培训机会、晋升机会等。
奖励制度可以通过设置明确的目标和绩效评价体系来激励员工，使他们在工作中有所期待。
培训机会可以提升员工的专业知识和技能，增强他们的职业发展意愿。
晋升机会可以激发员工积极进取的动力，让他们有更多的发展空间。
3.激励的个性化每个员工的激励方式都是不同的，因此在制定激励计划时应该考虑到个性化需求。
了解员工的特点、优势和需求，根据不同员工的情况制定个性化的激励方案，以达到最好的效果。
4.沟通的重要性沟通是团队中信息传递和交流的重要方式，对于成功工作计划的实施至关重要。
良好的沟通可以消除误解和摩擦，明确和统一团队目标和方向，提高工作效率和质量。
5.沟通的方式团队成员之间可以通过多种方式进行沟通，例如面对面交流、会议讨论、电子邮件等。
面对面交流可以及时解决问题和沟通想法，会议讨论可以促进团队成员的合作和协调，而电子邮件可以方便团队成员在不同时间和地点之间的沟通。
6.沟通的技巧有效的沟通需要一些技巧，例如善于倾听、简洁明了地表达思想、注重沟通的时机和方式等。
善于倾听可以让团队成员感受到被尊重和重视，简洁明了地表达思想可以避免信息传达的混乱和误解，注重沟通的时机和方式可以提高沟通的效果和效率。
7.激励和沟通的互动激励和沟通是相互关联的，激励可以促进沟通的积极性和主动性，而良好的沟通则可以增强激励的有效性和可行性。
激励和沟通的互动可以促使团队成员更好地理解和接受激励计划，同时也能及时反馈和调整激励计划的效果。
沟通与激励技巧范文
沟通与激励技巧范文沟通与激励是人际关系中非常重要的技巧。
良好的沟通能够建立信任、消除误解，促进团队合作和协作。
而激励则是通过激发他人的积极性和工作动力，使其愿意投入更多的精力和时间来完成任务。
本文将介绍一些沟通与激励技巧，以帮助提高互动效果和工作动力。
首先，沟通技巧是建立良好人际关系的基础。
以下是一些沟通技巧的例子：1.倾听：倾听是有效沟通的关键。
要专注于对方的讲话，表达出自己的兴趣和理解。
避免打断对方，给予他们充分的表达时间。
2.明确表达：清楚、简洁地表达自己的想法和意图是沟通的关键。
使用明了的语言和直接的表达方式，避免使用含糊不清的说法和术语。
3.非语言沟通：身体语言和面部表情非常重要，可以传达出你对对方说话内容的理解和接受。
保持良好的姿态和目光接触，可以表达出你的关注和尊重。
4.提问和反馈：提问是激发对方思考的好方法，也是了解对方需求和观点的重要途径。
及时给予对方反馈，使沟通更加顺畅有效。
其次，激励技巧是提高团队效能的关键。
以下是一些激励技巧的例子：1.设置目标：制定明确的目标对于激励团队成员非常重要。
确保目标明确、可衡量和具有挑战性。
与团队成员一起制定目标，以增强参与感和责任感。
2.给予奖励和认可：适时地给予奖励和认可是激励员工的重要手段。
奖励可以是物质上的，如奖金或升职；也可以是非物质上的，如公开表彰或赞扬。
3.提供培训和发展机会：为团队成员提供培训和发展机会，可以激发他们的学习热情和进步动力。
不断提升团队成员的能力和技能，有助于提高整体团队效能。
4.提供支持和反馈：及时提供支持和反馈，有助于团队成员理解他们的工作表现和改进方向。
给予团队成员积极的指导和建设性的反馈，可以激发他们的积极性和工作动力。
最后，沟通与激励技巧需要持续的练习和改进。
每个人都有不同的沟通和激励风格，需要根据实际情况进行适当的调整。
通过积极主动地与人交流，了解他们的需求和想法，我们可以更好地理解和激励他人。
同时，我们也需要充分发挥自己的沟通和激励技巧，促进团队合作和协作，实现共同的目标。
团队激励与沟通知识点总结
团队激励与沟通知识点总结团队激励的重要性团队激励是指通过一系列动机和激励手段，激发团队成员的工作热情和积极性，以使他们更好地完成工作任务。
团队激励的重要性包括：1. 提高团队士气：有效的团队激励可以帮助团队成员保持积极的工作态度，并增强他们的工作士气。
2. 提高工作效率：激励团队成员可以帮助提高他们的工作效率和生产率，使团队更好地完成工作任务。
3. 增强团队凝聚力：良好的团队激励可以增强团队成员之间的合作精神和凝聚力，有利于团队的协作和团结。
4. 提高团队绩效：激励可以帮助团队成员更好地实现团队目标，提高团队的整体绩效。
团队沟通的重要性团队沟通是指团队成员之间相互交流和合作的过程。
有效的团队沟通是团队成功的关键，它包括信息的传递、理解和共享。
团队沟通的重要性包括：1. 促进团队合作：良好的团队沟通有利于团队成员之间的合作和协作，提高团队的工作效率和生产力。
2. 解决问题和冲突：良好的团队沟通可以帮助团队成员更好地解决问题和处理冲突，减少团队内部的摩擦和分歧。
3. 增强团队凝聚力：有效的团队沟通可以增强团队成员之间的理解和信任，促进团队的凝聚力和团队精神。
4. 提高工作效率：良好的团队沟通有助于团队成员更好地协调工作和任务分配，提高团队的整体工作效率。
团队激励的知识点为了有效地激励团队成员，管理者和团队领导者需要掌握一些激励的知识点。
以下是一些常见的团队激励知识点：1. 了解团队成员的动机：每个人的动机都不同，管理者需要了解团队成员的个体动机和需求，以制定针对性的激励措施。
2. 设定明确的目标：明确的工作目标和奖励机制可以帮助团队成员更好地理解工作任务，增强他们的工作动力。
3. 提供奖励和认可：奖励和认可是常见的激励手段，可以提高团队成员的工作积极性和工作满意度。
4. 提供培训和发展机会：提供培训和发展机会可以激发团队成员的学习热情，增强其职业发展动力。
5. 促进团队合作：促进团队合作和团队精神可以增强团队成员的凝聚力和合作精神，有利于团队的整体绩效。
团队激励沟通总结
团队激励沟通总结
一、激励沟通
1、激励沟通是团队管理中非常重要的一环，它既能激发员工的积极性，又能提高团队的凝聚力，提升团队的整体素质和工作状态。
