酒店智能客控功能说明

智能客控功能说明

为了进一步提升星级酒店管理水平,显示酒店的豪华档次,能够使宾客能够感觉到舒适、便捷人性化管理。酒店客房控制管理系统则需要更高的要求,包括对设备质量及运行的稳定性都要有很大考验。总体上要求系统具有智能化、一体化、人性化特性。

客房智能灯光、空调、服务管理控制设备通过与主机的连接,形成的控制系统与前台、楼层、客房中心、工程部、保安部和总经理等部门的计算机,经交换机服务器连接,构成一个以太网,通过快速的信息交换和数据处理,实现计算机系统管理,在各计算机上均可以看到客房内的实时情况。前台、楼层、客房中心、工程、保安等部门的计算机显示功能。包括显示客房状态、匙卡插入/取出、身份识别、房间有无人信息等, 可帮助各级管理人员对客房由经验管理进入到科学管理方式。

电脑式智能客房控制系统,该系统要采用合理的控制方式,可节约材料及部分设备,达到智能化控制系统布线方式简洁化,提高管理的可靠性。

控制系统组成

1.主机组成模块

主机以模块化方式设计,既便于保养和维护;既保证质量又大大降低售后服务的难度。主要模块包括:微电脑控制主板、普通灯光板、可调光灯光板、空调板等。

2.触摸屏开关控制面板

触摸屏开关控制面板的显示部分采用高档次的材质和控制方式,令人感到尊贵

典雅。面板带夜视功能,便于房间光线不足时,可方便控制。

(1卧室床边(左、右各放置一个放置一个触摸屏控制面板,控制内容有:左右床灯( 可调光、台灯、天花灯、落地灯、夜灯、廊灯、电视、请勿打扰、清理房间、退房、电动窗帘(可选、总开关。

(2洗手间门口放置一个触摸屏控制面板,控制卫照明灯、排气扇、廊灯和浴霸。

(3房间内安装一个空调触摸屏控制面板,控制室内空调温度及风速(高中低。

(4在床头边或卫生间里安装一个紧急按钮开关,当宾客遇到紧急情况可按下按钮,前台电脑的监控软件将会出现相应提示。但此系统并非安防系统,只能在安全方面起到辅助作用。

3.综合门口显示面板

各客房的门外均安装一个综合面板,用于显示宾客需求(请勿打扰/清理房间/门铃。

“请勿打扰”与“门铃”自动互锁:“请勿打扰”打开时,门外指示灯亮,门铃自动失效,此时若按门铃开关,“请勿打扰”指示灯将闪动提示勿打扰。“请勿打扰”关闭时,门铃自动转至待命状态。

“清理房间”打开时,门外指示灯点亮,关闭时指示灯熄灭。与“请勿打扰”自动互锁:“清理房间”打开时,“请勿打扰”自动关闭。

4.门铃

每间客房内均安装一个门铃,当请勿打扰按钮被按下时,门铃将不能发出响声。可安装于天花板上。

5.身份识别节电开关

安装于各客房入门处。身份识别开关只接受宾馆指定的匙卡,其它物件插入无效,并可识别出插卡人的身份(宾客、服务员、工程人员、管理员。插卡后给房内所有用电气、插座、灯具供电,拔卡后延时15-30秒关闭所有受控的用电气(空调除外。

6.门磁开关(可选

安装于门框与门壁上,通过主机联网,传送相应信息给管理计算机。当宾客打开门进入客房时,走廊灯自动开启,以免宾客摸黑进入房间。如1分钟没有插卡,则自动熄灭廊灯。

7.红外探头(可选

安装在洗手间的天花上,当有人走进洗手间时,照明灯和排气扇会自动打开。当人离开一定时间,系统自动关闭照明灯和排气扇。并进入节电模式,即每隔一段时间排气扇自动开启5分钟,使房间内的空气流通。

8.紧急呼叫按钮

按钮被按下后,主机将向计算机发出报警信号。要解除报警,必须用特定钥匙打开使按钮复位。最好在复位时,钥匙能回到自动回到原位。以防止遗忘钥匙手动放置原位,而不能按下报警。

9.电动窗帘(可选

根据宾客需要可通过控制面板手动调节。

系统功能特点

当宾客推开房门时,走廊灯自动点亮,明亮的环境使宾客能看清楚节能开关及其它开关的位置。

当宾客出外回来后,插入匙卡,空调自动恢复宾客原来自设的风速和室温。

当宾客要离开房间,为避免在取出匙卡后摸黑离开房间的麻烦,系统自动将房间内所有受控灯具延时至约定的15秒之后关闭,同时空调自动进入节电模式。任何人插入无效匙卡(指定匙卡外的任何物件,系统都将拒绝接受,并自动关闭受制设备电源。

当宾客躺在床上看电视或看书感到困倦,准备睡觉时,按一下“总电源开关”就可以关闭房内灯光,同时小夜灯会自动点亮。如果宾客不喜欢长亮小夜灯,只需直接按夜灯键关闭。

“请勿打扰”与“门铃”自动互锁:“请勿打扰”打开时,门外指示灯亮,门铃自动失效,此时若按门铃开关,“请勿打扰”指示灯将闪动提示勿打扰。“请勿打扰”关闭时,门铃自动转至待命状态。

“清理房间”打开时,门外指示灯点亮,关闭时指示灯熄灭。与“请勿打扰”自动互锁:“清理房间”打开时,“请勿打扰”自动关闭。

超省电模式:当宾客退房后,系统便进入超省电模式,根据管理计算机的设定每小时运作时间和保持指定室温,使节能效率提高,而又不会破坏客房的设备和环境。

空调系统功能

1.预设功能

前台可以在宾客登记入住时,预先设定房间的温度(22度当宾客到达房间时,即时清凉舒适,体验到酒店贴心的服务。

2.模拟从开关取电模式

当酒店选用其它品牌的温控器时,选择该模式可以使空调在插卡时受温控器控制,拔卡后受管理计算机控制。

3.模拟从取电卡取电模式

该模式可以使空调在插卡时受空调面板控制,拔卡后空调将停止运行。

4.节能模式

前台计算机可在任一时间,将所有楼层或某一楼层某一房间设置为节能模式,此时空调在插卡时受本系统的空调面板控制,拔卡后将根据计算机设定的风速与温度每小时运行15分钟。

5.晚间调节功能

人体入睡后,体温会下降攝氏2-

4度。而空调的设定是在入睡前调定。所以入睡相对变成过冷。智能系统可通人手或指定某时域内自动设入晚间卸载功能,使空调设定自动调整摄氏2-

4度。既可省电而宾客也会睡得舒适。

7.客房温度异常报警

当客房之真实温度超出38度时,通过网络可即时显示此状态及作出警报,把预防火警的工作做到更全面。