企业战略咨询信息收集框架终审稿)

企业战略咨询信息收集

框架

文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

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战略咨询信息收集框架：

I．公司概况：

成立年代？

所有制形式？

各股东所占比例？

各股东背景？

员工人数（现在及其历年数据）历史简介？

重大事件介绍？

主要成功经历？

主要失败经历？

企业的一年、三年、五年目标是什么（目前，有没有目标如果有，是什么）财务上的目标（销售额利润成本）

市场份额的目标？

行业次序上的目标？

技术位置上的目标？

其他标准上的目标（记录下来是什么标准）

您认为企业的核心竞争力是什么？

III．产品：

分别对各个产品提问：

产品主要用于满足客人们的什么需求？

产品的性能（function：指做什么用）

产品的特点（feature：指有别于其他产品的物化特性）

产品的优势（advantage：指能够给顾客带来什么好处、益处）

产品的不足（指产品有哪些技术上、使用上或其他方面限制顾客获取使用益处的地方）

产品所载有的是什么具体技术？

关于本产品，其关键特性是什么？按重要次序排序（注意S，H，K）

每种产品何时推出？

产品有何服务特性？

有何可替代产品可能性？

国外同类产品的技术与市场发展趋势？

业务/产品组合结构？

IV．组织机构（过去、现在、为来）：

组织机构图？

各部门的简单职能介绍、人数、人员的教育程度、工作经验？

历史上的重大组织机构形式变迁历程？

V．销售体系与业绩：

全国范围的销售体系机构图和人员名单？

这样的销售体系有何优点和缺点？

销售体系的历史变迁

销售额（按照产品，按照渠道，按照区域，按照区域+渠道，历史数据）

各产品推出的年代和历年销售额？

当前各产品按照不同渠道的销售额分别是多少？理想情况下，历史数据。当前各产品按照区域的销售额分别是多少？理想情况下，历史数据。

当前各产品在不同区域按照不同渠道，销售额分别是多少？

主要的销售手段（支营/分销商如何将产品向顾客推销）

销售队伍的主要任务明细？

—联络分销商？

—推广促销？

—登门介绍？

—其他？

销售队伍的管理？

—目标设置？

—流程设置？

—汇报、信息流程体系？

—工作量安排？

—业绩评估？

—激励措施（如加薪、晋升、培训、工作内容的改变、奖励、其他）—收入结构？

—团队文化特点

—

VI．成本构成（按照产品，历史数据）：

对每种产品：（给出各种成本的百分比）

生产成本（含材料、工厂、人工、生产管理等各类厂内成本）

研发成本？

运输成本？

销售成本（含直接销售成本和销售管理成本）

管理成本？

其他成本？

历年的总成本？

历年的盈利额（历史数据）

VII．企业目前对市场的估计：

分别对各产品：

本产品的市场规模、发展历史（近几年的发展率）、发展趋势（5年的增长率）

本产品市场如何细分？

各个细分市场的规模/发展历史（

近几年的发展率）、发展趋势（5年的增长率）

本企业的目标市场是那些？

市场发展的驱动因素是什么？

—人民生活水平提高？

—经济业务发展？

—成本降低？

—技术的发展？

其他？

有什么因素将抑制或削弱市场的发展趋势？

—新产品替代？

—新的消费趋势？

—其他？

VIII．关键成功因素探询：

这一产品在市场上获得成功的关键因素是：

注意区分三种因素：S因素，指无关紧要的因素；H因素，指如果没有则很危险，而有了也不会有巨大促进的因素；K因素，指真正的促进因素，关键成功因素。

产品的质量（S，H，K）

产品的性能（S，H，K）

产品的技术水准（具体时什么）（S，H，K）

研发的能力（S，H，K）

研发的推出速度（S，H，K）

分销、代理体系（S，H，K）

价格因素（S，H，K）

广告/公关投入（

S，H，K）

技术与产品推广（S，H，K）

战略伙伴关系（S，H，K）

政府关系（S，H，K）

强大的销售队伍（管理和技巧）（S，H，K）

公司的流程设计/组织机构与效率（

S，H，K）

其他？

IX．渠道/战略伙伴情况：

渠道/战略同盟的形式？

经销、代理数量、分布情况？

建立经销体系的花费？

与经销商、代理商的结算方式？

广告义务及费用的承担分配比例？

经销、代理所占销售额比例及历史数据？

对经销商的支持主要是那些？

—销售方面？

—物流方面？

—广告方面？

—促销方面？

—定价方面（包括折扣/优惠等）

经销商/代理商政策？

—合同期限？

—业绩标准（需达到何等程度）

—全国或各区域的分部形式？

—认为有哪些缺陷？

—认为什么是理想的经销结构？

是否有潜在的机构类型可成为经销商或战略同盟？X．研发（R&D）情况：

目前的研发状况？

—什么技术内容？

—在业界的地位？

—有何优势？

—有何潜在威胁？

—成本情况？

—预期研发周期？

总体研发费用（历史数据）

研发机构的人数？

研发力量的强项？

研发速度？

获得专利？

搜集、解读、应用国内外现有技术的能力？

和主要科研、学校和其他科研机构的合作关系

XI．广告/公关状况：

主要广告渠道及其花费（如果理想，历史数据）广告推广效果评价？