主管应该不断地鼓励员工，表扬他们的工作表现。
要根据实际情况给予具体表现者有利的激励来提高团队的整体氛围。
2、一方面，及时激励团队成员，鼓励他们发挥所长，充分发挥自身能力，营造良好的团队积极氛围；另一方面，主管应该注意与团队成员之间的沟通和交流，使员工有被关注的感觉，从而建立与员工信任度。
3、此外，可以通过定期进行团队活动，如：晚餐会、下午茶、聚餐等，以及组织一些娱乐活动，如：K歌、桌游等，使团队成员得到身心放松，有机会更加熟悉彼此，更加融入团队，从而增进团队凝聚力。
二、总结
1、激励沟通是团队管理中重要的组成部分，应该不断地鼓励员工，表扬他们的工作表现，并且给予有利的激励。
2、主管应该注意与员工之间的沟通和交流，使其有被关注的感觉，建立与员工的信任度。
3、定期组织团队活动及娱乐活动，使团队成员得到身心放松，更加熟悉彼此，增进团队的凝聚力。
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领导者的沟通与激励技巧
领导者的沟通与激励技巧作为一名领导者，良好的沟通与激励技巧是成功的关键。
通过有效的沟通，领导者可以与团队成员建立良好的关系，并确保任务的顺利完成。
激励技巧则可以提高团队成员的工作动力和积极性，进而提升整个团队的绩效。
本文将介绍一些领导者在沟通和激励方面的关键技巧，以帮助领导者更好地管理团队。
一、沟通技巧1. 倾听并理解作为一名领导者，倾听团队成员的意见和建议至关重要。
当团队成员有问题或者意见时，要保持开放的心态，耐心聆听，并且积极表达理解。
这样可以建立良好的沟通氛围，增强团队成员的参与感。
2. 清晰明了的表达领导者在与团队成员交流时，要注意使用清晰明了的语言表达自己的意图。
避免使用过于复杂的专业术语或者行话，以免造成团队成员的困惑。
简洁明了的表达方式可以加强沟通的效果。
3. 使用多样化的沟通方式沟通不仅仅局限于口头交流，还可以通过书面沟通、电子邮件等多种方式进行。
领导者应根据具体情况选择合适的沟通方式。
例如，在处理重要任务时，面对面的交流更能有效传达信息和理解团队成员的反馈。
4. 建立开放的沟通渠道建立一个开放的沟通渠道可以促进团队成员之间的交流与合作。
鼓励团队成员提出问题和建议，并及时回应和解决他们的关切。
这样可以建立起信任与尊重的基础，增强团队凝聚力。
二、激励技巧1. 设定明确的目标领导者应该与团队成员合作，设定明确的目标和任务，确保团队成员知道他们的工作职责和期望。
明确的目标可以给予团队成员方向和动力，激发他们的工作热情。
2. 提供正面反馈领导者应及时给予团队成员积极的反馈和鼓励。
当团队成员在工作中取得进展或取得成绩时，及时表扬和肯定他们的努力和成就。
这种正面的反馈可以激励团队成员继续努力，并增强他们的自信心。
3. 设计激励机制为了激励团队成员的积极性，领导者可以设计一些激励机制，例如奖励制度、晋升机会等。
这些激励机制可以激发团队成员的竞争心理，使他们更加努力地工作。
4. 培养个人发展领导者应该关注并帮助团队成员的个人发展。
如何通过沟通来激励和鼓励他人
如何通过沟通来激励和鼓励他人如何通过沟通来激励和鼓励他人在个人和职业发展的过程中，激励和鼓励他人是一项重要的技能。
通过有效的沟通，我们能够影响他人的思想和行为，并帮助他们实现自己的目标。
本文将介绍一些通过沟通来激励和鼓励他人的方法和技巧。
一、倾听并表达尊重在与他人进行沟通时，最重要的一点是倾听对方，并表达对其观点和感受的尊重。
通过积极倾听他人的意见和想法，我们能够增强对他们的理解和尊重，从而建立起有效的沟通关系。
当他人感受到被尊重和被理解时，他们会更愿意接受我们的观点和建议。
二、提供积极的反馈通过给予他人积极的反馈，我们能够激励他们并增强他们的自信心。
当他人取得进步时，我们可以及时给予肯定和鼓励，让他们感受到自己的价值和成就感。
同时，我们也可以提供建设性的意见和建议，帮助他人改进和学习。
三、分享成功经验和故事分享成功经验和故事是一种有效的激励和鼓励他人的方法。
当我们与他人分享自己的成功经验和故事时，我们能够激发他们的动力，并鼓励他们相信自己也能够获得成功。
此外，通过分享经验和故事，我们也能够建立起与他人之间的情感联系，增强彼此的信任和合作。
四、设定明确的目标和期望通过与他人明确的目标和期望，我们能够激励他们朝着目标努力，并提供必要的支持和指导。
当目标清晰明确时，他人会更有动力和方向感，从而能够更好地完成任务和取得成果。
同时，我们还可以与他人一同制定行动计划，并定期回顾和评估进展，以保持目标的可持续性和动力。
五、运用积极的语言和肢体语言运用积极的语言和肢体语言是沟通中的重要技巧。
通过使用积极的语言，例如鼓励性的话语和肯定的表达，我们能够增强他人的信心和积极性。
此外，我们的肢体语言也能够传达出积极和鼓励的信息，例如微笑、眼神接触等。
六、建立良好的信任和合作关系建立良好的信任和合作关系是有效沟通的基础。
当他人对我们的信任感增强时，他们会更愿意接受我们的建议和指导。
通过积极参与团队活动和合作项目，我们能够不断加强与他人之间的合作关系，并建立起良好的信任基础。
《管理学》激励与沟通
➢ 生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重 的需要、自我实现的需要
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需要层次理论
生理的需要：
➢ 衣、食、住、行等 ➢ 是人类最基本的需要
安全的需要：
➢ 对现在安全的需要 ➢ 对未来安全的需要
社交的需要
➢ 人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、 关心、友爱和同情，在感情上有所归属
