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⑵产妇产后便秘： ①经常便秘：产妇可服用麻仁丸，一日三次， 母乳 喂养一日二次 ②偶尔便秘：产妇可早、晚服一勺蜂蜜 ③特别便秘：可用开塞露缓解 另外，平时注意多喝水，多吃蔬菜，多吃清 淡的 二、乳房变化 产妇在产后24小时左右开始感觉乳房发胀， 24— 48小时开始泌乳，初乳为黄色，含有免疫性物质 和胡萝
第二节 月嫂应具备的职业道德 及基本常识
一、职业道德 （一）遵纪守法，文明执业 月嫂进入雇主家庭后，应处理好与家庭成员 的关 系： 1、文明礼貌的对待所服务家庭中的每一个 人； 2、产妇家庭内部发生矛盾时，不要参与其 中。 （二）自强不息，诚实守信 1、月嫂服务需要自尊、自爱、自信、自立、 自
员应加强学习，转变观念，提高自身素质，在谋 生存中 求发展。要转变为母婴服务是低人一等的观，克 服洗尿 布、做饭谁都能干的盲从心理。 2、诚实守信是一种品质，具有这种品质的 人，会 给人一种靠得住、信得过的感觉。从事月嫂服务 工作非 常需要具备这种品质，得以成为产妇家庭中可靠、 可信 的人。
2、工资 工资数额、支付方式、支付时Hale Waihona Puke Baidu应事先与产 妇家庭 约定。 3、工作时间和休息时间 月嫂的工作时间有其特殊性。月嫂的工作主 要就是 针对产妇和新生儿的全天候24小时护理，因此 不能完 全照搬国家关于工作时间和休息休假的规定。 4、劳动争议的处理 月嫂与雇主一旦发生劳动争议，应以协商解
三、食品卫生常识 保持个人卫生，勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、 勤换 被褥衣服，饭前便后用肥皂洗手，特别在制作食 品、抱 孩子前。 不采购、不加工制作和不食用腐败变质、三 无产品、过期食品等食物。 家庭制作及保存食品过程中应注意的卫生问 题： ⑴食物加工要烧熟煮透 加工食物至少加温 到70℃
第二章 产妇的专业护理 产褥期是指胎儿、胎盘娩出后到产妇机体和 生殖器 官复原的一段时期，需要6—8周。医学上将这 段时间 称为产褥期或产后期，民间俗称坐月子。月嫂也 主要是 在这段时间内为母婴提供服务。 第一节 产妇的生理变化 一、子宫的变化 1、子宫状态 未怀孕子宫：形状为圆形，大小50毫升
2、子宫收缩 ⑴定义：子宫在分娩后立即收缩到脐下4—5 厘米 处，但24小时后又发展到脐上，之后逐渐缩小， 每天以 1—2厘米速度下降，大约 10天降落至骨盆，称 为子宫 复位，又叫子宫收缩。子宫6周左右恢复成原来 大小。 ⑵特征：最明显的感觉是阵发性腹痛，经产 妇腹痛 比较明显。
⑷生熟食品要分开 为避免交叉污染，接触 生食品 后再接触熟食品前必须洗手、消毒，切食品的刀 具、案 板及存放容器也要生熟分开。 ⑸餐具要清洁卫生 尽可能做到分餐或配公 用筷、 公用勺。 ⑹妥善密封保存食物 如奶粉等。 四、安全知识 防火、防盗、防意外事故是家庭安全十分重 要的方
⑵做饭或烧开水时，人不宜离开时间太长， 且火源 周边不能有易燃物； ⑶要了解家庭内外消防设备的位置与使用方 法。 2、防盗 ⑴主要是看护好新生儿以免被盗。如有陌生 人来 访，应首先问清楚来访人身份，不要让陌生人抱 走新生 儿，尤其在母婴住院期间，即使穿着工作服的医 护工作
月嫂在母婴护理过程中，不论是洗衣、做饭、 刷奶 瓶、冲奶粉，还是观察产妇、新生儿的情况，都 包含着 大量的科技知识和各种生活技能的运用。月嫂只 有勤奋 好学，掌握必要的科学护理知识，才能出色的完 成母婴 护理工作。 二、基本法律知识 由于工作需要，月嫂应掌握如下基本法律知 识： （一）劳动法 1、劳动法是劳动者的权利保障书
⑴热敷； ⑵按摩下腹部； ⑶服用益母丸缓解。 四、恶露的变化 1、定义：在产褥期从阴道排泄出的分泌物， 其成 分主要是分娩造成的产道伤口的分泌物、胎盘剥 离后的 血液、黏液、细胞组织片和细胞等，没有恶臭味 儿。 2、恶露的三个阶段 恶露一般持续3周。 I血腥恶露
⑴牢记产妇家中电话、地址，在产妇家中如 遇到问 题，自己不能处理时应及时报告相关人员进行处 理； ⑵必须牢记所在公司的电话、地址，遇到难 题及时 与公司沟通； ⑶如果安全受到威胁时，应立即向公司打电 话或打 110报警； ⑷不得以任何理由带陌生人到产妇家； ⑸如果有人敲门问清楚情况，认为安全时才 开门；
三、产后腹部阵痛 1、症状：产后一周内，有些产妇会出现阵 发性下 腹痛，尤其是最初的3-4天更为明显，这种疼痛 称为产 后宫缩痛。多见于经产妇，哺乳时尤为显著。 初产妇 的宫缩痛相对较轻，这是生理现象。 2、原因：由于产后子宫复原过程中，子宫 发生阵 发性收缩，引起局部血管缺血，组织缺氧，神 经纤维
（四）月嫂工作内容 产妇：生理变化——了解、指导 日常调养——指导、照顾 衣着选择——指导、清洗 饮 食——料理、配餐 用 药——注意、提醒 新生儿：喂养与日常护理（洗澡、抚触） 特殊生理状态与常见问题的指导、处理 早期教育 二、职业要求 月嫂分为初级、中级、高级三个职业等级， 并一次 作为评价月嫂职业素质和依质定薪的依据。各等 级的具
到位，并根据产妇的口味自动调整饮食。能处理 新生儿 正常与异常的生理现象，发现问题及时与保健医 生取得 联系，新生儿和产妇护理比较到位。 三、月嫂的市场需求 孩子出生后的第一个月，是女人一生中最艰 难的时 候。分娩后既要恢复体力又要照顾婴儿，很多新 妈妈在 产后都会情绪忧郁，初为人母带来的巨大压力使 她们 渴望能有人给予呵护。月嫂服务顺应了这一社会
月嫂服务
第一章 第一节
一、 月嫂的概念
概 述 月嫂服务业简介
（一）月嫂产生背景 随着生活水平提高，人们对母婴的护理质量要 求越来越高。为了满足人们的这种需要，“月嫂” 这一职业便应运而生，并迅速走俏市场。 （二）月嫂含义 在产妇坐月子过程中，照顾产妇和新生儿的衣、 食、住、行方面的专业家政服务员。 （三）月嫂基本条件 一般要求从业者应为具有生育经验的女性，年 龄通常在35岁到55岁之间，具有服侍产妇、育 养婴儿的专业技能并熟知相关的理论知识，具有 健康的身心素质、熟练的家务技能和高度的责任 心。另外，从事月嫂服务职业的人员应具有小学 以上文化程度，并具有接受新知识的学习能力、