03组织氛围
（敌视不同意见；冲突在所难免）
04信息过滤
（从上往下的过滤与从下往上的过滤
05信息反馈
（海军传炮训练）
感受沟通
五、沟通的障碍 及克服
➢ （三）沟通障碍的克服方法
1、利用反馈 （养成回报的习惯） 2、简化语言（1）讲话要有重点（ 2）善用比喻 3、主动倾听
（1）提问题（2）有话也少讲（3）莫批评（4）勿打断 （5）集中精神（6）换位思考（7）让对方轻松 （8）控制情绪（9）注意小动作
激励力、效价以及期望值之间的相互关系 激励力＝某一行动结果的效价×期望值
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外因与内因
人的运动形式主要分两大类：生命运动和 思维运动
➢ 环境是人运动的条件（外因） ➢ 自身条件是人运动的根据（内因） ➢ 环境对人的运动有影响作用，但必须通过人的
自身条件才能起作用
人的行为（Ｂ）是其自身特点（Ｐ）及其 所处环境（Ｅ）的函数
感受沟通
四、沟通的方向
（一）向上沟通
（二）向下沟通
（三）水平沟通
1、尽量别出问答 题，尽量给他选择 题。2、沟通地点 的选择。3、一定 要准备答案。
1、多了解状况。 2、切勿只会责怪。 3、提供方法，紧 盯过程。
1、主动 2、谦 让 3、体谅 4、 协作 5、共赢
团队激励与沟通课程
团队激励与沟通课程一、课程开场白。
各位小伙伴！今天咱们就来好好唠唠团队激励与沟通这个超有趣又超重要的事儿。
你想啊，咱们在一个团队里，就像在一艘大船上，要是大家各干各的，谁也不跟谁说话，那这船不得在大海里瞎打转呀？所以，团队激励和沟通就像是船桨和舵，能让咱们的团队大船乘风破浪，一路驶向成功的彼岸呢！二、团队激励的重要性。
1. 激发潜力。
咱每个人啊，都像一个小宝藏，里面藏着各种各样的本事。
可是有时候呢，自己都不知道自己有多厉害。
这时候，团队激励就像是一把神奇的钥匙，能把这个宝藏的大门打开。
比如说，团队里有个小伙伴平时比较内向，不太敢发言。
但如果咱们给他一些鼓励，夸夸他的小点子，说不定他就能在项目里大放异彩，提出超级棒的想法，这就是激励的魔力。
2. 提高忠诚度。
就像谈恋爱似的，你对人家好，人家才愿意死心塌地跟着你呀。
在团队里也是这样，要是成员们感受到了激励，被认可、被重视，他们就会觉得这个团队是自己的家，就会更加忠诚。
不然的话，人家觉得在这儿干得没意思，就拍拍屁股走人啦，那咱们的团队可就损失大了。
3. 增强凝聚力。
大家都看过拔河比赛吧？如果每个人都只是自己使自己的劲儿，那肯定输得很惨。
只有大家齐心协力，劲儿往一处使，才能赢得胜利。
团队激励就能让大家心往一处想，大家都朝着共同的目标努力，凝聚力自然就强啦。
三、团队激励的方法。
1. 物质激励。
这个就比较实在啦，钱啊、奖品啊什么的。
谁不喜欢得到点实际的好处呢？比如说，完成了一个大项目，给团队成员发奖金，或者送个小礼品，像定制的笔记本、精致的钢笔之类的。
这就像是给大家的努力一个看得见摸得着的回报，能让大家特别有成就感。
2. 精神激励。
这可是很有内涵的激励方式哦。
表扬、认可、给予荣誉，这些都能让小伙伴们心里美滋滋的。
比如说在团队会议上，专门表扬某个成员在某个任务中的突出表现，或者给他颁发一个“月度最佳员工”的小奖状。
这可比物质激励有时候还管用呢，因为这是对一个人能力和付出的尊重和肯定。
有效沟通与激励技巧
有效沟通与激励技巧有效沟通和激励是任何组织和团队取得成功的关键。
一个激励性的沟通可以提高员工的参与度、工作效率和工作满意度。
以下是一些有效沟通和激励技巧，可帮助组织和团队取得成功。
1.倾听和理解：有效沟通的第一步是倾听和理解对方。
通过倾听他人的观点、意见和问题，我们可以更好地理解他们的需求和期望。
当他们感到被听到和理解时，他们更有可能积极参与沟通过程。
2.清晰明确的目标和期望：在与员工进行沟通和激励时，必须确保目标和期望清晰明确。
这样员工才能理解他们应该做什么，以及如何达到目标。
这将有助于员工更好地组织他们的工作，并帮助他们明确自己的角色和职责。
3.积极反馈：给予积极反馈是激励员工的重要方式。
当员工做出出色的工作时，应当给予他们诚恳的赞美和鼓励。
这将激励他们继续努力，同时也会让他们感到被认可和重视。
4.建立信任和尊重：信任和尊重是有效沟通和激励的基础。
建立信任意味着将信任员工能够胜任他们的工作，并做出正确的决策。
尊重意味着尊重员工的观点和意见，即使他们与你的观点不同。
当员工感到被信任和尊重时，他们会更有动力参与工作。
5.激发员工的动机：了解员工的动机是激励他们的关键。
人们有不同的动机，有些人可能更注重奖励，而有些人可能更注重成长和发展。
通过了解员工的动机，可以根据他们的需求提供适当的激励措施，从而激发他们的工作动力。
6.提供培训和发展机会：员工希望在工作中不断学习和成长。
为员工提供培训和发展机会，可以帮助他们提升技能和知识，并且感到组织关心他们的成长。
这将激励员工更加积极地投入工作，并为组织带来更大的价值。
7.明确沟通渠道：建立明确的沟通渠道是有效沟通的关键。
员工需要知道他们可以向谁寻求帮助和反馈，并且他们能够获得及时的回应。
通过建立有效的沟通渠道，可以帮助组织和团队的成员更好地协作和解决问题。
8.鼓励团队合作：激励并鼓励员工之间的团队合作是非常重要的。
团队合作可以促进信息的流动和共享，增加员工之间的互动和理解，并提高整个团队的绩效。
如何有效的进行沟通与激励
如何有效的进行沟通与激励沟通和激励是个人和组织内部成功的关键因素。
有效的沟通可以帮助人们更好地理解彼此的需求和目标，互相交流信息和想法。
而激励则能增强员工的工作动力和积极性，提高他们的工作表现。
下面将详细介绍如何有效地进行沟通和激励。
一、有效沟通1.理解对方的需求：了解对方的需求是有效沟通的基础。
每个人都有不同的期望和目标，通过与对方沟通，了解他们的需求和关注点，有助于更好地进行沟通。
2.倾听并尊重对方：倾听是有效沟通的关键。
给予对方足够的时间和空间表达自己的想法和感受，同时要尊重对方的观点，避免打断或中断对方。
3.明确表达意图：在沟通过程中要清晰地表达自己的意图和想法，使用简洁明了的语言，避免产生歧义。
如果有需要，可以用图像、示例或实际操作等方式来更加清楚地表达自己的意图。
4.有效沟通渠道：选择合适的沟通渠道是非常重要的。
有时候面对面交流是最好的方式，因为可以更好地理解对方的情感语气和身体语言。
但对于一些简单的事情，可以通过邮件或即时聊天工具进行书面沟通。
5.及时反馈和回应：保持沟通的双向性和及时性是非常重要的，尤其是在工作场所。
给予及时反馈和回应有助于建立良好的沟通氛围，促进工作高效进行。
二、有效激励1.设定明确的目标：设定明确的目标有助于激励个人和团队朝着一个共同的方向努力。
目标应该是具体、可衡量的，以及与员工个人和组织整体利益密切相关的。
2.奖励和认可：奖励和认可是有效的激励手段之一、通过奖励和认可，可以表达对员工工作和努力的肯定和感激之情，增强他们的满足感和工作动力。
3.提供培训和发展机会：提供培训和发展机会是激励员工的一种方式。
通过培训和发展，可以提高员工的技能水平和专业素养，使他们更好地应对工作挑战，进一步提高工作绩效。
4.建立积极的工作氛围：建立一种积极的工作氛围对激励员工也非常重要。
通过建立团队合作、相互支持的文化，可以激发员工的积极性和工作动力，使他们更愿意投入到工作中。
5.提供有意义的工作内容：给员工提供有挑战性和有意义的工作内容也能够激励他们。
沟通与激励技巧
沟通与激励技巧沟通是人际关系中至关重要的一环，而激励作为促进沟通与合作的手段，同样具有重要的作用。
无论是在工作场所还是生活中，沟通与激励技巧是我们必须掌握的能力。
本文将介绍一些有效的沟通与激励技巧，帮助我们更好地与他人交流并激发他们的积极性和潜力。
一、倾听技巧沟通的第一步是倾听。
倾听是理解他人需求和意见的关键。
当我们充分倾听他人时，我们能够更好地了解他们的观点和需要，从而更好地回应他们的期望。
倾听还能增强人际间的信任感，让对方感到被重视和被理解。
在倾听时，我们要保持专注，不打断对方，表达出我们的兴趣和关注。
二、表达清晰沟通是双向的，我们不仅要倾听他人，也要用清晰明确的语言来表达自己的想法和需求。
我们要避免使用模棱两可的语言，而应采用明确、简洁的表达方式。
清晰的表达能够帮助他人更好地理解我们的意思，减少误解和沟通障碍。
三、非语言沟通除了语言之外，我们的面部表情、肢体语言和声音也能传达出我们的态度和情感。
我们要注意自己的非语言沟通，用积极的姿态、自信的肢体语言和响亮的声音来表达自己，让对方感受到我们的诚意和热情。
同时，我们还要学会观察他人的非语言信号，从而更好地理解他们的感受和需求。
四、激发潜力激励是推动他人积极行动的关键。
面对困难和挑战，我们要学会激发他人的潜力，使他们敢于面对挑战并寻找解决方案。
为了激励他人，我们可以赞美他们的努力和成就，让他们感到被认可和重视。
我们还可以设定目标和奖励机制，激发他们的动力和积极性。
重要的是，我们要相信他人的能力，并对他们充满信心。
五、建立共同目标在团队或合作关系中，建立共同的目标是促进沟通和激励的重要手段。
当大家有一个共同的目标时，我们能够更好地协调各自的努力，更好地合作和配合。
在建立共同目标时，我们要确保目标具有可行性和挑战性，激发团队成员的斗志和创造力。
同时，我们还要与团队成员进行有效的沟通，确保每个人都理解和接受了共同目标。
六、信任与支持信任是沟通与激励的基础。
公司激励与沟通体系管理制度
公司激励与沟通体系管理制度第一章激励体系管理第一节激励理念第一条激励目标公司激励体系的目标是激励员工乐观投入工作，发挥潜力，提高工作效率和绩效，促进公司的长期稳定发展。
第二条激励原则1.公平公正：激励制度要确保公平、公正，对每一位员工供应公平的机会和待遇。
2.功勋嘉奖：依据员工的业绩和贡献予以相应的嘉奖和激励，鼓舞员工乐观进取。
3.长期激励：激励体系应当重视长期效果，鼓舞员工连续努力和提升。
第二节激励措施第三条薪酬激励1.薪酬体系应当以绩效为基础，依据员工工作表现和贡献进行合理的薪酬调配。
2.薪酬应当与市场水平相匹配，保持竞争力，激励员工的连续发展和提升。
3.薪酬调配应当公开透亮，员工有权知晓本身的薪酬情况，并能够提出合理的申诉。
第四条嘉奖制度1.嘉奖制度应当包含个人嘉奖和团队嘉奖，鼓舞员工个人和团队的优秀表现。
2.嘉奖可以包含现金嘉奖、奖品、晋升等形式，依据员工的贡献和业绩进行合理的嘉奖调配。
3.嘉奖应当及时发放，以充分激励员工的乐观性和创造力。
第五条培训和发展1.公司应当供应适当的培训和发展机会，帮忙员工提升技能和本领。
2.员工参加培训的费用可以由公司承当或者依据协议商定进行分担。
3.员工经过培训后，应当有机会应用所学知识和技能，提升本身，并得到相应的认可和嘉奖。
第二章沟通体系管理第一节沟通原则第六条沟通目标公司沟通体系的目标是促进员工之间的沟通和沟通，提高工作效率和协作本领，打造良好的工作氛围。
第七条沟通方式1.公司应供应多样化的沟通方式，包含会议、内部邮件、即时通讯工具等，满足员工在不同场景下的沟通需求。
2.沟通方式应当便捷高效，保障信息的及时准确传递。
第二节沟通渠道第八条内部会议1.公司应定期组织内部会议，对公司紧要事项进行沟通和沟通。
2.内部会议应有明确的议程和规定的时间，确保会议的效率和质量。
第九条内部邮件1.内部邮件是紧要的沟通方式之一，应用于日常工作沟通和信息发布。
2.内部邮件的发送和接收应及时，内容要明确、准确。
沟通与激励方案
沟通与激励方案前言沟通和激励是组织中非常重要的管理工具。
良好的沟通和激励可以提高员工的工作效率，提高组织的整体业绩和士气。
本文将阐述沟通与激励方案的重要性，并提供一些有效的方法和技巧。
沟通沟通的重要性沟通是组织中非常重要的管理工具。
它可以解决各种问题，维护良好的组织氛围，促进团队的凝聚力，提高员工的工作效率，以及提供信息分享、知识传递和沟通渠道。
良好的沟通可以促进组织的整体业绩和士气，增强员工的工作满意度和忠诚度，并减少人际关系的紧张程度。
沟通技巧良好的沟通技巧可以让您更好地管理并与员工进行沟通。
这些技巧包括：•确保明确和清晰的信息传递–在沟通之前对主要信息进行准备–确保言辞恰当且易于理解，使用简洁清晰的语言–快速响应•倾听–认真倾听员工的意见和建议–听取意见和建议并在必要的时候采取对应措施–提供正反馈，鼓励员工积极地表达想法和意见•获取反馈–确保员工可以向您提供反馈–回应反馈并采取适当的措施–请员工参与决策过程并提供其建议和意见激励激励的重要性激励是组织中非常重要的管理工具。
它可以提高员工的工作效率和动力，促进团队的凝聚力，增强员工的工作满意度和忠诚度，并提高组织的整体业绩和士气。
激励策略以下是一些有效的激励策略：•提供业绩奖励–给业绩优秀的员工提供一定的奖励，例如奖金、晋级或特别培训机会–明确什么样的业绩可以获得奖励–注意公平性，确保奖励符合员工的期望和实际贡献•建设性的反馈和赞赏–充分表达对员工工作的赞赏和认可–及时给予员工建设性的反馈，帮助其改进和提高业绩•工作场所氛围的建设–确保在工作场所存在一种积极向上和支持性的氛围–为员工提供适当的机会和资源，以便他们能够顺利地完成工作–鼓励团队合作和知识分享，确保员工之间有足够的交流和互动结论沟通和激励是组织中非常重要的管理工具。
良好的沟通可以增强组织的整体业绩和士气，提高员工的工作效率和忠诚度，并减少人际关系的紧张程度。
良好的激励可以提高员工的工作效率和动力，促进团队的凝聚力，增强员工的工作满意度和忠诚度，并提高组织的整体业绩和士气。
如何有效的进行沟通与激励
如何有效的进行沟通与激励随着社会的发展，我们越来越少地独立生存，更需要与他人进行有效的沟通与激励。
无论是在个人生活中还是工作中，沟通与激励都是不可或缺的。
然而，要让沟通与激励发挥最大价值，我们需要掌握一定的技巧和方法。
一、沟通1. 倾听好的沟通始于倾听。
在与他人进行沟通时，要有耐心倾听对方的意见和建议，不得任意打断或否认对方所表达的感受，根据对方所言作出适当的回应和反馈。
这不仅能增加对方的认同感和尊重感，也有助于增强彼此的关系。
2. 使用明确的语言和表达方式在进行沟通时，要使用明确的语言和表达方式，以免导致误解或产生误解。
例如，避免使用过于模糊的词汇和充满歧义的短语，而应尽可能明确地表达自己的意思，使对方能够准确地理解自己的意图。
3. 重复确认对方的意见与他人进行沟通时，要注意重复确认对方的意见，以确保自己正确理解了对方的意思。
这有助于避免一些不必要的冲突或误解，并让对方感受到自己的关注和尊重。
4. 适当运用非语言沟通除了语言交流外，还可以运用其他非语言性的沟通方式，例如肢体语言、眼神交流等，这些传达信息的方式也非常重要。
适当的手势和面部表情可以起到辅助说明、强调和感情交流的作用，有助于进一步提高沟通的效果。
二、激励1. 集中于对方的需求要让他人听从自己的意见和建议，必须先考虑到他人的需求和利益。
通过关注对方的需求来为其提供价值，从而激励对方在自己的想法或计划中参与进来，相信这将大大提高工作的效率和质量。
2. 明确目标和奖励在激励团队成员时，要明确给出目标和奖励体系，以鼓励他们更好地完成工作。
目标越具体、可行，奖励越实际和有价值，越有利于激发他们的内在动力和完成任务的热情。
3. 创造积极健康的团队氛围一个积极、健康的团队氛围对于激励团队成员发挥最大潜力是非常重要的。
在构建团队氛围时，要注重团队合作、共同成长和互相鼓励的精神，要充分尊重他人的意见和想法，避免批判和指责。
4. 给予适当的自主权和控制权团队成员不应该被限制在狭小的角色和任务中，应该让他们了解整个流程，参与到项目的决策和实施中，让他们有更多自主权和控制权来发挥自己的创造力和激情。
沟通与激励技巧
沟通与激励技巧沟通与激励技巧：沟通与激励是在个人与团队工作中非常重要的技能。
能够有效沟通和激励他人，可以帮助建立良好的工作关系，增强团队合作以及提高工作效率和业绩。
本文将介绍一些沟通与激励技巧，以帮助个人和团队更好地达成目标。
沟通技巧：沟通是指交流和传达信息的过程。
良好的沟通需要关注以下几个方面。
1. 倾听。
倾听是一种积极的沟通技巧，帮助我们真正理解他人的观点和需求。
当我们倾听时，要保持专注，不要干扰或打断对方。
通过倾听，我们可以获得更多的信息，更好地回应对方。
2. 清晰表达。
在沟通中，我们应该尽量以简洁清晰的语言表达自己的观点和意见。
使用明确的词语和简单的句子可以帮助对方更好地理解我们的意思，并减少误解和歧义。
3. 注意非语言沟通。
除了语言表达外，非语言沟通也非常重要。
通过肢体语言、面部表情和声音语调等方式，可以传达更多的信息和感情。
要注意自己的姿势、表情和语调，以及对方的非语言信号，以更好地理解和回应对方。
4. 引导对话。
在团队中，引导对话是一种重要的沟通技巧。
通过提出开放性问题和观点，鼓励团队成员参与讨论和分享自己的意见。
这不仅可以促进创新和合作，还可以提高团队成员的参与感和责任感。
激励技巧：激励是指鼓励和激发团队成员的动力和积极性。
以下是一些常用的激励技巧。
1. 设定明确的目标。
明确的目标可以帮助团队成员明确工作的方向和要求。
目标应该具体、可衡量和可达成，以便团队成员能够清楚地了解自己的工作重点，并努力实现目标。
2. 给予认可和奖励。
认可和奖励是一种有效的激励手段。
当团队成员取得好的成绩或有突出的表现时，应该给予及时的认可和奖励，以鼓励他们继续努力工作。
这可以是一句表扬的话语、一个奖励或其他形式的肯定。
3. 提供发展机会。
每个人都有不断学习和成长的愿望。
为团队成员提供发展机会，如培训课程、职业发展规划和挑战性的任务，可以帮助激发他们的动力和积极性。
团队成员感到自己有机会发展和提升，会更加投入和努力工作。
如何有效的进行沟通与激励
如何有效的进行沟通与激励如何有效地进行沟通与激励沟通是人际交往的重要环节之一，而激励则是推动个体积极行动的重要手段。
在现代社会中，沟通与激励在各个领域都扮演着至关重要的角色，无论是家庭、学校还是工作场所，都需要有效的沟通和激励方式来促进人际关系的和谐与团队的高效。
下面将探讨如何有效地进行沟通与激励。
一、倾听并理解对方在进行沟通时，我们应该始终保持倾听的态度。
倾听并理解对方是有效沟通的基础，只有当我们真正理解对方的意思和需求，才能给予适当的回应。
在倾听时，我们需要注意以下几点：首先，保持专注，避免分散注意力。
其次，通过眼神接触和肢体语言来展示我们的关注和尊重。
最后，利用积极反馈和概括以确保正确理解对方的意思。
二、明确目标和意图在进行沟通和激励时，我们应该明确我们的目标和意图。
确保我们清楚地表达自己的意思和期望，从而避免误解和冲突的产生。
当我们将我们的目标和意图明确传达给他人时，他们将更容易理解我们的意图，并适当地回应和合作。
三、使用简洁明确的语言在进行沟通时，我们应尽量使用简练明确的语言。
避免使用含糊不清的词语或表达方式，让对方明白我们的意思。
使用简洁明确的语言有助于加强沟通效果，降低误解的概率，从而提高沟通的效率。
四、在沟通中注重非语言表达沟通不仅仅是口头表达，还包括语言之外的信息传递。
在进行沟通时，我们应该注重非语言表达，比如肢体语言、面部表情和声音的音调。
这些非语言信号可以传达出更多的情绪和意图，帮助对方更好地理解我们的意思。
同时，我们也应该细致体察对方的非语言表达，以帮助我们更全面地理解对方的意思和需求。
五、积极分享信息和反馈有效的沟通需要双方的积极参与和互动。
我们应该积极分享我们拥有的信息和知识，并接受对方的反馈和意见。
通过积极的交流和反馈，我们可以丰富双方的认识和理解，并达到更好的共识和合作。
六、建立信任和共鸣信任是有效沟通和激励的基础。
在与他人沟通时，我们应该始终保持诚信和开放的态度，建立起彼此之间的信任。
激励与沟通管理制度
激励与沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据依据公司发展战略和员工激励与沟通需求，订立本规章制度，旨在建立有效的激励机制和沟通渠道，激发员工的工作热诚和创造力，提高团队协作效率，推动企业的可连续发展。
第二条适用范围本规章制度适用于本公司全体员工。
第二章激励管理第三条激励目标公司通过激励措施，旨在激发员工的工作动力和专业本领，提高工作效率和质量，实现个人与企业共同发展。
第四条激励方式公司将采取多种激励方式，包含但不限于：薪酬福利、晋升机会、培训进修、团队合作等。
第五条绩效考核1.公司将定期进行绩效考核，评估员工的工作表现和成绩。
2.绩效考核将综合考虑员工的工作负责度、工作品质、工作效率等方面的因素。
3.依据绩效考核结果，公司将予以适当的激励措施，如薪资调整、奖金、晋升等。
第六条员工表扬1.公司将设立员工表扬制度，对在工作中做出杰出贡献的员工进行表扬。
2.表扬方式包含但不限于：荣誉证书、奖金嘉奖、公开表扬等。
第七条个人成长支持1.公司将为员工供应个人成长支持，包含职业规划、培训机会、学习资源等。
2.员工可依据自身发展需求，申请相应的成长支持，并经过审核后获得相应资源。
第三章沟通管理第八条沟通渠道1.公司将建立多样化的沟通渠道，包含但不限于：企业内部网站、电子邮件、内部公告、部门会议等。
2.员工可依据工作需要选择合适的沟通渠道与相关人员进行沟通。
第九条工作会议1.部门负责人应定期召开工作会议，与团队成员共同讨论工作进展、问题与挑战。
2.会议应提前通知，并准备好会议议程，确保会议高效进行。
第十条看法征集1.公司鼓舞员工通过适当的渠道提出表达看法、建议和看法。
2.公司将对员工的看法进行认真评估，并在可能的范围内加以接受与改进。
第十一条上级与下级沟通1.公司鼓舞上级与下级之间建立良好的沟通关系，促进信息的传递与沟通。
2.上级应倾听下级的看法，敬重下级的工作建议，及时解决问题与困难。
第四章其他规定第十二条保密与知识产权1.公司要求员工对公司的商业秘密及客户信息保密，不得泄露给任何外部人员。
沟通与激励他人的技巧汇总
沟通与激励他人的技巧汇总1.倾听能力：倾听是有效沟通的基础。
当我们倾听他人时，表明我们尊重他们的意见和观点，这有助于建立信任和合作关系。
积极倾听他人，不要打断或干扰，并通过提问和确认理解，确保我们正确理解他人的意思。
2.清晰有效的表达：在沟通过程中，明确清晰地表达自己的意图和要求是至关重要的。
用简洁明了的语言表达，避免使用模糊的词汇或术语。
使用肯定的语言和姿态，传达自信和积极的态度。
3.积极的非语言沟通：除了语言表达外，我们的非语言沟通也非常重要。
保持良好的身体姿势、目光接触、微笑和肢体表达都能传达出积极的态度和关注他人的意愿。
5.给予肯定和鼓励：肯定他人的努力和成就是激励他人的重要方式之一、通过表扬、感谢和奖励，我们能够鼓励他人继续努力并感到受到重视。
肯定应该是真诚和具体的，让被肯定的人感到他们的工作价值和贡献被认可。
6.激发团队合作：团队合作是实现共同目标的关键。
通过鼓励团队成员互相支持、分享信息和互相学习，可以建立积极、密切的团队关系。
提供团队建设活动和培训，以促进团队合作和协作。
7.设定明确的目标：设定明确的目标是激励他人的关键。
明确的目标可以让团队成员了解他们的工作重点和期望的结果。
目标应该是可衡量和可达到的，并与个人愿望和公司目标相一致。
8.提供支持和资源：为团队成员提供所需的支持和资源，可以激励他们做出卓越的工作。
这可能包括培训和培训机会、技术和工具的支持、与其他团队成员的合作等。
支持可以让团队成员感到被关注和尊重，从而提高工作动力。
9.建立开放的沟通渠道：建立开放的沟通渠道可以促进信息的流动，减少误解和矛盾。
鼓励团队成员分享意见和想法，并及时解决问题和冲突。
定期组织团队会议和独立谈话，以便团队成员能够提供反馈和建议。
10.有效处理冲突：冲突是避免不了的，在团队中经常出现。
作为领导者，我们应该学会通过积极的沟通和协商解决冲突。
避免指责和攻击性的语言，而是倾听各方观点，并致力于找到共同的利益和解决方案。
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程社明:我们第十八讲跟大家介绍职业生涯终生学习的第三个关键内容, 叫做激励与沟通。
如何通过沟通激励。
我们都会说话,一岁多的时候,两岁多的时候,我们就学会了说话,可是我们真的会沟通吗?什么叫做沟通, 沟通这个词来源于在平地上挖沟。
你在某一个地方一放上水,它就能联通,这就是沟通。
沟通的第一个心态是平等,是平等。
如果不是平等,那就不是沟通。
如果企业的老总在台上哇哇哇哇讲很多, 根本不管底下是不是听明白,是不是爱听,他就使劲讲,这叫什么?这叫灌水。
如果群众有很多的员工有很多的意见, 冲上头嚷嚷嚷嚷, 这叫什么, 这叫井喷,也没有真正沟通。
有的时候老板说我们沟通得挺好啊, 大家给我汇报情况都挺好啊, 大家说得都挺好就一定好吗, 就真的像一棵树上,爬满了猴子,猴王爬得最高,猴王往下一看,全是笑脸, 那底下的猴往下一看, 全是什么, 沟通的第二个心态叫冒险。
沟通就是一种冒险。
沟通的基本要素, 我们可以说有表达倾听和反馈。
表达是冒险,倾听是冒险,反馈也是冒险。
沟通为什么是冒险呢, 表达你要冒表达不清的险, 表达不清。
倾听的时候也要冒险, 首先你要冒不理解, 你说些什么呀, 你怎么能这么说话呢, 你怎么能这么想呢?不理解。
或者虽然理解, 但是不爱听,行行行,我知道你什么意思了,别说了。
你不见得别人说的话你都爱听, 等你做反馈的时候要冒更大的险, 那是什么, 放弃自己的观点, 接受别人的观点。
沟通是一种冒险啊, 沟通是冒险但不沟通是更大的冒险。
我们的出路不在于不沟通, 而在于如何去掌握沟通的规律。
因为所有的沟通呢, 都会产生一些误解, 这误解呢, 绕来绕去会产生很大的误解, 因为我们大脑中有一些固有的信息, 我们又从外界拿到了一些信息, 无论是文字的, 是声音的, 然后外界的信息和我们大脑的信息化合, 才产生判断。
你千万别以为,是他们说的,不是。
如果仅仅是他们说的,你就说什么, 那你就是个录音机, 你可以原封不动地再放出来, 问题就是你脑袋里头原来已经有一些信息了, 是别人说的话跟你的信息相结合以后, 你才产生的判断。
因此能够产生误解的, 有可能是信息来源, 也可能是你脑子里原来的固有信息, 就搅和在一块了。
沟通效果是个递减的过程。
为什么要加强沟通, 因为沟通一次, 沟通效果递减, 你想表达的内容, 有的时候自己就知道有些表达不出来, 那首歌里头是怎么唱的, 爱你在心口难开。
为什么口难开?不知道如何表达我的心情。
这就是递减了很多。
如果你自以为会表达的内容呢, 等你实际表达出来, 还会减少。
有时候你自己认为实际表达出来的正确, 并不一定都正确。
我刚去法国的时候呢,法语还不太好,但是我觉得日常用语应该没有问题, 一次朋友请我到一个餐馆吃饭, 那个餐馆非常著名的一道菜, 火腿。
那法语还有一个词呢,就是腿,那发音呢,跟那火腿还差不多。
那个服务员小姐问我说, 先生您要点什么?我本来应该说我想要你们的火腿, 那法语里头你们的和您的拼写完全一样, 发音也完全一样, 我又把火腿说成腿了, 她问我你想要点什么, 我就说成我想要您的腿, 那小女孩脸腾红了, 又问了一遍, 先生你想要什么, 我认认真真地又说一遍, 我想要您的腿, 后来人家看见我这双纯洁无邪的目光, 估计是我有口误原谅了我。
否则的话那还成了个案件了。
你表达正确的呢, 也可能还会造成误解, 还会造成误解, 有多种多样的理解方式。
那即使是表达正确, 不会造成误解, 沟通效果一定好吗?我这人特别实在, 我实话实说, 实话实说一定好吗?不一定。
有的时候实话实说, 也容易让人家, 伤了别人的心, 有没有这种可能?也不一定好。
这是信息发收的过程。
而信息接受的过程, 更是一个效果递减, 因为当我们接受信息的时候, 很有可能你准备接受的信息, 少于别人准备发出的信息。
有些信息根本就没打算接受。
你准备接受的信息, 变成你接收到的信息又减少了, 接受到的信息变成可理解的信息, 又减少, 可理解的信息变成相信的信息又减少, 相信的信息变成同意的信息, 又减少, 好不容易都理解了, 都相信了都同意了, 还有可能忘记, 没记住, 忘了一部分, 这是沟通一次就是有这么一个效果递减, 你何况再回过头来呢?还是会递减很多。
有时候再加上语言不通, 曾经有一个法国企业到四川呢, 去买芦丁, 这个法国人呢, 当然母语是法语, 英语对他来说不是很熟悉, 但到中国来工作他还得说英语。
跟谁说呢?请了一个从香港来的翻译, 这个香港来的翻译呢, 把这个法国人说的英语翻译成广东话, 又找了第二个翻译, 把这个广东话翻译成普通话, 而这个四川人还不太会说普通话, 他用四川的语言来回答问题, 来回答问题, 那第一个翻译还得把四川话想成什么,普通话。
再把普通话翻译成什么英语,再把英语,他是把普通话翻译成广东话, 广东话再经过第二个翻译, 翻译成英语, 哎呀那个法国人说, 我提出一个问题, 绕了一圈回答的那个答话呢, 跟我提的问题一点关系都没有。
你就想想, 既使是两个人语言完全相通的时候, 还有那么多误解, 何况再绕了其他的语言呢?最后是我跟他去的, 他说法语, 我直接翻译成普通话, 虽然四川话我不会说, 但是我听得懂, 对方说四川话呢, 我直接翻译成法语,半个小时就签了合同了。
这时候我才知道这个沟通的过程,语言本身和沟通的过程, 都会产生很大的误解。
其中最大的容易产生误解的事情是什么, 就是我们在沟通的过程当中, 拿到了一部分信息, 我们就立刻下一个判断, 立刻下一个判断, 尤其是立刻下一个否定的判断, 当你下了判断以后, 其他的信息再给你, 你要不就用来证明我的判断是对的,要不根本不接受。
我们在职场中经常犯这样的错误, 我原来做总经理的时候, 有一次我从卫生间出来, 用过那个马桶, 一用呢,我要求放蓝洁灵,出来是蓝色啊,它没有蓝色,我出来把清洁员找来, 一个小女孩, 我说这个马桶里应该放蓝洁灵, 这要求你知道不知道, 她说知道啊, 我说知道为什么没有放?我就是下了一个结论是什么?她没有放。
她说程先生, 我那个放过了。
我说你还放过了,我刚刚用过,没有出蓝色,你还怎么说放过。
还想狡辩。
她说我跟您解释一下,我说别解释,错了就是错了, 解释什么, 我说我告诉你, 如果下次还没有放这蓝洁灵, 这个工作就不用你做了。
那个小女孩眼中就出现了泪水。
低下头不说话了。
我一看她老实了,哼,我还挺高兴的,我就昂首阔步回我总经理办公室,我觉得我逮着了一个错,狠批她一顿,她老实了。
看她一次放不放。
那段时间我也不太会沟通, 也不会用情绪智力, 有事情就发火, 有的同事跟我说, 程先生, 你这么总发脾气对你身体也不好啊, 他说会不会有的时候批评还批错了, 我说我难道会批错了吗?我哪次批错了?我就想这样吧,请员工们写封信, 每人写两个题目, 程先生对我最有鼓励的一次表扬, 程先生对我曾经有过的一次误解。
或者是让我最伤心的一件事情, 批评错的事情。
我说你们写吧,我保证不会打击报复,大家都写。
这个女清洁员也写了一封信, 写的题目是, 程先生让我最受最伤心的一次批评。
我一看就来气了,不就是那次没放蓝洁灵让我逮着了, 你还伤心, 伤什么心?她写, 程先生有一次, 从厕所里怒气冲冲地出来,责问我为什么没放蓝洁灵, ,我说对是有这么回事,我想跟他解释,他不让我解释,或说狡辩,我说肯定是狡辩,那会儿说是狡辩, 这会儿还是狡辩。
我越看我越生气, 看看她到底写什么, 她说我们买的那种蓝洁灵是长效蓝洁灵, 放到马桶里头吗, 需要有一段时间才能溶化。
如果一个人用了马桶了, 得过一会儿那水才能变蓝。
那次程先生去厕所之前, 刚巧有一个同事刚用过厕所,所以那个水没有马上变蓝,哎呦,我一看,谁错了,肯定是我错了。
因为我当时, 本来她在当时要跟我解释, 可是因为我已经下了一个结论了, 就是你犯错让我逮着了, 还狡辩什么。
不给人家说话的机会。
我错了。
我当总经理时, 我对自己有一个规定, 如果我批评一个人批评错了, 我就在更大的范围内向他赔礼道歉,请求他原谅。
这是企业问题。
你让员工知错认错,改错, 你自己有错不认错, 那别人怎样知认错改错。
好, 全体同事都在的时候我请这个同事来, 我向你承认错误, 这确实是我批评错的, 请你原谅。
所以, 那时候, 我们在沟通当中的大局是什么, 就是我们拿到一定信息以后, 马上该下结论, 不再给别人说话的机会。
一定得注意, 有的时候我们觉得这事情太简单了, 跟他说一遍他怎么该能做不好呢, 有的时候, 我们觉得自个儿太简单的事情, 对于别人来说,头一次,他可能真的没理解,举个小离子二指,我们邻居有个小孩, 两岁的小男孩长得很漂亮, 按我们天津话说叫人见人爱。
他妈妈也挺自豪, 就跟这个孩子说, 以后谁要问你长得像谁, 你就说像你爸, 记住没?小孩点点头, 第二天旁边门的老奶奶见到那小孩说,哎呀宝啊,长得真俊啊,你长得像谁呀,那小孩就说,像你爸。
老奶奶一听不高兴了,回去找他妈妈去,你小孩怎么那么说话呢, 我问他长得像谁, 他说像我爸爸。
他间过我爸嘛,他妈妈也觉得挺没面子的。
跟小孩说,哎呀,我说你长得像你爸,你怎么能说,那小孩就说,我是说像你爸,像你爸到底像谁爸, 这逻辑关系还没搞清楚。
其实妈妈也想检查也很简单, 来来,谁要问你长得像谁,你说像你爸,练习一遍,我问你一遍你回答, 有的时候你说这员工怎么这么笨呢, 这么点事说了, 你都工作多少年了, 你受到什么教育, 你特别会的事情, 你也有个学习的过程, 对不对, 你也不是上班的头一天就这么能力强, 你也有一个进行的过程, 对不对, 你的员工有的时候从一开始一件事情没理解,很正常,反复地练习几遍,练习几遍,所以我们在管理当中, 要特别注意, 管理当中的沟通艺术。
比如说你布置工作,布置完工作以后,让下级去做一件事情,你说,觉得这个下级能干得挺好。
他如果完成的良好呢, 欣赏奖励, 如果完成的不好, 完成的不好假如说这个事情是应该你做的事情, 你交给这个下级去做,他没有干好呢,安慰他,结果不好承担责任,本来应该是我做的, 我请你去做, 完成的不好是我的责任。
咱们分析什么原因, 下次怎么样做得更好。
如果你布置完工作以后, 马上就担心了, 哎呀, 这个工作交给他, 恐怕他是干不成。
他是干不好,我换人执行。
你如果换人执行,你事先说明,说对不起,这个事情是我不值得不妥当, 谁谁谁经验了, 他做过, 要不这次先让他做,你去观察,你做呢,恐怕这个做不好的可能性大,我开始考虑不周全,请你原谅,请你谅解。
如果你没有跟他商量,马上就换人执行了, 打击积极性。
如果时间上实在来不及, 事后也要说明,说当时挺紧张的,我觉得呢,由他做可能更合适。
我来不及通过你。
总而言之,当你布置任务完以后,有可能,有可能改变人, 这时候要特别注意沟通。